Таблица 3.7 Прогнозируемое увеличение притока клиентов

Значение возможного роста эксперты	5 чел.	10 чел.	15 чел.	20 чел.	25 чел.
1				+
2		+
3			+		+
4			+
5				+

ВР = (3*25+2*10)/5 = 19

Итак, дополнительный приток клиентов составит 19 чел.

Один оптовый клиент в среднем приносит ООО «Агат-1» 25000 руб. Тогда увеличение объема реализации составит 19 клиентов* 25000 руб. = 475000 руб. = 15833,3 у.е. = ?О. Исходные данные для расчета экономической эффективности приведены в таблице 3.8.

Таблица 3.8 Исходные данные для расчета экономической эффективности мероприятия

Показатели	Ед. изм.	Усл. обознач.	Цифровое значение	Источник информации
Численность персонала до внедрения мероприятия	чел.	Ч1	50	данные организации
Численность персонала после внедрения мероприятия	чел.	Ч2	50	данные организации
доходы до внедрения мероприятия	у.е.	О1	1034900	данные организации
Среднегодовая выработка одного работающего	у.е.	В1	20698	расчет
Величина постоянных затрат	у.е.	З пост.	535798,77	данные организации
Единовременные затраты, связанные с разработкой и внедрением мероприятия	у.е.	З ед.	4566,7	расчет

Расчет показателей экономической эффективности мероприятия приведен в таблице 3.9.

Таблица 3.9 Расчет показателей экономической эффективности мероприятия

Показатели	Ед. изм.	Метод расчета	Расчет
Увеличение доходов после внедрения мероприятия	У.е..	О2 = О1+?О	1050733,3
Среднегодовая выработка работника после внедрения	У.е.	В2 = О2/Ч2	21014,7
Прирост производительности труда после внедрения	%	?ПТ = В2/В1*100-100	1,53
Годовая экономия на постоянных затратах	У.е.	Э пост.з. = З пост.* ?ПТ/100	8198,2
Годовой экономический эффект	У.е.	Эг = Эпост.з.-Зед	3631,5
Срок окупаемости мероприятия	год	Ток = Зед./Эг.	1,26

Целесообразность предложенного мероприятия подтверждается тем, что экономический эффект от его проведения составит 3631,5 у.е. и затраты, произведенные на его реализацию окупятся в течение 1,26 года.

Технико-экономические показатели эффективности данного мероприятия приведены в таблице 3.10.

Таблица 3.10 Технико-экономические показатели эффективности мероприятия № 1

№ п/п	Наименование показателя	Ед. изм.	До проведения мероприятий	После внедрения мероприятий	Изменения
					+/-	%
1	доходы	у.е.	1034900	1050733,3	15833,3	101,53
2	Величина постоянных затрат	у.е.	535798,77	527600,57	-8198,2	98,47
4	Численность работающих	Чел.	50	50	0	100,00
5	Среднегодовая выработка работника	у.е.	20698	21014,7	316,7	101,53
6	Балансовая прибыль (с.1-с.2)	у.е.	499101,2	523133	24031,5	104,81

Таким образом, величина доходов возрастет на 1,53%, балансовая прибыль увеличится на 4,81%. Можно сделать вывод о целесообразности проведения предложенного мероприятия.

2) Теперь проведем расчет экономической эффективности внедрения Системы дистанционного обучения (СДО), разработанной компанией Itrain.

Расчет сметы на проведение мероприятия представлен в таблице 3.11.

Таблица 3.11 Расчет сметы на проведение мероприятия № 2

№	Мероприятия	стоимость
1	Приобретение лицензии на 15 пользователей Itrain	45000
2	Приобретение Itrain Сервера, ограниченного возможностью поддержки 15-ти одновременно работающих пользователей	35000
	Установка и наладка ПО	11000
3	Обучение пользователей	4000
	Дальнейшее сопровождение	2000
4	Итого	97000 руб. = 3233,33 у.е.

Возможный рост притока клиентов рассчитаем аналогично первому мероприятию, основываясь на прогнозах экспертов, по формуле:

ВР = (3*ВР_max + 2*ВР_min)/5,

Где ВР - возможный приток клиентов.

Экспертная оценка приведена в таблице 3.12.

Таблица 3.12 Экспертная оценка увеличения притока клиентов

Значение возможного роста эксперты	15 чел.	20 чел.	25 чел.	30 чел.	35 чел.
1					+
2			+
3				+	+
4			+
5		+

ВР = (3*35+2*20)/5 = 29

Итак, дополнительный приток клиентов составит 29 чел.

Увеличение объема реализации составит 29 клиентов* 25000 руб. = 725000 руб. = 24166,7 у.е. = ?О.

Исходные данные для расчета экономической эффективности данного мероприятия приведены в таблице 3.13.

Таблица 3.13 Исходные данные для расчета экономической эффективности

показатели	Ед. изм.	Усл. обознач.	Цифровое значение	Источник информации
Численность персонала до внедрения мероприятия	Чел.	Ч1	50	данные организации
Численность персонала после внедрения мероприятия	Чел.	Ч2	50	данные организации
доходы до внедрения мероприятия	у.е.	О1	1034900	данные организации
Среднегодовая выработка одного работающего	у.е	В1	20698	расчет
Величина постоянных затрат	у.е	З пост.	535798,77	данные организации
Единовременные затраты, связанные с разработкой и внедрением мероприятия	у.е	З ед.	3233,3 у.е.	расчет

Расчет показателей экономической эффективности мероприятия приведен в таблице 3.14.

Таблица 3.14 Расчет показателей экономической эффективности мероприятия № 2

Показатели	Ед. изм.	Метод расчета	Расчет
Увеличение доходов после внедрения мероприятия	у.е	О2 = О1+?О	1059066,7
Среднегодовая выработка работника после внедрения	у.е	В2 = О2/Ч2	21181,3
Прирост производительности труда после внедрения	%	?ПТ = В2/В1*100-100	2,34
Годовая экономия на постоянных затратах	у.е	Э пост.з. = З пост.* ?ПТ/100	12537,7
Годовой экономический эффект	у.е	Эг = Эпост.з.-Зед	9304,4
Срок окупаемости мероприятия	год	Ток = Зед./Эг.	0,35

Целесообразность предложенного мероприятия подтверждается тем, что экономический эффект от его проведения составит 9304,4 у.е. и затраты, произведенные на его реализацию окупятся в течение 0,35 года.

Технико-экономические показатели эффективности мероприятия приведены в таблице 3.15.

Таблица 3.15 Технико-экономические показатели эффективности мероприятия № 2

№ п/п	Наименование показателя	Ед. Изм.	До проведения мероприятий	После внедрения мероприятий	Изменения
					+/-	%
1	доходы	у.е	1034900	1059066,7	24166,7	102,34
2	Величина постоянных затрат	у.е	535798,77	523261,07	-12537,7	97,66
4	Численность работающих	Чел.	50	50	0	100,00
5	Среднегодовая выработка работника	Руб.	20698	21181,3	483,3	102,34
6	Балансовая прибыль (с.1 - с.2)	у.е.	499101,2	535805,7	36704,5	107,35

Таким образом, величина доходов возрастет на 2,34 %, балансовая прибыль увеличится на 7,35%. Можно сделать вывод о целесообразности проведения предложенного мероприятия.

Технико-экономические показатели эффективности всего проекта представлены в таблице 3.16.

Таблица 3.16 Технико-экономические показатели эффективности предлагаемого проекта

№ п/п	Наименова-ние показателя	Ед. изм.	До проведения	Меропр 1	Меропр 2	После внедрения	Изменения
							+/-	%
1	доходы	у.е	1034900	1050733,3	1059066,7	1074900	40000	103,87
2	Величина постоянных затрат	у.е	535798,77	527600,57	523261,07	515062,87	-20735,9	96,13
4	Численность работающих	Чел.	50	50	50	50	0	100,00
5	Среднегодовая выработка работника	у.е	20698	21014,7	21181,3	21498	800	103,87
6	Балансовая прибыль (с.1 - с.2)	у.е	499101,2	523133	535805,7	559837,5	60736,3	112,17

Таким образом, в результате внедрения предложенных мероприятий произойдет увеличение доходов на 3,87%, увеличение балансовой прибыли на 12,17%.

Предложенные мероприятия оказались экономическими выгодными и принесут ООО «Агат-1» прибыль.

Заключение

Проведенный анализ хозяйственной деятельности ООО «Агат-1» в целом выявил удовлетворительное состояние предприятия.

Основной акцент на ООО «Агат-1», сделан на систему материального стимулирования: оплата труда используется как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы, практикуется стимулирование через назначение премий и их лишение. Существующее моральное стимулирование в организации носит отрицательный характер и проявляется через порицание, критику, изменение тона беседы, типа фраз, громкости голоса.

Через систему стимулирования руководство обеспечивает решением проблем предприятия при условии, что система позволяет работникам реализовать их интересы. Поэтому важно выявить как проблемы предприятия, так и интересы, мотивы деятельности работников.

Одним из важнейших элементов системы стимулирования выступает положение об оплате труда.

Следует сказать, что формирование мотивации работников происходит в определенных социально-экономических условиях. Они выступают как бы фоном, на котором происходит действие различных факторов. Условия определяются не только экономическим положением, например, предприятия, но и самим человеческим фактором, его социальной сущностью, психологическими особенностями.

В процессе организации стимулирования труда все время должен быть учет и ориентация мотивационной сферы работников.

Анализ системы мотивации показал следующее:

1. Оплата труда руководителей увеличивается за счет роста должностных окладов (размер премии не меняется). Оклады увеличиваются в силу изменения мотивационной политики ООО «Агат-1» и фактором личных связей при подборе персонала.

2. Для работников, помимо руководителей, из материальных стимулов предусмотрен лишь должностной оклад, что является негативным моментом, поскольку работник не видит что его усилия приносят ему повышение оплаты труда.

3. Основной причиной увольнения в 2009, 2010, 2011 годах являлась неудовлетворенность заработной платой, еще одна из причин - не сложившиеся отношения в коллективе (33% и 25%).

4. У специалистов очень низкая мотивация к достижениям, что может говорить о неэффективности системы мотивации и наличии факторов, снижающих мотивацию к достижению.

5. Внутренняя мотивация сотрудников ООО «Агат-1» находится на среднем уровне.

Было выделено три основных направления усовершенствования использования социально-психологических методов в мотивации персонала:

1) регулярное проведение оценки степени удовлетворенности потребностей сотрудников;

2) внедрение системы непрерывного профессионального образования;

3) поддержание благоприятного психологического климата в коллективе, формирование и развитие организационной культуры.

Целесообразность предложенного мероприятия № 1 подтверждается тем, что рассчитанный экономический эффект от его проведения составит 3631,5 у.е. и затраты, произведенные на его реализацию окупятся в течение 1,26 года.

Целесообразность предложенного мероприятия № 2 подтверждается тем, что экономический эффект от его проведения составит 9304,4 у.е. и затраты, произведенные на его реализацию окупятся в течение 0,35 года.

В результате внедрения предложенных мероприятий произойдет увеличение доходов на 3,87%, увеличение балансовой прибыли на 12,17%.

Предложенные мероприятия оказались экономическими выгодными и принесут ООО «Агат-1» прибыль.

Приложение 1

Анализ мотивации достижения

Тест состоит из ряда утверждений, касающихся отдельных сторон характера, а также мнений и чувств по поводу некоторых жизненных ситуаций. Чтобы оценить степень вашего согласия или несогласия с каждым из утверждений, используйте следующую шкалу:

+2 - согласен

+1 -скорее согласен, чем не согласен

0 - нейтрален

-1 -скорее не согласен, чем согласен

-2 -не согласен

Прочтите утверждение текста и оцените степень своего согласия (или несогласия). При этом на бланке для ответов поставьте цифру, которая соответствует степени Вашего согласия (+2,+1, 0,-1,-2). Давайте тот ответ, который первым приходит Вам в голову. Не тратьте время на обдумывание. Результаты теста будут использоваться только в научных целях, и даётся полная гарантия о неразглашении полученных данных.

Список использованных источников

1. Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе // Бизнес без проблем -Персонал.-2009. - № 5.

2. Борисова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников (По материалам конференции «Управление предприятием: система мотивации персонала») // Персонал - МИКС. - 2007. - № 2.

3. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2008. - №4. - С. 24

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 2006. - С. 421

5. Гейц И.В. Разработка Положения об оплате труда. // Консультант бухгалтера - 2005 - № 12.

6. Дорин А.В. Экономическая социология. Уч. Пособие. - Минск: ИП «Экоперспектива», 2007.- 254 с.

7. Жуков А.Л. Проблемы регулирования заработной платы. // Справочник кадровика. - 2005. - № 6,7.

8. Жуков А.Л. Регулирование тарифных ставок и окладов посредством коллективных договоров и соглашений //Справочник кадровика. - 2007. - № 3

9. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Петербург, 2006.

10. Кокорев В.П. Мотивация в управлении. - Курс лекций. Рекомендовано Советом учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента.

11. Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации или мотивация без секретов. - М.: Изд-во журнал «Управление персоналом», 2007. - 653с.

12. Максимович С.В. Системный подход к исследованию стимулирования труда. / В сб. научн. статей: Экономические проблемы труда в

13. Мескон М.Х. Альберт М. Хедоури Ф. «Основы менеджмента»: Пер. с англ. - М.: «Дело» - 2006. - С. 439

14. Митрофанова Е. Внутренние нормативные документы по стимулированию персонала // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2008

15. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала:

16. Папулов П. Кадры управления производством. Деятельность. Формирование. - М., 2003.

17. Поварич И.П. Принцип системности в стимулировании труда. препринт. - Кемерово: Кем. Госуниверситет, 1989. - 48 с.

18. Положение об оплате труда и премировании работников. // Экономика и учет труда - 2007 - № 4.

19. России. - Саратов: Саратовский государственный технический университет, 2008. - 144 с.

20. Самоукина Н.В. «Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах» - М. - «Вершина» - 2006 г. - С. 110

21. Учебно-практическое пособие. Изд. 2-ое, исправл. и доп. - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов-на дону: ИКЦ «МарТ», 2004. - 240 с.

22. Ушакова М. Действие системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - № 8

23. Шапиро С.А.Основы управления персоналом в современной организации: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании. - М.: Гросс-Медиа, 2007.

24. Шацкая Е.Ю., Кононенко А.В. Особенности мотивации в современных условиях / http://www.ncstu.ru

25. Яковлев Р.А. Положение об оплате труда: структура и содержание //Справочник кадровика - 2005 - № 11-12.

26. Яковлев Р.А. Стимулирующие выплаты как форма вознаграждения за труд // Справочник кадровика - 2007 -№ 9.

27. http://slovari.yandex.ru/dict/glossary/article/

28. http://www.vivactiv.ru/consulting/cat=27

29. http://znl.boom.ru/kuz.htm

Приложение 1. Текст опросника

1. Я больше думаю о получении хорошей оценки, чем опасаюсь получения плохой.

2. Если бы я должен был выполнить сложное, незнакомое мне задание, то предпочел бы сделать его вместе с кем-нибудь, чем трудиться над ним в одиночку.

3. Я чаще берусь за трудные задачи, даже если не уверен, что смогу их решить, чем за лёгкие, которые знаю, что решу.

4. Меня больше привлекает дело, которое не требует напряжения и в успехе которого я уверен, чем трудное дело, в котором возможны неожиданности.

5. Если бы у меня что-либо не выходило, я скорее приложил бы все силы, чтобы с этим справиться, чем перешёл бы к тому, что у меня может хорошо получиться.

6. Я предпочёл бы работу, в которой мои функции четко определены и зарплата выше средней, работе со средней зарплатой, в которой я должен сам определять свою роль.

7. Я трачу больше времени на чтение специальной литературы, чем художественной.

8. Я предпочёл бы важное трудное дело, хотя вероятность неудачи в нем равна 50%, делу достаточно важному, но не трудному.

9. Я скорее выучу развлекательные игры, известные большинству людей, чем редкие игры, которые требуют мастерства и известны немногим.

10. Для меня очень важно сделать свою работу как можно лучше, даже если из-за этого у меня возникают проблемы с коллегами.

11. Если бы я собирался играть в карты, то скорее сыграл бы в развлекательную игру, чем в трудную, требующую размышлений.

12. Я предпочитаю соревнования, где я сильнее других, тем, где все частники примерно равны по силам.

13. В свободное время я овладею какой-нибудь игрой скорее для развития своих умений, чем для отдыха и развлечений.

14. Я скорее предпочту сделать какое-то дело, как считаю нужным, пусть даже 50% риска ошибиться, чем делать его, как мне советуют другие.

15. Если бы мне пришлось выбирать, то я скорее выбрал бы работу, в которой начальная зарплата остаётся в определенном размере неопределённое время, чем работу, в которой начальная зарплата несколько меньше и есть гарантия, что не позднее, чем через 5 лет, я буду получать более.

16. Если бы мне пришлось выбирать, то я скорее выбрал бы работу, в которой начальная зарплата остаётся в определенном размере неопределённое время, чем работу, в которой начальная зарплата несколько меньше и есть гарантия, что не позднее, чем через 5 лет, я буду получать более.

17. Я предпочитаю работать, не щадя сил, пока полностью не удовлетворюсь полученным результатом, чем стремлюсь закончить дело побыстрей и с меньшим напряжением.

18. На экзамене я предпочёл бы конкретные вопросы по пройденному материалу вопросам, требующим для ответа высказывания своего мнения.

19. Я скорее выбрал бы дело, в котором имеется некоторая вероятность неудачи, но есть и возможность достигнуть большего, чем такое, в котором мое положение не ухудшится, но и существенно не улучшится.

20. После успешного ответа на экзамене я скорее с облегчением вздохну («пронесло!»), чем порадуюсь хорошей оценке.

21. Если бы я мог вернуться к одному из незавершенных дел, то я скорее вернулся бы к трудному, чем к легкому.

22. При выполнении контрольного задания я больше беспокоюсь о том, как бы не допустить какую-нибудь ошибку, чем думаю о том, как правильно его решить.

23. Если у меня что-то не выходит, я лучше обращусь к кому-либо за помощью, чем стану сам продолжать искать выход.

24. После неудачи я скорее становлюсь ещё более собранным и энергичным, чем теряю всякое желание продолжать дело.

25. Если есть сомнение в успехе какого-либо начинания, то я скорее не стану рисковать, чем приму в нем активное участие.

26. Когда я берусь за трудное дело, я скорее опасаюсь, что не справлюсь с ним, чем надеюсь, что оно получится.

27. Я работаю эффективнее под чьим-то руководством, чем когда несу за свою работу личную ответственность.

28. Мне больше нравится выполнять сложное незнакомое задание, чем задание знакомое, в успехе которого я уверен.

29. Я работаю продуктивнее над заданием, когда мне конкретно указывают что и как выполнять, чем когда передо мной ставят задачу лишь в общих чертах.

30. Если бы я успешно решил какую-то задачу, то с большим удовольствием взялся бы ещё раз решить аналогичную задачу, чем перешел бы к задаче другого типа.

31. Когда нужно соревноваться, у меня скорее возникает интерес и азарт, чем тревога и беспокойство.

32. Пожалуй, я больше мечтаю о своих планах на будущее, чем пытаюсь их реально осуществить.

1			17
	2			18
3			19
	4			20
5			21
	6			22
7				23
8			24
	9			25
10				26
	11			27
12			28
13				29
14				30
15			31
	16			32

Обработка результатов:

Необходимо сложить (арифметическая сумма) числа в первом и четвертом столбцах и из этой суммы вычесть сумму чисел второго и пятого столбца.

Интерпретация данных:

Меньше -2 - заниженный уровень притязаний;

От -2 до +2 - норма;

Больше +2 - завышенный уровень притязаний

Размещено на Allbest.ru