Управление реализацией инновационных проектов на предприятии на примере ночного клуба "Air Night Club" города Ярославля

Размещено на http://www.allbest.ru/

Выпускная квалификационная работа

Управление реализацией инновационных проектов на предприятии на примере ночного клуба «Air Night Club» города Ярославля

Содержание

Введение

Глава 1. Значение инновационного менеджмента в управлении современным предприятием

1. Сущность инновационного менеджмента

1.1 Виды инноваций, их характеристика (сущность иновационного проекта)

1.2 Управление реализацией инновационного проекта

Глава 2. Управление инновационными проектами на предприятии

2.1 Характеристика предприятия «Air Night Club»

2.2 Управление инновационной политикой «Air Night Club»

2.3 Анализ проекта « All inclusive»

Глава 3. Управление проектами предприятия на примере «Air Night Club»

3.1 Основные стадии проекта « All inclusiv», принципы их реализации

3.2 Анализ проблем реализации проекта. Выбор механизмов управления проектом, методы снятия сопротивления нововведению

Заключение

Список используемой литературы

Приложения

Введение

Инновационный менеджмент сравнительно новое понятие для научной общественности и предпринимательских кругов России. Именно в настоящее время Россия переживает бум новаторства. На смену одним формам и методам управления экономикой приходят другие. В этих условиях инновационной деятельностью буквально вынуждены заниматься все организации, все субъекты хозяйствования от государственного уровня управления до вновь созданного общества с ограниченной ответственностью в сфере малого бизнеса.

Инновации связывают различные по характеру и способам управления области хозяйственной деятельности: науку, производство, инвестиции, реализацию продукции. Совершенствование стилей и приемов инновационного управления, быстрое и адекватное реагирование на изменение конъюнктуры рынка, острая необходимость в управлении внедрения новшества, развитие новых направлений инструментов в работе фирмы, совершенствование всех основных элементов современного инновационного менеджмента применительно к специфике рынка дают возможность инноваторам использовать все виды резервов для успешной инновационной деятельности.

На протяжении многих веков человечеству приходилось реализовывать множество проектов. Возрастающая сложность проектов, с одной стороны, и накопленный опыт управления, с другой, сделали необходимым и возможным создание идеологии и методологии управления проектами. Бурное развитие кибернетики, теории управления и исследования операций в середине 20 столетия позволило создать ряд формальных моделей и тем самым заложить систематическую научную основу управления проектами.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что в настоящее время слабым звеном организационно - экономического механизма управления национальной экономикой является механизм управления инновациями. В условиях рыночной экономики инновации должны способствовать интенсивному развитию экономики,обеспечить ускорение внедрения последних достижений науки и техники в производстве, полнее удовлетворять потребителей в разнообразной высококачественной продукции и услугах.

Целью данной дипломной работы является разработка механизмов управления проектом в соответствии с инновационной политикой предприятия.

Для этого необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть понятие инновационного менеджмента;

- изучить сущность инновационного проекта;

- исследовать методы управления реализацией инновационными проектами;

- сформировать общую характеристику предприятия;

- рассмотреть инновационную политику ночного клуба «Air Night Club»;

- определить основные стадии проекта;

- проанализировать проблемы их реализации.

Объект исследования - ночной клуб «Air Night Club».

Предметом исследования является реализация инновационных проектов на предприятии.

Структура работы включает: введение, три главы, заключение и список литературы.

Глава 1. Значение инновационного менеджмента в управлении современным предприятием

1.1 Сущность инновационного менеджмента

Инновации связывают различные по характеру и способам управления области хозяйственной деятельности: науку, производство, инвестиции, реализацию продукции. Совершенствование стилей и приемов инновационного управления, быстрое и адекватное реагирование на изменение конъюнктуры рынка, острая необходимость в управлении внедрения новшества, развитие новых направлений инструментов в работе фирмы, совершенствование всех основных элементов современного инновационного менеджмента применительно к специфике рынка дают возможность инноваторам использовать все виды резервов для успешной инновационной деятельности.

Инновационное управление представляет процесс постоянного обновления различных сторон деятельности фирмы.

Оно включает не только технические или технологические разработки, но и любые изменения в лучшую сторону во всех сферах деятельности предприятия, а также в управлении процессом новых знаний.

Инновации можно представить как процесс совершенствования сбалансированности различных областей работы фирмы. Для инновационного менеджера процесс обновления означает разрушение привычной ориентации научно-производственного персонала и направление его на поиск новых форм инновационной деятельности, превращение каждого работника в источник нововведений. Ему предстоит объединить количество участников инновационного процесса, создать экономическое условия и стимулы для работы, нацеленной на обновление деятельности фирмы.

Внедрение инноваций всегда связывается с потребностями рынка. Инновационный менеджер определяет, какие виды новых продуктов, работ и услуг должны обеспечить нужную долю рынка, какие продукты требуют модернизации, для того чтобы была обеспечена сбалансированность краткосрочных долгосрочных программ , т. е. он выявляет, как добиться в конкретных условиях оптимального варианта собственной доли рынка, повышения отдачи от используемого инновационного потенциала.

В настоящее время в программах инновации российских предприятий приоритетными являются: внедрение новых видов продуктов; освоение новых сегментов рынка; повышение рентабельности деятельности фирмы и каждого подразделения в отдельности; оптимальное использование имеющихся материальных и научных ресурсов. Инновационный менеджер должен уметь разрешать уникальные проблемы.

В деятельности менеджеров упор приходится делать не на стандартные решения, а на способность быстро и правильно оценивать хозяйственную ситуацию и находить тот единственно возможный в данном положении подход, который и является конкретных условиях оптимальным.

Инновационный менеджмент - это особый вид профессиональной деятельности, направленной на достижение конкретных инновационных целей действующей в рыночных условиях фирмы, оптимальных результатов на основе рационального использования научных, трудовых, материальных и финансовых ресурсов, применения многообразных принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.[1] Инновационный менеджер имеет дело с прогнозами, расчетами, ожидаемыми показателями, учитывающими специфику инновационной деятельности.

Инновационный менеджмент связан с различными видами инновационной деятельности и в зависимости от их специфики осуществляет свою управленческую деятельность. В его функции входит:

· постоянная корректировка инновационных целей и программ в зависимости от состояния рынка, изменений внешней среды;

· ориентация на достижение запланированного конечного результата инновационной деятельности фирмы;

· использование современной информационной базы для многовариантных расчетов при принятии управленческих решений;

· изменение функций стратегического управления и планирования - от текущего к перспективному;

· упор на все основные факторы изменения и улучшения инновационной деятельности фирмы;

· оценка управления работы в целом только на основе реально достигнутых конечных результатов;

· привлечение всего научно-технического и производственного потенциала фирмы к её управлению;

· осуществление управления на основе предвидения изменений и развития гибких решений;

· обеспечение инноваций, нововведений в каждом сегменте работы фирмы, принятие нестандартных решений;
проведение глубокого экономического анализа каждого экономического решения.

Инновационным менеджерам приходится решать комплекс задач:

· определение целей стратегического управления и развития фирмы;

· выявление приоритетных задач, их очередность и последовательность решения;

· управление изменениями на фирме;

· разработка стратегии развития фирмы- системы хозяйственных задач и путей их решения;

· подготовка системы мероприятий по разработке и освоению новых видов продукции (в рамках жизненного цикла продукции);

· оценка необходимых ресурсов и поиск источников их обеспечения;

· обеспечение жесткого контроля за выполнением поставленных задач в сфере инновационной деятельности;

· прогнозирование как предвидение результатов развития фирмы, происходящего под воздействием существующих факторов;

· обеспечение жизнеспособности своего предприятия в условиях жесточайшей конкуренции, несмотря на любые рыночные коллизии и неожиданности;

· достижение максимальной прибыли в конкретных условиях хозяйствования;

· постоянное совершенствование всей работы фирмы на основе применения наиболее современных методов управления;

· заблаговременная подготовка необходимых нововведений;

· улучшение в соответствии с изменяющимися требованиями организационной структуры предприятия;

· обеспечение эффективной работы каждого работника в отдельности и коллектива в целом как единой взаимодействующей системы;

· систематическая разработка и внедрение в практику предприятия более совершенных форм бизнеса, проникновение в новые сферы предпринимательства;

· определение и достижение на практике целей, соответствующих интересам фирмы, исходя из запросов рынка, потребителя;

· умение в разумных пределах идти на риск и в то же время быть способным минимизировать воздействие рисковых ситуаций на финансовое положение фирмы.

Инновационный менеджмент располагает своим собственным экономическим механизмом и тесно связан с методологией научного управления. Экономический механизм менеджмента объективно обусловлен работой фирмы в рыночных условиях, когда результаты деятельности всей фирмы получают оценку на рынке.

Содержание понятия «инновационный менеджмент» обычно рассматривают как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений. Этапом разработки методологии научного управления стал анализ содержания работы и определение её основных компонентов. Затем была обоснована необходимость систематического использования стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности труда и росте объемов производства.

В науке управления сложились современные важнейшие концепции, на основе которых внесен существенный вклад в развитие современной теории и практики и управления. Это концепция научного управления, административного управления, управления с позиции психологии и человеческих отношений, управления с точки зрения науки о поведении людей.

Определились следующие научные подходы к управлению, которые получили развитие в современных условиях: подход к управлению как к процессу; системный подход; ситуационный подход.

Подход к управлению как к процессу оценивает его в качестве системы.

В ней деятельность, направленная на достижение целей фирмы, рассматривается не как единовременное действие, как серия взаимосвязанных деловых непрерывных акций, материализующих функции управления. Ими являются: планирование, организация, мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникации, исследования, оценка, принятие решений, подбор персонала, представительство, ведение переговоров, заключение сделок.

При системном подходе исходят из того, что руководители призваны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов - люди, структура, технология, - которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Ситуационный подход предполагает, что эффективность различных методов управления определяется конкретной ситуацией и наилучшим является метод, максимально соответствующий её условиям.

Выявляются основные внутренние и внешние факторы, влияющие на функционирование организации. Для практических целей менеджеры рассматривают только те факторы, которые оказывают воздействие в каждом конкретном случае.

Специфика инновации как объекта предполагает особый характер труда инновационного менеджера. Кроме общих требований (творческий характер, аналитические способности), он должен быть профессионалом: знать производственную область инновации; состояние рынка новшества, инноваций и инвестиций; организацию инновационной деятельности по разработке и освоению новых видов продукции, оказания услуг и выполнения работ; финансово-экономический анализ инновационно-производственной и инвестиционной деятельности; основы трудовых отношений и мотивации труда персонала; правовое регулирование и виды государственной поддержки инновационной деятельности и др.

Особое внимание должно уделяться подготовке и принятию решения в целом и на каждом этапе его прохождения.

Конечная цель инновационного менеджмента состоит в повышении эффективности использования ресурсов и обеспечении функционирования субъектов инновации.

Таким образом инновационный менеджмент - это совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, занятыми этой деятельностью организационными структурами и их персоналом.

1.2 Виды инноваций, их характеристика

Для успешного управления инновационной деятельностью необходимо тщательное изучение инноваций. Прежде всего следует научиться отличать инновации от несущественных видоизменений в продуктах и технологических процессах (например, эстетические изменения-цвета, формы и т. п.); незначительных технических или внешних изменений в продуктах , оставляющих неизменными конструктивное исполнение и не оказывающих достаточно заметного влияния на параметры, свойства, стоимость изделия, а также входящих в продукты материалов и компонентов; от расширения номенклатуры продукции за счет освоения производства не выпускавшихся прежде на данном предприятии, но уже известных на рынке продуктов с целью удовлетворения текущего спроса и увеличения доходов предприятия.

Новизна инноваций оценивается по технологическим параметрам, а также с рыночных позиций. С учетом этого строится классификация инноваций.

Продуктовые инновации охватывают внедрение технологически новых или усовершенствованных продуктов. Технологически новый продукт (радикальная продуктовая инновация) - это продукт, чьи технологические характеристики (функциональные признаки, конструктивное выполнение, дополнительные операции, а также состав используемых материалов и компонентов) или предполагаемое использование принципиально новое либо существенно отличаются от аналогичных ранее производимых продуктов. Такие инновации могут быть основаны на принципиально новых технологиях или на сочетании существующих технологий в новом их применении (в том числе на использовании результатов исследований и разработок). Примером инноваций радикального типа (принципиально новых) служат микропроцессоры и кассетные видеомагнитофоны. Первый портативный кассетный плеер, сочетавший в себе существенные принципы построения магнитофонов и миниатюрных ушных громкоговорителей, является инновацией второго типа. В обоих случаях ни одно готовое изделие не выпускалось ранее.

Технологически усовершенствованный продукт - это существующий продукт, качественные или стоимостные характеристики которого были заметно улучшения за счет использования более эффективных компонентов и материалов, частичного изменения одной или ряда технических подсистем (для комплексной продукции).

Процессные инновации включают разработку и внедрение технологически новых или значительно усовершенствованных производственных методов, включая методы передачи продуктов. Инновации такого рода основаны на использовании нового производственного оборудования, новых методов организации производственного процесса или их совокупности, а также на использование результатов исследований и разработок. Такие инновации нацелены, как правило, на повышение эффективности производства или передачи уже существующей на предприятии продукции, но иногда предназначаются также и для производства и поставки технологически новых или усовершенствованных продуктов, которые не могут быть произведены либо поставлены с использованием обычных производственных методов.

Не относятся к технологическим инновациям в промышленности следующие изменения:

· эстетические изменения в продуктах (в цвете, декоре и т. п.)

· незначительные технические или внешние изменения в продукте, оставляющие неизменным его конструктивное исполнение, не оказывающие достаточно заметного влияния на параметры, свойства, стоимость того или иного изделия, а также входящих в него материалов и компонентов;

· расширение номенклатуры продукции за счет ввода в производство не выпускавшихся ранее на данном предприятии, но уже достаточно известных на рынке сбыта видов продукции (возможно, непрофильной) с целью обеспечения сиюминутного спроса и доходов предприятия.

В отраслях сферы услуг услуга считается технологической инновацией, когда её характеристики или способы использования либо принципиально новые, либо значительно (качественно) усовершенствованы в технологическом отношении. Использование существенно усовершенствованных методов производства или передачи услуг также является технологической инновацией. Последнее охватывает изменения в оборудовании или организации производства, связанные с производством или передачей новых или кардинально усовершенствованных услуг, которые не могут быть произведены или переданы с использованием существующих производственных методов, или с повышением эффективности производства или передачи имеющихся услуг.

Следующие изменения не являются технологическими инновациями, если они не относятся прямо к внедрению новых или значительно улучшенных услуг либо способов их производства (передачи):

· организационные и управленческие изменения, включая переход на передовые методы управления, внедрение существенно измененных организационных структур, реализацию новых или значительно измененных направлений в экономической стратегии предприятия;

· внедрение стандартов качества.

Продуктовые инновации включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов. Процессные инновации означают новые методы организации производства (новые технологии) и могут быть связаны с созданием новых организационных структур в составе предприятия (фирмы).

1 По типу новизны для рынка инновации делятся на новые для отрасли в мир; новые для отрасли в стране; новые для данного предприятия (группы предприятий).

2 По месту в системе (на предприятии, в фирме) можно выделить:

· инновации на входе предприятия (изменения в выборе и использовании сырья, материалов, машин и оборудования, информации и др.);

· инновации на выходе предприятия (изделия, услуги, технологии, информация и др.);

· инновации системной структуры предприятия (управленческой, производственной, технологической).

В зависимости от глубины вносимых изменений выделяют инновации:

· радикальные (базовые);

· улучшающие;

· модификационные (частные).

Достаточно полную классификацию инноваций предложил ученый А. И. Пригожин.[2]

Обобщенная классификация инноваций по признакам:

1. с точки зрения циклического развития

· крупнейшие

· крупные

· средние

· мелкие

2. с точки зрения интенсивности

· нулевого порядка

· первого порядка

· второго порядка

· третьего порядка

· четвертого порядка

· пятого порядка

· шестого порядка

· седьмого порядка

3. в зависимости от степени использования научных изданий

· основанные на фундаментальных научных знаниях

· на научных исследованиях с ограниченной областью применения

· на существующих научных знаниях

· на комбинации различных типов знаний

· на использование одного продукта в различных областях

· на побочных результатах крупных программ

· на уже известной технологии

4. по возможности планирования жизненного цикла

· нововведения, воплощающие научные идеи, революционизирующие производительные силы и закрепляющие в их составе, как новый неотъемлемый элемент (объект прогноза)

· качественные сдвиги в отдельных элементах производительных сил, означающие смену поколений техники при сохранении исходного фундаментального принципа (объект долгосрочного характера)

· количественные изменения, улучшение отдельных параметров (объектов текущего и перспективного планирования)

5. С точки зрения структурной характеристики

· на входе

· на выходе

инновации структуры предприятия

6. По способу

· экспериментальные

· прямые

7. С точки зрения увязки с отдельными сферами деятельности

· технологические

· производственные

· торговые

· социальные

8. По уровню управления

· народнохозяйственные

· отраслевые

· территориальные

· первичного звена управления

9. В области управления

· продукции

· процессов (технологических)

· рабочей силы

· управленческой деятельности

10. По срокам выполнения

· 20 и более лет

· 15-20 лет

· 5-10 лет

· до 5 лет

11. По степени охвата жизненного цикла

НИОКР, освоение и применение

НИОКР, теоретические

12. По объему

· точечные

· системные

· стратегические

13. По отношению к предыдущему состоянию процесса (системы)

· заменяющие

· отменяющие

· открывающие

· ретроинновации

14. По назначению направленные на

· эффективность реализации

· эффективность производства

· улучшение условий труда

· повышение качества продукции

15. По источнику планирования

· центральные

· локальные

· спонтанные

16. По результативности

· внедренные и полностью используемые

· внедренные и слабо используемые

· невнедренные

17. По уровню новизны

· радикальные, изменяющиеся или создающие вновь целые отрасли

· системные

· модифицирующие

18. В зависимости от размера

· обнаружение новых областей применения (повышает эффективность в 10-100 и более раз)

· использование новых принципов функционирования (повышает эффективность в 2-10 раз)

· создание новых конструктивных решений (повышает эффективность на 5-10 %)

· расчет оптимизации продукции (повышает эффективность на 2-10 %)

Сущность инновационного проекта.

Проект - уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированной и управляемой деятельности с начальной и конечной датами, предпринятый для достижения цели, соответствующей конкретным требованиям, включающий ограничения сроков, стоимости и ресурсов. [3]

Признаки проекта:

· Признак изменений, как основного содержания проекта.

· Признак ограниченной во времени цели.

· Признак временной ограниченности продолжительности проекта.

· Признак ограниченности бюджета проекта.

· Признак ограниченности требуемых ресурсов.

· Признак неповторимости.

· Признак новизны.

· Признак комплексности.

· Признак правового и организационного обеспечения.

· Признак разграничения.

Таким образом, проекты:

· Направлены на достижение конкретных целей;

· Включают в себя координированное выполнение взаимосвязанных действий;

· Имеют ограниченную протяженность во времени, с определенным (запланированным) началом и концом;

· Содержат элемент новизны, неповторимости и уникальности.

Инновационный проект представляет собой сложную систему взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, направленных на достижение конкретных целей (задач) на приоритетных направлениях развития науки и техники. [4]

Одной из форм инновационного проекта являются исследования проекта, под которыми понимается разработанный план исследования и разработок, направленных на решение актуальных теоретических и практических задач, имеющих народнохозяйственные, социально-политическое значение. В исследовательских проектах обосновываются технические, экономические решения.

Идеи, замыслы и технические решения, а также реализующие их проекты имеют различные уровни научно-технической значимости:

· модернизационный, когда конструкция прототипа или базовая технология кардинально не изменяются (расширение размерных рядов и гаммы изделий; установка более мощного двигателя, повышающая производительность станка, автомобиля);

· новаторский, когда конструкция нового изделия по виду своих элементов существенным образом отличается от прежнего (добавление новых качеств, например введение средств автоматизации или других, ранее применявшихся в конструкциях данного типа изделий, но применявшихся в других типах изделий);

· опережающий, когда конструкция основана на опережающих технических решениях (введение герметических кабин, турбореактивных двигателей, ранее нигде не применявшихся);

· пионерный, когда появляются ранее не существовавшие материалы; конструкции и технологии, выполняющие прежние или даже новые функции (композитные материалы; первые радиоприемники, электронные часы, персональные компьютеры, ракеты, атомные станции, биотехнологии).

Уровень значимости проекта определяет сложность, длительность, состав исполнителей, масштаб, характер продвижения результатов инновационного процесса, что влияет на содержание проектного управления.

С точки зрения масштабности решаемых задач инновационные проекты подразделяются следующим образом:[4]

Монопроекты - проекты, выполняемые, как правило, одной организацией или даже одним подразделением; отличаются постановкой однозначной инновационной цели (создание конкретного изделия, технологии), осуществляются в жестких временных и финансовых рамках, требуется координатор или руководитель проекта;

Мультипроекты - представляются в виде комплексных программ, объединяющих десятки монопроектов, направленных на достижение сложной инновационной цели, такой, как создание научно-технического комплекса, решение крупной технологической проблемы, проведение конверсии одного или группы предприятий военно-промышленного комплекса, требуются координационные подразделения;

Мегапроекты - многоцелевые комплексные программы, объединяющие ряд мультипроектов и сотни монопроектов, связанных между собой одним деревом целей; требуют централизованного финансирования и руководства из координационного центра. На основе мегапроектов могут достигаться такие инновационные цели, как техническое перевооружение отрасли, решение региональных и федеральных проблем конверсии и экологии, повышение конкурентоспособности отечественных продуктов и технологий.

Формирование и реализация мегапроектов могут потребовать объединения усилий ряда отраслей, регионов, финансово-промышленных групп и крупных корпораций, группы стран. По выполняемым объемам работ и продолжительности проекты могут быть краткосрочными (1-2 года), среднесрочными (до 5 лет) и долгосрочными (более 5 лет). Состав стадий и этапов проекта определяется его отраслевой и функциональной принадлежностью.

Основными разделами инновационного проекта являются:

· содержание и актуальность проблемы (идеи);

· дерево целей проекта, построенные на основе маркетинговых исследований и структуризации проблемы;

· система мероприятий по реализации дерева целей проекта;

· комплексное обоснование проекта;

· обеспечение реализации проекта;

· экспертное заключение проекта;

· механизм реализации проекта и система мотивации.

Каждый проект независимо от сложности и объема работ, необходимых для его выполнения, проходит в своем развитии определенные состояния: от состояния, когда «проекта еще нет», до состояния «когда проекта уже нет». Состояния, через которые проходит проект, называются фазами. Каждая фаза разработки и реализации проекта имеет свои цели и задачи.

Таблица №1.

Содержание фаз жизненного цикла проекта

Предынвестиционная фаза проекта	Инвестиционная фаза проекта
Предынвестиционные исследования и планирование проекта	Разработка документации и подготовка к реализации	Проведение торгов и заключение контрактов	Реализация проекта	Завершение проекта
1.Изучение проектов	1.Разработка плана проектно-изыскательских работ	1.Заключение контрактов	1.Разработка плана реализации проекта	1.Пусконаладочные работы
2.Анализ условий для воплощения первоначального замысла, разработки концепции проекта	2.Задание на разработку ТЭО и разработка ТЭО	2.Догово на поставку оборудования	2.Разработка графиков	2.Пуск Объекта
3.Предпроектное обоснование инвестиций	3.Согласование, экспертиза и утверждение ТЭО	3.Договор на подрядные работы	3.Выполнение работ	3.Демобилизация ресурсов, анализ результатов
4.Выбор и согласование места размещения	4.Выдача задания на проектирование	4.Разработка планов	4.Мониторинг и контроль	4.Эксплуатация
5.Экологическое обоснование	5.Разработка, согласование и утверждение		5.Корректировка а плана проекта	5.Ремонт и развитие производства
6.Экспертиза	6.Принятие окончательного решения об инвестировании		6.Оплата выполненных работ	6.Закрытие проекта демонтаж оборудования

Создание и реализация проекта включает следующие этапы:

1.формирование инвестиционного замысла (идеи);

2.исследование инвестиционных возможностей;

3.технико-экономическое обоснование (ТЭО) проекта;

4.подготовка контрактной документации;

5.подготовка проектной документации;

6.строительно-монтажные работы;

7.эксплуатация объекта;

8.мониторинг экономических показателей.

Под этапом формирования инвестиционного замысла (идеи) понимается задуманный план действий. На этом этапе необходимо определить субъекты и объекты инвестиций, их формы и источники в зависимости от деловых намерений разработчика идеи.

Субъектом инвестиций являются коммерческие организации и другие субъекты хозяйствования, использующие инвестиции.

К объектам инвестиций могут быть отнесены:

строящиеся, реконструируемые или расширяемые предприятия, здания, сооружения (основные фонды), предназначенные для производства новых продуктов и услуг;

комплексы строящихся или реконструируемых объектов, ориентированных на решение одной задачи (программы). В этом случае под объектом инвестирования подразумевается программа- производство новых изделий (услуг) на имеющихся производственных площадях в рамках действующих производств и организаций.

В инвестиционном проекте используются следующие формы инвестиций:

· денежные средства и их эквиваленты (целевые вклады, оборотные средства, ценные бумаги, например акции или облигации, кредиты, займы, залоги и т.п.);

· земля;

· здания, сооружения, машины и оборудование, измерительные и испытательные средства, оснастка и инструмент, любое другое имущество, используемое в производстве или обладающее ликвидностью;

· имущественные права, оцениваемые, как правило, денежным эквивалентом.

Этап «исследование инвестиционных возможностей» предусматривает:

· предварительное изучение спроса на продукцию и услуги с учетом экспорта и импорта;

· оценку уровня базовых, текущих и прогнозных цен на продукцию (услуги);

· подготовку предложений по организационно-правовой форме реализации проекта и составу участников;

· оценку предполагаемого объема инвестиций по укрупненным нормативам и предварительную оценку коммерческой эффективности;

· подготовку предварительных оценок по разделам ТЭО, в частности оценку эффективности проекта;

· утверждение результатов обоснования инвестиционных возможностей;

· подготовку контрактной документации на проектно-изыскательские работы.

Цель исследования инвестиционных возможностей - подготовка инвестиционного предложения для потенциального инвестора. Если потребности в инвесторах нет и все работы производятся за счет собственных средств, тогда принимается решение о финансировании работ по подготовке ТЭО проекта.

Этап «ТЭО проекта» в полном объеме предусматривает:

· проведение полномасштабного маркетингового исследования ;

· подготовку программы выпуска продукции (реализации услуг);

· подготовку исходно-разрешительной документации;

· разработку технических решений, в том числе генерального плана;

· градостроительные, архитектурно- планировочные и строительные решения;

· инженерное обеспечение;

· мероприятия по охране окружающей среды и гражданской обороне;

· описание организации строительства;

· данные о необходимом жилищно - гражданском строительстве;

· описание системы управления предприятием, организации труда рабочих и служащих;

· формирование сметно - финансовой документации: оценку издержек производства, расчет капитальных издержек, расчет годовых поступлений от деятельности предприятий, расчет потребности в оборотном капитале, проектируемые и рекомендуемые источники финансирования проекта (расчет), предполагаемые потребности в иностранной валюте, условиях инвестирования, выбор конкретного инвестора, оформление соглашения;

· оценку рисков, связанных с осуществлением проекта;

· планирование сроков осуществления проекта;

· оценку коммерческой эффективности проекта (при использовании бюджетных инвестиций);

· формирование условий прекращения реализации проекта.

1.3 Управление реализацией инновационных проектов

Управление проектом - это приложение знаний, опыта, средств и практических подходов к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. [5]

Основная идея управления проектом - организованное протекание процесса (вместо импровизации) для решения проблем:

· зачем? (основные и промежуточные цели)

· что? (содержание работ проекта)

· когда? (время работ проекта)

· с кем? (порядок работ проекта и ресурсы)

· сколько? (стоимость работ проекта)

Типичные ошибки управления проектом:

1. Недостаточный анализ существующего состояния и требований к проекту

2. Нечеткость определения целей

3. Отсутствие объективной оценки нескольких альтернативных проектов

4. Невысокий профессионализм членов команды

5. Нечеткость в определении ответственности членов команды проекта

6. Игнорирование проблем или принятие решений не вовремя

7. Недооценка риска

8. Большой вклад импровизации, вместо систематической организации

9. Отсутствие готовности к учению и новациям.

Реализация инновационных проектов осуществляется поэтапно.

Этап формирования предложений по приоритетным направлениям (ПН) и критически важным технологиям:

1.Фиксируется перечень наиболее существенных критериев достижения цели.

2.Для каждого проекта (технологии), реализующего ПН, делается оценка уровня улучшения каждого показателя по сравнению с существующим положением по шкале «низкий», «ниже среднего», «выше среднего», «высокий».

3.Технологии, которые не имеют оценок «выше среднего» или «высокий», из дальнейшего рассмотрения исключаются. Остальные включаются в предварительные предложения по ПН и критически важным технологиям.

4.Технологии, имеющие не ниже одной оценки «высокий» или не менее двух «выше среднего», предварительно считаются кандидатами в группу приоритетных; если более двух «высокий» или трех «выше среднего» - кандидатами в группу особо приоритетных (критически важных).

Количество параметров с высокой оценкой может меняться в процессе решения практических проблем. Оценки устанавливаются на основе расчетов или экспертно, при этом расчет проводится в ценах на определенный момент времени и цены на материалы и продукцию принимаются постоянными на протяжении реализации проекта в связи с трудно прогнозируемыми инфляционными процессами в стране.

На этапе распределения финансов между проектами внутри программы используются правила принятия решений, основанные на схеме «затраты - эффективность»: в первую очередь наличные средства выделяются проекту с максимальной степенью экономической эффективности (степенью приоритетности).

Распределяются средства между программами по признаку равенства экономической эффективности: дополнительной отдачи (прироста эффекта) на 1 рубль дополнительного финансирования.

Степень приоритетности определяется так:

1. Каждый проект (программа) нижнего уровня оценивается по двум показателям:

конечный результат, измеряемый приростом анализируемого показателя за фиксированный период;

затраты при производстве программной продукции (общие, включая инвестиции и текущие издержки).

2.Рассчитывается значение показателя эффективности, характеризующего степень приоритетности: результат делится на затраты.

3. Все проекты упорядочиваются (ранжируются) по степени приоритетности в соответствии с уровнем эффективности (эффект/затраты).

Таким образом, на этапе предварительного отбора формируются три класса проектов (технологий): особо приоритетные (критически важные), приоритетные и отклоненные. Технологии первых двух классов подлежат дальнейшей проработке на следующих этапах процедур.

Внутри каждого класса упорядочение может проводиться по критерию экономической эффективности (затраты - эффективность, отдача на 1 рубль вложений).

Этап предварительного отбора приоритетных направлений и критически важных технологий относится ко второй фазе общей схемы процедуры выбора и реализации ПН НТП. Ей предшествует фаза формирования целей, за которой следуют фазы подготовки бюджетных заявок, распределения ресурсов, контроля результатов и корректировки ПН.

Основное назначение этапа:

1.Проведение предварительной оценки, выделение основных направлений, дающих главный вклад в решение ключевых проблем.

2.Расширение и детализация перечня проектов (конкретных технологий) по выделенным направлениям.

3.Оценка вклада технологий в решение ключевых проблем и формулировка требований к конкурсу проектов.

4.Разработка форм документов для предоставляемых на конкурс проектов, потенциально реализуемых по схеме господдержки технологий, выходящих на рынок инноваций.

5.Разработка эталонных примеров проектов для рынка.

6.Разработка положения о конкурсе проектов (включая требования, формы документов и процедуры).

7. Доведение информации о конкурсе до потенциальных участников.

8.Проведение конкурса проектов.

9.Разработка рабочей методики экспертизы.

10.Организация экспертных групп и проведение экспертиз.

11.Оценка проектов по результатам расчетов и экспертиз.

12.Отсев бесперспективных проектов и предварительное ранжирование перспективных с выделением кандидатов на критически важные технологии.

13.Разработка рабочей методики и документов для формирования:

· бюджетной заявки;

· заявки на различные формы господдержи.

14.Предварительные рекомендации по выбору формы господдержки реализации проектов.

15.Составление сводной бюджетной заявки по ПН и заявок формам господдержки.

Общая схема процедур первого этапа отрабатывается на пилотном направлении ПН и включает три фазы:

1.конкретизация оцениваемых параметров и их связей - выбирается степень детализации характеристик (информационный разрез на дереве параметров) и выделяется максимум измеримых количественных показателей, повышающих объективность оценки критериев;
2.имитационное моделирование последствий отбора - проводятся наиболее трудоемкие подготовительные работы: формируются целевые установки (требования) для совокупности проектов технологий, реализация которых может способствовать достижению поставленных целей; по каждому проекту технологии проводится имитационное моделирование;

3.анализ последствий выбора проектов - проводится экономическая многокритериальная оценка.

На первом этапе предварительного отбора критически важных технологий предлагается использовать простое правило отсечения проектов с низким уровнем значений оценочных параметров. Причем технологии могут оцениваться на предварительной фазе не по всем параметрам, а только по важнейшим из них, предъявляющим жесткие требования к уровню выполнения (при невыполнении этих требований предлагаемые технологии далее рассматривать нецелесообразно). Затем учитываются прочие характеристики, требующие, как правило, значительно большей информации и затрат времени.

I.Отбор по одному критерию (например, экономической эффективности):

1) каждый проект (программа) нижнего уровня оценивается по двум показателям:

конечный результат, измеряемый приростом анализируемого показателя за фиксированный период;

затраты средств (общие, включая инвестиции и текущие издержки) при производстве программной продукции;

2) определяется степень приоритетности на основе расчетов показателя эффективности;

Степень приоритетности = Результат (эффект) / затраты;

3) все проекты (программы) упорядочиваются (ранжируются) по степени приоритетности.

Набор проектов:

а) дающих 70-80% суммарного эффекта, считается приоритетным;

б) первые 20-30%, имеющих эффективность, считаются приоритетными.

II. Предварительный отбор по многим критериям (трем-пяти):

1) делается оценка результатов проекта (программы) по каждому из критериев;

2) по каждому критерию определяется среднее значение и шкала уровня: «низкий», «ниже среднего», «средний», «выше среднего», «высокий».

3) уровень качественных показателей оценивается экспертно по той же шкале;

4) проекты, имеющие не менее чем по двум критериям оценку уровня «высокий», или менее чем по трем - «выше среднего» или «высокий», считаются приоритетными.

III. Отбор по нескольким критериям:

1)формируется целевая установка - желаемые значения по каждому из применяемых критериев;

2) каждый проект (программа) нижнего уровня оценивается по двум показателям:

конечный результат, измеряемый приближением от исходного состояния к целевой установке, которая задает желаемые пропорции между анализируемыми характеристиками (за фиксированный период);

затраты средств (общие, включая инвестиции и текущие издержки);

3) вычисляется значение показателя степени приоритетности в виде отношения, характеризующего главное назначение НТП - повышение эффективности:

Эффективность = Результат (приближение к цели) / Затраты

IV. Все проекты (программы) упорядочиваются (ранжируются) по степени приоритетности.

Набор проектов:

а) дающих, 70-80% суммарного эффекта, считается приоритетным;

б) первые 20-30% проектов, имеющих наибольшую эффективность, считаются приоритетными.

Приоритетные проекты и соответствующие технологии можно назвать критическими, приоритетные программы - важнейшими.

К конкурсу допускаются только проекты с эффективностью выше наилучших имеющихся образцов.

Таким образом, на этапе предварительного отбора формируются три класса проектов (технологий): особо приоритетные и отклоненные. Технологии первых двух классов подлежат дальнейшей проработке на последующих этапах процедур.

Внутри каждого класса упорядочение может проводиться по критерию экономической эффективности ( «затраты-результат», отдача на 1 рубль вложений).

В мировой практике анализ «затраты-результат» является обязательной процедурой любых механизмов распределения финансов. Это объясняется тем, что при всей простоте для практического применения этого решающего правила (ранжирование проектов по отношению двух чисел «результат/затраты» и выделение требуемых средств в первую очередь на проект с максимальным рангом) его использование означает выбор такого портфеля проектов, который дает:

максимально возможную эффективность (значение выбранного параметра эффективности) при заданном ограниченном объеме средств;

минимальные затраты при достижении требуемого уровня результата и эффективности.

Эти свойства сохраняются в случае решения многоуровневой задачи: распределение средств между проектами внутри программы (или ПН) и анализ зависимости «затраты-результат» по каждой программе, а затем распределение ресурсов между программами (или ПН) по признаку получения равного прироста суммарной эффективности на единицу дополнительных вложений. Это правило дает полное решение задачи распределения ресурсов в рассматриваемых механизмах, если выделен один наиболее существенный критерий (например, для проектов, выходящих на рынок в ближайшем периоде, прибыльность, экономическая эффективность или критерии проранжированы).

В общем случае, когда имеется несколько существенных критериев, это правило целесообразно использовать для построения зависимости «затраты-результат» по каждому из показателей эффективности и таким образом оценить предельно достижимое и минимально возможное значение каждого из показателей. Затем для получения компромиссного решения, приемлемого по всем существенным критериям, используются методы многокритериального принятия решений.

Наиболее соответствующими для механизма выделения приоритетов, на наш взгляд, являются два правила принятия решений: использующее образ конечной цели (точку идеала) и траекторию ее достижения и использующее схему уступок.

Для реализации описанных выше правил принятия решений с использованием рассматриваемых критериев необходима структуризация данных в форме входных, рабочих и выходных документов. На этапе предварительной оценки и выделения критически важных технологий минимально необходимый набор показателей целесообразно представлять в виде «карты экспертных и расчетных оценок по проекту». В этом документе приводится перечень используемых параметров и оценки по ним (шкала уровней «низкий», «ниже среднего», «средний», «выше среднего», «высокий»). Нижняя строка показывает, по скольким параметрам получена данная оценка уровня.

Наличие «низкого» (и, возможно, «ниже среднего») уровня дает основание к отсеву, двух-трех параметров с «высоким» (и, возможно, «выше среднего») уровнем - к включению технологий в перечень кандидатов на критически важные технологии.

Входные формы для количественной оценки параметров включают две группы минимально необходимых исходных данных: по целевым установкам и ограничениям для направления в целом и по каждому проекту технологии.

Показатели носят конкретный характер и отражают специфику отрасли рассматриваемого приоритетного направления. Определение перечня исходных данных, необходимых для оценки выходных показателей и критериев, является для каждого приоритетного направления результатом отдельного трудоемкого исследования.

Содержательные исходные данные, необходимые для экспертной оценки качественных характеристик на этапе предварительного отбора критически важных технологий, включены в следующие формы:

предварительный бизнес-план проекта для завершающих разработок технологий, ориентирующихся на рынок;

краткая характеристика технологий, ориентирующихся на госбюджетное финансирование.

При этом форма предварительного бизнес-плана включает данные , достаточные дл получения оценок, требуемых международными методиками для экспорта или иностранного инвестора.

Разработка форм носит итерационный характер: оценка минимально необходимых объемов аналитической информации и исходных данных, проверка возможностей их получения, корректировка и т.д. Эти формы являются достаточно общими для различных пилотных направлений.

Бизнес-план должен дать возможность инвестору сделать комплексную оценку и в первую очередь показать, что:

предлагаемый товар (продукция и/или услуги) является конкурентоспособным и на него есть достаточно платежеспособный спрос;

имеются достаточные производственные и ресурсные возможности;

возможна реализация проекта в приемлемые сроки;

инвестирование проекта выгодно.

Бизнес-план разрабатывается и корректируется в три этапа: на первом - предварительный вариант ля оценки и отбора проектов для дальнейшей проработки; на втором - окончательный вариант для выбранных проектов; на третьем осуществляется периодическая корректировка бизнес-плана.

Структура материалов. В окончательном виде обосновывающие материалы состоят из трех документов различной степени детализации: сводные данные по проекту (объемом 0,5 - 1 стр.); основное назначение - представление предельно сжатой аналитической информации, необходимой для принятия решений руководством верхнего уровня. Готовится на всех этапах группой экспертов и аналитиков как «выжимка» из краткого бизнес-плана.

На первом этапе розработчиками и экпертами подгатавливаются (за 2 - 3 недели) предварительный вариант только краткого бизнес-плана. Основное назначение - предварительная оценка предложений и отбор проектов для дальнейшей проработки с целью инвестирования.

На втором и третьем этапах краткий бизнес-план формируется как «выжимка» наиболее существенной информации из полного бизнес-плана.

Полный бизнес-план проекта (до 50 стр.) разрабатывается с привлечением консультантов на втором этапе для проектов, предварительно отобранных для инвестирования. Основное назначение - необходимое для окончательного решения комплексное, детально проработанное обоснование использования инвестиций и формирование рабочего плана действий по реализации проекта.

Продолжительность разработки 1-3 месяца (в зависимости от масштаба проекта) бригадой 7-10 человек. Финансирование разработки (и корректировка в процессе реализации проекта) бизнес-плана включается в запрашиваемые инвестиции (от 1 до 55 % в зависимости от масштаба проекта).

Состав полного и краткого бизнес-планов совпадает, но степень их детализации и глубины проработки и достоверности данных различается. Рассмотрим первый этап - разработку предварительного варианта краткого бизнес-плана проекта.

Краткий бизнес-план включает 4-5 страниц текста, а также таблицы. Это необходимые для обоснования инвестиций данные готовятся разработчиком.

менеджмент инновация нововведение

Глава 2. Управление инновационными проектами на предприятии

2.1 Общая характеристика ночного клуба «Air Night Club»

Ночной клуб ООО «Air Night Club» был открыт в июне 2005 года и располагается в самом центре города Ярославля, по адресу: улица Кирова 12б.

Клуб работает в воскресенье, понедельник , вторник и среду с 12.00 до 2.00. В четверг, пятницу и субботу с 12.00 до 5.00.

Днем данное заведение представляет собой кафе, для посетителей которого помимо стандартного меню предусмотрены бизнес ланчи (с 12-00 до 17-00) по упрощенному меню.

Ночной клуб «Air Night Club» - это общедоступное предприятие общественного питания, предоставляющее потребителям широкий ассортимент блюд европейской кухни, а также вино-водочные, табачные и кондитерские изделия. Высокий уровень обслуживания сочетается с организацией отдыха посетителей.[6]

Услуги по организации досуга включают:

- организацию музыкального обслуживания;

- организацию проведения концертов, программ.

В Ночном клубе «Air Night Club» организуются обслуживание приемов, семейных торжеств, банкетов, проведение тематических вечеров.

Потребителей обслуживают официанты, администраторы, бармены, прошедшие специальную подготовку.

Блюда и напитки приготовляют высококвалифицированные повара. Обслуживающий персонал имеет форменную одежду и обувь единого образца.

Рисунок №1

Структура управления предприятием

Количество персонала составляет 60 человек (высшее руководство, управляющие, арт-директора, бухгалтера, зав.производством, повара, официанты, звукооператор, охрана, уборщики, гардеробщики) (Рис. 1). Руководство предприятия особое внимание уделяет качеству услуг, поэтому процесс подбора персонала имел основополагающую роль в формировании команды предприятия. Отбор персонала в форме собеседования осуществлялся управляющим клуба лично. Целью отбора являлось определение степени соответствия претендентов установленным руководством критериям. Членами коллектива клуба должны были стать активные, коммуникабельные, ответственные работники. После того как был сформирован рабочий коллектив, в течение двух месяцев перед открытием клуба проводились тренинги, дающие возможность закрепить навыки работы в данной сфере. Большое внимание уделялось тренингам по отработке основ психологии общения с посетителями, особенно управлению конфликтами. Обучение и тренинги проводились старшие официанты, имеющими знания и опыт в данной сфере, для формирования профессиональных навыков также были приглашены консультанты- психологи из известных московских обучающих центров.