Оценка конкурентоспособности строительного предприятия

Необходимость повышения конкурентоспособности строительных организаций на современном этапе развития отрасли. Основы теории конкурентоспособности строительного предприятия, анализ его основных показателей. План по повышению конкурентоспособности.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 13.03.2014
Размер файла 1,5 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

050

444

41821

-41 377

1,06

18,00

5,10

12,90

Прочие доходы и расходы

060

83

0

83,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Проценты к получению

Проценты к уплате

070

(600)

(0)

600

0,00

0,00

0,00

0,00

Доходы от участия в других организациях

080

0

0

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Прочие доходы

090

7985

19258

-11 273

41,46

323,67

2,35

321,33

Прочие расходы

100

(7116)

(29607)

-22 491

24,03

288,45

3,61

284,84

Прибыль (убыток) до налогообложения

120

796

31472

-30 676

0,00

32,27

0,00

32,27

Отложенные налоговые активы

130

0

0

0

0,00

0,00

0,00

0,00

Отложенные налоговые обязательства

140

0

0

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Текущий налог на прибыль

141

(0)

(10388)

-10 388

0,00

0,00

1,27

-1,27

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода

142

796

21084

-20 288

3,78

32,27

2,57

29,70

СПРАВОЧНО

150

0

0

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Постоянные налоговые обязательства (активы)

Базовая прибыль (убыток) на акцию

154

8

211

-203

0,00

0,32

0,00

0,32

Разводненная прибыль (убыток) на акцию

190

0

0

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Таблица 2.35

Анализ показателей прибыли за 2010 год, тыс. руб.

Показатель

За отчетн. период

За аналог. период пред. года

Откло-нение

Темп роста, %

В % к выручке

Откло-нение

Наименование

код

Отчетный год

Пред. год

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Доходы и расходы по обычным видам деятельности

010

271244

2467

268 777

10994,89

100,00

100,00

0,00

Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

020

(251820)

(2023)

249 797

12447,85

92,84

82,00

10,84

Валовая прибыль

029

19424

444

18 980

0,00

0,00

18,00

-18,00

Коммерческие расходы

030

(5297)

(0)

5297,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Управленческие расходы

040

(0)

(0)

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Прибыль (убыток) от продаж

050

14127

444

13 683

3181,76

5,21

18,00

-12,79

Прочие доходы и расходы

060

112

83

29,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Проценты к получению

Проценты к уплате

070

(0)

(600)

-600

0,00

0,00

24,32

-24,32

Доходы от участия в других организациях

080

0

0

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Прочие доходы

090

96099

7985

88 114

1203,49

35,43

323,67

-288,24

Прочие расходы

100

(72899)

(7116)

65 783

1024,44

26,88

288,45

-261,57

Прибыль (убыток) до налогообложения

120

37439

796

36 643

0,00

13,80

0,00

13,80

Отложенные налоговые активы

130

0

0

0

0,00

0,00

0,00

0,00

Отложенные налоговые обязательства

140

0

0

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Текущий налог на прибыль

141

(13088)

(0)

13 088

0,00

4,83

0,00

4,83

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода

142

24351

796

23 555

3059,17

8,98

32,27

-23,29

СПРАВОЧНО

150

0

0

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Постоянные налоговые обязательства (активы)

Базовая прибыль (убыток) на акцию

154

244

8

236

0,00

0,09

0,00

0,09

Разводненная прибыль (убыток) на акцию

190

0

0

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Рисунок 2.4 Динамика показателей прибыли

При анализе динамики показателей рентабельности рассчитываются следующие показатели:

Рентабельность продукции, рассчитывается как отношение прибыли от продаж к себестоимости продукции и затрат на ее реализацию.

Рентабельность продаж рассчитывается как отношение прибыли от продаж к выручке.

Рентабельность капитала, рассчитывается как отношение прибыли до налогообложения к среднегодовой стоимости актива баланса.

Рентабельность оборотного капитала, рассчитывается как отношение прибыли до налогообложения к среднегодовой стоимости оборотного капитала.

Рентабельность собственного капитала, рассчитывается как отношение прибыли до налогообложения к среднегодовой стоимости собственного капитала.

Наглядно анализ динамики показателей рентабельности за анализируемый период приведен на рисунке 2.14.

Комплексной характеристикой деятельности предприятия и эффективности использования ресурсов является деловая активность. Наиболее важным показателем деловой активности является оборачиваемость средств предприятия, чем она выше, тем эффективнее финансовая деятельность предприятия.

Анализ деловой активности предприятия проводится с целью формирования экономически обоснованной оценки эффективности использования ресурсов предприятия и путей их повышения.

Деловая активность предприятия оценивается через абсолютные и относительные показатели.

Абсолютные показатели оцениваются через следующее соответствие, которое называется «золотое правило экономики»:

Трчп >Трв > ТрА > 100%

где Трчп - темп роста прибыли; Трв - темп роста выручки от продаж; ТрА - темп роста активов предприятия.

Если темп роста прибыли предприятия больше темпа роста выручки от продаж, то это говорит о повышении рентабельности деятельности.

Если темп роста выручки от продаж больше темпа роста активов предприятия, то это говорит об ускорении оборачиваемости активов.

Повышение чистой рентабельности активов характеризуется опережением темпов роста прибыли с темпами роста активов предприятия.

Выполнение этого соответствия говорит о том, что в управлении предприятием имеет место эффективный менеджмент, что облегчает привлечение дополнительных займов и кредитов.

К относительным показателям, характеризующим деловую активность предприятия, относятся показателя, приведенные в таблице 2.36.

Относительные показатели деловой активности дают характеристику эффективности использования ресурсов предприятия, которые оцениваются через показатели оборачиваемости имущества и его рентабельности. В свою очередь оборачиваемость средств оценивается следующими показателями: скорость оборота (количество оборотов за анализируемый период) и период оборота (средний срок одного оборота).

От скорости оборота, т.е. от того, насколько быстро средства, вложенные в активы, превращаются в деньги, зависит финансовое положение предприятия и его платежеспособность.

Анализ таблицы 2.35 показывает, что на предприятии за период 2008-2009 года деловая активность снизилась по всем показателям, что привело к росту среднего срока оборота кредиторской и дебиторской задолженности.

Период 2009-2010 года характеризуется ростом деловой активности предприятия. Наблюдается увеличение всех показателей активности.

Рост коэффициента оборачиваемости капитала говорит об увеличении количества оборотов капитала, а значит об увеличении скорости его оборота. Но так как предприятие за данный период времени использует большое количество заемных средств, это говорит о недостаточности денежных средств, которые производятся при такой скорости оборота оборотного капитала.

Таблица 2.36

Показатели деловой активности предприятия

Показатели

Формула расчета

2008 год

2009 год

2010 год

2009г. от 2008г.

2010г. от 2009г.

1. Коэффициент оборачиваемости капитала

0,61

0,002

0,21

-0,608

0,213

2. Коэффициент оборачиваемости оборотных активов (оборотных сред-в)

1,01

0,003

0,50

-1,007

0,496

3. Коэффициент оборачиваемости материальных оборотных средств

9,23

0,10

10,58

-9,129

10,480

4. Коэффициент оборачиваемости готовой продукции

62,70

0,19

23,39

-62,504

23,195

5. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности

1,30

0,004

0,71

-1,294

0,702

6. Средний срок оборота дебиторской задолженности, дни

281

85896

517

85615

-85379

7. Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности

1,12

0,003

0,35

-1,118

0,344

8. Средний срок оборота кредиторской задолженности, дни

326

104710

10410

104384

-103660

9. Фондоотдача внеоборотных активов, руб./руб.

1,54

0,004

0,38

-1,534

0,372

10. Коэффициент оборачиваемости собственного капитала

62,54

0,10

7,35

-62,433

7,246

Коэффициент оборачиваемости оборотных активов вырос за анализируемый период на 0,496, что говорит об увеличения количества оборотов мобильных средств, а это положительно оценивается.

Коэффициент оборачиваемости материальных оборотных средств является очень важным показателем для анализа. Данный показатель за период с 2009 по 2010 год вырос на 10,5, что говорит об увеличении устойчивости финансового состояния предприятия.

За анализируемый период произошел рост коэффициента оборачиваемости готовой продукции, что положительно оценивается для предприятия и говорит об увеличении спроса на продукцию предприятия.

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности вырос, что говорит о повышении объема коммерческого кредита покупателям. Средний срок оборота дебиторской задолженности снизился и составляет 517 дней.

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности вырос, что свидетельствует о снижении сроков оплаты кредиторской задолженности. Средний срок оборота кредиторской задолженности составил 14 лет.

Коэффициент оборачиваемости собственного капитала за анализируемый период вырос, то есть уровень продаж превысил уровень вложения капитала в семь раз, что может быть причиной уменьшения доходов.

По итогам проведенного анализа за период с начала 2008 года по конец 2010 года можно сделать вывод о том, что на ООО «Техносфера» наблюдается тенденция ухудшения финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Объем оборотных активов по сравнению с внеоборотными с начала 2008 года начинает снижаться. Ситуация улучшается лишь в 2009 году - происходит небольшой рост оборотных активов. А к концу 2010 года внеоборотные активы вновь превышают оборотные.

Темпы роста краткосрочных финансовых вложений очень быстро начинают превышают темпы роста долгосрочных финансовых вложений. Это указывает на то, что у предприятия не хватает собственных средств для покрытия обязательств и оно вынуждено прибегать к краткосрочным кредитам и займам, что привело к их резкому увеличению в 2010 году.

Собственные средства предприятия должны покрывать не менее 50% заемный капитал, это обеспечивает ему финансовую независимость, но в ООО «Техносфера» соотношение этих капиталов не соответствуют нужным требованиям, что ставит предприятие в финансовую зависимость от внешних источников финансирования.

Расчет коэффициентов ликвидности показывает, что ни один из показателей анализируемого периода не достиг рекомендуемого значения. Отрицательная динамика показателей финансовой независимости характеризует снижение финансовой устойчивости предприятия.

К концу 2010 года собственного капитала у предприятия недостаточно для финансирования текущей деятельности, а это значит, что все оборотные средства сформированы за счет заемных источников.

Показатели платежеспособности снизились. Причинами этого могло стать снижение объемов реализации продукции, снижение прибыли, увеличение краткосрочных обязательств, рост уровня готовой продукции без ее отгрузки и пр.

Таким образом, в ООО «Техносфера» к концу 2010 наблюдается отрицательная динамика имущества и источников средств предприятия за анализируемый период.

2.3 Оценка конкурентоспособности строительного предприятия

В условиях рыночной экономики жесткая конкурентная борьба выступает основой функционирования любого предприятия. Уровень конкурентоспособности является залогом эффективности деятельности предприятия и роста рентабельности выпускаемой продукции.

На сегодняшний день не существует единого подхода в оценке конкурентоспособности предприятия.

Анализ конкурентоспособности предприятия - это выбор, а также расчет и оценка различных показателей и критериев, определяющих эффективность работы предприятия, то есть создающих его конкурентоспособность.

Выделяют следующие фундаментальные принципы определения конкурентоспособности:

1. Принцип системности, в основе которого лежит целостность системы, т.е. действия каждого отдельного элемента системы оказывают влияние на все систему в целом.

2. Принцип комплексной оценки. Основой данного принципа является такой подбор системы показателей, который позволит комплексно оценить все грани деятельности предприятия.

3. Учет специфики деятельности, позволяющий выделить показатели, характерные для отрасли, в которой осуществляет свою деятельность предприятие.

4. Принцип информационного обеспечения. Предприятие должно обладать достоверной информацией в объеме, необходимом для расчета выбранных показателей конкурентоспособности.

5. Принцип непрерывности, суть которого заключается в возможности корректировки необходимых показателей, либо добавления дополнительных в процессе получения новых сведений об исследуемом предприятии.

6. Шестой принцип - сравнение показателей конкурентоспособности организации с показателями конкурентов.

Все вышеперечисленные принципы позволяют дать научно-обоснованную оценку конкурентоспособности строительного предприятия.

Так как конкурентоспособность является показателем относительным, то для ее определения используют показатели конкурентоспособности предприятий-конкурентов, либо эталонных предприятий. В результате того, что проведение анализа аналогичных показателей, рассмотренных в данной курсовой работе, предприятий-конкурентов слишком трудоемко, то базой для сравнения конкурентоспособности выступят значения рассчитываемых показателей, рекомендуемые в качестве эталонных в современной экономической литературе.

Для оценки конкурентоспособности ООО «Техносфера» будем использовать совокупность следующих главных элементов:

Коэффициент абсолютной ликвидности, находится как отношение денежных средств и краткосрочных финансовых вложений к краткосрочным обязательствам. Значение для данного показателя должно быть от ? 0,2 - 0,5, т.е. от 20% до 50% краткосрочных обязательств должно покрываться наиболее ликвидными активами. Коэффициент характеризует способность предприятия досрочно гасить краткосрочные обязательства.

Расчет коэффициента абсолютной ликвидности за весь анализируемый период показал, что предприятие не способно покрыть свои обязательства денежными средствами и краткосрочными финансовыми вложениями.

Коэффициент быстрой ликвидности, находится как отношение денежных средств и краткосрочных финансовых вложений к краткосрочным обязательствам (при условии полного погашения краткосрочной дебиторской задолженности). Значение для данного показателя должно быть от ?0,7 - 1,0, т.е. от 70% до 100% краткосрочных обязательств должно покрываться наиболее ликвидными активами.

Коэффициент характеризует способность предприятия покрывать текущие обязательства при появлении сложностей с реализацией продукции.

Расчетные данные показывают, что предприятие в течение 2008 и 2009 года способно удовлетворить требования кредиторов по краткосрочным обязательствам. А вот к концу 2010 года предприятие уже не способно удовлетворить требования кредиторов.

Коэффициент текущей ликвидности, находится как отношение всех оборотных активов к краткосрочным обязательствам. Значение для данного показателя должно быть от ? 2 - 2,5, т.е. оборотные активы в 2-2,5 раза должны превышать краткосрочные обязательства.

Расчет коэффициента текущей ликвидности за весь анализируемый период показывает, что показатель снижается, так и не достигнув рекомендуемого значения. Это говорит о том, что предприятие не способно стабильно и в срок гасить свои обязательства.

Коэффициент ликвидности товарно-материальных ценностей, находится как отношение запасов, за исключением расходов будущих периодов, к краткосрочным обязательствам. Значение для данного показателя должно быть от ? 0,5 - 0,7, т.е. от 50% до 70% выручки от реализованных запасов должны покрывать краткосрочные обязательства.

Расчет данного коэффициента показал, что предприятие в течение всего периода не способно оплачивать текущие обязательства за счет реализации запасов. За анализируемый период коэффициент имеет тенденцию снижения.

Коэффициент общей платежеспособности, находится как отношение всех активов предприятия ко всем его обязательствам. Значение для данного показателя должно быть ? 2, т.е. активы должны как минимум в два раза превышать все обязательства предприятия.

Динамика коэффициента показывает, что этот показатель с начала расчетного периода имеет тенденцию роста, что положительно сказывается на общей платежеспособности предприятия.

Коэффициент автономии (коэффициент концентрации собственного капитала), рассчитывается как отношение собственного капитала ко всем источникам средств предприятия. Нормативное значение для данного показателя составляет ? 0,5. Коэффициент показывает долю собственных средств в стоимости имущества предприятия.

За анализируемый период данный коэффициент увеличивался. Но увеличение было незначительно, и к концу 2010 года не достигает нормативного значения, что характеризует предприятие как финансово зависимое от внешних источников финансирования. Коэффициент автономии очень важен для предприятия, т.к. его высокий показатель является гарантом получения инвестиций и кредитов, а также погашения своих обязательств.

Коэффициент соотношения заемных и собственных средств, рассчитывается как отношение заемных средств к собственному капиталу. Значение для данного показателя должно быть ? 1. Характеризует количество привлеченных средств на один рубль собственного капитала.

Расчеты показывают, что за весь анализируемый период коэффициент соотношения заемных и собственных средств сильно превышал нормативный показатель, что характеризует финансовую зависимость предприятия от внешних источников.

На графике видно, что кривая, обозначающая коэффициент соотношения заемных и собственных средств, в течение периода снижалась, что является хорошим знаком для предприятия. Это говорит о том, что ситуация на предприятии улучшается.

Коэффициент обеспеченности оборотного капитала собственными средствами, рассчитывается как отношение собственного оборотного капитала к оборотным активам. Нормативное значение для данного показателя должно быть ? 0,1.

Из расчетов видно, что предприятие обладало достаточным объемом собственных оборотных средств лишь в 2008 году. Начиная с конца 2009 года и до конца 2010 года этот показатель имел отрицательное значение, что является показателем отсутствия собственного оборотного капитала у предприятия, а это значит, что все оборотные средства сформированы за счет заемных источников.

Коэффициент маневренности собственных средств предприятия, рассчитывается как отношение собственных оборотных средств к собственному капиталу. Нормативное значение для данного показателя должно быть ? 0,2-0,5.

Расчет показывает, что до начала 2009 г. на предприятии для финансирования текущей деятельности использовалась большая часть собственного капитала. В 2009 г.этот показатель снижается до 30%, а с конца данного года и по конец 2010 года он стал отрицательным. Это говорит о том, что собственного капитала недостаточно для финансирования текущей деятельности предприятия. Коэффициент финансовой устойчивости предприятия, рассчитывается как отношение собственного капитала и долгосрочных обязательств к активу. Значение для данного показателя должно быть ? 0,75-0,9, т.е. как минимум 75-90% собственного капитала и долгосрочных обязательств должно формировать активы предприятия.

Финансовая устойчивость предприятия за весь анализируемый период находилась ниже рекомендуемого уровня, а это значит, что существует зависимость предприятия от внешних источников финансирования. Об этом свидетельствует увеличение краткосрочной дебиторской задолженности, недостаток денежных средств, рост незавершенного строительства.

Ни один из показателей анализируемого периода не достиг рекомендуемого значения. Отрицательная динамика показателей финансовой независимости характеризует снижение финансовой устойчивости.

Рассчитаем интегральный показатель конкурентоспособности предприятия по следующей формуле:

где Rij - интегральный показатель рассматриваемого объекта рынка и предприятия-эталона; А1, А2, А3, …, Аij - единичные показатели оценки конкурентоспособности рассматриваемого объекта рынка и предприятия-эталона.

На основе полученных данных находим уровень конкурентоспособности ООО «Техносфера» из соотношения полученного интегрального показателя анализируемого предприятия и предприятия принятого за эталон:

На начало 2008 года: 2,3/3,4 = 0,6

На конец 2008/начало 2009 года: 2,4/3,4 = 0,7

На конец 2009/начало 2010 года: 1,8/3,4 = 0,5

На конец 2010 года: 1,6/3,4 = 0,4

Далее, по шкале И. Ансоффа [3], определим количественную характеристику уровня конкурентоспособности предприятия:

0 ? K ? 0,4 - неудовлетворительный;

0,4 ? K ? 0,7 - удовлетворительный;

0,7 ? K ? 0,8 - хороший;

0,8 ? K ? 1,0 - высокий уровень конкурентоспособности.

Из расчета видно, что уровень конкурентоспособности ООО «Техносфера», за период с 2008 по 2010 год, не поднимался выше удовлетворительного уровня, а начиная с начала 2009 года стал снижаться и на конец 2010 года находился на отметке 0,4, что по шкале И. Ансоффа является неудовлетворительным.

Для повышения конкурентоспособности предприятия необходимо разработать план мероприятий, который позволит организации выйти из сложившейся ситуации.

ГЛАВА III. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Техносфера»

3.1 План мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия

Итоги проведенного в предыдущей главе анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия показали, что оно находится в кризисном состоянии. Для вывода его из сложившейся ситуации необходимо провести преобразование или реформирование, направленные на увеличение конкурентоспособности изучаемого предприятия.

Под реформированием традиционно понимают изменение принципов действия предприятия, способствующее улучшению управления, повышению эффективности производства и конкурентоспособности выпускаемой продукции, производительности труда, снижению издержек производства, улучшению финансово-экономических результатов деятельности [28].

Для повышения конкурентоспособности ООО «Техносфера» разработан следующий план мероприятий:

1. Закупка нового оборудования

Строительная индустрия на современном этапе развития является одной из быстроразвивающихся отраслей. С каждым годом повышаются требования к качеству строящихся объектов, что приводит к увеличению доли механизированного труда на стройплощадках.

Низкое техническое развитие в строительстве ведет к низкой конкурентоспособности, поэтому одной из первых задач перед предприятиями становится внедрение новых технологий, использование современного оборудования и общее техническое развитие. Только так можно достичь высоких показателей в конкурентной борьбе.

2. Обучение персонала

Как показывает опыт, с развитием новых технологий количество информации каждые пять лет увеличивается вдвое. Такое увеличение влечет ряд задач, которые встают перед предприятиям. Во-первых, компания, разработав однажды политику своих действий, должна постоянно ее улучшать и совершенствовать, чтобы достичь новых результатов. Во-вторых, персонал, работающий в компании, также нуждается в постоянном обучении и повышении квалификации, так как вся деятельность предприятия держится не на технологиях и оборудовании, а именно на персонале, который этими технологиями пользуется.

Суть управления персоналом заключается в человеческом ресурсе, добытом в конкурентной борьбе на рынке труда, что и составляет ценность компании. А для достижения экономической выгоды и целей организации, от использования знаний работников, необходимо стимулировать, мотивировать и развивать персонал. Поскольку в настоящее время от работников требуют качеств, в условиях массового производства, которое не то что бы не формировалось, а сводилось к минимуму, вследствие чего наблюдалось удешевление стоимости рабочей силы и упрощением труда. К таким качествам относится высокопрофессиональное мастерство, умение принимать самостоятельное решение, навыки коллективного взаимодействия, ответственность за качество продукции и другие. В настоящее время одной из характерных черт есть зависимость производства от качества рабочей силы, форм ее использования, уровня привлечения к делам управления предприятием. Управление персонала приобретает все большее значение как фактор повышения конкурентоспособности и успешного, перспективного развития предприятия [44].

В условиях инновационной экономики перед предприятиями стоит задача развития корпоративного обучения. Целью такой задачи является сокращение разрыва между знаниями и навыками персонала и требованиями инновационной экономики.

Для успешной деятельности в современных условиях рынка, предприятию необходимо не просто периодически направлять персонал на повышение квалификации, а системно проводить переаттестацию персонала, а также внедрять систему корпоративного обучения. Эта система - залог поддержания высокого уровня конкурентоспособности предприятия.

Люди представляют конкурентное богатство предприятия, которое надо развивать вместе с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей. Сегодня во всем мире конкурентоспособность предприятия, наряду с технологиями и методами организации производства, определяют обеспеченность квалифицированной рабочей силой, степень мотивации персонала, организационные структуры и формы работы, позволяющие достичь высокого уровня конкурентоспособности работников и эффективнее использовать их трудовой потенциал. Таким образом, только на пересечении трех составляющих - конкурентоспособные технологии, конкурентоспособные методы организации производства и труда, конкурентоспособный персонал - возможно достижение конкурентоспособности предприятия в целом, что, в свою очередь, является залогом его эффективной работы [4].

3. Совершенствование организационно-управленческой структуры

Структура организации (организационная структура) - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации [16].

Организационная структура является ключевым параметром внутренней среды организации. Ее привлекательность для менеджмента состоит в значительной подконтрольности управлению: организационные структуры создают и изменяют, рассматривают как предпосылку достижения высоких результатов и причину состоявшихся неудач. Представляя собой важнейшую внутреннюю ситуационную переменную, организационная структура выполняет роль несущей конструкции предприятия [2].

Организационно-управленческая структура обычно представляет собой иерархическую диаграмму, на которой представлен состав, подчиненность и связи структурных единиц предприятия.

Организационно-управленческая структура ООО «Техносфера» представлена на схеме 2.1. и представляет собой линейно-функциональную структуру управления.

В настоящее время такая структура управления встречается у большинства предприятий и на сегодняшний день для крупных организаций, таких как ООО «Техносфера», является неактуальной, так как разработана она была еще в начале двадцатого века и ее функциональные связи неэффективны.

К достоинствам такой структуры можно отнести:

? единство и четкость распорядительства;

? быстрая взаимосвязь между руководителем и подчиненным;

? быстрота реакции на указания;

? личная ответственность руководителя за конечные результаты.

Недостатками такой структуры являются:

? медленное принятие решение в связи с тем, что информация должна пройти по всех иерархической цепочке;

? вероятность искажения информации на пути к руководителю и как результат качество решений на высшем уровне может снизиться;

? медленная реакция на изменения научного и технического развития;

? увеличение объема работы из-за необходимости согласования действий между функциональными службами;

? не учитывается специфика работы различных подразделений.

Таким образом, можно сделать вывод, что в современных условиях недостатки структуры перевешивают ее достоинства, а следовательно, существует необходимость совершенствования имеющейся организационной структуры. Организация должна разработать такую систему управления, которая позволит обеспечить эффективность работы, устойчивость положения на рынке и высокую конкурентоспособность.

Оптимальная организационная структура создает благоприятные условия для процесса принятия управленческих решений, ее стабильность делает организацию устойчивой и в то же время позволяет успешно реагировать на изменения внутренней и внешней среды [2].

3.2 Определение эффективности предложенных мероприятий

Рассчитаем эффективность плана мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия.

1. Закупка нового оборудования

Так как ООО «Техносфера» самостоятельно производит бетон, то есть обладает бетонным заводом, то рассчитаем эффективность закупки нового оборудования для данного завода. Исходные данные представлены в таблице 3.1.

Величина затрат на внедрение новой техники на бетонном заводе состоит из капитальных затрат на новую технику с учетом выручки от реализации заменяемого оборудования.

Новое оборудование будет устанавливаться на завод HZS50 производительностью 40 куб. м/час и общей мощностью 50кВт. Цель установки нового оборудования: увеличить производительность завода до 80 куб. м/час.

Рассчитаем затраты, которые снижаются за счет внедрения новой техники.

Заработная плата высвобождаемых рабочих (Р), в год:

Р= КрЧЗсрЧ12 = 6Ч45000Ч12 =3240 тыс. руб.

где, Кр - количество рабочих, высвобождаемых в результате внедрения новой техники; Зср - средняя зарплата одного рабочего в месяц;

Отчисления на социальные нужды (Ос):

Ос= РЧ0,26 = 3240Ч0,34 = 1101,6 тыс. руб.

где, Р - заработная плата рабочих, тыс. руб. Ос ? отчисления на социальное страхование (34%).

Таблица 3.1

Исходные данные для расчета

Показатели

До внедрения

После внедрения

Источник полученных данных

Буквенные обозначения

Годовой выпуск готовой продукции, куб/м

184320

368640

Бизнес-план

Ан

Затраты на внедрение техники, тыс. руб.

-

10000

Данные фирмы-продавца

К2

Стоимость заменяемого оборудования, тыс. руб.

5500

-

К1

Себестоимость годового выпуска готовой продукции, тыс. руб.

476467,2

-

Бизнес-план

Собщ1

Кол-во рабочих на заводе, чел.

15

9

Данные бухгалтерии, отдела кадров

Кол-во высвобожденных рабочих, чел.

-

6

Кр

Среднемесячная зарплата рабочего, руб.

45000

45000

Зср.

Отчисления на социальные нужды, %

34

34

Действующая

норма

Ос

Мощность оборудования, установленного на заводе, кВт

50

75

Паспортные данные оборудования

Мэ

Режим работы завода, год

288

288

Бизнес-план

Тгод

Норма амортизационных отчислений, %

25,4

25,4

Норма отчислений

На

Норма по текущему ремонту и содержанию оборудования, %

5

5

Данные ООО «Техносфера»

То

Нормативный коэффициент экономической эффективности дополнительных капитальных вложений, 1/год

0,15

0,15

Методика определения экономической эффективности внедрения новой техники Ен

Ен

Выручка от реализации заменяемого оборудования, тыс. руб.

-

700

Данные ООО «Техносфера»

Вз

Затраты на демонтаж заменяемого оборудования, тыс. руб.

-

150

Дз

В результате получаем снижение затрат за счет внедрения новой техники на бетонном заводе:

Сум + Ос=1080000 + 367200 = 4 341 600 руб.

Далее рассчитаем затраты, которые увеличиваются за счет внедрения новой техники:

Затраты на электроэнергию (Сэ):

Сэ=(Мэ2Ч КэЧ ТэЧ СэЧТгод) - ( Мэ1Ч КэЧ ТэЧ СэЧТгод );

Сэ=(75 Ч 0,7 Ч 16 Ч 0,6 Ч 288) - (50 Ч 0,7 Ч 16 Ч 0,6 Ч 288) =48 384 руб.;

где, Мэ1 и Мэ2 - мощность электродвигателей до и после внедрения бункерных агрегатов соответственно 50 и 75 кВт; Кэ ? коэффициент использования мощности оборудования до и после внедрения новой техники, 0,7; Тэ - время работы оборудования в сутки, 16 часов; Сэ - стоимость 1 кВт/ч электроэнергии, 0,6 руб., Тгод - режим работы предприятия, дней.

Затраты по амортизационным отчислениям (Ао):

где, К2 - новые капитальные затраты на внедрение нового оборудования, тыс. руб.; К1 - стоимость оборудования до внедрения новой техники, тыс. руб., На - норма амортизационных отчислений, 25,4%,

Затраты по содержанию и текущему ремонту оборудования (Тсод).

где, То - норма по текущему ремонту и содержанию оборудования, %;

В результате получаем увеличение затрат за счет внедрения новой техники на бетонном заводе (См2):

Сувэ + Ао + Тсод = 48,384 + 1143 + 225 = 1416,4 тыс. руб.

Условно-годовая экономия (Эу.г.).

Эу.г= Сум? Сув = 4341,6 - 1416,4 = 2925,2 тыс. руб.

В результате внедрения новой техники на бетонный завод себестоимость годового выпуска продукции снизится (Собщ2):

Собщ.2 = Собщ1 ? Эу.г.=476467,2 -2925,2 = 473 542 тыс. руб.

где, Собщ1 - себестоимость продукции до внедрения нового оборудования, тыс. руб.

Получится, что срок окупаемости нового оборудования, установленного на заводе, составит (Тдоп), год

Ку = Нз + Вз + Дз = 450 + 700 + 150 = 1300 тыс. руб.

где, Ку - ущерб от ликвидации заменяемого оборудования, тыс. руб., Нз ? неамортизированная часть стоимости заменяемого оборудования, 450 тыс. руб., Вз - выручка от реализации материалов, полученных после ликвидации заменяемого оборудования 700 тыс. руб., Дз - затраты, связанные с демонтажем заменяемого оборудования, 150 тыс. руб.

Рассчитаем срок окупаемости затрат на внедрение новой техники на бетонный завод. Для этого сперва определим годовой экономический эффект от внедрения новой техники (Э).

Э=(Собщ1?Собщ2) - Ен Ч 2?К1у)

Э=(476467,2 - 473542) - 0,15 Ч (10000-5500+1300) = 2055,2 тыс. туб.

где, Ен - нормативный коэффициент экономической эффективности дополнительных капитальных вложений, 0,15.

Определим снижение себестоимости на единицу продукции (С2)

где, С1 - себестоимость 1куб. м продукции, 2585 тыс. руб., Ан ? годовой выпуск продукции по плану, куб. м.

Рассчитаем изменение выработки в результате установки нового оборудования на заводе. Для этого рассчитаем выработку продукции до внедрения новой техники и после на одного рабочего в натуральных показателях. Выработка рассчитывается по следующей формуле:

В = V / Т

где, V - годовой объем продукции, куб. м., Т - затраты рабочего времени на производство продукции, дней.

Вдо = 184320/288 = 640 куб. м/день

Впосле = 368640/288 = 1280 куб. м/день

В результате получаем, что установка нового оборудования позволяет повысить выработку на одного рабочего на 640 куб. м/день.

Рассчитаем производительность труда на одного рабочего по формуле:

где, ССМР - стоимость объема выполненных работ, тыс. руб., Ч - численность работников завода, чел.

В результате снижения числа рабочих, обслуживающих завод и себестоимости продукции производительность труда повысилась на 20851,3 тыс. руб. в год на человека.

Показатель, обратный выработке - это трудоемкость, которая рассчитывается как отношение затрат рабочего времени на производство продукции к объему производимой продукции. Характеризует затраты рабочего времени на изготовление единицы продукции. Это показатель индивидуальной производительности труда. Рассчитаем трудоемкость на одного рабочего по следующей формуле (Тп):

Получается, что внедрение на завод новой техники позволило снизить трудоемкость на 0,0012 куб. м/день на одного рабочего.

Рассчитаем затраты на куб. м продукции до и после внедрения нового оборудования на завод:

Затраты = Собщ1год;

Затраты до внедрения техники = 476467,2/288 = 1654,4 тыс. руб./день;

Затраты после внедрения = 473542/288 = 1644,2 тыс. руб./день;

Получаем, что затраты на производство продукции после внедрения новой техники на завод снизятся на 10,2 тыс. руб. в день.

Сведем полученные результаты в таблицу 3.2.

В результате внедрения новой техники на бетонный завод, сократится число обслуживающего персонала до девяти человек. Снизится себестоимость продукции на 2925,2 тыс. руб. в год. Вырастет производительность труда на 20851,3 тыс. руб. в год на человека. Увеличится выработка продукции на одного рабочего на 640 куб. м/день. А установленная на заводе техника окупится через 1,9 года.

Таблица 3.2

Изменения технико-экономических показателей бетонного завода в результате внедрения новой техники.

Показатели

До внедрения

После внедрения

Абсолютное изменение (+/-)

Годовой объем производства, куб/м

184320

368640

+184320

Затраты на внедрение техники, тыс. руб.

-

10000

-

Стоимость заменяемого оборудования, тыс. руб.

5500

-

-

Себестоимость годового выпуска готовой продукции, тыс. руб.

476467,2

473542

-2925,2

Кол-во рабочих на заводе, чел.

15

9

-6

Выработка, куб. м

640

1280

+640

Производительность труда, тыс. руб.

31764,5

52615,8

+20851,3

Годовой экономический эффект, тыс. руб.

-

2235,7

-

Срок окупаемости капитальных затрат, год

-

1,9

-

1. Обучение персонала

Эффективность обучения персонала складывается из соотношения суммарных затрат на проведение обучения и финансовых результатов этого обучения.

Расходы на обучение подразделяют на несколько видов. Если эти расходы повышают мотивацию персонала, то их относят к затратам. Если же предприятия получают какие-то выгоды от обучения персонала, то такие затраты относят к инвестициям.

Повышение квалификации сотрудников для каждого предприятия должно быть обязательным условием для эффективной работы всего предприятия в целом.

Рассчитаем эффективность проведения обучения четырех каменщиков.

Повышение квалификации будет проходить в специализированном центре. В программу обучения входит:

? Строительные материалы;

? Технология и организация строительного производства по направлениям:

o Каменные работы;

o Техника безопасности в строительстве;

? Охрана труда

? Учебная практика

? Производственная практика

Количество человек, направляемых на повышение квалификации - 4.

Срок обучения - 73 академических часа, стоимостью 8000 руб.

Заработная плата сотрудника во время обучения - 25000 руб.

Формула расчета общей стоимости обучения имеет вид:

Формула расчета общей стоимости обучения:

= (8000 Ч 4) + (25000 Ч 4) = 132000 руб.

где, S -стоимость обучения; R - заработная плата работника во время обучения; n - количество работников; Y - стоимость курса за одного работника;

Итогами пройденного обучения становится снижение трудоемкости работы каменщиков, а значит прирост производительности их труда в результате применения инновационных методов кладки кирпича.

Допустим, доход проекта составляет 2350640 тыс. руб., а ожидаемый прирост производительности труда каменщиков по итогам проведенного обучения 15% (352596 руб./год). Значит, коэффициент возврата от инвестиций составит:

ROI (%) = Доход от проекта ? Стоимость проекта /Стоимость проектаЧ100%

Расчет возврата от инвестиций:

ROI = 352596 - 132000 / 132000 Ч 100 = 167%

Получается, что каждый вложенный рубль в обучение четырех каменщиков, принесет за год 2,67 руб.

Период возврата вложенных инвестиций в обучение составит:

132000 / (352596 / 12) = 4,5 мес.

Из приведенного расчета видно, что, вкладывая инвестиции в образование сотрудников, предприятие получает не только рост прибыли, но и производительности труда.

Несмотря на неустойчивое финансовое положение предприятия, затраты, связанные с обучением персонала, должны рассматриваться как приоритетные и обязательные. В связи с этим, считаю, что для повышения эффективности деятельности предприятия и повышения его конкурентоспособности необходимо ввести систематическое обучение персонала разных уровней, так как именно обученный, высококвалифицированный персонал и будет решающим фактором в выживании и развитии предприятия.

2. Совершенствование организационно-управленческой структуры

В ООО «Техносфера» применяется линейно-функциональная структура управления, которая, ввиду крупных размеров предприятия, не может удовлетворять потребности организации в быстроте и гибкости управления. В связи с этим предлагается усовершенствовать существующую организационную структуру и ввести на предприятии дивизионную структуру управления (рис. 3.1).

В дивизионной структуре управления распределение между структурными подразделениями части управленческих функций позволяет гибко подходить к выполнению работы, что позволяет быстрее реагировать на изменяющиеся условия внешней среды. Ответственность за принятые решения полностью лежит на самих подразделениях. Такое распределение снижает нагрузку на руководство предприятия и позволяет более глубоко и продуманно решать задачи и цели предприятия.

Дополнительно можно сократить число штабных и канцелярских работников. Создадим дивизионы, которые будут работать в определенном направлении деятельности общества.

Дивизион управления проектами, в чьей компетенции будет разработка и внедрение проектов в деятельности предприятия.

Дивизион управления финансами, который будет заниматься координацией денежных потоков, согласно финансовым планам, а также обеспечением эффективного управления этими потоками, т.е. планированием финансовых потоков. Дополнительно данный дивизион будет заниматься риэлтерским направлением.

Упраздним должность финансового директора. Распределим полномочия сметно-договорного отдела между отделом подготовки строительства и бухгалтерией.

Упраздним директора по качеству, а службы, подчинявшиеся данному директору, перейдут в подчинение дивизиона управления строительством.

Создадим из отдела управления кадрами дивизион по подготовке и управлению кадрами.

Рассчитаем рекомендуемую численность работников предприятия.

Она определяется исходя из корреляционно-регрессионных зависимостей для крупных строительных организаций (Нк), основываясь на следующих факторах (табл. 3.3).

Таблица 3.3

Факторы, влияющие на численность служащих аппарата управления строительной организации

Наименование показателя

Обозначение

Значение

Годовой объем работ, соб.с., млн.р.

Qc

574

Годовой объем работ по субподряду, млн.р.

Qcn

156

Число строительных подразделений фирмы

Ncy

7

Годовое количество строящихся объектов

O

34

Численность работающих в строительстве

P

1324

Число заказчиков

N3

27

Стоимость активной части ОПФ, млн.р.

Фа

44

1. Организация процессов управления:

Нк1 = 1,43 + 0,015 Ч Qc + 0,005 Ч Qcп + 0,53 Ч Ncy

Нк1 = 1,43 + 0,015 Ч 574 + 0,005 Ч 156 + 0,53 Ч 7 = 15

2. Стратегическое планирование:

Нк2 = 2,83 + 0,015 Ч Qc + 0,22 Ч Ncy = 2,83 + 0,015 Ч 574 + 0,22 Ч 7 = 13

3. Управление маркетингом и сбытом:

Нк3 = 0,54 + 0,0058Ч Qc +0,061 Ч Ncy=0,54 + 0,0058 Ч 574 + 0,061 Ч 7 = 5

4. Управление инновациями:

Нк4 = -1,71 + 0,0038 Ч Qc + 0,0028 Ч Qcп + 0,042 Ч N3

Нк4 = -1,71 + 0,0038 Ч 574 + 0,0028 Ч 156 + 0,042 Ч 27 = 3

5(6). Управление материальными ресурсами и организация МТС:

Нк5 = -0,61+0,012Ч Qc +0,0052 Ч О= -0,61+ 0,012 Ч 574 + 0,0052 Ч 34 = 7

7. Охрана труда и техника безопасности:

Нк7 = 0,34 +0,00021ЧР + 0,19 Ч Ncy =0,34 + 0,00021 Ч 1324 + 0,19 Ч 7 = 2

8. Управление кадрами:

Нк8 = 1,31 + 0,0017 Ч Р = 1,31 + 0,0017 Ч 1324 = 4

9. Организация труда и заработной платы:

Нк9 = 0,38 + 0,0017 Ч Р + 0,0045 Ч О

Нк9 = 0,38 + 0,0017 Ч 1324 + 0,0045 Ч 34 = 3

10. Управление техническими ресурсами:

Нк10 = 1,56 + 0,0014 Ч Фа = 1,56 + 0,0014 Ч 44 = 2

11. Управление финансовыми ресурсами:

Нк11 = 3,04 + 0,0018 Ч Р + 0,0041 Ч О

Нк11 = 3,04 + 0,0018 Ч 1324 + 0,0041 Ч 34 = 6

Полученную численность аппарата управления распределим согласно таблице 3.4.

Таблица 3.4

Распределение численности работников по подразделениям предприятия

Аппарат управления

1

2

3

4

5(6)

7

8

9

10

11

15

13

5

3

7

2

4

3

2

6

Руководство и аппарат при руководстве

3

20-40%

2

5-10%

1

5-15%

2

20-40%

2

100%

1

5-15%

ПТО

7

20-40%

5

10-20%

1

20-50%

3

40-60%

СДО

1

30-40%

Проектный отдел

10

60-80%

Отдел труда и заработной
платы

3

100%

Отдел МТС

2

20- 40%

Служба механизации

2

100%

Диспетчерская служба

5

35-45%

Отдел кадров

3

85-95%

Бухгалтерия

2

100%

Административно-хоз. служба

100%

Проведенные расчеты показывают, что вместо девяноста сотрудников аппарата управления предприятию достаточно будет шестидесяти человек, то есть расходы на оплату труда тридцати сотрудников нецелесообразны.

В данной главе был предложен план мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Техносфера». В нем были предложены несколько направлений: внедрение новой продукции на предприятие, обучение персонала и реструктуризация организационно-управленческой структуры.

По итогам проведенных расчетов видно, что предложенные мероприятия по внедрению новой техники имеют положительный экономический эффект в размере 2235,7 тыс. руб. в год.

Предложение внедрить на предприятие обучение персонала также имеет положительные результаты. Было предложено повысить квалификацию четырех каменщиков. Расчеты показали, что каждый вложенный рубль в обучение, принесет за год 2,67 руб.

Совершенствование организационно-управленческой структуры позволило выявить, что на предприятии численность служащих аппарата управления превышает рекомендуемую численность работников. По итогам расчетов выявлено, что штат аппарата управления можно снизить на тридцать сотрудников.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основной целью работы ООО «Техносфера» в условиях рыночной экономики является повышение эффективности деятельности и получение прибыли, обеспечивающей стабильную работу предприятия. Одним из направлений в достижении этой цели является оценка конкурентоспособности предприятия.

В первой главе дипломной работы рассмотрены теоретические основы конкурентоспособности. Были определены факторы и основные показатели, оказывающие наибольшее влияние на конкурентные преимущества предприятия.

Во второй главе проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Техносфера» за период с 2008 по 2010 год.

Проведенные расчеты за период показали, что в динамике актива баланса на предприятии наблюдалась тенденция превышения заемных средств над суммой собственного капитала, а так как собственный капитал - это гарант независимости предприятия от внешних источников финансирования, то можно предположить, что именно данное превышение стало причиной финансовой зависимости организации. В динамике пассива баланса также наблюдается отрицательная динамика имущества и источников средств предприятия. Темпы роста краткосрочных обязательств очень быстро начинают превышать темпы роста долгосрочных обязательств. Это указывает на нехватку в организации собственных средств для покрытия обязательств, что вынуждает предприятие прибегать к краткосрочным кредитам и займам, а это приводит к неустойчивому финансовому положению.

Расчет показателей платежеспособности показал, что предприятия не способно покрывать свои обязательства за счет денежных средств и краткосрочных финансовых вложений. Количества запасов также недостаточно, чтобы покрыть обязательства. Коэффициент текущей ликвидности показал, что организация не может стабильно и в срок их гасить. Коэффициент общей платежеспособности показал, что за весь анализируемый период в ООО «Техносфера» была низкая платежеспособность.

Расчёт коэффициента восстановитель платежеспособности выявил, что предприятие не могло за период с 2008 по 2010 год восстановить свою платежеспособность.

Зависимость предприятия от внешних источников финансирования подтверждается и расчетом коэффициента финансовой устойчивости, который за весь период не достиг рекомендуемого значения.

По итогам анализа было сделано заключение, что предприятие находится в кризисном состоянии. Такое положение на предприятии сформировалось в результате спада оборотных активов, а также роста краткосрочных финансовых вложений. Все это привело к нехватке собственных средств у предприятия. Для покрытия обязательств оно вынуждено было прибегать к краткосрочным кредитам и займам, что и привело к неустойчивому финансовому положению.

В последней части главы был определен уровень конкурентоспособности предприятия. Так как проведение анализа аналогичных показателей, рассмотренных в данной курсовой работе, предприятий-конкурентов достаточно трудоемко, то основой для сравнения были взяты значения рассчитываемых показателей, рекомендуемых в качестве эталонных в современной экономической литературе.


Подобные документы

  • Теоретические аспекты конкурентоспособности строительных предприятий. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия, на примере строительного предприятия ООО "Центрстрой". Методики расчета показателей конкурентоспособности.

    дипломная работа [622,9 K], добавлен 05.06.2010

  • Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия. Понятие и сущность конкурентоспособности фирмы, факторы, на нее влияющие, методика ее оценки. Анализ конкурентоспособности предприятия ОАО "БМФ", динамика его экономических показателей.

    дипломная работа [364,1 K], добавлен 19.02.2010

  • Понятие конкурентоспособности, а также факторы ее определяющие. Экономические аспекты конкурентоспособности. Методы оценки конкурентоспособности предприятия. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО "Борисовский мясокомбинат".

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 23.12.2012

  • Понятие конкурентоспособности, методические подходы к управлению конкурентными преимуществами организации. Оценка конкурентоспособности предприятия на примере ОАО "Ингосстрах". Разработка практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности.

    курсовая работа [71,2 K], добавлен 30.06.2012

  • Отраслевые особенности развития рынка упаковки. Оценка конкурентоспособности предприятий в системе менеджмента. Анализ внешней среды организации, основных показателей финансово-хозяйственной деятельности. Совершенствование политики конкурентоспособности.

    курсовая работа [159,2 K], добавлен 17.08.2011

  • Понятие и сущность, методы оценки конкурентоспособности организации. Модель Портера. Оценка конкурентоспособности ООО "Ачинского завода железобетонных конструкций". Анализ основных экономических показателей. Оценка деловой активности и макроокружения.

    дипломная работа [403,4 K], добавлен 11.05.2014

  • Роль инноваций в реализации программ по повышению конкурентоспособности организаций. Мероприятия инновационного менеджмента в данном процессе, оценка их практической эффективности. Оценка конкурентоспособности организации после реализации инноваций.

    презентация [160,5 K], добавлен 23.06.2015

  • Определение и уровни конкурентоспособности промышленного предприятия. Маркетинг промышленного предприятия: конкурентные стратегии и преимущества предприятия. Оценка конкурентоспособности предприятия ООО "Стоун-Сервис-Нева" и рекомендации по ее повышению.

    курсовая работа [259,2 K], добавлен 07.11.2008

  • Специфика развития туристских организаций в России и за рубежом. Особенности конкурентоспособности в сфере туризма. Оценка конкурентоспособности туристских организаций ЗАО "Спутник" и ООО "Котрес", разработка путей и мероприятий по ее повышению.

    курсовая работа [180,7 K], добавлен 11.03.2011

  • Понятие и сущность стратегии фирмы. Особенности управления конкурентоспособностью туристского предприятия. Анализ основных экономических показателей и оценка конкурентоспособности предприятия ТОО "Real-RS". Рекламная деятельность и PR-инструменты фирмы.

    дипломная работа [660,9 K], добавлен 27.10.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.