Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство по образованию РФ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Владимирский Государственный Университет

Кафедра: менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Менеджмент»

на тему: «Оценка и анализ организационной структуры ОАО «Юрьев - Польская ткацко-отделочная фабрика «Авангард»»

выполнили: Ст. гр. ПИ-206

Пешев Р.С.

проверил: Ерлыгина Е.Г.

Владимир 2010

Содержание

Введение

1. Описание организации

2. Анализ внешней среды и стратегии организации

2.1 Определение миссии организации

2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации

2.3 Определение стратегии организации

3. Диагностика существующей организационной структуры

3.1 Старая организационная структура

3.2 Новая организационная структура

3.2.1 Обоснование новой организационной структуры

3.2.2 Положение об отделе кадров

3.2.3 Художник предприятия торговли

Заключение

Список литературы

Введение

Текстильная и легкая промышленность является одной из основных отраслей экономики, формирующие бюджет во многих странах. Отечественная текстильная промышленность традиционно является отраслью, ориентированной на внутренний рынок, и ее продукция по объективным обстоятельствам всегда имеет устойчивый спрос (обеспечение условий жизнедеятельности человека, использование в процессах не только гражданского назначения). Охарактеризуем рынок махровых изделий, сложившийся в России на сегодняшний день - на рынке присутствует небольшое количество фирм, из которых есть очень крупные, которые торгуют однородной продукцией. Отсюда следует, что тип рынка махровых изделий олигополистический. Продукция текстильной и легкой промышленности имеет устойчивый спрос на внутреннем рынке. По данным аналитического отдела справочной службы «Инфоцентр», товарная группа «Текстиль» стабильно входит в пятерку лидеров спроса, т.е. является одной из наиболее востребованных и популярных групп. Исходя из фактических данных Госкомстата России и расчетов Всероссийским научно-исследовательским институтом потребительского рынка и маркетинга определены прогнозные оценки развития производства хлопчатобумажных тканей по отношению к предыдущему году:

2004 к 2003 году 107,5%

2005 к 2004 году 108 %.

Хочется отметить динамику изменения доли отечественных товаров в группе хлопчатобумажных тканей. В 2002 отечественные товары составляли 78%, в 2003 году уже 81 %.

Целью данной курсовой работы является исследование организационной структуры конкретного предприятия, выявление недостатков существующей структуры и её оптимизация.

Структура организации - это набор стандартных блоков, чтобы конфигурировать организацию. Под организацией понимается размещение и использование организационных ресурсов для достижения стратегических целей организации. Визуальное представление организации реализуется в схеме организационной структуры.

В процессе проектирования или оптимизации структуры определяются следующие параметры:

- Число уровней управления;

- Количество подразделений;

- Количество подчинённых;

- Распределение обязанностей работающих;

- Степень автоматизации работ;

- Маршрут движения информации.

Исходная информация для проектирования или оптимизации структуры организации включает:

- характеристику объекта управления;

- материальные связи объекта;

- информационные связи объекта;

- состав задач управления.

Структура организации должна быть ориентирована на принятие решений соответствующих требованиям среды. Сложность и быстродействие систем управления реализуемых через структуру организации должно быть адекватным его проблемам.

Исследование организационной структуры в настоящее время является наиболее актуальной темой изучения с целью выявления и устранения проблемных зон предприятия, организации. В работе с целью изучения данной темы была выбрана ОАО "Юрьев-Польская ткацко-отделочная фабрика "Авангард", юридическим адресом которой является РФ, Владимирская обл., г. Юрьев-Польский, ул. Революции, д. 2.

1. Описание организации

Открытое акционерное общество «Юрьев-Польская ткацко-отделочная фабрика «Авангард» - это старейшее и самое крупное промышленное предприятие города Юрьев-Польского специализировано на выпуске товаров народного потребления, пользующихся повышенным спросом у предприятий и населения, является уникальным предприятием по выпуску «пестротканей».

Со второй половины XVIII века в г. Юрьев-Польском и его округе большое развитие получило ручное ткачество льняных полотен. Постепенно в деревни стала проникать привозная хлопчатобумажная пряжа. Она очень быстро вытеснила тканье льняных полотен.

Реформа 1961 года, хотя и не уничтожила до конца феодально-крепостнических отношений, но всё же открыла широкие возможности для развития промышленности на капиталистической основе. Капитализм в избытке получил дешевые свободные рабочие руки, укорил процесс формирования пролетариата, обеспечил совершенствование техники. Мануфактуры, основанные на ручном труде, заменялись фабриками, оснащенными станками с нефтяными, газогенераторными и паровыми двигателями.

После реформы, особенно с открытием в 1970 году железнодорожного сообщения Москва - Ярославль через станцию Рязанцево, а в 1892 году с постройкой железнодорожной ветки Бельково - Юрьев-Польский, которая в 1898 году соединилась с Ивановом, стали быстро возникать механические ткацкие фабрики.

В январе 1881 года К. Прохоров с сыновьями учредил "Товарищество Юрьев-Польской мануфактуры". Товарищество было утверждено комитетом министров в Петербурге 27 января 1881 года. И с этого дня начинает своё летоисчисление фабрика, носящая ныне название "Авангард".

К 1913 году мощность ткацкой фабрики была доведена до 688 механических станков с нижним боем, ремизоподъемными каретками, или жаккардовыми машинами. Общий выпуск суровых тканей в год составлял 5,2 млн. метров. Ассортимент - молескин, мильтон, демикотон и диагональ. Реализовали готовую продукцию через столичные оптовые склады и ярмарки Центра и Поволжья. Кроме Прохорова, построили механические фабрики другие владельцы юрьев-польских раздаточных контор. Сто двадцать механических станков установил на своей фабрике купец А. Тушин. Восемьдесят станков насчитывалось на Золотухинской мануфактуре купца И. Пашкова. Позже обе эти фабрики перешли во владение московских купцов А. и К. Случаевых. Начал строительство механической фабрики богатый крестьянин И. Курбатов. В построенных перед первой мировой войной корпусах у него действовало 200 станков.

В 1895 году приступил к освоению механического ткацкого производства известный в Юрьев-Польском уезде купец А. В. Ганшин. Для начала он построил деревянный корпус на 80 механических станков с паровым двигателем.

В следующем году был возведен корпус на 250 станков, который долгое время носил название "малинник". В 1897 году была закончена постройка каменного трёхэтажного корпуса. В нижнем этаже корпуса разместили ткацкие станки, во втором - мотальные, а в третьем - сновальные и шлихтовальные машины.

В 1906 году в действующем старом деревянном корпусе станки были заключены в новую каменную коробку и после этого деревянные стены были сломаны. Во время стройки работа на станках не прекращалась. В тот же период был построен корпус с верхним освещением - "оранжерея" - на 108 станков. По соседству с корпусом разместились складские и подсобные постройки, пруды, колодцы.

Для дальнейшего расширения производственных площадей у Ганшина не было, и ему пришлось купить примыкающий к действующей фабрике участок земли с двухэтажным домом. В указанном здании он поместил товарную контору. На купленном земельном участке были построены корпуса на 250 станков ("Новая фабрика") и на 256 станков ("Поперечная фабрика"). Монтаж станков осуществлен был в 1913 году.

Одновременно с увеличением парка ткацких станков и машин приготовительного отдела рос парк паровых, газогенераторных и нефтяных двигателей.

После разгрома внешней и внутренней контрреволюции наступило время восстановления промышленности. Народное хозяйство молодой Страны Советов перестраивалось на началах новой экономической политики. Вновь задымили заводы и фабрики. Скоро дошла очередь и до юрьев-польских предприятий.

В мае 1924 года Советское правительство приняло постановление о значительном расширении текстильной промышленности. Первой в городе заработала на полную мощность с 28 июля 1924 года отделочная фабрика.

7 ноября 1924 года юоьев-польские текстильщики отмечали два знаменательных события - седьмую годовщину Великого Октября и пуск ткацкой фабрики "Авангард". К весне 1925 года на фабрике работали 600 станков. Один за другим оживали фабричные корпуса. В июле на фабрике заработали уже все станки.

Шла упорная борьба за уплотнение рабочего дня, ликвидацию брака, снижение простоев, за укрепление дисциплины. Большое значение приобрела деятельность производственных совещаний, способствовавших росту активности и развитию рабочей творческой мысли. Наиболее ярким проявлением нового социалистического движения был переход на обслуживание двух и тех станков, а в последствии и четырех.

С начала 1928 года заработали станки и машины последнего из наработавших предприятий в городе - фабрики "Революция" - бывшей фабрики купца Прохорова. Ожившая фабрика вошла под вторым номером в состав Юрьев-Польской объединенной бумаготкацкой и красильно-отделочной фабрики "Авангард". На объединенной фабрике насчитывалось 2750 рабочих. В ткацком производстве действовало 1817 ткацких станков. Объединенная фабрика превзошла довоенный уровень.

С целью более оперативного руководства и обеспечения подготовки пряжи для ткачества фабрика реконструируется, в этой связи два разрозненных приготовительных отдела и цех пряжекрашения сосредотачиваются на первой фабрике. Делается это за счет расширения существующей площади и перевода части оборудования. Все это вместе взятое в значительной степени упростило приготовление пряжи, а также поставку её цехам. Уменьшились организационные неполадки, снизился простой станков из-за несвоевременной поставки пряжи по номерам и цветам. миссия внутренняя среда организационная структура

Расширяется пряжекрасильный цех. В тоже время на фабрике осваиваются ворсовальные машины, а также стригальная, жгутовочная и кисловочная машины, сернистый и два отделочных каландра, сушильные барабаны. Вводятся в действие очистные сооружения. На фабрике действовала своя литейно-механическая мастерская. Реконструкция была осуществлена к 1940 году.

В 1937 году на фабрике были созданы ремонтно-механические отделы, задачей которых стало проведение капитального ремонта технологического оборудования. До этого уход за оборудованием и его ремонт проводил помощник мастера. Для обеспечения технического руководства предприятием была учреждена должность главного инженера.

В течение первой и второй пятилеток коллектив фабрики "Авангард" из года в год наращивал темпы производства. В 1940 году по сравнению с 1917 годом выпуск суровья составил 164%, готовых тканей - 455%. В 1939 году по почину москвичей на фабрике развернулось движение за досрочное выполнение третьей пятилетки, но завершить её коллективу текстильщиков не удалось. Началась Великая Отечественная война.

Почти все военнообязанные мужчины предприятия ушли на защиту Родины. В начале ноября 1941 года триста молодых работниц отправилось на строительство оборонительных укреплений. Позднее, в апреле 1942 года, сто девушек уехали добровольно в действующую армию. Много молодых ткачих было отправлено на трудовой фронт на ивановские текстильные предприятия. Часть юрьев-польских текстильщиков была направлена на тейковские торфопредприятия, в колхозы и совхозы. Небольшая группа рабочих, оставшихся на фабрике, поддерживала оборудование в рабочем состоянии.

В середине 1942 года фабрика получила фронтовой заказ: нужно было выработать кашемир, саржу и далембу. Задача была сложная, но заказ был выполнен.

Победоносно закончив Великую Отечественную войну, страна приступила к ликвидации последствий войны, к дальнейшему мирному развитию народного хозяйства. Вместе со всем советским народом возвращались к мирной жизни и текстильщики фабрики "Авангард". Снова над городом раздались гудки всех трёх фабрик, созывая рабочих на долгожданный созидательный мирный труд.

В 1947 году было полностью пущено отделочное оборудование, а в 1948 году - ткацкое, Выпуск суровья в 1948 году превысил довоенный уровень.

В отделочном производстве внедряются новые машины, что позволило в значительной степени улучшить внешний вид отделанной ткани. На фабрике строится подстанция и подключается к Кольчугинской электросистеме. Демонтируются паровые машины и дизеля с канатными передачами. Предприятие переходит на мелкогрупповой привод. Для улучшения температурно-влажностного режима монтируются увлажнительная система и вентиляционные камеры.

Проведение большого объёма работ за десять послевоенных лет (с 1946 по 1955 гг.) позволили фабрике сделать значительный шаг вперед. В 1955году по сравнению с 1940 годом выпуск суровья почти удвоился, а выпуск готовых тканей увеличился в 1,6 раза. Фабрика из месяца в месяц набирала темпы. Однако настоящее перенасыщение производства началось после 1956 года.

В 1955 году предприятие получает задание на освоение тяжелых декоративно-мебельных тканей - гобелена на многочелночных ткацких станках и петельного плюша на прутковых станках.

В 1970 году фабрика получает задание от Министерства легкой промышленности СССР по освоению нового ассортимента - махровых полотенец.

В 1974 и 1975 годах проведена аттестация всей выпускаемой продукции по категориям качества.

Многое в эти годы делается для того, чтобы механизировать ручной труд при транспортировке пряжи и тары. Для проведения работ по механизации фабрики был организован цех механизации.

В дореволюционный период фабрика выпускала кашемир, нанку, трико костюмное, далембу, три артикула шотландки. В 70-е годы юрьев-польские текстильщики вырабатывают плюш мебельный, портьерную ткань, скатерти, штучные изделия, мебельные ткани из фасонной полушерстяной и объёмной пряжи нитронного волокна, а также махровые полотенца, шотландки новых артикулов.

За успехи, достигнутые в труде, досрочное выполнение плана десятой пятилетки Указом Президиума Верховного Совета СССР от 18 марта 1981 года «Ткацко-отделочная фабрика «Авангард» награждена орденом «Знак Почета» в связи со 100-летием со дня основания предприятия.

В 1992 году предприятие приватизировалось в акционерное общество открытого типа. В 1995-1996 годах фабрикой передана в муниципальную собственность вся социальная сфера и жилой фонд. С сентября 1996 года по июнь 1997 года на предприятии было введено внешнее управление, из которого оно вышло благодаря настойчивой упорной работе коллектива.

Для усиления эффективности управления производством на предприятии в 2001 году была проведена реструктуризация. В настоящее время на предприятии выделено 5 специализированных подразделений:

- основное производство;

- фабрика мебельных тканей;

- фабрика легких тканей;

- фабрика махровых изделий;

- производство товаров народного потребления.

ОАО «Ткацко-отделочная фабрика «Авангард» входит в Ассоциацию работодателей и товаропроизводителей Владимирской области. Предприятие в 2001 году отметило свое 120-летие.

Сейчас предприятие оснащено современным импортным и отечественным оборудованием, способным выпускать ткани, удовлетворяющие вкус любого потребителя. Неуклонный рост запросов потребителей заставляет коллектив предприятия постоянно совершенствовать производство, создавать новые рисунки и структуры тканей, учитывая требования времени и динамику изменения спроса, постоянно принимать участие в проводимых выставках и ярмарках по продаже тканей.

В настоящее время на ОАО «Юрьев-Польская ткацко-отделочная фабрика «Авангард» выпускается широкий ассортимент продукции:

- мебельно-декоративные ткани (гобелены, твид, плюш с разрезным ворсом и изделия из них);

- легкие ткани (шотландка, вафельное полотно, бязь, фуле);

- махровые изделия (полотенца, простыни, ткани, салфетки);

- товары народного потребления (чехлы для автомобилей и мягкой мебели, покрывала, скатерти, салфетки, халаты, прихватки).

Текстильная и легкая промышленность является одной из основных отраслей экономики, формирующие бюджет во многих странах.

Отечественная текстильная промышленность традиционно является отраслью, ориентированной на внутренний рынок, и ее продукция по объективным обстоятельствам всегда имеет устойчивый спрос (обеспечение условий жизнедеятельности человека, использование в процессах не только гражданского назначения).

Фабрика имеет более чем столетнюю историю и является старейшим крупным предприятием города.

Численность персонала 1470 человек

- Административно-управленческий аппарат - 9 человек

- Инженерно-технические рабочие - 105 человек

- Основные рабочие - 695 человек

- Вспомогательные рабочие - 661 человек

2. Анализ внешней среды и стратегии организации

2.1 Определение миссии организации

Миссия фабрики «Авангард»: выпуск качественной и экологически чистой продукции, удовлетворяющей потребности всех ценовых групп потребителей; занятие лидирующей позиции в легкой промышленности страны и СНГ. Мы создаем тепло и уют в каждом доме.

2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации

	Возможности Беспроцентные кредиты гос-ва данной отрасли ратификация международных соглашений повышение спроса на продукцию из-за его постоянного совершенствования	Угрозы усиление позиции конкурентов Снижение спроса из-за перенасыщения рынка данным видом услуг Рост курса валют Вступление РФ в ВТО Старение населения Повышение процента кредита
Сильные стороны 1.Высокая репутация на рынке 2. Большая доля рынка 3.Рост числа постоянных клиентов 4. Высокая кредитоспособность 5.Высокие постоянно совершенствующиеся технологии 6. Активная инвестиционная политика 7.Активная кадровая политика 8.Совершенствование системы мотивации сотрудников 9.Совершенствоание системы менеджмента качества 10.Информационная открытость 11.Постоянное расширение спектра услуг 12.Рекламная служба	I. II. III.	I. II. III. IV.
Слабые стороны слабое инвестирование программы по работе с персоналом 2.слабые связи между структурными подразделениями 3.нечеткая иерархичность 4. Несоответствие экологических норм 5. отсутствие четко выраженной стратегии 6.Низкий уровень компьютеризации	.I II. III.	I. II. III. IV.

Сегменты	Возможности	угрозы
демографический	Рост населения, перераспределение доходов	Демографический кризис, взросление населения
Политико-правовой	Ратификация трудового законодательства МОТ, господдержка	Ужесточение антимонопольного законодательства, многосистемность налогообложения
социокультурный	Повышение уровня жизни, глобализация	Изменения в структуре рабочей силы
технологический	развитие коммуникационных технологий, большая степень инновационности	Темпы развития знаний много выше возможности их усвоения
международный	Ратификация международных соглашений	Вступление в ВТО

2.3 Определение стратегии организации

Корпоративная стратегия представляет собой стратегию роста. На предприятии разрабатываются долгосрочные меры наступательного характера (завоевать как можно больше сегментов рынка и расширить партнерские связи в Ближнем Зарубежье, а также непосредственно зарубежом), призванные укрепить положение предприятия с учетом факторов интенсивности конкуренции.

На сегодняшний день махровые изделия производства фабрики "Авангард", отличаются интересными дизайнами, яркими расцветками, рисунками, отвечающими всем современным требованиям моды, к сожалению этого недостаточно, чтобы качество изделий соответствовало мировому уровню качества. Необходимо, чтобы махровая продукция прошла отделочную линию производства, и достигла высокого уровня качества изделий. Вся махровая продукция производства европейских стран и Турции, а также «Донецкая Мануфактура» уже используют в своем производстве отделочное оборудование, качество изделий производимых данными предприятиями представляет собой образец «готового» махрового изделия. Фабрика "Авангард" на данный момент выпускает «полуфабрикат» махровых полотенец, которые для достижения высокого уровня качества должен пройти отделочную линию производства. Поэтому хотелось бы отметить, что для увеличения конкурентных преимуществ и сохранения своей доли рынка предприятию просто необходимо приобретение нового оборудования для повышения качества наших изделий.

Имея достаточно сильных конкурентов, фабрика не может применить стратегию лидерства в издержках, поэтому применяется стратегия дифференциации: как видно из вышесказанного акцент делается на креативные дизайнерские решения.

Несмотря на небольшой недостаток в конкурентоспособности, махровые изделия фабрики «Авангард» узнаваемы и заработали себе хорошую репутацию на рынке текстиля. Естественно, что сложились долгосрочные и взаимовыгодные отношения со многими партнерами.

Например, с ЧП Кольцовым В. А. г. Иваново, Сафроновой И. И. г. Челябинск более 5 лет, ООО «Глобус» г. Иваново, Двухжильный А.Б. Приморский край, Долгих В.И. г. Челябинск, «Мидитекс» г. Ростов-на-Дону более 4х лет.

Хочется отметить, что за последний год были заключены ряд взаимовыгодных контрактов, со многими из них было заключено соглашение о создании региональных представительств. Например, ООО «НПП Диа» г. Казань, ООО «Белпромзаказстрой» г. С-Петербург, «Текстиль» г. Чебоксары.

Проанализируем производство и реализацию ОАО «Авангард» за последние годы.

По фабрике легких тканей за последние годы существенных изменений не происходило, производство примерно на одном уровне, реализация в целом за год также колеблется незначительно.

Рисунок 1: Производство и реализация легких тканей (тыс. пог. м)

Рисунок 2: Производство и реализация мебельных тканей (тыс. пог. м)

Производство мебельных тканей выросло благодаря установке дополнительных 10 жаккардовых станков для производства плюша с разрезным ворсом.



Рисунок 3: Производство и реализация махровых изделий (тыс. пог. м)

В производстве фабрики махровых изделий произошли существенные изменения. В 2003 году был произведен демонтаж ремизных станков АТМ 175-5, за счет этого был снижен объем производства. В конце 2004 года были установлены 6 новых станков фирмы «Пиканоль», воплощающие в себе все передовые технологии ткацкого производства. При пуске нового оборудования на полную мощность, общий объем производства махровых изделий на фабрике «Авангард» составит более 400 тыс. пог. м в месяц.

Хотелось бы отметить, что осуществляются отгрузки продукции фабрики и на внешний рынок.

В 2000-2001 годах осуществлялись регулярные поставки в Италию и Бельгию суровой бязи шириной 300 см, в том же году были отгружены ткань жаккардовая «Астория» арт.2308 в Нидерланды и «элитные» стриженные полотенца в Италию.

В 2004 году был заключен договор на поставку гобеленов «Фасонка» арт. и «Регата» арт. в Швецию.

В 2004-2005 году был заключен договор на поставку жаккардовых гобеленовых покрывал на Украину (для железной дороги), в 2005 году выполнен спец. заказ на производство комплектов махровых полотенец с символикой для гостиницы «Турист» г. Харьков.

Если в 2002 году отгрузка через Торговые Дома составляла 3,1 % общей реализации, то в 2005 году составляет уже 52,8 %.

3. Диагностика существующей организационной структуры

ОАО ткацко-отделочная фабрика «Авангард» начала свою деятельность в 1881 году и претерпела очень много изменений.

На предприятии сегодня занято 1470 человек, из них 9 человек составляют административно-управленческий аппарат, инженерно-технических работников - 105 человек. По сравнению с 1996 годом, началом восстановления фабрики после Российских переворотов, численность работающих возросла вдвое.

Вся выпускаемая продукция сертифицирована и идёт в адреса более 100 потребителей, в основном это Центральный Регион. Так же фабрика выпускает ткани под заказ.

Предприятие должно проектироваться так, чтобы облегчить подготовку, принятия решения и их реализации. Поскольку, решения зависят от уровня информационного обеспечения, а оно - от характера развития коммуникаций, то организацию следует строить, ориентируясь на эффективное удовлетворение информационных потребностей и построение коммуникационных сетей.

Одним из ключевых факторов при формировании системы коммуникации является организационная структура, которая лежит в основе построения формальных коммуникационных сетей.

Организационная структура ОАО «Авангард» построена по дивизиональному принципу. Во главе стоит генеральный директор, которому подчиняются директора отдельных фабрик. Последние имеют значительную самостоятельность и несут высокую ответственность, а центральное руководство сосредотачивает в своих руках такие важнейшие функции, как планирование и финансы.

Преимуществами существующей структуры ОАО «Авангард» являются:

- руководители подразделений обладают большой сосредоточенностью, высоким уровнем разрабатываемых решений, они развиваются как руководители;

- ускоряется принятие решений, и даже их качество;

- осуществляется руководство различными видами деятельности и на различных рынках;

- достигается большая согласованность действий и улучшается обслуживание клиентуры;

В продуктовых структурах высшему руководителю предоставляется
возможность более осмысленно оценивать вклад каждого в общественную.

Коэффициент управляемости отражает степень средней загрузки одного руководителя i-го уровня, управляющего определенным числом подчиненных.

Удельный вес работников управления:

,

где Р_у - средне списочная численность управленческого персонала за соответствующий период, человек;

Р - общая численность производственно-промышленного персонала предприятия, человек.

Таким образом, можно сказать на основе рассчитанных коэффициентов, что работа структуры отвечает нормам. Она должна развиваться изменяться с течением времени и под воздействием внешней и внутренней среды предприятия.

б\п	нужен	Не нужен	существует	Не существует	Владелец
1. Анализировать рынок и потребности потребителей	+		+		Отдел маркетинга
1.1. Определять потребности и пожелания потребителей	+		+		менеджер по работе с клиентами
1.2. Измерение удовлетворения потребителей	+			+
1.3. Осуществлять мониторинг изменений на рынке или в ожиданиях потребителей	+			+
2. Разрабатывать видение и стратегию	+		+
2.1. Осуществлять мониторинг внешней среды	+		+		Менеджер по исследованию рынка
2.2. Определять концепцию бизнеса и стратегию организации	+		+		Топ-менеджер
2.3. Разрабатывать организационную структуру и систему взаимоотношений между организационными единицами	+		+
2.4. Разрабатывать и ранжировать цели организации	+		+
3. Разрабатывать продукты или услуги	+		+
3.1. Разрабатывать концепцию и план продукта/услуги	+		+		Плановик
3.2. Разрабатывать, создавать и оценивать прототипы продуктов и услуг	+		+		лаборанты ткацкой лаборатории
3.3. Совершенствовать существующие продукты/услуги	+		+
3.4. Тестировать эффективность новых или измененных продуктов или услуг	+		+		зав. ткацкой лабораторией
3.5. Управлять процессом разработки продукта/услуги	+		+
4. Продавать продукты/услуги	+		+
4.1. Позиционирование продуктов и услуг на сегментах потребительского рынка	+		+		маркетолог
4.2. Обрабатывать заказы потребителей	+		+
5. Производить и обеспечивать производство	+				менеджер по работе с клиентами
5.2. Преобразовывать ресурсы или входы в продукты	+			+
5.3. Поставлять продукт	+		+		снабженец
5.4. Управлять процессом производства и поставки	+		+		гл. инженер
6. Производство и поставка для организаций, ориентированных на сервис	+		+
6.1. Планировать и получать необходимые ресурсы	+		+		начальник МТС
6.2. Разрабатывать требования к квалификации персонала	+			+
6.3. Оказывать услугу потребителю	+			+
6.4. Обеспечивать качество обслуживания	+			+
7. Выставлять счет и обслуживать потребителей	+		+
7.1. Выставлять счета потребителям	+		+		бухгалтер
7.2.Оказывать послепродажное обслуживание		+		+	-
7.3. Откликаться на запросы потребителя	+		+		маркетолог
8. Управлять человеческими ресурсами	+		+
8.1. Разрабатывать и управлять стратегиями в области человеческих ресурсов	+		+		менеджер по персоналу
8.2. Детализировать стратегию до уровня функций	+			+
8.3. Управлять приемом персонала	+			+
8.4. Развивать и обучать персонал	+		+		инженер по кадрам
8.5. Управлять производительностью, осуществлять материальное и моральное стимулирование	+		+
8.6. Обеспечивать здоровье и удовлетворенность персонала	+			+
9. Управлять информационными ресурсами	+		+
9.1. Планировать управление информационными ресурсами	+			+
9.2. Разрабатывать и развертывать системы поддержки предприятия	+			+
9.3. Внедрять системную безопасность и контроль	+		+		системный администратор
9.4. Управлять хранением и поиском данных	+		+
9.5. Управлять оборудованием и сетевыми операциями	+		+
9.6. Управлять информационными услугами	+		+
9.7. Обеспечивать распределенный доступ к информации и коммуникациям		+		+
9.8. Оценивать и проводить аудит качества информации	+			+
10. Управлять финансовыми и материальными ресурсами	+		+
10.1. Управлять финансовыми ресурсами	+		+		зам. гендиректора по фин. вопросам
10.2. Осуществлять финансовые и учетные операции (транзакции)	+		+		главный бухгалтер
10.3. Формировать отчеты	+		+
10.4. Проводить внутренний аудит	+		+		бухгалтер
10.5. Управлять налогами	+		+
10.6. Управлять материальными ресурсами	+			+
11. Выполнять управление программой работы с окружающей средой	+		+
11.1. Разрабатывать стратегию управления окружающей средой	+		+		инженер-эколог
11.2. Обеспечивать соответствие законодательству	+		+		юрист
11.3 Обучать персонал и проводить тренинги	+		+		инженер по кадрам
11.4. Внедрять программы по предупреждению загрязнения окружающей среды	+		+		зав. химической лабораторией
11.5. Управлять восстановительными работами	+		+		инженер-эколог
11.6. Внедрять программ реагирования на угрозы	+			+
11.7. Управлять связями с государственными агентствами и PR	+			+
11.8. Разрабатывать и управлять информационной системой окружающей среды	+			+
11.9. Осуществлять мониторинг программы управления окружающей средой	+		+		инженер-эколог
12.Управлять внешними связями	+			+
12.1. Обеспечивать обмен информацией с владельцами предприятия	+			+
12.2. Управлять отношениями с правительством		+		+	-
12.3. Строить взаимоотношения с кредиторами	+		+		зам. гендиректора по фин. вопросам
12.4. Разрабатывать программу PR	+			+
12.5. Взаимодействовать с советом директоров	+		+		зав. отделами
12.6. Разрабатывать взаимоотношения с обществом	+			+
12.7. Управлять правовыми и этическими вопросами	+		+		юрист
13. Управлять улучшениями и изменениями	+		+
13.1. Измерять показатели деятельности организации	+		+		менеджер по качеству
13.2. Осуществлять оценки качества	+		+
13.3. Осуществлять сравнительный анализ деятельности	+			+
13.4. Улучшать процессы и системы	+		+

Основными проблемами оргструктуры являются:

1. чрезмерная замкнутость структурных подразделений на 1-х руководителях, в результате их перегрузка и невозможность выполнить качественно их функциональные обязанности

2. отсутствует информационная поддержка деятельности предприятия, т.е. отдел автоматизации системы управления предприятия работает не на нужды конкретного пользователя, а в основном обслуживается бухгалтерия и почти не обслуживается коммерческая и финансовая деятельность

На основе вышеприведенной диагностики можно определить разрывы в оргструктуре фабрики и предложить пути их ликвидации. Исходя из таблицы бизнес-процессов, можно констатировать, что многие из них нужны, но не выполняются, таким образом, налицо разрыв: диапазоны ответственности четко не определены, часть функций, которые должны выполняться, не выполняются. Наличие этого разрыв несет в себе следующие негативные моменты:

- несвоевременно решаются вопросы;

- часть руководителей перегружено

чтобы решить данную проблему нужно зафиксировать диапазоны ответственности каждого сотрудника; разработать положение о системе управления предприятия, регламентирующее иерархическое, функциональное и проектное подчинение; определить систему мотивации персонала.

3.2.1 Обоснование новой организационной структуры

Для обеспечения эффективного взаимодействия между руководителем и сотрудниками организации необходимо наличие заместителей генерального директора, которые будут нести ответственность, и контролировать вверенные им подразделения, принимать все пожелания и предложения сотрудников, анализировать, систематизировать и доводить наиболее важные из них до сведения руководства. Также они должны обеспечивать обратную связь.

В существующей оргструктуре руководитель должен встречаться иногда с целыми службами, чтобы довести до их сведения необходимую информацию, хотя достаточно было бы наличия одного представителя (юридическая служба, служба контроля качества). Во избежание чрезмерной замкнутости на первом руководителе, некоторые структурные подразделения (касающиеся в основном производства),я закрепил в основном за конкретными руководителями, которые несут полную ответственность за их работу и непосредственно от имени своих подразделений общаются с гендиректором.

Отделы маркетинга, находящиеся на каждой фабрике, можно объединить в один отдел, так как их функции пересекаются, таким образом обеспечивается снижение замкнутости на начальниках фабрик.

Для наибольшей эффективности сбыта продукции и контроля за ним я предлагаю создать отдел продаж, подчиняющегося коммерческому директору, и под его ведомство помещаем все склады готовой продукции, разгружая опять таки, начальников фабрик.

Общий отдел ликвидируем, а входящих в него детализируем (например, выделяем отдел информационных технологий, под ответственностью зам.гендиректора по фин.вопросам при создании этого отдела я решаю вторую из основных проблем фабрики).

Художественные мастерские также объединяются в одну, сокращается число дизайнеров, функции которых перекрещивались, тем самым обеспечиваются свободные рабочие места для формирования ранее несуществующих отделов.

Для повышения дисциплины и эффективности контроля за ней рекомендуется ввести службу пропускного режима, что позволит отслеживать явку сотрудников, количество опозданий и избежать наличия посторонних на территории предприятия.

"Право на развитие должно быть реализовано, чтобы обеспечить справедливое удовлетворения потребностей нынешнего и будущих поколений в областях развития и благоприятного состояния окружающей среды". Соответственно, "...защита окружающей среды должна составлять неотъемлемую часть процесса развития и не может рассматриваться в отрыве от него".

В ноябре 1997 г. Минэкономики, совместно с Госкомэкологии и рядом других ведомств Российской федерации и ее субъектов, и общественных организаций был разработан проект государственной стратегии устойчивого развития, который предварительно обсуждался на парламентских слушаниях в октябре 1997 г. Приходится иметь в виду, что переход к устойчивому развитию - весьма сложный, долговременный и многофакторный процесс достижения равновесного взаимодействия между обществом и окружающей природной средой, гармонизации их отношений на основе соблюдения законов функционирования биосферы.

Понятно, что этот процесс не может не затрагивать весь комплекс внутренних проблем развития государства. Он включает в себя и вопросы изменения структуры производства.

Следовательно, выделим функции управления экологией в отдельные службы, организовав отдел промышленной безопасности. Поскольку технологический процесс включает химическую обработку, что предполагает сброс сточных вод в окружающую среду, то необходимо акцентировать

расходов, что соответственно внимание на экологию. Тем более эта проблема актуальна, поскольку производство находится в жилой зоне. Для разгрузки главного инженера в введение этого отдела вводим также и очистные сооружения.

На локальном уровне экоменеджмент направлен, главным образом, на:

- контроль за выполнением природоохранного законодательства, экологических нормативов, квот,

- обеспечение совершенствования технологии производства в части снижения его аварийности, степени технологического pиска, энеpго и материалоемкости, количества и токсичности выбросов;

- экологизацию производства за счет использования отходов одних предприятий в качестве ресурсов других.

Остальное необходимое для успешной работы фабрики (рекламная деятельность, разработка PR-мероприятий) выносится на аутсорсинг.

Проведя такие преобразования оргструктуры, я обеспечил оптимальную загрузку всех руководителей и ликвидировали чрезмерную замкнутость некоторых из них, решив таким образом одну из основных проблем предприятия.

Сокращение некоторых отделов и выделение их в отдельное структурное подразделение, приводит к сокращению управленческих влечет за собой уменьшение постоянных затрат, следовательно и снижение себестоимости, а значит и к более низкой цене. Это в полной мере соответствует миссии фабрики и появляется возможность использовать метод ценовой конкуренции. Если же не применять метод ценовой конкуренции, а оставить цену на том же уровне, то точка безубыточности производства снижается на несколько уровней, что приводит к увеличению резерва прибыли.

3.2.2 Положение об отделе кадров

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1 Отдел кадров является самостоятельным структурным подразделением предприятия, которое подчиняется заместителю генерального директора,

1.2.Создание, реорганизация или ликвидация отдела кадров осуществляется приказом генерального директора предприятия,

1.3.Отдел кадров возглавляется начальником отдела назначаемым на должность приказом генерального директора по представлению заместителя генерального директора.

1.4.Отдел кадров в своей деятельности руководствуется;

- уставом Открытого' акционерного общества «Юрьев-Польская ткацко-отделочная фабрика «Авангард»;

- Законодательством РФ;

- приказами и распоряжениями Генерального директора;

- указаниями заместителя Генерального директора;

- настоящим «Положением»,

II. СТРУКТУРА.

2.1.Структуру и плотную численность отдела кадров утверждает директор предприятия, исходя из условий деятельности предприятия и стоящих перед ним задач, по предложению заместителя генерального директора и по согласованию с отделом организации труда и заработной платы,

2.2.Распределение обязанностей между работниками отдела производится начальником отдела кадров и закрепляется а должностных инструкциях,

2.3.В состав отдела входят подразделения по работе с персоналом (отвечающие за прием, увольнение, учет, работу с рабочими и служащими, руководящими работниками и специалистами), а также отдел подготовки кадров (в его ведении находится проведение аттестации на профсоответсвие, разработка методики по обеспечению образования кадров, направление на обучение и переподготовку).

III. ЗАДАЧИ

3.1. Комплектование предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, задачами и профилем предприятия, изменяющимися внешними и. внутренними условиями его деятельности,

3.2. Разработка кадровой политики и стратегии предприятия.

3.3. Подбор и расстановка кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств, Создание резерва кадров для выдвижения на руководящие должности.

3.4. Учет кадров.

3.5. Обеспечение прав, льгот и гарантий работников предприятия.

3.6. Организация и проведение всех видов подготовки и повышения квалификации кадров.

3.7. Подготовка и систематизация материалов на работников при собеседовании

IV. ФУНКЦИИ.

4.1. Ведение учета личного состава предприятия по установленным формам Формирование и ведение банка данных о количественном и качественном составе кадров предприятия, их развитии и движении,

4.2 Составление внутренней и статистической отчетности по учету личного состава предприятия по утвержденным формам.

4.3. Определение текущей и перспективной потребности в кадрах и источников ее удовлетворения на основе;

- изучения рынка труда региона;

- установления прямых связей с учебными заведениями;

- работы со службой занятости;

- рационального перевода и перемещения работников внутри предприятия;

- использования средств массовой информации,

4.4.Оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с Трудовым Законодательством РФ по утвержденным формам, Подготовка приказов Генерального директора,

4.5.Хранение, заполнение и учет трудовых книжек, внесение в них сведений о поощрениях и наградах. Подсчет трудового стажа, в том числе и для заполнения больничных листов.

4.6.Формирование и ведение личных дел работников.

4.7.Учет использования работниками предприятия очередных и всех видов дополнительных отпусков,

4.8.Заполнение и выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников.

4.9.Подготовка документов по пенсионному страхованию и документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия, предоставление их в пенсионный фонд.

Получение в пенсионном фонде и выдача на руки работникам, под расписку, страхового свидетельства государственного пенсионного страхования.

4.10.Оформление в страховой компании ЗАО «Макс» «Страховых медицинских полисов обязательного страхования граждан» на вновь поступивших работников и выдача их работникам под расписку. Замена страховых медицинских полисов по мере необходимости.

4.11.Подготовка «Перечня рабочих мест, наименований профессий и должностей предприятия, работникам которых в соответствии со списками №1 и 2 установлено льготное пенсионное обеспечение.

4.12.Подготовка материалов, необходимых для проведения, и создание квалификационных, аттестационных и конкурсных комиссий.

4.13.Разработка системы комплексной оценки работников. Разработка «Положения об аттестации служащих ОАО «Авангард». Организация и проведение аттестации.

4.14.Анализ результатов аттестации, разработка мероприятий по реализации решений аттестационной комиссии.

4.15.Создание кадрового резерва на основе следующих организационных форм:

- обучения на специальных курсах;

- стажировки на соответствующих должностях;

- планирования деловой карьеры;

- ротационного передвижения руководителей, специалистов и служащих,

4.16.Организаций и участие в работе комиссии по сокращению штатов, в случае изменения объёмов производства или иных технике - экономических показателей работы предприятия- Техническое оформление документов по сокращению работников.

4.17.Обеспечение социальных гарантий работников предприятия, соблюдение порядка трудоустройства и переобучения высвободившихся после сокращения штатов работников.

4.18.Анализ причин текучести кадров, разработка мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, контроль за их выполнением.

4.19.Разработка системы нематериального стимулирования.

4.20. Разработка «Положения о стажировке». Организация и контроль проведения стажировки молодых рабочих и специалистов.

Совместно с руководителями структурных подразделений прием и расстановка молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью,

4.21.Разработка «Положения по адаптации новых работников ОАО «Авангард». Обеспечение функционирования системы адаптации молодых специалистов и рабочих в производстве.

4.22.Разработка «Положения об организации индивидуального обучения». Организация и контроль за проведением индивидуального обучения рабочих основных профессий.

4.23.Подготовка условий «Конкурса рабочего мастерства на ОАО «Авангард», его организация и проведение,

4.24.Организация и проведение «Школы передовых приемов и методов труда».

4.25.Организация производственной практики студентов и учащихся ПТУ,

4.26.Организация, на базе предприятия, обучения учащихся старших классов основам профессий ткача и помощника мастера в период учебного года (с сентября по май включительно).

4.27.Оформление документов на оплату за проведение индивидуального обучения и за руководство производственной практикой.

4.28.Анализ результатов всех форм и методов обучения (изменение профессионально - квалификационного и должностного состава работников, рост производительности труда, заработной платы и т.д.) и разработка на этой основе предложений по их совершенствованию.

4.29.Систематический анализ кадровой работы на предприятии, разработка предложений по ее улучшению,

4.30.Внедрение современных методов учета и управления кадрами с использованием автоматизированных систем. Оперативное предоставление руководству предприятия и сторонним организациям необходимой информации,

4.31.Подготовка кадровых документов по истечении установленного срока, к сдаче на хранение в архив

4.32.Анализ состава, деловых и других качеств специалистов предприятия в целях их рациональной расстановки, подбора кадров на замещение должностей, входящих в номенклатуру руководителя предприятия, создания соответствующих условий для творческой деятельности, повышения образовательного и квалификационного уровня.

4.33.Организация работы по изучению деловых качеств и других индивидуальных особенностей специалистов в целях подбора кадров в резерв на выдвижение, осуществление контроля за его обновлением и пополнением.

4.34.Контроль за расстановкой и правильным использованием руководящих работников и специалистов в подразделениях предприятия.

4.35.Подготовка материалов для представления рабочих, специалистов и служащих к поощрениям и награждениям.

4.36.Подготовка документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, представление их в органы социального обеспечения.

4.37.Контроль за исполнением руководителями подразделений постановлений, приказов и распоряжений по вопросам работы с кадрами.

4.38.Осуществление систематического контроля и инструктажа работников по учету кадров.

4.39.Организация контроля за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка.

V. ПРАВА.

Отдел кадров имеет право:

5.1. Запрашивать от руководителей структурных подразделений необходимые данные о работниках, иную информацию, необходимую для осуществления отделом своей деятельности.

5.2. Самостоятельно вести переписку по вопросам подбора кадров, а так же по другим вопросам, входящим в компетенцию отдела и не требующим согласования с руководителем предприятия.

5.3. Представительствовать в установленном порядке от имени предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела, во взаимоотношениях с государственными и муниципальными органами, другими предприятиями, организациями и учреждениями,

5.4. Проводить совещания и участвовать в совещаниях, по кадровым вопросам, проводимым на предприятии,

5.5. Давать руководителям структурных подразделений предприятия обязательные для исполнения указания по вопросам, относящимся с компетенции отдела кадров.

5.6. Вносить предложения заместителю Генерального директора о поощрении отличившихся работников отдела или о наложении дисциплинарного взыскания,

5.7. Принимать трудящихся по вопросам найма, увольнения, перехода, правильности использования специалистов и др.

5.8. Указания отдела в пределах функций, предусмотренных настоящим Положением, являются обязательными к руководству и исполнению подразделениями предприятия.

VI. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ДРУГИМИ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ ПРЕДПРИЯТИЯ

6.1.Со всеми руководителями подразделений предприятия,

Получает:

- заявки на потребность в рабочих и служащих необходимых профессий, должностей и квалификации;

- информацию о нарушении работниками подразделений «Правил внутреннего трудового распорядка»;

- объяснительные записки от нарушителей «Правил внутреннего трудового распорядка»; предложения по разработке «Положения о нематериальном стимулировании работников предприятия», "Положения о кадровом резерве", «Положения по адаптации новых работников ОАО «Авангард», «Положение о школе рабочего мастерства», «Положения об организации индивидуального обучения» и других «Положений», разрабатываемых отделом кадров;

- характеристики на подчиненных работников для проведения аттестаций;

- списки на сокращение при сокращении штатов;

- предложения и заявки по повышению квалификации кадров,

- предложения по графику проведения аттестации служащих;

- завизированные заявления работников о приеме;

- завизированный протокол проведения « Конкурса рабочего мастерства»;

- согласие на участие в работе квалификационной комиссии;

Предоставляет:

- копии приказов о приеме, перемещении, переводе, увольнении работников;

- копии приказов о наложениях дисциплинарных взысканий;

- результаты аттестации работников;

- копии утвержденных «Положений», определяющих работу с кадрами;

- утвержденные планы на подготовку и повышение квалификации кадров;

- результаты проведения «Конкурса рабочего мастерства ОАО «Авангард», «Школы передовых приемов и методов труда»;

6.2. С юрисконсультом.

Получает:

- заключения о соответствии действующему Законодательству РФ представленных на правовую экспертизу документов;

- разъяснения действующего Законодательства РФ, консультации по правовым вопросам;

Предоставляет:

-проекты документов, в том числе проекты приказов о приеме, перемещении, переводе, увольнении работников, на правовую экспертизу;

-запросы по правовым вопросам,

6.3. С отделом организации труда и заработной платы.

Получает:

- утвержденное штатное расписание рабочих и служащих;

- сведения о правильности наименований профессий, должностей, наименований структурных подразделений;

- показатели по труду (средне - списочная численность, численность на 1-е число, средняя заработная плата и т.д.);

-графики рабочего времени;

-графики предоставления очередных отпусков рабочим и служащим;

-предложения по графику проведения аттестации служащих;

Предоставляет:

-данные о приеме, перемещении, переводе, увольнении работников предприятия;

-данные учета личного состава работников предприятия,

-анализа причин текучести кадров;

6.4. С бухгалтерией

Получает:

- справки о фактически начисленной заработной плате для оформления документов на пенсию по возрасту и инвалидности;

-уточненный список работников предприятия, которым установлено льготное пенсионное обеспечение».

Предоставляет:

-копии приказов о приеме переводе, увольнении работников предприятия предоставлении очередных и дополнительных отпусков;

-данные о стаже работы для оплаты больничных листов;

-счета на оплату за проведение разного рода обучения сторонними организациями;

-проект приказа о премировании по результатам проведения «Конкурса рабочего мастерства»;

-документы на оплату за индивидуальное обучение согласно «Договора»;

6.5. С исполнительным директором.

Получает:

-предложения по графику проведения аттестации служащих;

-проект приказа о проведении аттестации служащих;

6.6. С Генеральным директором (через канцелярию).

Получает:

-утвержденные «Положения», определяющих работу с кадрами;

-приказ о проведении аттестации служащих;

-разрешение на организацию обучения работников предприятия на различных курсах, семинарах и т. д.

-оплаченные счета сторонних организаций за проведение обучения рабочих и служащих, повышение их квалификации;