Анализ эффективности менеджмента на предприятии

90

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

экономический стратегический планирование сбыт

Данная работа представляет собой отчет о практике по менеджменту на ОАО "У-УАЗ".

Целью практики является изучение процесса управления на данном предприятии, а также рассмотрение практики руководства предприятием.

Отчет по менеджменту включает в себя следующие разделы:

1. Ознакомление с предприятием. Здесь отражаются такие особенности, как:

организационно-правовая форма;

вид хозяйственной деятельности;

производимая продукция;

основные конкуренты;

объем производства;

структура предприятия, его цехов и подразделений;

технико-экономические показатели работы предприятия.

При этом приводятся необходимые цифровые данные, схемы и таблицы, характеризующие вышеперечисленные особенности изучаемого предприятия.

2. Работа в плановом отделе. В данном разделе рассматриваются виды планов, разрабатываемых на предприятии, формулируется основные цели предприятия. Проводится анализ влияния внешней среды на деятельность предприятия, а также анализ внутренних сильных и слабых сторон.

3. Работа в отделе маркетинга и сбыта. Следует кратко описать основные направления деятельности данной службы, привести ряд примеров организаторской работы руководителя, дать предложения по совершенствованию управления.

4. Работа в отделе труда и заработной платы. Необходимо изучить разделение труда, организацию труда основного рабочего (рабочие приемы, методы обслуживания, планирование работы), нормирование труда основного рабочего, систему стимулирования труда.

5. Работа в финансовом отделе. Используя данные бухгалтерского баланса, изучить наличие и состав источников финансирования средств предприятия. Необходимо рассмотреть основные финансовые документы и рассчитать коэффициенты финансовой устойчивости предприятия. На основе полученных данных сделать выводы, а результаты анализа использовать при определении стратегии предприятия.

6. Работа дублером руководителя. Включает ознакомление с деятельностью подразделений, подчиненных руководителю. На основе этого даются предложения по совершенствованию управления деятельностью предприятия.

В итоге отчет представляет собой комплексную оценку, дающую информацию о специализации предприятия, технологическом процессе, состоянии производственно-хозяйственной деятельности, сфере деятельности подразделений. В заключении прогнозируются перспективы развития предприятия.

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Краткая история предприятия

ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» расположен в Восточной Сибири, недалеко от всемирно-известного пресноводного озера Байкал.

В течение более 65 лет предприятие специализируется на выпуске самых разнообразных типов летательных аппаратов и является одним из крупнейших производителей авиационной техники.

История предприятия берет свое начало в 1939 году, когда в Улан-Удэ был построен завод по ремонту истребителей И-16 и скоростных бомбардировщиков СБ. Через полтора года завод наряду с ремонтными работами приступил к производству фюзеляжа и оперения самолета Пе-2. Новым этапом в истории завода стало самостоятельное производство в 1944-1946 годах истребителей Ла-5 и Ла-7. С 1946 года на предприятии стали выпускать истребители Ла-9 и Ла-9УТИ. С переходом советской военной авиации на реактивные двигатели началось производство реактивных истребителей МиГ-15УТИ.

В 1956 году в истории завода началась эпоха производства вертолетов. Именно в этом году предприятие освоило выпуск различных модификаций легких вертолетов Ка-15 и Ка-18, а также палубных вертолетов Ка-25.

Большую страницу в истории Улан-Удэнского авиационного завода занимает производство вертолетов Ми-8, начатое в 1970 году.

Одновременно с постройкой вертолетов продолжалась и «самолетная» тематика предприятия. В 1961-1965 годах на заводе выпускались высотные самолеты-разведчики и самолеты-мишени Як-25РВ, а в конце 60-х годов пассажирские самолеты Ан-24Б. В 1977 году предприятие начало выпуск сверхзвуковых истребителей-бомбардировщиков МиГ-27М. Восьмидесятые годы были ознаменованы началом сотрудничества с ОКБ Сухого. Завод освоил производство учебно-тренировочных самолетов-штурмовиков Су-25УБ и палубных самолетов Су-25УТГ.

Важным этапом в истории Улан-Удэнского авиационного завода стало освоение в начале 90-х годов производства вертолетов Ми-171. Этот вертолет является глубокой модернизацией всемирного известного вертолета Ми-8. В 1996 году завод приступил к производству военно-транспортных вертолетов Ми-171Ш.

В структуру ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» входят несколько заводов и производств, имеющих различный хозяйственно-правовой статус, и крупный инженерный комплекс, обеспечивающий современный уровень решения конструкторских и технологических задач по всем видам выпускаемой продукции.

Общество представляет своим партнерам широкий спектр услуг, направленных на поддержку эксплуатации вертолетов и самолетов. Это организация обучения летного и технического персонала покупателя, гарантийное и послегарантийное обслуживание авиатехники, помощь в проведении ее восстановительного и капитального ремонтов, абонентское сопровождение, поставка запчастей, комплектующих, наземного оборудования, модернизация авиационной техники в соответствии с требованиями покупателя.

Общество постоянно ведет работы по улучшению сервисного обслуживания авиатехники, создавая на базе покупателя региональные центры обслуживания, где предусмотрен комплекс работ: регламент, восстановительный ремонт вертолетов, специальное техническое обслуживание, модернизация, переподготовка летно-технического состава эксплуатантов.

В наши дни ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» - единственное в России предприятие, имеющее опыт работы со всеми российскими авиационными ОКБ (за исключением ОКБ имени Туполева).

Кредо коллектива - качество и надежность выпускаемой авиатехники. Это подтверждается временем и эксплуатацией наших вертолетов и самолетов в разных странах с различными природными условиями.

1.2 Положение общества в отрасли

Авиационная промышленность является одной из ведущих отраслей машиностроения. Производители авиатехники, в том числе вертолетов, сталкиваются в настоящее время с жесткой конкуренцией на мировых рынках. Укрупнению и интеграции ведущих мировых авиастроительных корпораций должен соответствовать адекватный процесс в России. В последние годы государство последовательно начало проводить структурную реорганизацию отрасли для повышения эффективности деятельности предприятий на внутреннем и внешнем рынке.

В конце 2005 года завершилось формирование вертолетного холдинга, объединившего всех российских производителей вертолетов марки «Ми», успешная работа которого даст новый импульс всему отечественному вертолетостроению и позволит вернуть России утраченные в этой сфере позиции на мировом рынке. Головной управляющей компанией интегрированной структуры стало ОАО «ОПК «Оборонпром». В состав холдинга вошли ОАО «Московский вертолетный завод им. М.Л. Миля», ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод», ОАО «Казанский вертолетный завод», ОАО «Московский машиностроительный завод «Вперед» и ОАО «Ступинское машиностроительное производственное предприятие».

ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» входит в число крупнейших предприятий авиационной промышленности и оборонно-промышленного комплекса России.

ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» - один из самых значимых поставщиков российской авиационной техники на мировой рынок. Экспортные поставки предприятия занимают большую часть объема реализации производимой продукции и в 2005 году составили 90,4 %. В 2005 году ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» получил звание «Лучший российский экспортер» в номинации «Авиастроение».

По данным национального рейтингового агентства «Эксперт РА» из четырехсот крупнейших компаний России ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» занимает 375 место по объему реализации продукции в списке «Эксперт-400», в том числе по машиностроению - 44 место. Из крупнейших компаний России по рыночной стоимости (капитализации) Общество занимает 178 место по данным на 1 сентября 2005 года в списке «Капитализация-200».

В рейтинге крупнейших компаний Сибири предприятие занимает 27 место по объему реализации продукции, в том числе третье место среди машиностроительных компаний.

1.3 Факторы риска

Основными факторами риска, связанными с деятельностью Общества, являются:

Ухудшение финансовых показателей в результате возникновения убытков, связанных с падением курса доллара США;

Ненадлежащее выполнение должниками обязательств по оплате услуг (работ) Общества;

Опережающий рост цен на покупные комплектующие изделия по сравнению с ценой на конечный продукт;

Снижение качества покупных комплектующих изделий;

Острая нехватка специалистов авиационного профиля высокого класса;

Увольнение квалифицированных работников Общества;

Отсутствие рынка квалифицированных трудовых ресурсов;

Старение технологического оборудования.

1.4 Характеристика выпускаемой продукции

Вертолет Ми-171 - вертолет с новыми возможностями

Многоцелевой транспортный вертолет Ми-171 стал ответом на желание заказчиков получить более мощный, чем Ми-8Т (МГА), вертолет, обладающий улучшенными летно-техническими характеристиками, способный выполнять полеты в сложных метеоусловиях, в любое время суток, на всех широтах. Вертолет разработан в ОКБ им. Миля и серийно производится на предприятии с 1990 года.

Для расширения рынков сбыта и удовлетворения различных пожеланий покупателей были созданы следующие варианты вертолета Ми-171: транспортный, пассажирский, VIP-вариант, противопожарный, санитарный, поисково-спасательный, а также вариант «Скорая помощь».

Вертолет Ми-171А - комфорт и безопасность.

Вертолет Ми-171А разработан на базе серийно выпускаемого вертолета Ми-171 в соответствии с требованиями АП-29 и специальных требований СТА Бразилии. При этом вертолет Ми-171А имеет более совершенную энергосистему, топливную и гидравлические системы, систему управления, более современное пилотажно-навигационное и радиосвязное оборудование.

Вертолет Ми-171Ш - новое поколение боевых вертолетов

Вертолет Ми-171Ш, предназначен для высокоэффективного уничтожения бронетехники (танков, бронетранспортеров и т.д), надводных целей (катеров), огневых точек типа ДОТ, ДЗОТ, живой силы противника в укрытиях. Вертолет также может применяться для транспортировки и высадки десанта, транспортировки раненых.

Самолет Су-25УБ - летающая крепость

Учебно-боевой самолет Су-25УБ предназначен для огневой поддержки сухопутных войск во время проведения военных операций. Мощное, высокоэффективное, современное вооружение этого самолета позволяет уничтожать малоразмерные подвижные и неподвижные наземные цели и вести борьбу с противником в воздушном пространстве.

Самолет Су-25УТГ - тренер морских асов

Предназначен для обучения и контроля летчиков строевых частей и курсантов летных училищ технике пилотирования, самолетовождению и групповой слетанности.

Самолет Су-39 - ударный комплекс высокой эффективности

Штурмовике Су-39 предназначен для - уничтожения одиночных подвижных и неподвижных целей (любые виды бронетехники, судна, наземные комплексы ПВО и т.д.).

1.5 Сведения об обществе

Полное фирменное наименование: открытое акционерное общество «Улан-Удэнский авиационный завод» (Joint-Stock Company «Ulan-Ude aviation plant»).

Сокращенное наименование: ОАО «У-УАЗ» (JSC «U-UAP»).

Место нахождения: Россия,Республика Бурятия, г.Улан-Удэ,ул.Хоринская,1.

Почтовый адрес: 670009, Россия, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Хоринская, 1.

Сведения об изменениях в наименовании и организационно-правовой форме общества:

Акционерное общество открытого типа «Улан-Удэнский авиационный завод» (АООТ «У-УАЗ»). Введено 28.02.1994 года.

Открытое акционерное общество «Улан-Удэнский авиационный завод» (ОАО «У-УАЗ»). Введено 12.08.1996 года.

Дата государственной регистрации и перерегистрации общества и регистрационный номер:

28 февраля 1994 года, № 4862 серии ОРП;

12 августа 1996 года, № 672-д серии РПУ-У;

16 июля 2002 года, ОГРН 1020300887793.

Код предприятия (ОКПО): 07511318.

Идентификационный номер плательщика (ИНН): 0323018510.

Основной вид деятельности (ОКВЭД): 35.30.3.

Вышестоящая организация: Федеральное агентство по промышленности Минпромэнерго России.

Дополнительная существенная информация:

В конце 2005 года произошла передача 14 % акций ФГУП «Рособоронэкспорт» и 49,18 % акций Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению федеральным имуществом в вертолетный холдинг под управлением ОАО «ОПК «Оборонпром».

Территориально обособленные подразделения:

Полное фирменное наименование: Представительство открытого акционерного общества «Улан-Удэнский авиационный завод» в г. Москве.

Исполнительные органы:Руководство текущей деятельностью ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» осуществляется Генеральным директором и Правлением Общества.

Филиалы

Полное фирменное наименование: Санаторий-профилакторий «Здоровье».

Место нахождения: Россия, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул.Севастопольская, д.6а.

Другие обособленные подразделения Общества

«Улан-Удэнский Моторостроительный завод» - Россия, Республика Бурятия, 670013, г. Улан-Удэ, а/я 2288.

Социально-бытовой отдел «Современник» - Россия, Республика Бурятия, 670009, г. Улан-Удэ, ул. Комарова 17.

Дом отдыха «Котокель» - Россия, Республика Бурятия, 671260, Прибайкальский район, с. Гремячинск.

В 1995 году созданы дочерние общества: ДЗАО «Улан-Удэнский механический завод», ДЗАО «Лесозавод», ДЗАО «Фабра». В 1997 году для осуществления авиаперевозок и развития коммерческой деятельности создано дочернее общество «Авиакомпания Баргузин». С момента организации предприятия выпускались товары народного потребления, а в 1999 году для организации производства и реализации товаров неавиационного профиля создано дочернее ЗАО «Промышленно-финансовая компания «Улан-Удэнский авиационный завод».

Для проведения лечебной и оздоровительной работы среди рабочих и служащих Общества в июле 1999 года по решению Совета директоров создан филиал «Санаторий-профилакторий «Здоровье» на базе одноименного подразделения Общества.

1.6 Организационно-правовая база

Организационно-правовая база работников ОАО «У-УАЗ» заложена в коллективном договоре и штатном расписании. В них определяются правила приема на работу, права и обязанности работников и администрации ОАО «У-УАЗ», рабочее время, время отдыха и отпуска, заработная плата, меры поощрения, дисциплинарные меры. Также для каждого работника ОАО «У-УАЗ», разработана Должностная инструкция, в которой определяются права, обязанности и ответственность работника за результаты деятельности.

1.7 Характеристика деятельности

Основные виды деятельности

Основными видами деятельности Общества являются изготовление, поставка, техническое обслуживание и ремонт авиационной техники, в том числе двойного назначения, а также выпуск товаров неавиационного профиля и оказание услуг организациям и частным лицам. Общество имеет лицензии на производство и ремонт авиационной техники, в том числе двойного назначения, лицензии на производство и на ремонт вооружения и военной техники.

Общество выпускает вертолеты, согласно заключенным контрактам, а также продолжает деятельность, направленную на расширение рынков сбыта авиационной продукции и модернизацию выпускаемой продукции авиационного профиля.

Сертификация производства и качество продукции

На предприятии действует системный подход к вопросам качества, который реализуется через взаимодействие разных служб, где каждая выполняет конкретные задачи по его обеспечению на всех стадиях производства, гарантийного и послегарантийного обслуживания.

Основное внимание служба качества уделяет контролю и испытаниям готовой продукции, а также контролю за выполнением особо ответственных технологических операций, влияющих на безопасность полетов.

В 2005 году Общество продолжило работы по совершенствованию действующей системы менеджмента качества (СМК).

В этом направлении были проведены мероприятия по улучшению СМК. Кроме того, большое внимание было уделено оценке удовлетворенности внутреннего потребителя продукцией, услугами внутренних поставщиков (при передаче продукции из одного подразделения Общества в другое по производственному циклу, при взаимодействии с технологической, конструкторской службами предприятия, службой качества), оценке результативности процессов и СМК в целом. Такая оценка и последующий анализ функционирования СМК позволяют выявить несоответствия в существующей системе, принять своевременные меры по их устранению и спланировать ее улучшение.

В результате проведенного аудита СМК комиссией Органа по сертификации систем качества при “Институте испытаний и сертификации вооружения и военной техники” (ОС СК «ИнИС ВВТ») Обществу выданы сертификаты соответствия СМК предприятия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ГОСТ РВ 15.002-2003, AS 9100 REV.B.

В отчетном году комиссия Авиационного регистра МАК провела аудит производства на ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» вертолетов гражданского назначения Ми-171, Ми-171А и их модификаций. По итогам сертификации получено Свидетельство об одобрении производства.

Подготовка производства

Служба Главного конструктора с целью повышения технического уровня нашей продукции, ее надежности, реализации предложений и пожеланий покупателей работает над повышением конкурентоспособности авиационной техники. Усилия коллектива сконцентрированы на достижении прогресса в области качества, улучшении потребительских свойств, выполнении сертификационных требований к образцам авиационной техники. Внедряются конструктивные изменения, улучшающие технические данные вертолетов и самолетов.

Работа АСУП

ОАО «У-УАЗ» для выполнения своих задач и функций, оснащен современной вычислительной и коммуникационной техникой. В силу своей специфической деятельности перерабатывает огромный объем информации, что накладывает некоторые ограничения на используемую оргтехнику и профессионализм ее обслуживания.

Для быстрого дистанционного получения всей полезной информации силами АСУП была создана компьютерная сеть, которая с одной стороны связывает исполнительную дирекцию с остальными субъектами, а с другой -- позволяет отделам черпать требуемую информацию из единого банка данных.

Отдел АСУП ведет сопровождение и постоянную модернизацию разработанного программного обеспечения, а также сопровождение приобретенных программных средств. В 2005 году приобретены и установлены новые системные программные продукты в подразделениях предприятия. Внедрено 36 прикладных и 2 системных программных комплексов собственной разработки. Проведена отработка взаимодействия серверов с новым сетевым оборудованием и рабочими станциями.

Сервисное обслуживание

Общество постоянно представляет своим партнерам широкий спектр услуг, направленных на поддержку эксплуатации вертолетов и самолетов. Это гарантийное и послегарантийное обслуживание авиатехники, восстановительный и капитальный ремонт, абонентское сопровождение, поставка запчастей, комплектующих изделий, наземного оборудования, модернизация авиатехники в соответствии с требованиями покупателей.

Для выполнения обязательств по гарантии в страну покупателя направляется гарантийная бригада, которая обеспечивает устранение всех неполадок, возникающих в процессе эксплуатации авиатехники в течение периода, оговоренного контрактом.

Общество постоянно обеспечивает обучение летного и технического персонала покупателей. При этом обучение организовано как в России, так и в стране покупателя.

Общество постоянно ведет работы по улучшению сервисного обслуживания авиатехники через создание на базе покупателя региональных центров обслуживания, которые предлагают следующий комплекс работ: регламент, восстановительный ремонт вертолетов, специальное техническое обслуживание, модернизацию, переподготовку летно-технического состава эксплуатантов.

Реклама

Размещены рекламные материалы об Обществе и производимой продукции в российских и зарубежных изданиях, в частности в журналах: «Военный Парад», в издательской группе «Бедретдинов и Ко» (книга «Штурмовики Сухого»), «Мюнх», а также в других зарубежных журналах, приуроченных к выставкам и салонам.

В 2005 году изготовлены новые подарочные модели вертолета Ми-171, выставочные модели вертолета Ми-171А, самолета Су-39 для демонстрации на выставках, а также выпущена новая серия печатной продукции.

В постоянно ведутся фото- и видео съемки авиатехники, которые используются при подготовке видеофильмов и печатной продукции.

1.8Технико-экономические показатели

ОАО "У-УАЗ" осуществляет учет готовой продукции по фактической себестоимости. Реализация продукции (работ, услуг) и ее выручка учитывается при формировании финансовых результатов по мере отгрузки, а для целей налогообложения по мере оплаты отгруженной продукции - см. табл1.

В связи с уменьшением общего количества изделий по заключенным контрактам в 2004 году произошло снижение объемов производства по отношению к 2003 году и, соответственно, снизилась выручка от реализации, работ и услуг на 2.388.951 тыс. рублей или на 34,3 %. Чистая прибыль за 2004год снизилась в 5 раз и составила 94.961 тыс. рублей.

В сравнении с 2004 годом в за 2005 году выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг предприятия увеличилась на 1.085.424 тыс. руб. или на 23,8 % и составила 5.652.387 тыс. рублей. Увеличение произошло за счет реализации продукции произведенной в конце 2004 года. Чистая прибыль за отчетный период увеличилась на 48.193 тыс. рублей или в 1,5 раза и составила 143.154 тыс. рублей.

Полная себестоимость реализованной продукции, включая коммерческие расходы в 2005году, увеличилась на 15,8 %.

В 2004 г. затраты на 1 руб. товарной продукции возросли на 1,13руб., и этот рост продолжился в 2005г. на 3,9руб. Причина роста - и увеличения издержек производства.

Объем платных услуг населению в 2004 году вырос на 4.880 тыс. рублей или на 44,0 %, а в 2005 году вырос на 3.563 тыс. рублей или на 22,3 %

2004г-В связи с тем, что темпы роста полной себестоимости реализованной продукции предприятия (71%) опережают темпы роста выручки от реализации продукции (65,7%) за отчетный период снизилась эффективность основной деятельности Общества.

Уменьшение объема реализованной продукции на одного работника в 2004 году на 423 тыс. рублей в сравнении с аналогичным периодом прошлого года произошло за счет уменьшения выручки на 34,3 %.

По сравнению с 2003г. в 2004г. активы Общества уменьшились на 285.226 тыс. рублей или на 5,3 % за счет сокращения стоимости оборотных активов на 446.474 тыс. рублей, или на 9,2 %. В составе внеоборотных активов увеличение в отчетном году стоимости основных средств на 40,3 % произошло за счет развития материально-технической базы Общества.

В 2005г активы Общества уменьшились на 330.177 тыс. рублей или на 6,5 % за счет снижения стоимости оборотных активов на 316.118 тыс. рублей или на 7,2 % и внеоборотных активов на 14.059 тыс. рублей или на 2,0 %. На абсолютное снижение внеоборотных активов повлияло уменьшение незавершенного строительства на 18.953 тыс. рублей и отложенных налоговых платежей на 26.554 тыс. рублей. Основные средства за отчетный период увеличились на 5,6 % за счет развития материально-технической базы Общества (покупка оборудования, вычислительной техники).

В 2004г потребление электроэнергии на производство составило 52.337,3 тыс. квт/ч., отпущено на сторону 3.109,8 тыс. квт/ч. Выработано тепла 354.048,0 Гкал., из них продано на сторону - 189.763,3 Гкал. на сумму 88.411 тыс. рублей без НДС или в 1,2 раза больше, чем в 2003 году. За воду и ее очистку от внешних потребителей получено 35.979 тыс. рублей или на 18,6 % больше, чем в 2003 году. Выработано 78.528,0 тыс. н. куб. м. сжатого воздуха, из них продано на сторону - 8.990,0 тыс. н. куб. м. на сумму 2.093 тыс. рублей или на 50,2 % больше, чем в 2003 г.

Таблица 1.Технико-экономические показатели за 2003-2005 года.

Показатели	2003г.	2004г.	2005г.
Выручка от реализации товарной продукции (тыс. руб.), в том числе:	6.955.913	4.566.963	5.652.387
Объем платных услуг населению (тыс.руб.)	11.086	15.966	19.529
Выпуск товаров неавиационного профиля (тыс. руб.)	4.025	2.061	2.534
Себестоимость реализованной продукции (тыс. руб.)	4.336.165	3.358.040	4.386.703
Коммерческие расходы (тыс. руб.)	1.649.276	893.679	534.829
Чистая прибыль (тыс. руб.)	449928	94.961	143.154
Затраты на 1руб.товарной продукции (коп.)	87,07	88,2	92,1
Фонд потребления всего (тыс. руб.)	492.665	597.797	634.525
в т.ч. промышленно-производственного персонала (ППП) (тыс. руб.)	482.575	581.987	617.337
Среднесписочная численность ППП (чел.)	5.781	5.853	5.518
Производительность труда на одного работающего ППП (руб.)	1.262.376	885.134	835.702
Объем реализованной продукции на одного работающего ППП (руб.)	1.203.237	780.277	1.024.354

В 2005г потребление электроэнергии на производство составило 47.697 тыс. квт/ч., отпущено на сторону 3.690 тыс. квт/ч. В 2005 году выработано тепла 392.190 Гкал., что на 38.142 Гкал. или на 10,8 % больше, чем в 2004 году, из них продано на сторону - 190.054 Гкал. на сумму 98.695 тыс. рублей без учета НДС. За воду и ее очистку от внешних потребителей получено 44.733 тыс. рублей без учета НДС или на 24,3 % больше, чем в 2004 г.

Отгружено покупателям запасных частей на сумму 246.698 тыс. рублей -в 2004г. и на сумму 211.528 тыс. рублей и на 3.316 тыс. долларов США - в 2005г. Значительный объем запчастей россыпью поставлен по договорам для предприятий НПК «Иркут», ОАО «У-УАРЗ», ООО «Предприятие «Аэротех», ОАО «ВИК», в/ч 55347.

По заявкам сторонних организаций реализован специальный и нормализованный инструмент на 687 тыс. рублей. В 2004г. продано неликвидных материалов на сумму 100 тыс. рублей.

Служба подготовки производства в 2005 году на сумму 6.496 тыс. рублей изготовила товаров неавиационного профиля, выполнила договорные работы и оказала услуги сторонним организациям.

1.9 Кадры и режим работы предприятия

Режим работы предприятия.

Рабочий день руководителей и технической службы длится с 7-⁴⁵ч. до

17-¹⁵ч. с перерывом на обед с 11-³⁰ч. до 13-00ч..

Производственная часть завода работает в 2 смены:

1 смена 7³⁰-17-00ч.; 1 смена: 17ч.-01³⁰ч^.;

В 2003 году среднесписочная численность персонала предприятия составила 5997 человек, в том числе 5781 человек промышленно-производственного персонала и увеличилась к концу года на 6,7 %. Основное увеличение численности работающих дал прием основных производственных рабочих и специалистов.

В 2004 году среднесписочная численность персонала предприятия составила 6.058 человек, в том числе 5.853 человека промышленно-производственного персонала, и увеличилась к концу года на 1,0 %. Определяющее увеличение численности дал прием на работу основных производственных рабочих и специалистов.

В 2005 году среднесписочная численность персонала предприятия составила 5.722 человека, в том числе 5.518 человек промышленно-производственного персонала. Уменьшение численности работающих по предприятию на 5,6 % по сравнению с 2004 годом произошло за счет сокращения численности штатов предприятия (приказ № 743 от 29 декабря 2004 года «О сокращении численности работающих») - см. табл.2.

Регулярно, согласно плану обучения кадров проходят подготовки по рабочим специальностям, курсы повышения квалификации для рабочих, специалистов и руководителей. В ВУЗах от предприятия на контрактной основе обучается 170 человек (2005г).

Таблица 2 Профессиональные группы рабочих и специалистов.

№	Категории работающих	% на 2005год
1	Всего ППП, в том числе	100
2	Рабочие	59,7
	-производственные	22
	-вспомогательные	37,7
3	Служащие	33,8
4	МОП	1,2
5	Охрана	4,4
6	Ученики	0,9

2. Организация труда на предприятии

Анализируя подчиненность и функции отделов можно прийти к выводу о существовании линейно-функциональной связи с явным преобладанием последней.

2.1 Организационные структуры

Структура ОАО основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.

На предприятии имеют место элементы, имеющие следующие характеристики:

Четкое разделение труда.

Иерархичность уровней управления.

Наличие стройной системы правил и стандартов.

Дух формальной обезличенности.

Наем на работу в соответствии с техническими квалификационными требованиями.

Защищенность служащих от произвольных увольнений.

Для полной реализации планов экономического развития предприятия необходимо создание целостной эффективной и гибкой системы управления, позволяющей наиболее полно реализовать возможности предприятия

Важным звеном управления является организационная структура.

Правильно созданная организационная структура предприятия и подразделения позволяет быстро и мобильно решать все вопросы по производству и реализации выпускаемой авиационной техники и другой продукции в короткие сроки и с высоким качеством.

Цель организационной структуры - установление рациональной системы управления для достижения задач, поставленных перед предприятием, подразделением, результатом которой является предприятием, подразделением, результатом которой является совершенствование организационной структуры управления, повышения согласованности работы функциональных подразделения.

Организационные структуры должны бать динамичными, способными к быстрой перестройке, в зависимости от изменений целей и внешней среды.

ОАО «У-УАЗ» и каждое его подразделение имеют свою организационную структуру.

При разработке организационной структуры управления предприятием, подразделением учитываются следующие факторы:

-номенклатура выпускаемой продукции;

-уровень требований, предъявляемых к качеству продукции;

-тип производства и др.

Поэтапное построение организационных структур позволяет детально осуществлять взаимоувязку отдельных звеньев структуры:

1 этап-формулировка цели развития объекта управления, в соответствии с которой строится сбалансированная структура;

2 этап- анализ существующей или аналогичной системы управления - анализ соответствия состава производственных подразделений типу производственных процессов, анализ разделения труда внутри производственных подразделений, анализ внешней кооперации, анализ межпроизводственной кооперации и, анализ внешней кооперации, анализ соответствия типа организационной структуры целям и задачам объекта;

3 этап - формирование первоначальных целей и функций системы управления.

4 этап-оценка первоначального варианта целей и функций системы управления (или формулировка перечня изменений функций существующей системы управления)

5 этап - моделирование процессов выполнения основных функций системы управления и определение характеристик организационной структуры;

6 этап - разработка рекомендаций по совершенствованию существующей организационной структуры.

Методическое руководство организационных структур осуществляет бюро организации труда и управления экономического управления. Высшее руководства определяет и обеспечивает наличие ресурсов, необходимых для осуществления политики и достижения целей предприятия в области обеспечения качества продукции в соответствии с финпланом.

2.2 Структура предприятия

Как уже было сказано ОАО "У-УАЗ" имеет линейно-функциональную структуру управления. При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления.

Структуру предприятия составляют:

1. Высшее руководство: лицо или группа работников, осуществляющих руководство и управление организацией на высшем уровне.

Высшее руководство ОАО "У-УАЗ":

-генеральный директор

-первый заместитель генерального директора - главный инженер

-заместитель генерального директора по производству и кооперации.

-заместитель генерального директора по экономике и финансам

-заместитель генерального директора по маркетингу, сбыту и послепродажному обслуживанию

-заместитель генерального директора по кадрам и режиму

-заместитель генерального директора по качеству

-главный бухгалтер.

2. Руководство: Работники, назначенные в установленном порядке для управления деятельностью структурного подразделения, и их заместители, а также работники, назначенные на должности заместителей главного инженера и главных специалистов.

По Единой номенклатуре должностей служащих, разработанной Госкомтруда СССР в 1967 году, руководители -- осуществляют подбор и расстановку кадров, координацию работы подразделений и работников, обеспечивают эффективность труда.

Руководство ОАО "У-УАЗ":

- помощник генерального директора

-советник генерального директора

-начальник основного производства

-заместитель главного инженера по изделию

-заместитель главного инженера по испытанию АТ

-заместитель главного инженера по организации ремонта АТ

-заместитель главного инженера по электро, -радио и спецоборудованию

-заместитель главного инженера по реконструкции, энергообеспеченю и оборудованию

-главный технолог

-главный металлург

-главный конструктор

-главный конструктор АСУП

-главный металлург

-главный механик

-главный энергетик

-главный метролог

-руководители производственных подразделений (директора заводов, начальники цехов)

-руководители (начальники управлений, начальники отделов).

3. Специалисты - лица, обладающие специальными знаниями, навыками. Опытом работы в определенной отрасли, получившие специальность по высшему или среднему образованию, подтвержденному присвоением лицу квалификации «дипломированный специалист».

Специалисты -разрабатывают новые виды продукции, технологические процессы, нормативы, формы и методы организации производства, обеспечивают производство необходимой документацией, проводят анализ показателей деятельности предприятия (инженеры, технологи, экономисты);

4. Служащие (технические исполнители) - лица, выполняющие регламентированные и методически проработанные, периодически повторяющиеся работы, относящиеся к деятельности соответствующего структурного подразделения, под контролем непосредственного руководителя.

По Единой номенклатуре должностей служащих, технические исполнители -- осуществляют переработку и передачу первичной информации, подготовку и оформление документов.

Кроме того, что служащие непосредственно не участвуют в создании материальных ценностей, следует выделить и другие особенности их деятельности: в работе служащих преобладают затраты умственного труда; труд руководителей не поддается количественному учету, а следовательно, и применяемые ими методы не могут быть точно нормированы.

2.3 Организация рабочих мест

Учитывается то, что существуют особенности в принципах организации труда. Так существует коллективный договор, большинство работ по НОТ проводятся как для улучшения каких-либо показателей, так и с целью исполнения указов Президента и Правительства РФ.

Основными направлениями в научной организации труда являются:

-разделение и кооперация труда;

-подбор, подготовка и повышение квалификации кадров;

-совершенствование нормирования труда;

-улучшение условий труда;

-материальное и моральное стимулирование;

-совершенствование организационно-технического обслуживания рабочих мест и рационализация трудового процесса.

Особенностью ОАО «У-УАЗ» организации рабочих мест является то, что первоначально комплектование штатов происходило из уже имеющих достаточный опыт подобной работы специалистов. На сегодняшний день организация пополняется молодыми специалистами различных направлений, но по прежнему преобладают сотрудники со стажем работы более 10 лет.

Для повышения эффективности труда на ОАО «У-УАЗ» широко используется такое направление НОТ, как разделение и кооперация труда. Имеет место функциональное и профессионально - квалификационное разделение труда. Первое - определяет роль и место различных групп сотрудников, выполняющих различные функции для достижения одной общей цели. Второе - деление работающих по профессиям (специальностям), а также по сложности работ- разрядам, категориям.

2.4 Должностные инструкции

Распределение всего объема работы, выполняемого подразделением, между работниками с учетом их квалификации, технологии выполнения работ и их объема устанавливают должностные инструкции.

Должностная инструкция это - организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность сотрудника организации при осуществлении им деятельности в определенной должности на условиях штатной единицы.

Должностными инструкциями достигается ряд целей:

1. рациональное разделение труда;

2. правильный подбор кадров, их расстановка и использование;

3. укрепление служебной дисциплины на предприятии;

4. повышение эффективности деятельности предприятия.

Специальные цели:

- создание организационно-правовой основы служебной деятельности в организации;

- повышение ответственности сотрудника за результаты его деятельности;

- обеспечение объективности при аттестации сотрудника его поощрении и при наложении на него дисциплинарного взыскания;

- разрешение трудовых споров.

Должностная инструкция составляется по каждой штатной должности предприятия, носит обезличенный характер и предъявляется сотруднику под расписку. Основой для разработки должностных инструкций являются квалификационные характеристика (Требования) по должностям служащих и рабочих, утвержденные Министерством труда и социального развития РФ.

Главным нормативно-правовым документом, содержащим квалификационные характеристика, является «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» и «Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих»

Должностные инструкции разрабатываются на высшее руководство, руководство, специалистов, служащих, вспомогательных рабочих, тарифицированных по окладам. Основные разделы должностной инструкции: общие положения, обязанности, права, ответственность.

2.5 Аттестация кадров ОАО «У-УАЗ»

В целях совершенствования работы фонда, улучшения подбора и расстановки кадров, стимулирования роста их квалификации и развития инициативы и творческой активности на основании специального положения о порядке проведения аттестации работников ОАО «У-УАЗ» разработан график проведения аттестации.

При проведении аттестации поставлены следующие задачи:

-определение служебного соответствия работника занимаемой должности;

-выявление перспективы использования потенциальных способностей работников, стимулирование роста его профессиональной компетенции;

-определение степени необходимости повышения квалификации, профессиональной подготовки или переподготовки служащего;

-обеспечение возможности долгосрочного планирования передвижения кадров, а также своевременного освобождения работника от должности или перевода на менее квалифицированную работу.

Все цели и задачи аттестации можно сформулировать в общем как содействие выявлению общего кадрового потенциала и оптимальное обеспечение функционального предназначения аппарата.

Аттестация в работников ОАО «У-УАЗ» проводится один раз в 3 года.

Вся работа по проведению аттестации проводится в два этапа.

На первом этапе сотрудниками ОАО «У-УАЗ» проверяется профессиональный уровень самой комиссии и соответствие занимаемым должностям, а также подведены итоги аттестации.

На втором этапе аттестационной комиссией составляются вопросы для сотрудников и проводилось их тестирование.

Результатом аттестации является подтверждение профессиональной пригодности и соответствия уровня знаний занимаемым должностям. Кроме этого, на основе письменных ответов и собеседований разрабатывается план работ по повышению квалификации работников фонда.

2.6 Формы повышения квалификации на ОАО «У-УАЗ»

Для повышения эффективности и оперативности непосредственной деятельности организации требуется наличие механизма, который бы предоставлял возможность сотрудникам предприятия повышать и систематизировать свои профессиональные навыки и умения. Так на ОАО «У-УАЗ» существует система повышения квалификации сотрудников фонда как на базе высших учебных заведений, так и собственными силами.

3. РАБОТА В ПЛАНОВО-ДИСПЕТЧЕРСКОМ ОТДЕЛЕ

Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации.

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.

Процесс стратегического планирования включает в себя четыре основных вида управленческой деятельности: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение.

На рис.1 представлена блок-схема стратегического планирования.

Рис. 1. Блок-схема процесса стратегического планирования.

При планировании первым и одним из самых существенных решений является выбор целей организации. Основная общая цель организации -- чётко выраженная причина её существования -- обозначается как её миссия. Для осуществления этой миссии вырабатываются цели.

3.1 Цели предприятия

Общие цели фирмы формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определённых ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство.

Для того чтобы организация добилась успеха, цели должны обладать следующими характеристиками:

Цели должны быть конкретными и измеримыми.

Цели должны устанавливаться во времени, то есть иметь срок исполнения:

пять лет и больше -- долгосрочная цель;

от одного до пяти лет -- среднесрочная цель;

до одного года -- краткосрочная цель.

Цель должна быть достижимой. Это необходимо для повышения эффективности организации.

Множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими. То есть действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.

Цели будут значимой частью процесса стратегического управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформулирует.

Основной целью деятельности ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» является получение прибыли. В соответствии с этой целью Общество осуществляет свою деятельность по следующим приоритетным направлениям:

· Производство авиационной техники;

· Расширение рынка продаж авиатехники;

· Создание сети сервисных услуг по послепродажному техническому сопровождению авиатехники;

· Создание научно-технического задела по продуктовому ряду предприятия;

· Увеличение номенклатуры и объемов поставки авиатехники и запасных частей россыпью;

· Сохранение и увеличение конкурентоспособности авиационной техники, выпускаемой предприятием;

· Непрерывная модернизация и сертификация выпускаемой продукции;

· Техническое перевооружение и реконструкция производства;

· Совершенствование системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов;

· Развитие собственной экспериментальной и летно-испытательной базы;

· Сохранение технических возможностей по поставке авиационных компонентов;

· Проведение летных испытаний самолета Су-39, сохранение технических возможностей серийного производства самолетов типа Су-25 и его модификаций;

· Расширение рынка ремонта самолетов типа Су-25 и вертолетов типа Ми-8 в эксплуатирующих организациях.

Процесс управления производством продукции складывается из многих функций, основными из которых являются:

-управление планированием производства

-оперативный контроль за ходом производства;

-анализ хода производства;

-регулирование хода производства.

Сложившаяся система управления процессом производства универсальная и обеспечивает выполнение требований заключаемых контрактов. Необходимости изменения процессов управления производством нет.

3.2 Планирование работы предприятия

Важным условием управления производством продукции является качественное внутризаводское планирование, которое подразделяется на технико-экономическое и оперативно - календарное планирование и учет. (рис.2) Технико-экономическое планирование осуществляет Экономическое Управление ; Оперативно - календарное планирование осуществляемое Планово-Диспетчерским Отделом.

Рис 2.Разделение внутризаводского планирования.

Основной задачей внутризаводского планирования - является организация ритмичной работы подразделений с целью выполнения договоров по заданной номенклатуре и в установленные сроки.

Планирование начинается с обработки Отделом Маркетинга и сбыта (ОМС) заявок от потребителей.

ОМС посылает полученную заявку в планово-диспетчерский отдел (ПДО). ПДО рассматривает заявку, определяет количество, сроки поставки и отдает обработанную заявку в ОМС.

При заключении договора направляет ОМС спецификации в Экономическое Управление (ЭУ). ЭУ открывает заказы и направляет их в отдел АСУП для включения в планы подразделениям изготовителям, и на основании плана продаж составляет план производства изделий, запасных частей и прочей продукции.

ПДО на основании плана продаж и плана производства рассчитывает план загрузки подразделений на год, в котором учитывается трудоемкость изготовления по каждому виду продукции. Данные по трудоемкости подаются в ЭУ и рассчитывается количество рабочих мест.

3.3 Оценка и анализ внешней среды

Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого контролируются внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы.

Факторы внешней среды выделяют в семь областей:

Экономические факторы:

1) Предприятие платит различные налоги в органы государственной власти. Это и налог на прибыль, и НДС, и налоги, взимаемые с начисленной заработной платы (отчисления в социальные фонды). В настоящее время предприятиям приходится платить большую сумму налогов. Что естественно ограничивает возможности для расширения производства, инноваций и нововведений.

2) Как видно из баланса, ОАО «У-УАЗ» пользуется кредитами банков (см. приложение 1,3,5). Но не имеет просроченных задолженностей, что характеризует ОАО с положительной стороны.

3) При совершении сделок с зарубежными покупателями оплата за продукцию производится в долларах США и, в связи с падением курса доллара - возникают убытки.

4) Работая с зарубежными покупателями, предприятие заключает контракт, в котором оговариваются базисные условия поставки продукции. Если ОАО берет на себя транспортировку товара до границы и занимается его растаможкой при вывозе из России, то изменение тарифных ставок будет влиять на цену всей сделки, в которую входит стоимость услуг по доставке.

Рост же тарифных ставок на покупные изделия, сырье и материалы, приведет к увеличению цен на рынке, что невыгодно предприятию.

5) ОАО «У-УАЗ» поставляет электроэнергию и тепло, воду на сторону

6) По данным Центра анализа стратегий и технологий ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» вошел в десятку крупнейших оборонных предприятий России по объему продаж в 2003 году. Выручка от реализации продукции составила 229,1 млн. долларов США, из которых 95 % получено благодаря экспорту. Это обеспечило Обществу восьмое место в списке родственных предприятий отрасли, что можно считать большим успехом.

Политические факторы:

1) Деятельность ОАО "У-УАЗ" непосредственно зависит от нормативных документов местных органов, властей региона и федерального правительства. Например, оперативный, бухгалтерский статистический учёт и отчетность завода ведётся в соответствии с законодательством РФ.

Рыночные факторы.

1) На внутреннем и внешних рынках ОАО занимает достаточно твердую позицию.

2) Высокое качество обеспечивают предприятию достаточный портфель заказов и гарантированный доход.

Факторы конкуренции.

Из двухсот крупнейших промышленных компаний России ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» занимает 182 место по объему реализации продукции, в том числе по машиностроению - 36 место. По рыночной стоимости (капитализации) Общество занимает 162 место в списке № 2.

На протяжении последних лет ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» устойчиво входит в первую сотню наиболее крупных экспортеров России.

Основным конкурентом ОАО «У-УАЗ» в России является Казанский Вертолетный Завод

Технологические факторы.

На данный момент, несмотря на то, что достаточное количество оборудования устарело, предприятие выпускает продукцию, конкурентоспособную по качеству и цене. Планируемое же расширение и обновление производства, внедрение новых технологий позволит предприятию работать более эффективно и повысить спрос на продукцию.

Международные факторы. ОАО «У-УАЗ» по-прежнему сохраняет преимущественно экспортную ориентацию. Именно крупные экспортные контракты обеспечивают основные объемы производства .

Как уже говорилось, ОАО имеет международные связи с потребителями своей продукции в Китае, Пакистане, Бразилии и др. странах.

Факторы социального поведения.

ОАО «У-УАЗ» является градообразующим предприятием, обеспечивая рабочими местами жителей прилегающих рабочих поселков.

Предприятие столкнулось с проблемой недостатка рабочей силы. В большей степени это объясняется материальным фактором: недостаточно высокая заработная плата за тяжелую работу включая работу на вредном производстве.

При этом на балансе предприятия находится содержание объектов социально-культурной сферы. Общество содержит санаторий-профилакторий «Здоровье», дом отдыха «Котокель» и комплекс общежитий подразделения «Современник». Частично затраты по содержанию санатория-профилактория «Здоровье» покрываются за счет средств социального страхования. С целью сокращения затрат на содержание указанных объектов активно осуществляется продажа путевок и услуг на сторону.

4. Работа в отделе маркетинга и сбыта

Отдел маркетинга выполняет следующие функции:

информационная: сбор информации, полученной в ходе маркетингового исследования, об имеющихся и потенциальных покупателях, конкурентах и др. субъектах и факторов маркетинговой среды;

продвижение (разработка и распространение обращений к покупателям):

реклама;

стимулирование сбыта;

связи с общественностью и публикации в прессе (паблик рилейшнз);

разработка стратегий и планов маркетинга.

Система сбыта служит связующим звеном между предприятием и потребителями и выполняет следующие функции:

оценка перспектив -- поиск новых перспективных направлений сбыта продукции;

продвижение (разработка и распространение обращений к покупателям):

реклама;

стимулирование сбыта;

- связи с общественностью и публикации в прессе (паблик рилейшнз);

- продажи -- практическая реализация искусства торговли -- подхода к потребителю, представления товара, удовлетворения запросов покупателя и совершения сделки;