Разработка рабочего места сотрудника по кадрам

Характеристика ОАО "Некрасовский машиностроительный завод", направления его деятельности и организационная структура. Описание кадрового состава данного предприятия и стратегии. Проектирование автоматизированной системы по управлению кадровым составом.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 22.11.2011
Размер файла 925,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Управление кадрами в рамках предприятия имеет стратегический и оперативный аспекты. Организация управления персоналом вырабатывается на основе концепции развития предприятия, состоящей из трех частей:

Производственный;

Финансово - экономический;

Социальный (кадровая политика).

Кадровая политика определяет цели, связанные с отношением предприятия к внешнему окружению (рынок труда, взаимоотношения с государственными органами), а также цели, связанные с отношением предприятия к своему персоналу. Кадровая политика осуществляется стратегическими и оперативными системами управления. Задачи кадровой стратегии включают:

Поднятие престижа предприятия;

Исследование атмосферы внутри предприятия;

Анализ перспективы развития потенциалов рабочей силы;

Обобщение и предупреждение причин увольнения с работы.

Повседневная реализация кадровой стратегии, а также одновременно оказание помощи руководству, при выполнении ими задач управления предприятием, лежат в оперативной области управления кадрами. Кадровая политика предприятия - это целостная кадровая стратегия, объединяющая различные формы кадровой работы, стиль ее проведения в организации и планы по использованию рабочей силы. Кадровая политика должна увеличивать возможности предприятия, реагировать на изменяющиеся требования технологии и рынка в ближайшем будущем.

Свойства кадровой политики:

Связь со стратегией;

Значимость роли кадров.

Ориентация на долговременное планирование

Круг взаимосвязанных функций и процедур по работе с кадрами.

Кадровая политика является составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Она имеет целью создать сплоченную, ответственную, высокоразвитую и высокопроизводительную команду. Кадровая политика должна создавать не только благоприятные условия труда, но обеспечивать возможность продвижения по службе и необходимую степень уверенности в завтрашнем дне. Поэтому, основной задачей кадровой политики предприятия является обеспечение в повседневной кадровой работе учета интересов всех категорий работников и социальных групп трудового коллектива.

автоматизированный кадровый стратегия управление

1. Аналитическая часть

1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области

1.1.1 Характеристика ОАО «Некрасовский машиностроительный завод»

ОАО «Некрасовский машиностроительный завод» реорганизован 30 июля 1996 года.

Во главе предприятия стоит генеральный директор, который выбирается собранием акционеров. Основными производственными мощностями предприятия являются шесть цехов:

1. Цех насосов и диспергаторов;

2. Заготовительный цех;

3. Литейный цех;

4. Цех станков с числовым программным управлением;

5. Цех резинотехнических изделий;

6. Инструментальный цех.

Для полноценного и бесперебойного функционирования этих производств, предприятие имеет в своем составе следующие подразделения:

1. Руководство: генеральный директор, заместитель директора по экономике, заместитель директора по производству и кооперации, заместитель директора по планированию, продажам и организации новых производств, главный инженер, главный бухгалтер.

2. Планово-экономический отдел: управляет финансовыми операциями предприятия, разрабатывает планы его доходов и расходов, контролирует поступление на расчетный счет денежных средств и порядок их расходования.

3. Бухгалтерия: учитывает поступление и расходование материальных и финансовых ресурсов на предприятии; готовит отчеты о деятельности предприятия и поставляет их руководителям предприятия.

4. Технический отдел: разработка технической документации, оформление сертификатов, разработка технических и технологических норм сырья и материалов.

5. Производственный отдел: ежедневный оперативный контроль за процессом производства.

6. Коммерческий отдел: исследует рынки сбыта, заключает договоры на поставку продукции и осуществляет ее доставку потребителям, контролирует цены

7. Отдел снабжения: принимает заявки от всех подразделений на материалы и оборудование, составление договоров на покупку материалов, сырья и оборудования, закупка материалов, сырья, оборудования, спецодежды

8. Транспортный отдел: обеспечение доставки сырья, перевозка продукции предприятия потребителям, поддержка технологического процесса предприятия по внутренним перевозкам, транспортное обеспечение вспомогательных служб.

9. Отдел технического контроля: осуществляет контроль качества выпускаемой продукции; контролирует пооперационное качество обработки на рабочих местах; организует входной контроль качества поступающего на предприятие сырья и других изделий. Анализирует причины возникновения брака продукции. Внедряет более совершенные методы контроля качества продукции в цехах, участках.

10. Отдел кадров

1.1.2 Краткая характеристика отдела кадров предприятия

Отдел кадров является структурным подразделением предприятия и имеет в своем составе одного сотрудника. Сотрудник отдела кадров обеспечивает предприятие работниками требуемых специальностей и квалификаций, а также следит за соблюдением действующего законодательства в работе с кадрами и за документированием кадровой деятельности предприятия. Сотрудник назначается на должность и освобождается от должности генеральным директором предприятия и находится у него в непосредственном подчинении. На эту должность назначается лицо с высшим образованием и имеющее стаж работы в данной сфере не менее двух лет. Сотрудник в своей работе руководствуется действующими законодательными актами Российской Федерации о труде, нормативными актами Правительства РФ, организационными и распорядительными документами предприятия, указаниями директора, правилами внутреннего трудового распорядка и должностной инструкцией. Инспектор по кадрам должен знать трудовое законодательство, положения, инструкции и другие руководящие материалы и нормативные документы по учету личного состава, оформлению пенсий, ведению и хранению трудовых книжек работников, унифицированные формы документации, структуру предприятия и его подразделений, правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда

Должностная инструкция сотрудника отдела кадров

Сотрудник обязан:

1. Вести учет личного состава предприятия, его подразделений и оформлять кадровые документы.

2. Оформлять прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами директора.

3. Заполнять, учитывать и хранить трудовые книжки, производить подсчет трудового стажа.

4. Выдавать справки о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников.

5. Вести учет предоставления отпусков работникам, осуществлять контроль над составлением и соблюдением графиков очередных отпусков.

6. Оформлять документы необходимые для назначения пособий по временной нетрудоспособности работникам предприятия.

7. Оформлять документы для назначения пенсий работникам предприятия. Представлять сведения о стаже по персонифицированному учету.

8. Вести воинский учет и бронирование граждан, прибывающих в запасе, работников предприятия.

9. Вести архив дел по личному составу.

10. Осуществлять контроль над своевременным исполнением приказов, поручений и распоряжений по кадрам директора предприятия.

11. Вести учет приказов и других документов по правовым вопросам, заполнять учетные документы (журналы, картотека).

12. Осуществлять контроль над состоянием трудовой дисциплины в структурных подразделениях предприятия и соблюдением работниками привил внутреннего трудового распорядка.

13. Составлять установленную отчетность.

14. Сохранять конфиденциальность служебной информации.

15. Выполнять указания и распоряжения директора.

16. Обеспечивать сохранность служебных документов, бланков, штампов и соблюдать правила их использования.

17. Контролировать качество изготовления и оформления документов по личному составу работников предприятия.

18. Придерживаться установленной на предприятии субординации, соблюдать правила делового отношения и нормы служебного этикета.

19. Выполнять отдельные задания руководства.

Сотрудник имеет право:

1. Требовать у работников предприятия представления документов, необходимых для осуществления своих функций.

2. Требовать у руководителей подразделений своевременного предоставления сведений и документов для составления документов по личному составу, графиков отпусков, табельного учета, ведения трудовых книжек и формирования резерва на выдвижения и т.д.

3. Визировать приказы директора по личному составу.

4. Подписывать личные справки работникам предприятия.

5. Вести переписку по вопросам кадровой работы с другими организациями.

6. Отказаться готовить и предоставлять в какие-либо инстанции данные по кадрам, не предусмотренные действующим законодательством.

7. Докладывать директору предприятия обо всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

8. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением изложенных в должностной инструкции обязанностей.

Сотрудник несет ответственность:

1. За качество и своевременность выполнения возложенных на него обязанностей

2. За неисполнение своих обязанностей.

3. За разглашение конфиденциальной информации.

Отдел кадров взаимодействует:

1. Со сторонним организациями (городскими, территориальными), военкоматами, районной комиссией по бронированию граждан, пребывающих в запасе, пенсионными фондами.

2. Со всеми структурными подразделениями предприятия по вопросам подготовки, исполнения и оформления документов по учету и движению кадров. Получает заявки по комплектованию кадров, графики отпусков.

3. С финансово-экономическим отделом по вопросам предоставления приказов по личному составу, о приеме, перемещении, увольнении, предоставлении отпусков работникам предприятия и документов по социальному страхованию.

4. С секретарем: получает организационно-распорядительные документы по кадровым вопросам, входящие документы от организаций с резолюцией директора предприятия и предоставляет ему исполненные документы, исходящую корреспонденцию для отправки адресатам.

5. С юристом: получает законодательные и другие нормативные акты по вопросам действующего законодательства и предоставляет ему трудовые договоры и приказы по личному составу для визирования.

1.2 Экономическая сущность задачи

Объектом рассмотрения данного проекта является кадровый учет на предприятии. Руководство каждого предприятия ставит перед собой цели, которые необходимо достигнуть в краткосрочной или долгосрочной перспективе. Для этого предприятию необходимо иметь достаточное количество квалифицированных сотрудников. Именно сотрудник отдела кадров и занимаются обеспечением необходимым количеством квалифицированного персонала, принятого на нужные должности в нужное время. Эта сфера деятельности предприятия важна не меньше, чем само планирование и определение целей.

Задача разработки АРМ сотрудника отдела кадров напрямую зависит от функций, которые выполняет данный сотрудник. Сотрудник отдела кадров ОАО «Некрасовский машиностроительный завод» выполняет следующие основные функции:

1. Прием сотрудника на работу;

2. Перевод сотрудника на другую работу;

3. Увольнение сотрудника;

4. Другие функции в соответствии с должностной инструкцией.

1.3 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники, для решения задачи автоматизации рабочего места сотрудника отдела кадров

Учетом кадров на предприятии занимается сотрудник отдела кадров. Он отвечает:

1. За комплектацию кадрового состава;

2. За качество изготовления и оформления документов по личному составу работников предприятия;

3. За учет приказов и других документов по правовым вопросам и заполнение учетных документов (журналы, картотека);

4. За оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами директора;

5. За составление установленной отчетности.

При приеме человека на работу сотрудником отдела вручную заполняется личная карточка сотрудника и приказ о приеме на работу. Приказ заполняется в двух экземплярах. Один экземпляр приказа остается в отделе кадров и подшивается в папку «Приказы на прием», а другой направляется в бухгалтерию.

Хранение информации о сотрудниках на бумажных носителях включает в себя:

1) первичная информация о сотруднике (фамилия, имя, отчество, уволен или является в данный момент работником организации, должность, отдел, табельный номер, номер страхового свидетельства пенсионного страхования),

2) паспортные данные сотрудника (год рождения, место рождения, пол, адрес, телефон, вид документа, серия, номер, дата выдачи, кем выдан документ),

3) данные о семейном положении сотрудника (семейное положение, члены семьи (Ф.И.О., кем являются, год рождения)),

4) данные воинского учета (группа военного учета, категория учета, воинское звание, военный профиль, военно-учетная специальность, годность к службе, районный военный комиссариат, отметка о снятии с учета),

5) данные об образовании сотрудника (учебное заведение, специальность, год поступления, год окончания, серия и номер диплома),

6) дополнительные данные сотрудника.

Приказы об увольнении и о переводе на другую должность заполняются в двух экземплярах, т.к. один из экземпляров каждого документа отправляется в бухгалтерию. Оставшиеся экземпляры подшиваются соответственно в папки «Приказы о прекращении действия трудового договора (контракта) с работником» и «Приказы о переводе сотрудника на другую работу».

Отчеты, предоставляемые работником отдела кадров руководству предприятия, составляются путем просмотра необходимых документов за определенный период, поиска, подсчета и группировки данных, заполнения принятой на предприятии формы отчетности. Этот процесс очень трудоемкий и требует большого количества времени, к тому же велика вероятность ошибки. Отчеты предоставляются директору предприятия, а их копии хранятся в отделе кадров в папке «Отчеты».

Ведение документации по кадрам в связи с приемом на работу сотрудника, увольнением, перемещением сотрудника с одной должности (или отдела) на другую (другой отдел), отпуском сотрудников, а в частности, подготовка, составление и хранение приказов о принятии на работу по сотрудникам, приказов о перемещении, приказов об отпуске, приказов об увольнении; приказы составляются на бумажных носителях, исходя из данных личных дел сотрудников (в шаблон приказа добавляются реквизиты сотрудника, ставиться номер и дата, для приказа об увольнении и приказа о перемещении указывается основание для увольнения или перемещения).

При автоматизации рабочего места сотрудника отдела кадров, исчезает необходимость несколько раз заполнять одинаковые формы, так как они генерируются программой на основе вводимых данных и могут быть распечатаны несколько раз, значительно уменьшается вероятность неправильного заполнения документа, уменьшается время затрачиваемое на поиск и обработку информации.

Вся информация о сотрудниках организации хранится на бумажных носителях. При этом трудно осуществить быстрый отбор нужных данных при приеме на работу, уходе в отпуск, увольнении, переходе на другую должность или других перемещениях сотрудника. Так же большое внимание нужно уделить вопросу безопасности хранения данных и конфиденциальности личной информации сотрудника, что трудно обеспечить при хранении на бумажных носителях.

Для обеспечения безопасного хранения информации, исключения дублирования данных, удобства поиска и выборки данных по сотрудникам наиболее эффективным было бы ведение базы данных для хранения информации о сотрудниках.

1.4 Постановка задачи

1.4.1 Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи

Цель создания автоматизированного рабочего места инспектора по кадрам:

Достижение улучшения ряда экономических показателей (увеличение производительности труда, уменьшение времени обработки информации).

Улучшение значений показателей качества обработки информации (повышение степени достоверности обработки информации, степени ее защищенности).

Данное автоматизированное рабочее место решает ряд основных задач:

Учет кадров на предприятии.

Идентификация пользователя системы (пароль пользователя).

- Составление отчетных документов.

1.4.2 Общая характеристика организации решения задачи на ЭВМ

В проектируемой системе каждая из представленных функций реализована соответствующим программным модулем, каждый из которых имеет возможность выполнения ряда операций, таких как корректировка информации, поиск данных, формирование отчетов. Процессы заполнения, корректировки и поиска данных реализованы однотипным способом во всех модулях. При добавлении и редактировании данных применяется контроль правильности ввода пользователем информации, путем ее сравнения с необходимым типом, диапазоном изменения возможных значений, маской ввода и т.д. При заполнении некорректной информации используется система уведомляющих сообщений, автоматически выдаваемых для предупреждения и помощи пользователю. Для добавления и редактирования данных используются экранные формы со всеми необходимыми полями ввода, а также пояснениями и управляющими элементами (например, кнопками), предназначенными для выработки управляющих воздействий (сохранение, отмена изменений) и навигации (перемещению) по БД. Для обеспечения поиска данных также используются экранные формы, позволяющие задавать различные значения (диапазоны значений) интересующей информации, с контролем допустимости значений условий поиска. Поиск информации можно производить как по отдельным полям таблиц, так и по совокупности полей, на частичное, либо полное совпадение условий поиска, без учета регистра букв для удобства пользователя, для численных полей и полей типа «дата» реализована возможность указания диапазонов изменения значений и т.д. В каждом из программных модулей системы предполагается наличие всех необходимых отчетных форм для формирования и печати документов установленной формы. Все отчеты генерируются автоматически, используя выборки информации из БД.

1.5 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования

Задача автоматизации рабочего места сотрудника отдела кадров в существующих разработках либо входит в состав задач общей автоматизации управления персоналом, либо является одной из задач в подсистеме автоматизации управления кадрами в системе комплексной автоматизации организации. Поэтому состав подзадач для автоматизации рабочего места кадровика разный, но 3 подзадачи существуют практически во всех этих решениях по управлению персонала:

1) штатное расписание;

2) картотека персонала;

3) кадровый документооборот;

В подзадачу «Штатное расписание» (если говорить о части ЭИС, то можно называть модулем) автоматизация деятельность сотрудников кадровой службы по ведению структуры организации, ее штатного расписания и должна позволять:

- создавать и редактировать структуру предприятия и формировать штатное расписание (ШР);

- непрерывно вести редакции штатного расписания, их утверждение начальством, ввод в действие новых редакций;

- осуществлять контроль однозначного соответствия персонала, принятого на работу, позициям ШР;

- формировать отчеты по вакансиям и / или превышению штатной численности (возможна функция автоматического запрета на превышение штатной численности при приеме);

- вести классификаторы должностей, специальностей по образованию, разрядов, надбавок и тарифных сеток;

- формировать различные выходные документы и формы отчетности по штатам;

Подзадача ведение картотеки персонала в составе АРМ менеджера по персоналу должна обеспечивать:

- ведение личных карточек на сотрудников;

- изменение и ввод новых данных о сотруднике;

- формирование различных отчетов руководству о кадрах (текучести кадров и т.д.)

- разграничение прав доступа к личным данным сотрудников организации;

Подзадача «Кадровый документооборот»:

- ведение архива документов;

- автоматизация прохождения документов по наиболее часто повторяющимся операциям - составления контракта, приема на работу, оформления отпусков, увольнения и т.д.;

- поддержка последовательности подготовки, согласования, утверждения и публикации документов;

- возможность поиска и выборки документов по заданным пользователем параметрам;

- выявление сотрудников имеющих недопустимые показатели по всем нормам, утвержденным в экономико-правовых документах - просроченные медосмотры, аттестации, превышенный стаж необоснованные выплаты и т.д.;

- ведение журнала кадровых перемещений;

- ведение журнала персональных изменений.

В настоящее время на рынке информационных систем чаще предлагают комплексную автоматизацию управления персоналом, которая содержит в себе решение как минимум по 6 подзадачам:

1. штатное расписание;

2. расчет заработной платы;

3. табельный учет рабочего времени;

4. персонифицированный учет для Пенсионного фонда России;

5. картотека персонала;

6. кадровый документооборот;

7. развитие персонала;

8. подбор персонала.

Если специфика организации такова, что кадровая служба не решает все эти задачи, то эти приобретение таких систем являлось бы нерациональным при ограниченности денежных ресурсов.

Рассмотрим одни из основных решений по автоматизации управления персоналом существующие сейчас на рынке:

Кадровые модули бухгалтерских программ (примером таких программ может служить 1C: Предприятие компании 1С, СБИС++ компании «Тензор»). Все они имеют общий недостаток - «бухгалтерскую направленность» - основное внимание уделено фиксации в базе данных информации, связанной с расчетом заработной платы. Имеется возможность формирования штатного расписания в виде списка окладов. Автоматизация кадрового делопроизводства либо отсутствует, либо только обозначена некоторыми кадровыми приказами. Возможности ведения личных дел урезаны до минимума. Все остальные важнейшие задачи службы управления персоналом оставлены без внимания. Даже учитывая, что у некоторых бухгалтерских программ-конструкторов имеются возможности по доработке функциональности, можно констатировать полную непригодность программ данной группы для решения задач автоматизации рабочего места кадровой службы.

Контур «Управление персоналом» корпорации «Галактика» - предназначен для автоматизированного учета кадров и выполнения вычислительных процедур, связанных с оплатой труда персонала предприятий.

Содержит в себе два модуля:

Управление персоналом. Модуль обеспечивает процесс формирования, хранения и корректировки штатного расписания и личных карточек сотрудников предприятия по подразделениям, а также получение широкого спектра отчетов по штатному расписанию и кадрам. Ведение картотеки осуществляется путем формирования типовых приказов о приеме на работу, перемещении по службе, увольнении, предоставлении отпусков и формирование записей о нетрудоспособности.

- Заработная плата. Модуль предназначен для автоматизации учетных и вычислительных процедур, связанных с оплатой труда персонала предприятий при повременной и сдельной формах оплаты. Предусмотрена передача данных о сотрудниках из модуля Управление персоналом.

Эти программы обладают различной базовой функциональностью. Кроме того, некоторые из них поставляются в виде комплекса взаимосвязанных модулей - Кадры, Зарплата и Табельный учет. Это вызвано тем, что служба управления персоналом не только разрабатывает системы и формы оплаты труда, но также фиксирует информацию, непосредственно связанную с расчетом заработной платы. Это сведения об отработанном времени - табельный учет может вестись отдельным подразделением, но отпуска, больничные, командировки, и т.п. требуют документального оформления и учитываются в личном деле. Это данные об окладе сотрудника, имеющихся льготах, бонусах, акциях, компенсациях.

Основным недостатком этих систем остается цена при приобретении и настройке конфигурации непосредственно на самом предприятии.

Исходя из вышеописанных недостатков существующих разработок появилась необходимость разрабатывать систему автоматизации рабочего места сотрудника кадровой службы, которая отличается следующим:

- программа реализована отдельным приложением, не являющимся не модулем, не контуром, не подсистемой более крупной системы, настройка которых (модулей, контуров, подсистем) требует наличие ядра самой системы;

- решение не нагружено бухгалтерской составляющей (в основном информацией о зарплате, ставках и т.д.), которой не занимается кадровый служащий (и которая была бы избыточна, если бы для решения задачи использовались кадровые модули бухгалтерских программ);

- состав хранимой информации о сотрудниках в БД может изменяться (могут добавляться, удаляться и модифицироваться таблицы БД);

- значительно низкая стоимость затрат на разработку и внедрение, поскольку автоматизация происходит сотрудником предприятия;

- также могут добавляться в БД для хранения и формирования новые виды кадровых приказов.

1.6 Обоснование проектных решений

1.6.1 По техническому обеспечению

На выбор типа ЭВМ оказывает влияние большое количество факторов, которые принято объединять в следующие группы:

Факторы, связанные с параметрами входных информационных потоков, поступающих на обработку ЭВМ: объем информации, тип носителя информации, характер представления информации.

Факторы, зависящие от характера задач, которые должны решаться на ЭВМ, и их алгоритмов: срочность решения, возможность разделения задачи на подзадачи, выполняемые на другой ЭВМ, количество файлов с условно-постоянной информацией.

Факторы, определяемые техническими характеристиками ЭВМ: производительность процессора, емкость оперативной памяти, поддерживаемая операционная система, возможность подключения различных устройств ввода-вывода.

Факторы, относящиеся к эксплуатационным характеристикам ЭВМ: требуемые условия эксплуатации, необходимый штат обслуживающего персонала и его квалификация.

Факторы, учитывающие стоимостные оценки затрат на приобретение, на содержание обслуживающего персонала, на проведение ремонтных работ.

Отдел кадров ОАО «Некрасовский машиностроительный завод» имеет компьютер с конфигурацией:

· Материнская плата Acorp 5ALI61 Socket A, ALI, 512 Kb

· Процессор AMD Athlon XP 1500+

· Модуль памяти SDRAM 2x256 Mb

· Видео карта GeForce 4 MX 440 64 Mb

· НЖМД IDE Quantum Fireball 20 Gb

· Дисковод 1.44 Mb Mitsumi

· Привод CD-RW LG (52-32)

· Монитор 17» Samsung SyncMaster 775 dfx

· Клавиатура Turbo RUS, Win» 95

· Манипулятор «мышь» Genius Mouse PS/2 (2P)

Для ведения учета кадров такое техническое обеспечение вполне приемлемое, модернизировать его необязательно.

1.6.2 По информационному обеспечению

Для решения поставленной задачи необходимо наличие следующих справочников:

1) справочник Военные звания - в данном справочнике хранятся наименования воинских званий для военного учета сотрудников;

2) справочник Категории запаса - здесь хранятся наименования категорий запаса в военной службе;

3) локальный справочник Подразделения - предназначен для хранения названий подразделений предприятия ОАО «Некрасовский машиностроительный завод»;

4) локальный справочник Должности - хранит информацию о должностях, существующих в организации;

5) справочник Профессии - хранит информацию о профессиях;

6) справочник Вид документа - содержит информацию о виде (полном названии) документа для учета паспортных данных сотрудника;

7) справочник Вид гражданства - содержит информацию о видах гражданства;

8) справочник Системы оплаты труда - содержит информацию о все системах оплаты труда, которые существуют на предприятии;

9) справочник Виды отпуска - содержит информацию обо всех видах отпусков, которые существуют (ежегодный, учебный, без сохранения заработной платы и другие).

Информация в систему вносится непосредственно из первичных документов:

1) анкета для приема на работу;

2) паспорт сотрудника (паспортные данные);

3) военный билет или приписное удостоверение (военные данные сотрудника);

4) служебная записка (от начальника отдела) о перемещении сотрудника с одной должности на другую;

5) заявление о приеме на работе от работника;

6) заявление об увольнении от сотрудника;

7) графики отпусков от начальников отделов.

Для решения поставленной задачи должны быть следующие входные и выходные документы:

Входные документы:

1) Личная карточка сотрудника;

2) Приказ о приеме на работу;

3) Приказ об увольнении;

4) Приказ о перемещении;

5) Приказ об отпуске;

6) Приказ о поощрениях и наградах;

7) Приказ о повышении квалификации;

8) Приказ об аттестации.

Выходные документы:

1) Личная карточка сотрудника (хранимый документ) - выводит все личные данные сотрудника;

2) Приказ о приеме на работу - формируется приказ по внесенным данным сотрудника для подписи руководителя;

3) Приказ об увольнении;

4) Приказ о перемещении;

5) Приказ об отпуске;

Входные документы содержат информацию, которая хранится в БД и необходима в процессе учета кадров и при составлении отчетов. А информация в выходных документах отражает результат процесса учета кадров на предприятии.

Каждому документу соответствует своя экранная форма для ввода переменной и условно-постоянной первичной информации, а также для вывода на экран результатной информации или ответов на запросы. Все формы разработаны в DELPHI. Они имеют поля для заполнения (соответствующие атрибутам документов), а также необходимые кнопки и справочную информацию. Заполнив экранную форму, мы имеем возможность распечатать документ на принтере.

1.6.3 По программному обеспечению

В состав программного обеспечения входят:

операционная система.

СУБД.

методы и средства проектирования.

Операционные системы осуществляют управление работой ПЭВМ, ее ресурсами, запускают на выполнение различные прикладные программы, выполняют всевозможные вспомогательные действия по запросу пользователя.

К факторам, определяющим выбор конкретного класса ОС и его версии, относятся:

Необходимое число поддерживаемых программных продуктов.

Требования к аппаратным средствам.

Возможность использования различных устройств ввода-вывода.

Требование поддержки сетевой технологии.

Наличие справочной службы для пользователя.

Наличие справочной службы для пользователя.

Наличие дружественного интерфейса и простота использования.

Возможность переконфигурации и быстрой настройки на новые аппаратные средства.

Быстродействие.

Совместимость с другими ОС.

Поддержка новых информационных технологий.

В связи с выше перечисленным была выбрана операционная система Windows98. Эта операционная система установлена на имеющемся в отделе кадров компьютере и удовлетворяет всем требованиям.

Выбор СУБД определяется многими факторами, но главный из них - возможность работы с построенной моделью данных. Поэтому одной из важнейших характеристик является тип модели (иерархический, сетевой, реляционный), который поддерживается СУБД. Имеются системы для работы с иерархическими и сетевыми моделями, однако большинство СУБД работают с реляционной моделью. Таковы системы dBase, FoxBASE, FoxPro, Clipper, Paradox. Реляционные СУБД для персональных ЭВМ различаются набором реляционных операций, которые СУБД может выполнять.

Как программный продукт СУБД характеризуют цена, набор реализуемых функций, объем памяти. Для каждой СУБД в технической документации указываются требуемая операционная среда, а также минимальная и рекомендуемая конфигурация технических средств.

В качестве СУБД выбрана система управления базами данных Paradox.

Paradox (программный продукт фирмы Borland) - это признанный лидер на рынке на рынке систем управления базами данных. Paradox признается специалистами лучшей реляционной СУБД для персональных компьютеров.

В качестве инструмента для создания приложения использовался язык объектно-ориентированного программирования DELPHI. Визуальное программирование позволило свести проектирование пользовательского интерфейса к простым и наглядным процедурам, которые дают возможность за минуты или часы сделать то, на что ранее уходили месяцы работы. Интегрирования среда разработки DELPHI предоставляет формы, на которых размещаются компоненты. Обычно это оконная форма, хотя могут быть и невидимые формы. На форму с помощью мыши переносятся и размещаются пиктограммы компонентов, имеющихся в библиотеке DELPHI. С помощью простых манипуляций можно изменять размеры и расположение этих компонентов. При этом все время в процессе проектирования есть возможность видеть результат - изображение формы и расположенных на ней компонентов.

Но все достоинства данного средства не сводятся только к этому. Самое главное заключается в том, что во время проектирования формы и размещения на ней компонентов DELPHI автоматически формирует коды программы, включая в нее соответствующие фрагменты, описывающие данный компонент. А затем в соответствующих диалоговых окнах можно изменить заданные по умолчанию значения каких-то свойств этих компонентов и, при необходимости, написать обработчики каких-то событий. То есть программирование сводится, фактически, к размещению компонентов на форме, заданию некоторых их свойств и написанию, при необходимости, обработчиков событий.

1.6.4 По технологическому обеспечению

В настоящее время формирование приказов по кадрам происходит ручным заполнением шаблона документа, путем внесения туда информации сотрудника, даты и номера приказа и т.д. Перед этим происходит поиск данных сотрудника в картотеке, которая заводится на бумажном носителе для каждого сотрудника организации. Отчеты по кадровому составу и перемещениям составляются вручную, из приказов о перемещениях по сотрудникам (которые также сначала находят в картотеке). Такая работа очень трудоемкая и требует достаточно большого количества времени, к тому же велика вероятность ошибок при заполнении вручную.

Реализация данного проекта, облегчит работу сотрудника отдела кадров. В итоге мы получаем БД, в которой хранятся все личные карточки сотрудников и соответствующие приказы по ним, что обеспечивает удобство в хранении данных, а так же увеличивает скорость поиска и выборки информации, снижает затраты труда на поиск данных.

2. Проектная часть

2.1 Информационное обеспечение задачи

2.1.1 Информационная модель и ее описание

Информационная модель изображена на рисунке 1.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1. Информационная модель задачи «Разработка АРМ сотрудника отдела кадров» ОАО «Некрасовский машиностроительный завод»

Методика разработки информационной модели предполагает моделирование:

взаимосвязей входных, промежуточных и результатных информационных потоков и функций предметной области;

данных информационной базы (диаграмму «сущность-связь» - инфологической модели и диаграмму взаимосвязей файлов - даталогической модели), необходимых для функционирования информационной системы.

Информационная модель составлена, исходя из ранее описанной функциональной модели, и разделена ниже, соответственно двум решаемым подзадачам.

«АРМ работника отдела кадров» состоит из:

· базы данной (БД), хранящей всю описанную ранее информацию о сотрудниках;

· Интерфейса - прикладного ПО, обеспечивающего удобную работу пользователя с БД.

ER-диаграмма изображена на рисунке 2.

Рисунок 2. ER-диаграмма (физическая модель) БД для задачи автоматизации рабочего места сотрудника отдела кадров

На этом рисунке сущности показаны вместе с атрибутами. Физически каждая сущность представляет собой таблицу БД, а атрибуты - поля в них. Опишем поля для таблиц БД, которые получаться из физической ER - модели.

Личная карточка сотрудника (таблица №1) соответствует сущности Kadri, и поля этой таблицы соответствуют атрибутам этой сущности. Сущность Kadri здесь будет соответствовать личному делу, заводимому на сотрудника.

Таблица 1

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod

Номер записи о сотруднике

Автоинкрементное (Autoincrement)

Kod_kateg

Категория учета (военный учет)

Целое (Short)

Соответствует значениям связанной таблицы

Kod_zvaniya

Идентификатор воинских званий

Целое (Short)

Соответствует значениям связанной таблицы

Kod_doka

Идентификатор вида документа

Целое (Short)

Соответствует значениям связанной таблицы

Kod_sost

Идентификатор воинского состава

Целое (Short)

Соответствует значениям связанной таблицы

Kod_semya

Идентификатор семейного положения

Целое (Short)

Соответствует значениям связанной таблицы

Kod_N_P

Идентификатор населенного пункта

Целое(Short)

Соответствует значениям связанной таблицы

Kod_Ulic

Идентификатор улиц

Целое(Short)

Соответствует значениям связанной таблицы

Kod_profes

Идентификатор профессии

Целое (Short)

Соответствует значениям связанной таблицы

Tab

Табельный номер

Текстовое(Alpha)

6

Imya

Имя

Текстовое(Alpha)

20

Fam

Фамилия

Текстовое (Alpha)

20

Otch

Отчество

Текстовое (Alpha)

30

Data_r

Дата рождения

Дата (Date)

Mesto_r

Место рождения

Текстовое(Alpha)

40

Dom_p

№ дома по паспорту

Текстовое(Alpha)

3

Dom_f

№ дома фактический

Текстовое(Alpha)

3

Kv_p

№ квартиры по паспорту

Текстовое(Alpha)

4

Kv_f

№ квартиры фактический

Текстовое(Alpha)

4

Pol

Пол

Символ (Char)

Pasp_ser

Серия паспорта

Текстовое(Alpha)

7

Pasp_nom

Номер паспорта

Текстовое(Alpha)

6

Pasp_kem

Кем выдан

Текстовое(Alpha)

40

Pasp_kogda

Когда выдан

Дата (Date)

INN

ИНН

Текстовое(Alpha)

15

IDN

Страховое свидетельство

Текстовое(Alpha)

15

Voi_prig

Идентификатор годности к военной службе

Текстовое(Alpha)

30

Voi_snyat

Отметка о снятии с учета

Текстовое(Alpha)

30

Voi_komiss

Районный военный комиссариат

Текстовое(Alpha)

30

Voi_spec

Военная специальность

Текстовое(Alpha)

30

Атрибуты сущности Doki соответствуют полям таблицы справочник видов документов (таблица №2). Сущность Doki меет связь с kadri как один ко многим.

Таблица 2

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod_doka

Идентификатор вида документа

Автоинкрементное (Autoincrement)

Naimen

Вид документа

Текстовое (Alpha)

40

Сущность Zvan организована в таблицу справочник воинских званий (таблица №3) и имеет связь один ко многим с той же сущностью kadri.

Таблица 3

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod_zvaniya

Идентификатор воинского звания

Текстовое (Alpha)

2

Naim

Воинское звание

Текстовое (Alpha)

20

Сущность Kateg_zap организована в таблицу справочник «Категории запаса» (таблица №4). Имеет связь один ко многим с той же сущностью kadri.

Таблица 4

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod_kateg

Идентификатор категории запаса

Текстовое (Alpha)

3

Naimen

Наименование категории запаса

Текстовое (Alpha)

20

Сущность Voi_Sost организована в таблицу справочник «Воинский состав» (профиль) (таблица №5). Имеет связь один ко многим с той же сущностью kadri.

Таблица 5

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod_sost

Идентификатор воинского состава

Текстовое (Alpha)

3

Naimen

Наименование воинского состава

Текстовое (Alpha)

30

Сущность Vid_obrazov организована в таблицу справочник виды образований (таблица №6). Так же как и другие справочники имеет связь один ко многим с той же сущностью kadri.

Таблица 6

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod_vid

Идентификатор вида образования

Автоинкрементное (Autoincrement)

Naimen

Вид образования

Текстовое (Alpha)

30

Сущность Vid_otp организована в таблицу справочник Виды отпусков (таблица №7). Имеет связь один ко многим с той же сущностью kadri.

Таблица 7

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod_vid

Идентификатор вида отпуска

Автоинкрементное (Autoincrement)

Naim

Вид отпуска

Текстовое (Alpha)

20

Сущность Profes организована в таблицу справочник «Профессии» (таблица №8). Имеет связь один ко многим с той же сущностью kadri.

Таблица 8

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod_profes

Идентификатор профессии

Текстовое (Alpha)

6

Naim

Наименование профессии

Текстовое (Alpha)

30

Таблица справочник должностей (таблице №9) соответствует сущности Dolgn имеет так же связь один ко многим с сущностью Kadri.

Таблица 9

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod_dolgn

Идентификатор должности

Автоинкрементное (Autoincrement)

Kod_syst_Op

Идентификатор системы оплаты

Целое (Short)

Соответствует значениям связанной таблицы

Naimen

Должность

Текстовое (Alpha)

20

Vrednost

Вредность

Целое (Short)

Obyazan

Должностные обязанности

Текстовое (Memo)

200

Таблица «Образование» соответствует сущности в ER-модели Obrazov (Таблица №10).

Таблица 10

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod

Идентификатор записи об образовании

Целое (Shotr)

Kod_vid

Идентификатор вида образования

Целое (Shotr)

Соответствует значениям связанной таблицы

Uchebn_zav

Учебное заведение

Текстовое (Alpha)

40

God_okonch

Год окончания

Текстовое (Alpha)

4

Spec_dipl

Специальность по диплому

Текстовое (Alpha)

30

Kvalif_dipl

Квалификация по диплому

Текстовое (Alpha)

50

Nom_dipl

Номер диплома

Текстовое (Character)

20

Сущность Semya, соответствующая таблице с названием «члены семьи» (Таблица №11) имеет так же связь один ко многим с сущностью kadry.

Таблица 11

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod_semya

Идентификатор Записи о сотруднике

Автоинкрементное (Autoincrement)

FIO

Фамилия Имя Отчество члена семьи

Текстовое(Alpha)

60

Rodstvo

Степень родства члена семьи

Текстовое (Alpha)

10

God_rozhd

Дата Рождения

Дата (Date)

Информация о приеме сотрудника на работу содержится в таблице «Priyom» (таблица №12)

Таблица 12

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod

Идентификатор Записи о сотруднике

Целое (Short)

Data

Дата приема сотрудника на работу

Дата (Date)

Osnovanie

Основание

Текстовое (Alpha)

30

Oklad

Оклад работника

Текстовое (Alpha)

10

Информация об аттестации сотрудника содержится в таблице «Attest» (таблица №13):

Таблица 13

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod

Идентификатор Записи о сотруднике

Целое (Short)

Data

Дата проведения аттестации

Дата (Date)

Reshenie

Решение комиссии

Текстовое (Alpha)

20

Nom_doka

Номер документа

Текстовое (Alpha)

10

Osnovanie

Основание

Текстовое (Alpha)

30

Информация о повышении квалификации сотрудника содержится в таблице «Kvalifik» (таблица №14):

Таблица 14

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod

Идентификатор Записи о сотруднике

Целое (Short)

Data_n

Дата начала обучения

Дата (Date)

Data_k

Дата окончания обучения

Дата (Date)

Vid

Вид повышения квалификации

Текстовое (Alpha)

20

Naimen_uchr

Наименование учреждения

Текстовое (Alpha)

25

Naimen_dok

Наименование документа

Текстовое (Alpha)

20

Ser_dok

Серия, номер документа

Текстовое (Alpha)

10

Data_dok

Дата документа

Дата (Date)

Osnovanie

Основание

Текстовое (Alpha)

30

Информация о поощрениях и наградах сотрудника содержится в таблице «Poochr» (таблица №16):

Таблица 16

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod

Идентификатор Записи о сотруднике

Целое (Short)

Naimen

Наименование поощрения

Текстовое (Alpha)

20

Osnovanie

Основание

Текстовое (Alpha)

20

Data

Дата

Дата (Date)

Информация об отпуске сотрудника содержится в таблице «Otpusk» (таблица №17):

Таблица 17

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod

Идентификатор Записи о сотруднике

Целое (Short)

Kod_vid

Идентификатор вида отпуска

Целое (Short)

Соответствует значениям связанной таблицы

Period_s

Период работы с

Дата (Date)

Period_po

Период работы по

Дата (Date)

Data_nach

Дата начала отпуска

Дата (Date)

Data_kon

Дата окончания отпуска

Дата (Date)

Kolvo

Количество дней отпуска

Текстовое (Alpha)

10

Osnov

Основание

Текстовое (Alpha)

30

Информация о социальных льготах сотрудника содержится в таблице «Lgoti» (таблица №18):

Таблица 18

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod

Идентификатор записи о сотруднике

Целое (Short)

Naimen

Наименование льготы

Текстовое (Alpha)

20

Nomer

Номер документа

Текстовое (Alpha)

10

Data

Дата документа

Дата (Date)

Osnov

Основание

Текстовое (Alpha)

30

Информация об увольнении сотрудников содержится в таблице «Uvoln» (таблица №19):

Таблица 19

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod

Идентификатор записи о сотруднике

Целое (Short)

Data

Дата увольнения

Дата (Date)

Osnovanie

Основание

Текстовое (Alpha)

15

Nomer

Номер приказа

Текстовое (Alpha)

10

Сущность podrazd организована в таблицу справочник подразделений (таблица №20). Имеет связь один ко многим с сущностью priyom.

Таблица 20

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod_podrazd

Идентификатор подразделения

Автоинкрементное (Autoincrement)

Naimen

Наименование подразделения

Текстовое (Alpha)

25

Сущность syst_opl организована в таблицу справочник систем оплаты (таблица №21). Имеет связь один ко многим с сущностью dolgn.

Таблица 21

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod_syst_opl

Идентификатор системы оплаты

Автоинкрементное (Autoincrement)

Naimen

Наименование системы оплаты

Текстовое (Alpha)

25

Сущность Ulic организована в таблицу справочник подразделений (таблица №22). Имеет связь один ко многим с сущностью Kadri.

Таблица 22

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod_ulic

Идентификатор улицы

Автоинкрементное (Autoincrement)

Naimen

Наименование улицы

Текстовое (Alpha)

35

Сущность Nas_punkt организована в таблицу справочник подразделений (таблица №23). Имеет связь один ко многим с сущностью Kadri.

Таблица 23

Поле

Расшифровка

Тип данных

Размер

Kod_N_P

Идентификатор населенного пункта

Автоинкрементное (Autoincrement)

Naimen

Наименование Населенного пункта

Текстовое (Alpha)

35

2.1.2 Используемые классификаторы и системы кодирования

В системе используются два общероссийских классификатора:

· - Общероссийский классификатор информации о населении ОК 018-95 (ОКИН);

· - Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016-9 (ОКПДТР)

Так же используются следующие локальные классификаторы:

· - улиц

· - населенных пунктов

· - систем оплаты

· - видов отпусков

· - видов образований

· - подразделений

Во всех локальных справочниках используется порядковая система кодирования. Обосновывается это тем, что набор значений атрибутов очень ограничен и практически не меняется. Порядковый номер присваивается автоинкрементно, т.е. автоматически и последовательно. Информационная база представлена в виде совокупности локальных файлов.

2.1.3 Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации

Как правило, работа с любой задачей начинается с заполнения справочников. В дальнейшем по мере работы с программой справочники также пополняются и изменяются.

В проекте присутствуют следующие справочники:

1. Справочник «Профессии» (рисунок 3).

Рисунок 3. Экранная форма справочника «Профессии»

Классификатор профессий рабочих содержит информацию о коде и наименовании профессии. Заполняется в соответствии с Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР).

2. Справочник «Воинские звания» (рисунок 4).

Классификатор воинских званий содержит воинские звания в соответствии с Общероссийским классификатором информации о населении (ОКИН).

Рисунок 4. Экранная форма справочника «Воинские звания»

3. Справочник «Подразделения» (рисунок 5).

Рисунок 6. Экранная форма справочника «Подразделения»

В справочник «подразделения» заносятся все подразделения предприятия.

3. Справочник «Виды образования» (рисунок 7).

Рисунок 7. Экранная форма справочника «Виды образования»

4. Справочник «Виды отпусков» (рисунок 8).

Рисунок 8. Экранная форма справочника «Виды отпусков»

5. Справочник «Виды документов» (рисунок 9).

Рисунок 9. Экранная форма справочника «Виды документов»

В этот справочник заносятся виды документов, которые используются при учете паспортных данных.

6. Справочник «Улицы» (рисунок 10).

Рисунок 10. Экранная форма справочника «Улицы»

7. Справочник «Населенные пункты» (рисунок11).

Рисунок 11. Экранная форма справочника «Населенные пункты»

7. Справочник «Системы оплаты» (рисунок 12).

Рисунок 12. Экранная форма справочника «Системы оплаты»

Под входной информацией понимается вся информация, необходимая для решения задачи и расположенная на различных носителях: первичных документах, машинных носителях. С этой целью составляются перечень входной информации и состав реквизитов каждого вида входной информации, расположение реквизитов входной информации, описание полей (реквизитов) входных документов. Основными документами при занесении информации о сотруднике и поступающей непосредственно от него являются: паспорт сотрудника, военный билет (приписное удостоверение), документы об образовании сотрудника (дипломы, сертификаты), трудовая книжка сотрудника, анкета, заполненная сотрудником.


Подобные документы

  • Технико-экономическая характеристика ОАО "Некрасовский машиностроительный завод". Миссия предприятия, его цели и задачи. Стиль руководства и организационная культура на предприятии. Стратегический менеджмент на ОАО "Некрасовский машиностроительный завод".

    курсовая работа [132,2 K], добавлен 06.09.2010

  • Теоретические основы формирования и управления кадровым резервом на современном предприятии. Анализ состава, структуры персонала ОАО ПО "ЭХЗ", формирования и развития кадрового резерва. Разработка рекомендаций по управлению кадровым резервом ОАО ПО "ЭХЗ".

    презентация [3,3 M], добавлен 12.07.2011

  • Понятие, сущность и содержание, цели работы с кадровым резервом, принципы осуществления данного процесса и оценка полученных результатов. Краткая характеристика предприятия, анализ и пути совершенствования системы формирования кадрового резерва.

    курсовая работа [56,0 K], добавлен 25.11.2014

  • Стратегии и методы реорганизации предприятия. Направления реформирования МЧС. Анализ системы управления персоналом, структуры и динамики кадров организации. Предложения по оптимизации кадрового состава противопожарной службы и эффективность их внедрения.

    дипломная работа [661,1 K], добавлен 25.03.2015

  • Понятие, сущность и назначение кадрового аудита. Методология, виды и этапы, а также направления проведения данного процесса. Общая характеристика и анализ деятельности предприятия, специфические черты системы оценки персонала на вакантные рабочие места.

    дипломная работа [591,3 K], добавлен 07.10.2015

  • Общая характеристика деятельности и организационная структура ЗАО "Челябхимоптторг". Дерево целей предприятия. Варианты стратегического развития организации. Выбор и обоснование стратегии внутреннего роста предприятия, комбинации стратегий "товар-рынок".

    контрольная работа [125,0 K], добавлен 28.09.2012

  • Характеристика предприятия ООО "Айсберг", анализ структуры документооборота и материально-технического обеспечения предприятия. Разработка и описание новой автоматизированной информационной технологии по планированию, управлению и контролю деятельности.

    курсовая работа [67,1 K], добавлен 04.03.2010

  • Анализ деятельности и кадрового состава ООО "Полярная звезда". Характеристика организационной структуры организации. Обоснование необходимости программы улучшения корпоративной культуры компании. Разработка анкеты и проведение опроса персонала фирмы.

    отчет по практике [83,5 K], добавлен 16.10.2010

  • Научный подход к управлению кадровым потенциалом. Выделение отдельного направления в науке и практике управления в современных условиях — кадрового менеджмента. Требования к кадровой политике организации. Определение численности персонала, его структуры.

    реферат [19,6 K], добавлен 16.10.2009

  • Организационная структура предприятия и описание функций подразделений. Принципы и анализ системы управления производством, персоналом, системы маркетинга, порядок делопроизводства и отчетности. Оценка эффективности и результативности работы предприятия.

    отчет по практике [79,3 K], добавлен 20.12.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.