Разработка предложений по оптимизации работы службы управления персоналом организации на примере ООО "Оптима"

Сущность, роль и функции системы управления персоналом в эффективности деятельности современной организации. Технологии управления персоналом и направления оптимизации системы управления. Оптимизация работы службы управления персоналом на ООО "Оптима".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 22.11.2012
Размер файла 809,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Специалист отдела кадров, обучающиеся

Начальник отдела кадров

Март-апрель 2012 г

Реализация программы обучения

Специалист отдела кадров, работники, направленные на обучение

Контроль за реализацией программы - начальник отдела кадров

Весь 2012 г

Ведение картотеки Паспортов обучения специалистов

Специалист отдела кадров

Начальник отдела кадров

постоянно

Составим примерный план-график реализации Программы обучения работников ООО "Оптима" на 2012 г. (табл.13). График может корректироваться в зависимости от времени проведения обучения обучающими организациями и центрами, а также с учетом производственных процессов и изменения заявленной стоимости обучения.

Таблица 13

План - график реализации программы обучения работников в 2011 г

Категория специалистов

Основание для обучения

Вид обучения

Срок реализации

Руководители высшего звена:

Главный инженер

1. Имеется только базовое высшее образование

2. не проходил перепод-готовку после назначения на должность

Краткосрочное обучение 72 часа в учебном центре

Март

2012 г

Руководители структурных подразделений:

Заместитель главного бухгалтера

Необходимость постоянного получения специальных знаний

Краткосрочное обучение - тренинг для бухгалтеров по налогообложению

Март

2012

Другие категории работников:

Инженера - 20 чел

Инспектора отделов кадров

Менеджер по маркетингу

Необходимость повышения квалификации

Резерв на выдвижение на должность начальника отдела

Обучение новым методам и технологиям - 1 месяц

Апрель

2012

Бригадиры цехов - 4 человека

Резерв на выдвижение на должность начальника производства

Обучение по очно-заочной форме

2012 - 2013 графику сессий

Инженер по технике безопасности

Необходимость в знании новых нормативных документов по технике безопасности

Обучение сотрывом от производства - 1 месяц

Октябрь 2012

Повышение квалификации сотрудников позволит предприятию использовать собственные резервы кадров, а также усилит заинтересованность новых сотрудников, что также уменьшит текучесть кадров.

Наличие несоответствия работников занимающих руководящие должности также являются следствием отсутствие кадрового планирования на предприятии, при регулярном его применении появится возможность сбалансировать кадровый состав.

Обучение персонала, повышение его квалификации позволит применять новые технологии производства, также работники прошедшие курсы по повышению квалификации смогут передать свой опыт и знания другим работникам, которые недавно пришли на производство, либо тем которые в этом нуждаются.

Затраты на обучение и повышение квалификации планируются в размере 8000 рублей на каждого, в сумме получается 29*8000= 232000 рублей.

ООО "Оптима" необходимо также изменить способы привлечения персонала на предприятие. В условиях экономического кризиса отделу кадров было бы логичней устремить свои взгляды на ранее поданные анкеты соискателей, также в различные источниках информации, где соискатели сами подают заявки на поиск работы, при этом указывая свои данные и профессиональные навыки.

Многочисленные взаимозависимые факторы повышения показателей производительности труда можно условно объединить в следующие основные группы, характеризующие:

4) совершенствование техники и технологии. В эту группу факторов входит все, что определяется современным научно-техническим прогрессом;

5) улучшение организации производства, рациональное размещение производительных сил, специализацию предприятий и отраслей промышленности, наиболее полное использование имеющегося оборудования, ритмичность производства и др.;

6) совершенствование организации труда, т.е. улучшение использования живого труда (повышение квалификации кадров, культурно-технического уровня трудящихся, укрепление трудовой дисциплины и совершенствование системы заработной платы, нормирования труда и личной материальной заинтересованности всех работников; обеспечение средней интенсивности труда).

В результате улучшения данных факторов можно увеличить производительность труда на предприятии, в результате чего произойдет увеличение объема выпускаемой продукции, а следовательно увеличение прибыли предприятия.

Уменьшение потерь рабочего времени по причинам, зависящим от трудового коллектива, является резервом увеличения производства продукции, который не требует дополнительных капитальных вложений и позволяет быстро получить отдачу. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. Пособие для Вузов / под ред. проф. Н.П. Любушина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 471 С. На предприятии ООО "Оптима" большая часть потерь (76800 ч.) вызвана субъективными факторами, что можно считать неиспользованными резервами увеличения фонда рабочего времени. Недопущение их равнозначно высвобождению 80 работников (76800/960).

Соблюдение трудовой дисциплины позволит сократить потери рабочего времени. Механизмом регулирующим трудовую дисциплину могут стать штрафы за простои производства (длительные перекуры, задержки на работу), а также контролировать производственный процесс на наличие брака.

Интересно оценить влияние кризиса и посткризисной ситуации на процессы планирования и бюджетирования. Конечно, компании стали экономнее, они не так легко тратят деньги на подбор персонала, однако появилась потребность в планировании и бюджетировании. До кризиса многие компании практически передоверяли работу по подбору персонала кадровым агентствам, поэтому в планировании особой потребности не было: агентства работали достаточно оперативно, а бюджетирование представляло собой суммирование гонораров за подбор на все вакансии. Сейчас позволить себе подобное не может почти никто, поэтому приходится учиться планированию и бюджетированию. Есть мнение, что эти процессы не входят в компетенцию менеджера по персоналу, что это слишком сложно и не дает должного эффекта. Это мнение - в меньшинстве. Большинство менеджеров по персоналу и руководителей считают по-другому. Для всех это - благо. Компания вовремя получает специалиста, не затрачивая на это лишних средств, менеджер по персоналу или руководитель избегает цейтнота, менеджеры по персоналу избегают соблазна пожертвовать качеством для соблюдения сроков. В итоге все экономят силы, средства, и, в конечном счете, время, потому что в спешке качество редко остается хорошим.

ООО "Оптима"необходимо также изменить способы привлечения персонала на предприятие. В условиях экономического кризиса отделу кадров было бы логичней устремить свои взгляды на ранее поданные анкеты соискателей, также в различные источниках информации, где соискатели сами подают заявки на поиск работы, при указывая свои данные и профессиональные навыки. Сотрудник отдела кадров предварительно анализирует данные, а затем приглашает на собеседование подходящую кандидатуру, при это сокращается время поиска и упрощается сама процедура.

Обычно найм и подбор работников низшего звена на представляют сложности и относительно составляют мало затрат, поэтому привлечение необходимого персонала может в принципе происходить путем объявлений в средствах массовой информации, а также рекомендации уже работающих на предприятии. Однако и здесь в условиях большого предложения можно выбрать лучшее, с помощью правильно составленного объявления. Данное объявление сразу говорит о специфики деятельности организации, о предпочтениях в выборе работников. Соискатели сразу могут оценить насколько подходят для них данные условия и на предприятия обратятся только те, кто действительно в той или иной мере подходят для предлагаемой работы, тем самым облегчив задачу отдела кадров предприятия.

Сложность заключается в поиске действительно высококвалифицированного специалиста, от работы которого зависит развитие и продвижение предприятии на рынке. При этом важно использовать наиболее эффективные методы поиска и отбора. Данному предприятию можно рекомендовать поиск подходящей кандидатуры через кадровые агентства и вербовку молодых специалистов в ВУЗах. При важно достоверно оценить потенциал и возможности планируемого работника, это можно сделать при помощи специальных тестов, пользующихся все большей популярностью у работников управления персоналом. Начальнику отдела кадров необходимо использовать стандартные тесты с учетом их редактирования. При необходимо учитывать специфику деятельности организации, организационную культуру и стиль руководства предприятия. Примерный такой тест представлен в Приложении 3.

Применение тестов позволит лучше узнать соискателей: характер, манеру общения, понять их потенциальные возможности и намерения в отношении предприятия, что позволит выбрать действительно подходящего для данного предприятия сотрудника. Такие меры позволят обеспечить более легкое вхождение в организацию, уменьшение рабочих конфликтов и достижение общей цели - процветание предприятии.

Важное значение для предприятие является наличие грамотного специалиста по найму и подбору персонала, в данном случае имеется потенциал повышения уровня квалификации сотрудников отдела кадров ООО "Оптима", поэтому речь о приеме нового сотрудника не идет.

Его задачи - разработка системы оценки личностных качеств кандидата (в соответствии с единым стандартом подбора и особенностями конкретной вакансии), разработка схемы оценки профессиональных качеств кандидата (с вычленением тех составных частей и сфер, которые может достаточно квалифицированно оценить сам кадровый специалист, и тех, для оценки которых нужно обязательное привлечение специалиста отрасли, руководителя соответствующего подразделения). Соответственно, разрабатывается схема взаимодействия HR-специалиста с руководителями различных подразделений.

Важный момент - соблюдение оптимальной "планки" подбора. То есть, принимаемый на работу специалист должен, с одной стороны, быть не ниже искомого профессионального уровня, с другой - не быть "переросшим" настолько, что ему уже неинтересно этим заниматься. Этот момент выверяется по каждому кандидату, неоднозначные случаи обсуждаются с руководителем соответствующего подразделения.

Максимально корректная, четкая информация должна предоставляться кандидату, в котором реально заинтересована компания, на всех этапах взаимодействия с ним - от специалиста по подбору персонала, до лица, принимающего окончательное решение.

Четкость информирования на всех этапах взаимодействия, с правильными акцентами, дает кандидату, во-первых, возможность принять верное и взвешенное решение относительно будущего места работы, во-вторых, формирует у него благоприятное впечатление от взаимодействия с представителями компании, которое у него останется, независимо от принятого решения.

Часто - лучше оставить об организации просто хорошее впечатление, чем склонить кандидата к сотрудничеству путем дезинформации, в итоге чего через месяц он опять будет искать работу, активно выплёскивая своё недовольство бывшим работодателем на обширном кадровом рынке. В последнем случае, при периодическом повторении подобных ситуаций, компания медленно, но верно теряет свою репутацию.

Подведя итог данного раздела можно утверждать, что использование подобных методов позволит предприятию набрать более качественную рабочую силу. Снизить текучесть кадров, обеспечить сбалансирование кадрового состава. При этом затраты на найм и подбор персонала уменьшаться практически в двое. При этом важно, что экономия на найме и подборе рабочего персонала, позволит использовать дополнительные ресурсы на поиск и подбор квалифицированных специалистов.

3.2 Резервы повышения эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии

На повышение производительности труда непосредственное воздействие оказывают изменения, происходящие в элементах производственного процесса: предметах труда, средствах труда и самом труде. Факторы повышения производительности труда делятся на определенные группы.

Факторы, создающие условия для роста производительности труда, - уровень развития науки; организация общественного производства; укрепление трудовой дисциплины; повышение профессионально-квалификационного уровня работников предприятия.

Факторы, способствующие росту производительности труда, - стимулирование работников предприятия; улучшение организации труда, производства и управления; рациональное разделение и кооперация труда; рациональное построение трудового процесса; правильная расстановка оборудования и рабочей силы; эффективная организация рабочих мест; улучшение нормирования труда.

Факторы, непосредственно определяющие уровень производительности труда, - механизация и автоматизация производственных процессов; внедрение новых, более совершенных машин и механизмов и модернизация существующего оборудования; улучшение качества применяемого сырья; увеличение количества отрабатываемых рабочими предприятия рабочих дней за счет ликвидации причин, вызывающих невыходы на работу. Бабынина Л. Чем определяется эффективность // Человек и труд. - 2007.

Для выявления резервов повышения производительности труда на исследуемом предприятии нам необходимо выявить трудовые факторы влияющие на увеличение либо уменьшения объема производства.

В процессе анализа производительности труда и объёма производства решим следующие основные задачи: оценим динамику этих показателей, степень выполнения плана, определим и оценим факторы, влияющие на эти показатели и их отклонение от плана.

Поиск резервов производительности труда (ПТ) на предприятии, разработка организационно-технических мероприятий по реализации этих резервов непосредственное внедрение этих мероприятий является важным этапом аналитической работы на предприятии.

Резервами роста ПТ являются реальные возможности более полного использования производительной силы труда. Производительная сила труда - потенциальный, максимально возможный уровень, который может достичь ПТ в сложившихся условиях (НТП, автоматизация). Скляренко В.К., Юхневич Ю.Б., Планирование производительности труда. Предельная производительность труда "Справочник экономиста" №10 2004

Одна из главных причин низкой производительности труда - плохое оборудование. Оно почти везде устаревшее. За последние 12 лет на больших заводах обновления основных фондов практически не происходило. Устаревшее оборудование не причина, а следствие. Причина - в неразвитости рынка. Безусловно, сегодня есть передовые предприятия, построенные по последнему слову техники, но таких единицы. Большинство же просто не имеет средств, чтобы заниматься восстановлением своего былого потенциала. Разница м/у резервами роста ПТ и производительной силой труда и составляют резервы повышения труда. Внутрипроизводственные резервы обусловлены совершенствованием и наиболее эффективным использованием техники и рабочей силы, сокращением рабочего времени, экономией сырья и материалов, рациональным использованием оборудования. Внутрипроизводственные резервы включают резервы снижения трудоемкости, резервы улучшения и использования рабочего времени, резервы совершенствования структуры кадров, резервы экономии предметов труда и резервы экономии средств труда.

Резервы используются и вновь возникают под влиянием научно-технического прогресса. Количественно резервы можно определить как разницу между достигнутым и максимально возможным уровнем производительности труда в конкретный период времени.

Взаимодействие факторов и резервов состоит в том, что если факторы представляют собой движущие силы, или причины изменения ее уровня, то использование резервов - это непосредственно процесс реализации действия тех или иных факторов. Степень использования резервов определяет уровень производительности труда на данном предприятии.

Суть резервов совершенствования структуры кадров состоит в следующем.

Показатель производительности труда исчисляемый в расчете на одного среднесписочного работника, зависит главным образом от роста выработки основных рабочих и изменения их удельного веса в общей численности работающих. Следовательно (при данной численности промышленно-производственного персонала), чем выше удельный вес основных рабочих, тем, при прочих равных условиях, выше производительности труда на предприятии. Занин В.И. Экономия живого труда - главный фактор эффективности. /Социалистический труд, 2007.

Более полное применение накопленных знаний и опыта является одним из резервов повышения эффективности производства, снижение трудоёмкости продукции, а, следовательно, и роста производительности труда.

3.3 Рекомендации по формированию переменной части заработной платы как усиления мотивации персонала

Основная функциональная нагрузка переменной части заработной платы состоит в стимулирующем дифференцированном характере важных для предприятия индивидуальных показателей (творчество, образование, научная деятельность и проч.) В связи с тем, что премия зависит от эффекта, перевыполнения тех или иных установленных нормативов, она должна выплачиваться из прибыли, носить адресный характер. Стимулирование за результаты деятельности подразделения и всего предприятия в целом должно осуществляться через приработок.

Для решения данных задач необходимо определить, какие системы оплаты имеют или имели бы наибольшее стимулирующее воздействие на персонал трех анализируемых предприятий. С этой целью был проведен социологический опрос путем анкетирования сотрудников. Опрошено 70 человек, из них 20% - рабочих разных специальностей, 65% - инженерно-технический персонал, 15% - руководители.

В ходе обработки данных анкетирования были получены следующие результаты:

1. Установлена необходимость сохранения ряда моральных и материальных стимулов, имевших место в командно-административной системе. Так, для 18 % опрошенных работников внутризаводское соревнование не утратило своего значения в рыночных условиях. Последнее говорит о том, что работникам важно чувствовать себя лидерами в различных сферах деятельности, повысить свой моральный престиж даже если это и не связано с дополнительным денежным вознаграждением. В то же время было установлено, что не утратила своей значимости, а наоборот возросла значимость материального стимулирования. Так, большинство (59%) указали на предпочтительность текущего стимулирования за основные результаты хозяйственной деятельности и выполнение особо важных производственных заданий.17% работников отметили необходимость вознаграждения по итогам работы за год Кокин Ю. Теория заработной платы и современные реалии оплаты труда в России // Человек и труд. - 2007. - №7. - С. 83-87. .

2. Выявлена готовность к восприятию дифференцированной системы оплаты труда. Так, опрошенные работники показали, что считают целесообразным введение таких оценочных показателей, как успешное выполнение функциональных обязанностей (49% опрошенных), внедрение мероприятий НТП (12%), получение премии за экономию от внедрения мероприятий (9%), и за своевременное выполнение приказов и распоряжений (12%), за повышение качества выполнения работы (9%).

Отрицание уравнительности. Так, 38% опрошенных работников указали на уравнительность как главную проблему в системе стимулирования. Они отмечали несправедливость того, что работающему и отбывающему на производстве свое рабочее время работнику процент приработка начисляется вне зависимости от количества и качества затраченного труда; 26% опрошенных затруднились ответить; 36% указали, что данного недостатка вообще не существует. Однако следует отметить, что это были люди, имеющие твердые оклады, и которых беспокоит рост дифференциации в оплате труда.

Стремление к полному развитию творческого потенциала. Так, все из опрашиваемой группы указали на наличие недостатков в системе материального стимулирования. Главными из которых являются: осуществление дополнительных выплат пропорционально основной заработной плате (21% опрошенных); отсутствие учета результатов работы внутри структурного подразделения (10% опрошенных), отсутствие учета трудового вклада структурного подразделения в общие результаты работы предприятия (11%). Не учитывается специфика труда (17%) и существует неясность условий выплаты (9%).

Осознание необходимости внедрения в производственный процесс новой техники и достижений НТП. На это указали 53% опрошенных работников, которые отдают предпочтение поощряющим системам за создание и внедрение новой техники, выпуск и поставку продукции на экспорт (14%). Премирование за внедрение новой техники тесно взаимосвязано системой премирования за изобретательство и рационализацию, которое является первичным. За ее внедрение высказалось 12% опрошенных.

Следует отметить, что работники анализируемых предприятий недооценивают действенность систем премирования за экономию топлива, электроэнергии (0%) и за вторичное использование отходов производства (3%). Это говорит о том, что у них еще не выработалось чувство хозяина. Прежнее отношение еще сильно владеет сознанием работников. Последнее является важнейшей особенностью современного российского менталитета, что необходимо учитывать в процессе реформирования системы оплаты труда.

Совершенствование материального стимулирования. По мнению работников, оно должно осуществляться на многоплановой основе. Работники считают, что для этого необходимо: усилить зависимость размера приработка от результатов работы структурного подразделения (37%); использовать доплаты за высокую квалификацию (15,5%) и доплаты за совмещение должностей (14%); теснее увязать размеры приработка с показателями, определяющими работу всего предприятия в целом (11%).

Для совершенствования системы стимулирования инженерного труда были выявлены следующие наиболее предпочтительные формы его организации. Так, 51% работников определили традиционную форму, (11%) инженерный подряд, (7%) временные творческие коллективы и (7%) комплексные бригады.

Необходимость введения новой системы материального стимулирования. Так, по мнению самих респондентов, устранение негативных моментов в системе материального стимулирования значительно повысит ее эффективность, а также будет способствовать рациональному использованию рабочего времени (32%), повышению эффективности и качества труда (37%), повышению квалификации (8%), ускорению научно-технического прогресса (8%) и росту социально-творческой активности работников в области рационализации и изобретательства (6%).

В процессе анкетирования выявлено, что главным недостатком существующей системы премирования является то, что она на 90% основана на производственных показателях. В этих условиях премии носят характер обеспечения определенного уровня заработной платы. Это значит, что на подавляющем большинстве российских предприятий отсутствует поощрение творческой, рационализаторской, образовательной, научной деятельности. Практически не поощряется участие в капитале и прибыли. Премии выплачиваются не из прибыли и не зависят от эффекта. Часто размер премий ниже порога чувствительности (10%). Это серьезно нарушает механизм действия заработной платы, снижает его эффективность.

Необходимо стимулирование Управление мотивацией персонала. (Учебно-практ. пособие) Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. (2005, 128с.) :

работников предприятия в общезаводских результатах за: выполнение: а) объема и плана производства, реализации в отчетном месяце; б) плана по прибыли и себестоимости;

соблюдение установленного уровня убытков от брака.

коллектива в результатах деятельности структурного подразделения за: а) выполнение планового объема работ структурным подразделением; б) соблюдение стандартов качества; в) выполнение планов по экономии товаро - материальных ценностей и нормативов по дебиторско-кредиторской задолженности; г) выполнение договоров; д) внедрение мероприятий НТП и новой техники и т.д.

персональной деятельности за: а) исполнительность; б) инициативность; в) творческую, рационализаторскую, образовательную, научную деятельность; г) качество работы; д) трудовую дисциплину, е) своевременность; ж) личный вклад в производственное сотрудничество; з) выполнение особо важных заданий.

Необходимо также приступить к использованию накопительного премирования (раз в 3, 5 лет), возродить нематериальное (моральное) поощрение за творчество, минимизировать надбавки за неблагоприятные условия труда, способствовать путем премиальных выплат снижению текучести кадров их ротации.

Такой многофакторный подход призван на основе конкретных форм стимулирования различной деятельности человека обеспечить взаимодействие интересов личных, групповых, а также коллектива предприятия в целом, скоординировав их усилия на росте эффективности его работы.

Функционирование нового механизма оплаты труда предполагает, что система показателей премирования должна также включать премии:

1) за выслугу лет (стаж). Причем данная шкала премирования должна иметь прогрессивно-регрессивный характер. Последнее должно оказывать целенаправленное влияние на снижение текучести кадров и стимулирование омоложения персонала. В этой связи нами разработана шкала премирования, которое предполагает учет стажа.

Таблица 15

Система премирования за стаж

Непрерывный стаж на предприятии

Размер премии в % к тарифной ставке (окладу)

От 1 до 3 лет

8

От 3 до 5 лет

11

От 5 до 10 лет

14

От 10 до 15 лет

16

От 15 до 20 лет

20

От 20 до 30 лет

14

От 30 до 40 лет

11

Свыше 40 лет

8

Начиная с трех лет работы на предприятии, размер премии растет от 11%, что соответствует порогу чувствительности - 10%. После 20-ти летнего стажа работы на заводе нами предусмотрено положение, в соответствии с которым размер премий за стаж должен снижаться. Это обосновано тем, что предприятию не выгодно старение кадров Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем заработной платы // Человек и труд. - 2007. - № 1. .

2) Премия за участие в уставном капитале (собственникам предприятия). Раз в год Совет директоров предприятия или объединения должен определить размер фонда оплаты труда, распределяемого по вложенному капиталу. При этом, премия (Пк) будет определяться по формуле. 39:

Пк = Bi * ФОТк / УВ (9)

где Bi - капитал, вложенный i-м работником в предприятие в общем объеме уставного капитала (УВ); ФОТк - часть ФОТ, распределяемая между работниками по вложенному капиталу.

За участие в прибылях. Механизм начисления данной премии заключается в предоставлении в распоряжение предприятия под проценты на 6 - 10 лет доли прибыли, установленной работнику руководством предприятия. Выплачивается из ФОТк. Данный вид премирования по налоговому учету не облагается социальными налогами и его желательно использовать на мелких и средних предприятиях в качестве поощрения за творческую, рационализаторскую деятельность.

В ходе начисления данного вида премии нами учитывалось то, что она не эффективна, если не дополняется привлечением работников к управлению, процессу принятия решений, в том числе по устранению производственных проблем. Только сочетание премии за участие в прибылях с возможностью оказывать влияние на увеличение прибыли - является действенным инструментом роста производительности труда и увеличения эффективности производства.

Мы также исходили из того, что определение размера премий должно базироваться на показателях, которые сами работники могут изменить и оказать реальное воздействие в лучшую сторону. Кроме того, работники сами должны участвовать в разработке премиальных систем разделения выгод от повышения производительности труда.

Фонд разработчика, учреждаемый на предприятии, мог бы пополняться из части средств достигнутого эффекта от внедрения рационализаторских предложений. Его целевая направленность - на совершенствование материального поощрения изобретательства и рационализации. Выплаты из данного фонда предполагается осуществлять прежде всего в направлении более широкого сочетания форм индивидуального и коллективного стимулирования изобретателей и рационализаторов, с учетом того, что коллективы в смысле поощрения находятся в относительно худших условиях по сравнению с отдельными изобретателями.

Таким образом, совершенствование существующего механизма оплаты труда находит выражение в разработанном нами комплексе мер по стимулированию творчества. Последний учитывает и защищает интересы индивидуального изобретателя и рационализатора с одной стороны, и творческих коллективов - с другой. Кроме того, он предполагает составление списка премируемых участников изобретения или рацпредложения и содействующих данному изобретению.

Накопительное премирование. В настоящее время оно заключается в выплате ежегодного вознаграждения (тринадцатой зарплаты) в размере небольше одного оклада по результатам деятельности предприятия. Однако премии могут и должны выплачиваться также раз в три (пять) лет. При этом вознаграждение будет накапливаться в банке на определенном счете в размере, утвержденном администрацией, в зависимости от результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия с целью осуществления работником "значительных" покупок

Кроме предложенных мер необходимо в полной мере использовать утвержденные государством доплаты, размер которых определяется предприятием самостоятельно и которые выплачиваются за выполнение работы сверх норматива из прибыли. Введение таких надбавок может быть кратковременным (на 2 или 3 месяца) в зависимости от возможностей предприятия (организации), а может иметь систематический характер при неизменных результатах работы.

Доплаты за совмещение профессий являются важной мерой в стимулировании производительности труда. Однако сейчас эти доплаты не имеют какой-либо расчетной основы, их применяют для повышения заработка там, где явно недостаточна загрузка по основной профессии (функции). Следовательно, по нашему мнению, их необходимо заменить на депремирование за снижение степени занятости в течении смены.

Таким образом, совершенствование механизма оплаты труда предполагает, что работник будет материально заинтересован в увеличении степени своей занятости до нормативного уровня, что в целом положительно скажется на работе промышленного предприятия в целом.

Доплаты за работу в неблагоприятных условиях являются еще одним утвержденным государством и распространенным видом доплат. Если их уровень недостаточен для полной компенсации дополнительных затрат рабочей силы, то это приводит к тому, что, чем тяжелее условия труда, тем ниже качество норм, хуже организация производства. К сожалению, до сих пор нет обоснованной методики расчета доплат к тарифным ставкам за вредность труда. Поэтому в разработанной нами методике расчета оклада на базе матрицы балльной оценки и ручного алгоритма расчета интегральных показателей, мы ввели коэффициент автоматического учета вредности труда.

Итак, проведенный анализ переменной части заработной платы позволил нам рекомендовать модель организации переменной заработной платы на предприятии с учетом стимулирования творческой, образовательной, научной деятельности накопительного премирования, доплат за совмещение профессий, депремирования за счет снижения уровня занятости. Такой комплексный и вместе с тем дифференцированный подход к реформированию премиальной системы оказывает значительное влияние на развитие как отдельного работника, так и групп и коллективов, обеспечивает рост эффективности производства в целом.

Формирование улучшенной модели премиальной системы оплаты, учитывающей опыт развитых стран предполагает решение ряда задач: I) развивать механизм заработной платы в соответствии с максимальной реализацией ее функций, принципов, задач. Проводить политику индивидуализации заработной платы через подробную детализацию и многофакторность определения размера оплаты труда; II) кардинально расширить использование переменной заработной платы на основе балльной оценки; III) осуществлять премирование из прибыли.

3.4 Экономическое обоснование предложенных мероприятий

При планировании затрат на оптимизацию системы управления персоналом на предприятии ООО "Оптима", прежде всего необходимо исходить из сложившейся на предприятии ситуации, которая характеризуется тем, что руководство не может выделить достаточное количество средств на развитие трудовых ресурсов. К тому же постепенное формирование новой системы управления персоналом является более выгодным как в аспекте финансирования так и в аспекте человеческого фактора.

Исходя из вышеперечисленных проблем планируемые мероприятия будут рассчитаны на минимальные финансовые затраты.

Пересмотр системы оплаты труда и мотивации приведет к некоторому увеличению фонда оплаты труда, но эти изменения можно планировать и установить ограничение максимальному увеличению ФОТ, в данном случае предлагается установить 10% максимального увеличения ФОТ, в этом случае затраты связанные с пересмотром системы оплаты труда и мотивации персонала, с учетом того что ФОТ в 2011 году составил будут равны: Негашев Е.В. Шеремет А.Д. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций. ИНФРА-М, 2009 г.

Роп = ФОТ * 10/100=0,1ФОТ,

где Роп - затраты на оптимизацию системы оплаты труда и мотивацию персонала.

С учетом того, что ФОТ за 2011г. составил - 17560 тыс. руб.

Роп = 17560 *0,1=1765 тыс. руб.

Таким образом годовые расходы на данное мероприятия составят 1765 тыс. руб. Оптимизация системы найма и отбора персонала на предприятии требует затрат только рабочего времени сотрудников отдела кадров.

Затраты на повышение квалификации кадров составили 232000 рублей, Рпк = 232 тыс. руб.

Рассчитаем экономическую эффективность мероприятия по оптимизации системы обучения персонала.

Эффект воздействия программы обучения работников на производительность труда и качества работы может быть определена по следующей формуле:

Эоб=P*N*V*K-N*Z,

Где P - продолжительность программы обучения на производительности труда и другие факторы результативности

N - количество обученных работников

V - стоимостная оценка различия в результативности труда лучших и средних работников, выполняющих одинаковую работу;

K - коэффициент, характеризующий эффект обучения работников (например, рост результативности труда, выраженный в долях)

Z - затраты на обучение одного работника.

Рассчитаем экономическую эффективность мер по улучшению системы образования. В 2011 году обучение и повышение квалификации должно пройти 29 сотрудников (т.е. N=29).

Средняя стоимость обучения одного сотрудника составляет 8000 руб. (Z=8000).

Стоимостная оценка различия труда лучших и средних сотрудников (специалистов) составляет 15000 руб. (V=15000).

А коэффициент, характеризующий эффект программы обучения K составляет ѕ стоимостной оценки различия труда лучших и средних сотрудников (K=3\4).

Предположим, что эффект программы обучения имеет место в течение 2 лет (P=2)

Итак, Эоб=2*29*15000 *3/4 - 29*8000 = 638000

Таким образом, экономическая эффективность новой программы обучения составит 638 000 руб. Эффект от проведения мероприятий по оптимизации системы управления персоналом будет выражаться в увеличении производительности труда и снижении затрат на текучесть персонала. Рассчитаем потери предприятия из за текучести кадров. Общие затраты на текучесть кадров составляют:

,

где - потери производительности труда перед увольнением, - потери из-за снижения производительности труда работника в период адаптации, - потери из-за простоев производства в связи с вакантностью места.

Общие потери производительности труда перед увольнением составляют:

,

где, - абсолютная текучесть (чел.), - среднее время снижения производительности труда перед увольнение (дн.), - коэффициент снижения производительности труда перед увольнением, -среднедневная выработка.

Общие потери из-за простоев во время вакантности места составляют:

,

где , - среднее время подбора работника на вакантное место.

Общие потери из-за снижения производительности труда работника в период адаптации рассчитываются по формуле:

Где: - среднее время адаптации (дн.), - коэффициент снижения производительности труда в период адаптации.

Поскольку среднее время снижения производительности труда в период адаптации является 20 дней, а перед увольнением 15 дней, то соответствующие коэффициенты будут равняться 0,25 и 0, 20 Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: учебник (2-е издание) Изд-во: Дашков и К, 2009 г. - 464 с. и показатели ООО "Оптима" следующие: текучесть кадров - 71, среднее время подбора работников - 11 дней, среднедневная выработка на одного рабочего на 2010 г. составила 314 руб. (36,14/115), то общие потери от текучести кадров являются следующими:

*314=66882 руб.

руб.

= 71*20*0,25*314=111470 руб.

= 66882 + 245234 +111470 = 423586 руб.

Пересмотр системы оплаты труда позволит снизить текучесть в 2 раза (0,5 от затрат на текучесть) и кроме того ожидается повышение производительности труда (из-за удовлетворенности работой) на 1% (0,01 от валового дохода). Эффект будет выражаться в следующей сумме:

Таким образом годовой экономический эффект от пересмотра системы оплаты труда, материального стимулирования труда составит:

Оптимизация системы найма и подбора кадров должна снизить среднее время подбора и сократить потери от простоя производства, с учетом ожидаемого сокращения текучести кадров на 50%, ожидаемое время подбора и найма персонала сократиться на 25%. Таким образом эффектот данного мероприятия составит:

27588,8 руб.

Общий совокупный доход от предлагаемых мероприятий составит:

Эоб

Э = тыс. руб.

Чистый доход составит:

ЧД = Э - (Роп + Рпк) =5056,09- (1765+232) = 3059,9 тыс. руб.

Эффективность составит:

Где Р - общие затраты.

Срок окупаемости = 1/ОЭ = 1/ 1,53 = 0,65 года.

Затраты на предлагаемые мероприятия и эффект от них представлены в таблице 16.

Таблица 16

Расчет эффективности предлагаемых мероприятий

Показатели (тыс. руб.)

Затраты

Результаты

Пересмотр системы оплаты труда

1765

4142,2

Оптимизация подбора и найма персонала, кадровое планирование

0

275,89

Повышение квалификации персонала

232

638

Коэффициент эффективности

1,53

Срок окупаемости

0,65 года

Чистый доход

3059,9

На основании представленных результатов можно заявить, что предлагаемые мероприятия эффективны, более того имеет стратегический характер и способствуют развитию предприятия в перспективе. Осуществление данных мероприятий можно произвести за счет прибыли предприятия.

Заключение

В рамках данного исследования была проанализирована система управления персоналом на предприятии ООО "Оптима".

В организации применена линейная структура управления, то есть руководители подразделений низших ступеней подчиняются одному руководителю более высокого уровня управления и связаны с вышестоящей системой только через него. Руководитель отвечает за весь объем деятельности.

Передача управленческих решений каждому из подразделений одного уровня происходит только от одного начальника, то есть осуществляется принцип единоначалия. Руководитель несет полную ответственность за результаты деятельности подчиненных ему подразделений.

В ООО "Оптима" общая численность персонала составляет в 2011 г - 872 человек. По данным кадровой службы состав работников следующий: мужчины составляют 71,5%, 27% из них имеют возраст до 30 лет, большинство из них (74%) в возрасте от 30 до 50 лет. Доля сотрудников старше 60 лет среди персонала составляет 2%. Большинство руководителей и часть специалистов имеют высшее образование, а следовательно нуждаются в хороших условиях работы и должны иметь возможности для карьерного роста и продвижения.

В результате проведенного анализа были выявлены следующие проблемы на данном предприятии:

фактическая численность персонала на соответствует плану, что сказывается на производственном процессе, дефицит рабочей силы подтверждается большим количеством часов сверхурочной работы.

на анализируемом предприятии снижается производственный потенциал (удельный вес рабочих фактически ниже его величины в прошлом году и ниже, чем предусматривалось планом).

высокая текучесть кадров на предприятии;

фактический средний разряд рабочих ниже среднего разряда планируемых работ.

имеющиеся трудовые ресурсы предприятие использует недостаточно полно. В среднем одним рабочим отработано по 257 дней вместо 262, в связи, с чем целодневные потери рабочего времени составили на одного рабочего 5 дней, а на всех - 4135 дней, или 33880 ч, что равнозначно высвобождению 80 рабочих.

отрицательное влияние на величину среднегодовой выработки оказало снижение удельного веса рабочих и потери рабочего времени. Повышение среднегодовой выработки обусловлено повышением среднечасовой выработки, или интенсивности труда.

Для решения данных проблем предложены следующие мероприятия:

вести на предприятии кадровое планирование - это направленная деятельность организации по подготовке кадров, обеспечению пропорционального и динамичного развития персонала, расчету его профессионально - квалификационной структуры, определению общей и дополнительной потребности, контролю за его использованием;

разработать план по бюджетированию подбора и найма необходимых работников;

разработать систему повышения квалификации персонала - систему, главными движущими силами которой в равной степени явились бы, с одной стороны, создание и всемерная поддержка ООО "Оптима"условий для постоянного роста профессионализма сотрудников, а с другой - заинтересованное стремление каждого специалиста в своем неуклонном профессиональном совершенствовании; в плане подготовки и переподготовки рабочих кадров необходимо предусмотреть повышение квалификации рабочих нужных специальностей, которая определяется сравнением фактической численности рабочих соответствующих разрядов по специальности с плановой.

применять более современные методы подбора персонала такие как тестирование соискателей с учетом организационной структуры и стиля руководства предприятия;

необходимо предусмотреть штрафы за простои производства (длительные перекуры, задержки на работу), а также контролировать производственный процесс на наличие брака;

большое значение в мотивации работников играет заработная плата, руководству предприятия следует следить за экономическими изменениями, инфляцией и в соответствии с этим регулировать заработную плату трудовому коллективу.

Данные мероприятия позволят не только снизить текучку кадров на предприятии, но и создать более качественный кадровый состав, а также положительно повлияют на мотивирующий механизм и имидж предприятии.

В подтверждении эффективности предложенных мероприятий по оптимизации системы управления персоналом на ООО "Оптима"была проведена экономическая оценка эффективности применения данных мероприятий, в результате чего были получены следующие данные. Коэффициент эффективности составит 1,53, срок окупаемости предложенных мероприятий составит чуть более полугода, доход - 3059,9 тыс. руб. Совокупные затраты предполагаются в размере 1997 тыс. рублей.

На основании представленных результатов можно заявить, что предлагаемые мероприятия эффективны, более того имеет стратегический характер и способствуют развитию предприятия в перспективе. Осуществление данных мероприятий можно произвести за счет прибыли предприятия.

Оптимизация системы управления персоналом на предприятии - это вид деятельности, который позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учет личного фактора в построении системы управлений персоналом предприятия.

Рыночная экономика современной России предъявляет серьезные требования к найму, отбору, повышению квалификации, аттестации работников и руководителей предприятий, фирм, организаций. В первую очередь это относится к тем, кто принимает стратегические управленческие решения, кто несет ответственность за развитие предприятия, за постоянное обновление продукции и реализацию новых технологических и организационных решений.

Библиографический список

1. Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем заработной платы // Человек и труд. - 2007. - № 1.

2. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации. М., 2007 г.

3. Бабынина Л. Чем определяется эффективность // Человек и труд. - 2007.

4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учебное пособие. Издательство: "ЮНИТИ" 2010, 239 с.

5. Берзин И. Э, Экономика фирмы. - М.: Институт международного права и экономики, 2007.

6. Волков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2006.

7. Деркач А.Л. Кадровый потенциал государственной службы: оценка и аттестация. С.8-24

8. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М.: Издательский центр "Академия", 2007.

9. Журавлёв П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. - М.: Экзамен, 2004.

10. Занин В.И. Экономия живого труда - главный фактор эффективности. /Социалистический труд, 2007.

11. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 2007.

12. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Менеджмент. - М.: МЭСИ, 2006.

13. Ковалева A. M., Лапуста М.Г., Скамай Л.Г. Финансы фирмы: Учебник. - 3-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2007.

14. Кокин Ю. Теория заработной платы и современные реалии оплаты труда в России // Человек и труд. - 2009. - №7. - С.83-87.

15. Л.Н. Иванова-Швец, А.А. Корсакова, С.Л. Тарасова. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс. - М.: Изд. Центр ЕАОИ. 2009. - 200 с.

16. Лапуста М.Г. Справочник директора предприятия: учеб. пособ. - 6-е изд., испр., измен, и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006.

17. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. Пособие для Вузов / под ред. проф. Н.П. Любушина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 471 С.

18. Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы. - М.: ИМПЭ им.А.С. Грибоедова, 2006. - 98 с.

19. Маркарьян Э.А., Экономический анализ хозяйственной деятельности, - Ростовн/Д., Феникс, 2007.

20. Негашев Е.В. Шеремет А.Д. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций. ИНФРА-М, 2009 г.

21. Овчинникова Н. Состояние работы с персоналом на современном российском предприятии // Управление персоналом, 2007, N 18

22. Петров В.И. Анализ использования трудовых ресурсов предприятия // Современное управление - 2009. - №12.

23. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник. - М. ИНФРА-М, 2006

24. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: учебник (2-е издание) Изд-во: Дашков и К, 2009 г. - 464 с.

25. Сергеев И.В., Веретенникова И.И. Экономика организаций (предприятия) 6 учебник. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007

26. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009.

27. Скляренко В.К., Юхневич Ю.Б., Планирование производительности труда. Предельная производительность труда "Справочник экономиста" №10 2007

28. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие - М.: Эксмо, 2007.

29. Управление мотивацией персонала. (Учебно-практ. пособие) Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. 2009.

30. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова - М.: Инфра-М, 2010.

31. Черепанов В.В. Основы государственной службы и кадровой политики: учеб. Пособие. М. - 2009.

32. 32. Данные кадровой и финансовой службы предприятия ООО "Оптима"за 2007-2010 года.

Приложение 1

Тест "Быть или не быть менеджером?"

1. Вы без затруднений уволите сотрудника, если он руководствуется принципом "Третий сорт - не брак"

да

нет

2. В неопределенных ситуациях Вы способны остановиться на одной четкой цели и без колебаний идти к ней

да

нет

3. Вы умеете налаживать доброжелательные отношения с коллегами и руководством

да

нет

4. Иногда полезно переходить ко временной конфронтации во взаимоотношениях с руководством и подчиненными

да

нет

5. Вы регулярно пересматриваете цели своей деятельности

да

нет

6. Сейчас нецелесообразно учиться и приобретать специальность, лучше сосредоточиться на накоплении средств и развернуть собственное дело

да

нет

7. Вы умеете воздействовать на людей так, чтобы они принимали Вашу позицию

да

нет

8. Вы редко поступаете вразрез с Вашими убеждениями

да

нет

9. Вы настолько проникнуты желанием добиться успеха, что часто идете на лишения или чем-то жертвуете

да

нет

10. Вы всегда экономите силы и время, строго ограничивая поступающую информацию только самой необходимой

да

нет

11. Если человек часто меняет свои убеждения, то он их просто не имеет

да

нет

12. Вы способны поддерживать свое настроение покупкой каких-нибудь мелочей, чтобы пережить период неудач

да

нет

13. Если нет полной определенности в ситуации, не стоит предпринимать решительные действия

да

нет

14. Вы часто вынуждены жертвовать творческими интересами и замыслами, решая проблемы материального обеспечения и продвижения по службе

да

нет

15. Вы способны переходить к жестокому противостоянию в семье или с друзьями, чтобы в полной мере раскрыть свои возможности на работе

да

нет

16. Вы постоянно заставляете себя поступать так, как надо, а не так, как хочется

да

нет

17. Вы настолько демократичны, что в общении с подчиненными не можете заставить себя сказать "я" вместо "мы"

да

нет

18. Проблемы материального обеспечения всегда противоречат задачам сохранения благополучия в семье

да

нет

19. Вам мешает активно и плодотворно действовать в качестве менеджера общественная неразбериха

да

нет

20. Менеджеру надо жертвовать своей духовной жизнью ради служебных дел

да

нет

21. Вы лучше решаете проблемы, когда есть возможность уединиться и сосредоточиться

да

нет

22. Менеджер обязан высказать свое возмущение работой подчиненных, если работа вызывает недовольство

да

нет

23. Вы никогда не экономите средства и время на получение максимально возможной информации, даже, если не всегда представляете зачем она может понадобиться

да

нет

24. Иногда Вы сталкиваетесь с совершенно разными желаниями, но сознавая их несовместимость, не можете пожертвовать ни одним

да

нет

25. Вы часто влияете на принятие решений коллегами

да

нет

26. Планирование - это пережиток времени

да

нет

27. Вы считаете, что лучше "выкладываться" на работе, которую знаешь, чем увлекаться новыми идеями и возможностями

да

нет

28. Иногда Вы не можете выбрать удовлетворяющего Вас решения

да

нет

29. Служебные дела требуют поступиться многими удовольствиями жизни

да

нет

30. Ответственные и рискованные мероприятия вызывают у Вас прилив сил и энергии

да

нет

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.