Совершенствование мотивационного комплекса на предприятии

Для объектов с ночным пребыванием людей (детские сады, школы-интернаты, больницы и т.п.) в инструкции должны предусматриваться два варианта действий: в дневное и в ночное время.

Руководители предприятий, на которых применяются, перерабатываются и хранятся опасные (взрывоопасные) сильнодействующие ядовитые вещества, обязаны сообщать подразделениям пожарной охраны данные о них, необходимые для обеспечения безопасности личного, состава, привлекаемого для тушения пожара и проведения первоочередных аварийно-спасательных работ на этих предприятиях.

Территория предприятий в пределах противопожарных разрывов между зданиями, сооружениями и открытыми складами, должна своевременно очищаться от горючих отходов, мусора, тары, опавших листьев, сухой травы и т.п.

Заключение

По результатам проведенного в работе исследования можно сделать следующие выводы. Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом. Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на следующие этапы: выявление потребностей, формирование и развитие мотивов, управление ими с целью изменения поведения людей, необходимого для реализации целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени достижения результатов.

Основными слабыми сторонами существующей системы стимулирования труда работников ООО «ФСП ОХЗ» являются следующие аспекты:

- низкая эффективность внутрипроизводственных отношений, обусловленная тем, что инициатива и предприимчивость цехов не поощряются, а часто, наоборот пресекаются; фонд экономического стимулирования в цехах не образуется, а выделяется им из централизованных источников; цеха не несут экономической ответственности за эффективность использования производственных фондов, трудовых и материальных ресурсов;

- оперативным управлением производственного подразделения занимаются люди, не имеющие специального образования для осуществления данного вида деятельности;

- низкое использование способностей работников, отсутствие проработанной системы продвижения по службе и развития карьеры.

Недостатки системы стимулирования персонала организация наиболее явно проявляются в периоды максимального спроса на продукцию организации.

Основными направлениями развития системы стимулирования персонала на ООО «ФСП ОХЗ» в сложившихся условиях могут стать:

- развитие системы управления деловой карьерой;

- применение новых стимулирующих форм оплаты труда;

- расширение использования социально-психологических факторов в стимулировании персонала, формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

Для формирования системы управления карьерой в организации необходимо осуществить следующие мероприятия:

- провести создание основ функционирования системы развития карьеры сотрудников на основе внедрения управления по целям, обучения и управления адаптацией и профессиональной ориентацией, работы с резервом на выдвижение, индивидуального психологического консультирования по вопросам карьеры, формирования хорошей коммуникационной системы на предприятия, публичного систематического информирования о вакансиях в фирме;

- на основе изучения потребностей и интересов работников провести дальнейшее развитие карьерной системы организации и используемых методов стимулирования.

Программы развития картеры для обеспечения систематического мотивирующего воздействия должны регулярно предлагаться; быть открытыми для всех работников; модифицироваться, если их оценка показывает, что необходимы изменения.

В целом, хорошо сформулированные усилия по развитию системы управления карьерой в организации могут, помочь работникам в определении их собственных потребностей к продвижению, дать информацию о подходящих возможностях карьеры внутри организации и сочетать потребности и цели работника с целями организации. Формирование такой системы может уменьшить устаревание людских ресурсов, которые так дорого обходятся предприятию. Кроме того, система карьерного консультирования способна оказать немалую помощь руководству организации в части понимания системы мотивации своих сотрудников и осуществления корректировки используемых методов и систем мотивации.

Для повышения экономического стимулирования существующая на ООО «ФСП ОХЗ» сегодня система оплаты труда должна быть дополнена системой участия работников в прибыли организации и построением управления персоналом по целям, на основании достижения которых будет оцениваться эффективность труда каждого работника.

Для внедрения системы участия работников в прибыли организации можно предложить норматив отчислений в фонд участия работников в прибылях в размере 4,68 % от выручки предприятия. Разделение создаваемого премиального фонда должно осуществляться по нормативам, разрабатываемым с участием работниками, чтобы быть понятными им.

Так же может быть усовершенствован действующий список социальных выплат. Дополнительными социально-экономическими выплатами и гарантиями в настоящий момент на ООО «ФСП ОХЗ» могут стать: оплаченные праздничные дни; оплаченное время на обед; медицинское страхование на предприятии; дополнительное пенсионное страхование в организации; страхование от несчастных случаев; предоставление бесплатных стоянок для автомобилей; помощь в повышении образования, профподготовке и переподготовке; покупка работниками акций. Общий список социальных выплат предприятию следует обсудить с участием работников (анкетирование, собрание коллектива). Возможно закрепление за отдельными структурными подразделениями различных видов социальных выплат.

Предложенные формы материального стимулирования должны применяться для определения материального вознаграждения, при этом затраты на персонал не будут носить характер резко растущих. Внедрение таковых необходимо осуществлять постепенно, при этом одна форма может являться источником для другой (например, сберегательные фонды- источники кредитов).

Основными направлениями усовершенствования социально-психологических методов в мотивации персонала ООО «ФСП ОХЗ» могут быть:

- поддержание благоприятного психологического климата в коллективе на основе развития системы управления конфликтами;

- формирование и развитие организационной культуры на основе. Создание на предприятии системы предупреждения конфликтных ситуаций, стимулирования их позитивных последствий позволит обеспечить высокую эффективность функционирования системы управления в организации, поддержание благоприятного психологического климата в трудовом коллективе.

Оценка экономической эффективности внедрения разработанной системы оплаты труда, показал, что основные затраты на проектируемую систему материального стимулирования будут заключаться в отчислении процента от суммы прироста выручки организации на формирование переменной части оплаты труда по системе участия работников в прибыли организации. Планируемый процент отчислений, основанный на основании данных учета организации равен 4,68 % от прироста объема реализованной продукции, что составит при нормативном уровне рентабельности производственной деятельности 30 % от прироста прибыли организации. Соответственно, 70 % достигнутого прироста выручки организации составят экономическую выгоду от внедрения новой системы оплаты труда ООО «ФСП ОХЗ» то есть обеспечат прирост чистой прибыли организации.

Реализация предложенной программы при достижении прироста объема сбыта на 3 % от уровня 2010 года позволит увеличить общий фонд оплаты труда ООО «ФСП ОХЗ» в 3 раза.

В целом можно сделать вывод, что внедрение предложенных мероприятий в сочетании с совершенствованием иных методов управления позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы управления организацией.

Список использованных источников

1 Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. 2002. № 1. С. 50 52.

2 Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур / А. Блинов // Маркетинг.2001. № 1. С. 88 101.

3 Богданов Ю.Н. Мотивация персонала / Ю.Н. Богданов, Ю.В. Зорин, Д.А. Шмонин, В.Т. Ярыгин // Методы менеджмента качества.2001. № 11. С. 14 19.

4 Бурмистров А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? / А. Бурмистров, Н. Газенко // Управление персоналом.2002. № 7. С. 48 49.

5 Верхоглазенко В. Система мотивации персонала / В. Верхоглазенко// Консультант директора. 2002. №4. С. 23-34.

6 Веснин В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. М.: Триада-ЛТД, 1996. 384 с.

7 Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом / О. Гаврилица // Служба кадров.2002. № 5. С. 33-36.

8 Галькович Р.С. Основы менеджмента / Р.С. Галькович, В.И. Набоков. М.: ИНФРА М, 1998. 189 с.

9 Герчикова И.И. Менеджмент: учебник / И.И. Герчикова. М.: Банки и биржи, Юнити, 1995.

10 Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда / И. Гущина // Общество и экономика. 2000. № 1. С. 169-174.

11 Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала / Е.А. Добролюбов// Банковские технологии.2002.№ 3. С. 41-44.

12 Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание / В.Ю. Иванов. // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. № 5.

13 Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: учеб. пособие для вузов / Е.П. Ильин.СПб.: Питер, 2000. 508 с.

14 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. Минск: БГЭУ, 1996.

15 Каверин С.Б. Мотивация труда / С.Б. Каверин. М.: Ин-т психологии РАН, 1998. 224 с.

16 Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии / В. Катков // Управление персоналом. 2000. № 2. С. 66-70.

17 Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е.И. Комаров // Управление персоналом. 2002. № 1. С. 38-41.

18 Цветаев В.М. Управление персоналом / В.М. Цветаев. СПб: Питер, 2002. С. 126.

19 Хлюнева М.В. Пирамида Маслоу плюс или Когда бесспорное стало сомнительным / М.В. Хлюнева, А.А. Звезденков, В.Н. Верхоглазенко // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. № 5.

Приложение Б

(обязательное)

Мотивация эффективной деятельности персонала в организации

Здравствуйте, уважаемый респондент. Вашему вниманию предлагается анкета на тему «Мотивация эффективной деятельности персонала в организации».

Прежде чем ответить на вопрос, внимательно прочитайте все варианты ответов и выберите наиболее приемлемый для Вас. Анкета анонимна, Ваши ответы будут обрабатываться статистически.

Мы просим Вас не пропускать вопросы и отвечать искренне.

1. Удовлетворены ли Вы в целом своей жизнью?

1) Вполне удовлетворен

2) Скорее удовлетворен, чем нет

3) Не могу сказать, удовлетворен или нет

4) Скорее неудовлетворен

5) Совершенно неудовлетворен

2. Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой?

1) Вполне удовлетворен

2) Скорее удовлетворен, чем нет

3) Не могу сказать, удовлетворен или нет

4) Скорее неудовлетворен

5) Совершенно неудовлетворен

3. Ваша должностная инструкция

1) Полностью соответствует выполняемой Вами работе

2) В основном соответствует Вашим реальным обязанностям

3) Не соответствует реально выполняемой Вами работе

4) Вы не знакомы с содержанием должностной инструкции

4. А как бы Вы оценили Вашу уверенность в завтрашнем дне?

1) Вполне уверен

2) Скорее уверен, чем нет

3) Затрудняюсь определить свою позицию

4) Пожалуй, не уверен

5) Совершенно не уверен в завтрашнем дне

5. Как Вы оцениваете условия, в которых Вы работаете?

1) В целом отношение положительное. Я доволен существующими условиями

2) Отношение скорее положительное, чем отрицательное

3) Затрудняюсь сказать

4) Отношение скорее отрицательное, чем положительное

5) В целом отношение отрицательное. Большинство недовольны сложившимися условиями

6. Удовлетворены ли Вы организацией труда?

1) Вполне удовлетворен

2) Скорее удовлетворен, чем нет

3) Не могу сказать, удовлетворен или нет

4) Скорее неудовлетворен

5) Совершенно неудовлетворен

7. Критерии, по которым руководителем оцениваются результаты Вашей работы:

1) Объективны и Вам известны

2) Субъективны и Вам не известны

3) Вам не известны

8. Вам известны перспективы развития:

предприятия:

1) На год

2) На месяц

3) Меньше месяца

4) Не известны

вашего отдела:

1) На год

2) На месяц

3) Меньше месяца

4) Не известны

ваши личные перспективы:

1) На год

2) На месяц

3) Меньше месяца

4) Не известны

9. Вы используете в своей работе свои профессиональные навыки и способности:

1) Полностью

2) Не полностью

3) В отдельных случаях

4) Совсем нет

10. На нашем Предприятии руководители, как правило, заинтересованы в профессиональном росте своих сотрудников:

1) Согласен

2) Не согласен

3) Не знаю

11. Отметьте, пожалуйста, что из ниже перечисленного Вас не удовлетворяет в организации и оснащении Вашего рабочего места:

1) Количество людей в одном помещении

1) Площадь рабочего места

2) Дизайн и планировка рабочих мест

3) Время начала и окончания рабочего дня

4) Организация питания сотрудников

5) Техническая оснащенность

6) Другое

12. Основные причины конфликтов в Вашем коллективе:

1) В нашем коллективе не бывает конфликтов

2) Неудачное распределение должностных обязанностей

3) Оплата труда

4) Стиль руководства начальника

5) Несовместимость отдельных работников

6) Другое

13. Какие формы мотивации труда существуют в Вашей организации?

1) Выдача премий

2) Организация совместных праздников

3) Подарки

4) Повышение заработной платы

5) Повышение по должности

6) Благодарственные письма (дипломы, сертификаты)

Как Вы думаете, какая из форм мотивации наиболее эффективна для стимулирования трудовой деятельности?

1) Премии

2) Подарки

3) Повышение заработной платы

4) Повышение по должности

5) Благодарственные письма

6) Организация совместных праздников

7) Другое (укажите) __________________________________________

15. Дополнительное вознаграждение (премии) Вы получаете:

1) Как регулярное дополнение к зарплате

2) За успешное выполнение работы (проекта, задания)

3) Нерегулярно

4) Не получали премии

5) Другое

16. Пол: 1) мужской

2) женский

17. Возраст: ______________

18. Доход на одного человека в месяц в Вашей семье:

1) от 6 до 10 тысяч рублей

2) от 2 до 5 тысяч рублей

3) до 1,5 тысяч рублей

Благодарим за участие!

Приложение В

(обязательное)

Матрица ответов

Таблица Б.1

Вопрос	Ответы, в %
1	2
1. Удовлетворены ли Вы в целом своей жизнью? 1) Вполне удовлетворен 2) Скорее удовлетворен, чем нет 3) Не могу сказать, удовлетворен или нет 4) Скорее неудовлетворен 5) Совершенно неудовлетворен	36 24 18 15 7
1. Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой? 1) Вполне удовлетворен 2) Скорее удовлетворен, чем нет 3) Не могу сказать, удовлетворен или нет 4) Скорее неудовлетворен 5) Совершенно неудовлетворен	12 50 14 10 14
3. Ваша должностная инструкция: 1) Полностью соответствует выполняемой Вами работе 2) В основном соответствует Вашим реальным обязанностям 3) Не соответствует реально выполняемой Вами работе 4) Вы не знакомы с содержанием должностной инструкции	74 21 4 1
4. А как бы Вы оценили Вашу уверенность в завтрашнем дне? 1) Вполне уверен 2) Скорее уверен, чем нет 3) Затрудняюсь определить свою позицию 4) Пожалуй, не уверен 5) Совершенно не уверен в завтрашнем дне	34 33 13 14 6
5. Как Вы оцениваете условия, в которых Вы работаете? 1) В целом отношение положительное. Я доволен существующими условиями 2) Отношение скорее положительное, чем отрицательное 3) Затрудняюсь сказать 4) Отношение скорее отрицательное, чем положительное 5) В целом отношение отрицательное. Большинство недовольны сложившимися условиями	42 22 18 8 10
Продолжение таблицы Б.1
1	2
Вопрос	Ответы, в %
6. Удовлетворены ли Вы организацией труда? 1) Вполне удовлетворен 2) Скорее удовлетворен, чем нет 3) Не могу сказать, удовлетворен или нет 4) Скорее неудовлетворен 5) Совершенно неудовлетворен	39 32 14 10 5
7. Критерии, по которым руководителем оцениваются результаты Вашей работы: 1) Объективны и Вам известны 2) Субъективны и Вам не известны 3) Вам не известны	50 34 16
8. Вам известны перспективы развития: предприятия: 1) На год 2) На месяц 3) Меньше месяца 4) Не известны вашего отдела: 1) На год 2) На месяц 1) Меньше месяца 4) Не известны ваши личные перспективы: 1) На год 2) На месяц 3) Меньше месяца 4) Не известны	12 50 16 22 17 12 34 37 33 50 14 3
9. Вы используете в своей работе свои профессиональные навыки и способности: 1) Полностью 2) Не полностью 3) В отдельных случаях 4) Совсем нет	80 3 16 1
Продолжение таблицы Б.1
1	2
Вопрос	Ответы, в %
10. На нашем Предприятии руководители, как правило, заинтересованы в профессиональном росте своих сотрудников: 1) Согласен 2) Не согласен 3) Не знаю	50 36 14
11. Отметьте, пожалуйста, что из ниже перечисленного Вас не удовлетворяет в организации и оснащении Вашего рабочего места: 1) Количество людей в одном помещении 2) Площадь рабочего места 3) Дизайн и планировка рабочих мест 4) Время начала и окончания рабочего дня 5) Организация питания сотрудников 6) Техническая оснащенность 7) Другое	16 21 17 12 23 7 4
12. Основные причины конфликтов в Вашем коллективе: 1) В нашем коллективе не бывает конфликтов 2) Неудачное распределение должностных обязанностей 3) Оплата труда 4) Стиль руководства начальника 5) Несовместимость отдельных работников	21 28 33 4 8
13. Какие формы мотивации труда существуют в Вашей организации? 1) Выдача премий 2) Организация совместных праздников 3) Подарки 4) Повышение заработной платы 5) Повышение по должности 6) Благодарственные письма (дипломы, сертификаты)	35 14 21 5 11 24
Вопрос	Ответы, в %
1	2
14. Как Вы думаете, какая из форм мотивации наиболее эффективна для стимулирования трудовой деятельности? 1) Премии 2) Подарки 3) Повышение заработной платы 4) Повышение по должности 5) Благодарственные письма 6) Организация совместных праздников 7) Другое (укажите)	34 6 41 7 3 4 5
15. Дополнительное вознаграждение (премии) Вы получаете: 1) Как регулярное дополнение к зарплате 2) За успешное выполнение работы (проекта, задания) 3) Нерегулярно 4) Не получали премии 5) Другое	12 50 14 10 14
16. Пол: 1) мужской 2) женский	33 67
17. Возраст: ______________
18. Доход на одного человека в месяц в Вашей семье: 1) от 6 до 10 тысяч рублей 2) от 2 до 5 тысяч рублей 3) до 1,5 тысяч рублей	36 44 20

Размещено на Allbest.ru