Информационное обеспечение руководителя предприятия

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Информационное обеспечение управления - это связь информации с системами управления и управленческим процессом в целом. Независимо от технического оснащения систем управления и технологии управленческого процесса, информационное обеспечение свойственно любому управлению. Для решения тех или иных управленческих задач необходима соответствующая информация; получение ее составляет сущность информационного обеспечения. Правомерно говорить об информационном обеспечении определенных служб управления, объектов и субъектов управления.

Информационное обеспечение, таким образом, не только предмет труда - информация, но и, прежде всего, деятельность.

В настоящей работе под термином «информационное обеспечение управленческой деятельности» мы представляем, в первую очередь, область профессиональной деятельности, которая включает операции оформления, сбора, аналитико-синтетической переработки, поиска и распространения информации, с целью обеспечения релевантной информацией управляющих различного ранга для принятия управленческих решений.

Категория информации получила широкое употребление в разных науках, поэтому её содержание исключительно емкое и неоднозначное. Сетования на то, что до сих пор не выработан единый взгляд на понятие информации, часто бытующие в литературе, спорны. На наш взгляд, такого единства не может быть, однако существенно важно применять аппарат исследования информации, адекватный ее определению. В кибернетике, или, пользуясь современной терминологией, в теории информатики, под информацией, как известно, понимается соотношение между совокупностью данных (сведения о чем или о ком-либо) и получателем (потребителем) этих данных. Здесь явное отличие информации от данных (сведений).

Данные - это сообщения, находящиеся в распоряжении лица, которое принимает решения, однако до настоящего момента их важность в конкретной ситуации принятия решения еще не оценена.

Информация представляет то, что заключает в себе какое-либо сообщение. Более правильно информацией надо считать только такие данные, на основании которых принимаются решения.

Если данные используются для решения сразу, то они становятся информацией. Данные, которые непосредственно не используются в принятии решений, но накапливаются для возможного использования в конкретных ситуациях, которые можно предвидеть, называют потенциальной информацией. Данные, которые не используются, и их применение в дальнейшем не предусмотрено, являются избыточными данными - информационный «шум».

Информация должна позволять вести экономический анализ социально - экономической деятельности и служит базой управленческих решений. Для ее получения требуются первичные аналитические данные, формируемые на основе различных исходных данных, аккумулируемых из разных источников. Для формирования первичных аналитических данных необходимы различные по содержанию исходные данные: учетные, плановые, нормативные и т.д.

Принципиальная схема показывает путь трансформации исходных данных, собираемых из разных источников, в первичные аналитические данные, а затем - в аналитическую информацию. Потом формируются управленческие решения, содержащие аналитическую информацию, и осуществляется воздействие на производство путем их принятия.

Целью настоящей работы было анализ и совершенствование системы информационного обеспечения руководителя на примере ООО «Союз - Алко».

В связи с поставленной целью нами были решены следующие задачи:

1. Рассмотрен нормативно-правовой и нормативно-методический аспект информационного обеспечения деятельности руководителя.

2. Раскрыты понятие «информационное обеспечение» и требования, предъявляемые к нему.

3. Показана специфика информационного обеспечения управления в коммерческом предприятии.

4. Проанализировано состояние информационного обеспечения управления организацией.

5. Определены пути совершенствования информационного обеспечения управления в «Союз - Алко».

При анализе документационного обеспечения управления ООО «Союз-Алко» можно выделить два подхода к совершенствованию документационного обеспечения управленческой деятельности ООО «Союз - Алко»:

1) через регламентацию документационного обеспечения;

2) на основе использования современных информационных технологий.

В конечном счете, при внедрении системы электронного делопроизводства достигается повышение оперативности управления ресурсами организации, выявляются ее резервы и перспективы роста для укрепления позиций на рынке.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Источники:

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) // Российская газета.- 1993. - 25 декабря.

2. Федеральный Закон «О коммерческой тайне» от 29 июля 2004 г. №98- ФЗ.

3. Федеральный закон РФ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ.

4. Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002 г. №184-ФЗ.

5. Федеральный закон "Об архивном деле в Российской Федерации" от 22 октября 2004 г. № 125-ФЗ.

6. Федеральный закон РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 декабря 2006 г. №149-ФЗ.

7. Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи» от 06.04.2011 №63-ФЗ.

8. ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство архивное дело. Термины и понятия»

9. ГОСТ Р 6.30-2003 г. «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно - распорядительной документации. Требования к оформлению документов»

10. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «Управление документами. Общие требования»

11. Правила подготовки нормативно - правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации», утвержденных постановлением Правительства РФ.

12. Единые нормы времени на машинописные работы (утверждены постановлением Госкомтруда СССР и Президиума ВЦСПС от 19 июня 1984 г. №189/11 - 64.

13. Укрупненные нормативы времени на работу по делопроизводственному обслуживанию (утверждены Постановлением Госкомтруда СССР и Секретариата ВЦСПС от 20 мая 1987 г. №327/17 - 42.

14. Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работу по комплектованию и учету кадров (утверждены постановлением Министерства труда и социальных вопросов СССР от 14 ноября 1991 г. №78).

15. Укрупненные нормы времени на работы, выполняемые в объединенных архивах, хранящих документы по личному составу учреждений, организаций, предприятий (утверждены постановлением Минтруда России 18 декабря 1992 г. №57).

16. Нормы времени на работы по автоматизированной архивной технологии и документационному обеспечению органов управления (утверждены постановлением Министерства труда РФ от 10 сентября 1993 №152).

17. Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работу по документационному обеспечению управления (утверждены постановлением Министерства труда РФ от 25 ноября 1994 г. №72).

18. Нормы времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур в федеральных органах исполнительной власти (утверждены Постановлением Министерства труда и социального развития РФ 26 марта 2002 г. №23).

Литература

19. Антопольский, А.Б. Информационные ресурсы России: научно-метод. пособие / А.Б. Антопольский.- М: Либерия, 2004.

20. Абчук, В.А. Коммерция: Учебник / В.А. Абчук. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000.

21. Божко, В.П. Информационные технологии в статистике: Учебник / В.П. Божко. - М.: Финстатинформ, 2002.

22. Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента: Учебник / Д.Д. Ванчугов.- М.: Высш. шк., 2005.

23. Вдовенко, Л.А. Автоматизированные системы управления производством / Л.А. Вдовенко; под ред. Г.А. Титоренко. - М.: Экономическое образование, 2002.

24. Вендров, A.M. CASE-технология. Современные методы и средства проектирования информационных систем / А.М. Вендеров. - М.: Финансы и статистика, 2008.

25. Вендров, A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем / А.М. Вендеров. - М.: Финансы и статистика, 2000.

26. Веснин, В.Р. Менеджмент персонала / В.Р. Веснин. - М.; Элит-2000,2003.

27. Вудкок, Д. Современные информационные технологии совместной работы / Д. Вудкок. - М.: Microsoft Press, 2009.

28. Голенищев, Э.П. Информационное обеспечение систем управления / Э.П. Голенищев, И.В. Клименко .- Ростов Н/Д: Феникс,2003.

29. Головко, Б.Н. Информационный менеджмент массовой коммуникации: уч. пособие / Б.Н. Головко.- М.: Академический Проект,2005.

30. Гуров, В.В. Интернет для бизнеса / В.В. Гуров. - М.: Электроинформ, 2007.

31. Деловые издания. Информационный менеджмент массовой коммуникации.- СПб: Издательство Михайлова, 2010.

32. Делопроизводство (организация и технологии документационного обеспечения управления): учебник./ Под ред. Т.Р. Кузнецовой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

33. Избачков, Ю.С. Информационные системы: Учебник / Ю.С. Избачков.-СПб: Питер, 2005.

34. Информатика, базовый курс/ под ред. С.В. Симоновича.- СПб: Питер, 2004.

35. Информационные технологии управления: Учебник/ под ред. Г.А. Титаренко. - М: ЮНИТИ, 2010.

36. Информационные технологии в маркетинге: Учебник для вузов / Подред. Г.А.Титоренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

37. Каляное, Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: подходы, методы, средства / Г.Н. Каляное. - М.: СИНТЕГ, 2007.

38. Каплина, С.А. Организация коммерческой деятельности: Учебник. - 2-е изд. / С.А. Каплина. - Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2004.

39. Карминский, A.M. Информатизация бизнеса / А.М. Карминский, П.В. Нестеров П.В. - М.: Финансы и статистика, 2007.

40. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. - М.: Финансы и статистика, 2008.

41. Короткое, Э.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов / Э.М. Короткое- М.: Изд-во «ДеКа», 2005.

42. Костров, А.В. Уроки информационного менеджмента: Практикум / А.В. Костров.- М.: Финансы и статистика, 2005.

43. Костров, А.В. Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие / А.В. Костров .- М.: Финансы и статистика, 2004.

44. Кретова, Н.Н. Использование информационных технологий при принятии управленческих решений: Учеб.-метод. пособие / Н.Н. Кретова, Т.О. Толстых . - Воронеж: Воронежский филиал ГОУ ВПО РГТЭУ, 2006.

45. Кузнецова, Т.В. Введение в специальность: Учеб. пособие / Т.В. Кузнецова.- М: РГГУ, 2003.

46. Курс предпринимательства. Учебник /Под ред. В.Я. Горфинкеля и В.А. Швандара - М.: Финансы, ЮНИТИ.- 2007.

47. Ларичев, О.И. Качественные методы принятия решений / О.И.Ларичев, Е.М. Мошкович.. - М., 2006.

48. Мельников, В. Защита информации в компьютерных системах / В. Мельников. - М.: Финансы и статистика, Электронинформ, 2007.

49. Менеджмент: Учебник / Под ред. М.М. Максимцова и А.В. Игнатьевой. -М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002.

50. Мишенин, А.И. Теория экономических информационных систем / А.И. Мишенин. М.- Финансы и статистика, 2008.

51. Одинцов, Б.Е. Проектирование экономических экспертных систем / Б.Е. Одинцов. М: ЮНИТИ, 2006.

52. Ойхман, Е.Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов . - М.: Финансы и статистика, 2007.

53. Острейковский, В.А. Информатика / В.А. Острейковский. - М.: Высш. шк., 2003.

54. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник. - 8-е изд., перераб. и доп. / Ф.Г. Панкратов - М.: Издателько-торговая корпорация «Дашков и К°», 2005.

55. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник / Ф.П. Половцева. - М.: ИНФРА-М, 2005.

56. Пшенко, А.В. Документационное обеспечение управления (Делопроизводство): Уч. пособие / А.В. Пшенко. - М: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2004.

56. Романов, А.Н. Советующие информационные системы в экономике / А.Н. Романов, Б.Е. Одинцов. - М.: ЮНИТИ, 2010.

57. Романенко, А.Г. Информационно-поисковые системы: уч. пособие / А.Г. Романенко, О.Ф. Самойлюк.- М.: РГГУ, 2007.

58. Саати, Т. Принятие решений / Т. Саати. - М.: Радио и связь, 2003.

59. Семенов, М.И. втоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник для вузов / М.И. Семенов; под ред. И.Т. Трубилина. - М.: Финансы и статистика, 2005.

60. Степанова, Е.Е. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учеб. пособие / Е.Е. Степанова, Н.В. Хмелевская .- М.: ФОРУМ: ИНФА: М,2004.

61. Трахтенгерц, Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений / Э.А. Трахтенгерц. - М: СИНТЕГ, 2008.

62. Теория управления: Учебник/ Под ред.Ю.В. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого.- 2-е изд.. доп.- М: Финансы и статистика, 2005.

63. Экономическая информатика /Под ред. В.П. Косарева, Л.В. Еремина - М.: Финансы и статистика, 2001.

Размещено на Allbest.ru