Организация рабочего места

Изучение теоретических основ организации рабочих мест на предприятии, их сущность и структура. Отечественный и зарубежный опыт организации рабочих мест персонала. Современные требования и рекомендации по совершенствованию организации рабочих мест.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 31.03.2014
Размер файла 1020,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Чистая прибыль ИП Александров увеличилась в 2006 году по сравнению с 2005 годом на 46 тыс. руб., а в 2007 году по сравнению с 2006 годом - на 60 тыс.руб. и составила на конец анализируемого периода 282 тыс.руб.

При анализе предприятия необходимо уделять большое внимание себестоимости продукции.

Себестоимость продукции предприятия зависит от многих факторов: стоимость материалов, энергоресурсов, коммунальных платежей, затрат на выплату заработной платы работников, затрат на уплату налогов и сборов в бюджеты и т. д.

От себестоимости и затрат на изготовления продукции зависит рентабельности, чем выше себестоимость тем ниже рентабельность. Рентабельность и себестоимость продукции предприятия ИП Александров можно проследить в таблице[12 стр105].

Анализ себестоимости продукции по статьям и элементам затрат осуществляется сравнением сумм по статьям затрат за ряд лет и определением сумм отклонений в абсолютных и относительных показателях.На основании таких данных можно сделать вывод об имеющихся тенденциях,сложившихся на предприятии.

Себестоимость пошива одежды для отдыха, туризма, охоты и рыбалки ИП Александров представлена в таблице №3.

Таким образом, в целом можно сделать вывод о том, что ИП Александров является современным предприятием, которое выполняет практически весь спектр работ и услуг, связанных с пошивом верхней одежды, одежды для туризма и отдыха. Таблица №3

Себестоимость пошива одежды для отдыха, туризма, охоты и рыбалки ИП Александров

Наименование изделия

Себестоимость ед. продукции, тыс. руб.

Рентабельность, %

2009

20010

2011

2009

2010

2011

Зимний костюм охотника

116

113

-9

-4,1

4,1

Зимний костюмрыбока

85

93

121

43,2

40

3,8

Летний костюм охотника

163

163

97

36

47

57,9

Дождевик

109

107

12

11

Маскировочный костюм

19

21

28

-23

-25

-31,7

Шапка зимняя

15,4

15

18

15

-4

20

фуражка

63,1

66

138

-35

-33

-31

Костюм «антидождь»

21,1

24

28

-2

-15

21,4

Чтобы развиваться в условиях рыночной экономики и не допустить банкротства предприятия, нужно знать, как управлять финансами, какой должна быть структура капитала по составу и источникам образования, какую долю должны занимать собственные средства, а какую -- заемные. Следует знать и такие понятия рыночной экономики, как финансовая устойчивость, платежеспособность, деловая активность, рентабельность и др.

Предметом финансового анализа являются финансовые ресурсы и их потоки. Содержание и основная целевая установка финансового анализа предприятия оценка финансового состояния и выявление возможностей повышения эффективности функционирования хозяйствующего субъекта с помощью рациональной финансовой политики.

Главной целью любого вида финансового анализа является оценка и идентификация внутренних проблем компании для подготовки, обоснования и принятия различных управленческих решений, в том числе в области развития, выхода из кризиса, перехода к процедурам банкротства, покупки-продажи бизнеса или пакета акций, привлечения инвестиций (заемных средств) [12 стр78].

Финансовое состояние на 2011 год ИП Александровможно охарактеризовать следующими показателями (все данные взяты с годового отчета) которые представлены в таблице №4.

Таблица №4

Финансовое состояние на 2011 год ИП Александров

ПОКАЗАТЕЛИ

СУММА, (млн. руб.)

1.Выручка от реализации

1193

2.Балансовая прибыль

341

3 Кредиторская задолженность

911

4.Долгосрочные ссуды

243

5.Краткосрочные кредиты и ссуды

576

6.Дебиторская задолженность

114

7.Рентабельность производства %

24,5

8.Выручка от реализации продукции

562

По данным этой таблицы можно сделать следующий вывод.Надбавки к закупочным ценам на продукцию существенно повлияла на общую прибыль предприятия и его рентабельность.

Основным источником информации для проведения анализа финансового состояния ИП Александров служит отчетный бухгалтерский баланс (форма № 1), отчет о прибылях и убытках (форма №2) и другие формы отчетности, данные первичного и аналитического бухгалтерского учета, который расшифровывают и детализируют отдельные статьи баланса[18 стр.125]. Анализ баланса предприятия проведен на основании балансов за 2 последних года (2010 год и 2011 год).

В современных условиях производства эффективность использования производственных фондов, сырья, улучшение качества и структуры выработанной продукции зависят как от количества работающих, так и от уровня их квалификации. В соответствии с действующим законодательством предприятия сами определяют общую численность работников, их профессиональный и квалификационный состав, утверждают штаты. Анализ обеспеченности персонала по категориям работающих представлен в таблице №5.

Таблица №5

Анализ обеспеченности по категориям работающих ИП Александров

Категория работающих

2010 год

Изменения

2011 год

Чел.

%

Чел.

%

Чел.

%

Всего персонала, в т.ч.

15

100

19

100

+ 4

112

- руководители и служащие

4

22

4

19,6

0

-

- рабочие

11

78

15

80,4

+ 4

115,4

Данные таблицы №5 показывают, что численность персонала в отчетном году увеличилась на 4 человека. Это обусловлено ростом численности рабочих, темп роста составил 15.4%. В тоже время численность руководителей и служащих осталась неизменной, что свидетельствует об их высокой квалификации и соответствии требованиям развития предприятия.

Увольнение работников за нарушение трудовой дисциплины отсутствует, что свидетельствует о том, что данному аспекту уделяется значительное внимание на предприятии.

Одним из важнейших условий выполнения плана производства, увеличения выработки продукции на каждого члена трудового коллектива, а также рационального использования трудовых ресурсов является экономное и эффективное использование рабочего времени. От того, насколько полно и рационально используется рабочее время, зависят эффективность работы, выполнение всех технико-экономических показателей. Поэтому анализ использования рабочего времени является важной составной частью аналитической работы на промышленном предприятии[16 стр.189].

Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени. Такой анализ проводится по каждой категории работников, по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию[12 стр49].

Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним рабочим за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени.

Фонд рабочего времени зависит от численности рабочих, количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год и средней продолжительности рабочего дня[16 стр165].

Таблица №6

Анализ фонда рабочего времени ИП Александров

Показатель

2010г.

2011 г.

Абсолютные отклонения

Темпы роста

Среднесписочная численность рабочих

15

19

+4

112

Отработано за год одним рабочим:

- дней

217

217

0

-

- часов

1736

1736

0

-

Средняя продолжительность рабочего дня, ч.

8

8

0

-

Фонд рабочего времени, ч.

67704

78120

+10416

112

Количество отработанных за год одним работником дней и средняя продолжительность рабочего дня, как видно из таблицы №6, не изменились. Следовательно, изменение фонда рабочего времени на 10416 часов в сторону увеличения было вызвано ростом численности рабочих на 4 человек, что составило 12% прироста данного показателя.

Обобщающую характеристику использования трудовых ресурсов, дает производительность труда. Этому показателю необходимо уделять особое внимание, т. к. именно от него зависит уровень многих других показателей - объем выработанной продукции, уровень ее себестоимости, расход фонда заработной платы и др.

Для оценки уровня производительности труда применяется система обобщающих частных и вспомогательных показателей [12 стр89].

К обобщающим показателям относятся: среднегодовая и среднедневная и среднечасовая выработка продукции одним работником, а также среднегодовая выработка продукции на одного работника в стоимостном выражении.

Частные показатели - это затраченное время на производство единицы продукции определенного вида (трудоемкость продукции) или выпуск продукции определенного вида в натуральном выражении за 1 человеко-день или человеко-час[12 стр94].

Вспомогательные показатели - характеризуют затраты времени на выполнение единицы определенного вида работ или объем выпускаемых работ за единицу времени[12 стр101].

Общим показателем производительности труда является выработка на одного работника. Использование этого показателя в качестве оценочного стимулирует системное внедрение мероприятий НТП, сокращения численности административно - управленческого аппарата.

Показателем производительности труда, как уже было сказано, является среднегодовая выработка продукции одним работающим. Величина его зависит не только от выработки рабочих, но и от удельного веса последних в общей численности промышленно - производственного персонала, а также от количества отработанных ими дней и продолжительности рабочего дня[12 стр123].

Данные для анализа производительности труда сведены в таблицу №7

Проанализировав производительность труда на предприятии, мы выявили следующее: среднегодовая выработка одного работника ППП увеличилась в 2011 году по сравнению с 2010 годом на 49%, что в абсолютном выражении составило 49300 руб. Среднегодовая выработка одного рабочего увеличилась на 24,4%, что в абсолютном выражении составило 36600 руб. Среднегодовая выработка одного рабочего сдельщика увеличилась на 52,6%, что в абсолютном выражении составило 90300 руб.

Таблица №7

Исходные данные для анализа производительности труда работников ИП Александров

Наименование показателя

2010г.

2011г.

Изменения

Абсолютные

Относительные

1. Объем выполненных работ, т.р.

5841,8

8386,5

+ 2544,7

43,6

2. Среднесписочная численность персонала - всего

15

19

+ 4

12

в т.ч. рабочих

11

15

+ 4

9,4

- из них рабочих сдельщиков

8

11

+3

+4,9

3. Удельный вес рабочих в общей численности ППП, %

78

80,4

+ 2,4

3,1

4. Отработано дней одним рабочим за год

217

217

0

-

5. Средняя продолжительность рабочего дня, ч.

8

8

0

-

6. Общее количество отработанного времени всеми рабочими за год, ч.

86764

91404

+ 4640

5,3

в т.ч. одним рабочим, ч.

1735

1632

- 103

-5,9

7. Среднегодовая выработка

- одного работающего, т.р.

100,6

149,9

+ 49,3

49

Продолжение таблицы№7 Исходные данные для анализа производительности труда работников ИП Александров

- одного рабочего сдельщика, т.р.

171,8

262,1

+ 90,3

52,6

8. Среднедневная выработка рабочего, руб.

594,4

858,8

+ 264,4

44,5

в т.ч. рабочего сдельщика, руб.

681,7

1207,7

+ 526

77,2

9. Среднечасовая выработка рабочего, руб.

74,3

107,4

+ 33,1

44,6

в т.ч. рабочего сдельщика, руб.

85,2

151,0

+ 65,8

77,2

Анализ использования трудовых ресурсов, рост производительности труда необходимо рассматривать в тесной связи с оплатой труда. С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки повышения его оплаты. В свою очередь, повышение уровня оплаты труда способствует росту его мотивации и производительности. В связи с этим анализ расходования средств на оплату труда имеет исключительно большое значение[16 стр43].

Таблица №8Анализ состава и структуры фонда заработной платы ИП Александров

Показатель

2010 г

2011 г

Фонд заработной платы, тыс. руб

3547,4

5163

В том числе:

Рабочие

Руководители и служащие

2744,8

802,6

3927,9

1135,7

Объем производства продукции, тыс. руб.

5841,88

8386,5

Индекс выпуска продукции составляет 1,435 (8386,5/5841,8)

Рассчитаем абсолютное и относительное отклонения по ФЗП:

Следовательно на данном предприятии имеется относительный перерасход в использовании ФЗП в размере 421,4 р.

Проанализировав движение рабочей силы, результаты показали, что количество работников на предприятии увеличивается. При этом имеется тенденция к уменьшению количества уволившихся.

Анализ фонда рабочего времени показал, что его общий объем увеличился благодаря привлечению новых сотрудников.

Показатели производительности труда на предприятии также значительно увеличились по сравнению с предыдущими периодами.

В то же время возросла рентабельность персонала, что указывает на увеличении прибыли ИП Александров

Однако, при анализе обобщающих показателей использования персонала было замечено, что произошло снижение капиталовооруженности предприятия. Это свидетельствует о том, что существует нехватка оборудования или оно устарело. Для этого необходимо повышение технического уровня производства.

2.2 Анализ планировки и оснащения рабочих мест предприятия

Вид рабочего места определяется такими факторами, как тип производства, уровень разделения и кооперации труда, место выполнения работы, содержание труда, степень механизации и автоматизации, число единиц оборудования на рабочем месте[17 стр41].

Помещение, где расположилось предприятие, можно разделить условно на несколько участков по видам выполняемых работ.

При входе расположено рабочее место - художника-модельер. Оно освещено подъемно-поворотным рабочим креслом и стульями для заказчиков. На столе установлен аппарат внутренней связи и телефон. Для местного освещения на рабочем столе светильники прямого света, для канцелярских принадлежностей предназначены специальные лотки.

У художника-модельера заказчик может получить квалифицированную консультацию о выборе ткани, модели и по желанию просмотреть на экране с помощью диапроектора отснятые диапозитивы модели изделий.Далее расположен кабинет руководства предприятия. В кабинете оборудованы рабочие места директора, руководителя по общим вопросам и бухгалтера. Каждое рабочее место оснащено подъемно-поворотным рабочим креслом. Рабочая поверхность стола деревянная, твердая, гладкая. На поверхности стола и внутри его нет ничего лишнего, а средства труда, канцелярские принадлежности, документация имеют строго определенное место. Для канцелярских принадлежностей предназначены специальные лотки. Размеры ящиков и полок в столах соответствуют размерах бумаг и папок.

При работе с документами на рабочем месте применяется комбинированное освещение, т.е. сочетание общего и местного освещения. Этот тип освещения применяется в темное время суток, а в светлое время - естественное, оно наиболее благоприятно для работника. При работе непосредственно на технологическом участке в темное время суток достаточно и общего освещения, если только он не занимается обучением рабочего передовым приемам работы и другими операциями, которые требуют точности, а следовательно, и хорошей освещенности рабочего места.

На столе руководителя по общим вопросам установлен аппарат внутренней связи и телефон. Все рабочие места руководства оснащены персональными компьютерами. Кроме этого на столе бухгалтера стоит черно-белый лазерный принтер, калькулятор. Также в кабинете имеются шкафы и стелажи для документации и несгораемый ящик (сейф). Возле каждого стола стоят корзины для мусора.

Раскройный участок

В раскройном участке производят раскрой настилов и одиночных полотен материалов.

При раскрое полотен материалов для пошива полуфабрикатов и централизованном раскрое прикладных материалов используют настилочные столы, имеющие следующие размеры: 1,6хб и 1,2х8 м. Одиночные полотна раскраивают, как правило, из ткани, сложенной всгиб, и только в отдельных случаях раскрой производят на ткани, сложенной в разворот.

Для раскроя материалов одиночными полотнами применяют столы размером 1,6х6 м (для двух закройщиков) и 1,1х3,2 м (индивидуальные). При раскрое ткани в разворот можно использовать два индивидуальных стола.

Крой тканей для производства одежды обычно производится при помощи ручных ленточно-пилящих инструментов для кроя

Каждое рабочее место имеет ящик для хранения инструментов и приспособлений, а также ящик и приспособление для заточки мела. Стол оборудован мусоросборником. На каждые два рабочих места устанавливают утюг для подготовки ткани к раскрою. Для хранения изделий и лекал имеется шкаф. В раскройном цехе имеются манекены.

Склад сырья и готовой продукции. На складе сырья на стеллажах, полках и в шкафах хранят материалы , а при отсутствии специального помещения для склада заказов и материалы, принятые от заказчика. Фурнитуру хранят в ячеистых шкафах, мех натуральный - в специально проветриваемых шкафах, мех искусственный - в специальных установках для транспортировки и хранения в подвешенном виде.

Готовое изделие после сдачи на склад оценивается по технологическим показателям, а при сдаче изделия заказчику производится оценка по эстетическим и конструктивно-эргономическим показателям качества готовой одежды.

Производственный участок. Швеи имеют наибольшее количество рабочих мест.

Рабочее место швеи включает в себя стол с установленным на нем оборудованием, инструментов и приспособлений, стул, зону хранения полуфабриката до и после выполнения операции.

На предприятие иметься следующее оборудование:

1) 5/4/3/2-ниточный оверлок Janome 1200D- 2 шт.

2) Швейная бытовая машина Janome TM 2004- 6шт.

3) Швейная машина Janome W23U MYEXCEL- 6шт.

4) Для трикотажных изделий JACK JK-8568-01GB- 2шт.

5) Промышленный утюг HD 2003 Veit-2шт.

Рабочая поверхность стола деревянная, твердая, гладкая. На поверхности стола и внутри его нет ничего лишнего, а средства труда имеют строго определенное место.

На швейном предприятии установлено боковое одностороннее естественное освещение, осуществляемое через застекление в наружных стенах здания. Окно не находится в поле зрения рабочих, находящегося на рабочем месте, оно расположено справа. Поэтому днем солнце не мешает при работе. Чтобы избежать неблагоприятного воздействия лучистого тепла от приборов отопления, столы расположены на достаточном расстоянии.

Искусственное освещение на рабочем месте: люминесцентные лампы; для местного освещения на рабочем столе светильники прямого света. Рабочая тара при соответствующем ее устройстве может существенно облегчить труд и учет выпушенной продукции. В качестве тары используются специально сконструированные контейнеры, приспособленные к форме и размерам изделий, подлежащих накапливанию и транспортировке. В производственном помещении выделено рабочее место для механика. Главная функция заключается в текущем ремонте и профилактическом обслуживании оборудования, а также в изготовлении или восстановлении не получаемых в готовом виде запасных частей. Основной формой организации ремонта является система планово-предупредительного ремонта (ПНР), заключающаяся в проведении ремонта оборудования. Осуществление ремонтов, контроль технического состояния оборудования. соблюдением правил его эксплуатации. Рабочее место механика включает в себя стол с установленным на нем оборудованием, инструментов и приспособлений, стул. Так как механик оформлен на пол ставки, то он приходит на предприятие 3 раза в неделю и его рабочее место оборудовано не в полном объёме, основной набор инструментов он приносит с собой.

Оценка оснащения рабочего места. В целом я дала удовлетворительную оценку рабочего места.

Во- первых, на рабочем месте руководителя среди документации отсутствует инструкция по технике безопасности, также нет средств пожарной защиты, предупреждающих об опасности надписей, графики и др.

Во- вторых, рабочие не оснащены спецодеждой халатами и косынками, средств индивидуальной защиты. На предприятии не ведется учет выданной и использованной специальной одежды, средств индивидуальной защиты.

Что касается рабочей мебели оценивается положительно организованную. В целом, мебель считается с антропометрическими данными работников, стулья имеют регулируемое по высоте сиденье и регулируемую по углу наклона спинку. Мебель не загромождает рабочее место, при этом рационально используется производственная площадь. В то же время я считаю, что количества полок и ящиков в столе, предназначенном для хранения инструментов недостаточно. Это приводит к тому, что из-за большого количества деталей, инструментов и их разного производственного назначения работник теряет много времени, отыскивая нужный инструмент. Оценка обслуживания рабочего места.

Изучив все функции обслуживания рабочего места, я считаю, что рабочие места обслуживается хорошо, основано на разделении труда и охватывает функции по видам, срокам и методам выполнения вспомогательных и основных работ. Созданы необходимые условия для ведения производственных процессов без перебоев. Сотрудники предприятия имеет функции «самообслуживания», такие как поддержание чистоты и порядка на рабочем месте и производственно- подготовительная проверка исправности оборудования, подготовка его к работе. Это позволяет полнее использовать рабочее время и вместе с тем не привлекать дополнительных вспомогательных рабочих. В то же время в «самообслуживание» не включены операции по ремонтному и межремонтному обслуживанию. Поэтому не возникает значительных простоев и положений, когда сам рабочий просто не способен в силу недостаточной квалификации исправить сложное оборудование, если возникли неполадки. Эти функции выполняются механиком.

Оценка планировки рабочего места.

Планировку рабочего места можно оценить как удовлетворительно. Рациональная планировка рабочего места должна обеспечивать удобную рабочую позу, возможность применения передовых приемов и методов труда, минимальные траектории движений рабочего и движений предметов труда, соблюдение строгой последовательности, при которой один элемент работы плавно непосредственно переходит в другой. При этом расположение средств и предметов труда должно удовлетворять основным требованиям, нарушение которых ведет к непроизводительным затратам рабочего времени и энергии работника, преждевременному утомлению и снижению производительности труда, нерациональному использованию производственных площадей[17стр69]. На предприятии ИП Александров эти условия соблюдаться не в полной мере. Для оптимальной рабочей позы сидя требуется: строго соблюдать соответствие высоты стола и стула антропометрическим данным работающего; обеспечить необходимое расстояние между рабочей поверхностью стола и сиденьем. Для уменьшения напряжения мышц нижних конечностей швей мотористок рекомендуется использовать подставку для ног. Передний край педали швейной машины должен находиться на высоте 220 мм от пола, угол наклона педали 20 °. Расстояние между машинами равно 1 м, площадь на человека S=6м2. Для снятия мышечного напряжения рабочего при выпрямленном и слегка согнутом положении корпуса у стула должна быть спинка[17стр57]. Это условие также соблюдаться не в полной мере - расстояние между машинами меньше 1 м.

2.3 Оценка условий труда на рабочем месте в ЧП Александров

Условия труда - это совокупность факторов внешней среды, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека в процессе труда. На работника в производственной среде воздействует большое количество внешних факторов, которые по своему происхождению могут быть разделены на две группы[19стр61]. Первая включает в себя факторы, не зависящие от особенностей производства, среди них географо-климатических, которые обусловлены географическим районом и климатической зоной размещения предприятия, и социально-экономические. Последние зависят от социально-экономического строя общества и определяют положение трудящегося в обществе в целом. Они находят свое выражение в трудовом законодательстве, в совокупности социальных благ и гарантий.

Вторая группа включает в себя факторы, зависящие от особенностей производства и его коллектива. Эти факторы формируются, с одной стороны, под воздействием особенностей техники, технологии, экономики и организации производства (производственно-технические), а с другой - под воздействием особенностей трудового коллектива[19стр79].

Оценка условий труда швейного производства включает в себя следующие факторы. Микроклимат производственной среды. В понятие микроклимат производственной среды входят: температура воздуха, его влажность и скорость движения, а также температура окружающих поверхностей. Оптимальные микроклиматические условия создаются при сочетании параметров микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека обеспечивают сохранение нормального функционального и теплового состояния организма без напряжения реакции теплорегуляции. На рабочем месте относительная влажность воздуха не соответствует норме и составляет соответственно 47% при норме (60%)[21стр69]. Температура воздуха составляет 21 градус, что ниже нормы на 1 градус. В результате протекания технических процессов на предприятии воздух загрязняется разнообразными парами, газами и пылью. Степень воздействия на организм определяется токсичностью, их концентрацией и временем воздействия.

Источниками загрязнения на швейных предприятиях являются: раскрой тканей, изготовление изделий.

В швейном цехе все пары, газы и пыли делятся в соответствии с ГОСТ 12.1.007-76 относятся к умеренно-опасным или малоопасным[21стр69].

Таким образом, можно сделать вывод, что микроклимат частично соответствует санитарно-гигиеническим условиям, нормам температурно-влажностного режима технологического процесса.

Производственный шум. В настоящее время шум становится одним из наиболее распространенных факторов внешней среды. Вредное воздействие шума на организм может проявляться как в виде специфического поражения органов слуха, так и в виде нарушений многих других органов и систем. Основными источниками шума и вибрации на швейном предприятии являются швейные машины. Уровни шума на рабочем месте не должны превышать значений, установленных для данных видов работ «Санитарными нормами допустимых уровней шума на рабочих местах». На нашем рабочем месте шум не превышает 85Дб и это соответствует норме. Источником шума является работающее оборудование[21стр97]. По временным характеристикам - шум постоянный. По природе шум механический, вызванный вибрацией швейных машин. Вид вибрации на швейном предприятии - технический. В нашем случае местная вибрация, которая передается от швейной машины на руки швеи. По способу передачи на человека вибрация относится к локальной. Время воздействия вибрации не должно составлять более 65 % рабочего времени[21стр127]. Защита от шума - покрытие стен звукопоглощающими материалами, кожухи на агрегаты, штучные звукопоглотители, против вибрации - резиновые коврики.

Рассматривая условия труда на предприятии ИП Александров можно сделать следующие выводы:

При описании микроклимата в приготовительном цехе было указано, что температура и влажность воздуха значительно ниже нормы. Это сказывается на том, что работники быстро переутомляются. Недостаточная температура воздуха не позволяет использовать свое рабочее время с наибольшей отдачей. Для того чтобы избежать этого необходимо улучшить работу системы отопления, вентиляции и кондиционирования в цехе. Экономия на условиях работы не позволяет достигнуть максимальной производительности, а из-за не соблюдения температурно-влажностных режимов производства наблюдается рост выпуска некачественной продукции.

При рассмотрении эстетических условий было замечено, что стены окрашены голубой краской. Однако обшарпанность краски и неопрятный внешний вид стен неблагоприятно сказывается на эмоциональном настроении работников. Поэтому следует заново окрасить стены цеха светлыми и мягкими красками.

Обратим внимание на вопросы, касающиеся организации труда на рабочем месте.

Режим труда. Для рабочих предприятия установлена 5-ти дневная рабочая неделя с 8-ми - часовой продолжительностью рабочего дня.. Время начала и окончания рабочего дня для сотрудников предприятия устанавливается с 9-00 ч. до 18-00 ч. По согласованию между работодателем и работником ему может быть установлен неполный рабочий день или неполная рабочая неделя. Приказом по предприятию и трудовым договором конкретизируется режим работы работника на условиях неполного рабочего времени. Работникам предприятия устанавливается общее время для обеденного перерыва для приема пищи с 13-00 ч. до 14-00 ч. Трудовым договором может быть установлено для конкретных работников иное время для обеденного перерыва. Все выше перечисленное соответствует нормам трудового законодательства.

Таким образом, на человека и его работоспособность воздействует большая и сложная совокупность факторов, которые необходимо учитывать, чтобы создать наиболее благоприятную обстановку для высокопроизводительного труда, что и является одной из задач его организации. При грамотной планировке обеспечиваются наименьшие затраты рабочего времени на выполнение работ, которые закреплены за рабочим местом, минимизируются физиологические усилия и нервно-психическая напряженность работника, предоставлен хороший обзор в активной рабочей зоне всех частей оборудования, механизмов.

2.4 Ключевые проблемы организации рабочих мест в ИП Александров

Рабочее место эта та зона трудовой деятельности человека или часть производственной площади (пространства), которая оснащена необходимым оборудованием, приспособлениям инструментами и материалами для выполнения предусмотренных технологией работ или операций[7стр39].

Известно, что человек проводит треть своей сознательной жизни на трудовом месте, в связи с чем, правильная организация рабочего места сотрудника играет огромную роль.В зависимости от того, как оно устроено зависит состояние и самочувствие работника, в том числе его утомляемость и напряжение, производительность труда. Организация рабочего места также влияет и на безопасность работника на рабочем месте, от чего зависит его здоровье.

Но, в наше время достаточно сложно обустроить рабочее место таким образом, чтоб оно отвечало требованиям безопасности, комфорта на все сто процентов, т.к. требует достаточно больших материальных затрат работодателей. Работодатели не спешат вкладывать полученную прибыль от производства в обустройство рабочих мест.

Не стал исключением в этом вопросе и ИП Александров.

Проблемы в оснащение и обслуживании рабочего места:

-на рабочих местах отсутствует инструкция по технике безопасности, также нет средств пожарной защиты, предупреждающих об опасности надписей, графики и др., что может привести к совершению неправильных действий в экстренных ситуациях;

- недостаточно количества полок и ящиков в столе, предназначенном для хранения инструментов, что делает рабочее место менее функциональным и удобным, на рабочей зоне может скопиться ненужный в работе материал и инструмент;

- рабочие места недостаточно оснащены лампами искусственного оснащения, что ведет к быстрому утомлению работников при работе в темное время суток, тусклый свет действует раздражающе.

- отсутствует система вентилирования, что влияет на физическое состояние работника, на распространение инфекционных заболеваний среди работников, их производительность труда.

- производственные помещения убираются раз в день - по окончанию рабочей смены. Уже к обеденному перерыву рабочие места захламлены обрезками ткани, обрывками ниток и пр., что влияет на психологическое состояние работника и его здоровье.

-механик швейного оборудования приходит на предприятие 3 раза в неделю для обслуживания оборудования. Этого не достаточно потому, что сломанное оборудование порой простаивает несколько дней, а высвободившийся работник не используется в производстве в полной мере.

Проблемы в планировки рабочих мест.

- в помещение давно не было ремонта, унылость и монотонность сказывается на работоспособности и быструю утомляемость работников.

- нерационально расположены рабочие зоны различных категорий работников, что приводит к ненужным перемещениям работников, нерациональному использованию производственных площадей.

- рабочие места работников расположены близко друг к другу, рабочие зоны не позволяют разложить материал так, как это предусмотрено технологией производства. Все это препятствует возможности эффективного использования трудового ресурса, применения передовых приемов и методов труда, ведет к непроизводительным затратам рабочего времени и энергии работника, преждевременному утомлению и снижению производительности труда.

- производственная мебель морально устарела, требует более детального оснащения, удобного для работника, подобранного непосредственно под работника с учетом его роста.

Состояние противопожарной защиты.

В помещение отсутствуют противопожарные средства. Изготовление и ремонт швейных изделий сопровождается выделением взвешенной пыли к осадочной пыли. Вся пыль, выделяемая в швейном производстве, горючая, имеет способность комковаться при увеличении концентрации, что способствует распространению огня. Поэтому помещения являются пожароопасными и взрывоопасными - категории «В»[21стр211].

Ещё одной проблемой в организации рабочего места являются сами работники, которые небрежно относятся к месту, на котором работают:

- захламляют его остатками материала, обрезками ткани,

- пьют кофе на рабочем месте или принимают пищу (что категорически запрещено),

- не убирают по своим местам инструмент;

- в конце рабочей смены не приводят в порядок рабочую зону, оставляют незаконченную работу;

- в период выполнения своих трудовых обязанностей разговаривают по телефону, громко слушают музыку, тем самым мешая другим работникам.

Для эффективного функционирования современного производства, основанного на применении сложной техники и технологии, характеризуемого большим количеством внутрипроизводственных связей, необходимы четкая организация рабочего места. На данном этапе развития экономики очень важно рационально, точно организовать рабочее место, гармонично увязать все элементы организации, т.е. планировку, оснащение, обслуживание и конечно предоставить работнику благоприятные и комфортные условия для эффективного осуществления трудового процесса с максимально высокой производительностью.

Рабочее место должно быть в максимальной степени приспособлено для высокопроизводительной, эффективной работы с минимальными затратами времени и усилий.

Исходя из подходов к рассмотрению сущности рабочего места, можно сделать вывод, что рабочее место -- это первичное звено производственного процесса и структуры предприятия (организации). Элементарная часть производственной площади (территории, пространства), на которой расположены все элементы процесса производства и на которой субъект труда (работник или группа работников) в соответствии с определенным целевым назначением, технологией и в определенных условиях осуществляет организованную трудовую деятельность. Совершенствование обслуживания рабочих мест предусматривает разработку наиболее рациональных форм разделения и кооперации труда рабочих. При больших объемах операции обслуживания целесообразно выделять их отдельной функцией со специализацией определенных работников. При этом каждому работнику устанавливают оптимальную зону или участок, режим, график и маршрут обслуживания.

ИП Александров является динамично развивающимся предприятием, максимально направленным на получение прибыли. Руководство предприятия стремится к расширению своей деятельности, и как следствие, увеличению рабочих мест. При создании рабочих мест невозможно обойти стороной их оснащение передовым оборудованием, материала. Но, как и во многих предприятиях Российской Федерации, оснащенность рабочих мест предприятия ИП Александров оставляет желать лучшего и более современного подхода в организации труда, организации рабочих мест.

3. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации рабочих мест в ИП Александров

3.1 Общие рекомендации по совершенствованию организации рабочих мест в ИП Александров

Процессу труда работника, независимо от того, какие функции он выполняет, свойственны присущие ему закономерности, определяющие:

- размещение работника в рабочей зоне;

- положение рабочей зоны;

- последовательность, количество и

пространственную протяженность составляющих трудовой процесс трудовых движений;

- последовательность вхождения человека в работу;

- появление, наращивание и снижение утомляемости.

Все это оказывает влияние на функциональное состояние и работоспособность человека, получение установленного объема работы.

Ознакомившись с существующей на предприятии ИП Александров системой организации обслуживания рабочих мест выявило ряд недочетов, устранение которых позволило бы предприятию улучшить условия труда и сэкономить денежные средства.

В данном разделе предлагается к рассмотрению ряд общих мероприятий, которые необходимы для рационального использования потенциальных возможностей работников. Система мероприятий и многих факторов влияют на работоспособность и отдачу работников в производстве.

С технической стороны рабочее место должно быть оснащено прогрессивным оборудованием, необходимой технологической и организационной оснасткой, инструментом, контрольно-измерительными приборами, предусмотренными технологией, вспомогательными средствами.

С организационной стороны имеющееся на рабочем месте оборудование должно быть рационально расположено в пределах рабочей зоны; найден вариант оптимального обслуживания рабочего места сырьем, материалами, заготовками, деталями, инструментом, ремонтом оборудования и оснастки, уборкой отходов; обеспечены безопасные и безвредные для здоровья рабочих условия труда.

Так же нужно не забыть то, что организация рабочего места должна обеспечить оптимальную занятость работников, максимально высокий уровень производительности труда и качество работы.

Процессу труда работника, независимо от того, какие функции он выполняет, свойственны присущие ему закономерности, определяющие:

- размещение работника в рабочей зоне;

- положение рабочей зоны;

- последовательность, количество и пространственную протяженность составляющих трудовой процесс трудовых движений;

- последовательность вхождения человека в работу;

- появление, наращивание и снижение утомляемости.

Так же нужно уделить внимание на организацию режима труда и отдыха. Рациональное его планирование - это уменьшение периода врабатываемости и, что увеличит фазу устойчивой работоспособности, а это даст увеличение производительности труда всего предприятия.

По мнению психологов, интерьер помещения играет основную роль в организации рабочего места. Например, используя светлые тона красок при окраске стен, пола в цехе и с помощью уборщиков, убирая цех во время перерыва, возможно, снизит утомляемость работника. Это мероприятие может положительно сказаться на эмоциональном самочувствии мастера, а это очень важно, т.к. мастеру в течение смены приходится очень часто общаться с рабочими цеха.

Или, необходимо улучшить работу системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в цехе расфасовки молока, особенно при работе в зимнее время. Так как работа мастера связана с постоянным движением по цеху это мероприятие улучшит самочувствие работников и положительно скажется на их работе.

Строго соблюдая трудовой процесс, т.е. исключив работу непредусмотренную обязанностями мастера, мы позволим заниматься ему наставнической работой, т.е. больше времени уделять молодым и неопытным рабочим, обучать их передовым и рациональным приемам труда, передавать им свой опыт, а это в первую очередь скажется на качестве выпускаемой продукции, и на производительность труда.

Все выше перечисленные требования имеют место при проектировании оборудования, технологической и организационной оснастки, планировке рабочего места.

3.2 Разработка

Разработку мероприятий по совершенствованию организации обслуживания рабочих мест начнем с рабочего места бухгалтера:

1. На данном рабочем месте расположен источник света, которого явно недостаточно для нормального трудового процесса бухгалтера. В связи с этим, необходимо увеличить мощность ламп или же увеличить их количество.

2. Необходимо увеличить количество средств эстетизации, оснастить средствами защиты от прямого солнечного света - ими могут быть шторы, портьеры, жалюзи.

3. В настоящее время, рабочее место без компьютеризации не мыслимо. В тем более, если это рабочее место бухгалтера. Практически вся бухгалтерская и налоговая отчетность требует наличие специальных программ и навыков работы с этими программами.

Рабочее место бухгалтера предприятия ИП Алекесандрова оснащен компьютером, состоящим из монитора и системного блока. Так же на нем присутствует принтер. Но, на мой взгляд, компьютерная техника морально устарела: мощности компьютера порой не хватает для обработки баз данных, установке новых программ, разработанных налоговыми органами и внебюджетными фондами. Так же к рабочему месту бухгалтера не подведен (не подключен) интернет.

Для улучшения работы бухгалтера необходимо произвести полную модернизацию рабочего места, оборудовав его новой оргтехникой, и подключив интернет.

Так как работнику необходимо иметь документ как на бумажном носители, таки в цифровом виде, то есть в компьютере, его рабочее место необходимо оснастить сканером.

4. Так же было обнаружены перебои в снабжении рабочего места всеми

необходимыми канцелярскими товарами, что приводит зачастую к неудобствам в работе.

5. Мебель, расположенная на рабочем месте бухгалтер не соответствует нормам: она также, как оргтехника, морально устарела, подобрана без учета роста работника, его физиологических особенностей. Необходимо произвести замеры пропорций исполнителя и подобрать к нему соответствующую рабочую мебель. Так же нужно освободить кабинет от лишней мебели, которая занимает значительное пространство и уменьшает рабочую площадь и затрудняет перемещение работника по территории рабочего места.

6. В связи с тем, что естественная вентиляция на данном рабочем месте не обеспечивает должного микроклимата, необходимо установить аппарат для механической вентиляции воздуха (кондиционер или вентилятор).

7. На данном рабочим мести отсутствуют вся необходимая рабочая документация и справочная литература. Поэтому необходимо оснастить данное рабочее местовсей недостающей справочной и документационной литературой.

8. На данном рабочем месте время на приготовление, употребления пищи и отдыхвыбирается работником произвольно. В связи с этим необходимо установитьчеткий регламент на перерывы и прием пищи.

Далее рассмотрим разработку мероприятий по совершенствованию организации обслуживания рабочего места директора:

1. На рабочем месте директора отсутствует необходимое количество полок и стеллажей для рабочий документации. Необходимо дополнить его состав нестоющими.

2. Также как и на рабочем месте бухгалтера - экономиста, на рабочем месте директора отсутствуют предметы по уходу за помещением. Поэтому необходимо оснастить данное рабочее место всеми необходимыми хозяйственными средствами и установить регламент хозяйственного обслуживания.

3. В целях рационализации работы всей организации целесообразно переместить электрощитовую за пределы рабочего кабинета директора.

4. Анологично как и на рабочем месте бухгалтера - экономиста необходимо установить четкий регламент на перерывы и прием пищи.

5. На данном рабочем месте недостаточно вешалок, которые относятся к организационноц оснастке. Их отстутствие зачастую приводит к складированию одежды на рабочей мебели, что сильно затрудняет работу директора и его перемещение по рабочей зоне кабинета.

И в конце, рассмотрим разработку мероприятий по совершенствованию организации обслуживания рабочего места складовщика:

1. На данном рабочем месте слабая вентиляция (в жаркое время года) и слабое отопление (в холодное время года). Необходимо оснастить его средствами механического вентилирования и дополнительными средствами обогрева помещения.

2. На рабочем месте складовщика присутствует система освещения, явно недостаточная для тех целей, ради которых она должна служить. Поэтому необходимо либо увеличить количество средств освещения, либо увеличить мощность уже существующих.

3.3 Организационно-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий

Рассмотрим эффективность предлагаемых мероприятий на примере рабочего места бухгалтера - экономиста:

1. Увеличение и доведение до необходимой нормы освещения позволит работнику не напрягать зрение и существенно вопывит производительность его работы.

2. Оснащение данного рабрчего места дополнительными средствами эстетизации, в частности жалюзи или шторы, позволит избежать повышение температуры воздуха в помещение (особенно в летний период) и предотвратить преждевременный выход из строя организационной и основного технологического оборудования.

3. Оснащение хозяйственно - бытовыми принадлежностями для уборки помещения существенно снизило бы содержание пыли в воздухе, а так же грязи и мусора на данном рабочем месте. Это привело бы к ментшей утомляемости работника, к понижению риска заболевания дыхательныз путей, а так же предотвратило преждевремменный выход из строя компьютерной и копировальной техники.

4. Налаживание и регламентация снабжения канцелярскими товарами позволило бы избежать задержек в работе бухгалтера - экономиста.

5. Подбор соотвествующей физиологическим потребностям исполнителя мебели, позволило бы существенно снизить утомляемость исполнителя, что привело бы к осту его производительности.

6. Необходимость ликвидации ненужной и нефункциональной мебели стоит на данном рабочем месте очень явно. Ликвидация позволила бы расщирить зоны досягаемости работника и увеличила бы полезную рабочую площадь, на которой можно было бы разместить дополнительное необходимое для бухгалтера - экономиста оборудование.

7. Оснащение рабочей тарой позволило бы сократить время на поиски нужных документов.

8. Оснащение сканером позволило бы существенно повысить производительность работы за счет ликвидации времени, которое работник тратит на отлучение от работы для сканирования документа, а так же ликвидировало бы ненужные отвлекания директора.

9. Оснащение средством(и) механической вентиляции (кондиционер, вынтилятов) помещения, увеличило бы комфортность работы и, как следствие, повысило бы ее качество и сроки выполнения.

10. Оснащение всей недостоющей документацикей позволило бы работника не торатить веря на консультирование с директором и не отрывать его (директора) от его работы.

Рассмотрим теперь эффективность предлагаемых мероприятий на примере рабочего места директора:

1. Оснащение данного рабочего места полками и стеллажами позволило бы работнику разместить всю документацию и уменьшить время на ее поиски. Так же разгрузилась бы рабочая зона стола исполнителя.

2. Также, как и в случае с рабочим местом бухгалтера - экономиста, данное место нуждается в оснащении хозяйственно - бытовыми принадлежностями для убори рабочего кабинета с целью поддержания его в надлежащем состоянии. Это способствовало бы сохранению здоровья исполнителя и продлению срока работы технологического оборудования.

3. Вынос электрощитовой за пределы рабочего места директора позволило бы избежать задержер в работе всех остальных служащих, так как до прихода руководитель на свое рабочее место, работа остальных не может начинаться.

4. Регламентация перерывов на отдых и прием пищи существенно бы сократили нерационально затрачиваемое время.

5. Увеличение количества вешалок позволило бы избежать нерациональное склпдирование вещей в кабинете директора и повысить его (директора) престиж.

В заключении, рассмотрим эффективность предлагаемых мероприятий на примере

Список использованных источников и литературы

1.Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 320с.;

2. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: Учеб.пособие. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭ и У, 1997. - 256с.;

3. Организация и нормирование труда. Учебник для вузов/ Под ред. Ю.Г. Одегова - М.: Издательство «Экзамен», 2003. - 464с.;

4. Организация и охрана труда: учеб.-методич. пособие/ И.М. Вашко. - Мн.: Акад. упр. при ПрезидентеРесп. Беларусь, 2007. - 224с.;

5. Владимирова Л.П. Экономика труда: Учебное пособие. - М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2002.

6. Очакова А.И. и др. Научная организация и нормирование труда на предприятиях: Учебник. - М.: Радио и связь, 1998.

7.Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: Учебное пособие / НГАЭиУ. - Новосибирск, 2001. - 185 с.

8.Рофе А.И. Научная организация труда: Учебное пособие. - М.: МИК, 2001. - 320 с.

9.Веснин Р.В. Практический «менеджмент персонала пособие по кадровой работе - М.: Юрист, 2001 - 496 с,

10.Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент, человек, стратегия, организация, процесс Учебник. - М.: Изд. МГУ, 2002 - 418 с.

11.Гупзлов В.К. Управление рабочим временем. - М.. Финансы и статистика, 2001. - 125 с.

12.Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: Учебное пособие / НГАЭиУ. - Новосибирск, 2001. - 85 с.

14.Веснин Р.В. Практический «менеджмент персонала пособие по кадровой работе - М.: Юрист, 2001 - 196 с,

15.Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент, человек, стратегия, организация, процесс Учебник. - М.: Изд. МГУ, 2003 - 218 с.

16.Гупзлов В.К. Управление рабочим временем. - М.. Финансы и статистика, 2001. - 85 с.

17. Организация и нормирование труда. В.Б. Бычин, С.В. Малинин, Е.В. Шубенкова. М.2005

18. Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ. М.: Экономика, 1980 г.

19. К.В. Кутепова, Г.В. Побединский. «Научная организация труда и

нормирование труда в промышленности». Учебник для ВУЗов. М.,1981

20. Техническое нормирование труда на предприятиях текстильной

промышленности. п/р Е.А. Стерлин М. 1969 г

21. Основы экономической теории. А.С.Баскин, О.И. Боткин, М.С. Ишманова Ижевск 2000

22.Бычин Б.В. Организация и нормирование труда. - М.: Изд-во «Экзамен», 2003.-464

23.Кривоносов А.Г. Опыт организации труда. - СП.: Изд-во «ЭКО», - 2000. - 247с.

24.Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии. - Мн.: Новое издание, 2001.- 304с.

25Пономарёва Е.П. Организация труда. - СП.: Изд-во «Классик», -2000.- 180с.

26.Тотьмяница Ю.В. Организация труда. Зарубежный опыт. - М.: Изд-во «МИК»,-2002.-267с.

27.Чумиков Т.А. Что такое организация труда. - Мн.: Изд-во «Графа», - 2001

28.«Металлург», газета АО «АрселорМиттал Темиртау», август 2011г. http://arcelormittal.kz

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Теоретические основы организации рабочих мест. Сущность организации рабочих мест, ее элементы и их характеристика. Анализ и оценка организации рабочих мест на предприятии. Виды рабочих мест и их специализация.

    курсовая работа [113,5 K], добавлен 01.06.2007

  • Сущность и современные требования к организации рабочих мест персонала, проектирование и анализ существующего состояния, его влияние на эффективность использования кадров. Предложения по совершенствованию рабочих мест персонала отдела маркетинга и сбыта.

    курсовая работа [47,0 K], добавлен 08.10.2009

  • Сущность и элементы организации рабочих мест, ее характеристика и показатели. Анализ организации рабочих мест и рабочего времени на предприятии, использование рабочего времени руководителя. Предложения по совершенствованию и расчет их эффективности.

    дипломная работа [1,9 M], добавлен 11.03.2010

  • Виды и классификация рабочих мест, особенности их обслуживания и планировки. Трудовые процессы в торговом предприятии, их значение и содержание. Организация рабочих мест руководителей, специалистов и служащих, а также рекомендации по их совершенствованию.

    курсовая работа [180,9 K], добавлен 11.03.2015

  • Понятие рабочего места, средства и виды его оснащения, планировки и обслуживания. Современные требования к организации рабочих мест персонала. Анализ деятельности, состава и структуры персонала предприятия. Предложения по улучшению условий труда.

    курсовая работа [36,1 K], добавлен 14.11.2014

  • Сущность организации рабочих мест и ее роль в эффективном функционирование работников на предприятии. Цель рационального размещения персонала. Основные системы планировки помещений. Основные требования при организации рабочего места, его оснащение.

    курсовая работа [41,3 K], добавлен 06.12.2013

  • Элементы системы управления персоналом. Понятие рабочего места и классификация рабочих мест. Примеры нерациональной планировки и обслуживания рабочего места. Расчет экономической эффективности от совершенствования организации и обслуживания рабочих мест.

    контрольная работа [26,8 K], добавлен 06.10.2011

  • Понятие и особенности классификации рабочих мест, основные задачи их организации. Базовые принципы рациональной организации труда на предприятии. Планировка внешняя и внутренняя рабочего места. Теоретические основы управления производственным процессом.

    дипломная работа [85,1 K], добавлен 16.06.2014

  • Теоретические аспекты организации рабочих мест на предприятии. Анализ организации труда. Совершенствование организации рабочих мест на предприятии, расчет экономической эффективности предложенных нововведений. Практическая значимость проведенного анализа.

    курсовая работа [121,3 K], добавлен 17.04.2010

  • Теоретические аспекты эргономики, ее место в научной организации труда. Понятие рабочего места, требования к его организации. Краткая характеристика ОАО "Лукойл". Проблемы и пути совершенствования организации рабочих мест офисных работников в организации.

    курсовая работа [326,1 K], добавлен 03.01.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.