Организация рабочего места

Размещено на http:www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1.Теоретические основы организации рабочих мест на предприятии

1.1 Сущность и структура рабочего места

1.2 Содержание организации рабочих мест персонала

1.3 Отечественный и зарубежный опыт организации рабочих мест персонала

2. Анализ организации рабочих мест в ИП Александров

2.1 Анализ деятельности ИП Александров

2.2 Анализ планировки и оснащения рабочих мест предприятия

2.3 Оценка условий труда на рабочем месте в ИП Александров

2.4 Ключевые проблемы организации рабочих мест в ИП Александров

3. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации рабочих мест в ИП Александров

3.1 Общие рекомендации по совершенствованию организации рабочих мест в ИП Александров

3.2Разработка

3.3План мероприятий для реализации предложенных рекомендаций

3.4 Оценка эффективности предложенных рекомендаций

Список использованных источников и литературы

Введение

Рабочее место является первичным звеном производственно-технологической структуры предприятия, в которой осуществляется процесс производства, его обслуживание и управление. Именно здесь происходит соединение трех основных элементов этого процесса и достигается его главная цель - производства предметов труда, оказание услуг либо технико-экономическое обеспечение и управление этими процессами. От того, как организованы рабочие места, во многом зависит эффективность использования самого труда, орудий и средств производства и, соответственно, производительность труда, себестоимость выпускаемой продукции, ее качество и многие другие экономические показатели функционирования предприятия. Важность правильной организации рабочего места сотрудника объясняется тем, что на нем человек проводит треть своей сознательной жизни. Потому стоит подумать о планировке дизайне мебели и оборудовании рабочего места, так как все это влияет на производительность труда, настроение и здоровье. Производительность труда всегда представляет собой совокупность определенных действий работника на рабочем месте. Производительность труда прямо пропорционально зависит от организации рабочих мест.

Организация рабочего места представляет собой материальную основу, обеспечивающую эффективное использование оборудования и рабочей силы. Главной ее целью является обеспечение высококачественного и эффективного выполнения работы в установленные сроки на основе полного использования оборудования, рабочего времени, применения рациональных приемов и методов труда, создания комфортных условий труда, обеспечивающих длительное сохранение работоспособности работников. Любое рабочее место на предприятии должно наилучшим образом отвечать своему назначению и обеспечивать при этом выполнение основных и вспомогательных работ с наименьшими затратами труда. Недостаточная изученность проблем организации рабочих мест в современных условиях приводит к тому, что потребности предприятий в результатах использования человеческих ресурсов полностью не удовлетворяются, что снижает эффективность их работы. Целью данной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию организации рабочих мест персонала. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: определить современные требования к организации рабочих мест персонала; выявить и проанализировать факторы, определяющие требования к организации рабочих мест персонала; проанализировать существующее состояние организации рабочих мест и его влияние на эффективность использования персонала; обоснование требований к рабочему месту персонала; предложить и обосновать рекомендации по совершенствованию организации рабочих мест персонала.

1.Теоретические основы организации рабочих мест на предприятии

1.1 Сущность и структура рабочего места

Рабочее место играет ведущую роль в экономике как предприятия и его структурных подразделений, так и региона и государства в целом. Эта роль обусловлена следующими функциями рабочего места:

- произведенный общественный продукт государства, прибыль предприятия складываются из совокупности финансово-экономических результатов, полученных на отдельных рабочих местах;

- количественные и качественные характеристики рабочих мест определяют спрос и предложение на рынках рабочих мест и рабочей силы;

- рабочее место выступает первичным звеном в цепи разделения и кооперации труда, координации и взаимосогласования элементов производственного, технологического и трудового процессов;

- все производственное помещение предприятия, организации состоят из отдельных рабочих мест, а все оборудование и оснастка для производства товаров или услуг размещены на рабочих местах в соответствии с их местом в производственном, технологическом и трудовом процессах;

- персонал предприятия, организации распределен по рабочим местам, а структура, оснащенность, функционально-технологические и другие характеристики рабочих мест формируют требования к персоналу и определяют его количественные и качественные параметры.

Такая значительная и многоаспектная роль рабочего места приводит к необходимости реализации различных подходов к его изучению, следовательно, и различных аспектов определения его сущности.

Данной проблемой занимались отечественные и зарубежные исследователи: Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко, Г. Рузавин, В. Адамчук, Р.А. Коренченко, О^, Шоннесси Дж., М. Оучи, Э. Роджерс, П. Эткинс, Ренсис Лайкерт, и др.

Егоршин А.П., Зайцев А.К рассматривают рабочее место с двух сторон. С одной стороны, это первичное звено структуры предприятия (организации), которое наряду с более крупными подразделениями (участок, цех, сектор, отдел, управление) является объектом организации труда. С другой стороны, рабочее место -- это часть производственной площади (территории, пространства) структурного подразделения предприятия, организации, оснащенная необходимыми материально-техническими средствами, закрепленными для выполнения отдельных производственных операций в соответствии с единым технологическим процессом. Такой подход характеризует рабочее место как первичное звено (пункт) производственного и трудового процессов [1, с105].

С экономической точки зрения рабочее место -- это первичный пункт и источник получения прибыли, обусловленной превышением дохода от его эксплуатации над затратами на его создание и поддержание в функционирующем состоянии. Таким образом, в рамках экономического подхода ставится вопрос об окупаемости и прибыльности рабочего места. Для этого необходимо сопоставить потенциальную доходность труда на рабочем месте с затратами на его эксплуатацию, включая амортизацию оборудования, расходы топливно-энергетических и материальных ресурсов, на оплату труда работников, занятых на данном рабочем месте [1,с.113].

Социологический подход к рассмотрению сущности рабочего места связан с содержательностью и привлекательностью выполняемых на рабочем месте функций, степенью монотонности и тяжести труда, долей физического и умственного, творческого труда, уровнем механизации и автоматизации труда, наличием на рабочем месте определенных условий труда, степенью их безопасности и комфортности [1,с.118].

В эргономическом аспекте рабочее место изучается с позиций его соответствия антропометрическим, биологическим, психофизиологическим и прочим характеристикам организма человека. рабочий место персонал

В последнее время в рамках организационно - технологического подхода постепенно развивается еще один аспект рассмотрения рабочих мест, называемый «управленческим». Одно из видных мест среди теоретических работ этого направления занимают работы американского социолога Ренсиса Лайкерта[3,с.157]. Рабочее место в данном случае рассматривается как элемент системы управления предприятием, организацией. В качестве одного из объектов управленческого воздействия посредством организации, проектирования, рационализации рабочее место рассматривалось и ранее. Однако изменилось содержание процесса управления: ранее у нас в стране и за рубежом при управлении рабочими местами основное внимание уделялось его технической оснащенности, включенности в передовые, «высокие» технологии. Сейчас современная техника требует столь же современных форм и методов управления производством, рабочими местами. Чем технически и технологически сложнее производство, тем сильнее зависимость результатов хозяйственной деятельности предприятия, его конкурентоспособности от степени соответствия управления, в том числе рабочими местами, технико-технологическому состоянию предприятия, организации.

Все перечисленные выше аспекты рассматривают сущность, особенности и значение рабочего места в пределах одного предприятия и в своей совокупности формируют микроуровневый подход к данной категории. В отличие от него, с точки зрения макроуровневого подхода рабочее место -- это первичный уровень сложной иерархической структуры общественного производства и, следовательно, первичный объект организации труда в процессе организации общественного производства. Именно при данном подходе рабочее место рассматривается первичным звеном получении совокупного общественного продукта и как важнейший элемент механизма регулирования рынка труда и занятости населения.

Таким образом, из выше сказанного можно сделать следующий вывод: рабочее место -- это первичное звено производственного процесса и структуры предприятия (организации), элементарная часть производственной площади (территории, пространства), на которой расположены все элементы процесса производства и на которой субъект труда (работник или группа работников) в соответствии с определенным целевым назначением, технологией и в определенных условиях осуществляет организованную трудовую деятельность; наконец, это исходный пункт получения прибыли предприятия, производства совокупного общественного продукта и важнейший элемент механизма регулирования рынка труда и занятости населения.

Несмотря на определенную обособленность, каждое рабочее место тесно связано с другими рабочими местами, с предшествующими и последующими звеньями производственного процесса и образуют систему рабочих мест. Взаимосвязь и взаимозависимость всех рабочих мест требует четкой, совершенной организации и обслуживания каждого из них, так как от этого зависят общий ритм и результаты работы не только на данном рабочем месте, но и соответствующего структурного подразделения и даже всего предприятия в целом.

На рабочем месте достигается главная цель труда качественное, экономичное и своевременное изготовление продукции или выполнение установленного объема работы.

Для достижения этой цели к рабочему месту предъявляются технические, организационные, экономические и эргономические требования [7,с.275].

С технической стороны рабочее место должно быть оснащено прогрессивным оборудованием, необходимой технологической и организационной оснасткой, инструментом, контрольно-измерительными приборами, предусмотренными технологией, подъемно-транспортными средствами.

С организационной стороны имеющееся на рабочем месте оборудование должно быть рационально расположено в пределах рабочей зоны; найден вариант оптимального обслуживания рабочего места сырьем, материалами, заготовками, деталями, инструментом, ремонтом оборудования и оснастки, уборкой отходов; обеспечены безопасные и безвредные для здоровья рабочих условия труда.

С экономической стороны организация рабочего места должна обеспечить оптимальную занятость работников, максимально высокий уровень производительности труда и качество работы.

Эргономические требования имеют место при проектировании оборудования, технологической и организационной оснастки, планировке рабочего места[7,с.235].

Процессу труда работника, независимо от того, какие функции он выполняет, свойственны присущие ему закономерности, определяющие:

- размещение работника в рабочей зоне;

- положение рабочей зоны;

- последовательность, количество и пространственную протяженность составляющих трудовой процесс трудовых движений;

- последовательность вхождения человека в работу;

- появление, наращивание и снижение утомляемости.

Эргономика исследует влияние, оказываемое на функциональное состояние и работоспособность человека различными факторами производственной среды. Последние учитываются при проектировании оборудования, организационной и технологической оснастки, при обосновании планировки рабочих мест. Правильная планировка должна предусматривать такое размещение работника в зоне рабочего места и такое расположение в ней предметов, используемых в процессе работы, которые бы обеспечили наиболее удобную рабочую позу; наиболее короткие и удобные зоны движения; наименее утомительные положения корпуса, рук, ног и головы при длительном повторении определенных движений.

Таким образом, задачи организации труда в области организации рабочих мест направлены на достижение рационального сочетания вещественных элементов производственного процесса и человека, обеспечение на этой основе высокой производительности и благоприятных условий труда.

Под классификацией рабочих мест понимается распределение их совокупности по главным факторам - признакам, определявшим конечную однородность характеристик и свойств образуемых групп рабочих мест. Схема классификации рабочих мест приведена на схеме № 1[8,с.136].

В зависимости от типа производства, особенностей технологического процесса, характера трудовых функций, форм организации труда и других факторов определяется классификация рабочих мест.

Рабочие места бывают следующих типов:

- В зависимости от функций, которые выполняет работник, могут быть рабочие места руководителей, специалистов, служащих, рабочих, младшего обслуживающего персонала, охраны и т.д.

- Рабочие места подразделяются также по профессиональному признаку, т.е. в зависимости от профессии работника, который работает на этом месте. Например, могут быть рабочие места бухгалтера, экономиста по труду, врача-терапевта, делопроизводителя, столяра, машиниста и т.д.

- По виду производства различают рабочие места основного и вспомогательных производств.

- По типу производства могут быть рабочие места массового, серийного и единичного производств.

- По степени специализации рабочие места подразделяются на специализированные и универсальные.

- По уровню механизации различаются рабочие места для ручных, ручных механизированных, машинно-ручных работ, а также рабочие места машинные, полуавтоматизированные, автоматизированные и аппаратурные.

- По месту нахождения различают рабочие места в помещении, на открытом воздухе, на высоте, под землей.



Схема №1 классификации рабочих мест

- По количеству основного технологического оборудования рабочие места могут быть без оборудования, одностаночными (одноагрегатными, одноаппаратными) и многостаночными (многоагрегатными, многоаппаратными).

- По числу исполнителей - индивидуальные и коллективные.

- По числу смен - одно-, двух-, трех-, четырехсменные.

- По степени подвижности - стационарные и передвижные: стационарное - это неподвижное, строго фиксированное на территории рабочее место;

передвижное (подвижное) рабочее место такое, на котором работник вместе со средствами труда перемещается относительно предмета труда или фронта работ (например, рабочее место строителя, перемещающегося по мере передвижения фронта работ или рабочее место дежурного электрика, выполняющего работу в местах возникновения неполадок в работе электро-оборудования).

- По рабочему положению - сидя, стоя, переменному - сидя-стоя.

- По условиям труда - с нормальными условиями, с тяжелым физическим трудом, с вредными условиями, с особо тяжелым фи-зическим трудом, с особо вредными условиями, с высокой нервно-психической напряженностью, с монотонным трудом.

- По времени использования - постоянные и временные, в том числе сезонные.

- По характеру использования - функционирующие, нефункционирующие, в том числе: вакантные, резервные, излишние.

Рабочее место часть производственной площади с расположением на ней техническим, вспомогательным, подъемно-транспортным оборудованием и устройствами, оснасткой и различным инвентарем, необходимым исполнителем или группе исполнителей для выполнения производственного задания[8,с.189].

Рабочее место состоит из следующих элементов:-производственной площади;-основного оборудования;-устройств для хранения материалов, заготовок, готовой продукции, отходов и брака;-устройства для хранения инструментов, оснастки и приспособлений;- подъемно-транспортных устройств;- приспособлений для безопасности и удобства работы[9, с105].Каждое рабочее место имеет свои специфические особенности, связанные с особенностями организации производственного процесса, многообразием форм конкретного труда. Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации труда на предприятии. Кроме этого организация рабочего места непосредственно формирует обстановку, в которой постоянно находится работник на производстве, что влияет на его самочувствие, настроение, работоспособность и, в конечном итоге, на производительность труда.

1.2 Содержание организации рабочих мест персонала

Организация рабочих мест представляет собой комплекс мероприятий, предусматривающих: рациональную специализацию рабочих мест; оснащение^* его требуемыми наборами основного и вспомогательного оборудования; технологической оснастки и инвентаря; создание комфортных условий труда; оптимальную расстановку оборудования, удобное размещение оснастки и предметов труда на рабочем месте; бесперебойное обслуживание рабочего места в соответствии с его функциональными потребностями[8, с221].

Основой для организации рабочего места является его специализация, предполагающая закрепление за ним определенного круга работ или операций. Чем выше специализация производства, тем в большей степени появляется возможность приспособить каждое рабочее место по планировке и оснащению к конкретной работе, создать для рабочего наиболее благоприятные условия труда, учитывающие общие производственные требования для данного вида работ и физиологические особенности каждого исполнителя.

Высокий уровень специализации рабочих мест достигается в массовом производстве, где повторяемость выполняемых работ и большой объем выпускаемой продукции дает возможность закрепить за рабочим местом 1-2 детали операции в течение длительного периода. Такое рабочее место экономически выгодно оснащать специальным высокопроизводительным оборудованием, приспособлениями и инструментом, внедрять прогрессивные системы.

Наиболее неблагоприятные условия специализации в единичном производстве, где происходит постоянная смена выполняемых работ, выпускаемой продукции. Постоянное изменение характера выполняемых работ вынуждает применять универсальное оборудование, разнообразные технологические приспособления, инструменты.

Правильное определение профиля рабочего места и его специализации, круга выполняемых технологических операций позволяет перейти к выбору его оснащения, которое является одним из условий высокопроизводительного труда и безопасной работы[8, с231].

Оснащение рабочего места представляет собой совокупность расположенных в пределах рабочего места основного технологического и вспомогательного оборудования, технологической и организационной оснастки, инструмента технической документации, средств связи и сигнализации, средств охраны труда. Средства оснащения рабочих мест делятся на предметы постоянного и временного пользования: к предметам постоянного пользования относится все то, что должно находится на рабочем месте, независимо от характера выполняемой работы:

- оборудование;

- постоянно используемые приспособления и инструменты;

- вспомогательные материалы и инструменты по уходу за оборудованием;

- инвентарь постоянного пользования и др.

К предметам временного пользования относится все то, надобность в чем связано с конкретно выполняемой операцией:

- приспособления данной операции- тара для обработки, хранения и передачи данной конкретной продукции К каждой разновидности элементов оснащения рабочих мест предъявляются определенные требования. Главными требованиями при выборе основного технологического оборудования является: максимальное освобождение работающего от тяжелого физического труда, удобство рабочей позы, удобство и легкость управления оборудованием, безопасность работы, обеспечение комфортных условий труда. Выполнение этих требований зависит от того, как при разработке оборудования, учтены требования эргономики, производственной эстетики и безопасности труда. Аналогичные требования предъявляются и к вспомогательному оборудованию - подъемно-транспортным устройствам, различным конвейерам, контрольным приборам, испытательным стендам и устройствам. При выборе технологической оснастки руководствуются тем, что ее конструктивные особенности должны соответствовать характеру выполняемых работ и операции, обеспечивать максимальное использование технологических возможностей оборудования Она должна быть удобна для пользования, безопасна в работе, должна обеспечивать минимальные затраты времени. Состав и конструктивные особенности организационной оснастки должны способствовать экономии трудовых движений, удобству рабочей позы, безопасности труда, рациональному использованию производственной площади[8,с256].

Организационная оснастка зависит от следующих факторов:-специфики предметов и средств труда; - типа производства;- системы обслуживания рабочих мест;- санитарных и эргономических факторов и др. При недостатке организационной оснастки или нерациональной ее конструкции, у рабочих возникают непроизводительные движения, из-за чего неизбежны потери рабочего времени.

В тоже время ее излишки ведут к неоправданным дополнительным финансовым затратам, загромождают рабочее место, затрудняют перемещение рабочего, транспортировку предметов труда.Одним из важнейших элементов организационной оснастки, позволяющим организовать взаимодействие основных и вспомогательных рабочих, являются устройства и средства связи на рабочих местах. Конкретный их вид зависит от состава выполняемых работ, системы обслуживания рабочих мест основных рабочих, специфики производства в целом и конкретного рабочего места. Рабочее место обеспечивается и необходимой справочной, технической и учетной документацией, к которой относятся: чертежи, паспортные данные оборудования, схемы, инструкции по ремонту, уходу и эксплуатации оборудования, наряды и графики обслуживания, карты организации труда и др. Ее наличие является важным условием для организации рационального трудового процесса на рабочем месте. Документация должна быть краткой и исчерпывающей по содержанию, наглядной, легко читаемой и понятной для исполнителя. При необходимости она может служить пособием для обучения рабочих[18,с26].

В системе мероприятий по организации рабочего места существенное значение имеет рациональная его планировка. Правильная планировка рабочего места позволяет устранить лишние трудовые движения и непроизводительные затраты энергии рабочего, эффективно использовать производственную площадь при обеспечении безопасных условий труда.

Под планировкой рабочего места понимается взаимное (в трехмерном измерении) пространственное расположение на отведенной производственной площади основного и вспомогательного оборудования, технологической и организационной оснастки и самого рабочего (или группы рабочих).

Рациональная планировка рабочего места обеспечивает удобную рабочую позу, возможность применения передовых приемов и методов труда, минимальные траектории движений рабочего их количество, минимальные траектории движений предметов труда, соблюдение строгой последовательности, при которой один элемент работы плавно непосредственно переходит в другой. При этом расположение средств и предметов труда должно удовлетворять основным требованиям, нарушение которых ведет к непроизводительным затратам рабочего времени и энергии работника, преждевременному утомлению и снижению производительности труда, нерациональному использованию производственных площадей:

- не создавать тесноты на рабочем месте;

- не вызывать излишних движений, наклонов, хождений и перемещения предметов труда, оснастки и готовой продукции;

- к рабочему месту должен быть обеспечен свободный доступ для профилактических ремонтов и осмотров, а также аварийного обслуживания;

- планировка рабочего места должна учитывать технологические маршруты, маршруты работы, возможность применения наиболее целесообразных в данных условиях транспортных средств.

При проектировании планировки рабочих мест различают внешнюю и внутреннюю планировку[18,с116]. Под внешней планировкой понимается положение данного рабочего места относительно других рабочих мест участка, линии, цеха, грузопотоков, стен, колонн и т.д.[18,с119].

Основным требованием к рациональности внешней планировки является:

- обеспечение минимального расстояния перемещений рабочего в течение смены;

Критерием рациональности планировки (D) может быть сравнение затрат времени на выполнение операции, тарифных ставок рабочего и амортизационных отчислений за использованную производственную площадь при всех возможных вариантах планировки.

(D)=(А·Cп·Qп/(100·Фэф)+(Cт·Tш)®min, (1)

где Tшт- норма времени на операцию, ч;

А - процент амортизационных отчислений за используемую производственную площадь;

Cп - стоимость единицы производственной площади, руб.

Qп - производственная площадь, занимаемая рабочим местом, м²;

Фэф - годовой эффективный фонд времени работы оборудования, ч;

Cт - тарифная ставка рабочего, руб./ч.

Размер производственной площади (Qп) отводимой под рабочее место, рассчитывается

Qп =(а+б+0,5в)(г+0,5д), (2)

где а - длина основного оборудования на рабочем месте, м;

б - расстояние от стены или колонны до рабочего места, м;

в - размер прохода между рабочими местами, м;

г - ширина основного оборудования, м;

д - расстояние между рабочими местами по ширине, м.

Санитарными нормами предусмотрено, что на каждого рабочего должно приходится не менее 4,5 м² производственной площади при высоте помещения 3,2 м. В машиностроении приняты следующие размеры удельной площади, приходящейся в среднем на один станок вместе с проходами: для мелких станков - до 10-12 м²; для средних - 15-25 м²; для крупных - 30-45 м². Расстояние между оборудованием в пределах рабочей зоны должно быть не менее 800 мм, а между боковыми и задними плоскостями - не менее 500 мм. Ширину главных проездов рекомендуется устанавливать не менее 3000 мм, а ширину проездов между оборудованием - равной ширине тележки с грузом плюс 800 мм с обеих сторон[8,с119].

Разработка планировки рабочего места, ее последующая рационализация осуществляется на основе проведенного анализа, либо в ходе проведения аттестации рабочего места, в следующей последовательности:

- определяется (или уточняется) его общее местоположение на участке в соответствии со специализацией данного рабочего места и характером выполняемых работ, а также с учетом технологических и транспортных потоков;

- уточняется размещение основного оборудования в зоне рабочего места относительно технологического и транспортного потока, источника света, электроснабжения

- осуществляется привязка вспомогательного оборудования, постоянно участвующего в технологическом процессе (транспортеры, подъемно-транспортные устройства и т.д.), к основному технологическому оборудованию;

- устанавливается рациональное месторасположение исполнителя в процессе труда по отношению к основному технологическому и вспомогательному оборудованию с учетом характера данной операции (работы) .

- определяются места размещения организационной и технологической оснастки, тары с материалами и готовой продукции с учетом их минимальных расстояний до исполнителя;

- оценивается степень рациональности планировки рабочего места[18,с239]. Внутренняя планировка рабочего места представляет собой размещение технологической оснастки и инструмента в рабочей зоне, инструментальных шкафах и тумбочках, правильное расположение заготовок и деталей на рабочем месте. Она должна обеспечить удобную рабочую позу, короткие и мало утомительные движения, равномерное и по возможности одновременное выполнение трудовых движений обеими руками.

Для соблюдения этих условий пользуются рядом выработанных правил:

- для каждого предмета должно быть отведено определенное место;

- предметы, которыми пользуются во время работы чаще, должны располагаться ближе к рабочему и по возможности на уровне рабочей зоны;

- предметы необходимо размещать так, чтобы трудовые движения рабочего свести к движениям предплечья, костей и пальцев рук;- все, что берется левой рукой, располагается слева, все, что правой справа, материалы и инструменты, которые берутся обеими руками, располагаются с той стороны, куда во время работы обращен корпус рабочего[10,с199].

Внутренняя планировка рабочего места должна обеспечить такое оперативное пространство, при котором рабочий может свободно выполнять необходимые трудовые приемы и действия. Размещать материальные элементы производства и формировать рабочие зоны с учетом зон досягаемости при различных рабочих позах, как в горизонтальной, так и в вертикальной плоскостях. Зона досягаемости - пространство, объем которого ограничен возможными траекториями движения рук рабочего. Оптимальная зона ограничивается траекториями движения полусогнутых рук, осуществляемых без наклонов корпуса при свободно опущенных плечах. Максимальная зона ограничивается траекториями движения вытянутых рук. Зоны досягаемости определяются исходя из антропометрических данных предполагаемых работников[10,с209].

Кроме этого при проектировании внутренней планировки рабочего места необходимо учитывать и зону обзора, в пределах которой рабочий должен отчетливо видеть все предметы, находящиеся на его рабочем месте. Для восприятия средств отображения информации в горизонтальной плоскости рекомендуется 30-40. В вертикальной плоскости оптимальный угол обзора составляет по 15 вверх и вниз по отношению к горизонтальной.

Для руководства крайне важно правильно разместить не только собственный рабочий стол, но и рабочие места подчиненных, так как от этого зависит ход работы в коллективе. Очевидно, что для того чтобы учесть многие варианты и нежелательные аспекты поведения сотрудников во время работы, нужно продумать и предугадать много нюансов и тонкостей.

При распределении помещений рекомендуется соблюдать следующие правила: В первую очередь размещать крупные структурные подразделения (администрация, канцелярия, бухгалтерия, отделы маркетинга, кадров) и учитывать возможность их расширения. Отделы, связанные с приемом посетителей (сбыт, кадры, бухгалтерия), должны размещаться рядом со входом, лифтом и лестничной площадкой.

Смежные отделы и службы размещать рядом друг с другом.

Складские, множительные и транспортные подразделения должны быть на каждом этаже и легко доступны клиентам и сотрудникам.

Рис. 1.1 Размещение рабочих мест в квадратном помещении

Рис. 1.2 Размещение рабочих мест в прямоугольном помещении

Планировка рабочих мест осуществляется исходя из площади помещений, числа сотрудников, норматива площадей на 1 сотрудника и проектируемой мебели и оборудования (рис. 1.1 и 1.2)[10,с228].

Одним из элементов с организацией рабочих мест, является организация их обслуживания. В некоторых пособиях эти два элемента подаются как один - «организация и обслуживание рабочих мест», при этом внутри элемента вопросы разделяют на организацию рабочих мест и обслуживание рабочих мест, что нельзя считать правильным.

Дело в том, что обслуживание рабочих мест- это задача техническая. К организации труда относится не обслуживание рабочих мест, а организация их обслуживания. Этот нюанс имеет принципиальное значение.

Организация рабочего места - это формирование производственной среды для работника, его вещественное окружение. Организация же обслуживания рабочего места связана с установлением системы взаимодействия какого-либо рабочего места и работника, занятого на нем, с другими рабочими местами и работниками, которые призваны обеспечивать его бесперебойную и качественную работу[12,с98].

Прежде всего отметим основные требования, предъявляемые к системе организации обслуживания рабочих мест. Главные требования заключаются в том, чтобы обеспечить, с одной стороны, тесную координацию деятельности по направлениям обслуживания (производства и трудящихся), с другой --непрерывность обслуживания по указанным направлениям для осуществления основной цели производства на данном рабочем месте. В обслуживании рабочих мест важное значение имеет обеспечение их инструментом, технологической оснасткой и приспособлениями.

В составе системы обслуживания выделяется энергетическая функция -- обеспечение рабочих мест всеми видами энергии (электроэнергия, пар, сжатый воздух, вода и т. д.).

Во всяком производстве существует и такой вид обслуживания, как наладка, подналадка и регулировка технологического оборудования.

Процесс производства связан с межремонтным профилактическим и аварийно-ремонтным обслуживанием всех видов технологического оборудования. Это приводит к выделению в обслуживании рабочих мест ремонтной функции.

В процессе производства наряду со стадией собственно производства существует и контроль качества продукции, в том числе контроль качества сырья, материалов и полуфабрикатов, выдаваемых на рабочее место, а также контроль готовой продукции, поступающей с рабочих мест. Тем самым обслуживание рабочих мест включает и контрольную функцию.

И наконец, в содержание обслуживания рабочих мест входят проблемы хозяйственно-бытового и культурного обслуживания: поддержание на рабочих местах чистоты и порядка, уборка с рабочих мест производственных отходов, обеспечение работающих питьевой водой, специальным питанием и пр. Обслуживание рабочих мест является важной частью производственного процесса и имеет своей целью их обеспечения средствами и предметами труда, необходимыми для осуществления производства. Таким образом, хорошо организованным будет такое обслуживание, при котором работники, рабочее место которых обслуживают, знают, кто их обслуживает, в каком объеме и когда. А работники, которые обслуживают, знают, кого они обслуживают, в каком объеме и в какое время. Все это должно быть зафиксировано в организационных документах.

1.3 Отечественный и зарубежный опыт организации рабочих мест персонала

При создании эффективного конкурентоспособного производства в условиях жесткой конкуренции и нестабильности среды особое значение имеет рациональная организация всех рабочих мест на предприятии. В конце 50-х - начале 60-х годов ХХ века в Японии появилась система рациональной организации рабочих мест 5S, идеологом которой считают КаоруИсикаву, известного теоретика менеджмента качества. Идеи 5S получили широкое распространение во всем мире после признания ее заслуг в рамках производственной системы компании «Тойота», которая послужила основой для создания в конце 80-х годов ХХ века в США концепции бережливого производств[26, с267].В настоящее время система 5S и ее адаптированные разновидности в различных странах (например, российская модификация - система «Упорядочение», финляндская система Tuttava, развивающая навыки безопасной и производительной работы) активно используются на предприятиях как один из первоочередных этапов построения системы бережливого производства.«5S» - это методика рациональной организации рабочего места, которая значительно повышает эффективность и управляемость операционной зоны, улучшает организационную культуру, помогает повысить производительность труда рабочих, снижает количество брака, а в конечном итоге экономит время и деньги компании. Это система вовлечения всего коллектива в регулярную деятельность по наведению порядка, чистоты и укреплению дисциплины на рабочем месте. Система 5S включает в себя 5 основных этапов (название каждого из которых начинается на букву S): сортировку (Seiri), соблюдение порядка (Seiton), содержание в чистоте (Seiso), стандартизацию (Seiketsu) и совершенствование (Shitsuke) [26, с301].Мероприятия, лежащие в основе 5S (сортировка, рациональное расположение, уборка, стандартизация и совершенствование), абсолютно логичны. Они представляют собой базовые правила управления любым продуктивно работающим отделом. Однако именно системный подход, который система 5S применяет к этим мероприятиям, и делает ее уникальной.

Организация рабочих мест по системе 5S. - Сортировка: удаление ненужных предметов, освобождение рабочего места от всего, что не понадобится при выполнении текущих операций.

- Соблюдение порядка: определение и рациональное расположение всего, что находится на рабочем месте.

- Содержание в чистоте: уборка и поддержание порядка на рабочем месте.

- Стандартизация: разработка стандартов для выполнения и содержания рабочего места в чистоте, соблюдение порядка. Наличие наглядной информации (схем, указателей и т.д.) на рабочих местах.

- Совершенствование: поддержание и поощрение результатов, достигнутых ранее [26, 300].

Как показывает опыт корпораций, перенявших практику японцев, после устранения всех несоответствий создаются оптимальные условия труда, возрастает производительность, снижается травматизм и количество профзаболеваний, поднимается корпоративная культура, повышается качество основных и вспомогательных операций, а также уменьшается негативное воздействие на окружающую среду. Российские корпорации также берут метод 5S на вооружение. Так, ОАО «РЖД» начало применение этого метода в рамках внедрения системы менеджмента качества (СМК) по международному стандарту ISO-9000.

В результате внедрения системы «5S» (которое осуществляется по 12-ти шаговой процедуре), на предприятиях группы компаний «Статус» только в 2003 году по отношению к значениям показателей за 2002 год:- уровень травматизма и число несчастных случаев снизились в 3 раза;- производительность труда повысилась в 1,3 раза;- вследствие снижения излишних непроизводительных запасов улучшились показатели оборачиваемости[26, 310].

Кроме того, технологами предприятий было отмечено значительное повышение качества выпускаемой продукции. Работники предприятий ощутили заметное улучшение производственной среды, в связи с чем в лучшую сторону изменилось их отношение к труду. А для руководства стало возможным в дальнейшем внедрять систему, практически не прибегая к административному давлению, поскольку персонал все больше "проникался" преимуществами системы. В нашей стране также используется российская модификация - система «Упорядочение», развивающая навыки безопасной и производительной работы, активно используются на предприятиях как один из первоочередных этапов построения системы бережливого производства. Система «Упорядочение», как и «5С», позволяет практически без капитальных затрат не только повышать производительность, сокращать потери, снижать уровень брака и травматизма, но и создавать необходимые стартовые условия для реализации сложных и дорогостоящих производственных и организационных инноваций, обеспечивать их высокую эффективность - в первую очередь за счет радикального изменения отношения работников к своему делу[13, с.206].Опыт Тверской швейной фабрики - это пример лидерского подхода к внедрению системы [28].Следует отметить, что идея внедрения системы «Упорядочение» родилась не на пустом месте и не была следствием абстрактного стремления к чистоте и аккуратности, а являлась насущной необходимостью, одним из звеньев в повышении конкурентоспособности компании.

Являясь одним из старейших предприятий отрасли (создана в 1958 г.), и крупнейшим производителем мужской одежды, фабрика выстояла в тяжелые перестроечные времена. Сохранила коллектив и в значительной степени объемы производства, но для этого ей пришлось выработать свою стратегию, существенно изменить ассортимент выпускаемой продукции, создавать и выпускать коллекции четырех продуктовых линий, выполнять заказы на разработку и пошив изделий от зарубежных и отечественных модных домов. Обеспечение конкурентоспособности в этих нелегких условиях потребовало серьезных преобразований в организации конструкторской и технологической подготовки производства, в хранении и в продажах продукции. Все эти управленческие решения необходимо было подкрепить решениями и действиями по наведению нового порядка в материально-вещественной среде, в системе поиска и хранения документов, лекал, образцов продукции. И система «Упорядочение» дала такую возможность - теперь каждый руководитель, отработавший совместно с консультантами свой каталог и систему визуализации хранения документов и материалов, находит любой из них за 30 секунд, и не только в своем кабинете, но и на рабочем месте коллег. Немаловажным фактором, способствовавшим внедрению системы «Упорядочение», было и желание сократить объем ненужных, давно устаревших документов, перестать превращать свои рабочие места и кабинеты в архив. Уметь эффективно использовать дорогостоящую производственную площадь, оснащенную современным компьютерным оборудованием, а ту ее часть, которая может быть высвобождена в результате удаления всего ненужного, - с выгодой для предприятия сдавать под офисы других компаний.

Еще одна существенная особенность этого опыта внедрения состоит в том, что менеджеры приняли решение - попробовать внедрить систему у себя без дополнительных затрат, только исходя из имеющихся предметов мебели и оргтехники. И этот замысел в значительной степени удался - высвобождение и перераспределение шкафов, тумб, средств оргтехники, даже папок позволили обойтись без сколько-нибудь существенных вложений в этот проект [28]. Рабочее место играет ведущую роль в организации труда, в экономике предприятия и его структурных подразделений.Исходя из подходов к рассмотрению сущности рабочего места, можно сделать вывод, что рабочее место -- это первичное звено производственного процесса и структуры предприятия (организации). Элементарная часть производственной площади (территории, пространства), на которой расположены все элементы процесса производства и на которой субъект труда (работник или группа работников) в соответствии с определенным целевым назначением, технологией и в определенных условиях осуществляет организованную трудовую деятельность.

Каждое рабочее место имеет свои специфические особенности, связанные с особенностями организации производственного процесса, многообразием форм конкретного труда. Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации труда на предприятии.

Организация рабочего места представляет собой материальную основу, обеспечивающую эффективное использование оборудования и рабочей силы. Главной ее целью является обеспечение высококачественного и эффективного выполнения работы в установленные сроки на основе полного использования оборудования, рабочего времени, применения рациональных приемов и методов труда, создания комфортных условий труда, обеспечивающих длительное сохранение работоспособности работников.

Также очень важно, чтобы люди, которые половину своей жизни проводят в офисе, отождествляли себя с компанией, направлением ее деятельности, ее целями, и чувствовали себя на рабочем месте как дома. Только тогда они смогут работать с полной самоотдачей и максимально эффективно. А предприятие, заботясь об условиях труда своих сотрудников, сможет не только оградить себя от возможных штрафов, но и увеличить свои доходы.

2. Анализ организации рабочих мест в ИП Александров

2.1 Анализ деятельности ИП Александров

ИП Александров зарегистрировано администрацией Ленинского района г. Челябинска 02.04.2001 года. Предприятие ЧП Александров осуществляет следующие виды деятельности:

- пошив верхней одежды;

- пошив одежды для отдыха, туризма, охоты и рыбалки;

- пошив одежды линии «для города».

Пошив одежды осуществляется как массово, так и по индивидуальным заказам.

Предприятие ИП Александров прочно заняло место на рынке товаров для туризма и отдыха в г. Челябинске.

К моменту создания предприятия ИП Александров российское производство одежды пыталось встать на ноги после длительного застоя и разрухи. В это время на рынке одежды практически не было российских производителей, которые бы производили качественную одежду для отдыха и туризма, втем более для рыбалки и охоты. А именно охота и рыбалка с давних времен считалась на Руси основным занятием настоящих мужчин. Поэтому в 2001 году Александровым А.А. было принято решение о создании швейного производства по изготовлению одежды и сопутствующих товаров для активного отдыха. Сейчас это предприятие, имеющее два собственных швейных цеха, расположенных в г. Челябинске.

Швейный цех имеет узкую специализацию и рассчитан на определенный вид изделий, что в свою очередь имеет большое значение в достижении высокого качества продукции и снижении затрат на её производство. Таким образом, достигается основная цель предприятия: удовлетворение потребностей заказчиков, населения высококачественной швейной продукции, швейных услугах, со своей же стороны получает максимально возможную прибыль.

Для достижения поставленных целей руководством предприятия решается ряд задач. В частности, швейные цеха компании постоянно модернизируются. В настоящий момент в них установлено самое современное швейное, раскройное, вышивальное оборудование производства Германии и России, на котором работают грамотный и квалифицированный персонал.

Постоянно исследуется ранок спроса и предложения на продукцию, используемых при пошиве изделий материалов, а также изучаются и узнаются новые, только появляющиеся материалы, новые лекала, модели, с тем условием, что бы одежда была не только красива и хорошо смотрелась, но и была удобна, практична в применении.

Одной из характерных черт современного состояния Российской экономики является падение производства и покупательского спроса. В этих условиях большое количество предприятий легкой промышленности, и в том числе швейной, оказались банкротами или на грани банкротства.

Тем не менее, имидж, который сложился о компании, позволяет не только выживать на рынке легкой промышленности, но и работать, развиваться все большими темпами, выпускать одежду под маркой «GOODREST», что в переводе с английского «удачная охота». И это название оправдывает себя на все 100%.

Для того, что бы марка одежд для широких масс населения была узнаваема, руководство компании разработала символ, который в обязательном порядке помещается на выпускаемой в продажу одежде.

В настоящее время система управления представляется в виде штабной схемы, характеризующейся линейными связями. Штабная схема имеет преимущество при необходимости осуществлять линейное управление.

Из указанногорисунка 2мы видим, что на предприятии, кроме директора (ЧП Александрова А.А.), существуют иные рабочие места.

Размещено на http:www.allbest.ru/

Рисунок 2-Схема управления ИП Александров

В частности, руководитель по общим вопросам осуществляет кадровую политику на предприятии, он ведает вопросами приема и увольнения, организует производственный процесс, осуществляет взаимодействие между структурными подразделениями предприятия. В его подчинении находятся механики, художник-модельер, закройщик, швеи, уборщица. Бухгалтер ведет работу по решению финансовых вопросов предприятия.На предприятии имеется два закройщика, которые производят раскрой тканей по лекалам художника-модельера. Большинство рабочих мест на предприятии занимают швеи в количестве 12 человек. Также имеется один механик и одна уборщица производственных помещений.Всего на предприятии работает 19 человек, средний возраст которых составляет 40 лет.

Ниже, в таблице №1, приведен перечень основных должностей служащих, а также классификация основных профессий рабочих.

Таблица №1

Перечень и классификация основных профессий и служащих ИП Александров

N	Наименование должностей служащих	Категория
1	2	3
1	директор	Руководитель
2	Руководитель по ОВ	Руководитель
3	бухгалтер	Специалист
4	Художник-модельер	Специалист
5	механик	Специалист
6	закройщик	Специалист
7	швеи	рабочий
8	уборщица	рабочий

Для успешной структуры управления персоналом используют мотивацию персонала, которая необходима для побуждения к деятельности, и как следствие, - достижения целей фирмы. В качестве такой мотивации на предприятии действует положение о премировании и поощрениях, социальное страхование, выдача специальной одежды, и иные социальные гарантии и компенсации.

Все вышеперечисленные факторы позволили увидеть положительную динамику развития предприятия последних лет.

В условиях рыночной экономики технико-экономический анализ и анализ финансового положения предприятия являются важнейшей исходной предпосылкой для подготовки и обоснования управленческих решений. Основной задачей анализа состояния предприятия является системное, комплексное изучение его производственно-хозяйственной и финансовой деятельности с целью объективной оценки достигнутых результатов и установления реальных путей дальнейшего повышения эффективности и качества работы[18 стр49].

Основные показатели деятельности ИП Александров по данным бухгалтерской отчетности представлены в таблице №2.

Таблица №2

Основные показатели деятельности ИП Александров

Показатели	2009г	2010г	2011г	Отклонения	Темп роста
				2010г от 2009г	2011г от 2010г	2010г к 2009г	2011г к 2010 г
1. Объем продажи продукции и услуг, тыс.руб.	1048	1162	1434	114	272	110,87	123,40
. Себестоимость продукции, тыс.руб.	997,90	1094	1262	02	168	109,6	115,35
3. Валовая прибыль, тыс.руб.	50,1	68	172	17,9	104	135,72	252,94
4. Прибыль от реализации, тыс.руб.	50,1	68	172	17,9	104	135,72	252,94

Продолжение таблицы №2

Основные показатели деятельности ИП Александров

5. Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс.руб.	232	292	298	60	78	125,86	126,71
6. Чистая прибыль, тыс.руб.	176	222	282	46	60	126,14	127,03
7. Стоимость нематериальных активов	78	196	776	118	580	251,28	395,92
9. Затраты на 1 руб. реализованной продукции, руб.	0,87	0,83	0,81	-0,04	-0,02	95,40	97,59
10. Рентабельность основной деятельности, %	13,38	17,02	11,01	+4	-6	127,20	64,69

Данные таблицы свидетельствуют о том, что объем продаж продукции увеличился в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 114 тыс. руб., а в 2011 году по сравнению с 2010 годом - на 272 тыс.руб. и составил на конец анализируемого периода 2434 тыс. руб.

В связи с увеличением объема реализации услуг, их себестоимость в 2010 году составила 1162тыс.руб., что на 20 тыс.руб. больше, чем в 2009 году, а в 2011 году по сравнению с 2010 годом увеличилась на 168 тыс. руб. и составила 1434 тыс. руб. В связи с этим затраты на 1 рубль реализованной продукции снизились в 2006 году на 0,04 коп., а в 2007 году - на 0,02 коп.

Величина нематериальных активов возросла за анализируемый период на 698 тыс. руб. (118 тыс.руб. + 580 тыс.руб.) Это связано с тем, что специалисты ИП Александров зарегистрировали исключительное право владельца на товарный знак и знак обслуживания.