Анализ системы управления персоналом в целях повышения эффективности деятельности таможенных органов (на примере Шереметьевской таможни)

Также стимулирующим мотивом для таможенного персонала, может стать и тот факт, что ФТС России находится в составе участников ФЦП «Жилище» и выделены ФТС России соответствующие бюджетные ассигнования, и начиная с 2011 года в таможенных органах Российской Федерации осуществляется работа по рассмотрению вопросов предоставления федеральным государственным гражданским служащим единовременной субсидии на приобретение жилого помещения.

Но стоит заметить, что работа с персоналом в таможне требует постоянного совершенствования, так как в этом заложены большие потенциальные возможности повышения эффективности работы служащего таможни, а значит достижения им высокого профессионального мастерства и более высокого уровня на служебной лестнице. Но так как директивы по всем направлениям деятельности таможни поступают из Государственного таможенного комитета, трудно говорить о совершенствовании работы с персоналом в отдельно взятой таможне. Этот процесс находится в прямой зависимости от совершенствования кадровой политики в таможенной системе в целом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

От качества работы кадровых подразделений зависит многое, и все, кто решает задачи, стоящие перед таможенной службой, проходят через кадровые подразделения. Таким образом, на 90 процентов результат работы таможенного органа во многом зависит от управления персоналом.

Для того чтобы оптимально организовать выполнение задач и функций, возложенных на таможенные органы Российской Федерации, необходимо знание основных теоретических положений, раскрывающих сущность и содержание управления. 

Управление персоналом - это деятельность руководителей предприятия, которая направлена на разработку целенаправленных стратегий, концепций в области кадровой политики и эффективных методов управления на производстве.

Сегодня эффективно управлять персоналом можно только при обязательном использовании современных научных исследований в области менеджмента и управления персоналом.

Обращаясь к проблеме совершенствования системы управления персоналом в таможенных органах, прежде всего, необходимо осознать, что большинство ошибок допускается не по вине сотрудников или руководителей, причина кроется в том, что функционирование системы управления персоналом должным образом не учитывает потребности сегодняшнего дня. Поэтому рассматривать процесс совершенствования необходимо с позиции выработки процедур, позволяющих регулярно приводить систему управления персоналом таможенных органов в соответствие с постоянно изменяющимися условиями. В этом состоит один из наиболее острых моментов проявления специфики управления персоналом.

Совершенствование системы управления персоналом в таможенных органах направлено на тщательный анализ наличной ситуации, выявление и оценку состояния проблем. Для этого каждый руководитель структурного подразделения должен четко сформулировать цели и задачи своего подразделения, поскольку только через призму целей можно иметь представление о том, насколько четко ведется работа с персоналом.

Основой совершенствования процесса управления персоналом в таможенных органах является комплексный подход, который предполагает оценку труда, оценку личных качеств сотрудника и оценку результатов, который направлен на достижение социально-экономической эффективности.

В целом в ходе исследования предложено:

Процесс профессионального развития таможенного персонала может быть определен как функционирование сложного организационно-управленческого комплекса в целях обеспечения системы высококвалифицированными кадрами посредством: профессионального отбора и подбора, профессиональной адаптации, профессиональной подготовке и переподготовке кадров.

Обучение кадров таможенного персонала является центральным компонентом процесса профессионального развития персонала, и определяется как приобретений знаний и навыков должностных лиц через учебную деятельность.

Анализ деятельности Шереметьевской таможни позволил обосновать необходимость совершенствования процесса развития профессионализма кадров в управлении персоналом таможенной службы.

Предложенные меры позволили бы повысить результативность процесса профессионального развития персонала путем повышения качества деятельности таможенного персонала.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Конституция Российской Федерации. - М.: Вершина, 2011. - С.48. Таможенный кодекс Российской Федерации. - М.: Издательство «Известия Советов народных депутатов Российской Федерации», 1993. -С. 168.

2. Таможенный кодекс Таможенного союза от 27.11.2009.

3. Федеральный закон от 21 июля 1997 г. «О службе в таможенных органах Российской Федерации».

4. Федеральный закон от 27 ноября 2010 г. № 311«О Таможенном регулировании в Российской Федерации»

5. Актуальные вопросы активизации кадрового потенциала таможенных органов в Российской Федерации / Сборник научных трудов «Актуальные проблемы государственной и муниципальной службы». Выпуск № 5. - М.: Изд-во «МАКС-пресс», 2012. - С. 23-32.

6. Авдеев В. В. Управление персоналом: Технология формирования команды. - М.: Финансы и статистика, 2009. - С. 543.

7. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Технологии: учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - С.297.

8. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления: курс лекций. - М.: Омена-Л., 2006.

9. Баканов Е.А. Управление персоналом государственной службы. - Кемерово, 2011. - С. 234.

10. Барамзин С.В. Теория и методология систем управления таможенными процессами: монография. - М.: РИО РТА ГТК

11. Бенава Ш.В. Методические подходы к процессу управления человеческим капиталом // Новые технологии. Вып. 4. - Майкоп: Издательство ФГБОУ ВПО «МГТУ», 2011. - С. 143-145.

12. Бриленок А.А. Управление персоналом. // Методы менеджмента качества. - 2010. -№ 10. - С.34-38.

13. Генкин Б.М. Основы управления персоналом: учеб.для вузов. - М.: Высшая школа, 2010. - С. 383.

14. Зайцева Т.В. Управление развитием человеческих ресурсов организации. // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество). - 2010. - № 1. - С. 3.

15. Иванов М.К. Кадровые технологии в управлении персоналом таможенных органов Российской Федерации. - М.: Изд-во «Этносоциум», 2010. - 285 с.

16. Кадровые отчеты Шереметьевской таможни за 2012-2013 гг.

17. Коул Д. Управление персоналом в современных организациях.- М.: Вершина, 2010. - С. 350.

18. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: учебник. - М.: Финпресс, 2011. - С.- 286.

19. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учеб.пособие - Новосибирск: НГАЭИУ, 2010. - С. 309.

20. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: учебно-практическое пособие. - М.: ИКЦ «МарТ», 2010. - С.240.

21. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: Исследование, оценка, обучение. - М.: Бизнес, 2011. - С. 297.

22.Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Оценка эффективности: учеб.пособие для вузов. - М.: Экзамен, 2010. - С. 255.

23. Орешин В.П. Стратегическое управление: Монография. - М.: МГУПИ, 2012. - С. 217.

24. Попова В.Е. Проблемы формирования и совершенствования карового потенциала таможенной службы Российской Федерации// Проблемы современной экономики. - 2013-№1(45).- С. 231-233.

25. Просянников Н.Н. Управление персоналом в таможенных органах: учебное пособие. - Владивосток: РИО Владивостокского филиала Российской таможенной академии, 2012. - С. 160.

26. Рора В. Опыт управления персоналом // Трудовое право. - 2011. -№ 6. - С.95-98.

27. Сперанский В.И. Концепция управления человеческими ресурсами - современный подход к управлению персоналом. // Соц. -гуман. знания. - 2012. - № 5. - С.193-206.

28. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер, 2010. - С. 412.

29. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. - СПб.: Канди, 2011. - С. 238.

30. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2011. - С. 637.

31. Управление персоналом предприятия: Учеб.пособие для вузов. / Под ред. Н.В. Родионова и др. - М.: ЮНИТИ-ДАНА: Единство, 2011. - С. 495.

32. Управление персоналом: Учебник / Турчинов А.И.. - М: Издательство РАГС, 2012. - С. 301.

33. Управление человеческими ресурсами. / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. - СПб.: Питер, 2010. - С. 120.

34. Хабибуллина С. Служба управления персоналом: от теории к практике. // Управление человеческим потенциалом. - 2010. - №2. - С.7.

35. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2012. - 265с.

36. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом. - М.: ЗАО «Бизнес-школа» «Интел-Синтез», 2011.- С. 336.

37. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии.- М.: Высшая школа, 2010. - С. 303.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица П 1.

Список резерва кадров для выдвижения на руководящие должности номенклатуры ФТС России на 2013 - 2014 гг.Кадровые отчеты Шереметьевской таможни за 2012-2013 гг.

Размещено на Allbest.ru