Розробка системи менеджменту в організації ЗАТ "Буд-Інвест"

Параметр, який характеризується

Параметр, який характеризується

Зміст та особливості

Основні відмінності від інших організацій

Законодавча база заснування та функціонування організації

Участь у ЗЕД

1

1

2

3

4

5

1.Форма підприємства

Закрите акціонерне товариство

Закрите акціонерне товариство здобуває права юридичної особи з моменту державної реєстрації. Відповідно до діючого законодавства майно, створене за рахунок внесків засновників ( акціонерів ), у тому числі кошти , що надійшли в якості плати за акції, а також зроблене й придбане закритим акціонерним товариством за рахунок його господарської діяльності, належить закритому акціонерному товариству на праві власності . Права й обов'язки засновників ( акціонерів ) стосовно закритого акціонерного товариства визначаються даним Договором, Уставом ЗАТ й чинним законодавством.

Акції розподіляються поміж засновниками і не можуть вільно відчужуватися третім особам без згоди або дозволу на це керівних органів закритого акціонерного товариства, визначених статутом товариства.

Рух учасників дещо обмежений, оскільки акції такого товариства не продаються і не купуються на біржі.

При створенні ЗАТ між засновниками останнього розподіляються усі оголошені до емісії акції.

Мінімальний розмір оплати акцій на момент скликання установчих зборів в ЗАТ - 50%

Цивільний кодекс України й закон України «Про акціонерні товариства»

Договір про створення ЗАТ

Статут ЗАТ

Закон України «Про господарські товариства»

Закон України «Про цінні папери та фондову біржу»

Закон України «Про підприємництво»

Положення про державну реєстрацію суб'єктів підприємницької діяльності

Згідно з Законом України «Про зовнішньоекономічну діяльність» ЗАТ «Буд-Інвест» як юридична особа , що здійснює певні види ЗЕД , є суб'єктом ЗЕД та може самостійно у визначених законодавством межах здійснювати ЗЕД, при цьому форма підприємства дозволяє бути його засновниками іноземцями.

2 Профіль

Надання всіх видів будівельних робіт

Будівельне підприємства працює на основі отриманих замовлень. Все це потребує розробки індивідуальних прийомів обліку доходів і витрат на будівельних підприємствах, які враховуються при складанні фінансової звітності.

Будівельні роботи підприємство може виконувати самостійно або у вигляді підрядних робіт, операційний цикл будівельних робіт довгостроковий. На будівельних підприємствах значна доля активів приходиться на основні засоби які, як правило, не мають великої цінності при ліквідації підприємства.

Закон України “Про

Підприємництво”

Бере участь у зовнішньо економічній діяльності шляхом продажу виробів за кордон.

3.Види діяльності

Виробництво цегли, черепиці та інших будівельних виробів з випаленої глини; виробництво дерев'яних будівельних конструкцій та столярних виробів; виробництво вапна; виробництво виробів з бетону для будівництва; виробництво збірних бетонних та залізобетонних виробів; виробництво готових для використання бетонних сумішей; виробництво інших виробів з бетону, гіпсу та цементу; виробництво будівельних металевих конструкцій; будівництво

Компанія « Буд-Інвест » спеціалізується на спорудженні престижного житла, гаражів та офісних будівель, виготовленні будівельних конструкцій, бетону та інших видів будівельних матеріалів

Компанія виконує повний цикл робіт від проектування і будівництва об'єктів до їхньої реалізації і керування нерухомістю.

Власні архітектурні, конструкторські, інженерні підрозділи виконують весь комплекс проектних робіт. Для монтажу складних інженерних систем залучаються спеціалізовані субпідрядні організації.

Ціль будівельної компанії полягає в тому, щоб забезпечити максимально повний перелік послуг і виконати всі роботи «під ключ».

4.Форма власності

Колективна форма власності

Власність, яка виникає на підставі добровільного об'єднання майна громадян і юридичних осіб. Право колективної власності здійснюють збори акціонерів. Право колективної власності не може бути передано у спадщину.

Право колективної власності у колективному підприємстві безпосередньо здійснює вищий орган управління (загальні збори або конференція) і правління. Його засновники і учасники є власниками часток (паїв, вкладів) у майні підприємства.

Конституцією України

Власниками ЗАТ також можуть бути іноземці

5.Внутрішнє середовище

Цілі

Працівники

Завдання

1. Отримання максимального прибутку. Досягнення стійкої норми прибутку. Збільшення доходів керівного складу. Перевищення очікувань замовників.

2.Постійне вдосконалення технології

3.Побудова роботи з партнерами на основі довгострокових відносин взаємної довіри і відповідальності за прийняті зобов'язання.

1.Усі працівники є висококваліфікованими та мають високий стаж роботи.

2.Проведення навчання співробітників фірми без відриву від виробництва

Розміщення оголошень про наявність вакантних посад.

Сформульовані цілі відповідають вимогам: конкретні і кількісно вимірюються; зорієнтовані у часі, тобто мають конкретний горизонт прогнозування; реалістичні, практично досяжні і збалансовані з можливостями фірми; взаємоузгоджені і підтримуючі; сформульовані письмово.

Фірма управляється висококваліфікованими інженерами-будівельниками Зараз на підприємстві працює 68 чол., у зв'язку з розширенням сфери діяльності та поставленими цілями планується залучити ще 10 чол. Усі працівники добре працюють, що позитивно відбивається на діяльності організації

Підписання договорів про співпрацю з іноземними будівельними товариствами.

Для оцінки ефективності того чи іншого виду ресурсів корисний результат діяльності підприємства порівнюється з витратами на отримання цього корисного результату.

Продовження табл. 1

Ресурси

Підприємство раціонально використовує усі залучені ресурси.

6.Зовнішнє середовище

Споживачі

Конкуренти

Державні органи влади

Законодавчі акти

Профспілки, партії та інші громадські організації

Населення та цивільні установи. Із збільшенням видів діяльності очікується, що споживачами стануть міжнародні організації

Конкуренти змушують товариство інтенсивніше реагувати на зміни зовнішнього середовища та удосконалюватися.

Цей фактор має негативний вплив на діяльність підприємства через високий рівень оподаткування.

Часто виникають проблеми із функціонуванням підприємства через невідповідність законів.

Мають значний вплив на діяльність організації, що зумовлює забезпечення постійного піклування керівництва про безпечні

Підприємство постійно веде роботу по пошуку нових ринків збуту, освоює нові види виробів, займається зовнішньоекономічною діяльністю

Житлово-будівельна компанія ”Ваш дім”
Будівельна Компанія «КОМФОРТБУД»
„Карпатія”- будівельна фірма
Холдинг «ТКС»
” Контур ” проектно-будівельне підприємство
” Добро-Буд ” - будівельна компанія
” МК-1 ” Будівельна компанія
” Престиж Буд Стиль ” - багатопрофільна будівельна компанія
”Еліта клас”
”Центр-ресурс” ТзОВ

Науково-технічний прогрес

умови праці, соціальний захист.

Позитивно впливає на діяльність підприємства, бо при застосуванні сучасної техніки пришвидшує процес надання послуг.

Підприємство піклується як про якість, так і про привабливий зовнішній вигляд продукції.

Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування

Збирається та обробляється інформація бухгалтерами та спеціалістами із ЗЕД. Збираються дані про фінансово-господарський стан підприємства, можливих іноземних співробітників, зміни в законодавстві, конкурентоспроможність продукції, ринкові можливості, вплив зовнішнього середовища на функціонування підприємства.

Етап 2.Установлення місії та цілей організації

Місія - задоволення потреб споживачів, забезпечення безробітних роботою, забезпечення міжнародного ринку українською будівельною фірмою, будівництво високоякісного житла, врахування всіх побажань замовника та інвестора.

Цілі:

1. Довгострокові (5 - 10) років: забезпечити подальше зростання компанії на рівні 30 - 40 %. А для цього потрібно серйозно модернізувати структуру управління, що передбачає модернізацію системи управління проектами, системи автоматизації.

2. Середньострокові (1 - 5) років: збільшення прибутку, експорт та імпорт сировини, продукції, привести систему управлінського обліку до міжнародних стандартів.

3. Короткострокові (до 1 року): залучити додаткові кваліфіковані кадри, забезпечити гарантії коштів.

Етап 3.Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища

Економічні показники: збільшення асортименту і обсягу випуску будівельних матеріалів, зростання прибутку на 18 %, зниження собівартості товару.

Технологічні показники: перехід до механізації та автоматизації технологічних процесів, закупівля додаткової кількості нового обладнання, модернізації та реконструкції, розширення випуску нових будівельних матеріали

Соціальні показники: підвищення показників якості продукції, збільшення середнього рівня зарплати на 15%.

Етап 4.Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища

1.Міжнародні події мають значний вплив на організацію оскільки вона функціонує на міжнародному ринку будівництва. Міжнародне оточення товариство підтримує хороші стосунки з міжнародними організаціями

2. Політичні обставини на організацію впливають негативно, оскільки

політична нестабільність у державі зумовлює спад попиту на будівництво.

3. Соціально-культурні обставини. Цей вплив на організацію є позитивним, бо існує нагальна необхідність в реконструкції навколишнього середовища.

4. Рівень техніки та технології. Високий рівень техніки та технології позитивно впливає на будівництво, бо при застосуванні сучасної техніки пришвидшує процес надання послуг.

5. Стан економіки. Економіка України на даний час є перехідною, потребує удосконалення функціонування ринку, створення сприятливих умов для конкуренції.

6. Державні органи влади. Цей фактор має негативний вплив на діяльність підприємства через високий рівень оподаткування.

7. Законодавчі акти. Часто виникають проблеми із функціонуванням підприємства через невідповідність законів.

8. Профспілки, партії та інші громадські організації. Мають значний вплив на діяльність організації, що зумовлює забезпечення постійного піклування керівництва про безпечні умови праці, соціальний захист.

Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища

1. Цілі організації -- будівництво високоякісного житла, врахування всіх побажань замовника та інвестора, зручних форм оплати, можливість кредитування та платежі за лояльним до платника графіком;

2.Структура організації -- формується під обрані цілі в такий спосіб:

· Будівельний цех

· Цех виробництва бетону і з з-бет. конструкцій та матеріалів

· Цегельний цех

· Деревообробний цех

· Виробничо-технічний відділ

· Відділ постачання

· Відділ технічного контролю

· Відділ маркетингу і капіталовкладень

· Бухгалтерія ,відділ кадрів

3.Система технологій -- спрямована на забезпечення конкурентоспроможності продукції за технічними й економічними параметрами. Технологія відіграє вирішальну роль у процесі виготовлення продукту, забезпечуючи його конкурентоспроможність.

4.Персонал (людські ресурси) -- на сьогоднішній день підприємство веде пошук додаткового персоналу для виконання спеціалізованих робіт: бетонярі, опалубники, арматурники. добирають з урахуванням кваліфікаційних характеристик і узгодженості мотивацій індивідів з цілями організації, здатності їх до саморозвитку;

5.Організаційна культура -- оскільки підприємство веде роботу і субпідрядними організаціями - це означає, що спеціалісти організації одночасно повинні бути фахівцями високого класу не лише у будівництві, а й вміти культурно залагоджувати різні ситуації.

Етап 6.Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності підприємства

Для ефективного функціонування підприємства його фінансова діяльність має бути спрямована на забезпечення систематичного надходження та ефективного використання фінансових ресурсів, досягнення раціонального співвідношення власних і залучених коштів, дотримання розрахункової і кредитної дисципліни, фінансової стійкості.

Метою аналізу фінансового стану підприємства є пошук резервів підвищення рентабельності виробництва для забезпечення спроможності виконання підприємством своїх зобов'язань перед бюджетом, банком та іншими установами.

Етап 7.Виконання розрахунків, обґрунтувань, проектних рішень

Виконаннями розрахунків, обґрунтувань та проектних рішень буде займатися бухгалтерія підприємства.

Етап 8.Формування варіантів стратегій ( стратегічних альтернатив)

За ієрархією: функціональна; за стадіями економічного розвитку (життєвого циклу) організації: стратегія обмеженого росту (цілі встановлюються від досягнутого); за характеристиками виробничо-господарської діяльності: диференціації.

Етап 9.Вибір стратегії

Стратегія розвитку (росту) найбільш приваблива як для самого підприємця, так і для його інвесторів. Вона є наступальною і передбачає сукупність окремих стадій та адекватних їм проміжних стратегій загального життєвого циклу росту, а саме - початкову стратегію, стратегію проникнення і розширення ринку, стратегію прискореного росту і, нарешті, стратегію переходу до нового еиапу розвитку, який знову має початок і всі наступні стадії (стратегії).

1. Стратегія регіоналізації врахує потреби споживачів.

2. Враховує потреби у використанні закордонного обладнання, сировини, модернізації процесу надання послуг

Етап 10.Оцінювання стратегії на предмет установленим критеріям

Обрана стратегія узгоджується з місією і цілями. При оцінці стратегії приходимо до висновку, що добре було б підвищити кваліфікацію працюючих. Вона також враховує вплив внутрішнього і зовнішнього середовища, забезпечить ефективну роботу і створить стійкі конкурентні переваги.

Фактори

Середня експертна оцінка впливу, бали

Споживачі

+4

Постачальники

+3

Конкуренти

-2

Державні органи влади

-2

Інфраструктура

+1

Законодавчі акти

-2

Профспілки, партії та інші громадські організації

+2

Система економічних відносин у державі

+3

Організації-сусіди

-1

Міжнародні події

2

Міжнародне оточення

+2

Науково-технічний прогрес

+3

Політичні обставини

-1

Соціально-культурні обставини

-2

Рівень техніки та технології

-1

Особливості міжнародних економічних відносин

-1

Стан економіки

-3

Фактори

Оцінка впливу фактора

1. Цілі організації

5

2.Структура організації

4

3.Система технологій

3

4.Персонал (людські ресурси)

4

5.Організаційна культура

4

1 етап. Інформаційне забезпечення поточного планування

Для реалізації поточного планування виникає необхідність в інформації про диверсифікаційні та ринкові можливості підприємства, його конкурентоспроможність, можливе місце розташування будівельного підприємства, фінансово - господарський стан підприємства, який утримується з внутрішніх та зовнішніх джерел і обробляється відповідними підрозділами (бухгалтерією, медичного страхування, транспортного, фінансового тощо) та відповідальними особами (юрисконсультом, заступником директора, заступником директора з роздрібних продаж, головним бухгалтером, спеціалістами).

2 етап. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації

Сильні позиції: ЗАТ « Буд-Інвест » має позитивний імідж у споживачів та сильні позиції порівняно з конкурентами. Підприємство намагається володіти найбільш повною і достовірною інформацією про новітні досягнення у будівництві, стан підприємства на ринку. Наявність конкурентних переваг, які полягають у розвиненій системі менеджменту в організації, гнучкій організаційній структурі управління; у використанні сучасної системи інформаційного забезпечення та високій кваліфікації персоналу; підприємство є прибутковим і стабільним, має досвід роботи; має у наявності технічні засоби збору, обробки та зберігання інформації, які суттєво перевищують продуктивність управлінської праці; кадри управління, тобто керівників, спеціалістів, допоміжний персонал; володіє інформацією, тобто сукупністю даних, відомостей про соціальні та виробничі процеси.

Слабкі позиції: проблемами є непродумана рекламна кампанія, високі тарифи на деякі види будівельних послуг.

3 етап. Вибір та формування планових параметрів ( системи економічних, технічних, соціальних та ін. показників) на засадах стратегії

Економічні показники: зростання прибутку на 18%, зростання рентабельності будівельних послуг на 5.2%.

Технологічні показники: збільшення витрат на інновації на 7%.

Соціальні показники: збільшення середнього заробітку на 15%, збільшення витрат на соціальний розвиток на 2%.

4 етап. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів

Досягнення визначених показників потенційно можливо досягнути на засадах реалізації цілого переліку альтернативних заходів, оптимальними з яких обрано: розширення сфери обслуговування за рахунок нових технологій; залучення інвестицій для реалізації проектів; удосконалення деяких видів будівельних продуктів тощо.

5 етап. Бюджетне планування

Інформаційне забезпечення бюджетного планування. Передбачає підбір інформації бюджетним комітетом про місію, цілі, стратегію, тактику та політику ЗАТ; визначальні показники, яких прагне досягнути організація в наступному періоді; умови функціонування організації, очікувані зміни; кадровий потенціал, виробничі потужності, наявність обмежувальних факторів тощо.

Джерелами ресурсів у бюджету зокрема можуть виступати:

* населення, яке потребує поліпшення житлових умов;

* підприємства, що бажають вирішити житлові проб­леми своїх співробітників;

* державні органи керування і місцеві адміністрації;

* фінансові інвестори.

На ЗАТ «Буд-Інвест» як середньому підприємстві немає необхідності у формуванні значного переліку бюджетів, тому в організації формуються бюджети замовлень на бюджетний баланс, бюджети конкретних інвестиційних проектів, бюджет усієї організації, бюджет руху грошових коштів.

6 етап. Вибір адміністративних важелів ( політики. процедур, правил) досягнення планових параметрів

Тактика: створити умови за якими отримується довіра клієнтів, щоб вони розуміли і бачили всі вигоди, головні з яких - це якість та доступність. Політика спрямована на досягнення цілей: реклама з метою ознайомлення з послугами. Правила залучення висококваліфікованих спеціалістів, оплата за індивідуальними результатами праці, індивідуальна відповідальність, завдання обумовлюються посадою, акцент на ефективність та результати

7 етап. Формування поточного плану

Поточний план передбачає узагальнення розроблених на попередніх етапах показників заходів та бюджету, тобто він включає:

- перелік показників, яких прагне досягнути організація в межах реалізації обраної стратегії діяльності, які повинні відображати усі сфери діяльності підприємства;

- перелік заходів, реалізація яких сприятиме досягненню визначених показників, економічні ефект та ефективність від впровадження планових заходів;

8 етап. Деталізація поточного плану за центрами виконання ( відповідальності)

У ЗАТ «Буд-Інвест» є такі види центрів відповідальності: центри вартості, центри видатків та центри інвестицій, їх характеристику та участь у реалізації поточного плану розглянуто у табл. 4.

Види центрів відповідальності

Підрозділи організації, що належать до конкретних центрів відповідальності

Функціональна характеристика центрів відповідальності

Участь у реалізації заходів щодо досягнення планових показників на засадах бюджету

Центри вартості

Відділ управління якості будівельної продукції

Планово-економічний відділ займається розробкою кошторисної документації, а юридичний відділ укладає будівельні контракти, в яких узгоджує з замовником та закріплює попередньо розраховану договірну вартість.

Ефективне функціонування якого залежить від організації належного управління витратами на забезпечення якості будівельної продукції, і тому з метою формування повної та достовірної інформації про них.

Центри видатків

Бухгалтерія

Підрозділ, результати діяльності якого важко оцінити за звичайними критеріями. Методи обліку та аналізу не дозволяють установити за короткий термін залежність між розміром витрат на функціонування таких підрозділів та покращанням загальних результатів.

Удосконалення технології будівництва

Центри інвестицій

Директор, заступник директора, заступник директора з роздрібних продаж, головний бухгалтер.

Це керівники інституційного рівня та фінансово-економічні управлінські служби, які контролюють вартість та результати вкладених активів.

- Залучення інвестицій для реалізації проектів. - впровадження інтегрованих управлінських систем.

Чисельність, чол..

Функції (види діяльності працівників)

Відповідальність і повноваження

Факт.

Ріціон.

1

2

3

4

5

Керівник будівельної організації

1

1

Визначає стратегію, тактику та політику організації, скеровує діяльність працівників. Виконує такі функції: планування, організація взаємодії, мотивація, контроль та регулювання.

Відповідальність за фінансово-економічні результати діяльності підприємства. Займається підбором головних кадрів, делегування та ін. Очолює підприємство. Загальне лінійне керівництво.

Головний бухгалтер

1

1

У його підпорядкуванні функції бухгалтерського обліку, економічного аналізу стану підприємства, формування податкової та статистичної звітності.

Відповідає перед директором підприємства за фінансове планування діяльності організації, ведення бухгалтерського, статистичного та управлінського обліку, вчасне формування податкової та статистичної звітності.

Заступники директора

3

4

Керівна функція. Керують процесами планування, матеріального стимулювання праці, організацію роботи, домовленість з замовниками та виконавцями, контроль за якістю та вчасністю виконання замовлень

Відповідальність за розробку економічної стратегії. Функціональне керівництво. Відповідають за вчасне і в потрібній кількості постачання. Штабні повноваження. Відповідальність за належне обслуговування клієнтів.

Начальник відділу продажу

1

1

Здійснює підписання договорів про постачання товарів, а також необхідного обладнання.

Відповідає за вчасну поставку товарів для продажу, вигідність поставок

Бухгалтери

4

4

Їх функціями є нарахування і видача заробітної плати, планування і оформлення бюджету товариства та контроль за його дотриманням, ведення бухгалтерського та статистичного і управлінського обліку формування податкової та статистичної звітності.

Відповідають перед головним бухгалтером за правильність та оперативність ведення обліку на підприємстві, формування фінансової та статистичної звітності, її відповідальність первинній документації.

Секретар-референт

1

1

Формує картотеку інформаційних карток про основних ділових партнерів підприємства, здійснює підготовку необхідну для директора інформації.

Відповідає перед директором за інформаційне забезпечення його діяльності, листування підприємства з основними діловими партнерами.

Юрист

2

3

Здійснюють систематичний моніторинг законодавчих та нормативних правових актів, на засадах яких функціонує організація, бере участь у розробці умов договорів, вивчає правові нюанси здійснення видів діяльності.

Відповідають перед директором за юридичну відповідність документації організації, консультування з різних правових питань, вчасне повідомлення про зміну у законодавчих та нормативно-правових актах.

Заступник

директора з матеріально-технічного постачання

1

1

Управляє процесами постачання необхідною сировиною, а також необхідні інструменти, обладнання тощо.

Відповідає перед директором за вчасність забезпечення діяльності підприємства необхідними сировиною, комплектуванням та інструментами

Майстри-бригадири

4

4

Приймання матерiалiв та виробiв, що надходять вiд постачальникiв.

Відповідає за зберігання матеріалів. Донесення інформації до робочих будівельників.

Робочі будівельники

40

40

Виконання безпосередніх робіт на будівництві.

Відповідає за якісне виконання роботи перед бригадиром

Відділ МТП

10

12

Виконують роботу по забезпеченню фабрики сировиною і матеріалами.

Відповідають за виконання своїх обов'язків перед заступником директора з МТП.

Відділ кадрів

4

6

Здійснює підбір кадрів для підприємства.

Відповідає за вдалий підбір кадрів,здійснення ефективної підготовки кадрів.

Теорії мотивування

Короткий зміст та особливості застосування

Обґрунтування можливості застосування в організації

Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія

1

2

3

4

Процесійні теорії

Теорія потреб М. Туган-Барановсь- кого

1 . Виділяються фізіологічні, симптоматичні, альтруїстичні потреби і потреби практичного характеру.

2. Особливе значення відіграє приналежність до народностей, моральні і релігійні погляди.

Цю теорію можна застосовувати до усіх працівників, враховуючи пріоритетність задоволення певних груп потреб у працівників та вдало використовуючи незадоволені потреби для формування мотивів щодо забезпечення необхідної поведінки. Також теорія сприятиме успішній діяльності ЗАТ на міжнародному ринку, оскільки враховує міжнаціональні особливості.

У цивілізованому суспільстві матеріальні стимули (заробітна плата, премії, надбавки, доплати подарунки тощо) сприяють якіснішому задоволенню фізіологічних потреб та потреб практичного характеру. При цьому також створюються умови для задоволення альтруїстичних потреб, народження та виховання дітей, створення сім'ї тощо.

Теорія потреб К. Альдерфера

1.Основними групами потреб, які мотивують людину вважаються

потреби існування, зв'язку, зростання.

2.За неможливості задоволення потреб вищого рівня, зростають зусилля щодо якіснішого задоволення потреб нижчого рівня.

Теорія ґрунтуються на тому щоб налагодити зв'язок з працівниками і показати можливості їхнього

розвитку в організації.

У даному випадку доцільно використовувати зростання заробітної плати в міру

підвищення ефективності виробничо-господарської діяльності, що у свою чергу забезпечить задоволення потреб існування, зв'язку, зростання.

Теорія потреб А. Маслоу

1 . Потреби діляться на первинні і вторинні.

2. Поведінка людей визначається потребами нижчого порядку.

3. Після задоволення певних потреб їх мотивуюча дія припиняється.

Ця теорія чітко визначає пріоритетність потреб людей, на що повинні орієнтуватись керівники при формуванні мотиваційних систем. Оскільки, якщо керівництво не створить умови для забезпечення первинних потреб працівників, то марно чекати від підлеглих ініціативності, раціоналізаторських пропозицій та належної віддачі.

Можливості для задоволення первинних потреб працівників створює заробітна плата, цінні подарунки (одяг, автомобіль тощо). При цьому чим вищий статус працівника, чим вища його посада за службовою ієрархією, тим більші можливості з матеріальної точки зору відкриваються перед працівником.

Теорія потреб

Д. Мак-Клелланда

1 . Три потреби, які мотивують людину; влада, успіх, причетність.

2. Увага на потреби високого порядку, оскільки потреби нижчого порядку вже задоволені.

Цю теорію в організації доцільно застосовувати тоді, коли керуюча система уже забезпечила на достатньому рівні задоволення первинних потреб, і увага вже акцентується на вторинних (духовних) потребах.

Як правило, влада, успіх та причетність до суспільно-значимих проектів передбачають збільшення меж повноважень та відповідальності, що зумовлює зростання рівня оплати праці та більше визнання з боку оточуючих у формі надання більш привабливих пропозицій щодо роботи, оплати праці тощо.

1

2

3

4

Змістові теорії (відображають зміст потреб та їх ієрархію)

Теорія очікувань В. Врума

1 . Передбачає такі очікування: "затрачені зусилля -- очікування певного рівня результатів", "отримані результати - очікування певної винагороди", "очікування цінної винагороди, яка здатна задовольнити потреби".

2. Невід'ємність урахування усіх видів очікування.

Створює значні мотиваційні можливості у будь-якій організації шляхом дослідження індивідуальних очікувань працівників та їх урахування при формуванні диференційованих стимулюючих механізмів.

Передбачає використання усієї розгалуженої системи матеріальних стимулів для якнайкращого врахування очікувань працівників, формування мотивуючих механізмів, одночасно вигідних для ЗАТ та його працівників.

Теорія справедливості С.Адамса

1 . Дотримування принципів справедливості та об'єктивності при установленні та розподілі винагород.

2. Врахування можливої реакції працівників на несправедливе

мотивування.

Є необхідною умовою формування системи стимулювання. Неврахування теорії справедливості може призвести до падіння ефективності діяльності організації за рахунок зменшення віддачі працівників, які вважають, що їхня робота та затрачені зусилля недостатньо та

несправедливо оцінені.

Передбачає застосування різних форм та систем оплати праці, диференційованих розмірів основної та додаткової заробітної плати за групами працівників, залежно від освіти, стажу, досвіду, спеціальних вмінь та знань,

умов роботи, затрачених зусиль тощо.

Теорія результативної валентності Дж. Аткінсона

1 . Стверджує, що будь-яка людина прагне досягнути успіху, самоствердитись, реалізувати власний потенціал.

2. Мотивація діяльності залежить від прагнення індивіда досягнути успіху чи уникнути негативної оцінки.

Передбачає вивчення прагнень працівників досягнути успіху чи уникнути невдач, диференціацію їх на групи відповідно до виявлених прагнень та орієнтацію на індивідуальні характеристики щодо формування необхідних мотивів.

Для того, щоб повністю реалізувати здібності працівників необхідно забезпечити можливість підвищення заробітної плати за виконання престижних робіт, що викликатиме в індивіда бажання досягнути успіху і, відповідно, принести успіх компанії.

Теорія матеріального стимулювання праці

Ця теорія є процесом формування і використання систем матеріальних стимулів праці відповідно до дії закону розподілу за кількістю та якістю праці.

Ця теорія використовується у повному обсязі, оскільки вона дає можливість застосувати різноманітні методи мотивування і матеріальних санкцій.

Матеріальне заохочення чи не найефективніше буде впливати на продуктивність праці.

Теорія морального стимулювання

1.Орієнтується на задоволення потреб вищого рівня (визнання, причетності, поваги).

2.Базується на використанні моральних стимулів (грамоти, медалі, ордени, звання, подяки...).

Є важливим методом мотивування праці, його застосування є доцільним у всіх організаціях.

Винесення подяк старанним працівникам товариства