Управління проектом створення підприємства – системного інтегратора

Робітники компанії повинні творчо ставитись до поставлених перед ними задач, виконувати свою роботу в терміни та з відмінною якістю.

Співробітник компанії є одночасно і замовником і постачальником для своїх колег, тому, очікуючи від них хорошої роботи, він повинен, перж за все, добросовістно виконувати свої власні обоз'язки. Планомірне підвищення якості - одна з самих пріоритетних задач для кожного співробітника компанії, починаючи від Директора компанії і закінчуючи рядовим співробітником.

Сертифікація системи управління якістю. Одним з ключових заходів по реалізації політики в сфері якості є сертифікація відповідності системи управління якістю вимогам ISO 9001.

Для того, щоб отримати сертифікат відповідності системи управління якістю вимогам ISO 9001, необхідно розробити та впровадити обов'язкові (відповідно вимогам стандарту) задокументовані процедури та регламентувати бізнес - процеси організації, що суттєво впливають на якість.

Після того, як документація СМЯ розроблена, впроваджена і виконується (що можна прослідкувати документально), підписується договір з органом по сертифікації на проведення оцінки СМЯ вимогам стандарту ISO 9001.

В орган по сертифікації направляється заявка та документація СМЯ. Орган по сертифікації протягом деякого часу вивчає представлену документацію, після чого експертна група проводить сертифікаційний аудит діяльності компанії (як виконується те, що прописане в документах).

За результатами сертифікаційного аудиту оформлюється звіт по перевірці СМЯ, на основі якого приймається рішення про видачу сертифіката на СМЯ по ISO 9001. Якщо в ході аудиту виявляються які-небудь неспівпадіння, аудитори оформлюють також протоколи неспівпадіння. Незначні неспівпадіння, як правило, не є перепоною до отримання сертифіката, а їх усунення перевіряється при наступних аудитах. В разі виявлення значних неспівпадіннь сертифікат може бути виданий тільки після демонстрації усунення цих невідповідностей.

Сертифікат видається терміном до 5 років. Протягом терміну дії сертифіката серії ISO 9000 орган по сертифікації щорічно проводить інспекційний (наглядовий) аудит організації (підприємства). [11] [12]

Відповідність послуг, що надаються, технічним стандартам. Послуги, що надаються компанією, повинні відповідати відповідним галузевим технічним стандартам, наприклад проектування та монтаж кабельних мереж - стандартам ANSI/EIA/TIA 568, ANSI/EIA/TIA 569.

Всі компоненти і матеріали, що закупавуються також повинні мати сертифікацію якості. Закупка компонентів і матеріалів повинна проводитись у авторизованих реселлерів.

Кадрова політика для забезпечення якості послуг, що надаються. Технічний персонал компанії повинен включати сертифікованих спеціалістів за основним продуктам, що проваджуються. Якщо кадровий ринок не може забезпечити відповідних спеціалістів, то компанія підготовить їх самостійно. Обов'язковою є сертифікація за наступними групами продуктів:

· ПО MS Windows Server;

· POSIX/BSD - системи (сертифікат RHEL або аналогічний);

· Сітьові продукти основних виробників (CISCO/LinkSys, D-Link, HP);

· Серверні продукти HP, DELL;

Система мотивації співробітників повинна враховувати якість виконуваних робіт та містити відповідну систему заохочень та контрибуцій.

2.2.3 Захист програмного продукту

Число комп'ютерних злочинів зростає - також збільшуються масштаби комп'ютерних зловживань. За оцінкою фахівців США, збиток від комп'ютерних злочинів збільшується на 35 відсотків в рік і складає близько 3,5 мільярдів доларів. Однією з причин є сума грошей, що отримується в результаті злочину: тоді як збиток від середнього комп'ютерного злочину складає 560 тисяч доларів, при пограбуванні банку - всього лише 19 тисяч доларів.

Умисні комп'ютерні злочини складають помітну частину злочинів. Але зловживань комп'ютерами і помилок ще більше. Як виразився один експерт, "ми втрачаємо із-за помилок більше грошей, чим могли б вкрасти". Ці втрати підкреслюють важливість і серйозність збитків, пов'язаних з комп'ютерами.

Основною причиною наявності втрат, пов'язаних з комп'ютерами, є недостатній рівень в області безпеки. Лише наявність деяких знань в області безпеки може припинити інциденти і помилки, забезпечити ефективне вживання заходів захисту, запобігти злочину або своєчасно виявити підозрюваного. Обізнаність кінцевого користувача про заходи безпеки забезпечує чотири рівні захисту комп'ютерних і інформаційних ресурсів:

1) запобігання - лише авторизований персонал має доступ до інформації і технології;

2) виявлення - забезпечується раннє виявлення злочинів і зловживань, навіть якщо механізми захисту були обійдені;

3) обмеження - зменшується розмір втрат, якщо злочин все-таки стався не дивлячись на заходи по його запобіганню і виявленню;

4) відновлення - забезпечується ефективне відновлення інформації за наявності документованих і перевірених планів по відновленню;

Інформаційною безпекою називають заходи по захисту інформації від неавторизованого доступу, руйнування, модифікації, розкриття і затримок в доступі. Інформаційна безпека включає заходи по захисту процесів створення даних, їх введення, обробки і виводу. Метою інформаційної безпеки є забезпечити цінності системи, захистити і гарантувати точність і цілісність інформації, і мінімізувати руйнування, які можуть мати місце, якщо інформація буде модифікована або зруйнована. Інформаційна безпека вимагає обліку всіх подій, в ході яких інформація створюється, модифікується, до неї забезпечується доступ або вона поширюється.

Захистити програму від несанкціонованого доступу забезпечує спеціальна сучасна система захисту від вірусів та зламу. В свій час від піратства та плагіатства допоможе Закон України про авторське право.

Державна реєстрація здійснюється відповідно до порядку, затвердженої Постанови КМ. від 27.12.2001 р. № 1756 «Про державну реєстрацію авторського права і договорів, які відносяться до права автора на твір».

Відповідно до затвердженого порядку, підлягають реєстрації:

1) авторське право автора на твір;

2) авторське право працедавця на службовий твір;

3) договори на передачу (відчуження) майнових прав на твір;

4) договори на передачу виняткового права на використання твору;

5) договори на передачу не виключного права на використання твору.

Реєстрація здійснюється на підставі заявки. Кожному типові державної реєстрації відповідає своя заявка. На жаль, в Постанові КМ. № 1756 відсутні форми заявок. Їх можна отримати по електронній пошті від ГП «Українське агентство з авторських і суміжних прав».

На сьогодні в нашій країні існує досить міцна законодавча база для реальної охорони і регулювання питань у сфері авторства. Але на жаль ці закони не підкріплені реальними діями з боку держави. Наша держава просто закриває очі на те беззаконня, унаслідок якого від нашої країни відвертаються багато перспективних іноземних партнерів. Держава не повинна упускати ті величезні суми грошей, які вона недотримує у вигляді податків, із-за порушень в області охорони авторських і суміжних прав.

2.2.4 План управління якістю проекту

В результаті планування якості зявляється план якості, який описує конкретні заходи по реалізації політики в області якості.

Розроблений план якості для проекту створення підприємства - системного інтегратора показаний в таблиці 2.2.

Таблиця 2.2

План управління якістю проекту

УЯ-1	Менеджер проекту Близнюк Зоя Вікторівна 03830, Київська обл., м. Васильків, вул. Осіння, буд. 10 Телефон: +38-04471-345-65 Факс: +38-04471-345-67	05.05.09р.
28.04.09р..№1-02		12.01.09р. №1-00 19.01.09р..№1-01 26.01.09р..№1-02
ФОП Близнюк Зоя Вікторівна	04.05.09р.	04.05.09р.
ЄДРПОУ 45625649	28.04.09р..№1-02	28.04.09р.
Код процесу	Найменування та опис процесу	Перелік оформленої документації	Перелік складових характеристик, показників і норм якості	Методи, показники, норми якості (Лабораторія контролю)	Відбір зразків для контролю	Частота контролю	Допустиме значення показника, характеристики якості	Метод усунення відхилення або невідповідності якості
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1Я	Визначення, узгодження з замовником та документальне оформлення політики та цілей у сфері якості проекту	Політика у сфері якості	Декларація відповідальності керівництва і корективи організації щодо забезпечення якості виконаних проектів.	Відповідно вимог стандартів серії ДСТУ ІS0 9000	Форма узгоджена з органом зі сертифікації систем управління якістю	одноразово	Документ відповідає вимогам органа сертифікації систем управління якістю	Повторне редагування експертом -аудитор проекту або залучення до редагування консалтингових фірм зі систем управління якістю
2Я	Контроль з боку замовника	Устав проекту	Загальні наміри вищого керівництва організації, напрямлені на задоволення вимог і очікувань замовників.	Відповідно до умов уставу проекту	Контрольні точки проекту	За кількістю контрольних точок	Відповідно уставу і плану проекту	Повторне редагування проекту, або проведення серед команди проекту додаткових семінарів
3Я	Контроль з боку менеджера проекту субпідрядників	Договір з субпідрядниками	Загальні наміри вищого керівництва організації, напрямлені на задоволення вимог і очікувань замовників.	Відповідно до умов договору	Контрольні пункти договору	За кількістю контрольних точок	Відповідно договору і плану проекту	Повторне редагування проекту, або проведення серед субпідрядників додаткових семінарів
4Я	Контроль з боку менеджера проекту команди проекту	Відповідно плану	Загальні наміри вищого керівництва організації, напрямлені на задоволення вимог і очікувань замовників.	Відповідно плану управління проектом	Контрольні події	За кількістю контрольних точок	Відповідно плану управління проектом	Повторне редагування проекту, або проведення серед команди проекту додаткових семінарів

2.2.5 WBS - структура проекту

WBS - структура (work breakdown structure) - структура декомпозиції проекту. Вона є обов'язковою для будь-якого проекту, незалежно від його складності та предметної галузі. Основою для побудови WBS- структури може бути життєвий цикл проекту або елементи продукту проекту

WBS - структура проекту розробляється для розуміння змісту проекту та повинна бути орієнтована на продукт проекту. Процес декомпозиції здійснюється за рахунок ділення проекту на більш дрібні елементи, якими зручно управляти та визначати їх тривалість, необхідні ресурси, вартість та відповідальних осіб.

Такий підхід до структуризації проекту є потужним інструментом для визначення всіх складових проекту та процедур, які необхідно виконати для його успішної реалізації. Побудова WBS-структури проекту виконується шляхом поетапної декомпозиції з урахуванням деяких важливих умов: елементи не повинні повторюватись, деталізація виконується до рівня, на якому знаходяться пакети робіт, кожному елементу структури необхідно присвоїти унікальний ідентифікатор.

Кількість рівнів WBS-структури залежить від складності проекту та потрібності в деталізації, що визначається командою менеджерів проекту.

WBS-структура дозволяє менеджерові визначити складні блоки робіт та якісно ними керувати.

В якості основи декомпозиції вибрані фази життєвого циклу проекту. Вони наведені в таблиці 2.3.

Таблиця 2.3

Елементи WBS-структури проекту

ID-код	Елементи WBS-структури
1	Створення підприємства
1.1	1-й етап - Планування
1.2	2-й етап - Реалізація
1.2.1	Номенклатура
1.2.1.1	Підготовка реєстраційних документів
1.2.1.2	Підготовка документів на отримання кредиту
1.2.1.3	Оформлення аренди офису
1.2.1.4	Підписання реселлерських договорів
1.2.1.5	Отримання реселлерских сертифікатів у вендоров
1.2.1.6	Створення типових клієнтських договорів
1.2.2	Дії
1.2.2.1	Реєстрація у гос. реєстратора
1.2.2.2	Реєстрація в органах статистики
1.2.2.3	Реєстрація в Пенсійному фонді
1.2.2.4	Реєстрація в інших фондах
1.2.2.5	Реєстрація в Податковій адміністрації
1.2.2.6	Відкриття банківских рахунків
1.2.2.7	Отримання кредиту
1.2.2.8	Підбір офісу
1.2.2.9	Закупка необхідних матеріалів та техніки
1.2.2.10	Ремонт та інші підготовчі роботи
1.2.2.11	Проведення переговорів з дистрибьютерами
1.2.2.12	Створення штатного розкладу
1.2.2.13	Набір співробітників у штат
1.3	3-й етап - Передача виконаного проекту замовнику
1.3.1	Закриття контрактів
1.3.2	Звіт перед Замовником про виконану роботу
1.4	4-й етап - Завершення проекту
1.4.1	Презентація компанії
1.4.2	Офіційне відкриття

Для того, щоб розробити календарний план проекту та розрахувати зайнятість учасників проекту, необхідно визначити тривалості робіт та їх технологічну послідовність. Результати за даним проектом представлені в таблиці 2.4.

Таблиця 2.4

Список робіт проекту з визначенням їх технологічних залежностей та тривалості

ID-код	Назва робіт	Тривалість, дні	Технологічна послідовність	Код WBS
А10	Підготовка реєстраціоних документів	3		1.2.1.1
А20	Реєстрація у держ. реєстратора	1	А10	1.2.2.1
А30	Реєстрація в органах статистики	1	А10, А20	1.2.2.2
А40	Реєстрація в Пенсійному фонді	1	А10	1.2.2.3
А50	Реєстрація в інших фондах	1	А10	1.2.2.4
А60	Реєстрація в податковій адміністрації	10	А30, А40, А50	1.2.2.5
А70	Відкриття банківских рахунків	3	А60	1.2.2.6
А80	Підготовка документів на отримання кредиту	1	А70	1.2.1.2
А90	Отримання кредиту	4	А80	1.2.2.7
А100	Підбір офісу	5	А90	1.2.2.8
А110	Оформлення аренди офису	1	А100	1.2.1.3
А120	Закупівля необхідних матеріалів та техніки	5	А110	1.2.2.9
А130	Ремонт та інші підготовчі роботи	15	А120	1.2.2.10
А140	Набір співробітників у штат	20	А120	1.2.2.13
А150	Проведення переговорів з дистрибьютерами	3	А130	1.2.2.11
А160	Підписання реселлерських договорів	2	А150	1.2.1.4
А170	Отримання реселлерских сертифікатів у вендоров	2	А130, А160	1.2.1.5
А180	Створення типових клієнтських договорів	3	А130	1.2.1.6
А190	Створення штатного розкладу	1	А170	1.2.2.12
А200	Закриття контрактів	3	А140,А190	1.3.1
А210	Звіт перед Замовником про виконану роботу	2	А200	1.3.2
А220	Презентація компанії	2	А210	1.4.1
А230	Офіційне відкриття	1	А220	1.4.2

На основі списку робіт проекту з визначенням їх технологічних залежностей та тривалості можна створити сітьову діаграму проекту (рис. 2.1).

Рис. 2.1 Сітьова діаграма проекту

Тепер можемо побудувати саму WBS - структуру проекту (рис. 2.2).

Рис. 2.2 Фрагмент WBS - структури проекту

2.2.6 Ієрархічна структура робіт проекту

Для проекту створення підприємства - системного інтегратора за допомогою програми MS Project розроблена ієрархічна структура робіт проекту, представлена на рис. 2.3.

Рис. 2.3 Фрагмент з програми MS Project «Ієрархічна структура робіт проекту»

Перелік робіт проект, що мають бути виконані для отримання проміжних результатів представлений у таблиці 2.5.

Таблиця 2.5

Перелік робіт проекту, що необхідні для отримання проміжних результатів

Роботи	Результати
Підготовка реєстраціоних документів	Підготовка до реєстрації
Підготовка документів на отримання кредиту	Підготовка до отримання кредиту
Підбір офісу	Підготовка до оренди офісу
Закупівля необхідних матеріалів та техніки	Підготовка до облаштування офісу
Ремонт та інші підготовчі роботи	Підготовка до облаштування офісу
Проведення переговорів з дистрибьютерами	Підготовка
Підписання реселлерських договорів	Підготовка до отримання реселерських сертифікатів
Створення типових клієнтських договорів	Підготовка до діяльності компанії
Створення штатного розкладу	Підготовка до набору персоналу
Закриття контрактів	Підготовка до відкриття
Презентація компанії	Підготовка до відкриття

Перелік робіт проекту, що мають бути виконані для отримання кінцевих результатів, представлений в таблиці 2.6.

Таблиця 2.6

Перелік робіт проекту, що необхідні для отримання кінцевих результатів

Роботи	Результати
Реєстрація у гос. реєстратора	Реєстрація
Реєстрація в органах статистики	Реєстрація
Реєстрація в Пенсійному фонді	Реєстрація
Реєстрація в інших фондах	Реєстрація
Реєстрація в Налоговій адміністрації	Реєстрація
Відкриття банківских рахунків	Відкриття банківских рахунків
Отримання кредиту	Отримання кредиту
Оформлення оренди офису	Облаштування офісу
Отримання реселлерских сертифікатів у вендоров	Реселерські сертифікати
Звіт перед Замовником про виконану роботу	Звіт за пророблену роботу
Офіційне відкриття	Офіційне відкриття компанії

2.2.7 План управління розкладом (графіком) робіт проекту

Управління проектом створення підприємства - системного інтегратора передбачає контроль за виконанням планових показників поставлених задач цього проекту.

Для досягнення даної цілі в проекті розроблений план управління розкладом за допомогою програми MS Project.

Ціллю плану є управління роботами проекту за допомогою графіка, що дає можливість управління змінами по мірі їх надходженя. Даний графік робіт проекту зображений на рис. 2.4.

Рис. 2.4 Фрагмент із програми MS Project «Графік робіт проекту»

Календарний план проекту створення підприємства - системного інтегратора представлений на рис. 2.5.

Рис. 2.5 Фрагмент календарного плану проекту з програми MS Project

2.2.8 Організаційна структура проекту

Організаційна структура (англ. organizational structure) - сукупність способів, за допомогою яких процес праці спочатку розділяється на окремі робочі завдання, а потім досягається координація дій за рішенням завдань. По суті справи, організаційна структура визначає розподіл відповідальності і повноважень усередині організації. Як правило, вона відображується у вигляді органограми - графічної схеми, елементами якої є ієрархічно впорядковані організаційні одиниці (підрозділи, посадові позиції).

Організаційно - функціональна структура проекту відображає не лише існуючи, задіяні та відповідальні блоки організації що необхідні для виконання проекту, але й відображає зв'язки руху інформаційного потоку між задіяними відділами виконуючої організації. Вона розробляється для розуміння структурних елементів організації, діяльність яких спрямована на реалізацію стратегії розвитку компанії, за допомогою досягнення цілей проекту. Формування організаційної структури складається з двох етапів: визначення зовнішнього та внутрішнього типів організаційної структури.

Процес формування організаційної структури складається з наступних етапів: визначення організаційних підрозділів (відділів), формування переліку їх функцій відносно проекту, визначення ієрархії підпорядкування цих відділів. Після того, як збудована організаційна система необхідним є визначення функцій кожного відділу організаційної структури.

На рис. 2.6 показана організаційна структура проекту (детально).

В основну команду проекту входить персонал, що буде задіяний на проекті від 50% до 75% свого робочого часу.

Виходячи з даної організаційної структури можемо зробити опис функцій відділів організації, що дозволить нам в подальшому більш детально скласти календарний план, з урахуванням роботи кожного з підрозділів та їх взаємовідносин.

Рис. 2.6 Організаційна структура проекту

Опис функцій учасників проекту:

1) замовник.

- внесення змін в статут проекту;

- контроль на будь-якому рівні втілення проекту.

2) менеджер проекту:

- підготовка укрупненого плану проекту;

- проведення переговорів та підписання договорів;

- розробка детального плану проекту;

- розробка технічного завдання;

- контроль за виконанням графіка робіт;

- моніторинг проекту.

3) команда проекту:

· бізнес - консультант;

· бухгалтер;

· юрист;

· інженер;

· менеджер по зв'язкам з громадськістю

- ведення бухгалтерського обліку;

- економічна оцінка проекту;

- оформлення документів та договорів;

- супровід програмних продуктів;

- розробка документації користувача;

- вивчення конкурентів;

- вивчення ринку користувачів;

- бізнес-аналіз;

- планування продажів.

4) команда впровадження:

· інженер;

· програміст;

- розробка власного ПЗ;

- розробка веб - сайту;

- розкрутка веб - сайту;

- пошук клієнтів;

- виконання замовлень.

5) аутсирсери:

· консалтингова компанія ООО «ОЛ.Консалтинг»;

· дизайнерська студія ООО «Дизайн-Солюшн»;

- всіляка підтримка та супровід проекту.

2.2.9 Організаційно-функціональна схема проекту

Організаційно-функціональна схема проекту розробляється для виявлення взаємозв'язків між окремими підрозділами та формування уявлення про діяльність у проекті. Ця схема дозволяє визначити загальні принципи документообігу проекту, а також технологічні взаємодії підрозділів в процесі реалізації проекту.

Організаційно-функціональна схема дозволяє виявити дублювання функцій відділами, унеможливлює появу зайвого документообігу та надає можливість скоротити час виконання операцій шляхом чіткого визначення спектра діяльності кожного підрозділу. Така інформація може бути використана для формування плану управління комунікаціями.

Для формування організаційно-функціональної схеми проекту необхідно визначити зв'язки між відділами, які були розроблені під час формування організаційної структури.

2.2.10 План управління персоналом проекту

При організації роботи над проектом слід вирішити такі основні задачі:

- формування команди проекту;

- організація ефективної роботи проекту.

Для виконання цих задач був розробений план управління персоналом проекту створення підприємства - системного інтегратора.

Ціль плану:

- установити нормативи виконання проекту;

- установити організаційну структуру реалізації проекту;

- заформувати організаційну структуру команди проекту, для ефективного функціонування;

- проаналізувати завантаження учасників проекту;

- установити відповідальність учасників впровадження системи проектами.

Нормативи виконання проекту його учасниками:

- для робіт у проекті встановлений п'ятиденний календар робіт;

- державні свята - вихідні;

- робочий день восьмигодинний.

Завдання вищого керівництва проектної команди:

– затвердження складу основної команди й команди підтримки проекту;

– організація системи мотивації для команд проекту;

– контроль реалізації проекту «Створення підприємства - системного інтегратора»

Мотивацію учасників проекту відображено в таблиці 2.7.

Таблиця 2.7

Мотивація учасників проекту

Посада	Мотивація	Заходи для розвитку команди	Діагностика
	Премія	Кар'єрний ріст	Пофесійний ріст	Нематеріальні заохочення	Семінари	Тренінги	Робочі групи	Конференції	Тестування	Співбесіда
Замовник	За досягнення	-	Можливий	Можливі	-	-	1 пн в місяць о 9:10-	-	-	-
Менеджер проекта	За досягнення	-	Можливий	Можливі	Раз в 6 місяців	-	Кожен понеділок о 9:10	Раз в півроку	-	-
Спеціаліст по зв'язкам з громад-ськістю	За досягнення	Можливий	Можливий	Можливі	Раз в 4 місяці	-	Кожен понеділок о 9:10	Раз в півроку	На початку проекту	-
Юрист	За досягнення	-	Можливий	Можливі	Раз в 2 місяці	-	Кожен понеділок о 9:10	Раз в півроку	На початку проекту	Після семінару
Бізнес - консультант	За досягнення	-	Можливий	Можливі	Раз в 2 місяці	-	Кожен понеділок о 9:10	Раз в півроку	-	Після семінару
Бухгалтер	За досягнення	-	Можливий	Можливі	Раз в 2 місяці	-	Кожен понеділок о 9:10	Раз в півроку	На початку проекту	Після семінару
Інженер	За досягнення	Можливий	Можливий	Можливі	Раз в 2 місяці	-	Кожен понеділок о 9:10	-	На початку проекту	Перед прийняттям на роботу
Програміст	За досягнення	Можливий	Можливий	Можливі	Раз в 2 місяці	-	Кожен понеділок о 9:10	-	На початку проекту	Перед прийняттям на роботу
Субпідряд-ник	За досягнення	-	Можливий	Можливі	Раз в 2 місяці	-	Кожен понеділок о 9:10	Раз в півроку	-	Після семінару

2.2.11 Матриця відповідальності в проекті

Матриця задач та відповідальності пов'язує пакети робіт із виконавцями та відповідальними особами. Також вона може враховувати календарні строки виконання робіт. Матричний формат дозволяє побачити всі операції, що призначені до виконання одній особі, або відобразити всіх осіб, що приймають участь у виконанні операції.

Нижче приведена таблиця 2.8, що містить в собі матрицю відповідальності проекту розробки системи контролю та обліку ефективності використання робочого часу.

Таблиця 2.8

Матриця задач та відповідальності проекту

Члени команди проекту Задачі проекта	Замовник	Менеджер проекта	Спеціаліст по зв'язкам з громадськістю	Юрист	Бізнес - консультант	Бухгалтер	Інженер	Програміст
Підготовка реєстраціоних документів	З	П	-	-	К	П	В	-
Реєстрація у гос. реєстратора	-	В	П	В	-	П	-	-
Реєстрація в органах статистики	-	-	П	В	-	П	-	-
Реєстрація в Пенсійному фонді	-	-	П	В	-	-	-	-
Реєстрація в інших фондах	-	-	П	В		П	-	-
Реєстрація в Податковій адміністрації	-	-	П	В	-	-	-	-
Відкриття банківских рахунків	-	-	П	В	-	В	-	-
Підготовка документів на отримання кредиту	-	В	П	В	-	В	-	-
Отримання кредиту	-	П	-	В	-	П	-	-
Підбір офісу	-	П	П	К	-	К	-	-
Оформлення аренди офису	-	П	П	-	К	-	П	-
Закупівля необхідних матеріалів та техніки	-	П	П	К	-	-	-	-
Ремонт та інші підготовчі роботи	З	П	-	К	К	-	В	-
Набір співробітників у штат	-	П	П	-	-	-	П	-
Проведення переговорів з дистрибьютерами	-	В	П	-	-	-	П	-
Підписання реселлерських договорів	-	П	П	К	-	-	-	-
Отримання реселлерских сертифікатів у вендоров	-	П	-	П	К	П	-	-
Створення типових клієнтських договорів	-	П	П	П	-	-	-	-
Створення штатного розкладу	-	-	П	К	К	П	-	-
Розробка веб - сайту	-	-	-	-	-	-	-	В
Розкрутка веб - сайту	-	-	-	-	-	-	-	В
Виконання замовлень	-	-	-	-	-	-	-	В
Закриття контрактів	-	-	П	К	К	В	-	-
Звіт перед Замовником про виконану роботу	-	В	П	П	-	В	-	-
Презентація компанії	П	В	П	-	-	К	-	-
Офіційне відкриття	П	В	П	-	-	-	-	-

З - затверджує;

В - виконує основну роботу;

П - приймає участь у виконанні;

К - консультує.

Розподіл відповідальностей в проекті створення підприємства - системного інтегратора визначено в таблиці 2.9.

Таблиця 2.9

Розподіл відповідальностей в проекті

Код ролі	Роль у проекті (посада)	За що відповідає
Z01-00	Замовник	За надання всієї необхідної інформації та документації за проектом менеджеру проекту, надання консультацій та виявлення співдії проекту, оформлення всіх вимог до проекту документально.
Z01-01	Менеджер проекта	За якісне, своєчасне виконання проекту та поставки продукту проекту, за цільове використання коштів
Z01-02	Спеціаліст по зв'язкам з громадськістю	За кадрову організацію робіт, переговори з дистриб'ютерами, замовниками, персоналом, розробку штатного розкладу, підбір та навчання персоналу, ведення облікових записів, підготовка зустрічей, ведення документації, оформлення звітів.
Z01-03	Юрист	За узгодження юридичної документації з замовником, контроль всієї документації за проекту, підготовку та супровід договорів, співдіяльність з банками.
Z01-04	Бізнес - консультант	За відстежування та контроль фінансових процесів (ситуацій), моніторинг виконання процесів робіт всередині організації, виявлення можливих шляхів подолання проблемних ситуацій, здійснює аналіз ринків, підготовку документації, що мають прогноз ринкових тенденцій, сбір інформації про сегментування споживчихпоуслуг.
Z01-05	Бухгалтер	За розрахунок бюджету прямих витрат(заробітня платня), розрахунок накладних витрат, ведення робіт по оподаткуванню, ведення фінансової документації та за звітністю підприємства, здійснення зв'язків між підприємством та банком, контроль пересування грошової маси, вирішення фінансових питань із замовником.
Z02-01	Інженер	За моніторинг та контроль робіт підрядних організацій, перевірку та контроль санітарних, технічних та пожежних норм, проведення всіх комунікацій, електро та інтернет мереж, встановлення обладнання, організацію та контроль внутрішніх робіт, планування та моделювання інтер'єра, вибір постачальників, переговори з постачальниками, узгодження з замовником постачальників,послуг, товарів, планування та контроль поставок.
Z02-02	Програміст	За розробку та розкрутку веб - сайту, виконання замовлень.

Команда проекту являє собою групу співробітників, що працють над реалізацією проекту, і підлеглих керівникові проекту. Для успішного керування командою проекту створення підприємства - системного інтегратора розробили розподіл обов'язків в проекті. (таблиця 2.10)

Таблиця 2.10

Розподіл обов'язків в проекті

Код ролі	Роль	Обов'язки
Z01-00	Замовник проекту	Забезпечує бачення проекту. Консультує. Виявляє співдію проекту.
Z01-01	Менеджер проекту	Моделює процеси робіт. Вирішує поставлені задачі. Виявлення головних цілей та задач. Організація роботи. Контролює роботи команди. Постановка задач. Відповідає за своєчасне отримання інформації Замовником від команди проекту. Відповідає за розроботку плану проекту разом з відповідальними за конкретні етапи. За своєчасне виявлення потенційних проблем з прогнозом плану (відхилення за сроками та вартістю). Підпорядковується замовнику проекту і діє в його інтересах.
Z01-02	Спеціаліст по зв'язкам з громадськістю	Кадрова організація робіт. Виявлення головних цілей та задач. Переговори з дистриб'ютерами, замовниками, персоналом. Розробка штатного розкладу. Підбір та навчання персоналу. Креативно - ідейне моделювання. Веденя облікових записів. Письмове оформлення зустрічей. Підготовка зустрічей. Ведення документації. Оформлення звітів. Підпорядковується замовнику проекту (менеджеру проекту) і діє в його інтересах.
Z01-03	Юрист	Узгодження юридичної документації з замовником. Контроль всієї документації за проекту. Підготовка та супровід договорів. Співдіяльність з банками. Підпорядковується замовнику проекту (менеджеру проекту) і діє в його інтересах.
Z01-04	Бізнес - консультант	Відстежування та контроль фінансових процесів (ситуацій). Моніторинг виконання процесів робіт всередині організації. Виявлення можливих шляхів подолання проблемних ситуацій. Здійснює аналіз ринків. Підготовка документації, що мають прогноз ринкових тенденцій. Сбір інформації про сегментування споживчихпоуслуг. Підпорядковується замовнику проекту (менеджеру проекту) і діє в його інтересах.
Z01-05	Бухгалтер	Розрахунок бюджету прямих витрат(заробітня платня). Розрахунок накладних витрат. Ведення робіт по оподаткуванню. Ведення фінансової документації та за звітністю підприємства. Здійснення зв'язків між підприємством та банком. Контроль пересування грошової маси. Вирішення фінансових питань із замовником. Підпорядковується замовнику проекту (менеджеру проекту) і діє в його інтересах.
Z02-01	Інженер	Узгодження співдії в проектуванні. Моніторинг та контроль робіт підрядних організацій. Перевірка та контроль санітарних, технічних та пожежних норм. Відповідальність за проведення всіх комунікацій, електро та інтернет мереж, встановлення обладнання. Організація та контроль внутрішніх робіт. Планування та моделювання інтер'єра. Вибір постачальників. Переговори з постачальниками. Узгодження з замовником постачальників,послуг, товарів. Планування, контроль поставок. Підпорядковується замовнику проекту (менеджеру проекту) і діє в його інтересах.
Z02-02	Програміст	Розробка веб - сайту Розкрутка веб - сайту Виконання замовлень

Розроблена матриця відповідальності в проекті створення підприємства - системного інтегратора, в якій визначено ступінь впливу кожного члена команди на проект, представлена в таблиці 2.11.

Таблиця 2.11

Матриця відповідальності в проекті та ступінь впливу на проект

Код ролі	Роль у проекті (посада)	Ступінь впливу на проект
Z01-00	Замовник	5
Z01-01	Менеджер проекта	4
Z01-02	Спеціаліст по зв'язкам з громадськістю	2
Z01-03	Юрист	3
Z01-04	Бізнес - консультант	3
Z01-05	Бухгалтер	3
Z02-01	Інженер	3
Z02-02	Програміст	5

2.2.12 План управління комунікаціями проекту

Ціль плану: забезпечити підтримку системи зв'язку з метою, збору та розподілення інформації між командою проекту,збору та розподілення інформації , звітності в ході виконання робіт проекту.

Вимоги до формування комунікацій проекту представлені у таблиці 2.12.

Таблиця 2.12

Вимоги до формування комунікацій проекту створення підприємства - системного інтегратора

Тип інформації	Формат/тип Технологія	Канал	Частота	Часові межі	Рівень доступу	Джерело	Напрямок	Відповідальний
Обсяги виконання	Письмовий Мережа	1	1 раз на тиждень	Пн	1	внутрішнє	від	Менеджер проекту
Завдання та зміни в проекті	Письмовий Мережа	2	Щоденно	-	ІІ	внутрішнє	від	Менеджер проекту
Календарний план проекту	Письмовий Мережа	5	1 раз на тиждень	Вт	ІІІ	внутрішнє	вниз	Менеджер проекту
Звіти по виконанню	Письмовий Мережа, Інтернет	всі	2 рази на тиждень	Вт	ІІ	внутрішнє	вверх	Менеджер проекту Замовник
Фінансова інформація	Письмовий Зустріч	1	1 раз на тиждень		І	зовнішній	вверх/ вниз	Бухгалтер
Консультаційна інформація	Усний Зустріч	3	1 раз на тиждень	Пн	І	зовнішній	вверх	Консалтингова фірма та юрист
Організаційна інформація	Усний	всі	Щоденно		ІІІ	внутрішнє	вниз	Замовник та менеджер проекту

План збору інформації наведений у таблиці 2.13.

Таблиця 2.13

План збору інформації у проекті створення підприємства - системного інтегратора

Джерела інформації	Методи отримання
Замовник	Звіти, наради
Менеджер проекта	Накази, звіти. установчі документи, договори, наради
Спеціаліст по зв'язкам з громадськістю	Накази, звіти. установчі документи, договори, наради
Юрист	Накази, звіти. установчі документи, договори, наради
Бізнес - консультант	Накази, звіти. установчі документи, договори, наради
Бухгалтер	Накази, звіти. установчі документи, договори, наради
Інженер	Накази, звіти. установчі документи, договори, наради
Програміст	Накази, звіти. установчі документи, договори, наради

План розподілу інформації представлений у вигляді таблиці 2.14.

Таблиця 2.14

План розподілу інформації у проекті створення підприємства - системного інтегратора

Споживачі інформації	Джерело інформації
Замовник	Менеджер проекта
Менеджер проекта	Спеціаліст по зв'язкам з громадськістю, Юрист, Бізнес - консультант, Бухгалтер, Інженер
Спеціаліст по зв'язкам з громадськістю	Менеджер проекта, Юрист, Бізнес - консультант, Бухгалтер, Інженер
Юрист	Менеджер проекта, Бізнес - консультант, Бухгалтер
Бізнес - консультант	Менеджер проекта, Юрист, Бухгалтер, Інженер
Бухгалтер	Менеджер проекта, Юрист, Бізнес - консультант
Інженер	Менеджер проекта, Юрист, Бухгалтер
Програміст	Інженер

Документи, що підлягають обов'язковому розробленню представлені й вигляді таблиці 2.15.

Таблиця 2.15

Документи, що підлягають обов'язковому розробленню для проекту створення підприємства - системного інтегратора

Назва роботи	Документ
Обговорення умов договору ззамовнико	Інтервю
Підписання договору з замовником	Договір з замовником Статут проекту
Пошук консалтингової фірми	-
Заключення договору з консалтинговою фірмою	Договір з консалтинговою фірмою
Формування команди проекту	Посадові інструкції
Формування стратегічної цілі компанії	Проектна документація Політика в сфері якості
Розробка та затвердження проектного документу	Проектна документація
Комплексна діагностика ситуації в компанії	Звіт
"Аналіз ""проблемного поля"""	Звіт
Маркетинговий аналіз галузі	Звіт
Розробка програми реформування	План програми реформування
Оцінка джерел ресурсів	Звіт
Вибір та фіксація стратегії і пограми реформування	План програми реформування
Підготовка плану реструктиризації	Дозвільні документи, затверджені
Роробка нової організаційної структури компанії	Дозвільні документи, затверджені
Розробка нової системи управління фінансами	Дозвільні документи, затверджені
Розробка нової системи розподілу ресурсів	Дозвільні документи, затверджені
Розробка нової технології управлінського обліку	Посадові інструкції
Розробка ефективної інформаційної системи управління	Дозвільні документи, затверджені
Впровадження нової організаційної структури компанії	Оновлений план реструктуризації
Впровадження нової системи управління фінансами	Оновлений план реструктуризації
Впровадження нової системи розподілу ресурсів	Оновлений план реструктуризації
Впровадження нової технології управлінського обліку	Оновлений план реструктуризації
Впровадження ефективної інформаційної системи управління	Оновлений план реструктуризації
Реорганізація системи маркетингу	План реорганізації
Набір персоналу	Контракти
Перекваліфікація та навчання персоналу	Графік навчання команди проекту
Тестування та затвердженнянової організаційної структури компанії	звіт
Тестування та затвердження нової системи управління фінансами	звіт
Тестування та затвердження нової системи розподілу ресурсів	звіт
Тестування та затвердження нової технології управлінського обліку	звіт
Тестування та затвердження нової інформаційної системи управління	звіт
Децентралізація системи управіння компанією	Затверджений план децентралізації
Ідентифікація результатів впровадження проекту	Звіт
Аналіз результатівреструктуризації проекту	Звіт
Аферентація результатів проекту	Звіт
Закриття контрактів з консалтинговою фірмою	Документ, що підтверджує розрахунок з фірмою
Підготовка звіту, по проекту , замовнику	Звіт
Здача звіту замовнику	Звіт
Закриття договору з замовником	Закритий договір

Правила зустрічей учасників проекту. Регламент проведення робочих зустрічей у проекті впровадження проводитися згідно погодженого й затвердженого Детального Календарного плану-графіка проекту

У випадку ініціації перенесення планової зустрічі на інший період по проекту впровадження одним з учасників проекту впровадження, то тоді відправляється електронне повідомлення Менеджерові проекту мінімум за один день до планової дати зустрічі. Якщо перенесення планової зустрічі на іншу дату зриває строки реалізації проекту впровадження, то дане перенесення зустрічі письмово узгоджується з Керівником проекту. Якщо Керівник проекту погоджується на збільшення строків реалізації проекту, то це є підставою для внесення зміни в Календарний план проекту впровадження, і офіційного продовження реалізації проекту на термін зриву проекту.

Пропуск робочої зустрічі одним або декількома членами команди підтримки проекту впровадження автоматично продовжує проект на пропущену кількість часу.

Склад і час присутності на робочій зустрічі одного або декількох учасників групи підтримки проекту впровадження реєструється в журналі робочих зустрічей учасників проекту впровадження й підписується двома сторонами. Зустрічі в обов'язковому порядку протоколюються й протоколи направляються Керівниковіі. Журнал і протоколи зустрічей (нарад) є офіційними документами даного проекту впровадження і є підставою для преміювання учасників команд проекту. Форма Журналу представлена на рис. 2.9.

Дата проведення зустрічі	Фактично витрачений час на проведення зустрічі	Тема зустрічі	П.І.Б. учасника	Підпис учасника	Підпис керівника проекту	Причина перенесення
Планова	Фактична	Початок	завершення

Рис. 2.9 Форма Журналу робочих зустрічей

2.13 Комплектування штату проекту

На основі розподілених відповідальностей розроблене комплектування штату проекту створення підприємства - системного інтегратора (таблиця 2.16).

Таблиця 2.16

Комплектування штату проекту

Вакансія	Експертиза ресурсів	Відбір команди	Мотивація
	Функції в проекті	Об'ем роботи (год)	Ціна за год, (грн)	Регіон	Критерії відбору	Методи відбору
					Віковий критерій	Досвід роботи	освіта
Замовник	За надання всієї необхід-ної інформації та доку-менттації за проектом менеджеру проекту, надання консультацій та виявлення співдії проек-ту, оформлення всіх вимог до проекту документально.		0,00						Отримання прибутку
Менеджер проекта	За якісне, своєчасне виконання проекту та поставки продукту проекту, за цільове використання коштів		30,00	м.Київ	21 - 33	2 роки	Вища осві-та в сфері управління проектами	Анкетування, співбесіда	Кар'єрний ріст, Матеріальне заохочення
Спеціаліст по зв'язкам з громадськістю	За кадрову організацію робіт, переговори з дистриб'ютерами, замовниками, персона-лом, розробку штатного розкладу, підбір та навчання персоналу, ведення облікових записів, підготовка зустрічей, ведення документації, оформлення звітів.		10,00	м.Київ	21 - 30	2 роки	Вища освіта	Анкетування, співбесіда	Кар'єрний ріст, Матеріальне заохочення
Юрист	За узгодження юридичної документації з замов-ником, контроль всієї документації за проекту, підготовку та супровід договорів, співдіяльність з банками.		20,00	м.Київ	21 - 45	2 роки	Вища освіта	Анкетування, співбесіда	Матеріальне заохочення
Бізнес - консультант	За відстежування та контроль фінансових про-цесів (ситуацій), моніто-ринг виконання процесів робіт всередині організації, виявлення можливих шля-хів подолання проблемних ситуацій, здійснює аналіз ринків, підготовку доку-ментації, що мають про-гноз ринкових тенденцій, сбір інформації про сегментування споживчихпоуслуг.		20,00	м.Київ	21 - 45	2 роки	Вища освіта	Анкетування, співбесіда	Матеріальне заохочення
Бухгалтер	За розрахунок бюджету прямих витрат(заробітня платня), розрахунок накла-дних витрат, ведення робіт по оподаткуванню, веден-ня фінансової документації та за звітністю підпри-ємства, здійснення зв'язків між підприємством та бан-ком, контроль пересування грошової маси, вирішення фінансових питань із замовником.		15,00	м.Київ	21 - 45	2 роки	Вища освіта	Анкетування, співбесіда	Матеріальне заохочення
Інженер	За моніторинг та контроль робіт підрядних організацій, перевірку та контроль санітар-них, технічних та пожежних норм, проведення всіх комуні-кацій, електро та інтернет мереж, встановлення облад-нання, організацію та контроль внутрішніх робіт, планування та моделювання інтер'єра, вибір постачальників, пере-говори з постачальниками, узгодження з замовником постачальників,послуг, товарів, планування та контроль поставок.		20,00	м.Київ	21-45	1 рік	Вища освіта	Анкетуван-ня, співбесіда	Матеріальне заохочення
Прграміст	Розробка веб - сайту Розкрутка веб - сайту Розробка програмного забезпечення на замовлення		20,00	м.Київ	21-45	1 рік	Вища освіта	Анкетування, співбесіда	Матеріальне заохочення

2.2.14 Схема фінансування проекту

Складання фінансового плану являє собою завершальну стадію процесу планування. За умови якісного пророблення вихідних даних на стадії планування маркетингу і виробництва складання фінансового плану не викликає особливих проблем. Необхідно тільки дотримуватись певних правил і коректно виконувати деякі технічні прийоми.

Існує три основних документи, у яких консолідується інформація фінансового плану:

· звіт про прибутки і збитки;

· баланс;

· план руху грошових потоків.

При необхідності до них додаються інші форми, що розшифровують, та деталізують якісь окремі показники основних документів. Дані в кожній зі статей доходів і витрат зазначених документів повинні бути представлені в єдиній валюті.

Управління вартістю проекту об'єднує процеси, що виконуються в ході планерування, розробки бюджету і контролю витрат, і що забезпечують завершення проекту в рамках затвердженого бюджету.

Схема фінансування проекту оговорюється в Угоді та Статуті проекту між замовником та виконавцем: розмір фінансування, валюта, строк виконання, план перерахування грошових коштів, відповідальні особи. При розробці схеми фінансування проекту враховуються всі можливі витрати: заробітна платня персоналу, плата за оренду приміщення, комунальні платежі, премії, форс-мажорні обставини тощо.

Далі рівними частинами щомісячно після подання замовнику рахунків та актів прийому-здачі виконаних робіт. Фінансування має бути завершеним до підписання документу про завершення проекту та отриманню плати за виконання проекту.

Всі поточні робочі зміни відносно бюджету проекту, календарно-сітьового графіку, організації, кваліфікації працівників, має бути узгоджено з керівником проекту. Конфігурація проекту має бути оговорена та затверджена Замовником:

а) будь-які дії, що виходять за межі проекту мають бути узгоджені із Замовником;

б) система контролю та обліку робочого часу має повність відповідати вище описаним вимогам та не виходити за рамки Угоди;

в) замовник не має права вносити додаткові вимоги щодо функцій та вимог до Системи контролю та обліку робочого часу. Додаткові вимоги можуть бути реалізованими в межах іншого проекту;

г) допускається фактор змінення дат проекту.

Але, як показує практика, реальність завжди відрізняється від плану. А отже потрібно передбачати та вчасно реагувати на зовнішні та внутрішні зміни, коригувати план, тобто управляти вартістю проекту.

Управління вартістю проекту включає:

а) дію на чинники, що викликають зміни базового плану за вартістю;

б) перевірка того, що запитані зміни дістали схвалення;

в) управління фактичними змінами у міру їх виникнення;

г) забезпечення того, що потенційне перевищення вартості не приведе до збільшення витрат понад авторизовані межі фінансування, як періодичних, так і проекту в цілому;

д) здійснення моніторингу виконання вартості з метою виявлення і аналізу відхилень від базового плану за вартістю;

ж) точна фіксація і ведення записів всіх відповідних зміну витратах, що мають відмінності від базового плану за вартістю;

з) захист правил використання затверджених ресурсів або грошових коштів від того, щоб в них не були внесені хибні, невідповідні або незатверджені зміни;

і) інформування відповідних учасників проекту про затверджені зміни;

ї) виконання дій, необхідних для того, щоб перевищення вартості витрат залишалися допустимих межах.

Управління вартістю проекту є частиною загального управління змінами і включає пошук причин, що викликають як позитивні, так і негативні відхилення.

Успіх проекту в значній мірі залежить від кваліфікації та особистих рис характеру проектного менеджеру та його команди. Це складна але дуже важлива задача - відстежувати зміни, аналізувати ситуацію та вчасно приймати вірні рішення, що не призведуть до дострокового закриття проекту.

2.2.15 План управління вартістю проекту

Вартість проекту визначається сукупністю вартості ресурсів проекту, ціною та часом виконання робіт проекту.

Управління вартістю проектом включає в себе процеси, необхідні для забезпечення гарантії того, що проект буде виконаний в рамках затвердженого бюджету. Для управління вартістю проекту створення підприємства - системного інтегратора розроблений план управління вартістю.

Ціллю даного плану є розробка політики, процедур та методів, які дозволяють здійснювати планування і своєчасний контроль витрат.

Управління вартістю включає в себе процеси:

– оцінка вартості проекту;

– бюджетування проекту, встановлення цільових показників витрат на реалізацію проекту;

– контроль вартістю (витратами) проекту.

Вимоги до ресурсів зазначені на так званому листі ресурсів, що включає перелік ресурсів, їх кількість, потрібну для виконання робіт проекту, та обмеження. Фрагмент листу ресурсів представлено в таблиці 2.17.

Таблиця 2.17

Список ресурсів проекту та їх вартість

Код ресурсу	Ресурс	Одиниці виміру	Ціна за одиницю	Ліміт використання
R1	Замовник	грн/год	0,00	1
R2	Менеджер проекта	грн/год	30,00	1
R3	Спеціаліст по зв'язкам з громадськістю	грн/год	10,00	1
R4	Юрист	грн/год	20,00	1
R5	Бізнес - консультант	грн/год	20,00	1
R6	Бухгалтер	грн/год	15,00	1
R7	Інженер	грн/год	20,00	1
R8	Субпідрядник	грн/год	10,00	2
R9	Комп'ютер та орг.техніка	грн/год	3	5
R10	Канцелярські товари (комплект)	грн/год	0,20	9

Розподіл ресурсів в проекті представлено на рис. 2.10.



Рис. 2.10 Фрагмент з програми MS Project, розподіл ресурсів проекту

Бюджет проекту створення підприємства системного інтегратора. До наведених розрахунків бюджету в програмі MS Project рис. 2.11 потрібно додатково додати суму коштів стабілізаційного фонду.

Рис. 2.11 Розрахунки бюджету в програмі MS Project

2.2.16 План управління закупівлями проекту

План виробництва. Виконання кожного конкретного контракту в заленості від умов може включати в себе наступні виробничі витрати:

· закупівля необхідного обладнання та матеріалів;

· утилізація робочого часу співробітників (заробітня плата);

· логістика обладнання та матеріалів (включно страховку);

· заохочення відповідальних осіб замовника (відкат);

· відряджувальні та представницькі витрати;

· утилізація аутсорсинг - процесів;

· витрати на участь у тендерах;

· противоризиковий фонд.

Контракти (в залежності від виду послуг) можуть бути як разові, так і абонементними.

Для оптимізації витрат на закупівлю першість віддається поставщикам - дистриб'ютерам.

Організаційно - правова форма діяльності. Підприємство - системний інтегратор буде зареєстроване як ТОВ (товариство з обмеженою відповідальністю) .

Засновником є фізична особа - резидент України.

Фінансовий план

План капітальних вкладень приведений у таблиці 2.18.

Таблиця 2.18

План капітальних вкладень за проектом створення підприємства - системного інтегратора

Стаття витрат	Сума, USD
Витрати на реєстрацію підприємства (офіційні збори)	200,00
Витрати на послуги агентства нерухомості для аренди офіса	500,00
Витрати на ремонт офісу (в т.ч. закупівлю меблів)	8000,00
Закупівля основних засобів:
серверне, сітьове та телефонне обладнання (в т.ч. ПЗ)	2700,00
автоматизовані робочі місця (в т.ч. ПЗ) - 9 шт.	7200,00
додаткове офісне обладнання (копіювальне, факс та т.п.)	1500,00
комплект монтажних інструментів	2500,00
Закупівля основних матеріалів для локального оперативного складу	1500,00
Витрати на послуги рекрутингового агентства	1000,00
Витрати на підключення офісу до телефонної мережі та мережам передачі даних	1200,00
Contingency-фонд (10%)	3480,00
ВСЬОГО	29780,00

План загальних щомісячних витрат представлений у таблиці 2.19.

Таблиця 2.19

План загальних щомісячних витрат за проектом створення підприємства - системного інтегратора

Стаття витрат	Сума, USD
Аренда офісу	1200,00
Бюджет на обслуговування офісу	600,00
Аренда автомобіля	300,00
Оплата аутсорсерів	400,00
Оплата телефонії та послуг мереж передачі даних	200,00
Виплати за кредитом	4440,00
Представницькі витрати	1000,00
Маркетинговий бюджет	5000,00
Contingency-фонд (20% не включно кредиту)	1740,00
Оплата послуг менеджера проекту	1500,00
Оплата послуг команди впровадження	2000,00
Оплата послуг команди управління проектом	4000,00
ВСЬОГО	22380,00

План персоналу наведений у таблиці 2.20.

Таблиця 2.20

План персоналу проекту створення підприємства - системного інтегратора

Посада	Сума (включно всі витрати), USD
Менеджер проекту	2000
Програміст	1500
Юрист	2000
Бухгалтер	1200
Бізнес - консультант	1200
Інженер	1200
Спеціаліст по зв'язкам з громадськістю	1000
Субпідрядник (2 людини)	2500
ВСЬОГО	12600,00

План продажу (на 1-й та 2-й квартал) представлений у вигляді таблиці 2.21.

Таблиця 2.21

План продажу (на 1-й та 2-й квартал) підприємства - системного інтегратора

Місяць	Напрямок	Сума контрактів, USD	Gross margin
Січень 10	Інтеграція	0	0
Січень 10	Аутсорсинг	0	0
Січень 10	Продаж	0	0
ВСЬОГО ЗА СІЧЕНЬ	0	0
Лютий 10	Інтеграція	0	0
Лютий 10	Аутсорсинг	0	0
Лютий 10	Продаж	0	0
ВСЬОГО ЗА ЛЮТИЙ	0	0
Березень 10	Інтеграція	62500,00	25000,00
Березень 10	Аутсорсинг	6250,00	5000,00
Березень 10	Продаж	25000,00	5000,00
ВСЬОГО ЗА БЕРЕЗЕНЬ	93750,00	35000,00
Квітень 10	Інтеграція	87500,00	35000,00
Квітень 10	Аутсорсинг	9375,00	7500,00
Квітень 10	Продаж	37500,00	7500,00
ВСЬОГО ЗА КВІТЕНЬ	134375,00	50000,00
Травень 10	Інтеграція	137500,00	55000,00
Травень 10	Аутсорсинг	18750,00	15000,00
Травень 10	Продаж	75000,00	15000,00
ВСЬОГО ЗА ТРАВЕНЬ	231250,00

Страница:

•  1 
•  2 
•  3 
•  4 

дипломная работа "Управління проектом створення підприємства – системного інтегратора" скачать

Подобные документы

• Створення нового підприємства ресторанного бізнесу

  Сучасний розвиток ресторанного бізнесу в Україні. Основні елементи управління проектом створення ресторану, визначення часових та ресурсних його параметрів. Розрахунок бюджету проекту та витрат на реалізацію окремих завдань. Формування команди проекту.
  
  дипломная работа [813,6 K], добавлен 10.11.2010
  

• Створення нового підприємства ресторанного бізнесу

  Проведення стратегічного проектного оцінювання проектних альтернатив з організації закладу здорового харчування, їх аналіз і обґрунтування доцільності. Розробка процесів управління проектом та оцінка їх практичної ефективності. Шляхи оптимізації проекту.
  
  дипломная работа [273,1 K], добавлен 31.10.2013
  

• Розробка системи управління приватним підприємством "Кузино"

  Обґрунтування доцільності створення фірми, аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища. Формулювання місії та визначення цілей організації. Вибір організаційної структури та інфраструктури приватного підприємства, розподіл та технології управління.
  
  курсовая работа [101,0 K], добавлен 09.04.2014
  

• Стратегія розвитку виробничого підприємства

  Стратегія як вид планування. Стратегічне планування на сучасному ринку. Маркетингова навігація для стратегії. Управління – один із ключових елементів успіху, інновації, засіб створення конкурентних переваг. Конкурентна стратегія та управління доходами.
  
  курсовая работа [245,8 K], добавлен 19.01.2011
  

• Проблеми створення і функціонування СП "АвтоЗАЗ-Daewoo"

  Економічна експертиза інституційної підготовки проекту створення спільного підприємства. Реалізація кадрової політики. Життєвий цикл інвестиційного проекту та його реалізація. Програма можливої протидії негативному впливу зовнішніх і внутрішніх факторів.
  
  контрольная работа [25,3 K], добавлен 28.01.2014
  

• Застосування концепції управління проектом

  Класифікація інвестиційних проектів. Життєвий цикл проекту. Застосування концепції управління проектом у проектному фінансуванні. Концепція управління проектом, запропонована UNIDO. Проблема вибору найбільш ефективної структури життєвого циклу проекту.
  
  реферат [865,9 K], добавлен 11.04.2012
  

• Стратегічне управління інноваційною діяльністю підприємств

  Сутність та об’єкт інноваційної діяльності підприємств. Види планування та особливості їх застосування до цієї сфери. Визначення методів управління інноваційним процесом на підприємстві. Розробка проекту розвитку підприємства. Аналіз його ефективності.
  
  курсовая работа [174,9 K], добавлен 06.06.2016
  

• Управління ризиками проекту

  Сутність ризиків і невизначеності. Класифікація ризиків за ознаком реалізації, за сферою виникнення, за ступенем дії на результати проекту; їх якісна і кількісна оцінка. Управління ризиками і методи зниження. Основні напрями регулювання ступеня ризику.
  
  реферат [31,8 K], добавлен 02.04.2012
  

• Обгрунтування проекту вдосконалення системи управління якістю продукції

  Сутнісна характеристика системного управління якістю продукції, порівняльний аналіз вітчизняних та зарубіжних систем, головні напрямки та можливості вдосконалення. Аналітична оцінка існуючої системи управління якістю на ДП "Зееландія" (м. Бровари).
  
  дипломная работа [927,8 K], добавлен 22.07.2012
  

• Управління проектом: створення торгового комплексу

  Організація фінансової розробки проектно-кошторисної документації. Вартість проектних робіт. Структуризація та планування робіт проекту. Побудова сіткового графіку. Аналіз ефективності проектів. Визначення повної вартості будівництва торгового комплексу.
  
  курсовая работа [124,1 K], добавлен 04.03.2009
  

Другие документы, подобные "Управління проектом створення підприємства – системного інтегратора"

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам