Главная
Коллекция "Otherreferats"
Менеджмент и трудовые отношения
Стратегии развития и капитализации творческого потенциала организаций
Стратегии развития и капитализации творческого потенциала организаций
Понятие стратегии в экономической науке. Процесс стратегического планирования. Структура творческих способностей индивида. Групповое взаимодействие, направленное на дивергенцию мышления. Проект развития и капитализации творческого потенциала организаций.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 06.07.2011 |
| Размер файла | 1,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Московский государственный университет
им. М.В. Ломоносова
Экономический факультет
Кафедра «Экономика фирмы и отраслевых рынков»
Дипломная работа
Тема:
“Стратегии развития и капитализации творческого потенциала организаций”
Студента II курса
магистратуры
Мукомеля Алексея Владимировича
Научный руководитель:
д.э.н., зав. кафедрой
Иващенко Наталья Павловна
Москва, 2010 г.
Содержание
Содержание
Введение
Глава 1. Методологический аппарат.
1.1 Истоки вопроса в экономической науке
1.2 Понятийный аппарат
1.3 Понятие стратегии в экономической науке.
1.3.1 Процесс стратегического планирования
1.3.2 Понятие стратегии в рамках новой институциональной экономики
1.3.3 Основные понятия контрактной теории стратегии фирмы.
1.4 Структура творческих способностей индивида.
1.4.1 Гештальтпсихология
1.4.2 Психология общих способностей.
1.4.3 Организация процессов сохранения знаний
1.4.4 Связь интеллекта и креативности.
Глава 2. Анализ методов организации группового взаимодействия.
2.1 Методы группового взаимодействия направленные на дивергенцию мышления
2.1.3 Методы, основывающиеся на «мозговом штурме».
2.1.2 Методы работы с карточками
2.1.3 Влияние разбиения на группы на процесс дивергенции
2.2 Методы группового взаимодействия, направленные на конвергенцию мышления
2.2.1 Метод группировки сгенерированных идей
2.2.2 Влияние разбиения на группы на процессы конвергенции и анализа
Глава 3. Описание проекта развития и капитализации творческого потенциала организаций.
3.1 Структура системы управления знаниями, развивающей и капитализирующей творческий потенциал организации.
3.2 Проект внедрения СИСТЕМЫ - «Виртуальная мастерская проектирования».
3.3 Стратегия развития проекта
3.5 Сложности, выявленные при реализации проекта.
Заключение
Список иллюстраций
Библиография
Введение
В конце 1990-х годов российская экономика вышла из переходной стадии реформирования экономических и социальных институтов. В новое тысячелетие Россия входит с уже сложившейся экономической, правовой и социальной инфраструктурой. Пришло, видимо, время для анализа состояния экономики и путей развития России в контексте ее институционального состояния.
С одной стороны, есть понимание, что эти институты нуждаются в коррекции, с другой - очевидно, что этот процесс должен происходить эволюционно.
Неоспоримый факт экономического отставания России от стран Запада требует неотложных действий по формированию и реализации стратегии наращивания имеющегося потенциала, как это было сделано в послевоенной Японии, в Великобритании и во многих ресурсодобывающих регионах Европы.
Для разработки такого рода программы (программ) необходимы:
· анализ текущего положения в области НИОКР
· исследование тенденций мирового развития
· выбор альтернативных вариантов.
Создание и реализация подобных программ вряд ли возможно органами исполнительной власти без привлечения экспертного сообщества, в первую очередь, академического.
Неординарным событием стало совместное заседание Президиума Госсовета и Совета безопасности Российской Федерации, посвященное обсуждению "Основ политики Российской Федерации в области развития науки и технологий на период до 2010 года и перспективу" (март 2002).
Открывая заседание, Президент России Владимир Путин констатировал, что для исправления ситуации необходимо адресное финансирование не организаций, а приоритетных научных направлений, причем одним из важнейших путей модернизации российской науки В.Путин считает создание инновационного рынка.
В первую очередь нужны четкие правила для регулирования инновационной структуры, правовая база для коммерциализации научных разработок и защита интеллектуальной собственности, доступная система патентования. Эти меры должны создать экономические стимулы для самих ученых, численность которых с 1991 года сократилась вдвое. (Такого рода шаги уже предпринимались и ранее: в 1991 г. в России была выполнена уникальная экспертиза с участием 270 ведущих ученых - членов Российской Академии наук, проводившаяся по заказу Государственного комитета по науке и технике СССР - впоследствии Министерства науки и технологии РФ - в рамках подготовки Комплексного прогноза социально-экономического и научно-технического прогресса на начальном этапе перехода к рыночной экономике).
В настоящее время предпринимаются попытки стимулирования инноваций, как в правовой области, так и по линии межотраслевого взаимодействия (Второй международный салон инноваций и инвестиций, Москва, февраль 2002 г.), на региональном уровне. (Аналогичные меры предпринимают и другие страны СНГ, озабоченные неэффективностью своей экономики: в марте сего года Комитет Верховной Рады Украины по вопросам науки и образования рекомендовал парламенту одобрить 5 законопроектов, направленных на развитие инновационной деятельности).
Подобные мероприятия, конечно же, полезны - в силу того, что они становятся знаковыми и оказывают определенное влияние на формирование стратегии развития, концепций организации взаимодействия, но, тем не менее, лишь подчеркивают важность поиска принципиально новых подходов к формированию стратегии развития на основе активности рыночных агентов.
Назрела потребность в институциональных инновациях, стимулирующих инновационные стратегии. Необходимым условием внедрения институциональных инноваций становится разработка механизмов взаимодействия рыночных агентов, позволяющих развивать и использовать в полной мере их творческий потенциал.
Анализ данного процесса взаимодействия, нацеленного на развитие и капитализацию творческого потенциала организаций в рамках формирования стратегии фирмы, является основной темой настоящей работы.
Структура работа определена необходимостью изучения новационной деятельности субъектов на различных уровнях экономической деятельности.
В методологическом аспекте задача заключается в разработке методики, позволяющей сформулировать правила организации взаимодействия, что требует последовательного анализа макроуровня, организационного и индивидуального уровня деятельности субъектов.
Первая, методологическая глава работы, посвящена теоретическим основам данной проблемы и попытке структурирования понятийного и методологического аппарата на основе институционального подхода к изучению экономических агентов.
Во второй главе предпринята попытка включить в модель новационной деятельности фирмы многочисленные рецепты организации взаимодействия, анализируя сферы их эффективного применения с помощью методологического аппарата, описываемого в первой главе.
В заключительной, третьей главе, на базе разработанной модели описывается конкретный проект актуализации творческого потенциала научного сообщества в междисциплинарной сфере исследований.
Глава 1. Методологический аппарат
1.1 Истоки вопроса в экономической науке
В 1911 г. немецкий философ и экономист Й.Шумпетер опубликовал работу под названием «Теория экономического развития». Эту работу принято считать первым исследованием фактора инновации как движущей силы экономического развития.
Несмотря на то, что исследование широко известно и цитируемо, оно не стало признанным родоначальником научной школы. Во многом, такая судьба связана с межпарадигмовым характером исследования и расстановкой сил экономических школ в современном автору научном мире.
По Й.Шумпетеру, «нормой» здоровой экономики является не равновесие, а динамическое неравновесие, вызванное деятельностью новаторов-предпринимателей, которые отыскивают изменения, реагируют на них и используют их как источник достижения успеха. Это представление, очевидное в свете анализа автора, настолько сильно расходилось с представлением элиты о функциях государственного регулирования и с основными постулатами классической экономической теории, что не могло не вызвать противодействия в научной и политической среде.
Замечательная работа Дж.Кейнса "Общая теория занятости, процента и денег" почти на два десятилетия определила тон дискуссий по экономическим вопросам и, что еще более важно, отразила настроения времени, для Й.Шумпетера последние были фоном, от которого необходимо абстрагироваться, именно поэтому Й. Шумпетер не принимал Дж.Кейнса.
Прикладную экономику Дж.Кейнса невозможно отделить от теоретических положений, чего также не мог принять Й.Шумпетер, утверждавший, что Дж.Кейнс лишь дал теоретическое обоснование идеологии, согласно которой причина гибели капитализма заключена в нем самом.
Й.Шумпетер отрицательно относился к любой доктрине, которая предполагала возможность участия экономистов в политике. В своих работах он постоянно отдает предпочтение чистой теории и "позитивным" чертам истории доктрин, а не так называемым "нормативным" предложениям.
Й.Шумпетер так стремился быть ученым, что в эпоху, когда переплетаются политика и экономика, он подвергался риску лишиться аудитории.
Основным вкладом теории Й.Шумпетера является взгляд на роль предпринимателя-новатора в процессе экономического развития. По-мнению автора, именно предприниматель изменяет технологическую структуру экономики с помощью инноваций, под которыми он понимал «изменения с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных, транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности» /38/.
Такого рода инновации дестабилизируют существующий уклад экономики, инициируя механизм «деструктивного созидания». Как только один передовой предприниматель преодолевает технологические и финансовые затруднения и открывает новые пути получения прибыли, другие поспешно следуют за ним.
К концу периода процветания вся экономика приходит в расстройство и получение прибыли в дальнейшем становится сомнительным. Ошибки и просчеты приводят некоторые фирмы к банкротству. Процесс приспособления сопровождается разрушением ценностей. В силу того, что действительные результаты больше не соответствуют ожидаемым, нарастает депрессия, когда каждый ждет новых открытий, прежде чем экономические расчеты вновь могут быть сбалансированы.
Для полного освоения разных нововведений требуются различные сроки, хотя в некоторых случаях они совпадают, как это имело место в железнодорожном транспорте и автомобильной промышленности. Картина еще более усложняется, если нововведения рассматривать в их взаимозависимости, как части некоего более крупного экономического подъема.
Итак, анализ Й.Шумпетера скорее предполагает возможность нескольких синхронных движений, нежели множества колебаний, которые следуют одно за другим. После определенных экспериментов Й.Шумпетер остановился на трехцикличной схеме как наиболее подходящей для описания всех явлений, происходящих при капитализме. Циклы названы именами экономистов Н.Д.Кондратьева, Клемента Жуглара и Джозефа Китчина, причем каждый цикл определяется соответственно периодом в пятьдесят пять лет, десять лет и два года четыре месяца.
Эти циклы не являются независимыми, но находятся в определенных взаимоотношениях. Если рассматривать фазу оживления в цикле Н.Кондратьева, писал Й.Шумпетер, можно видеть, что она достаточно близка к общему равновесию, поскольку в этой фазе существует связь между тремя движениями. В других случаях, периоды, являющиеся фазами процветания или депрессии, по К.Жуглару, могут быть частью кругового движения, которое изменяет природу самого цикла К.Жуглара. Таким образом, каждый цикл Н.Кондратьева содержит несколько циклов К.Жуглара, а каждый цикл К.Жуглара - несколько циклов Дж.Китчина, так что "... размах каждой более длинной волны создает близость равновесия для волны следующего порядка". /47/
С помощью такой внушительной конструкции Шумпетер пытался создать концептуальную основу, используя которую можно было истолковать соответствующие эмпирические данные и придать реальную ценность теории экономических изменений.
Рис. 1. Схема модели «созидательного разрушения» Й. Шумпетера.
В этом месте описания экономической модели Й.Шумпетера необходимо расставить некоторые акценты. Отметим различие функций предпринимателя-новатора и менеджера администратора, в неявном виде сформулированной автором.
На стадии становления нового технологического уклада, подъема экономики, особенно актуальными являются способности по постоянному обновлению бизнеса, разработке новых новаций. На стадии стабилизации актуализируются умения оптимизировать ресурсно-продуктовую и организационную структуру в жестких условиях равной борьбы. Й.Шумпетер выделяет две формы эффективности бизнеса:
· Статическая эффективность
· Динамическая эффективность
В своей работе «Капитализм, социализм и демократия» /37/ он, критикуя антимонопольные меры государственной политики, делает вывод, что:
«Прежде всего, надо пересмотреть традиционную концепцию конкуренции. Сейчас экономисты начинают признавать не только ценовую конкуренцию, но и конкуренцию политики сбыта. Как только это происходит, ценовой параметр теряет свое доминирующее положение в экономической теории. Однако до сих пор в центре внимания экономистов все еще находится конкуренция, протекающая в рамках неизмененных условий, в частности неизменных методов производства и организационных форм.
Но вопреки учебникам в капиталистической действительности преобладающее значение имеет другая конкуренция, основанная на открытии нового товара, новой технологии, нового источника сырья, нового типа организации (например, крупнейших фирм). Эта конкуренция обеспечивает решительное сокращение затрат или повышение качества, она угрожает существующим фирмам не незначительным сокращением прибылей и выпуска, а полным банкротством. ....
Едва ли необходимо упоминать о том, что конкуренция, о которой мы сейчас ведем речь, оказывает влияние не только тогда, когда она уже есть, но и тогда, когда она является всего лишь потенциальной угрозой. Можно сказать, что она дисциплинирует еще до своего наступления. Бизнесмен ощущает себя в конкурентной ситуации даже тогда, когда правительственные эксперты не обнаруживают действенной конкуренции между ним и другими фирмами..».
Сразу отметим, что метод, применяемый Й.Шумпетером, комплексностью анализа окружения агентов и дискурсивностью напоминает институциональный подход к исследованию рыночных отношений, который получил распространение уже после смерти автора. Именно благодаря этой комплексности анализа автору удается синтезировать макро подход к анализу факторов экономического роста и вопросы, позднее рассмотренные в теории менеджмента, а именно:
· анализ внешней среды
· различные подходы к управлению предприятием
Формулируя основные принципы работы организации в новых условиях жесткой конкуренции и неопределенности внешней среды, Шумпетер отмечает:
«Любая система - не только экономическая, - полностью использующая все свои возможности для получения наилучшего результата в каждый момент времени, может в долгосрочном аспекте уступить системе, которая не делает этого никогда, поскольку краткосрочные преимущества могут обернуться долгосрочными слабостями». /38/
Именно эта мысль, сформулированная уже исключительно для экономических систем, и сейчас является методологической основой стратегического менеджмента.
Подход Й.Шумпетера, оказался намного более результативным в менеджменте, чем в экономике. Борис Карлоф, один из первых теоретиков стратегического управления, ставит понятие статической эффективности Й.Шумпетера в соответствие понятию «административное управление», под которым он понимал: «искусство приспосабливаться к сложившейся экономической ситуации и умение управлять теми подразделениями компании, которые не рассчитаны на дальнейший рост» /15/.
Для достижения динамической эффективности, по Б. Карлофу, невозможно обойтись исключительно «технократическими методами» и, следовательно, необходима «инициатива не только на этапе мыслительной работы, но и на этапе действий ... или «стратегический менеджмент» /15/.
В завершение подведем итоги и перечислим те продуктивные результаты, которые будут учитываться в дальнейшем:
1. Ведущая роль инноваций как фактора экономического роста
2. Разграничение управленческих и предпринимательских функций
3. Возможность интериоризации методов стратегического управления экономической теорией на базе институциональной методологии анализа экономических систем.
Важно отметить связь этих трех выводов. Экономический рост определяется инновационными сдвигами в технологической структуре. В ходе этапа изменения технологического уклада - этапа дестабилизирующего экономику, по мнению Й. Шумпетера, - становятся особенно актуальны предпринимательские подходы, позволяющие постоянно обновлять бизнес для достижения динамической эффективности в мало предсказуемой внешней среде.
Для реализации таких предпринимательских действий можно использовать методы стратегического управления, в то время как в ходе стабилизации технологического уклада особенно необходимо трезво и взвешено организовать существующий бизнес. Для реализации таких задач необходимы технократические методы управления, в том числе используемые в ходе стратегического планирования.
Сущностно, стратегическое управление отличается от стратегического планирования ролью инициативы, творческим подходом как на этапе формулирования видения и целей, так и на этапе разработки стратегии. Именно в этом моменте заключается особая роль предпринимателя - новатора, так как стратегическое управление и стратегическое планирование основываются на телеологическом подходе - управлении по целям (management by objectives - MBO).
Очевидно, что в сегодняшнем мире становится все сложнее выделить границы больших технологических циклов. Для выживания необходимо совмещать предпринимательский и технологический подходы - более аккуратно действовать при внедрении новаций и использовать творческий потенциал при настройке организации (fine tuning) в ходе ухудшения внешней коньюктуры.
1.2 Понятийный аппарат
Перед тем как пытаться подобрать методологический инструментарий для анализа, следует определить объект нашего исследования и его роль в различных областях научного знания.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Одной из ключевых дефиниций является термин «творческий потенциал организации». Творческий потенциал организации определяется совокупностью потенциалов индивидов, ограничениями, накладываемыми окружением (системы мотивации, контроля) и синергетическим эффектом от взаимодействия элементов.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Задачу мы будем называть творческой, если необходимым условием ее решения является
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
То есть объектом исследования мы можем считать процесс решения некоторого класса задач - творческих задач. Результатом решения такого рода задач должно явиться новое видение ситуации. Используя понятия инновационного менеджмента, для определения результата решения творческой задачи мы будем использовать понятие новшества, введенное в экономическую науку Й. Шумпетером.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Таким образом, новшество - промежуточный итог деятельности по практическому, рыночному использованию достижений науки и техники, что и отличает понятие новшества от понятия инновации.
Это определение используется в Концепции инновационной политики РФ на 1998-2000 год и заимствовано из международного стандарта руководства Фраскати приказа ОЭСР (цитируется по /14/).
Таким образом, в работе мы говорим о задаче проектирования - проектирования будущего. Субъектом такой деятельности является предприниматель-новатор. Реализация проекта должна являться основной функцией менеджера-администратора. Здесь необходимо еще раз провести черту между ролями менеджера и предпринимателя.
В теории предпринимательства
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
а под
Отметим акцентированное значение фактора риска, который берет на себя предприниматель в теории предпринимательства.
Предпринимательская премия как плата за риск реализации проекта, отвечает исторической логике развития предпринимательской деятельности.
Отметим различия двух видов риска, с которыми сталкивается предприниматель. С одной стороны, риски неправильной оценки внешней и организационной среды, которые подрывают ценность предпринимательского проекта. Эти риски представляют собой риски создания некачественного продукта - новшества и перекладываются на покупателя новшества.
Если ранее предприниматель вел проект от разработки предпринимательской идеи и до воплощения, то сегодня специализация привела к формированию новых экономических институтов, готовых покупать новшества, включая в цену продукта указанные риски. С другой стороны, риски воплощения новшества являются рисками инновационной деятельности и являются рисками управленческими. Эти риски постоянны для каждого вида деятельности.
Таким образом, для анализа процесса создания новаций необходимо разделить деятельность предпринимателя на новаторскую деятельность, которая и станет объектом исследования, и деятельность инновационную. Отметим, что в некоторых источниках новаторская деятельность не выделяется из состава инновационной, т.е. инновационная деятельность включает процессы направленные на создание новаций /6/.
Мы уже отмечали, что понятие предпринимательства исторически несет в себе особую социально-экономическую функцию. Именно предприниматели, изменяют экономический уклад. Таким образом, отличие предпринимателя-новатора от новатора, как субъекта новаторской деятельности, заключается в особом виде новаций.
Творческая задача, стоящая перед предпринимателем, заключена в проблеме: что особенного может он предложить покупателю, и каким образом организовать процесс создания товара. Этот первичный результат решения творческой задачи определяется в теории предпринимательства как
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Очевидно, что предпринимательская идея не является новшеством в нашем определении, так как этот результат не является оформленным. Оформленный результат решения указанной творческой задачи, структурно включает три части.
Первая, определяется в теории менеджмента как миссия организации. Миссия определяет ту потребность, которую должна решать будущая организация.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Если миссия определяет потребительскую потребность, которую призван удовлетворить будущий предпринимательский проект, то другое понятие - видение определяет форму бизнеса, которая должна служить реализации миссии. Видение является нормативной моделью организации, результатом конструирования образа будущего. В менеджменте
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Таким образом, видение определяет структуру организации и ее ресурсную базу - конечный результат конструирования организации.
Как уже было указано выше, предпринимательская идея включает в себя четкое представление о том, как потребность потенциального покупателя может быть удовлетворена путем конкретных действий предпринимателя. Таким образом, третьим результатом деятельности предпринимателя является решение творческой задачи: «Каким образом организовать процесс перехода из текущего состояния в состояние нормативной модели, определенной видением». Переход является телеологическим процессом и определяет пути достижения конкретной цели.
Именно оформленный процесс перехода, с одной стороны, снижает риски проекта а, с другой, является самой рискованной частью проекта. Если при разработке миссии учитываются потребности потребителя, которые можно прогнозировать, при разработке видения определяется модель организации, обеспечивающей реализацию определенных задач в единожды прогнозируемой внешней среде, то при разработке процесса перехода приходится оценивать динамику внешней среды, что требует серьезных усилий по анализу поведения последней.
Для определения процесса перехода, обычно используют программно-целевой метод преобразования действительности. Он заключается в постановке промежуточных задач, реализация которых являются необходимым и достаточным условием для реализации целей организации. Отметим, что сущностно, в наших определениях, этот метод представляет собой постоянное решение творческих задач - многоитерационную новаторскую деятельность, структурирующую процесс создания новаций.
Для менеджмента эта методология использует специфические методы стратегического управления, организующие процесс оформления и постоянной коррекции стратегии организации. В коллективной монографии /Майминас, Тамбовцев, Фонотов, 1985, с. 42/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
В своей монографии В.Л.Тамбовцев /27/ детализирует это определение, отмечая, что стратегия включает в себя разбиение процесса решения проблемы на определенные этапы и для каждого из них фиксирует, какие типы ресурсов и по каким направлениям следует использовать при решении задач каждого этапа. На основе такого плана могут и должны разрабатываться конкретные планы осуществления отдельных мероприятий, позволяющие в совокупности выполнить задачи каждого этапа.
Так как стратегия описывает пути достижения необходимых и достаточных условий реализации видения организации, то стратегия является основным результатом деятельности предпринимателя.
Именно на этот момент делает акцент П.Г.Щедровицкий, утверждая, что предприниматель получает свою премию за правильный прогноз, за мыслительный акт конструирования нового контура (экономической - прим. автора) деятельности /45/.
Понятие стратегии в вышеуказанном понимании очень близко к понятию технологии. Стратегия представляет собой последовательность применения технологий для формирования ресурсной базы на каждом этапе реализации проекта.
Теперь мы готовы определить последнее понятие, которым мы пользовались ранее. Процессы конкурентной борьбы выявляют эффективные стратегии и технологии, тем самым, определяя технологический уклад экономики.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Выделяют 6 типов последовательно развивающихся технологических укладов:
1. Механистический
2. Технологии, основанные на паровой тяге
3. Технологии, основывающиеся на электричестве
4. Технологии, основанные на автоматизации и химизации
5. Биотехнология и компьютеризация
6. Нанотехнологии, генная инженерия, МИИС
В завершение, приведем схему, отражающую связь основных понятий:
Рис. 2 Новационная деятельность как акт конструирования будущего
Итак, используем вышеупомянутый понятийный аппарат для определения места объекта исследований в различных областях знания.
Нас интересует новационная деятельность субъектов экономической деятельности, которую мы будем рассматривать как целенаправленную деятельность по преобразованию действительности. В экономике фирмы базовым программно-целевым методом преобразования действительности является стратегическое управление. Для решения задачи определения стратегий развития творческого потенциала организации придется, углубившись в методологию стратегического управления, определить этапы влияющие на эффективность стратегии фирмы, чему и посвящен следующий параграф.
В последнем параграфе первой главы, мы остановимся на структуре творческих способностей человека и определим факторы, влияющие на эффективность решения творческих задач на индивидуальном уровне. Далее, во второй главе, мы проанализируем с помощью системного подхода существующие методы организации взаимодействия, чтобы в третьей главе, построить конкретный институциональный проект, нацеленный на повышение творческого потенциала его участников.
1.3 Понятие стратегии в экономической науке
В предыдущем параграфе мы дали определение понятия «стратегия». Обратимся к средствам формирования стратегий, которые представляют собой совокупность специальных процедур, получившую название «стратегическое планирование».
1.3.1 Процесс стратегического планирования
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Будем использовать определение, данное В.Л. Тамбовцевым /27/ на основе формулировки процесса планирования классика стратегического управления - Генри Минцберга:
Т.к. процедуры формирования стратегии зачастую приводили к ее неэффективности, в экономической литературе появилось множество статей, критикующих процесс стратегического планирования и противопоставляющих ему процесс стратегического управления. Приведем основные ошибки, свойственные ранней версии концепции стратегического планирования (цитируется критика Минцберга по /27/):
· Обязательность (порождающая стремление высших менеджеров переложить разработку стратегий на плечи плановиков-профессионалов, не располагающих правом принимать реальные стратегические решения)
· Ориентация на малые, эволюционные изменения (поскольку действительно революционные, «взрывные» изменения в организациях требуют не аналитического, а творческого, синтетического подхода)
· Стремление не порождать внутриорганизационных политических проблем (хотя творческие стратегии не могут не вызывать сопротивления со стороны тех высших руководителей, чье положение должно измениться ради улучшения дел в организации в целом)
· Стремление детально предопределить далекое будущее (вопреки его очевидной неопределенности, ибо оно зависит не только от данной организации, но и, как минимум, от действий конкурентов)
· Разделение процесса формулирования стратегии и процесса ее осуществления (несмотря на то, что исполнители в совокупности всегда располагают относительно большей и детальной информацией о функционировании организации, чем высшие руководители, и потому в принципе способны вносить ощутимый вклад в выработку и корректировку стратегических решений)
· Стремление максимально формализовать процесс стратегического планирования, заменить им «естественный», творческий процесс управления (хотя формализованные процессы не способны создавать что-то принципиально новое, они могут лишь репродуцировать уже известное, в лучшем случае - формировать комбинации из уже известных объектов и признаков)
Современные процедуры стратегического планирования (которые обычно определяют как стратегическое управление), исходя из признания невозможности полной формализации и обособления процессов формирования стратегии, включают в себя блоки, компенсирующие недостатки формализации, дополняющие аналитические компоненты процесса так называемыми «синтетическими», такими, в которых используется неявная информация, исходящая от исполнителей, которой располагают участники процесса выработки согласованной совокупности стратегических решений.
Таким образом, современные сложности стратегического управления заключаются в процедуре совмещения синтетических, творческих блоков в общий порядок выработки стратегии. Как отмечает В.Л. Тамбовцев /27/ комплексные (сочетающие элементы формализации и творчества) процедуры стратегического планирования могут быть действенными только в том случае, если их устройство будет обеспечивать их участникам стимулы для продуктивного использования человеческого капитала, как общего, так и специфического.
По мнению В.Л.Тамбовцева, сформулированное положение представляется принципиально важным по той причине, что оно позволяет связать сугубо «управленческую» тематику стратегического планирования с классической экономической проблематикой выгодности, эффективности и стимулирования. Основанием для такого рода синтеза управленческой и экономической науки В.Л.Тамбовцев видит новую институциональную теорию, которая лишена таких узких мест классической теории как предпосылки полной информации и неограниченных интеллектуальных способностей экономического субъекта.
По нашему мнению, вопросы выгодности и эффективности всегда были объектами исследования как управленческой науки, так и экономической теории. Вопросы стимулирования также стояли в управленческой теории, причем как раз в теории мотивации персонала. Основанием для синтеза является представление о стимулирующей роли правил организации взаимодействия, которые определяют эффективность разработанной стратегии. Именно акцентом на анализе правовой структуры выделяется новая институциональная экономика (НИЭ).
1.3.2 Понятие стратегии в рамках новой институциональной экономики
Выделим основные понятия НИЭ. В первую очередь приведем два определения понятия «институт» данные Д.Нортом:
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
В.Л.Тамбовцев отмечает, что институт оказывается основой, на которой базируется функционирование организаций. Именно институты как наборы правил определяют, что и как люди, объединенные в организации, будут делать, как будут строиться отношения с внешним миром, каким образом формируется система вознаграждения членов организации.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Из представлений, выработанных НИЭ для построения контрактной модели стратегии фирмы, В.Л.Тамбовцев выделяет понимание фирмы как сети контрактов, разработанное Р.Коузом. Исходя из анализа проблемы взаимодействия индивидов на рынке, рассматриваемого с учетом издержек такого взаимодействия, т.е. трансакционных издержек, Р.Коуз начал трактовать фирму как совокупность взаимодействий владельцев различных ресурсов, направленных на поиск наиболее прибыльного способа производства - т.е. трансформации ресурсов в продукцию - в условиях неопределенности, когда конкретное направление использования ресурсов определяется не постоянными переговорами их владельцев, а единоличным решением предпринимателя.
Право принимать такое решение предприниматель получает на основе упомянутой сети контрактов, заключенных с каждым из владельцев ресурсов, в обмен на предоставление им гарантированных выплат, т.е. снятия с них риска за результаты использования их ресурсов. Исходя из этих соображений, В.Л.Тамбовцев делает вывод о том, что взятый на себя риск представляет собой содержание предпринимательской прибыли. Мы же, считаем, что предпринимательская прибыль создается именно новационным характером структуры сети контрактов и их условий.
П.Г.Щедровицкий видит в этой социальной роли предпринимателя исток новой сферы деятельности - деятельности аналитиков ресурсов. Мы готовы согласиться, что так как конкуренция усложняет структуру инновационных проектов, которые включают междисциплинарные новации, то можно ожидать развития такого рода деятельности.
Функции аналитиков ресурсов П.Г.Щедровицкий определяет с помощью понятия интерлокеров, деятельность которых заключается в «распространении и усвоении знаний, в формировании локальных пакетов знаний, определяющих характер локальных действий». Аналитики ресурсов должны рассматриваться как специализация интерлокеров, вырабатывающих знания-рамки для предпринимательской деятельности и предпринимательских проектов. Аналитики ресурсов как бы переводят дисциплинарные языки на междисциплинарный язык бизнес проектирования /45/.
Представление об организации как о сети контрактов позволяет нам анализировать организации в разнообразии их форм. С помощью такого инструментария возможно анализировать как классические организационные структуры, так и новые формы, порожденные повышением уровня неопределенности внешней среды, специализацией и развитием технологией. Такое представление о фирме дает возможность анализировать одним инструментарием как большие транснациональные корпорации, так и мобильные сетевые структуры.
Мы утверждаем, что риски за результаты применения ресурсов перекладываются на субъекта, предоставляющего стартовый капитал, который можно представить как обеспечение сети контрактов. Ответственность за принятие текущих решений лежит на высшем менеджменте организации.
Чем может помочь видение организации как сети контрактов в решении задачи системного объяснения упомянутых проблем применения процедур стратегического планирования?
По мнению В.Л.Тамбовцева, эти проблемы могут быть системно объяснены, если предположить, что формирование стратегии фирмы представляет собой своеобразный контрактный процесс (некоторую нестандартную контрактацию).
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
В пользу такого понимания говорят особенности процедур формирования стратегии, которые несут характер последовательного согласования позиций и обещаний. Особенно важны процедурные блоки согласования для использования специфических ресурсов организации, в том числе творческого потенциала.
Отметим, что стремление индивида или фирмы максимизировать стоимость (прибыль, полезность) может быть реализовано только в том случае, если он примет во внимание распределение по способам использования прежде всего всех специфических ресурсов, поскольку неспецифические ресурсы могут быть приобретены на рынке наличного товара и не требуют персонификации обменов.
Оптимальное распределение специфических ресурсов, имеющих конкретных владельцев, - как внутри, так и вне фирмы, - предполагает ведение переговоров для заключения соответствующих частных контрактов как основы для заключения единого сетевого (многостороннего) контракта, который и будет представлять собой стратегию фирмы.
В.Л.Тамбовцев отмечает, что понятие «конкурентные преимущества фирмы» разработанное М.Портером /23/, как раз и представляет собой не что иное, как обозначение некоторых специфических для фирмы ресурсов (при обобщенном понимании последних) /27/.
С проблемой специфических ресурсов тесно связана проблема их капитализации. Капитализацию мы будем понимать не в финансовом, а в социальном смысле слова. По наблюдениям В.Б.Пастухова /41/, повсеместно бизнес персонифицируется, в особенности мелкий и средний.. Создаваемые экономические структуры базируются на личных качествах человека и не переходят ту грань, где экономические структуры становятся экономическим институтом и могут существовать независимо от личных качеств, контактов, связей и творческого потенциала людей.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
1.3.3 Основные понятия контрактной теории стратегии фирмы
Таким образом, формирование стратегии важнейшим образом влияет на процесс капитализации творческого потенциала.
Какой вид контракта может быть использован для построения стратегии фирмы?
В НИЭ выделяют три вида контракта:
1. Классические контракты отражают обменные взаимоотношения участников, детально определяя суть соглашения, причем более формальные пункты являются доминирующими над менее формальными в тех случаях, когда формальные положения вступают в конфликт с неформальными. Классические контракты, таким образом, являются всеобъемлющими, предполагающими, что их стороны в состоянии предусмотреть и отразить в документе все возможные обстоятельства, при которых будет происходить выполнение контракта, а также возможные реакции сторон на каждое из этих обстоятельств.
Классические контракты не предполагают обращения к какой-либо третьей стороне для разрешения конфликтов, а несостоятельные контракты, переставшие удовлетворять стороны, самоликвидируются.
Как отмечает О.Уильямсон, «далеко не каждая трансакция хорошо вписывается в классическую контрактную схему. Особенно это касается долгосрочных контрактов, реализуемых в условиях неопределенности, когда полная презентативность становится запретительно дорогостоящей, если не вообще неосуществимой».
2. Неоклассическая модель контракта признает его принципиальную неполноту, т.е. фактическое и теоретическое отсутствие в контракте описаний как всевозможных будущих обстоятельств, так и описаний адекватных действий сторон «в ответ» на наступление подобных непредвиденных обстоятельств.
Способом «пополнения» принципиально неполной картины мира в неоклассическом контракте выступает третья сторона - некая структура, осуществляющая управление процессом выполнения первоначально заключенной сделки (исходного контракта), которая выступает для этой третьей стороны в роли основной задачи ее деятельности.
3. Отношенческие контракты; разделяя предпосылки неоклассической модели о неопределенности будущего и невозможности его отображения в контракте как документе, отличаются от нее интернализацией механизмов управления выполнением сделки. Подобного рода контракты предполагают, что механизмы сопровождения сделки - не «третья» сторона, а специализированные структуры самих сторон трансакции, выделяемые последними на постоянной или для каждого отдельного случая конфликта особой основе. Другими словами, речь идет о «встроенных» со стороны контрагентов сделки механизмах пополнения информации и разрешения конфликтов, составляющих некоторую часть самого контракта.
Различие между внешними и внутренними механизмами восполнения неполноты описания настоящего и будущего, т.е. между неоклассической и отношенческой контрактацией, заключается в первую очередь в том, что первые используют в своей деятельности только ту информацию, которую стороны добровольно им предоставляют, либо же еще и ту, которую такой внешний управляющий орган получает самостоятельно (например, через опросы свидетелей, проведение следствия и т.п.). Внутренние же (встроенные) механизмы разрешения неопределенности и конфликтов в состоянии использовать не только преднамеренно предъявляемую, но и скрытую (частную) информацию./27/
Целесообразность использования трех форм контрактов обуславливается в первую очередь уровнем специфичности активов, выступающих предметом сделки, а также длительностью и частотой обменов между сторонами, уровнем неопределенности условий сделки, трудностями измерения процесса ее осуществления и получаемых результатов (Уильямсон, 1996, цитируется по /27/). Чем ниже уровень перечисленных выше параметров, тем рациональнее использовать классическую контрактацию и, наоборот, чем выше этот уровень, тем плодотворнее отношенческая контрактация.
Очевидно, что для каждого специфического ресурса можно выделить отдельный стратегический контракт для каждого участника. Для нас важнейшим специфическим ресурсом является творческий потенциал организации и влияющие на него специфические ресурсы (например, частная информация), выявлением которых мы займемся ниже. Только после прояснения структуры влияния специфических ресурсов на творческий потенциал организации мы сможем определить конкретные формы контрактации.
Анализ различных разновидностей контрактов, учитывающий существенные характеристики стратегии, представленный в предыдущем разделе, позволяет В.Л. Тамбовцеву достаточно однозначно утверждать, что речь может идти только об отношенческом контракте. При формировании стратегии фирмы на основе классического (или неоклассического) контракта, однозначно связывается цель организации с целями подразделений и теми средствами, которые должны применять подразделения. Попытки заключить полный всеобъемлющий контракт между высшими менеджерами и руководителями нижестоящих подразделений, в рамках которого были бы определены взаимные обязательства и действия сторон во всех предвидимых обстоятельствах, оказываются источником провалов в стратегическом планировании, описанных Г.Минцбергом.
Рис. 3. Структура жесткого стратегического плана.
В.Л.Тамбовцев отмечает, что переговорный процесс в ходе такого планирования оказывается построенным на серии ультиматумов, выдвигаемых высшими менеджерами. Таким образом, складывается ситуация аналогичная контрактации на монопольном рынке, где высшее руководство ведет себя как дискриминирующий монополист, подбирающий себе покупателя, готового согласиться с предложенной ценой и отвергающий тех, кто не готов ее платить. Очевидно, что в силу наличия значительных издержек мониторинга «стратегически правильного» использования предоставляемого рабочего места, оно может быть занято не тем работником, который действительно внесет наибольший вклад в прибыль фирмы, а тем, кто согласится с предъявляемым ему требованиями.
Напротив, трактовка стратегического планирования и его результата - стратегии фирмы - как контрактного процесса, направленного на выработку отношенческого контракта, лишает приведенные выше опасения серьезных оснований, т.к. отношенческий контракт не предопределяет конкретные действия сторон в каждой мыслимой будущей ситуации. Вместо этого он определяет межпартнерские механизмы снятия возникающей неопределенности. Соответственно, нижестоящие менеджеры не получают однозначных, жестких предписаний, а вырабатывают, совместно с вышестоящими, согласованные цели действий, оставаясь достаточно свободными в выборе конкретных средств их достижения.
В завершение параграфа приведем схематическое описание процесса стратегического планирования, опубликованное в учебнике менеджмента М.Х.Мескона /19/, отметив места процессов контрактации. После исследования структуры творческих процессов на индивидуальном и групповом уровнях мы внесем коррективу в эту схему и отметим место новационных процессов.
Схема основывается на том положении, что все вопросы, затрагивающие специфическую частную информацию, должны согласовываться с исполнителями.
Рис. 4. Место процессов контрактации в процедуре стратегического планирования
1.4 Структура творческих способностей индивида
Творческий потенциал организации определяется совокупностью потенциалов участников, ограничениями, накладываемыми их окружением (системы мотивации, контроля) и синергетическим эффектом от взаимодействия элементов. Творческий потенциал является ярким примером целостной (органической) системы, в которой сумма потенциалов элементов может быть меньше суммарного потенциала системы. Таким образом, при анализе творческого потенциала необходимо рассмотреть структуру творческих процессов на индивидуальном уровне и влияние взаимодействия на творческий потенциал системы.
Вопросы творчества являются одними из самых сложных в психологической науке. Их затрагивали философы, начиная с Платона и все основные психологические школы. К счастью, система понятий в этих различных научных школах изменялась не очень существенно, причем методология стремится к обобщению результатов, полученных в рамках исследований каждой из школ.
Для описания структуры творческих способностей мы будем использовать аппарат когнитивной психологии. Методологически этот выбор вполне оправдан тем, что, как институциональная экономика, так и когнитивная психология берут начало в теории систем. Обе науки исследуют «способы реагирования на стимулы» (Определение института, Т. Веблен, 1984, цитируется по /27/)
Приведем небольшой исторический обзор исследований процессов решения творческих задач.
1.4.1 Гештальтпсихология
Гештальт-психологи из Германии были в числе первых экспериментаторов, изучавших решение задач. Слово гештальт можно грубо перевести как «конфигурация», «система» или «организованное целое». Этот термин характеризует позицию гештальт-психологов, поскольку они описывают поведение на языке организованной системы.
Согласно гештальтистам, в процессе размышления над задачей или при изучении ее под различными углами, в момент «инсайта» может появиться «верный» взгляд. Благодаря ранним работам гештальт-психологов (Макс Вертгеймер /8/, Курт Коффка /17/, Вольфганг Келлер), возникла концепция «функциональной закрепленности», разработанная Карлом Дункером. В ней утверждалось, что объекты склонны восприниматься в зависимости от того, как они обычно используются, и что эта тенденция зачастую препятствует новому их употреблению.
Этой концепции суждено было оказать значительное влияние на исследование решения задач. Данный подход получил развитие в школе «установки» Узнадзе, а в теории когнитивной психологии трансформировался в теорию когнитивного диссонанса Фестингера. Согласно последнему, человек формирует определенною семантическую сеть, как бы классифицируя понятия в определенные знаньевые структуры. Творческое решение возникает в том случае, если новый факт, отношение, относится к структуре знаний, но не может быть в нее включен на основе системообразующих признаков. В таком случае происходит процесс «диссонанса», который разрушает в сознании сложившуюся структуру и, соответственно, требует ее перестройки.
Отметим, что такого рода представления исходят из ассоциативной теории, в которой предполагалась, что сущностная связь понятий структуры знаний закрепляется в форме ассоциаций. Таким образом, мы будем работать с моделью, в которой объединены взгляды ассоциативной психологии, гештальтпсихологии на когнитивные процессы, закрепленные в моделях когнитивной психологии.
1.4.2 Психология общих способностей
В современной психологии такие понятия как «интеллект» и «креативность» относят к психологии способностей.
Психология способностей является разделом психологии индивидуальных различий (дифференциальной психологии).
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Как мы уже отмечали, нас будут интересовать познавательные (когнитивные) способности.
В.Н.Дружинин рассматривая психику как единую систему, перерабатывающую информацию (т.е. следуя когнитивной парадигме), выделяет три основных процесса:
1. Приобретение знаний
2. Преобразование и сохранение знаний
3. Применение знаний
Рис. 5. Схема когнитивной психической деятельности
Способность к применению знаний можно отождествлять с интеллектом - как способностью решать задачи на основе имеющихся знаний (тестовый интеллект).
Обучаемость является способностью к приобретению знаний, а креативность (общая творческая способность, или творческий потенциал) - способностью к преобразованию знаний (с ней связано воображение, фантазия, порождение гипотез и пр.).
Сохранение знаний преимущественно связывается с долговременной памятью.
Во взгляде на природу интеллекта и креативности как на способность содержится рациональное зерно. Оно становится заметным, если взглянуть на эту проблему с точки зрения отношений сознательного и бессознательного в психике человека.
На разных этапах решения проблемы ведущая роль от одной структуры переходит к другой. Если на стадии анализа доминирует сознание, то на стадии «инкубации идеи» и порождения гипотез решающую роль играет активность бессознательного. На стадии же отбора и проверки гипотез, а также оценки решения, вновь доминирует сознание.
Подобные документы
Принципы формирования стратегии развития предприятия и осуществления стратегического управления. Понятие и назначение стратегии предприятия. Этапы стратегического планирования. Виды стратегического планирования и общий вид структуры стратегического плана.
курсовая работа [58,6 K], добавлен 29.06.2010Характеристика и элементы рыночной стратегии. Характеристика стратегического рыночного управления. Значение рыночной стратегии для деятельности организации. Расчет уровня использования рыночного потенциала. Преимущества стратегического планирования.
курсовая работа [63,6 K], добавлен 01.03.2009Понятие стратегии, правила принятия решений. Анализ стратегического планирования на ООО "Менделеевсказот". Мероприятия по повышению эффективности разработки стратегии развития предприятия, их социально-экономическая оценка и правовое обеспечение.
дипломная работа [189,6 K], добавлен 04.03.2010Сущность и виды стратегий развития. Модели разработки стратегий. Оценка эффективности существующей стратегии. Особенности стратегий управления отечественных организаций. Определение вида коммерческой деятельности и стратегических направлений ее развития.
реферат [67,8 K], добавлен 17.04.2015Научно-теоретический анализ проблемы влияние психологического климата на развитие творческого потенциала педагогов. Главные особенности и уровни педагогического творчества. Стиль поведения руководителя. Методика "Творческий потенциал педагогов".
аттестационная работа [51,1 K], добавлен 07.10.2012Виды стратегии управления кадровым потенциалом предприятия. Формирование кадрового потенциала предприятия и процесс подбора персонала. Необходимость и стратегическое планирование развития кадрового потенциала. Этапы и цели профессионального обучения.
курсовая работа [435,3 K], добавлен 23.11.2010Понятие, сущность преимущество и необходимость стратегического планирования на предприятии. Организация работ по формированию стратегии. Элементы стратегического плана и его разработка. Содержание процесса формулирования миссии и целей предприятия.
реферат [24,3 K], добавлен 03.12.2008Принципы формирования стратегии предприятия и осуществления стратегического управления. Виды планирования и структура стратегического плана. Разработка стратегии развития предприятия на примере отдельного субъекта малого бизнеса ЗАО "СибЭнергоТех".
дипломная работа [133,0 K], добавлен 30.06.2010Актуальность стратегического управления для России. Организационно-экономическая характеристика компании. Основные направления использования стратегических возможностей и потенциала компании. Рекомендации по разработке стратегии развития ЗАО "Прогресс".
дипломная работа [105,8 K], добавлен 03.12.2013Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия. Факторы внешнего воздействия на организацию, анализ внутренней среды. Разработка направления развития, стратегии планирования.
курсовая работа [367,9 K], добавлен 21.04.2015
