Совершенствование системы управления качеством на ФГУП НЦП "Салют"

Анализ системы управления качеством на ФГУП НПЦ газотурбостроения «Салют» показал, что система менеджмента качества постоянно совершенствуется, при этом особое внимание уделено установлению целей в области качества, как на уровне предприятия, так и в подразделениях. Однако в ходе анализа мною была выявлена проблема в сфере управления качеством. Это вопрос системы делопроизводства, который все-таки не маловажен, в особенности на таком большом предприятии как ФГУП НПЦ «Салют». Ежегодный документооборот ФГУП НПЦ «Салют» включает несколько десятков тысяч документов.

В целях решения этой проблемы я предложила руководству ФГУП НПЦ газотурбостроения «Салют» совершенствовать систему управления качеством путем внедрения системы делопроизводства LanDocs.

Благодаря этой системе значительно улучшится качество работы, как руководства, так и подразделений. Приказы, распоряжения, служебные записки, производственные задания, письма организаций, с помощью сетевого ресурса будут доставляться гораздо быстрей и качественней, чем почтальоном. Экономится и время и затраты на обеспечение доставки документов.

Таким образом, предложенная мною система LanDocs может значительно изменить в лучшую сторону систему управления качеством на ФГУП НПЦ «Салют»: замена бумажных процессов электронными позволит интеллектуальным работникам заниматься плодотворной работой. В частности, она избавит сотрудников от медленной и трудоемкой работы с бумажными документами.

оценка эффективность система управление качество

Список литературы

1. Закон Российской Федерации № 5485-1 от 21.07.93 «О государственной тайне»

2. Приказ Министра промышленности и торговли Российской Федерации от 02.03.2011 г. №248 «О переименовании ФГУП ММПП «Салют» в ФГУП НПЦ газотурбостроения «Салют»

3. Приказ Управления делами Президента Российской Федерации от 20 ноября 2000 года № 625 «Об уставе федерального государственного унитарного предприятия НПЦ «Салют».

4. Распоряжение правительства РФ от 22 сентября 2007 № 1264-Р «О реорганизации Федерального Государственного Унитарного Предприятия Московское Машиностроительное Производственное Предприятие «Салют» в форме присоединения к нему Федерального Государственного Унитарного Предприятия «Омское Моторостроительное Объединение им. П.И. Баранова»

5. Агеева О.А., Международные стандарты. -- М.: ИНФРА - 2008г.

6. Азгальдов Г.Г., Гличев А.В., Панов В.П., Что такое качество? М.: Экономика, 1968г.

7. Альперин Л.Н. МС ИСО серии 9000: принципы, подходы и первый опыт использования. // Стандарты и качество. -1999г. -№ 9.

8. Варжапетян А.Г. Квалиметрия: Учебное пособие. СПб.: ГУАП, 2005г.

9. Васильев Г.В., Методическое пособие по внедрению международных стандартов ИСО серии 9000 - 87 г. - Разработчик НИИСУ. М - 2007г.

10. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли - М.: ЭКСМО-Пресс, 2001г.

11. Грабауров В.А., Грабауров С.В., Гулин В.Н., Информационные технологии - Минск: «Современная школа» - 2006г.

12. Дженстер П, Хасси Д., Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей. - пер. с англ. - М.: «Вильямс» - 2004г.

13. Джхунян В.Л., Никольская Т.Г., Процессы и менеджмент качества в развитии экономических успехов предприятия - М.: ООО «НТК «Трек» - 2005г.

14. Йосио Кондо. Управление качеством в масштабах компании: становление и этапы развития. Пер.с англ. Е.П. Маркова, к.т.н. И.Н. Рыбаков / Научное редактирование к.т.н. А.В.Лапидус, к.т.н. М.Е.Серов. - Нижний Новгород, СМЦ «Приоритет», 2002г.

15. Кривошеев М.И., Международная стандартизация - М.: НИИР - 2006г.

16. Львов А.А., Международные стандарты. Международная организация по стандартизации. Управление качеством продукции ИСО 9000-9004, ИСО 8402 - М.: «Издательство стандартов» - 2008г.

17. Меняев М.Ф., Информационные технологии управления - М.: «Омега-Л» - 2003г.

18. Никифоров А.Д., Ковшов А.Н., Назаров Ю.Ф., Процессы управления объектами машиностроения - М.: «Высшая школа» - 2001г.

19. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. - 2 изд. - М.: ОАО «Изд. «Экономика», 1998г.

20. Ребрин Ю.И., Управление качеством - Таганрог: «ТРТУ» - 2004г.

21. Розова Н.К., Управление качеством - СПб: «Питер» - 2002г. (серия «Краткий курс»)

22. Тренев Н.Н., Стратегическое управление - М.: Приор - 2000г.

23. Федотова Е.Л., Информационные технологии и системы - М.: «Форум Инфра-М» - 2009г.

24. Шадрин А.Д. Менеджмент качества. От основ к практике - М.: ООО «НТК «Трек» - 2005г. 2-е изд.

25. Янчевский В.Г., Основы менеджмента: Учеб. пособие. Мн.: ТетраСистемс, 2004г.

26. Данные бухгалтерского баланса, отчетности и внутренние документы ФГУП НПЦ газотурбостроения «Салют».

27. Журнал «Турбо-профи» Специальный выпуск №5-2007г. Издательско-полиграфический комплекс ЗАО «Фабрика офсетной печати».

28. Как работают японские предприятия. Под ред. Я. Мондена, Р. Сибикавы, С. Такаянаги, Т. Нагао, М.: Экономика, 1989г.

29. Промышленность России. 2005: Ст.сб./ Росстат.-М., 2006.

30. Системы менеджмента качества. Проблемы и тенденции развития. Научно-технический сборник № 3 (24), 2003г. Под ред.: Герасимовой Г.Е., М.: ООО «НТК «Трек» - 2003г.

Размещено на Allbest.ru