Формирование долгосрочной программы по оптимизации деятельности подсистемы контроля качества на ПФ "Дизельный завод"

Определение значения управления качеством и контроля над качеством как элементов процесса управления предприятием. Исследование видов контроля качества продукции ПФ "Дизельный завод". Разработка мероприятий по увеличению эффективности контроля качества.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 04.04.2012
Размер файла 1,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Анализ брака, обнаруженного на предприятии, и анализ рекламационных актов следует изучать исходя из причин их возникновения, поэтому я считаю обоснованным введение на предприятии контрольных листков дефектов. На данный момент на ПФ «Дизельный завод » существует около 130 возможных видов дефектов. Однако, классификация дефектов, обобщающих причин и, соответственно, предупреждение причин брака не осуществляется, так как рассмотрению подлежит каждый отдельный случай. Исходя из этого предлагаю проклассифицировать и получить обобщающие виды дефектов, где группу дефектов зависят от:

A - материалов и комплектующих;

B- работников в том числе контролеров;

C- особенностей технологического процесса;

F- состояния оборудования;

R- качества наладки оборудования;

K- форс - мажорные обстоятельства.

Затем с помощью прямопропорциональной зависимости определить их долю в общих дефектах брака. Полученная зависимость может иметь вид, представленный на рисунке 3.7.

Определение взаимосвязи между конечным браком и каждым из приведенных факторов можно с помощью методов технического нормирования, которые отражены в приложении С, а именно при использовании коэффициента корреляции [10].

Рисунок 3.7 - Классификация видов дефектов

При комплексном использовании данных мероприятий можно получить значительные результаты в области управления качеством на предприятии. Они позволят ПФ «Дизельный завод» выйти на качественно новый уровень развития своей деятельности.

4. Охрана труда

4.1 Техника безопасности

4.1.1 Общая характеристика условий в помещении

В дипломной работе вопросы охраны труда рассматриваются для производственного помещения ПФ «Дизельный завод », отдела технического контроля (ОТК).

Рабочее помещение расположено на третьем этаже трехэтажного кирпичного здания, которое находится на территории ГП «Завод им. Малышева ».

В помещении, работают четыре человека, закрепленные за данным отделом. Поэтому отдел соответствующим образом оборудован четырьмя рабочими столами, стульями, двумя компьютерами, принтером, а также шкафами, полками для хранения документации.

В ходе выполнения работ в отделе, могут возникнуть следующие виды опасностей:

1. повреждение изоляции токоведущих частей электрического оборудования, что может привести к поражению людей электрическим током;

2. негативные излучения, исходящие от монитора компьютера;

3. эмоционально-психические перегрузки, вызванные напряженностью труда.

Длина отдела составляет 5 м, ширина 4 м, высота составляет 3,5 м, при этом площадь рассматриваемого помещения составляет 20 м2 соответственно.

4.1.2 Электробезопасность

Оборудование рабочего кабинета, в том числе компьютеры, питается от сети переменного тока напряжением 220, частотой 50 Гц. На стенах, сверху каждой из розеток расположена табличка, на которой указаны: уровень напряжения в сети, родом тока и его частотой. Все токоведущие части заизолированы, чтобы обезопасить человека от поражения электрическим током. Также, в целях защиты людей от поражения электрическим током в условиях работы в помещении предусмотрено защитное заземление электрооборудования [14]. Но все же при работе на компьютерах необходимо соблюдать правила техники безопасности при работе с высоким напряжением, а также следующие меры предосторожности [10]:

- не подключать и не отключать разъемы кабелей при включенном напряжении сети;

- техническое обслуживание и ремонт производить только при выключенном питании.

Электропитание компьютеров имеет автоматическое блокирование подачи электроэнергии в случае остановки охлаждения.

Данное помещение по степени опасности поражения электрическим током относится к категории без повышенной опасности, так как помещение сухое, постоянно проветриваемое, с поддержанием нормальной температуры воздуха [14] .

4.1.3 Окраска помещения и оборудования

В соответствии со СН 181-70 [50] наиболее благоприятной является светлая окраска интерьера и оборудования. Хорошо освещенные поверхности, находящиеся в поле зрения предполагается окрашивать в цвета средней светлости, коэффициент отражения которых находится в пределах 0,3 - 0,6. Поэтому в анализируемом помещении поверхности стен и потолка выкрашены в светлый цвет, поверхность - матовая. Пол помещения покрыт темным линолеумом. Все оборудование в отделе также в светлых матовых тонах.

4.2 Гигиена труда

4.2.1 Вредности в помещении

Источником вредного воздействия на человека в рабочем кабинете может являться компьютер, как источник электромагнитного, ультрафиолетового, инфракрасного излучения, а также электростатического поля [42] .

Деятельность оператора предполагает, прежде всего, визуальное восприятие информации с экрана монитора компьютера, что приводит к нагрузкам зрительного восприятия. Работа компьютера сопровождается также акустическими шумами [42].

4.2.2 Метеорологические условия

Нормирование микроклимата в помещении осуществляется согласно ГОСТ 12.1.005-88 [13] , в котором указываются параметры микроклимата в рабочей зоне в зависимости от времени года и энергозатрат человека.

Для выполнения работ требуется температурный режим, нормируемые значения скорости воздуха, влажности. Работа оператора ЭВМ относится к категории 1а (расход энергии организма при выполнении работы до 139Вт) и не требует физического напряжения. Но поскольку работа человека- оператора является нервно-напряжённым трудом, то микроклимат помещения должен быть оптимальным.

Нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в рабочей зоне помещения для категории 1а приведены в таблице 4.1.

Для поддержания условий микроклимата на заданном уровне в помещение применяется вентиляция и система отопления (отопление помещения происходит от городской отопительной системы) [52] .

Таблица 4.1 - Нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в рабочей зоне помещения [22]

Период года

Категория работ

Температура, ° С

Относительная влажность, %

Скорость движения воздуха, м/с

Оптимальная

Допусти мая

Оптимальная

Допусти мая

Оптимальная

Допусти мая

холодный

22-24

21-25

40-60

75

0,1

0,1

теплый

23-25

22-28

40-60

55

0,1

0,1-0,2

4.2.3 Вентиляция

Поскольку в рассматриваемом помещении отсутствует вредное производство, применяется естественная неорганизованная вентиляция [52]. Естественная неорганизованная вентиляция включает инфильтрацию - просачивание воздуха через неплотности в окнах, дверях, перекрытиях и проветривание, которое осуществляется при открывании окон и форточек.

4.2.4 Освещение

Согласно карте светового климата г. Харькова, в котором находится рассматриваемое помещение, находится в IV поясе светового климата в зоне с неустойчивым снежным покровом. Рациональное освещение помещении и рабочих мест - один важнейших элементов благоприятных условии труда. При правильном освещении повышается производительность труда, улучшаются условия безопасности, снижается утомляемость. При недостаточном освещении рабочий плохо видит окружающие предметы и плохо ориентируется в производственной обстановке. Успешное выполнение рабочих операций требует от него дополнительных усилий и большого зрительного напряжения. Неправильное и недостаточное освещение может привести к созданию опасных ситуаций.

В соответствии со СНиП II-4-79 [54] рабочий кабинет можно отнести к помещению, где выполняются работы высокой точности, характеризующиеся следующими параметрами:

- наименьший размер объекта различения 0,3-0,5 мм;

- разряд зрительной работы - III;

- подразряд зрительной работы - в;

- контраст объекта различения с фоном - средний;

- фон - средний.

Анализируемое помещение освещается как естественным светом, в дневное время суток, так и искусственным - в вечернее время суток.

Естественное освещение боковое, одностороннее через два оконных проема. Искусственное освещение общее, равномерное. Нормированное значение освещенности на рабочем месте при искусственном освещении составляет 300 Лк.

С учетом этих особенностей, нормированное значение коэффициента естественной освещенности для зданий, расположенных в III поясе светового климата при боковом естественном освещении равняется 2 % (еНIII ).

Нормированное значение коэффициента естественной освещенности для IV пояса рассчитывается по формуле:

Значения m и с приведены в СНиП II-4-79 [54] , в соответствии с которыми:

m -коэффициент светового климата (0, 9 для г. Харькова);

с - коэффициент солнечности климата, принят равным 1

=2*0,9*1= 1,8 %

Искусственное освещение предусматривается в помещениях, в которых недостаточно естественного света, или для освещения помещения в часы суток, когда естественная освещенность отсутствует. Искусственное освещение в рассматриваемом помещении - общее, равномерное (все производственное помещение освещается однотипными светильниками, равномерно расположенными над освещаемой поверхностью и снабженными лампами одинаковой мощности), поскольку использование местного освещения недостаточно, так как резкий контраст между ярко освещенными и неосвещенными участками утомляет глаза, замедляет процесс работы.

Источником искусственного общего освещения в отделе служат люминесцентные лампы. Люминесцентные лампы создают в производственных и других помещениях искусственный свет, приближающийся к естественному, они более экономичны в сравнении с другими лампами и создают освещение более благоприятное с гигиенической точки зрения.

К другим преимуществам люминесцентных ламп относятся больший срок службы (10000 ч) и высокая световая отдача, достигающая для ламп некоторых видов 75 лм/Вт, т. е. они в 2,5-3 раза экономичнее ламп накаливания. Свечение происходит со всей поверхности трубки, а, следовательно, яркость и слепящее действие люминесцентных ламп значительно ниже ламп накаливания. Низкая температура поверхности колбы (около5оС) делает лампу относительно пожаробезопасной [54] .

В качестве источника света применены люминесцентные лампы ЛД со светильниками типа ЛБ- 40 (ЛБ- лампы белого света).

4.2.5 Шум, вибрация, ультразвук, инфразвук, электромагнитные и ионизирующие излучения

Шум - широко распространенный вредный производственный фактор, представляющий собой беспорядочное сочетание различных по частоте и интенсивности звуков.

Нормирование шума осуществляется в соответствии с «Санитарными нормами допустимых уровней шума на рабочих местах» [48] и ГОСТ 12.1.003.-86 [11]. Для данного помещения уровень звука не должен превышать 50 дБА. Шум создают периферийные устройства (принтеры, сканеры и т.д.). Дополнительные меры относительно снижения шума, а также индивидуальные средства защиты от шума в данном помещении не требуются.

При использовании ЭВМ на человека воздействуют такие опасные и вредные факторы, как: электромагнитное поле, статическое электричество, шум, нервно- психическое напряжение. Поэтому, на рабочем месте должны выполняться требования, обеспечивающие защиту от этих факторов:

- мощность дозы рентгеновского излучения в любой точке пространства на расстоянии 5 см от экрана дисплея не должна превышать 0,003 мР*с;

- электромагнитные излучения регламентируются ГОСТ 12.1.002-84 [12], ДНАОП 0.03-2.72-87 [20] . Напряженность электромагнитного поля имеет две составляющие: электрическую, которая должна быть не более 50 В/м и магнитную, которая не должна превышать 5 А/м;

- напряженность электростатического поля не должна превышать 20 киловольт на метр. Время непрерывной работы с компьютером не должно превышать 2 часов. При этом особое внимание следует уделять эргономическим требованиям к размещению технических средств на рабочем месте.

Экран дисплея, в зависимости от высоты символов, должен находиться на расстоянии 500-700 мм от глаз оператора [42] .

Клавиатура должна располагаться на расстоянии 100-300 мм от стола, в пределах свободной досягаемости работающего. Высота рабочей поверхности стола должна регулироваться в пределах 680-760 мм, причем оптимальной считается высота 720 мм.

Конструкция рабочего кресла должна поддерживать основную рабочую позу, не затруднять движений. При этом спинка кресла должна быть приспособлена для смены положения, что обеспечит изменение позы и даст условия для отдыха.

Наличие озона в воздухе рабочей зоны не должен превышать 0,1 мг/куб. м; наличие оксидов азота - 5 мг/куб. м; наличие пыли - 4 мг/куб. м [22].

4.2.6 Индивидуальные защитные средства

Для рассматриваемого помещения организацией производственного процесса не предусмотрено применение индивидуальных защитных средств для работающих в нем людей [26, 27].

4.3 Пожарная безопасность

4.3.1 Пожароопасность здания и помещения

При проведении оценки взрывопожарной и пожарной опасности здания, в котором находится рассматриваемое помещение необходимо отметить, что конструкция здания выполнена из кирпича.

По степени огнестойкости здание относится к III степени.

Источниками и причинами пожаров могут служить:

- неправильная эксплуатация электрооборудования;

- короткое замыкание;

- курение в непредназначенных для этого местах;

- нарушение правил пожарной безопасности.

В соответствии с ОНТП 24-86 [37], рассматриваемое помещение по взрывопожарной и пожарной опасности относится к категории Д.

Согласно ПУЭ рассматриваемое помещение относится к пожароопасной зоне класса П-IIа (помещения, в которых содержатся твердые или волокнистые горючие вещества неспособные переходить во взвешенное состояние).

При возникновении пожара необходимо обеспечить эвакуацию людей . Возле двери, внутри помещения расположена схема ликвидации людей в случае возникновения пожара ( есть два эвакуационных вихода - центральный и запасной. Наличие запасного вихода обеспечивает своевременную эвакуацию работающих, соответственно к нормам противопожарной безопасности. Ширина пути эвакуации- 2,3м. Расстояние от наиболее удаленного рабочего места до ближайшего эвакуационного выхода определяется согласно СНиП 2.09.02-85 [51]. В нашем случае расстояние составляет 10м.

4.3.2 Средства тушения и обнаружения пожаров

Согласно с требованием ГОСТ 12.1.004-91 [13] пожарная безопасность обеспечивается следующими мерами:

1.системой предотвращения пожаров;

2.системой пожарной защиты;

3.организационными мероприятиями по пожарной безопасности.

Возможные классы пожаров, которые могут возникнуть в данном помещении - А (при возгорании твердых горючих материалов), Е (при возгорании электрооборудования, находящегося под напряжением) [41].

Для тушения пожара предусмотрены следующие средства пожаротушения [41]:

- на территории, прилегающей к зданию, расположен щит с противопожарным инвентарем: покрывала из негорючего теплоизоляционного материала, противопожарные ведра, совковые лопаты, крюк и ящик с песком;

- на каждом этаже установлен внутренний пожарный водопровод с пожарными кранами и пожарными рукавами. Возле них находится табличка, где указан красными буквами номер телефона для вызова пожарной охраны «01»;

- из первичных средств пожаротушения предусмотрено использование огнетушителей (таблица 4.2.).

Согласно СНиП 2.04.09-84 [52] в здании предусмотрено устройство автоматической пожарной сигнализации лучевого типа с дымовыми извещателями ДИП-1.

В помещении имеет место автоматические средства пожаротушения, согласно ППБУ [41] , СНиП 2.04.09-84 [52], реагирующие на появление в помещении дыма. На стене, у входа, расположено устройство ручного пуска автоматических средств пожаротушения. Устройство опломбировано от несанкционированного приведения его в действие.

Существует также специально разработанный план эвакуации при пожаре. Схемы эвакуации расположены в коридорах на каждом этаже.

Данные по первичным средствам пожаротушения на предприятии приведены в таблице 4.2.

Таблица 4.2 - Первичные средства пожаротушения [57]

Категория помещения

Класс пожара

Площадь помещения, м2

Первичные средства пожаротушения (тип)

Количество, шт

норма

фактически

П-Па

А Е

20

ОХП-5 ОУ-5

1 1

1 1

4.4 Экологическая обстановка на ПФ «Дизельный завод»

В результате проведения производственно хозяйственной деятельности ПФ «Дизельный завод» от перерабатываемого сырья, выпускаемой продукции, технологического процесса и других факторов отрицательно влияет на окружающую среду, являясь ёё сильным загрязнителем. В приложении Т содержатся данные о выбросах вредных веществ в атмосферу в 2005 году ПФ «Дизельный завод».

Завод на протяжения 2005 года был подвержен следующим проверкам со стороны:

- Государственный надзор охраны труда - 21 раз;

- Санитарно - эпидемиологическая Служба - 6 раз;

- Генеральная прокуратура вместе с Областной прокуратурой - 1 раз.

4.5 Расчет искусственного освещения для анализируемого помещения

Для освещения помещения с размерами А= 5м, В= 4м, Н= 3,5м используются 4 светильника ЛД с двумя люминесцентными лампами типа ЛБ, мощностью 40Вт. Коэффициенты отражения светового потока от потолка, стен и пола соответственно равны впот=70%, встен=50%, впол=10% (коэффициенты выбраны в соответствие со СНиП II- 4-79[54]) . нормативная освещенность при общем равномерном освещении составляет Ен= 300 лк (нормативная величина).

При проверке соответствия освещенности нормативному, когда известно количество светильников, ламп, их тип и мощность, фактическую освещенность определяем по формуле:

Еф=(N*Fл*n*µ)/(S*z*k3), (4.1)

где N=4 - число светильников, шт; Fл =3120 - номинальный световой поток лампы , мощностью 40Вт, лм; n=2 - число ламп в светильнике; S= 20м2 -площадь освещаемого помещения ; z =1,2 - коэффициент неравномерности освещения для люминесцентных ламп; k3=1,6 - коэффициент запаса, в соответствие со СНиП II- 4-79 [54] ; µ- коэффициент использования осветительной установки.

Для определения µ необходимо определить индекс помещения і:

і = (А*В)/(hn(А+В)), (4.2)

hn- высота подвеса, определяемая высотой помещения (Н=3,5м) и высотой рабочей поверхности (hр) = 0,72 м

hn= Н- hр= 3,5-0,72=2,78 м (4.3)

Подставим полученное значение в формулу (4.2) и находим индекс помещения:

і =(5*4)/(2,78*(5*4))=0,799? 0,8

Зная тип светильника, коэффициены отражения и коэффициент использо-вания светового потока при данном индексе помещения, определяется µ.µ=0,39

Еф = (4*3120*2*0,39)/(20*1,2*1,6)= 254 лк

Так как расчетная величина Еф <Ен, для достижения нормативной освещенности в данном помещении необходимо либо увеличить количество светильников, либо увеличить мощность ламп.

Увеличим количество светильников до 5 шт. Тогда

Еф= (5*3120*2*0,39)/(20*1,2*1,6)= 317 лк

Таким образом, при увеличении количества светильников на 1 шт. с двумя лампами ЛБ- 40 фактическая освещенность покрывает нормативное значение, немного превышая его. Такой же эффект может быть получен при замене ламп с большим световым потоком. Так, если лампы типа ЛБ-40 в рассматриваемом помещении заменить на лампы типа ЛДЦ-80 с Fл=3740лм из таблицы 4.3 [54]. (ЛДЦ- лампы дневного света с улучшенной светоотдачей) при том же количестве светильников Еф равно:

Еф=(4*3740*2*039)/(20*1,2*1,6)= 304 лм

Условные обозначени :

ЛД - дневного света, ЛДЦ - дневного света с улучшенной светоотдачей, ЛХБ - холодного белого цвета, ЛБ - белого цвета, ЛТБ - теплого белого цвета.

Таблица 4.3 - Номинальный световой поток люминесцентных ламп, лм

Номинальная мощность, Вт

ЛДЦ

ЛД

ЛХБ

ЛТД

ЛБ

15

500

590

675

700

760

20

820

920

935

975

1060

30

1450

1640

1720

1720

2100

40

2100

2340

3000

3000

3120

60

3050

3570

3820

3980

4650

80

3740

4070

4440

4440

5220

Путем установки дополнительного количества светильников в рассматриваемом помещении или замене ламп с большим световым потоком можно достичь нормативного значения искусственной освещения. Применение светильников без рассеевателей и экранной сетки не допускаются.

Заключение

В условиях становления в Украине рыночной экономики, развития предпринимательства и ужесточения конкурентной борьбы, предприятия стремятся улучшить свои экономические показатели, выйти на новые рынки сбыта, быть конкурентными и стабильно производить продукцию в долгосрочной перспективе, и возникает потребность в применении стратегического менеджмента, который рассматривается как обязательный элемент общей системы управления организацией. Поэтому, одной из основных стратегических и актуальных целей любого предприятия является выпуск качественной продукции.

ПФ «Дизельный завод» выпускает дизельную продукцию. Был произведен анализ хозяйственной продукции за период с 2002 по 2004 года. Анализ показал, что завод существенно недовыполнял план по производству и реализации продукции, поэтому требуется оптимизация производственной программы. При этом затраты на производство и реализацию дизельной продукции превышали над выручкой от реализации - ПФ «Дизельный завод» работал нерентабельно и убыточно.

Оборудование на ПФ «Дизельный завод», используемое в процессе производства довольно устаревшее - оборудование сроком более 20 лет около 70 %.Устаревшее оборудование будет непрерывно и непредвиденно выходит со строя и тем самым приводит к браку продукции. Потери от брака на производстве имеют место, и за анализируемые периоды превышают нормативно допустимые показатели согласно стандартам качества ISO 9000. действующим на ПФ «Дизельный завод». Даже при проведении всех необходимых контролей, согласно стандартам, качество на ПФ «Дизельный завод» среднее об это свидетельствует анализ дизельной продукции ПФ «Дизельный завод» с аналогами конкурентов.

Исходя из этого, были разработаны и предложены к использованию следующие мероприятия, направленные на улучшение работы системы качества и подсистемы контроля качества на ПФ «Дизельный завод»:

- проведены корректирующие действия, направленные на улучшение работы информационных систем управления качеством на ПФ «Дизельный завод»;

- разработана система стимулирования и дестимулирования с целью обеспечения самоконтроля работников и улучшения качества своей деятельности и высокого качества всей продукции;

- разработаны анкеты для выявления отношения работников к повышению качества;

- предложено использование контрольных листков дефектов с целью учета и последующей обобщающей классификации видов дефектов;

- разработана к применению памятка руководству о надзоре за системой качества, на ПФ «Дизельный завод» с целью улучшения системы управления качеством и достижение высокого качества продукции;

- предложено списание части устаревшего оборудования с целью экономии денежных средств и постепенного обновления оставшегося как один из путей снижения брака;

- разработана схема, применяемая к информационным потокам и служащая для заведомо качественного выполнения работ и снижения потерь от брака.

Предприятию необходимо ориентироваться не на увеличение объемов производства, а в первую очередь на повышение качества продукции. Предлагаемые мероприятия позволят предприятию выйти на качественно новый уровень развития, улучшить показатели качества и приобрести имидж на рынке как предприятие с продукцией высокого качества, которое постоянно улучшается.

Приложения

Научная школа менеджмента (Основоположники- Э. Деминг, Д. Джуран, К.Исикава, Ф.Кросби, А.Фейгенбаум) [33]

№№ п/п

Основные принципы.

11.

Приоритетная роль потребителя.

22.

Переориентация в процессе управления качеством.

33.

Привлечение работников в процессе управления и совершенствования качества продукции.

44.

Применение статистических методов управления качеством.

55.

Создание первых кружков качества.

66.

Создание Э. Демингом принципов управления качеством на предприятии (наглядно отображено в приложении В)

77.

Дальнейшее развитие идей всеобщего управления качеством- TQM.

14 принципов Э. Деминга для руководителей [33, 18]

№ № п/п

14 принципов Э. Деминга

Реализация принципов на предприятии

11

2

3

11.

Цель- постоянное улучшение качества продукции и увеличение производительности труда

Ежегодный просмотр требований к существующим стандартам с целью совершенствования технологических процессов

22.

Следовать философии о недопущении ошибок

Осознание менеджером своих обязанностей и принятие на себя лидерства на пути к изменениям. Возвращение на доработку всей партии продукции, где выявлен брак

33.

Исключить необходимость массового контроля

Разработка методов, которые обеспечивают качество на всех этапах жизненного цикла продукции. Контроль за выполнением методов

44.

Оценивать поставщика не только с точки зрения цен; пытаться установить с ним долгосрочные отношения

Разработка методов оценки поставщика, ведение реестра данных о поставщике и результатов контроля их материалов

55.

Снижение затрат за счет совершенствования всех технологических процессов и качества продукции, увеличение производительности труда

Введение информационной системы регистрации несоответствий в процессе производства и низкого качества продукции. Анализ, планирование дальнейших действий в области качества

66.

Постоянно повышать квалификацию работников

Внедрение программ ежегодного обучения и аттестации работников (подготовка и переподготовка кадров)

77.

Внедрять новые методы контроля, которые заставляют работников работать лучше. Процесс управления должен помогать персоналу лучше выполнять свои обязанности

Внедрение самоконтроля “личного клейма мастера” (пятиугольник , буква “К” и так далее)

88.

Снятие напряжения между различными подразделениями и применение психологических подходов при решении проблемы, с целью эффективной работы персонала во благо предприятия

Дизайн производственных помещений, поддержание культуры производственных отношений

99.

Применять психологические приемы при разрешении конфликтов.

Разработать систему гибкого реагирования на предложения и жалобы работников

110.

Не требовать от работников такой производительности труда, которая не может быть достигнута действующими средствами труда

Привлекать профессиональные организации для нормирования производственной деятельности

111.

Применять статистические методы по непрерывному улучшению качества и производительности труда

Внедрить систему статистической обработки информации

112.

Поддерживать удовлетворенность работниками результатами труда

Разработать систему морального и материального стимулирования

113.

Обеспечить возможность повышения квалификации работников в соответствии с текущим техническим прогрессом

Включить в ежегодный план предприятия курсы, стажировки, семинары. Стимулирование отдельных работников за стремление к изучению нововведений

114.

Вносить в сознание руководства ответственность за качество

Регулярное обучение принципам качества руководителей высшего звена

Факторы, влияющие на качество [1, 62]

Классификация современных видов контроля [39]

По этапу процесса производства

Входной

Операционный

Приемочный (выходной)

По полноте охвата контролем

Сплошной

Выборочный

По периодичности проведения

Непрерывный

Периодический

Летучий

В зависимости от объекта контроля

Контроль качества продукции

Контроль товарной и сопроводительной документации

Контроль технологического процесса

Контроль квалификации исполнителей

Контроль прохождения рекламаций

Контроль соблюдения условий эксплуатации

В зависимости от технической оснащенности

Ручной

Механизированный

Автоматизированный

Автоматический

В зависимости от возможности автоматически корректировать технологический процесс с целью предупреждения брака

Активный контроль

Пассивный контроль

По структуре организации

Самоконтроль

Одноступенчатый (приемка ОТК)

Многоступенчатый (контроль исполнителя операционный контроль специальный приемочный)

По влиянию на возможность последующего использования продукции

Разрушающий

Неразрушающий

В зависимости от вида контролируемых характеристик

Контроль геометрических размеров

Контроль компонентного состава

Контроль физических характеристик ( твердость, прочность на разрыв)

Контроль экологических характеристик

Контроль эстетических характеристик

Контроль эргономических характеристик

Контроль характеристик ресурсопотребления.

Структура управления производственным филиалом «Дизельный завод» ГН «Завод имени Малышева»

Показатели деятельности «Дизельного завода»

Года

Пок-ль

2002

2003

2004

план

факт

% к плану

план

факт

% к плану

план

факт

% к плану

1

2

3

4

5

6

7

8

8

10

Товарная продукция, тыс. грн.

21763,4

16106,8

74,0

70685,59

44349,53

62,7

83230,27

57238,13

68,77

Затраты, отнесенные на себестоимость товарной продукции, тыс. грн.

15958,9

22763,0

142,6

42713,6

48396,35

111,3

55373,55

55026,55

99,4

Реализованная продукция, тыс грн.

21763,4

16106,8

74,0

70568,89

42389,63

60,1

82460,75

56186,14

68,14

Собственные оборотные средства, тыс. грн.

в том числе отнесенные на незавершенное производство

1975159,7

1441493,0

197519,7

1441493,0

16353,9

14316,6

16353,9

14316,6

24186845

22252433

24186845

22252433

Структура основных производственных фондов в период с 2002-2004гг. «Дизельного завода», тысяч гривен

Показатели

2002

2003

2004

Начало периода

Конец периода

Выбыло ОПФ

Поступило ОПФ

Начало периода

Конец периода

Вы - было ОПФ

Поступило ОПФ

Начало периода

Конец периода

Выбыло ОПФ

Поступило ОПФ

1.Здания и сооружения

41477

41531,3

-

54,3

41531,3

41531,3

-

-

41531,3

41997,7

345,7

812,1

2.Машины и оборудование

47302,9

47850,6

123,1

670,8

47850,6

48285,9

284,7

720

48285,9

49882,5

627,7

2154,3

3.Транспорт-ные средства

122,136

122,136

-

-

122,136

121,1

1,036

-

121,1

123,03

-

1,93

4.Инструмен-ты, инвентарь

201,2

216,1

6,7

21,6

216,1

216,9

0,2

1

216,9

220,43

2,46

5,99

Итого ОПФ

89103,23

89720,1

129,8

746,7

89720,1

90155,2

285,9

721

90155,2

92153,7

975,86

2974,32

Характеристика дизеля 1Д80Б с аналогом конкурента

Конкурент

Месторасположение

Доля на рынке (Украииа)

Качество

Цена

Широта ассортимента

Сильные стороны конкурента

Слабые стороны конкурента

ГП «ЗИМ»

1Д80Б

Украина

Около 100% по данной машине

Среднее

253 476 без НДС

2 исполнения

Для внутренних потребителей машина «отечественная».

Высокая цена

ХК «Коломенский завод»

1А-9ДГ исполнение 2

Россия

-

Среднее, постоянно улучшаемое

294 000

(с ген-ром DAF) граница Украины., на территории РФ цена 150 000,00-200 00,00 долл.

2 исполнения

Неплохое финансовое положение предприятия, возможность осуществлять инвестиции в производство. Для рынка РФ, предприятие «отечественное».

Высокая загруженность дизеля.

Для рынка Украины предприятие зарубежное. Пока экспортная цена держится высокая.

Трудовые показатели деятельности ПФ «Дизельный завод»

года

Пок-ль

2002

2003

2004

план

факт

% к плану

план

факт

% к плану

план

факт

% к плану

Численность персонала, чел.

757

845

111,6

1114

921

82,7

1178

983

83,5

Фонд оплаты труда, тыс. грн.

1899,4

1976,9

104,1

4287,1

3888,0

90,7

7068,8

5899,7

83,3

Средняя заработная плата одного работающего, грн.

500,1

499,3

99,3

560,3

558,8

99,7

617,8

665,8

107,8

Характеристика дизеля 4Д80Б с аналогами конкурентов

Конкурент

Месторасположение

Доля на рынке (Украина)

Качество

Цена

Широта ассортимента

Сильные стороны конкурента

Слабые стороны конкурента

ГП «ЗИМ»

4Д80Б

Украина

100% по данной машине

Среднее

194 000 дол. США

1 исполнение

Удачная конструкция, мало нагруженная машина, хороший ресурс, обладает меньшей теплоотдачей.

Высокая цена

ХК «Коломенский завод»,

4-36ДГ

Россия

-

Среднее, постоянно улучшаемое

209 000,00 долл. на DAF граница Украины., на территории РФ цена 120 000,00-170 000,00 долл.

1 исполнение

Неплохое финансовое положение предприятия, возможность осуществлять инвестиции. Для рынка РФ, предприятие отечественное

Конструкция отрабатывается.

Высокая загруженность дизеля.

Для рынка Украины предприятие зарубежное.

Пенздизельмаш, 1ПД4М

Россия

-

Среднее

90 000 долл. На территории РФ, 165 000,00 на экспорт.

Ряд исполнений

Отработанная конструкция. Невысокая цена.

Несколько устаревшая конструкция.

Сравнение дизеля 10Д100М1А с аналогом конкурента

Конкурент

Месторасположение

Доля на рынке (СНГ)

Качество

Цена

Широта ассортимента

Сильные стороны конкурента

Слабые стороны конкурента

ГП «ЗИМ»

10Д100 М1А

Украина

Около 70% по данной машине

Среднее, постоянно улучшаемое

86 000 долл. США без генератора

2 исполнения

Удачная отработанная конструкция, есть резервы для модернизации. Модель 10Д100М1А модернизирована по сравнению с базовой моделью 10Д100.

Невысокая цена. Есть свое конструкторское бюро. Дизель в модификации 10Д100М1Б сертифицирован в РФ.

Устаревшая конструкция.

Для рынка РФ предприятие ГП «ЗиМ» является «зарубежным».

ОАО «БМЗ»

Россия

Около 20%* по данной машине-

Среднее

Около 100 000 долл. Без генератора

1 исполнение

Для рынка РФ, предприятие «отечественное».

Нет возможности выпускать дизель генераторы в необходимом объеме, нет своего конструкторского бюро.

схема, применяемая к информационным потокам для заведомо качественного выполнения работ [16]

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Понятие качества продукции, его показатели и методы контроля на предприятии. Проведение анализа контроля качества на примере ОАО "Хабаровский нефтеперерабатывающий завод". Пути совершенствования управления качеством продукции на данном предприятии.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 29.10.2010

  • Понятие и необходимость изучения качества продукции. Критерии оценки качества продукции. Этапы управления качеством продукции. Анализ планирования и контроля качества в ЗАО "Обувная фабрика "Юничел". Оценка системы управления качеством на предприятием.

    курсовая работа [77,5 K], добавлен 06.03.2014

  • Значение стандартизации и сертификации в управлении качеством на предприятиях. Организация службы контроля за качеством, структурирование ее функций и внедрение в организационную структуру предприятия. Анализ управления качеством выпускаемой продукции.

    курсовая работа [553,4 K], добавлен 25.11.2011

  • Сущность и структура управления качеством продукции. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ производственной деятельности. Оценка контроля качества готовой продукции и сырья. Модернизация существующей системы менеджмента качества.

    курсовая работа [306,6 K], добавлен 19.04.2015

  • Организационная структура управления РУП "Завод "Электроника" и предмет деятельности. Основные характеристики выпускаемой продукции (потребительские, сбытовые и функциональные), анализ показателей качества. Деятельность отдела технического контроля.

    реферат [48,7 K], добавлен 25.08.2009

  • Понятие и экономические категории механизма качества. Этапы и уровни процесса управления качеством. Характеристика деятельности ООО "Металпрофиль", анализ системы управления и контроля качества продукции на предприятии, пути ее усовершенствования.

    курсовая работа [95,2 K], добавлен 03.12.2009

  • Понятие, сущность, виды и уровни качества строительно-монтажных работ. Система управления, организация контроля и оценка качества строительной продукции. Организация контроля качества и сертификация продукции и операций на примере ООО "Фундамент-строй".

    дипломная работа [203,8 K], добавлен 05.06.2013

  • Исследование сущности качества и значения управления им в условиях рыночной экономики. Оценка эффективности разработанной системы качества на промышленном предприятии. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления качеством продукции.

    дипломная работа [5,1 M], добавлен 01.10.2012

  • Понятие управления качеством продукции на производстве. Управление качеством продукции на примере ОАО "Нижнетуринский электроаппаратный завод". Комплекс мероприятий и инноваций по улучшению качества продукции и анализ системы менеджмента качества.

    дипломная работа [209,7 K], добавлен 03.12.2007

  • Универсальная схема управления качеством продукции. Функции управления качеством, его планирование, главные аспекты и показатели, статистические методы контроля. Мотивация и обучение персонала по вопросам качества. Главные аспекты качества продукции.

    курсовая работа [408,5 K], добавлен 19.05.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.