Анализ содержания труда и структуры затрат рабочего времени студента

Размещено на http://www.allbest.ru

Министерство образования Российской Федерации

Государственный университет управления

Институт управления и предпринимательства в социальной сфере

Кафедра управления персоналом

Курсовой проект

по дисциплине: «Организация труда персонала»

на тему: «Анализ содержания труда и структуры затрат рабочего времени студента»

Москва 2013

Содержание

Введение

1. Эссе

2. Методологическая характеристика проблемы рациональной организации труда менеджера

3. Современное состояние проблем

4. Аналитическая часть:

4.1 Сбор практического материала. Инвентаризация затрат рабочего времени

4.2 Анализ затрат рабочего времени (обработка собранных данных)

4.3.Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени

5. Проектные предложения. Пути улучшения использования рабочего времени

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Данный курсовой проект поможет узнать некоторые аспекты управленческой деятельности, что поможет нам стать хорошими специалистами в области управления персоналом. Следовательно, будучи студентами, мы должны оптимально организовывать свое время для того, чтобы представлять свои профессиональные навыки в рабочем процессе. А профессионал должен грамотно построить не только свой труд, но и трудовой процесс на том участке работы в организации, за который он несет ответственность. Если работу самого менеджера не организовать должным образом, то менеджер не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации. Это очень важно: выпускник университета руководствуется уже не столько долгом и честолюбием, но соображениями выгоды для предприятия-работодателя.

Мы - будущие выпускники, пробуем свои силы в данной специальности (управление персоналом), чаще всего, недостаток опыта мы компенсируем навыками, знаниями, интуицией, личными соображениями, так же обращаемся к авторитету.

Трудовой процесс не стал еще для такого работника рутиной, поэтому система организации его труда нуждается в первоначальной отладке. Привычные методы и принципы организации личного труда должны прийти в гармонию с бытующими на предприятии, первом предприятии в его послужном списке. рациональный труд время студент

Целью этой курсовой работы является анализ труда студента и структуры затрат его рабочего времени. В рамках сформулированной цели были определены следующие задачи:

- проанализировать содержание труда студента и структурировать затраты его рабочего времени;

- подготовить рекомендации по улучшению рационального использования рабочего времени.

Эссе

Время - это поистине бесценный ресурс.

А мы, не понимая этого, постоянно куда-то спешим, гонимся за призрачными целями, которые на проверку оказываются не более, чем прихотью других людей. Мы всегда готовы отдавать всех себя тому, что крадет наше время.

Но мы все равно позволяем себе тратить драгоценное время, пропуская его как песок сквозь пальцы.

У нас никогда не хватает времени на главные слова, поступки, желания. Мы всегда думаем, что еще успеем их сказать и сделать.

Задумывались ли вы, на сколько рационально вы используете свое время? День за днем проносится в человеческой жизни не заметно для большинства, только особые даты и примечательные события заставляют вспомнить прошедшие дни, и мимолетно понять, как много воды утекло, сколько времени было потрачено в пустую, и хуже того - осознание того, что ничего уже не вернуть, ведь время нельзя пустить вспять, а следовательно нужно с самых ранних лет жизни научится использовать свое время рационально, чтоб не жалеть не об одной потраченной минуте, дне или месяце. Ценность времени заключается в его постоянстве и неизбежном истечении.

Рано или поздно, каждый человек начинает осознавать ценность оставшегося ему времени, как правило, конечно же, именно тогда когда его остается совсем мало. Рациональное использование своего времени, это залог успеха в любых начинаниях, как в собственном деле, так и в обычном полноценно прожитом дне. Нет нужды расписывать свою жизнь по минутам, необходимо всего лишь научится не растрачивать время в пустую.

Правильное распределение времени может быть весьма действенным средством и способно повысить Вашу продуктивность.

Списки

Хорошо начать с составления списков. Станьте человеком, который все делает по списку. Носите с собой небольшую записную книжку (электронную или бумажную) и записывайте туда все, что нужно сделать за предстоящие день и/или неделю. Затем определите приоритеты по степени важности. Самое сложное делайте в первую очередь, самое легкое и приятное - в последнюю. Далее, не расслабляясь, выполняйте пункты получившегося плана до последнего. В процессе работы вычеркивайте выполненные задачи.

Изменения

Вам придется постоянно прерываться и добавлять новые задания в свой список. Определяйте важность каждого нового дела и выбирайте соответствующее место для него в своем списке. Не каждое новая задача чрезвычайно важна: постарайтесь это учитывать. Прикиньте, когда примерно будет возможность уделить внимание новой задаче, поместите её в подходящее место в списке и возвращайтесь к наиболее сложным и неотложным делам.

Отвлекающие обстоятельства

У вас будет масса поводов отвлечься, но вы должны научиться говорить «нет» или «позже». Интернет, мобильный телефон и всё что с этим связано, телевизор, фильмы, музыка, игры, хобби, спорт, еда, разговоры, журналы и многое другое будут постоянно выманивать вас из колеи правильного распределения времени, особенно если это всё для вас легко доступно. Очень важно суметь отделить значимые обязанности от развлечений и менее важных дел. Тратить время в течение дня можно на что угодно, но необходимо правильно расставлять приоритеты.

Давайте поручения:

Если вы перегружены, подумайте о поручении некоторых дел другим людям, способным их выполнить. Чаще всего результат лучше, если перепоручить часть задач и успеть всё сделать, чем не выполнить задания в срок и проявить ненадежность и некомпетентность.

От большого к малому

Если у вас на повестке дня крупные проекты, разбивайте их на меньшие задачи и выстраивайте план их выполнения в соответствии с уровнем важности и приоритетами.

Приступайте как можно скорее

Лучше всего безотлагательно приступать к самым важным и приоритетным задачам из списка. Если лениться, ждать и откладывать, то может оказаться, что день прошел зря и вы мало что сделали. Отложите мелкие дела в сторону и принимайтесь за работу над первоочередными задачами по списку.

2. Методологическая характеристика проблемы рациональной организации труда менеджера

Организация труда или организационные отношения -- это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда.

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и наоборот, при научной организации труда можно получить от соответствующего технического оснащения производства максимальный результат.

В одном случае под организацией понимают строение, устройство чего-нибудь, его структуру, внутреннюю упорядоченность, взаимное расположение частей какого-либо целого явления и т.д. В этом смысле организация обозначает некоторую систему, нечто установленное, продуманное, обладающее определенными свойствами. В этом смысле организация труда на предприятии -- это система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок осуществления трудового процесса.

Порядок осуществления трудового процесса предполагает, во-первых, установление цели деятельности; во-вторых, руководствуясь технологией производства, установление перечня производственных операций и их последовательности; в-третьих, разделение всех видов работ между работниками и установление между ними системы взаимодействия, т.е. определенной кооперации труда; в-четвертых, приспособление рабочих мест для удобства работы; в-пятых, организацию обслуживания рабочих мест всякого рода вспомогательными работами; в-шестых, разработку рациональных приемов и методов труда; в-седьмых, установление норм труда и системы его оплаты. Для обеспечения соответствующей организации труда необходимы также создание на предприятии безопасных и здоровых условий труда, планирование и учет труда, воспитание дисциплины труда, подбор и подготовка кадров.

В рамках организации труда отдельного взятого работника важное место занимает изучение затрат рабочего времени исполнителя, которое позволяет выявить величину и причины потерь, а также нерациональных затрат рабочего времени. В этих целях производится изучение затрат времени на рабочем месте.

Изучение затрат рабочего времени проводится с помощью наблюдений: фотографий рабочего времени, хронометража и других методов.

Фотография рабочего времени -- вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени, осуществляемые исполнителем (исполнителями) за определенный период работы (например, за смену или ее часть). Она проводится главным образом для выявления потерь рабочего времени, установления причин, вызывающих эти потери, и разработки необходимых организационно-технических мероприятий по их устранению.

Применяется фотография рабочего времени и для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, перерывов на отдых и личные надобности. Кроме того, фотография проводится для изучения использования рабочего времени передовыми работниками с целью распространения их опыта, выявления причин невыполнения норм выработки отдельными работниками.

В зависимости от количества наблюдаемых работников фотография может быть индивидуальной, групповой (бригадной), массовой.

При индивидуальной фотографии рабочего времени изучается использование времени одним работником в течение рабочего дня или другого периода.

Фотография рабочего времени состоит из следующих этапов: подготовка к наблюдению, наблюдение и измерение затрат рабочего времени, обработка и анализ наблюдений, разработка и внедрение в производство организационно-технических мероприятий. В период подготовки к наблюдениям изучается предстоящий технологический процесс, организация рабочего места, его обслуживание; технические характеристики, режимы работы и состояние оборудования.

Наблюдение и измерение затрат рабочего времени ведется по текущему времени. Все действия исполнителя и перерывы в работе фиксируются строго по порядку в наблюдательном листе.

При обработке данных фотографии составляется сводный баланс рабочего времени по категориям затрат: подготовительно-заключительное время, оперативное время и т.д. В процессе анализа определяются нерациональные затраты и потери рабочего времени, устанавливаются их причины.

После анализа составляется проектируемый баланс рабочего времени. При этом все нерациональные затраты и потери рабочего времени исключатся и за их счет увеличивается оперативное время. На основании данных фактического и проектируемого балансов определяется возможный рост производительности труда за счет устранения потерь и нерациональных затрат рабочего времени.

Затем разрабатываются мероприятия по устранению потерь рабочего времени и совершенствованию организации труда, которые включаются в план организационно-технических мероприятий с указанием срока их выполнения и исполнителей. Индивидуальная фотография рабочего подходит не только для рабочих, но и для специалистов и руководителей.

Групповая фотография рабочего времени производится в тех случаях, когда работа выполняется группой работников. Одной из основных задач групповой фотографии является изучение существующего разделения и кооперации труда, использования рабочего времени, эффективности применения оборудования.

Порядок проведения наблюдений при групповой фотографии такой же, как при индивидуальной фотографии рабочего времени. Данный вид фотографии рабочего времени целесообразно использовать при анализе работы специалистов и руководителей в проектных группах.

При изучении использования рабочего времени большего числа работников (более 10 человек) проводится массовая фотография - фотография рабочего времени методом моментных наблюдений, при котором фиксируются не абсолютные величины затрат времени на отдельные виды работ, а число моментов их выполнения. Для достижения требуемой точности результатов наблюдений заранее устанавливается по формулам или соответствующим таблицам их объем, т.е. число моментов, которое необходимо зафиксировать.

Наблюдения проводятся путем обхода по заранее разработанному маршруту участка, где расположены рабочие места исполнителей. В процессе обхода наблюдатель фиксирует, чем занят работник в данный момент, путем нанесения отметок в наблюдательном листе.

В процессе обработки результатов наблюдения подсчитывается количество моментов по каждому виду затрат рабочего времени, а также их сумма и определяется их процентное выражение.

В практике нормирования труда широко применяется самофотография рабочего времени. В отличие от фотографии рабочего дня при самофотографии учитываются лишь потери рабочего времени, связанные с организационно техническими неполадками, которые записываются самим работником в специальный бланк наблюдения.

Целью проведения самофотографии является привлечение к совершенствованию организации труда самих работников. На основе анализа полученных данных разрабатываются мероприятия по устранению недостатков. Именно этот метод используется в данной курсовой работе.

Данный метод дает несколько возможностей:

- Самомотивация с помощью учета. Как только мы начали что-то считать, мы начали этим управлять, а соответствующий показатель начинает управлять нами. Ставим желаемый уровень какого-либо показателя и начинаем отслеживать его фактическое значение. Фактическое очень скоро начнет стремиться к плановому значению, если постоянно обращать внимание на плановое и фактическое значение показателя. Например, хотим тратить на помеху «посторонние разговоры» не более 30 минут каждый день. Просто ставим в таблице желаемое значение, а рядом постоянно видим фактическое.

- Получение объективных данных о структуре расходов времени, и ее изменение в желаемую сторону. Например, чувствуем, что мало времени уделяем семье - начинаем отслеживать и повышать показатель «время, проведенное с семьей».

- Более адекватное планирование и бюджетирование времени. Например, для того, чтобы выделить время на написание отчета, посмотрим, сколько времени потребовал аналогичный отчет в прошлом квартале.

Хронометраж -- вид наблюдения, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной работы, отдельные элементы подготовительно-заключительной работы или работы по обслуживанию рабочего места.

Основное назначение хронометража: определение продолжительности повторяющихся элементов операции (приемов и движений) для расчета норм или для разработки нормативов времени; выявление и изучение передовых методов и приемов труда в целях передачи этих методов работы широкому кругу работников; проверка установленных норм выработки; выявление причин невыполнения норм отдельными работниками.

Хронометраж плохо подходит для изучения деятельности специалистов и руководителей из-за того, что практически не представляется возможным разбить оперативную работу на циклически повторяющиеся элементы операций. Он используется (в основном) в крупносерийном и массовом производствах для установления действующих норм и проверки норм, установленных расчетным путем .

3. Современное состояние проблемы

Для эффективного функционирования современного производства необходима четкая организация трудового процесса, применение прогрессивных норм и нормативов, являющихся основой не только организации труда на рабочих местах, но и планирования, организации производственных процессов и управления производством. Соответствие форм организации труда и качества его нормирования уровню развития техники и технологий служит главным условием достижения высокой эффективности производства. Являясь важной составной частью организации производственного процесса, организация труда как самостоятельная область экономической работы на предприятии имеет особое содержание, сферу исследования и методы изучения производственной деятельности человека.

Возникшая на стыке многих научных дисциплин, наука об организации труда основывается на использовании математики, физиологии и психологии, социальных аспектов трудовой деятельности. Это позволяет, с одной стороны, комплексно подходить к выбору оптимальных вариантов взаимодействия человека с техническими средствами производства, а с другой, глубоко дифференцируя сложные явления на простые, всесторонне их исследовать и путем моделирования находить наиболее эффективные решения. Таким образом, все решения в области организации труда принимаются на основе всестороннего анализа, точного учета, научно обоснованных методик.

На уровне предприятия организация труда представляет собой систему рационального взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом, основанную на определенном порядке построения и последовательности осуществления трудового процесса, направленную на получение высоких конечных социально-экономических результатов.

На уровне цеха, участка и конкретного рабочего места принципиальных различий в определении понятия «организация труда» нет. Отличие состоит лишь в числе элементов, входящих в это понятие, и в их масштабах. На высших уровнях управления принципиальное значение имеют определение правильных пропорций работающих и выполняемых ими функций, выбор рациональных форм организации труда, методов нормирования труда различных категорий работающих. При этом важной задачей является согласование деятельности всех структурных подразделений при установленных строгих количественных пропорциях трудовых затрат на взаимосвязанных участках производства. Важная роль здесь отводится внутрипроизводственному планированию, основой которого является нормирование труда.

На низшей ступени, какой является рабочее место, главными выступают вопросы, связанные с рациональной организацией и исполнением трудового процесса: планировка, оснащение и обслуживание рабочих мест, рационализация приемов и методов труда, установление технически обоснованных норм затрат труда, обеспечение полной загрузки оборудования и рабочего, создание благоприятных условий труда.

Организация труда призвана решать следующие задачи:

* технико-технологические, которые выражают влияние, оказываемое организацией и нормированием труда на совершенствование структуры предприятия, специализацию производств, выбор оптимальных вариантов технологических процессов. Все решения, принимаемые по перечисленным направлениям (проектирование цехов, разработка новых технологических процессов, конструирование оборудования и оснастки и др.), требуют использования одного из критериев -- трудоемкости трудовых процессов, устанавливаемой с помощью такого направления организации труда, как нормирование;

* экономические, выражающие направленность организации труда на создание такой системы взаимосвязи человека со средствами производства и друг с другом, которая обеспечивает максимальную производительность труда, минимальную себестоимость изготовления продукции, высокую рентабельность производства. Такая взаимосвязь обеспечивается на основе выбора оптимальных вариантов разделения и кооперации труда, применения передовых приемов и методов труда на рабочих местах, оптимальных систем их обслуживания, установления обоснованных и напряженных норм труда, создания комфортных условий труда;

* психофизиологические, предполагающие создание благоприятных условий труда на рабочих местах, обеспечивающих высокую и устойчивую работоспособность человека в течение длительного периода времени, сохранение его здоровья. Это становится возможным благодаря применению при организации трудового процесса физиологически обоснованных режимов труда и отдыха, оптимизации темпа работ при установлении рабочим меры труда, созданию на рабочих местах нормальных условий труда;

* социальные, ставящие целью повышение содержательности и привлекательности труда. Они решаются с помощью выбора рациональных форм разделения и кооперации труда, обеспечивающих оптимальное сочетание физических и умственных усилий работающих при выполнении возложенных на них функций или работ.

Организация труда опирается на познание и использование ряда точных наук, их законов, методов и принципов. Математические методы (теория вероятности, метод обратных связей, метод наименьших квадратов, графоаналитический метод и др.) нашли широкое применение при разработке нормативных материалов, используемых при расчете норм труда, в методиках изучения затрат рабочего времени, при оптимизации организации рабочих мест или определении численности работающих. Кроме того, режимы резания, используемые для расчета основного времени, разработаны на основе исследований в области физики твердого тела, теории пластической деформации, сопротивления материалов, металловедения и технологии металлов.

Физиология и психология труда -- науки о психофизиологических явлениях и их особенностях, возникающих в организме человека в процессе труда. Базой или теоретическим фундаментом для них служат общая физиология и общая психология. Речь прежде всего идет об основных нервных процессах -- возбуждении и торможении, принципах рефлекса, доминанты и функциональной системы, законах временной связи, динамического стереотипа и т.д. Так как в процессе труда в активную трудовую деятельность вовлекается весь организм человека -- мозг, мышцы, сосуды, сердце, легкие, почки, -- физиология и психология труда изучают специфическую форму их функционирования и проявления во время трудовой деятельности.

Физиология и психология труда различают в каждом виде живого труда две его основные характеристики: с одной стороны, психофизиологическое содержание труда, а с другой -- условия труда. Психофизиологическим содержанием труда называют работу органов чувств, логические операции мозга, рефлекторные мышечные движения и позотонические напряжения мускулатуры. Все это является естественной потребностью организма, неизбежным следствием его биологической организации -- способности к деятельности.

Эффективное выполнение приемов и методов труда во многом зависит от конструкции применяемого оборудования, приспособлений и инструментов, планировки рабочего места, правильной позы работающего. Поэтому при проектировании оборудования и организации трудовых процессов должны быть использованы научные методы и рекомендации физиологов и психологов.

Большое значение имеет и снижение отрицательных последствий монотонности труда, являющейся следствием его разделения. Монотонной называют такую работу, отрицательными признаками которой является однообразие рабочих действий, их многократное повторение и небольшая длительность. Она накладывает на функциональное состояние работника определенный отпечаток, что проявляется в утрате интереса к работе, вызывает гнетущее состояние и нервное истощение. Знание причин возникновения и методов устранения отрицательных последствий монотонности позволяет проектировать более содержательные операции, применять комплекс методов, снижающих отрицательные последствия этого явления.

Для правильной организации трудового процесса важное значение имеет оптимизация тяжести работы, ее темпа и ритма. Тяжесть труда -- это многостороннее и сложное явление, которое можно характеризовать на основе различных показателей. Значительная физическая нагрузка, превышающая допустимые пределы, приводит к глубокому утомлению и патологическим изменениям в организме даже у здоровых и тренированных людей. Поэтому точное определение тяжести работы позволяет не только разработать систему мер защиты работающего и тем самым предотвратить появление профессиональных заболеваний, но и объективно устанавливать время выхода на пенсию и компенсации за неблагоприятные условия труда.

Существенное значение для правильной организации труда имеют темп и ритм выполняемой работы. Высокая степень интенсивности труда требует особого напряжения нервной системы. Поэтому работать в предельно быстром темпе можно лишь в течение сравнительно короткого отрезка времени, после чего необходим перерыв или переход на более замедленный темп.

От темпа работы следует отличать ритмичный и неритмичный характер труда. Одним из свойств центральной нервной системы человека является ее способность к усвоению определенного ритма деятельности. Если процесс труда ритмичен, легко вырабатывается автоматизм рабочих движений, что способствует экономии потребления мышечной энергии, а следовательно, благоприятно сказывается на здоровье работающих.

В решении задач, стоящих перед организацией труда, большую роль играет и такая научная дисциплина, как эргономика -- область знаний о приспособлении к человеку средств производства. Эргономика (от греческого ergos -- работа и nomos -- закон) основывается на физиологии, анатомии, психологии и технических науках. Она использует наиболее важные положения и рекомендации этих дисциплин для выработки рекомендаций по совершенствованию организационных и психофизиологических условий труда при проектировании новой техники, приспосабливая ее к человеку.

4. Аналитическая часть

4.1 Сбор практического материала. Инвентаризация затрат рабочего времени

По моему мнению, второй вариант выполнения данной курсовой работы наиболее полно отразит затраты рабочего времени. II вариант выполнения курсового проекта предполагает изучение содержания труда и проведение анализа структуры затрат рабочего времени студента в период обучения в институте и выполнения должностных обязанностей на рабочем месте, определение соответствия существующей структуры затрат рабочего времени целям и задачам, которые студенты ставят перед собой. Для этого необходимо сформулировать цель на ближайшие 2-3 года жизни и согласно ей построить дерево целей, чтобы достигать результатов.

Эффективность менеджера, как и другие характеристики его работы, зависит от целого ряда факторов. Так, одним из факторов, влияющих на эффективность менеджера, является способность управлять своим временем.

Изображение дерева целей для глобальной цели «Приобретение максимально полезного опыта, необходимого для дальнейшей профессиональной деятельности» представлено на следующей странице.

Дерево целей представляет собой связанный граф без циклов, вершины которого интерпретируются как цели, а ветви (ребра) - как связь между ними.

Цель первого уровня - Приобретение максимально полезного опыта, необходимого для дальнейшей профессиональной деятельности.

Подцели II уровня являются ключевыми областями, на которых необходимо сосредоточиться, чтобы достичь поставленной главной цели. В данном случае это:

2.1. Приобретение практического опыта, 2.2.Получение теоретических знаний, 2.3. Самосовершенствование.

Подцели III уровня представляют собой задачи, которые необходимо решить в каждой из ключевых областей, конкретные результаты, которых студент хочет добиться. В моем случае каждая подцель II уровня распадается на 3 подцели III уровня, что удовлетворяет условию наличия у каждой цели не менее двух подцелей. А подцели третьего уровня 2.1, 2.2, 2.3 распадается еще на три подцели, каждая.

Формирование дерева целей позволяет представить полную картину связей и взаимозависимостей будущих событий, связанных с достижением главной цели. Оно служит основой для разработки задач на соответствующий плановый период, а, следовательно, может быть использовано для формирования плановых затрат рабочего времени студента на период наблюдений. Формирование плановых затрат рабочего времени с использованием дерева целей становится возможным, потому что осознание цели включает в себя и способ ее осуществления, т.е. предполагает определение необходимых средств, методов и сроков решения поставленных задач.

Составим плановый бюджет рабочего времени. Периодом наблюдения в рамках данного курсового проекта являются 10 рабочих дней. При формировании бюджета воспользуемся плановым классификатором затрат рабочего и личного времени студента.

Дерево целей

100 %

50% 25% 25%

30% 8% 7%

10% 7% 11%

10% 10% 7%

Таблица №1

ТИПОВОЙ КЛАССИФИКАТОР ЗАТРАТ РАБОЧЕГО И ЛИЧНОГО ВРЕМЕНИ СТУДЕНТА

Перечень элементов затрат	Шифр затрат
УЧЕБА	10
Присутствие на занятиях в университете	11
Выполнение домашних заданий	12
Сдача сессии	13
Поиск необходимой информации	14
РАБОТА	40
Работа с корреспонденцией	43 44 45 47
Подготовка отчетов, справок Телефонные разговоры (служебные) Прием посетителей
ОТДЫХ (развлечения)	30
Кино	31
Театр	32
Интенет-развлечения (общение, игры, изучение интересной информации)	33
Чтение	35
Встречи с друзьями Дискотека	36 34
Просмотр телевизора	37
ЛИЧНЫЕ ДЕЛА	70
Личная гигиена	71
Уход за собой	72
Сборы (одеться, макияж, прическа)	73
Личные разговоры (по телефону, с семьей)	74
Подъем / Отбой	75
ПРИЕМ ПИЩИ	50
ДОМАШНИЕ ДЕЛА	60
Уход за кошкой	61
Уборка	62
Готовка	63
ПРОЧИЕ ЗАТРАТЫ ВРЕМЕНИ	100
ПОТЕРИ ВРЕМЕНИ (нерегламентированные перерывы)	90
Зависящие от меня	91
Не зависящие от меня	92
РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ ПЕРЕРЫВЫ	110

Для получения фактических данных в течение двух недель проводилась самофотография рабочего времени. Данный метод предполагает проведение учета и анализа затрат времени с целью выявления резервов для обеспечения более рациональной организации личного труда. Для фиксации затрат использовалась карта самофотографии рабочего времени студента и типовой классификатор затрат рабочего и личного времени студента с некоторыми модификациями. Рабочий день стажера составляет по нормам 7,5 часов в день и является скользящим, ограничиваясь рамками 08:00 - 20:30. Но частью моей работы было проведение мероприятий, временные рамки которых выходили за установленные. Поэтому затраты фиксировались в промежуток с 8.00 утра до 23 вечера. Это позволило рассмотреть полностью распределение рабочего времени, а также включить в анализ более разнообразную деятельность вечером.

Таблица №2

КАРТА самофотографии рабочего времени студента

Часы	День недели
наблюдений	Пон	Вт	Ср	Чт	Пт	Пон	Вт	Ср	Чт	Пт
	01.04.13	02.04.13	03.04.13	04.04.13	05.04.13	08.04.13	09.04.13	10.04.13	11.04.13	12.04.13
8	0-15	75	75	75	75	75	75	75	75	75	75
	16-30	71		71		71			92		71
	31-45		50		71		50			71
	46-60	72		50		61	71	71	61		50
9	0-15	50	72		50	50	61	50	71	92	73
	16-30					73	73	73		73
	31-45	73	73	73			45
	46-60				73				73
10	0-15	43	45	44	43	91		47	45	47	61
	16-30			43	47	44	47	43		70	45
	31-45
	46-60	92			44	45		45		91	43
11	0-15	44			45					45
	16-30		47			43					70
	31-45	45		33	110		45		47
	46-60							91			47
12	0-15	14				110	43	74		44	110
	16-30		43
	31-45	33
	46-60				33		110
13	0-15	110	11	91					110
	16-30			11	11	11		11	11	11	91
	31-45										11
	46-60	47					91
14	0-15						47
	16-30
	31-45
	46-60	91	110	110	110	110		70	91	110	110
15	0-15	11
	16-30		11	11	11	11	11	11	11	11	11
	31-45
	46-60
16	0-15
	16-30
	31-45
	46-60	110	110	110	110	91	110	92	110	110	110
17	0-15	11	11	11	91	11	11	11	11	11	11
	16-30				11
	31-45
	46-60
18	0-15		44							70
	16-30			45
	31-45	50	33	50	45	50	74	36	50	50	50
	46-60
19	0-15	36	50			61				12
	16-30
	31-45					31
	46-60		73					50			61
20	0-15			61	50		12		61		74
	16-30	12	36					61	14
	31-45			12
	46-60				61				33	61
21	0-15	61								74	70
	16-30				91			74	74
	31-45	61		74	91	36	50			33	73
	46-60
22	0-15	74	61		33					100
	16-30			33			61		12	91
	31-45		62					12			36
	46-60				74		71		72	75
23	0-15	14	75	91		12	72	14	91
	16-30
	31-45	91		75		75			72
	46-60				75		75	75	75

4.2 Анализ затрат рабочего времени (обработка собранных данных)

Для обеспечения возможности анализа затрат времени все виды затрат необходимо сгруппировать в отдельные, относительно самостоятельные группы. Для этого определяются затраты времени по каждому виду затрат, используя шифры классификатора затрат рабочего и личного времени студента (таблица 1). Суммируются все затраты рабочего времени на выполнение i-го вида работ за весь период наблюдения (Ni):

n

Ni = ? nij , (1)

j

где nij - затраты рабочего времени в j-й день наблюдения по iому виду работ, мин.

Рассчитаем по данной формуле все затраты (единица измерения - минуты), принимая за i шифры из классификатора.

Определим удельный вес каждого вида затрат (М_i) в суммарных затратах:

М_i = n_i /N ? 100, (2)

где N - общее время наблюдений.

Для нахождения величины N можно использовать формулу

n

N= ?(24 - Sj) ? 60, (3)

j

где S_j - количество часов, в течение которых в j-й день наблюдения не проводились, час.

Таблица №3

Структура фактических затрат рабочего времени студента

Наименование работ	Шифр	Всего за период	Удельный вес,
(перечень элементов затрат)	затрат	наблюдения,	%
		мин
1	2	3	4
УЧЕБА	10
Присутствие на занятиях в университете	11	2415	29,6
Выполнение домашних заданий	12	315	3,8
Поиск необходимой информации	14	75	1
РАБОТА	40
Работа с корреспонденцией	43	270	3,3
Подготовка отчетов, справок	44	90	1,1
Телефонные разговоры (служебные)	45	435	5,3
Прием посетителей	47	345	4,2
ОТДЫХ (развлечения)	30
Кино	31	120	1,5
Интенет-развлечения (общение, игры, изучение интересной информации)	33	300	3,7
Встречи с друзьями	36	330	4
ЛИЧНЫЕ ДЕЛА	70
Личная гигиена	71	270	3,3
Уход за собой	72	75	1
Сборы (одеться, макияж, прическа)	73	435	5,3
Личные разговоры (по телефону, с семьей)	74	480	1,6
Подъем / Отбой	75	195	4
ПРИЕМ ПИЩИ	50	705	8,6
ДОМАШНИЕ ДЕЛА	60
Уход за кошкой	61	345	4,2
Уборка	62	30	0,4
ПОТЕРИ ВРЕМЕНИ (нереглам-ные перерывы)	90
Зависящие от меня	91	255	3
Не зависящие от меня	92	45	0,5
РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ ПЕРЕРЫВЫ	110	630	7,7
Итого:	8160	100%

На основании полученных данных заполняется таблица «Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям студента».

Таблица №4

Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям студента

Наименование работ	Плановые затраты	Фактические затраты
(перечень элементов затрат)	рабочего времени,	рабочего времени,	? (?)
	%	%
1	2	3	4
УЧЕБА
Присутствие на занятиях в университете	30	29,6	0,4
Выполнение домашних заданий	5,0	3,8	1,2
Поиск необходимой информации	3,0	1	2
РАБОТА
Работа с корреспонденцией	2,0	3,3	-1,3
Подготовка отчетов, справок	1	1,1	-0,1
Телефонные разговоры (служебные)	3	5,3	2,3
Прием посетителей	2	4,2	-2,2
ОТДЫХ (развлечения)
Кино	1	1,5	-0,5
Интенет-развлечения (общение, игры, изучение интересной информации)	2	3,7	-1,7
Встречи с друзьями	5	4	-1
ЛИЧНЫЕ ДЕЛА
Личная гигиена	4	3,3	0,7
Уход за собой	1	1	0
Сборы (одеться, макияж, прическа)	4,0	5,3	-0,1
Личные разговоры (по телефону, с семьей)	1	1,6	0,6
Подъем / Отбой	2,0	4	-2
ПРИЕМ ПИЩИ	6	8,6	2,6
ДОМАШНИЕ ДЕЛА
Уход за кошкой	5	4,2	-0,8
Уборка	1	0,4	-0,6
ПОТЕРИ ВРЕМЕНИ (нереглам-ные перерывы)
Зависящие от меня	2,0	3	1
Не зависящие от меня	1,0	0,5	0,5
РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ ПЕРЕРЫВЫ	10	7,7	2,3
Итого:	100%	100%	7

Для анализа использования рабочего времени необходимо воспользоваться классификацией рабочего времени.

Время работы - это период, в течение которого выполняется работа, соответствующая достижению тех или иных целей. Затем время работы должно быть подразделено на время выполнения должностных обязанностей или время работ, включенных в план; время на работу, не предусмотренную должностными обязанностями или время выполнения работ, не включенных в план; и время непроизводительной работы или время на выполнение работ и мероприятий, не нашедших отражение в дереве целей.

Время перерывов охватывает время, когда исследователь не занят какой-либо деятельностью и включает в себя как регламентированные, так и нерегламентированные перерывы.

Регламентированные перерывы - это время на отдых и время на личные надобности. Оно предназначено для поддержания работоспособности и предотвращения утомления. Время перерывов на личные надобности не должно превышать 30 мин в день. Тем не менее обязательная норма перерывов на питание для практикантов равнялась одному часу в день, что и нашло отражение в карте самофотографии рабочего времени.

Для оценки результативности использования рабочего времени можно применить коэффициент экстенсивности, отражающий использование фонда рабочего времени:

КЭ = (Ф - П)/Ф = 1 - П/Ф,

Где П - регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе, (мин);

Ф - фактический фонд рабочего времени (мин).

Таким образом, из таблицы «Структура фактических затрат рабочего времени

Студента» видно, что регламентированные перерывы за весь период наблюдений составляют 630 мин., нерегламентированные перерывы составляют 300 мин., а весь фонд рабочего времени составляет 8160 мин. Тогда:

Кэ = (8160 - 930)/8160 = 1 - 930 / 8160 = 0,89

Далее определим показатели, характеризующие величину потерь рабочего времени по различным причинам:

Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих от исследователя, рассчитывается по формуле:

КПР = ПР/Ф,

где ПР - потери рабочего времени, зависящие от исследователя, (мин).

В данном случае, потери рабочего времени в следствии составили 255 минут. Тогда: К_ПР = 255/8160=0,03

Полученное таким образом значение коэффициента потерь рабочего времени зависящее от исследователя говорит о том, что данный вид потерь незначителен и не влияет на исследуемую проблему.

Далее определим показатели, характеризующие величину потерь рабочего времени по различным причинам:

Коэффициент потерь рабочего времени, вызванных причинами, не зависящими от исследователя рассчитывается по формуле:

Кпо = ПО/Ф,

где ПО - потери рабочего времени из-за нарушений режима работы, (мин).

В данном случае, из таблицы 3 видно, что нерегламентированные перерывы за весь период наблюдений составили 300 мин., из которых 255 мин. - потери рабочего времени, зависящие от исследователя. Следовательно, потери рабочего времени из-за нарушений режима работы составили 45 мин. Тогда:

К_ПО = 45/8169=0,005

Полученное таким образом значение коэффициента потерь рабочего времени из-за нарушения режима работы не влияет на успешную работу студента.

Коэффициент потерь рабочего времени на регламентные перерывы, рассчитывается по формуле:

Кот= ОТ/Ф,

где ОТ - время на отдых и личные надобности, (мин).

В данном случае, из таблицы 3 видно, что регламентированные перерывы за весь период наблюдений составили 630 мин., следовательно, коэффициент потерь составляет

К_ОТ = 630/8160=0,077

Учитывая, что регламентированные перерывы в работе по принятому нормативу составляют 6% от фонда рабочего времени, максимально возможное значение К_Э может составлять 0,94. Так как значение К_Э ниже этой величины - это указывает на имеющиеся резервы лучшего использования фонда рабочего времени. Полученное значение говорит о не соблюдении режимов труда и отдыха, о повышенной рабочей нагрузке и интенсивности работы.

Для анализа содержания труда и оценки отдельных сторон организации труда следует провести расчет показателей, характеризующих структуру затрат времени по различным признакам его классификации, по соответствию выполненной работы запланированным мероприятиям, по содержанию работы, однородности выполненных работ, характеру деятельности, уровню механизации труда, которые также дают качественную характеристику использования рабочего времени.

Анализ затрат времени на выполнение работ, включенных и не включенных в план (дерево целей), дает материал для совершенствования процедур планирования в будущих периодах.

Уровень затрат времени на выполнение работ, не включенных в план (К_НП), определяется делением затрат времени на выполнение данных работ (НП) на все время работы:

К_НП = НП/Р = НП/Ф-П

К_НП = 2250/8160 =0,3

Коэффициент, характеризующий затраты времени на выполнение работ, включенных в план, находится по формуле:

К_ВП = 1 - К_НП

К_ВП = 1 - 0,3 = 0,7

В нашем случае коэффициент затрат времени на выполнение работ, не включенных в план, меньше коэффициента временных затрат на плановые работы.

Далее проанализируем затраты времени на выполнение работ, нашедших отражение в дереве целей. В соответствии с принятой классификацией, они распадаются на подготовительно-заключительное время, время оперативной (основной) работы и время обслуживания рабочего места. Определив их величину и удельный вес в общем времени, затраченном на выполнение данной группы работ, мы получили представление о фактической укрупненной структуре затрат по содержанию труда.

По плану в подготовительно-заключительное время входят: часть времени, занимающая выполнение домашних заданий и поиск необходимой информации, непосредственно связанной с учебным процессом, переодевание, часть времени от сборов, личных разговоров, подъема и отхода ко сну. Выходит, что на подготовительно-заключительное время в нашем случае приходится 1890 минут.

Во время обслуживания рабочего места входят такие элементы затрат как: уход за собой, прием пищи, а так же частично время затраченное на подъем и отбой, водные процедуры и сборы. В сумме выходит 1680 минут.

Следовательно, исходя из этого, время основной работы включает в себя: присутствие на занятиях в университете, выполнение домашних заданий (частично), работа с корреспонденцией, поиск необходимой информации (частично), подготовка отчетов, справок, телефонные разговоры (служебные), прием посетителей, встречи с друзьями, уход за кошкой. В совокупности основное время составляет 4620минут.

Нормальный результат процентного соотношения отведенного на подготовительно-заключительное время и время обслуживания рабочего места составляет по 2-4% фонда рабочего времени. В нашем же случае это 23% и 21%. Что, очевидно, соответствует нормальному режиму труда.

Далее, в процессе анализа необходимо рассчитать показатели, характеризующие структуру занятости студента. Для этого определяется значение коэффициентов, характеризующих удельный вес соответственно творческой (К_Т), организационно-административной (К_ОА), формально-логической (К_ФЛ) и исполнительской (К_И) работы в затратах времени на основную работу. К организационно-административной работе относятся выполняемые мной служебно-коммуникационные функции: телефонные переговоры, работа с корреспонденцией, подготовка отчетов, справок, прием посетителей.

К_Т = Т/О

К_ОА = ОА/О

К_ФЛ = ФЛ/О

К_И = И/О,

где Т, ОА, ФЛ и И - затраты времени на выполнение соответственно творческой, организационно-административной, формально-логической и исполнительской работы, (мин); О - время основной работы, (мин).

К_Т = (2415+120+300)/4620 = 0,61

Так как я не состою ни в каких институтских организациях, таких как СтудСовет, Луч или КВН, в данном курсовом не присутствует расход времени затраченного на организационно-административной работы:

К_ОА = 0/3955 = 0

К_ФЛ = (30)/4620 = 0,006

К_И = (270+90+435+345+375)/4620=0,32

Рассчитав данные коэффициенты, можно сделать вывод о том, что в деятельности студента преобладает творческая работа. Тем не менее, можно говорить о балансе творческой и исполнительской работы. Баланс достигается по двум причинам. Во-первых, потому что обучение дает студенту возможность отстоять свое мнение, проанализировать, отобрать и зафиксировать необходимую и интересную информацию именно для него, а так же найти и выбрать оптимальные решения поставленных перед ним задач. Во-вторых, многие студенты начинают свою профессиональную деятельность в основном на 2 или 3 курсах, что повышает коэффициент присутствия в его труде исполнительской работы..

Для достижения поставленной главной цели на первый план выходит получение качественного высшего образования, поэтому очевидно, что оно является главной составляющей в структуре затрат времени (29,6%). Но в данной структуре мы можем увидеть функции, которые совершенно не касаются моего дерева целей. По моему мнению, данные функции должны присутствовать для саморазвития и самореализации личности (кино, чтение, встречи с друзьями).

Несоответствия фактического распределения затрат времени на работу и отдельные ее составляющие определяется:

1. Присутствием внешних факторов (интернет, знакомые в университете).

2.Несовершенствованием учебного процесса. Невнимательность студентов к учебе, отвлечение от важных дел, лень, недосыпание- все это способствует пробелам в знаниях, а далее - незнание своей профессии.

Доля времени, приходящаяся на деятельность, направленную на достижение двух важнейших целей (получение высококачественных знаний - 34,3% знаний и профессиональных навыков 14%), одна из самых высоких по отношению к общему фонду времени. Это свидетельствует о правильной расстановке приоритетов.

Финансовые затраты на всевозможный отдых я считаю наиболее целесообразным и полезным направлением имеющихся ресурсов из всех возможных альтернатив на момент составления карты самофотографии рабочего времени. К тому же на пути к данным целям были в определенной мере достигнуты и другие цели, что умножает полезность данного вида работ в несколько крат.

В институте связь между студентами или между студентом и преподавателем осуществляется в основном личным контактом.. Во время домашних занятий связь поддерживается как по электронной почте, групповой почте и телефону, так и при личном общении. Причем очень важно уметь правильно выбрать инструмент общения. От этого во многом зависит экономия как личного времени, так и времени преподавателя.

Свой рабочий день я стараюсь заранее планировать. Так как при обилии разнообразной работы или обязанностей можно очень легко упустить время, а это самый необходимый ресурс любого человека. В институте влияние на мой распорядок учебного дня косвенно оказывали сотрудники, составляющие расписание, так как именно в зависимости от него я составляла возможный план всего дня. Оставшаяся часть моего времени формировалась из непродолжительных по времени отрезков. Распределение этого времени зависело исключительно от меня. При этом я руководствовалась срочностью и объемом поставленных передо мной задач. Я старалась чередовать разную работу, чтобы предотвратить монотонность; сидячую работу на компьютере перемежала со встречами с друзьями, походами в кино, походами по магазинам. Дадим оценки у каждой выполненной работе по следующим критериям:

? необходимость выполнения работы; (1)

? оправданы ли затраты времени на ее выполнение; (2)

? целесообразность выполнения работы; (3)

? сознательно ли определен временной интервал для выполнения работы (4)

По данным критериям анализируется каждая из работ соответствующего дня периода наблюдений. В процессе анализа определяется соответствует ли данная работа критерию или нет, в зависимости от этого формулируется ответ "да" или "нет".

Понедельник 01.04

Наименование вида работ	Шифр затрат	Необходимость выполнения работы	Оправданы ли затраты времени на ее выполнение	Целесообразность выполнения работы	Сознательно ли определен временной интервал для выполнения работы
Присутствие на занятиях в университете	11	да	да	да	да
Поиск необходимой информации	14	да	да	да	да
Работа с корреспонденцией	43	да	нет	да	нет
Телефонные разговоры

Страница:

•  1 
•  2 

курсовая работа "Анализ содержания труда и структуры затрат рабочего времени студента" скачать

Подобные документы

• Проблема анализа содержания труда и структуры затрат рабочего времени менеджера компании ООО "Сириус"

  Методологическая характеристика проблемы рациональной организации труда менеджера. Анализ работы менеджера компании ООО "Сириус" и затрат его рабочего времени. Формулирование рекомендаций по повышению эффективности использования рабочего времени.
  
  курсовая работа [69,3 K], добавлен 06.04.2016
  

• Методы изучения затрат рабочего времени

  Классификация затрат рабочего времени. Виды норм труда и их классификация. Основные методы нормирования труда. Анализ организации труда и затрат рабочего времени на примере туристической фирмы "Планета Туризма". Проблемы в организации рабочего времени.
  
  курсовая работа [290,9 K], добавлен 10.11.2014
  

• Анализ затрат рабочего времени

  Индексация и анализ затрат рабочего времени в течение рабочего дня. Экономическая эффективность от рационального разделения труда, оптимальное перераспределение объемов работ между сотрудниками на основе фактических балансов затрат рабочего времени.
  
  контрольная работа [26,9 K], добавлен 11.10.2010
  

• Организация управления труда

  Индексация затрат рабочего времени: по видам, по содержанию труда, по характеру деятельности. Анализ затрат времени работника в течение рабочего дня. Экстенсивность, рациональность использования рабочего времени по отдельным должностным группам.
  
  контрольная работа [33,5 K], добавлен 26.10.2010
  

• Анализ использования рабочего времени руководителей и специалистов ДКУПП "Оршанский завод ЖБИ"

  Характер, содержание, сущность, цели и задачи организации управленческого труда. Анализ затрат рабочего времени. Основные пути улучшения использования рабочего времени руководителей и специалистов. Инвентаризация затрат рабочего времени в организации.
  
  курсовая работа [561,7 K], добавлен 23.09.2015
  

• Организация управленческого труда

  Классификация работ и затрат рабочего времени управленческого персонала. Анализ рациональности использования рабочего времени и выработки управленческих решений. Индексация затрат рабочего времени по его видам, содержанию труда и характеру деятельности.
  
  контрольная работа [43,8 K], добавлен 13.10.2010
  

• Индивидуальная фотография рабочего времени

  Затраты рабочего времени, их классификация и значение. Сущность и назначение индивидуальной фотографии рабочего времени. Цели проведения такого исследования. Анализ содержания основных этапов проведения индивидуальной фотографии рабочего времени.
  
  курсовая работа [43,5 K], добавлен 04.04.2012
  

• Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени

  Понятие трудового процесса и рабочего времени, цели и задачи изучения затрат. Характеристика применяемых методов, их достоинства и недостатки. Расчет нормы времени на основании хронометража и выявление потерь рабочего времени при проведении фотографии.
  
  курсовая работа [149,6 K], добавлен 19.01.2016
  

• Распределение затрат и классификация рабочего времени

  Классификация и элементы затрат рабочего времени. Расчет и анализ коэффициента экстенсивности использования рабочего времени, потерь времени из-за нарушений дисциплины и режимов работы. Анализ использования и распределения затрат рабочего времени.
  
  контрольная работа [37,3 K], добавлен 21.12.2010
  

• Нормирование и планирование рабочего времени

  Анализ трудового процесса и затрат рабочего времени, типы. Методы изучения затрат рабочего времени, составление фотографии, роль хронометража в данном процессе. Совершенствование нормативов, расчет экономической эффективности разработанных мероприятий.
  
  курсовая работа [256,6 K], добавлен 08.11.2013
  

Другие документы, подобные "Анализ содержания труда и структуры затрат рабочего времени студента"

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам