Организация труда на предприятии

К факторам макросреды относится система социальных отношении общества, условия жизни человека в нем. Эти условия раскрывают в той или иной мере перспективу духовного и творческого развития личности. Воздействуя на структуру общих жизненных мотивов, они создают основу для формирования положительных стремлений.

Факторы общей микросреды характеризуют специфические условия деятельности работника в производственном коллективе, особенности его социальной организации. К числу таких факторов относятся: организационная структура коллектива, система социального управления, стимулирование труда, общие задачи, решаемые коллективом, отраслевая специфика, содержание и условия труда, быта и досуга работников, уровень социального и экономического развития коллектива.

Факторы локальной микросреды действуют в рамках первичного коллектива, малой группы. Они во многом обусловлены факторами общей микросреды, являются их конкретным проявлением. Роль каждого фактора в формировании трудовой мотивации зависит от значения, которое он имеет для осуществления процесса трудовой деятельности отдельных социальных групп, удовлетворения их потребностей, реализации интересов.

Факторы формирования отношения к труду можно разделить на объективные, образующие независимо от субъекта предпосылки его деятельности, обусловленные особенностями производственной и внепроизводственной среды, и субъективные,связанные с отражением внешних условий в сознании и психике работника, с его индивидуальными особенностями.

Объективные факторы являются внешними стимулами к трудовой деятельности, равно действующими по отношению к любым видам труда и любым типам личности; субъективные служат внутренними мотивами конкретной личности.

Объективные факторы бывают общие и специфические.

К общим относятся социально-экономические и иные условия трудовой деятельности, например, производительные силы, обуславливающие типичное для данного общественного строя отношение людей к участию в труде.

Специфические факторы - это условия конкретной трудовой деятельности: содержание труда, его производственные условия, организация и оплата труда, социально-психологический климат в коллективе и др.

Мотивационная динамика изменяется в зависимости от внешних условий и внутреннего состояния индивида.

В связи с этим целесообразно изучать мотивы человека, учитывая переход к рыночной экономике, реформировать условия его производственной деятельности и социально-демографические характеристики (пол, образование, семейное положение, жилищные условия и т. д.). Для этой цели можно использовать идею «устойчивого мотивационного ядра», параметрами которого являются возможности творчества и профессионального роста, общественный престиж; заработок; трудовое призвание, инновационность (способность и нацеленность человека на восприятие новых технологий); постоянное стремление к повышению своей квалификации; чувство уверенности в своем будущем, связанное с обладанием личной или коллективной собственностью; желание продолжать работать именно в данном коллективе, а не в другом. Структура «мотивационного ядра» не является постоянной. Она может изменяться как в целом, так и частично.

Важную роль в трудовой мотивации играют ценности как представление того или иного субъекта (общества в целом, социальной группы, отдельного человека) о главных целях жизни и деятельности, а также об основных средствах их достижения. Ценностными являются все предметы и явления, которые имеют положительную значимость. Ценности формируются на основе потребностей и интересов.

В трудовой деятельности возможны ориентации на:

· общественную значимость труда, т. е. на выполнение наиболее важной и нужной обществу работы;

· содержательный труд, наиболее интересную, разнообразную, творческую работу, открывающую возможности для повышения квалификации;

· высокую заработную плату, выполнение высокооплачиваемых и сверхурочных работ для увеличения своего заработка;

· нормальные условия труда и отдыха, хороший микроклимат в коллективе.

Ценностным ориентациям соответствуют определенные установки.

Установка состояние предрасположенности, готовности, склонности действовать тем или иным образом. Выделяются установки на выполнение общественного долга, материальное вознаграждение и наиболее полное обеспечение материальными благами себя и своей семьи, содержательный труда, продвижение по службе и достижение более высокого социального положения; комфортные условия труда; общение в процессе труда. В трудовой деятельности одна из установок является ведущей. Так, у руководителей сильнее выражены потребности в самореализации и самоутверждении. Для специалистов важны профессиональные ценности труда и сознание общественной значимости. У молодежи ярче проявляются пассивное отношение к трудовой деятельности и низкая значимость общественных мотивов труда. Женщины больше, чем мужчины, ориентированы на спокойную работу и острее реагируют на ухудшение условий труда.

Одной из основных установок в сфере труда является его оплата. Установка на личное материальное обеспечение будет побуждать к труду до тех пор, пока в обществе не создадутся возможности для полного удовлетворения всех потребностей. В условиях рыночной экономики трудовая деятельность, являясь источником доходов, обеспечивает работника средствами для удовлетворения многих личных потребностей. Чем выше заработок работника, тем полнее он и члены его семьи могут удовлетворять свои запросы.

На развитие личных потребностей и интересов влияет трудовая ситуация, представляющая собой комплекс условий, в которых протекает производственный процесс. Под их влиянием формируется отношение работника к различным ситуациям, его готовность действовать тем или иным образом. Ситуации могут способствовать «включению механизма» поведений, тогда потребность и интерес станут основой действия, а могут и приостанавливать процесс реализации потребности в действие. Различают несколько уровней ситуаций. К высшему уровню относятся ситуации, определяющие общие социальные условия жизнедеятельности. Ко второму уровню - ситуации, складывающиеся в отдельных сферах деятельности (труд, общественная работа, досуг, общение, семья); к третьему - ситуации, характерные для групповой деятельности (в рамках предприятия, коллектива, группы), низшему -- предметные ситуации.

Комплексная система мотивации труда должна отвечать следующим требованиям:

· учитывать все потребности и интересы конкретного человека; формировать мотивационно - стимуляционное поле на основании факторов макро- и микросреды, в которой находится конкретный человек;

· воздействовать на «мотивационное ядро» работника. Через социально-психологический механизм это воздействие реализуется в определенном социальном поведении.

49. К настоящему времени сложилось несколько различных научных подходов к анализу и оценке уровня организации труда

1. Оценка на основе общего показателя (коэффициента), который исчисляется как отношение величины фактического производительного использования рабочего времени за период к потенциальному фонду рабочего времени. В ее основе лежит то положение, что все недостатки в организации труда так или иначе сказываются на использовании рабочего времени.

2. Оценка вероятности нахождения производственной системы в состоянии простоя. Здесь применяются такие показатели как: вероятность нахождения элементов производственной системы в состоянии простоя, интенсивность потока простоев, вероятность нахождения в работоспособном состоянии элементов производственной системы (среднее время простоев, средняя продолжительность простоя, среднее время бесперебойной работы).

3. Обобщающий коэффициент, рассчитанный как среднее (в начале как средняя арифметическая, а затем как средняя взвешенная) от 17 частных коэффициентов, характеризующих различные стороны организации не только труда, но и производства (например, уровень безопасности, ритмичности, использования рабочего времени и др.) (методика Рыбинского моторостроительного завода).

Наибольшее распространение и признание получила методика оценки уровня организации труда, предложенная НИИ труда. Она включает в себя расчет 7 частных коэффициентов с последующим расчетом обобщающего коэффициента. Перечислим эти показатели:

- коэффициент разделения труда, который рассчитывается исходя из величины затрат рабочего времени на выполнение работ, не предусмотренных заданием в течении смены;

- коэффициент рациональности приемов труда, расчет которого основан на сравнении затрат рабочего времени на одну и ту же операцию передовыми рабочими и остальными;

- коэффициент организации рабочих мест, который исчисляется как доля рабочих мест, соответствующая типовым проектам в общем количестве рабочих мест;

- коэффициент трудовой дисциплины, определяемый как произведение коэффициентов использования целодневного и внутрисменного фондов рабочего времени;

- коэффициент нормирования труда, который характеризует долю рабочих сдельщиков и повременщиков, труд которых нормируется с учетом коэффициента напряженности норм труда и обслуживания;

- коэффициент условий труда, который определяется по данным замеров как среднегеометрическая величина, характеризующая соответствие фактических условий труда нормативным (по факторам);

- коэффициент занятости рабочего.

Общий уровень организации труда определяется как корень n -ой степени из произведения всех этих 7 частных коэффициентов.



50. 51. Частные показатели

- коэффициенты оценки уровня организации труда - отражают состояние организации труда по тому или иному направлению: внедрение бригадных форм организации труда, организация заработной платы, использование фондов материального поощрения, совмещение профессий рабочими, многостаночное обслуживание, применяемость рациональных методов труда рабочими, организация рабочих мест, обслуживание рабочих мест, нормирование труда, напряженность норм, нормирование труда служащих, условия труда. Интегральная оценка уровня организации труда может быть определена как сумма частных коэффициентов, взвешенных по степени их влияния на прирост производительности труда, или как их среднегеометрическая величина. Недостаток указанной методики - слабая связь частных коэффициентов с динамикой производительности труда, а также - возможность повторного счета в интегральном показателе.

Общие показатели экономической эффективности деятельности подразделения персоналом.

рост производительности труда;

годовой экономический эффект (экономия приведённых затрат).

.Частные показатели:

относительная экономия (высвобождение) численности работающих за счёт прироста производительности труда;

экономия от снижения себестоимости продукции, в том числе: уменьшение текучести персонала, вызванной неудовлетворённостью организацией труда.

Основная цель системы показателей уровня организации труда состоит в определении сложившегося организационно-технического уровня на предприятии и в его подразделениях и выявлении имеющихся резервов с целю повышения роста производительности труда, что приведет к снижению трудоемкости изготовления выпускаемых на предприятии изделий.

Система показателей уровня организации труда должна отвечать следующим показателям:

1. объективно и достаточно полно измерять количественное влияние основных факторов на трудоемкость изготовления машиностроительного изделия;

2. математически правильно отражать экономическое содержание определяемых факторов;

3. иметь единую базу для определения частных показателей и возможность их сведения к интегральному показателю;

4. давать возможность сравнивать организационно-технический уровень между отдельными подразделениями предприятия в их динамике;

5. исключать дублирование факторов при количественной оценке организационно-технического уровня;

6. обеспечить оценку организационно-технического уровня в подразделениях за любой период, причем, не только при существующей технике и технологии, но и на плановый период, исходя из намеченных организационно-технических мероприятий;

7. показывать влияние изменения в организационно-техническом уровне на конечные результаты работы производственных подразделений и всего предприятия в целом.

Показатели уровня организации труда.

1. Коэффициент разделения труда/Кр.т./

Кр.т. = 1 - tн.р. / Тсм * Ч где

Tн.р. - суммарное время выполнения рабочими не предусмотренной заданием работы в течение смены;

Тсм - продолжительность рабочей смены, мин.;

Ч - число рабочих /работающих/.

2. Коэффициент рациональности приемов труда

Кр.п.т. = (t l н.p - t 2 н.p.) * М / Тсм * Чи, где

t l - средние, затраты времени на выполнение операции /единицы работы по группе изучаемых рабочих, мин.;

t 2 - время, затрачиваемое передовыми рабочими, мин.;

М - количество операций или объем выполняемой работы/т, шт и т.д.;

Чи - число рабочих в изучаемой группе.

3. Коэффициент организации рабочих мест (Кр.м.)

Кр.м. = Рм.тип / Рм.общ., где

Рм.тип - число рабочих мест, соответствующее типовым проектам.

Рм.общ.- общее число рабочих мест.

4. Коэффициент трудовой дисциплины (Кт.д.)

Кт.д. = (l-Тв.н./Тсм х Чн)х(1-Тц.д./Тпл х Чн), где

Тв.н. - суммарные внутрисменные потери рабочего времени, вызванные

нарушением трудовой дисциплины по группе рабочих, мин.

Тц.д. - суммарные целодневные потери рабочего времени, вызванные

нарушением трудовой дисциплины, в днях.

Тпл. - плановый фонд рабочего времени одного рабочего за изучаемый период

Чн - число рабочих, охваченных наблюдением

Тсм - продолжительность смены.

5. Коэффициент нормирования труда (Кн.т.)

Кн.т. = Чн / Чобщ х Кн.н, где

Чн - число рабочих, труд которых нормируется,

Чобщ. - общая численность рабочих в цехе

Кн.н. - коэффициент напряженности норм.

6. Коэффициент условий труда (Ky.т.).

Ку.т. =vа1*а2*а1...an, где

al,a2,an - индексы отклонений фактических условий труда от нормативных;

п - число показателей, характеризующих условия труда, по которым проводились замеры.

7. Коэффициент занятости рабочих (Кз.р.)

Кз.р. = Тз / Тем х Ч, где

Тз - суммарное время занятости рабочих

Ч - общая численность рабочих

Тсм - продолжительность смены.

8. Коэффициент использования квалификации рабочих (Ки.к.)

Ки.к. = Рф / Рср, где

Рф - средний фактический квалификационный разряд рабочих

Рср - средний разряд выполняемых работ

Наряду с перечисленными основными показателями на предприятиях определяют и другие коэффициенты:

9. Коэффициент многостаночного/агрегатного/обслуживания (Ко.м.)

Ко.м. =Ам.о. / Аобщ, где

Ам.о. - число станков на многостаночном обслуживании

Аобщ, - общее число работающих агрегатов.

10. Коэффициент применения научно-обоснованных норм (Кн.н.)

Кн.н. = Тн.н. / Тобщ., где

Тн.н. - количество нормо-часов в периоде, выработанных по научно-обоснованным нормам

Тобщ. - общее-количество выработанных нормо-часов в периоде.

11. Коэффициент целодневных прогулов (Кп)

Кп = 1 - Чп / Чобщ, где

Чп- численность рабочих, совершивших прогул за отчетный период, по различным причинам;

Чобщ - среднесписочная численность за тот же период.

12. Коэффициент стабильности кадров (Кк)

Кк = 1 - Чу / Чср., где

Чу - число уволившихся

Чср - среднесписочное число работающих

13. Коэффициент соотношения численности основных и вспомогателных рабочих(Кс)

Кс = Чосн / Чобщ и Чвсп / Чобщ

14. Коэффициент эффективности материального стимулирования роста производительности труда (Км.с.)

Км.с. = Кз / Кп, где

Кз - отношение заработной платы за период к базовому, %.

Кп - коэффициент целодневных прогулов

52. Рационально организованное рабочее место

обеспечивает условия труда, правильное построение трудового процесса, избавляет от лишних и неудобных движений, позволяет сократить затраты времени, улучшить использование оборудования, повысить качество выполняемой работы, обеспечить сохранность оборудования.

В целях обеспечения этого, организация труда предполагает осуществление комплекса мероприятий:

1. разработка перечня работ и операций основного производства и установление последовательности их выполнения, регламентация содержания и порядка выполнения функций по обслуживанию производства, определения пропорций различных видов труда, установление рациональных форм его распределения и кооперации;

2. подбор, профессиональная подготовка и расстановка кадров, четкое определение обязанностей каждого работника;

3. организация и оснащение рабочих мест, обеспечивающие эффективное выполнение каждым работником, производственных заданий;

4. внедрение наиболее рациональных приемов и методов выполнения работ;

5. создание необходимых санитарных и производственно-бытовых условий, обеспечивающих гигиену и безопасность труда, регламентация режимов труда и отдыха работников;

6. установление норм труда и его оплаты, выбор форм морального и материального стимулирования роста производительности труда;

7. обеспечение необходимой дисциплины труда, способствующей четкому выполнению каждым работником возложенных на него обязанностей и слаженности в работе всего коллектива.

53. Планирование и внедрение мероприятий по организации труда

Планирование организации труда осуществляется для упорядочения и систематизации работы в области совершенствования организации труда. План организации труда -- составная часть плана технического и организационного развития предприятия. Хотя, следует признать, что в настоящее время на многих предприятиях работа в области организации труда не планируется.

В общих чертах методологические принципы планирования организации труда соответствуют общим принципам планирования на действующих предприятиях.

Разработка плана организации труда должна отвечать двум основным принципам. Для обеспечения повышения эффективности производства, роста производительности труда план организации труда должен, во-первых, исходить из комплексности планирования и, во-вторых, обеспечивать повышение эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда. Эти два принципа планирования организации труда должны определять содержание плана и процесс его формирования.

Единство всех структурных подразделений предприятия предполагает единство и комплексность планирования организации труда на предприятии. План внедрения мероприятий по совершенствованию организации труда предприятия нельзя рассматривать как сумму изолированно составленных планов цехов, участков, рабочих мест, ибо каждая структурная часть является органической частью единого целого -- предприятия. План организации труда отдельного цеха (участка) прямо или косвенно связан с планами организации труд всех других цехов (участков) предприятия. Сообразно этому планирование совершенствования организации труда должно осуществляться от рабочего места до предприятия в целом с учетом взаимосвязи между отдельными его производственными подразделениями.

Комплексность планирования требуется не только при разработке структуры плана предприятия по вертикали. Комплексность необходима и при разработке плана в функциональном разрезе. Практическое составление плана и разработка соответствующих мероприятий для его выполнения должны осуществляться одновременно по всем элементам системы организации труда.

На современном этапе должен быть ведущим при формировании планов принцип эффективности: цели планов организации труда должны осуществляться с наименьшими материальными, трудовыми и финансовыми затратами.

54. К важнейшим направлениям совершенствования организации труда на предприятии относятся

- совершенствование разделения и кооперации труда: рационализация технологического, функционального и квалификационного разделения труда; внедрение многостаночного (многоагрегатного) обслуживания, совмещение профессий и функций; повышение эффективности кооперации труда (внедрение прогрессивных форм и видов бригадной организации труда);

- совершенствование организации и обслуживания рабочих мест: рациональная планировка рабочих мест и их цепочки по участку, цеху; организационно-техническая оснащенность рабочих мест; расширение типизации в планировке и оснащении рабочих мест; проектирование планово-предупредительных систем обслуживания рабочих мест, обеспечивающее эффективное использование совокупного рабочего времени основных и вспомогательных рабочих;

- улучшение условий труда: нормализация санитарно-гигиенических условий работы; обеспечение требований охраны труда; обеспечение нормальных психофизиологических условий труда; упорядочение бытового обслуживания трудящихся; повышение уровня эстетизации производст- венной среды; первостепенная механизация тяжелых и вредных работ; устранение эмоционально-отрицательных факторов труда;

- рационализация режима труда и отдыха (внутрисменного, недельного, месячного и годового); рациональная сменность по предприятию и его подразделениям, отдельным категориям работников; эффективное использование внерабочего времени и мероприятия по его обеспечению;

- совершенствование организации подбора, подготовки и повышения квалификации кадров: обеспечение подготовки и переподготовки кадров ; в соответствии с потребностями производства; организация системы профессиональной ориентации и профессионального отбора; повышение общеобразовательной и экономической подготовки кадров; совершенствование форм и методов повышения квалификации кадров; создание условий, обеспечивающих стабильность кадров; соблюдение типовых программ и сроков обучения по профессиям и квалификациям;

- изучение и внедрение передовых приемов и методов труда: рационализация трудовых приемов и движений; внедрение прогрессивных методов труда в пределах смены; инструктаж исполнителей и обучение их передовым приемам и методам труда, обеспечивающим экономию рабочего времени и рост производительности труда;

- совершенствование нормирования труда: разработка и внедрение технически обоснованных норм, рациональная регламентация их пересмотра; расширение фронта нормирования по всем категориям работающих; разработка и внедрение нормативных номограмм; совершенствование организации нормировочной работы;

- рациональная организация стимулирования труда: совершенствование форм коллективного стимулирования трудовых коллективов; применение эффективных систем индивидуального премирования; экономическое обоснование форм и систем индивидуальной оплаты труда; совершенствование и широкое внедрение форм морального стимулирования;

- повышение удовлетворенности трудом, работой в коллективе как важнейшего показателя социальной эффективности организации труда: - обеспечение творческого отношения к труду, развитие рационализации и изобретательства; укрепление дисциплины труда; повышение ответственности за результаты труда, развитие товарищеской взаимопомощи и др.

55. Условия труда

- это сложное объективное явление, характеризующее среду протекания трудового процесса и формирующееся под воздействием совокупности факторов различного характера и влияющее на здоровье, работоспособность человека, его отношение к труду и степень удовлетворенности трудом, а как следствие - на эффективность труда и другие экономические результаты деятельности.

Существует четыре фактора, влияющие на формирование и изменение условий труда:

1. Социальные и экономические, действие которых обуславливает положение трудящихся в обществе (законодательство о труде, стандарты в области организации труда, оплаты, условий труда и охраны, система льгот, гарантий и компенсаций работникам).

2. Технические и организационные факторы, непосредственно воздействующие на формирование материально - вещественных элементов условий труда (средства труда, предметы труда, технологические процессы, организационные формы производства, труда и управления).

3. Естественно - природные факторы (воздействие на работников географических, климатических, геологических и биологических особенностей местности, где протекает трудовой процесс).

4. Хозяйственно - бытовые факторы (организация питания работников,санитарного и бытового их обслуживания).

Формирующиеся под воздействием разнообразных факторов условия труда представляют собой совокупности различных по воздействию на человека элементов.

Выделяют четыре группы элементов условий труда:

1. Санитарно - гигиенические.

2. Психофизиологические.

3. Эстетические.

4. Социально- психологические.

Санитарно - гигиенические элементы определены тем, что они формируются и количественно оцениваются методами санитарно - гигиенических исследований (микроклимат, измерения шума, ЭМП, состояния воздушной среды и т.д.) Элементы этой группы нормируются путем стандартов, норм и требований.

Психологические и физиологические элементы обусловлены содержанием трудовой деятельности, различными нагрузками на опорно-двигательный аппарат, нервную систему и психику в процессе труда. Эти элементы представляют собой физические, нервно-психические нагрузки, монотонность труда, темп и ритм работы, вынужденную позу.

Эстетические элементы, формирующие у человека отношение к среде протекания труда с точки зрения ее художественного восприятия. Они воздействуют на формирование определенного эмоционального состояния: архитектурное, конструкторское, художественного оформление экстерьера, производственного оборудования, оснастки рабочих мест и производственной одежды.

Социально- психологические элементы, характеризующие состояние работников и коллектива формируются под влиянием социально- психологических факторов и создающее соответствующий психологический, эмоциональный настрой работника. Элементы этой группы весьма трудно оценить количественно на них нет норм и тем более стандартов, но изучение данных элементов с помощью социологических исследований создает объективную основу для их измерений.

Соответствия этих факторов требуемым нормам и стандартам является предпосылкой нормальной работоспособности человека.

Остановимся более подробно на санитарно-гигиенических элементах условий труда. Большинство их них представляют собой компоненты внешней производственной среды:

· микроклимат (температура, относительная влажность, скорость движения воздуха),

· состояние воздушной среды (наличие паров, газов, аэрозолей),

· освещенность,

· шум,

· вибрация,

· ультразвук,

· различные излучения,

· биологические и другие воздействия.

Они нормируются путем установления стандартов, санитарных норм и требований и количественно оцениваются с помощью методов санитарно-гигиенических исследований.

56. Организация рабочих мест персонала. Классификация рабочих мест

Важность правильной организации рабочего места сотрудника объясняется тем, что на нем человек проводит треть своей сознательной жизни. Поэтому, планировка, дизайн, мебель, оборудование рабочего места - все это влияет на производительность труда, настроение, здоровье.

Организация труда - комплекс вопросов, связанных с рабочим местом работника и его техническим оснащением.

Рабочее место - 1) пространственная зона, оснащенная техническими средствами, в которой совершается трудовая деятельность работников, совместно выполняющих работу или операции; 2) место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя.

Организация рабочего места - совокупность мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда и их размещению в определенном порядке.

Рабочая зона - часть пространства рабочего места, ограниченная крайними точками досягаемости рук и ног работающего со сдвигом на один-два шага от условного центра рабочего места.

Планировка рабочих мест - схемы размещения сотрудников, мебели и технических средств в помещении.

Признаки классификации рабочих мест представлены на рис. 3.18.

Рис. 3.18 Основные признаки классификации рабочих мест

Классификация рабочих мест зависит от ряда факторов:

1. От категории работников: рабочие, служащие, руководители.

2. От числа работников: индивидуальные и коллективные.

3. Уровень механизации: ручные, механизированные, автоматизированные.

4. Рабочая поза: сидячие, стоячие, переменные.

5. Место расположения: помещение, на улице, на высоте, под землей.

6. Уровень подвижности: стационарные, передвижные, переменные.

7. Условия труда: нормальные, монотонные, тяжелые, вредные.

8. Число смен: односменные, многосменные и т.д.

Цель рационального размещения персонала состоит в том, чтобы уменьшить время, необходимое для выполнения работы, устранить ненужные перемещения служащих, обеспечить хорошие условия труда и уменьшить напряжение и утомляемость сотрудников, наиболее экономно использовать площади и максимально повысить производительность труда персонала.

Этапы организации (планирования) рабочего места можно представить схематично (рис. 3.19.).

Рис. 3.19 Этапы организации (планирования) рабочего места

Системы планировок рабочих мест:

кабинетная - структурные подразделения на отдельных этажах здания, а отделы и службы в отдельных комнатах;

зональная - подразделения размещаются в больших залах более 100 человек;

ячеистая - в залах помещения для руководителя разделяются специальными перегородками 1,5 - 2 м

58. Основные этапы проектирования рабочего места

Проектирование рабочих пространств и рабочих мест производится для конкретных рабочих задач и видов деятельности с учетом антропометрических, биомеханических, психофизиологических и психических возможностей и особенностей работающих людей. Оно должно создать наилучшие условия для:

· размещения работающего человека с учетом рабочих движений и перемещений в соответствии с требованиями технологического процесса;

· выполнение основных и вспомогательных операций в удобном рабочем положении, соответствующем специфике трудового процесса, и с применением наиболее эффективных приемов труда;

· расположение средств управления в пределах оптимальных границ пространства перемещений человека;

· сохранения оптимального обзора источников визуальной информации при смене рабочей позы и рабочего положения;

· свободного доступа к местам профилактических осмотров, ремонта и наладки, удобства их выполнения;

· рационального размещения оборудования, безопасности работающих.

Размеры проходов между элементами рабочего места рассчитываются в зависимости от частоты их использования и числа работающих людей, рациональных маршрутов их движения, необходимых размеров транспортных проездов, требований техники безопасности и санитарно-гигиенических норм. Размеры транспортных проездов должны быть не менее ширины транспортного средства плюс пространство, занимаемое телом стоящего человека в спецодежде.

Рабочее пространство и организация рабочего места, досягаемость и величина усилий на органы управления, а также характеристики обзорности обусловливаются, прежде всего, положением тела работающего. Наиболее распространены рабочие положения: стоя и сидя. Каждое из положений характеризуется определенными условиями равновесия, степенью напряжения мышц, состоянием кровеносной и дыхательной систем, расположением внутренних органов и, следовательно, расходом энергии.

Выбор рабочего положения связан с размерами пространства движений человека, величиной и характером (статическая, динамическая) рабочей нагрузки, объемом и темпом рабочих движений, требуемой степенью точности выполнения операций, особенностями предметно-пространственного окружения.

Проектирование компоновки рабочего места складывается из двух этапов: подготовительного и основного.

Схема проведения подготовительного этапа:

1. Определяем тип рабочего места согласно предлагаемой ГОСТ классификации. Выделить особенности рабочего места, если таковые имеются.

2. Составьте номенклатуру средств труда на рабочем месте. Выделите основные и вспомогательные средства труда.

3. Составьте перечень всех органов управления в порядке важности и частоты использования.

4. Разделите органы управления на группы согласно предлагаемой классификации:

· органы ручного и ножного управления;

· органы управления постоянного, периодического или эпизодического действия;

5. Составьте перечень средств контроля (СОИ).

6. Составьте перечень технологической и организационной оснастки, определив их по технической документации.

7. Определите зоны сенсорной и моторной активности, выделив среди них постоянные, периодические и эпизодически.

Схема проведения основного этапа:

1. Вычертите эскиз рабочего места в трех проекциях (вид сверху, спереди, сбоку).

2. На эскизах изобразите все элементы рабочего места, с которыми работающий взаимодействует в процессе труда.

3. Определите базы отсчета, от которых следует измерять компоновочные параметры рабочего места, в каждой выделенной зоне сенсорной активности и изобразите их на каждом эскизе.

4. Составьте перечень компоновочных параметров рабочего места, подлежащих измерениям и анализу. Нанесите на эскиз габаритные и компоновочные параметры рабочего места.

5. На основе эскизов выполните чертежи рабочего места.

59. Специализация рабочих мест

При организации рабочих мест огромное значение имеет их специализация - установление четкого производственного профиля того или иного рабочего места.

Специализация рабочих мест в значительной мере зависит от типа производства, уровня и характера специализации предприятия в целом и структурного подразделения, к которому относится то или иное рабочее место.

Рабочие места в большей степени специализированы в массовом, крупносерийном и среднесерийном производствах. Но возможность специализации рабочих мест существует и в условиях мелкосерийного и единичного производств за счет правильного распределения работ между рабочими местами.

Специализация рабочих мест позволяет оснащать их наиболее производительным оборудованием, наиболее эффективной технологической и организационной оснасткой, сокращать время на подготовительно-заключительные и вспомогательные работы, широко применять наиболее эффективные приемы и методы труда, а в конечном итоге, повышать производительность труда и эффективность производства.

Осуществляя специализацию рабочих мест, следует помнить и об ограничениях с точки зрения степени разделения трудового процесса.

Правильное установление профиля рабочего места, его вида по всем признакам и кругу выполняемых на нем операций предопределяет его оснащение.

Оснащение рабочих мест - это обеспечение их оборудованием, оснасткой, то есть всем необходимым для эффективной работы на них.

Средства оснащения рабочих мест могут быть постоянными, т.е. всегда находящимися на рабочем месте, и временными, используемыми лишь для выполнения отдельных видов работ.

Оснастка делится на технологическую и организационную.

К технологической оснастке относятся: зажимные приспособления, кондукторы, рабочий и мерительный инструмент, контрольно-измерительные приборы, канцелярские принадлежности для служащих, сменные принадлежности типа картриджей и т.п.

В организационную оснастку входят:

- предметы, необходимые работнику для обеспечения удобной рабочей позы, а также для укладки и хранения приспособлений, заготовок, деталей, вспомогательных материалов, технологической оснастки, документов и т.д. (рабочая мебель, стеллажи, производственная тара);

- средства освещения, сигнализации и связи;

- средства обеспечения безопасности работника и поддержания нормальных условий труда;

- вспомогательные приспособления и средства для ухода за оборудованием, уборки рабочего места и т.д.;

- предметы производственного интерьера;

- всевозможная документация (чертежи, инструкции), специальная литература и т.д.

Все элементы оснащения рабочего места, имеющие непосредственное соприкосновение с телом человека (сиденья, рабочие поверхности оборудования, подставки для ног, органы управления оборудованием и т.п.), должны по возможности точно соответствовать его антропометрическим данным.

При размещении сигнальных устройств и органов управления необходимо учитывать следующие принципы:

- принцип функциональной организации - группировка приборов сигнализации и органов управления должна производиться по функциям;

- принцип значимости - основные приборы должны размещаться в зоне наилучшего восприятия;

- принцип оптимального расположения - при размещении приборов следует принимать во внимание их особенности, точность и скорость, с которыми показания приборов должны быть считаны;

- принцип последовательности использования - размещение приборов должно производиться в соответствии с последовательностью выполняемых операций;

- принцип частоты использования - наиболее часто применяемые элементы должны размещаться в самых удобных местах.

Что касается технологической оснастки, то при ее создании, подборе и размещении на рабочем месте необходимо соблюдать следующие требования:

- конструктивные данные технологической оснастки должны полностью соответствовать характеру выполняемых операций на рабочем месте;

- конструкция инструмента и приспособлений должна обеспечивать максимальную эффективность труда, точность и высокое качество работы при минимальных усилиях работника и полную безопасность;

- инструменты и приспособления должны быть удобными для работы, легко и быстро устанавливаться, закрепляться и открепляться, исключать шум и вибрацию;

- технологическая оснастка в процессе ее использования должна вызывать минимальные изменения положения корпуса.

Важное значение при организации рабочего места имеет правильный выбор организационной оснастки, требования к которой определяются:

- характером и видом работ, выполняемых на рабочем месте;

- особенностями организации производства и труда (методами работы, сменностью, специализацией рабочего места и т.д.);

- составом и количеством оборудования, приспособлений, инструмента, предметов труда, необходимых для данного рабочего места;

- особенностями рабочей зоны, рабочей позы и т.д.

При выборе оргоснастки для любого рабочего места необходимо обеспечивать:

1) наиболее полное соответствие данного вида оргоснастки ее функциональному назначению;

2) экономичность использования производственной площади;

3) соответствие конструктивных данных и габаритов оргоснастки эргономическим требованиям с учетом антропометрических показателей и психофизиологических свойств человека, который будет ею пользоваться;

4) прочность и устойчивость конструкции;

5) соблюдение требований производственной эстетики и соответствие общему интерьеру рабочего места;

6) соблюдение правил техники безопасности и охраны труда.

Важный элемент оргоснастки - рабочая мебель. Рациональная ее конструкция способствует экономии движений, уменьшению напряжения организма и, следовательно, снижению утомляемости и повышению работоспособности человека. Она должна учитывать положение исполнителя на рабочем месте, то есть рабочую позу, и нагрузки, которые работник испытывает в процессе труда.

60. Планировка рабочих мест

Под планировкой рабочего места понимают целесообразное пространственное расположение в горизонтальной и вертикальной плоскостях всех элементов оснащения, необходимых для осуществления трудового процесса, и самого рабочего (или группы рабочих).

Рациональная планировка рабочего места обеспечивает удобную рабочую позу, возможность применения передовых приемов и методов труда, минимальные траектории движений рабочего и движений предметов труда, соблюдение строгой последовательности, при которой один элемент работы плавно переходит в другой. При этом размещение средств оснащения и предметов труда должно подчиняться основным требованиям, нарушение которых ведет к непроизводительным затратам рабочего времени и энергии работника, преждевременному утомлению и снижению производительности труда, нерациональному использованию производственных площадей. К этим требованиям относятся:* обеспечение свободы всех трудовых действий работника и удобства рабочей позы в зависимости от содержания труда;

* досягаемость предметов труда, органов управления и инструмента, не вызывающая излишних движений, наклонов, хождения и перемещения предметов труда, оснастки и готовой продукции;* обеспечение свободного доступа для профилактических ремонтов и осмотров, аварийного обслуживания и возможности свободного ухода с рабочего места в аварийных и экстремальных ситуациях;* рациональное размещение всех средств производства по общему правилу -- то, чем рабочий пользуется чаще, должно быть ближе, чем все то, что в трудовом процессе используется реже;* правильное размещение рабочей поверхности по отношению к источнику освещения, который должен находиться слева;* планировка рабочего места должна учитывать технологические маршруты, маршруты работы, возможность применения наиболее целесообразных в данных условиях транспортных средств.

Различают внешнюю и внутреннюю планировку рабочих мест.

Внешняя, или общая, планировка заключается в пространственном размещении рабочих мест на производственных площадях относительно других рабочих мест участка, цеха, грузопотоков, стен, колонн, а также в размещении оборудования, рабочей мебели, оснастки и предметов труда на самих рабочих местах.

Внутренняя планировка рабочего места представляет собой размещение технологической оснастки и инструмента в рабочей зоне, инструментальных шкафах и тумбочках, правильное расположение заготовок и деталей на рабочем месте с целью создания условий, обеспечивающих снижение затрат жизненной энергии на выполнение трудовых действий, уменьшение утомляемости и возможности одновременного выполнения трудовых движений обеими руками.

61. Обслуживание рабочих мест

Обслуживание рабочих местможет быть: дежурным, планово-предупредительным и стандартным.При дежурном обслуживании, которое обычно организуется в условиях единичного и мелкосерийного производства, обслуживающий персонал (наладчики, транспортные и ремонтные рабочие) вызывается на рабочее место по мере необходимости с помощью специальных устройств. Это не всегда гарантирует своевременность обслуживания и, следовательно, возможность полного отсутствия простоев в работе основного рабочего, но такая организация обслуживания относительно проста.

Планово-предупредительное обслуживание особенно целесообразно для серийного производства, где обслуживание рабочего места осуществляется на основе соответствующих планов-графиков и расписаний. Внедрение этой системы требует большой подготовительной работы, четкого ритма работы служб обслуживания и минимальной вероятности простоев обслуживаемого рабочего и оборудования.

Стандартное обслуживание применяется в поточно-массовом производстве. Это наиболее совершенная форма планово-предупредительного обслуживания рабочих мест, осуществляемая в строго регламентированном порядке по стандартным расписаниям и стандартным планам. Такое обслуживание характеризуется высокой экономичностью, полной ликвидацией простоев на рабочих местах из-за его осуществления, но требует жесткой ритмичности основного производства.Разработка системы обслуживания рабочих мест включает выбор формы ее организации, определение профессионального состава обслуживающего персонала, установление его регламентаций, обеспечение обслуживающего персонала соответствующей технической и инструктивной документацией, расчет нормативов обслуживания, организацию труда и оснащение рабочих мест вспомогательных рабочих, а также организацию регулярной и надежной связи между рабочими местами основного производства и обслуживающим персоналом.К каждой системе предъявляются специфические требования, однако все системы обслуживания производства на предприятии должны отвечать следующим основным требованиям:- иметь четкую специализацию рабочих по функциям обслуживания;- основываться на строгой регламентации и плановости выполняемых работ по обслуживанию и хорошей взаимосвязи этих работ во времени и пространстве;- предусматривать проведение работ по обслуживанию активно-предупредительного характера (особенно это относится к работам, связанным с обслуживанием средств производства и предметов труда);- обеспечивать оперативность и надежность обслуживания на всех участках производства на основе научного построения системы с учетом специфики производства и возможности ее быстрой перестройки с использованием типовых решений;- быть экономичной, не вызывать неоправданных расходов.

62. Аттестация и рационализация рабочих мест

Аттестация рабочих мест - это совокупность мероприятий, включающих комплексную оценку каждого рабочего места на его соответствие современным технико-технологическим, организационно-экономическим и социальным требованиям.Цель аттестации - повышение эффективности производства, качества продукции и рациональное использование основных фондов, трудовых ресурсов на предприятиях на основе выявления лишних и неэффективных рабочих мест, сокращение применения ручного и тяжелого физического труда, повышение содержательности и привлекательности труда, улучшение условий труда и техники безопасности на каждом рабочем месте, повышение культуры производства.

Аттестация рабочих мест проводится специально создаваемыми аттестационными комиссиями на уровне цеха, предприятия. В состав комиссий включаются - мастера, технологи, экономисты, нормировщики, бригадиры. Для замеров факторов, формирующих условия труда на рабочих местах, привлекаются специалисты санитарных станций.Аттестация рабочих мест предполагает определение:-технико-технологического уровня (оценивается прогрессивность оборудования и технологического процесса, оснащенность рабочих мест);-организационно-экономического уровня (рациональность планировки, прогрессивность норм труда, загрузка рабочего);-условий труда и техники безопасности (интегральная оценка условий труда, состояния техники безопасности).По результатам аттестации выявляются рабочие места, которые:а) соответствуют установленным требованиям и считаются аттестованными;б) не отвечают прогрессивным организационно-техническим условиям, но могут быть доведены до уровня этих требований в процессе рационализации;в) не соответствуют нормативным требованиям, не аттестованы, подлежат ликвидации. Рационализация рабочих мест. Разработка мероприятий по рационализации рабочих мест проводится на основе анализа данных аттестации. В ходе технико-экономического анализа рассматриваются результаты оценки рабочих мест и предложения по их совершенствованию, устанавливается реальная потребность в каждом рабочем месте, рассчитывается эффект от доведения рабочих мест до нормативного уровня и необходимые затраты, выявляются возможности для проведения рационализации рабочих мест на предприятии.Мероприятия рекомендуется разрабатывать по следующим основным направлениям:1) по повышению технического уровня рабочих мест;2) по повышению организационного уровня рабочих мест;3) по улучшению условий труда и техники безопасности на рабочих местах;4) по ликвидации излишних и малоэффективных рабочих мест.Таким образом, аттестация и рационализация рабочих мест позволяет выявить:- рабочие места, не соответствующие прогрессивным требованиям, стандартам, условиям организации труда;- рабочие места, где применяется малоквалифицированный ручной и тяжелый физический труд либо труд в неблагоприятных для здоровья человека условиях.