Финансовые результаты ООО «Сувенир» в виде прибыли из разных источников представлены в табл. 11.

Как видно из таблицы, основным составляющим балансовой прибыли предприятия, на протяжении рассматриваемых трех лет, являлась прибыль от реализации.

Из данных табл. 11 также видно, что балансовая прибыль в 2005 г. возросла по сравнению с 2004 г. на 1260 тыс.р. или на 248,58%. Уменьшению балансовой прибыли в 2006 г. (на 5126 тыс.р.) способствовало отрицательное сальдо операционных и внереализационных доходов и расходов, а также высокий уровень коммерческих расходов (5678 тыс. р.).

Таблица 11

Анализ финансовых результатов деятельности за 2004 - 2006 годы, тыс.р.

Нераспределенная прибыль предприятия увеличилась в 2005 г. более чем в 2,5 раза по сравнению с уровнем 2004 г. Чистая прибыль 2005 г. составила 1411 тыс. р., что выше уровня прибыли 2004 г. на 857 тыс. р.

Прибыль предприятия от обычной деятельности еще больше сократилась (в 2006 г. сократилась по сравнению с 2005 г. на 4528 тыс. р. или в 3,2 раза).

По итогам 2006 г. чистая прибыль фирмы снизилась до -3117 тыс. р. с 1411 тыс. р. в 2005 г. Таким образом, мы наблюдаем ухудшение финансовых результатов деятельности предприятия в 2006 г., что говорит о снижении устойчивого состояния предприятия.

Наглядно динамика показателей финансовых результатов деятельности ООО «Сувенир» 2004 - 2006 гг. представлена на рис. 10.

Рис. 10. Динамика изменения показателей прибыли ООО «Сувенир»

В 2005 г. наблюдается рост прибыли от реализации по сравнению с 2004 г. В 2006 г. прибыль от реализации продукции уменьшилась на 132,7% по сравнению с 2005 г. Это произошло из-за увеличения себестоимости реализованной продукции, высоких коммерческих расходов. Также причиной этому может служить изменение конъюнктуры на рынках и, вследствие этого, переходом на денежные формы оплаты, что неизбежно приводит в борьбе за рынок к снижению отпускных цен и минимизации нормы прибыли.

Балансовая прибыль в 2006 г. составила -3018 тыс.р. (на 243,1% меньше по сравнению с 2005 г.). За последний 2006 г. предприятие ухудшило свои показатели: чистая прибыль уменьшилась на 320,9% по сравнению с 2005 г. Снижение произошло за счет увеличения коммерческих расходов.

Таким образом, деятельность ООО «Сувенир» является прибыльной, но наблюдается негативная динамика снижения балансовой и чистой прибыли предприятия на конец рассматриваемого периода.

Прибыль от реализации на протяжении 2004-2005 гг. имела ярко выраженную тенденцию к росту, как следствие роста выручки от реализации. В 2006 году размер выручки уменьшился, начался рост внереализационных, расходов, при постоянном снижении прибыли от прочей реализации, что, в конечном итоге, помешало росту балансовой и чистой прибыли.

Расчет показателей рентабельности ООО «Сувенир» произведен в табл. 12.

Таблица 12

Расчет показателей рентабельности, %

Данные таблицы показывают, что значения показателей рентабельности сравнительно неплохие, но тревогу вызывает снижение всех показателей в 2006 г.

Показатель общей рентабельности за отчетный период снизился с 1,41% в 2004 г. до -4,57% в 2006 г. Рентабельность всей реализованной продукции также снизилась в 2006г. до -1,12 коп. убытка на 1 рубль реализованной продукции.

В 2006 г. произошло резкое снижение показателя рентабельности вложений по сравнению с 2004г. Общая рентабельность вложений в 2006 г. снизилась до -4,57 %. Значение данного показателя достаточно низкое для данного предприятия, что свидетельствует о недостаточно эффективном использовании его активов. Рентабельность собственных средств предприятия была очень высока в течение 2004-2005 гг. (соответственно 12,89% и 37,67%), но снизилась в 2006г. до уровня -121,74%, что в основном обусловлено ростом собственного капитала ООО «Сувенир», а также убыточностью деятельности организации за последний период.

Все показатели рентабельности продукции за 2005г. достаточно высокие, что является положительным фактором. Высокий уровень конкуренции не позволяет производить значительные повышения цен, что соответственно сказывается на уровне рентабельности и снижении прибыльности продаж. Однако показатели рентабельности за исследуемый 2006 год резко снизились, что является отрицательным моментом в работе предприятия.

Таким образом, наблюдаем ухудшение эффективности хозяйственной деятельности ООО «Сувенир», на предприятии отмечен высокий уровень себестоимости продукции. Для стабилизации финансового положения необходима реализация мероприятий по обоснованному уменьшению затрат и запасов до норматива; рационализации структуры собственного капитала и имущества предприятия.

Предприятию необходимо постепенно наращивать объемы производства, так как продукция ООО «Сувенир» пользуется спросом, но соответственно больше уделять внимания сбыту продукции, т.к. на рынке существует сильная конкуренция.

3. РАЗРАБОТКА ТехнологиИ принятия управленческих решений в ООО «Сувенир»

3.1 Определение целей предприятия

Выбор цели является одним из наиболее ответственных моментов в процессе выработки и принятия управленческих решений. В соответствии с выбранной целью формируется стратегия развития предприятия, тактика, разрабатываются прогнозы и планы действий, оцениваются результаты принятых решений и предпринятых действий. Иными словами, цель является тем стержнем, вокруг которого формируется управленческая деятельность.

Цель - это состояние объекта управления, к достижению которого стремится предприятие. Действительно, деятельность предприятия направлена на достижение определенных результатов, которые бы изменили состояние объекта управления. Это может быть и создание нового производства, и завоевание рынка сбыта, и увеличение прибыльности предприятия, и повышение рейтинга банка и т.д.

Безусловно, цели, стоящие перед предприятием, как субъектом управления, во многом определяют область деятельности.

На формирование системы целей управленца влияние оказывают, согласно достаточно распространенной терминологии современной психологии, и те игры, в которые они играют.

Естественно, что цели управленца, как члена предприятия, которому делегированы определенные права и обязанности, поставлены определенные задачи, предоставлены определенные возможности, и цели управленца как личности не всегда полностью идентичны.

Однако определение приоритетности целей зависит, в свою очередь, от системы ценностей и целей, которых придерживается управленец.

В то же время предприятие оценивает эффективность выполнения управленцем поставленных перед ним задач и оказывает соответствующие управленческие воздействия.

Отметим, что выбор цели, в особенности, стратегической, - одно из наиболее важных управленческих решений, принимаемых как предприятием в целом, так и отдельным управленцем.

Определение цели вбирает в себя:

-концентрированный опыт руководства предприятия;

-динамику изменения той области, в которой осуществляется деятельность;

-понимание основных факторов и механизмов, действующих в ней;

-систему ценностей тех, кто эти цели ставит.

Действительно, цели и стратегические, и тактические ставят конкретные люди - управленцы. Могут быть случаи, когда цели выбраны неверно, и это предопределяет неудачу в деятельности, от которой могут, подчас, зависеть судьбы и благополучие многих.

Лишь верное понимание ситуации, складывающейся в области деятельности, верно поставленная цель, верно выбранные способы и средства ее достижения, верно принятые и эффективно реализованные решения приводят к успеху.

Этапу определения целей предприятия предшествуют этапы определения миссии предприятия и системы ценностей, которых она придерживается.

Непосредственное влияние на выбор целей оказывает стратегия развития предприятия. Их результатом становится определение приоритетов, которых придерживается предприятие при выработке целей, определяющих желаемoe состояние, к которому оно стремится. Приоритеты позволяют выявить основные направления деятельности предприятия, которые оно считает наиболее важными и которые стремится реализовать в первую очередь.

Решающую роль в их формировании играет высшее руководство предприятия. В зависимости от ситуации и внутренней организационной культуры принимать участие в формировании целей предприятия и, следовательно, приоритетов, могут также ее работники, деловые партнеры, специально приглашаемые специалисты-эксперты, потенциальные потребители и другие субъекты, которые могут влиять на выработку ее стратегии или которые заинтересованы в эффективной деятельности и процветании предприятия.

Для разработки стратегии развития деятельности ООО «Сувенир» необходимо определить цели деятельности предприятия (рис. 11).

Рис. 11. «Дерево целей» ООО «Сувенир»

Определению приоритетов ООО «Сувенир» предшествует обычно работа то определению перечня наиболее важных направлений деятельности предприятия. Сначала, как правило, формируется предварительный перечень наиболее важных направлений деятельности предприятия. Для успешного развития предприятию необходимо укрепить свои позиции на существующем рынке сбыта и увеличить долю рынка. Расширение рынка сбыта планируется за счет увеличения числа потенциальных потребителей среди частных лиц, для чего ведется разработка новых видов продукции и услуг. Это позволит предприятию значительно снизить издержки обращения и увеличить свою прибыль.

После определения предварительного перечня наиболее важных направлений деятельности предприятия рекомендуется проводить коллективную экспертизу, для участия в которой приглашаются лица, с одной стороны, обладающие необходимыми профессиональными знаниями и опытом в области предполагаемой деятельности предприятия, а, с другой стороны, непосредственно ее создававшие и заинтересованные в достижении ею ожидаемых результатов, в том числе, в достижении определенных экономических результатов.

Приоритетные направления деятельности ООО «Сувенир» непосредственно учитываются при разработке целей, к постижению которых предприятие стремится.

3.2 Анализ ситуации. Выявление проблем развития фирмы

Развитие рыночных отношений делает необходимым изменение сложившихся стереотипов хозяйствования, характера управления. В первую очередь это относится к деятельности, определяющей перспективы развития предприятий. На каждом предприятии должна быть разработана система управления с ее центральной частью при руководстве и соответствующими группами в основных структурных единицах.

Назначение системы - своевременно формулировать цели развития, ставить проблемы и задачи, находить способы и организовывать достижение целей.

Стратегические решения принимаются и реализуются в несколько этапов: постановка задачи, формирование альтернативных решений, выбор (принятие) решения, его реализация. Организация этого процесса требует четкой технологии, предусматривающей постановку и изучение среды (это суть стратегического анализа), разработку, принятие и реализацию стратегии. Первые два этапа анализа - выявление миссии и цели, следующие три - изучение среды фирмы (анализ внутренней и внешней среды, анализ среды в целом).

Стратегия представляет собой систему управленческих решений, определяющих перспективные направления развития организации, сферы, форм и способы ее деятельности в условиях окружающей среды и порядок распределения ресурсов для достижения поставленных целей.

Главной задачей разработки стратегии является достижение конкурентных преимуществ и рентабельности организации.

Краеугольными вопросами разработки стратегий являются:

какие произошли и в чем состоят изменения во внешней среде;

в каком направлении должна развиваться товарная политика организации с тем, чтобы в большей степени соответствовать требованиям рынка;

в каком направлении должно идти развитие организации;

как сделать реальным новое состояние организации.