Аналіз традиційних методів та розробка методики використання логістичних систем в управлінні суб'єктом міжнародного туристичного бізнесу

Організаційна структура потребує незначних змін в підрозділах які безпосередньо займаються розробкою, збутом та післяпродажним обслуговуванням турпродукту.

Маркетингова діяльність підприємства знаходиться на досить низькому рівні, близько п'ятдесяти відсотків споживачів турпродукту випадкові люди. Також до недоліків треба віднести неможливість суб'єкта вчасно реагувати на зміну попиту, а нові турпродукти розробляються досить повільно. Ось де повною мірою треба застосовувати логістичний підхід для оптимізації витрат часу, необхідно створити таку систему управління, яка б миттєво реагувала на зміну будь-якого чинника зовнішнього чи внутрішнього середовища.

При аналізі фінансово - господарського стану суб'єкта з'ясувалось що підприємство знаходиться в досить важкому фінансовому становищі.

Тобто підприємство неплатоспроможне, ціни на послуги достатньо високі. Все це може призвести, якщо не вжити зворотних заходів, до втрати переваг, звуження сегменту ринку, банкрутства суб'єкту міжнародного туристичного бізнесу. Але у підприємства є й переваги: висококваліфіковані кадри, розвинена інфраструктура, зручне місцерозташування. Це дасть змогу підприємству застосувавши логістичний підхід в системі управління досягти лідируючих позицій в галузі міжнародного турбізнесу на півдні України, стабілізувати фінансове становище, заповнити нові ніші на даному сегменті ринку. Що до галузі в цілому то треба звернути увагу на зниження розміру податку на туризм, та на мою думку треба розробити програму податкових пільг для виходу туризму з кризового становища. Оцінюючи систему інформаційної та збутової логістики, треба визначити чи може система надати необхідний споживачеві продукт в потрібному місці в певний час і за визначених умов. Як висновок, потрібно зауважити що побудова системи інформаційної та збутової логістики в практиці діяльності суб'єктів міжнародного туристичного бізнесу, та використання матриці визначення якості туристичного продукта надає змогу збільшити обсяг реалізації турпродукту, раціонально планувати виробничу програму підприємства та розширити перелік послуг. Збільшити коло споживачів та найбільш повно задовольняти рекреаційні потреби населення відповідно до індивідуальних особливостей, підвищити рівень організації та надання послуг, удосконалити технологічний процес формування та реалізації туристичних послуг, здобути певних переваг у конкурентній боротьбі.

Перелік використаної літератури:

1. Закон України "Про охорону навколишнього середовища" - К.: Ойкумена, -1993,- 131с.

2. Закон України "Про охорону праці" від 14.10.1992. // "Все про бухгалтерский учет». -1998. - №117. - с.4 - 13.

3. Закон України"Про пожежну безпеку" від 17.12.1993. // КЗоТ.- К.: Юрінком. 1999, -№24-с.52.

4. Закон України "Про туризм" від 15 вересня 1995 року№ 324/95-ВР

5. Законоавство України про охорону праці. Тома 1-4.: "Основа", 1995.

6. Міжнародне законодавство про охорону праці (конвенції та рекомендації МОП)-К.: Основа, 1998.

7. Державна економічна програма "Україна-2010" // Стратегія економічного розвитку України до 2010 року - К., 1999 р. Економіка і фінанси

8. Концепція державної програми розвитку туризму в Україні до 2010 р. Затверджена Національною радою України по туризму від 12 черв, 1999

9. Програма розвитку туризму в Україні до 2005 року: Затверджена по становою Кабінету Міністрів України від 28 черв. 1997 р. № 702.

10. Правила пожежної безпеки в Україні ДНАОП 0.00-1.15-71. Затверджено МВС України 14.06.1995.

11. Правила устройства и безопасной эксплуатации холодильных систем. Затверджено Госпроматомнадзор СССР, 01.11.1991.

12. ДНАОП 0.00-1.08-94. Правила устройства и безопастной эксплуатации паровых и водогрейных котлов. Затверджено Госнадзорохрантруда 26.05.1994.

13. ДНАОП 0.00-1.21-84.Правила эксплуатации эл\установок потребителей. Затверджено Главгосэнергона; зор СССР 21.121998.

14. ДНАОП 0.00-4.20-94. Типовое положение о работе уполномоченных трудовых коллективов по вопросам охраны труда. Затверджено Госнадзорохрантруда Украины 28.12.1993.

15. ДНАОП 0.00-4.21-93. Типовое положение о охране труда. Затверджено Госнадзорохрантруда 03.08.1993.

16. Андрійчук В., Бауер Л. Менеджмент:прийняття рішень і ризик. Навчальний посібник. - К.: КНЕУ, 2003 - с 256.

17. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Внешнеэкономические связи, / Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. - с. 366.

18. Безносюк В. Д- Індустрія-туризму (організаційно-економічні основи ре формування туристичної галузі України) //Трибуна. - 2006. - № 11-12. - С. 32

19. Бинкин В.А., Черняк В.И. Эфективность управления: наука и практика. - М.:Наука, 2005.-с. 96.

20. Бібліотека "Фактора" Туризм: організація і облік. - X. ; Фактор, 2007. - 236 с.

21. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. - М. 2005. - с. 675.

22. Бутко М. Туризм - важлива галузь економіки. Слав'янске віче XXI ст., 2004, №4, - с. 35-40.

23. Вершигора Е.Е. Менеджмент. - М.:ИНФРА-М, 2004. - с 329.

24. Виноградская А.Н. Индустрия гостеприимства (Проблему гостиичного бизнеса и пути развития) // Бизнес-Информ. - 2005. - Апр - № 7-8.- с. 70-76.

25. Гаджинский A.M. Основ логистики. -М.:ИВЦ «Маркетинг», 2006.- с. 241

26. Данные финансовой отчетности ОАО «Гостиничный комплекс «Бригантина».

27. Данные финансовой отчетности ОАО «Гостиничный комплекс «Фрегат».

28. Захаров А.К. Цыганок А.В. Логистика: эффективность и риски внешнеэкономических операций К.: ИНЕКС, 2004.- с. 147

29.Зубков А.А., Чибисов СМ. Справочник работника гостиничного хозяйства: -М.: Высшая школа, 2004,- 272с.:ил.

30. Кальченко А.Г. Основи логістики: навчальний посібник. - К.: Товариство "Знання", КОО, 2006. - 135 с

31. Квартальное В. А. Орбиты "Спутника". -К.:2007.-е. 123.

32. Кияниця А.В. Рекламна діяльність в готельному господарстві та туризмі // Вісн. КДТЕУ. - 2007. - № 2. - с 65-73.

33. Котлер Ф., ТэоуэнДж., МейкензДж. "Маркетинг. Гостепреимство и туризм": Учебник для вузов / пер. с англ. Под редакцией Р.Б. Ноздревой -М.-.ЮНИТИ, 2005-787 с.

34. Логистика : учебное пособие / Под редакцией Б.А. Аникина - М.: ИНФРА -М.: ,2006 - 527 с.

35. МескоЯ М. Основи менеджмента / Пер. с англ. -М.: Бизнесинформ 2006. -с. 498.

36. Моисеева Н.К Стратегическое управление тур фирмой: учебник - М.: Финансы и статистика,2005. - с. 320.

37. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика- учебник - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.-е. 230.

38. Никипелова И.В. Туризм на пороге XXI ст. //Киевские новости 2004 от 22 октября, -с.5.

39. Одессер С.В. Международный туризм и система мирового хозяйства.// География в школе. - 2005. - №6. - с. 164.

40. Окландер М. Концепция логистики в управлении персоналом// Персонал. - 2005.-№6-с.73-76.

41. Окландер М. Логистический сервис и методика расчета логистических затрат // Экономика Украины. - 2006. - №8. - с.85-87.

42. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. - М.: Аспект Пресс, 2005-382 с.

43. Паниряни Г.А. МЭО: экономика туризма. - : Финансы и статистика , 2008. - 208 с.

44. Платонов С.В. Третьяк В.И. Черкасов В.В. Искусство управленческой деятельности. - К.:000 "Издательство Либра". 2006. - с. 205.

45. Седик О. Не менш 500 доларів залишає в українській казні кожний іноземний туристу// Хрещатик. - 2004. - 13 лип. - .№ 48 (1619) - с 16.

46.Смолій В. Туризм в Україні розвиватиметься //'Уряд, кур'єр - 2005 -15 черв. - №. 109(1544). - С 1.

47.Статистичний бюлетень Державного комітету України по туризму.-К.: Держінфотур, 2007. - с 10-11,

48. Управление ВЭД / Учебное пособие / Под редакцией А.И. Кредисова. -К.: Феникс 2006.-с. 276.

Размещено на Allbest.ru