Управление предпринимательством с практической оценкой применения на примере телевизионной компании РЕН ТВ
Теоретические основы управления предпринимательством: история развития менеджмента, сущность понятия и основные стадии. Особенности функционирования телевизионной компании Рен ТВ. Характеристика основных внутрифирменных функций управления фирмой.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.03.2011 |
| Размер файла | 101,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
ПЛАН
Введение
1 Теоретические основы управления предпринимательством
1.1 Понятие менеджмента
1.2 История развития менеджмента
1.3 Основные стадии менеджмента
1.4 Человеческий фактор в менеджменте
1.5 Особенности функционирования телевизионной компании Рен ТВ
2 Внутрифирменные функции управления фирмой
2.1 Процесс управления
2.2 Управление телевизионной компанией Рен ТВ
2.3 Задачи управления
2.4 Основные направления менеджмента
Заключение
Список литературы
ВВЕДЕНИЕ
Глобальный поворот в истории развития нашей страны от социалистического хозяйства к экономике рыночно-предпринимательского типа вызвал необходимость разработки новой системы управления.
Осуществляемые в стране экономические реформы позволяют интегрировать народное хозяйство Российской Федерации в мировую экономику и занять в ней достойное место при соблюдении двух главных условий: во-первых, в основу реформ должны быть положены принципы и механизмы, господствующие в мировом экономическом сообществе; во-вторых, при проведении реформ должны быть учтены особенности предшествующего развития и современного состояния экономики страны, менталитет населения, продолжительность периода преобразований и другие факторы и условия, формирующие развитие страны.
Система взглядов, в течение 70 лет определявшая развитие теории и практики управления, сформировалась под воздействием марксистской системы экономического развития. В ней критерием социальной ориентации экономики выступало всестороннее развитие личности. Роль экономического фундамента справедливого распределения по результатам труда выполняла общественная собственность на средства производства, а план выступал как регулятор производства. Интерпретация этой системы в процессе построения социалистического общества привела к созданию экономической теории особого типа. Помимо ее крайней политизации, она обосновывала необходимость реализации таких принципиальных положений, как концентрация производств, его монополизация на государственных предприятиях, ориентация производственной специализации на народнохозяйственную эффективность, закрытость единого народнохозяйственного комплекса страны.
В соответствии с этим, управленческая наука развивала фундаментальные положения, обосновывающие необходимость централизации управления системы хозяйствования, прямого управления предприятиями со стороны государства, ограничения хозяйственной самостоятельности предприятий, жесткой системы распределения и связей между предприятиями. Эта система взглядов находила отражение в теоретических разработках и практике управления социалистическим производством. Управление экономикой СССР было построено по типу одной большой фабрики с подразделениями и филиалами по всей огромной территории страны. Отсюда - колоссальная бюрократизация и командно-административный характер системы управлениям которой подошли к началу экономических реформ.
Российская федерация как самостоятельное государство взяла четкий курс на проведение рыночных реформ, которые должны обеспечить благосостояние и свободу граждан России, экономическое возрождение страны, рост, и процветание отечественной экономики, малого бизнеса.
Это предопределяет необходимость формирования новой управленческой системы положения которой должны выражать объективные потребности Реформируемой экономики и общества в целом она должна выявить главные, ключевые моменты, использование которых при построении новой системы управления поможет нашей стране ускорить переход к рыночной экономике и осуществить его с наименьшими потерями для общества.
К настоящему времени сформировалась система взглядов на управление экономикой в переходный период.
Гибкое сочетание методов рыночного регулирования, основанных на обратных связях, с государственным регулированием социально-экономических процессов. Необходимость такого подхода вызывается тем, что движение к рынку - это сложный процесс, непременным и активным участником которого должно быть государство. Известно, что рынок не способен решить многих проблем, связанных с нуждами всего общества, социальным единством страны, проведением фундаментальных научных исследований, долгосрочных программ и т.д. Целесообразность регулирования рынка путем про ведения определенной государственной политики в таких областях, как социально-экономическая, валютно-финансовая, структурно-инвестиционная и научно-техническая, была практически повсеместно признана после разрушительного мирового кризиса конца 20-х годов. Роль государства состоит в том, что оно должно устанавливать и охранять общие правила функционирования рынка, используя такие формы вмешательства, как законодательство, (в том числе антимонопольное), государственные заказы, лицензирование экспорта и импорта, установление кредитных ставок, различные формы стимулирования и контроля рационального производственного использования природных ресурсов, защиты потребителя, и т.д. на государство возлагается и задача заполнения внерыночных зон хозяйствования, к которым относятся: экологическая безопасность, социально-экономические права человека (в том числе и защита потребителей), перераспределение доходов, научно-технический прогресс, ликвидация структурных и региональных диспропорций, развитие эффективных международных экономических отношений.
Выполняя эти функции, государство регулирует спрос и предложение на макроуровне, не вмешиваясь и не ограничивая действие механизма саморегулирования на уровне организаций, между которыми осуществляется товарно-денежный обмен. Долевое участие государственных органов будет меняться на протяжении всего переходного периода от значительного в начале до уровня практического дерегулирования в конце. Различными должны быть и формы государственного воздействия на малый бизнес, которые по мере продвижения по пути к рынку будут все в большей мере превращаться в «мягкие» инструменты регулирования (налоговая, кредитная, амортизационная, тарифная политика и т.д.).
Формирование и функционирование рыночных хозяйствующих субъектов малого бизнеса - как открытых, социально ориентированных систем, концепция которых содержит поворот к рынку и лицом к потребителю, позволит уже в недалеком будущем решать многие проблемы жизнеобеспечения населения.
Каждая организация, функционирующая в новой рыночной среде, должна самостоятельно решать не только вопросы внутренней организации, но и всей совокупности связей с внешней средой. Маркетинговые исследования, расширение внешнеэкономических связей, привлечение иностранного капитала, налаживание коммуникаций - далеко не полный перечень тех задач, которые раньше были за пределами компетенции организаций, а теперь стоят в ряду важнейших. Социальная ориентация организаций означает, что наряду с экономической функцией она выполняет и социальную роль Последняя может рассматриваться в двух аспектах: с точки зрения ориентации на потребителя и его запросы, т.е. удовлетворения потребностей общества в товарах и услугах, производимых предприятием; с позиций решения важнейших социальных проблем трудовых коллективов и среды обитания организаций и предприятий.
Эволюция управления в переходный период направлена на формирование системы, базирующейся на функционировании в народном хозяйстве структур, способных к самоуправлению и саморазвитию. В условиях Российской Федерации центры хозяйствования все больше перемещаются на уровень регионов, экономическая самостоятельность которых в переходный период должна расти. С од ной стороны, это приводит к увеличению количества и сложности задач, решаемых в регионах, с другой - существенно упрощает систему управления народным хозяйством в целом, снижает элемент случайности и способствует росту управляемости экономики России.
В переходный период государственный сектор экономики будет сокращаться за счет расширения сферы рыночного предпринимательства и приватизации. Однако даже в конце периода на его долю будет приходиться существенная часть внутреннего валового продукта страница значение крупных и сверхкрупных предприятий для экономики вряд ли уменьшится. Но управление этими предприятиями должно базироваться на комбинации методов, носящих рыночный и административный характер. Преобладание той или иной группы методов зависит от статуса предприятий в экономической системе страны.
Ведению Российской Федерации подлежат определение общих принципов, приоритетных направлений и методов государственной поддержки предпринимательства в Российской Федерации, установление порядка создания и деятельности федеральных органов государственной власти в области государственной поддержки малого предпринимательства, разработка и реализация федеральных программ Развития и поддержки малого предпринимательства, финансируемых не менее чем на 50 процентов за счет средств федерального бюджета и специализированных внебюджетных фондов российской Федерации, установление льгот для субъектов малого предпринимательства по федеральным налогам и иным платежам в федеральный бюджет и специализированные внебюджетные фонды Российской Федерации.
Субъекты Российской Федерации в соответствии со своими полномочиями решают все вопросы в области поддержки малого предпринимательства, в том числе могут применять дополнительные меры по поддержке малого предпринимательства за счет собственных средств и ресурсов.
Таким образом, в настоящий период формирования рыночных отношений в экономике страны, созданы все объективные предпосылки для интенсивного развития бизнеса, как формы массового участия населения в доступной предпринимательской деятельности. Безусловно, многообразие форм бизнеса потребует освоения руководителями и владельцами малых предприятий знаний методов управления и путей их совершенствования.
Цель работы. Раскрыть на основе исследования научно-теоретической, законодательной базы, зарубежного опыта теоретические и практические вопросы Управления предпринимательством с практической оценкой применения на примере телевизионной компании РЕН ТВ.
Товарищество с ограниченной ответственностью «РЕН ТВ ЛТД» была создана как редакция средства массовой информации в соответствии с Учредительным договором, заключенным между гражданами РФ Лисневской Иреной Стефановной и Лисневским Дмитрием Анатольевичем (участниками). Полное фирменное наименование на русском языке - Товарищество с ограниченной ответственностью «РЕН ТВ ЛТД», сокращенное - телекомпания «РЕН ТВ ЛТД». Фирменное наименование на английском языке - «REN TV Ltd»
Научно-теоретическая база исследования. Дипломная работа подготовлена на основе исторического материала, законодательных актов, сравнительного исследования мнения ученых, практических работников, изучающих и применяющих на практике менеджмент в современной системе управления экономикой.
Различные аспекты исследования проанализированы и обобщены в соответствии с планом дипломной работы по научным трудам видных отечественных ученых: Румянцевой З.П., Саломатина Н.А., Акбердина Р.З., Гунина В.Н., Кибанова А.Я., Турусина Ю.Л., Устинова Б.А., Герчиковой И.Н. и многих, многих других.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВОМ
1.1 Понятие менеджмента
Управление организациями в условиях рыночной экономики значительно сложнее, чем в централизованной командно-административной системе. Это связано как с расширением их прав и ответственности, так и с необходимостью более гибкой адаптации к изменениям. Возникают новые цели и задачи, которые раньше организации самостоятельно не решали и даже не ставили; создается много новых предприятий; под влиянием процессов приватизации меняются формы собственности; налаживаются новые хозяйственные связи; формируются рыночные механизмы управления. Все возникающие в связи с этим проблемы невозможно решить без современного профессионального менеджмента. По мере укрепления новых социальных и экономических отношений его роль будет расти, так как менеджмент - это мощный двигатель и ускоритель общественного развития.
Понятие «менеджмент» имеет широкую трактовку. Так, в Оксфордском словаре английского языка, менеджмент определяется как способ, манера обращения с людьми; власть и искусство управления; особого рода умелость и административные навыки; орган управления, административная единица. В «Словаре иностранных слов» менеджмент переводится на русский язык, как управление производством и как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, с целью повышения эффективности производства и его прибыльности.
Менеджмент определяется как процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения. Процесс менеджмента предполагает выполнение функций планирования, организовования, координации, мотивации, осуществляя которые, менеджеры обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получение результатов, соответствующих целям.
Поэтому, менеджмент - это еще и умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих в организации. Это является основанием для рассмотрения менеджмента как, процесса влияния на деятельность отдельного работника, группы и организации в целом, с целью достижения максимальных результатов.
Основатель школы научного менеджмента Ф.У. Тейлор определял его как «искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом. Этим искусством должна обладать определенная категория людей - менеджеры, чья работа состоит в организации и руководстве усилиями всего персонала, для достижения целей. Поэтому, менеджмент нередко идентифицируется с менеджерами, а также с органами или аппаратом управления. Менеджмент - специфический орган современных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих». Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Менеджмент организации. М.: Инфра-М. 1995. С.12-13.
Без него организация как целостное образование не может существовать и работать эффективно. Поэтому, аппарат управления является составной частью любой организации и ассоциируется с понятием ее менеджмента. Главная же задача людей, занятых в этом аппарате, это эффективное использование и координация всех ресурсов организации (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, информации)для достижения ее целей.
В ХХ веке менеджмент выделился в самостоятельную область знаний, науку, имеющую свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению. Основу составляет сумма знаний об управлении, накопленная за сотни и тысячи лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
Менеджмент направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выявление факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается и более полезным и более эффективным. В определении менеджмента подчеркивается важность упорядоченных знаний об управлении. Они позволяют не только своевременно и качественно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий. Они служат опорой при постановке за дач и при осуществлении управленческой практики. Система управления разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются законы и закономерности, принципы, функции, формы и метод целенаправленной деятельности людей в процессе управления.
Понимание менеджмента, как управления, базируется на том, что организации - это сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды. Люди, работающие в организациях и с организациями - это самый главный фактор, учет которого требует не только использования научного подхода, но и искусства его применения в конкретных ситуациях.
Каждый работник обладает своим особенным характером, имеет свою систему ценностей и мотивы к труду и т.д. Поэтому, не редко менеджмент рассматривается как искусство, которое подобно инженерному делу, должно опираться на лежащие в его основе концепции, теории, принципы, формы и методы. Такой подход позволяет соединить науку и искусство управления в единый процесс, требующий не только постоянного пополнения знаний, но и развития личностных качеств менеджеров, их способностей применять знания в практической работе. Чтобы люди, работающие в организации, направляли свои усилия на достижение ее целей, менеджеры должны постоянно взаимодействовать с ними и создавать условия для наиболее полного раскрытия потенциала работников.
Менеджмент - это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает:
- ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намечаемую прибыль;
- постоянное стремление к повышению эффективности производства: с меньшими затратами, получение оптимальных результатов;
- хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;
- постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;
- конечный результат деятельности фирмы или ее хозяйствен но самостоятельных подразделений выявляется на рынке в процессе обмена;
- необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений.
Характерные для менеджмента черты включают экономический социально-психологический, правовой и организационно-технический аспекты. Содержание экономического аспекта составляет управление процессом производства, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.
Социально-психологические аспекты характеризуют деятельность особой группы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала фирмы для достижения поставленных целей. Сюда относится система власти, посредством которой регулируются отношения между руководителем и подчиненными, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, его традиции, данности и обычаи.
Правовой аспект менеджмента отражает структуру государственных, политических и экономических институтов, проводимую ими политику и определяемое ими законодательство. Важнейшее значение имеют положения торгового права по вопросам создания фирм, заключения контрактов, промышленной собственности, а также государственное регулирование бизнеса, включающее антитрестовское законодательство, налоговую политику, торгово-политические средства и др.
Организационно-технический аспект менеджмента включает национальную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для достижения этих задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, не необходимыми для достижения избранных целей, мотивацию и вознаграждение людей, осуществляющих эту работу.
1.2 История развития менеджмента
История развития менеджмента насчитывает уже несколько тысячелетий, если за начало отсчета принять зарождение письменности в древнем Шумере. Считается, что это революционное достижение в жизни человечества привело к образованию особого слоя «жрецов-бизнесменов», связанных с торговыми операциями. За первой управленческой революцией, получившей название религиозно-коммерческой, последовали и другие: вторая относится к 1760 г. до н.э. и связывается с деятельностью царя Хаммурапи, издавшего свод законов управления государством для регулирования всего многообразия общественных отношений между различными социальными группами населения; третья произошла во времена правления Навуходоносора 2 (605-682 гг. до н.э.) и была направлена на соединение государственных методов правления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства; четвертая датируется ХVII-ХVIII вв.н.э. и связана с зарождением капитализма и началом индустриального прогресса европейской цивилизации. Главным революционным преобразованием этого периода в области менеджмента было его отделение от собственности и зарождение профессионального менеджмента; пятая управленческая революция имела место в конце XIX-начале XX в. Ее часто называют бюрократической, так как теоретической платформой преобразований в области управления была концепция бюрократии, позволившая сформировать крупные иерархические структуры менеджмента, осуществить разделение труда, ввести нормы и стандарты, установить должностные обязанности и ответственность менеджеров.
Несмотря на огромное значение революционных преобразований, развитие менеджмента - это в основном эволюционный процесс Он характеризуется непрерывностью, отражая степень изменений, происходящих в обществе, экономике, во всей системе социально-экономических отношений.
К концу XIX - началу XX в. появились первые работы, в которых была сделана попытка научного обобщения накопленного опыта и формирования основ науки менеджмента. Это было ответом на потребности промышленного развития, которое все больше приобретало такие специфические черты, как массовое производство и массовый сбыт, ориентация на рынки большой емкости и крупномасштабную организацию в форме мощных корпораций и акционерных обществ. Предприятия-гиганты испытывали острую необходимость в национальной организации производства и труда, в четкой и взаимосвязанной работе всех подразделений и служб, менеджеров и исполнителей в соответствии с научно обоснованными принципами нормами и стандартами.
Основателем школы научного менеджмента был Ф.У.Тейлор - инженер-практик и менеджер, решавший в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности. Изучая способы выполнения работ и трудовых операций. Ф.Тейлор сформулировал четыре принципа управления индивидуальным трудом рабочих: Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Менеджмент организации. М.: Инфра-М. 1995. С.20-21.
- научный подход к выполнению каждого элемента работы;
- научный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего;
- кооперация с рабочими;
- разделение ответственности за результаты между менеджерами и рабочими.
Другой известный специалист в области менеджмента - А.Файоль предложил формализованное описание работы управляющих в организациях, выделив характерные для них вилы деятельности или функции: планирование, организовование, руководство, координацию и контроль. Им были сформулированы принципы менеджмента, которыми предлагалось руководствоваться при решении управленческих задач и выполнении функций менеджмента. А. Файоль считается основателем так называемой классической административной школы управления.
В нашей стране идеи научного управления в условиях нового общественного строя и социалистической системы хозяйствования развивали А.А. Богданов, Н.А. Витке, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, Б.Ф. Розмирович и многие другие ученые и практики, работавшие в различных организациях и институтах научной организации труда. Одна из важнейших разработок этого периода - обоснование принципов управления, учитывающих такие особенности социалистической системы хозяйствования, как централизация и прямое управление производственно-хозяйственной деятельностью предприятий со стороны государственных органов. С учетом этих принципов разрабатывались подходы к формированию структур и процессов управления на предприятиях и в государственных органах а также элементы системы методов.
С середины нашего столетия исследования проводились параллельно по пяти направлениям: классическому, человеческих отношений, поведенческих наук, количественному и системному под ходам. Такая многосторонность разработок отвечала новым потребностям послевоенной экономики, в которой под влиянием научно-технической революции начали активно формироваться рыночно-предпринимательские структуры. Развитие производства в сфере потребительских товаров и услуг привело к невиданному ранее росту числа средних и малых предприятий, которые ориентировались на потребителя и удовлетворяли спрос сравнительно небольших групп населения.
Новые предприниматели столкнулись с миром сложнейших взаимосвязей и зависимостей, конкуренции и соперничества, а также с менеджментом, который был полностью ориентирован на управление крупными корпорациями. Им же нужны были новые системы управления, которые учитывают динамизм внешней среды и позволяют быстро и гибко приспосабливаться к ее изменениям.
Логическим продолжением системных исследований явились также разработки ситуационного подхода, который соединил в себе ряд идей остальных научных направлений. В центре этого подхода - конкретная ситуация, т.е. набор обстоятельств, с которыми сталкивается малое предприятие в процессе своего функционирования. Управление этой ситуацией осуществляется путем выделения наиболее важных в конкретных обстоятельствах переменных, взаимосвязанное рассмотрение которых позволяет решать возникшие проблемы. Состав и содержание ситуационных переменных предопределяются системными чертами и свойствами как самого малого предприятия, так и его окружения. Научный фундамент менеджмента продолжает пополняться новыми знаниями. Примерно с середины 80-х годов в центре внимания оказались проблемы культуры организации и инновационного менеджмента, а в 90-е годы на первое место вышли разработки по лидерству, с которым современные организации связывают надежды на будущее.
1.3 Основные стадии менеджмента
Менеджмент в зависимости от видов и последовательности деятельности можно разделить на три стадии: стратегическое управление; оперативное управление; контроль. Стратегическое управление включает:
- выработку цели менеджмента;
- прогнозирование как предвидение результатов развития, совершающегося под действием существующих факторов;
- перспективное планирование как систему мер, необходимых для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели.
Оперативное управление включает деятельность по реализации вышеуказанных мер, которая подразделяется на:
- организацию как создание нужной структуры и необходимых ресурсов;
- руководство как распорядительство (мотивация) в условиях созданной структуры.
Контроль включает анализ достигнутых результатов (обратная связь) и выступает как исходный пункт нового цикла управления. Эффективный менеджмент предполагает единство всех видов и стадий процесса управления как единство экономического, организационно-технического и социально-психологического аспектов управления.
Менеджмент имеет свой собственный механизм, который направлен на решение конкретных проблем. Механизм менеджмента объективно обусловлен осуществлением хозяйственной деятельности фирмы в рыночных условиях, когда результаты управленческой и хозяйственной деятельности получают оценку на рынке в процессе обмена.
«Экономический механизм менеджмента состоит из трех блоков 1 внутрифирменное управление; управление производством; управление персоналом». Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Юнити. 1995. С.12.
Рисунок - Внутрифирменное управление
1.4 Человеческий фактор в менеджменте
Менеджмент неразрывно связан с людьми, занятыми управлением. Труд в этой сфере носит название управленческого. По сравнению с другими видами труда в организации, он имеет ряд особенностей, выражающихся в характере самого труда, его предмете, результатах и применяемых средствах. Специфика решаемых задач предопределяет преимущественно умственный, творческий характер управленческого труда, в котором постановка целей, разработка способов и приемов их достижения, а также организация совместной деятельности, составляют главный смысл и содержание труда людей, относимых к управленческому персоналу.
Рисунок - Управление производством
Рисунок - Управление персоналом
У них особый предмет труда - информация, преобразуя которую, они принимают решения, необходимые для изменения состояния управляемого объекта. Поэтому, в качестве орудий труда работников менеджмента, выступают прежде всего средства работы с информацией. Результат же их деятельности, оценивается по достижению поставленных целей.
Содержание самого понятия «управленческий персонал» трактуется довольно широко и неоднозначно. Международная организация труда, например, рассматривает управленческий персонал, как часть более широкой категории работников, в которую кроме менеджеров входят и другие специалисты-профессионалы. Основанием для этого считается тесная связь в работе менеджеров и специалистов. Они зависят друг от друга и, работая в постоянном контакте, обеспечивают запланированное развитие организации.
Чтобы выполнять свои сложные и ответственные функции, менеджеры должны иметь специальные знания и обладать способностью использовать их в повседневной работе по управлению предприятием. Требования к их профессиональной компетенции можно условно подразделить на две группы. Первую составляют знания и умения (искусство) выполнять профессиональную работу в такой специальной области, как менеджмент. Они включают: Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Юнити. 1995. С.20-21.
- умение обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность;
- высокую информированность (информация - это знание) по вопросам развития отрасли, в которой работает предприятие: состояние исследований, техники, технологии, конкуренция, динамика спроса на продукцию и услуги и т.д.;
- знакомство с опытом менеджмента на других предприятиях и в разных отраслях;
- способность управлять ресурсами, планировать и прогнозировать работу предприятия, владение способами повышения эффективности управления;
- умение использовать современную информационную технологию, средства коммуникации и связи.
Эти и многие другие знания и умения приобретаются в процессе изучения управленческой науки, ее законов, принципов, методов, средств работы с информацией. А так как, сама наука, отвечая на растущие требования практики, выдвигает и разрабатывает все новые идеи и концепции управления, то обучение менеджменту приобретает непрерывный характер.
Менеджер, работающий профессионально, обязательно использует те достижения науки в области процессов, методов, форм управленческой деятельности, которые повышают эффективность хозяйствования.
Вторая группа требований, к профессиональной компетенции менеджеров, связана с их способностью работать с людьми и управлять самими собой. В процессе выполнения своих функций, менеджеры взаимодействуют с широким кругом лиц- коллегами, подчиненными, руководителями, высшими администраторами, акционерами, потребителями, поставщиками и другими людьми и организациями, прямо или косвенно связанными с деятельностью данной организации
Чтобы работать с людьми, столь резко различающимися по своему статусу и интересам, менеджеры должны иметь много специфических личностных качеств, которые усиливают доверие и уважение со стороны тех, с кем они вступают в контакт. Это прежде всего:
- высокое чувство долга и преданность делу;
- честность в отношениях с людьми, и доверие к партнерам;
- умение четко выражать свои мысли и убеждать;
- уважительное и заботливое отношение к людям, вне зависимости от их положения в иерархии предприятия;
- способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы, и критически оценивать собственную деятельность.
От ошибок в работе не застрахованы даже самые опытные и квалифицированные менеджеры, но настоящие профессионалы вырабатывают в себе способность сохранять при этом спокойствие, ясность мышления и работать над исправлением положения, а не искать виновных.
До недавнего времени считалось, что перечисленными личностными чертами, люди награждаются либо от природы, либо они приобретают их в процессе многолетней работы, методом проб и ошибок. Однако, последние достижения науки (в том числе социологии, психологии др.) позволяют изучать природу человеческих взаимоотношений и искусство управления людьми, на серьезной научной основе, не полагаясь только на собственный опыт.
Важным фактором повышения результативности менеджмента, является разделение труда менеджеров, т. е. специализация управленческих работников на выполнении определенных видов деятельности (функций), разграничение их полномочий, прав и сфер ответственности. Соответственно этому, в организациях выделяют виды разделения труда менеджеров: функциональное, структурное, технологическое, профессионально-квалификационное.
На основании изложенного материала следует заключить, что расширение кругозора руководителя или владельца малого предприятия в области управления (менеджмента), информированность о различных методах решения всевозможных организационно-управленческих проблем, умение ставить цели и анализировать трудности мешающие достижению этих целей, оценивать преимущества и недостатки различных решений тех или иных задач управления предприятием,- раскрывают теоретические основы управления бизнесом.
1.5 ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ КОМПАНИИ РЕН ТВ
Товарищество с ограниченной ответственностью «РЕН ТВ ЛТД» было создано с целью удовлетворения общественных потребностей в области информации и культуры, оказания услуг и извлечения коммерческой выгоды. Товарищество приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации. Товарищество имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, действует на принципах полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости, имеет круглую печать со своим наименованием, товарный знак, эмблему, бланки и другие реквизиты.
В соответствии с Уставом товарищества можно выделить предмет его ведения:
- производство телевизионной, кино-, видео-, аудиопродукции;
- издательская деятельность;
- производство всех видов рекламы;
- размещение собственной продукции в эфире государственного теле- и радиовещания, республиканских и областных телерадиокомпаний, коммерческих телерадиокомпаний и т.д.;
- осуществление коммерческой деятельности;
- внешнеэкономическая деятельность;
- организация внутреннего и иностранного туризма;
- осуществление деятельности в области дизайна;
Имущество Товарищества формируется за счет вкладов его участников в виде имущества и денежных средств, продукции, произведенной в результате ведения хозяйственной деятельности и получения доходов, а также иного имущества, передаваемого или приобретаемого на правах общей долевой собственности. Вкладом Участника могут быть здания, сооружения и иные материальные ценности, ценные бумаги, право пользования водой, землей и другими природными ресурсами, зданиями, сооружениями и оборудованием, а также иные имущественные права, включая право на интеллектуальную собственность. Вклады участников могут переходить от собственников к собственникам только с согласия других участников.
К правам Товарищества его Уставом отнесено:
- формирование производственной программы, выбор поставщиков и потребителей продукции;
- самостоятельное определение цены на продукцию;
- заключение сделок и совершение иных юридических актов, включая кредитные и вексельные;
- приобретение в собственность и аренду земельных участков, зданий, магазинов, оборудования, транспортных средств, средств связи;
- строительство, приобретение, отчуждение сдача внаем подсобных предприятий, движимого и недвижимого имущества;
- совершение бартерных сделок;
- страхование имущества, а также здоровья и жизни сотрудников и т.д.
В Товариществе создается резервный и иные фонды, решение о создании которых принимается Общим собранием Участников. Резервный фонд Товарищества образуется путем ежегодных отчислений от чистой прибыли в размере, устанавливаемом решением Общего собрания Участников, но не менее 5% от чистой прибыли и не может быть менее 15% от Уставного фонда. Распределение чистой прибыли, образуемой в соответствии с установленном порядком между Участниками осуществляется по итогам работы за квартал по письменному согласованию между Участниками. Товарищество осуществляет согласно действующему законодательству владение пользование и распоряжение находящимися в его собственности имуществом.
Участники Товарищества имеют право:
- участвовать в управлении делами Товарищества;
- избирать и быть избранным в органы управления и контроля;
- передавать право голоса другому участнику;
- получать полную информацию о деятельности Товарищества;
- получать часть прибыли от деятельности Товарищества и т.д.
В круг обязанности Участников Товарищества входит:
- внесение вкладов и дополнительных взносов;
- соблюдение положения учредительных документов, Устава;
- исполнение принятых на себя в установленном порядке обязательств по отношению к Товариществу;
- предоставление информации;
- ответственность по вопросам деятельности Товарищества;
- ответственность по обязательствам Товарищества в пределах своих вкладов и т.д.
Прекращение деятельности Товарищества может осуществляться в виде его реорганизации и ликвидации. При реорганизации Товарищества его права и обязанности переходят к правопреемникам. Деятельность Товарищества прекращается или по решению Общего Собрания Участников, или по решению Госарбитража или суда при неплатежеспособности Товарищества и в случаях систематического или грубого нарушения им законодательства. Порядок прекращения деятельности Товарищества определяются Общим собранием Участников или органом, уполномоченным на это. При реорганизации или ликвидации Товарищества увольняемым работникам гарантируется соблюдение их прав и интересов в соответствии с действующим законодательством. Ликвидация Товарищества производится назначенной Общим собранием или судом Ликвидационной комиссией.
2 ВНУТРИФИРМЕННЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ
2.1 Процесс управления
«Производственный менеджмент» - это термин, происходящий от английского слова, что в переводе означает управление производством. Производственный менеджмент выступает как система взаимосвязанных элементов, характеризующих производство, его организацию, техническое обслуживание, а также управление производственной стратегией, программой, производством в оперативном режиме, материальным обеспечением производства, производственной экономикой, ценообразованием, расходами в производстве. Каждый из этих элементов имеет отношение к управлению производством в их взаимосвязи и взаимодействии». Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Менедждмент организации. М.: Инфра. 1995. С.241-243.
Сложившиеся представления о понятии об управлении производством, экономики, организации материального обеспечения производства, сбыта продукции и др. являются самостоятельными разделами в организации и управлении предприятием.
Управление производством, как системы, являются такие элементы как постановка целей, процесс, функции управления, формирование производственных программ, контроль и регулирование производства и т.д. Рассмотрим основные вопросы внутрипроизводственных отношений и управления производством в содержании производственного менеджмента для коммерческих организаций промышленной ориентации, на уровне малого бизнеса.
Это обусловливается ведущей ролью малых предприятий в выпуске изделий, обеспечивающих функционирование и развитие отраслей народного хозяйства, их широким диапазоном производства (зависимостью между издержками, объемом и прибылью), многообразием вариантов управленческих решений для реализации производственного процесса.
Производственная и экономическая деятельность определяет процесс функционирования каждого производственного подразделения малого предприятия. Результатом этого процесса является выпуск продукции по заключенным договорам, реализация ее другим заказчикам и вовлечение полученных финансовых средств в новый процесс.
Примерную схему внутрифирменных структур управления предприятием можно представить по таблице Слука Т.А. Энциклопедия малого бизнеса или, как вести свое дело. Управление, Финансы, Маркетинг. М.: Книга интернэшнл. 1994. С.114-115..
управление предпринимательство внутрифирменный функция
Производство выступает как центральное ядро (сердцевина) производственного подразделения, созданное на основе рационального сочетания во времени и пространстве средств, предметов и самого труда, обеспечивающее при экономически обоснованном ведении производственного процесса его эффективное функционирование. Как объект управления, производство является динамично развивающейся системой, элементы которой взаимосвязаны и взаимозависимы. Они требуют целенаправленного взаимодействия с внутренней и внешней средой каждого подразделения.
Производственные подразделения предприятия, специализированные на выполнении отдельных работ (заготовительная фаза производственного процесса), работ по механической, термической и другим видам обработки деталей (обрабатывающая фаза), а также работ по сборке изделий образуют основное производство и отдельно в каждом его подразделении.
Производственные подразделения объединены единым производственным процессом и поэтому связи между ними не разрываются. Изменяются только экономические отношения и отношения управления. На унитарных предприятиях, к основному производству относятся заготовительные, обрабатывающие и сборочные цехи.
Заключительным этапом процесса управления является выработка и принятие управленческих решений, в которых устраняются противоречия, намечаются пути организационного обеспечения выполнения задач.
Практическая реализация процесса управления выражается в периодически повторяющихся работах по формированию производственных программ. Вторая связана с контролем выполнения плановых заданий, со сбором и использованием полученной информации для регулирования хода производства. Для планирования и регулирования производства требуется информация о подготовке производства, о целях и конкретных задачах производственных подразделений (постоянная информация) и о состоянии производственного процесса (переменная информация), получаемая в ходе выполнения производственных программ.
Процесс регистрации данных и накопления информации о результатах работы подразделений подготовки производства, а также ее передача и обработка в органах управления производством протекает повседневно и практически непрерывно. Особенно сложной и трудоемкой и, что весьма важно, ответственной работой в этом процессе является своевременная регистрация информации на местах ее возникновения.
Информация является разнообразной по форме и содержанию, с начала смены нарастает лавинообразно и подлежит регистрации после завершения каждой контрольной операции технологического процесса в заготовительных, обрабатывающих или сборочных цехах.
Осуществить эти процедуры можно либо документально, что довольно трудоемко, либо более эффективно с помощью средств вычислительной техники.
В современных условиях расширяющейся и углубляющейся автоматизации процесса управления предпринимательством второй подход является более предпочтительным. Использование новых форм информационных технологий обеспечивает достаточную полноту, качество и своевременность поступления информации для подготовки и выработки управленческих решений, чтобы в реальном времени осуществить регулирование хода производства и не допустить критических отклонений от запланированной траектории ведения процесса.
Выполнение принятых управленческих решений требует соответствующего организационного обеспечения, которое сопровождается регламентацией работы подразделений, созданием нормативной базы планирования, инструктажам исполнителей, организацией взаимодействия (координацией работы) звеньев и ступеней управления производством. Действия управленческого персонала должны предусматривать определенную меру ответственности руководителей подразделений и их функциональных органов за возможный срыв выполнения производственных программ и заданий.
В связи с этим возникает необходимость соблюдения каждым участником производственного процесса строгой дисциплины по своевременному выполнению работ, а также постоянному контролю и регулированию хода производства.
… «Процесс управления производством можно представить как совокупность последовательных действии управленческого персонала по определению целей для объектов управления и их фактического состояния на основе регистрации и обработки соответствующей информации, формирование и утверждение (принятие решений) экономически обоснованных производственных программ и оперативных заданий» Акбердин Р.З. Производственный менеджмент. М.: Инфра-М. 1995. С.241..
Процедуры доведения принятых решений до исполнителей, организация и координация работ всех участвующих в производственном процессе подразделений и при необходимости регулирование хода производства являются заключительной стадией процесса управления.
2.2 Управление телевизионной компанией РЕНТВ
Высшим органом управления товарищества с ограниченной ответственностью «РЕНТВ ЛТД» является общее собрание его участников или их законных представителей, которые вправе принимать решения по любым вопросам деятельности Товарищества. К исключительной компетенции Общего собрания относится:
- определение основных направлений деятельности Товарищества, утверждение его планов, отчетов и заключений ревизионной комиссии, филиалов, дочерних обществ и других обособленных подразделений Товарищества, определение порядка распределения прибыли и покрытия убытков;
- изменение устава Товарищества, замена и применение нового Устава;
- определение организационной структуры, утверждение основных внутренних документов Товарищества;
- определение оплаты труда должностных лиц товарищества, его дочерних предприятий, филиалов и других обособленных подразделений;
- назначение Генерального директора Товарищества (по контракту или без него), а так же членов Дирекции;
- создание и ликвидация филиалов и дочерних обществ Товарищества и утверждение их Уставов;
- установление размера, формы и порядка внесения участниками дополнительных взносов;
- решение вопроса о приобретении Товарищества доли его участника;
- исключение участника из Товарищества;
- назначение аудитора и установление размера оплаты его услуг;
- вынесение решения о делегировании части прав Генеральному директору;
- применение решения о реорганизации или ликвидации Товарищества, назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационного баланса.
Кроме того, Общее собрание Участников вправе отнести к своей исключительной компетенции решение любых иных вопросов деятельности товарищества. Общее собрание считается правомочным, если на нем присутствуют участники и (или) представители участников, обладающие в совокупности более чем 50% голосов, а по вопросам, требующим единогласия - все участники. Количество голосов участников определяется в соответствии с их долей в Уставном фонде решением общего собрания участников. Если решением общего собрания могут быть затронуты непосредственно интересы одного или нескольких участников, в частности, при рассмотрении вопроса об исключении участников из Товарищества, то этим участники или их представители в голосовании не участвуют. В случае, если при голосовании голоса Участников разделяются поровну, голос представляющего на собрании считается решающим.
Общее собрание Участников может быть обычным (не реже одного раза в год) и внеочередным. Между двумя обычными годовыми собраниями не может пройти более 15 месяцев. Внеочередные Общие собрания участников созываются при наличии обстоятельств, затрагивающих интересы Товарищества в целом. Правом созыва такого собрания обладают Президент, Генеральный директор, Председатель Ревизионной комиссии, а также участники, обладающие в совокупности более чем 20% голосов. Порядок созыва собрания участников, разработки повестки дня, голосования, принятие решений и прочее, регламентируются правилами процедуры Общего собрания участников. В принципе любой из Участников вправе требовать рассмотрения вопроса на общем собрании. При этом ставится условие, что бы он был им поставлен не позднее, чем за 25 дней до начала собрания. Собрание не вправе принимать решение по вопросам, не включенным в повестку дня.
Общее собрание Участников избирает Председателя управления Товарищества на срок до трех лет с правом повторного избрания без ограничения количества переизбраний. Председатель имеет право:
- председательствовать и руководить заседанием Общего собрания Товарищества;
- созывать очередные и внеочередные заседания Общего собрания Товарищества;
- совместно с Генеральным директором подготавливать материалы и решения для обсуждения на собраниях;
- вносить вопросы для обсуждения Общего собрания;
- подписывать протоколы и решения собрания;
- совершать любые другие действия, необходимые для достижения целей Товарищества, за исключением тех, которые в соответствии с Уставом прямо закреплены за Общим собранием Товарищества или Генеральным директором.
Генеральным директор назначается Общим собранием на срок до трех лет с правом повторного назначения без ограничения срока. По представлению Генерального директора Общее собрание утверждает Дирекцию, в состав которой входит заместители Генерального директора и главный бухгалтер. Кроме того, Генеральный директор и другие члены Дирекции могут быть одновременно Участниками Товарищества или работать по найму, включая договор или контракт, в котором определяются права, обязанности, ответственность, условия оплаты труда, срок контракта, условия освобождения от занимаемой должности. К компетенции Дирекции относятся все вопросы, не отнесенные к исключительной компетенции Общего собрания участников, а так же к компетенции Ревизионной комиссии.
Генеральный директор от имени Товарищества представляет его интересы перед всеми органами, организациями по всем делам и вопросам, как в Российской Федерации так и за рубежом; распоряжается имуществом; заключает договора, в том числе трудовые; выдает доверенности, открывает расчетные и другие счета в банках, издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников, принимает на работу по найму сотрудников товарищества, заключая с каждым из них контракт по форме, утвержденной Участниками. Генеральный директор и Дирекция в своей деятельности подотчетны общему собранию Участников Товарищества и Ревизионной комиссии. Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью дирекции осуществляется Ревизионной комиссией.
Подобные документы
Теоретические основы управления собственностью компании. Собственность компании как объект управления. Процесс формирования, сущность, критерии эффективности и методы управления собственностью компании. Анализ системы управления ООО "Даг-Мет".
дипломная работа [187,7 K], добавлен 08.11.2010Понятие, необходимость применения принципов менеджмента, исторический аспект формирования и развития, классификация и типы: общие, частные, специальные. Характеристика предприятия и применение принципов управления в хозяйственной деятельности компании.
курсовая работа [38,5 K], добавлен 21.04.2015Теоретические основы управления предприятием, его сущность и функции. Зарубежный опыт управления процессом производства. Анализ управления организацией на примере компании "ТатАСУнефть": характеристика деятельности, структура и компоненты системы.
курсовая работа [36,2 K], добавлен 05.11.2011Сущность и содержание основных функций управления, критерии их классификации и место в системе менеджмента. Роль функций управления при формировании структуры управления. Совершенствование применения функций управления в муниципальной организации.
курсовая работа [806,8 K], добавлен 21.03.2015Этнопсихологические особенности управления персоналом. Образование национальных стереотипов. Основные элементы управления персоналом в полиэтническом коллективе. Эффективность политики компании в области управления персоналом на примере компании "Лукойл".
курсовая работа [37,2 K], добавлен 07.06.2015Виды и структура инвестиционных проектов компании. Теоретические основы управления проектами. Анализ и исследование компании ООО «ВИСТрейд». Определение инвестиционных возможностей данной компании. Этапы управления проектом на прединвестиционной фазе.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 26.06.2009Теоретические основы управления и становления менеджмента как наук. Понятие управления и механизма управления. Основные составляющие и функции менеджмента. Современные тенденции развития менеджмента. Сущность и роль организационной культуры фирмы.
курсовая работа [108,2 K], добавлен 13.01.2018Краткая характеристика предприятия. Примеры реализации основных функций менеджмента. SWOT-анализ и стратегия развития компании. Анализ организационной структуры управления. Теории мотивации. Содержание контрольных мероприятий. Коммуникации в менеджменте.
курсовая работа [681,2 K], добавлен 25.04.2016Сущность, значение и организация управления фирмой. Современные тенденции управления фирмой. Особенности управленческого труда. Повышение эффективности производства. Форма внедрения нововведений. Управленческая концепция функционирования субъектов рынка.
курсовая работа [43,4 K], добавлен 07.05.2012Определение понятия организации. Изучение теоретических и методических основ модели жизненных циклов организации. Анализ особенностей управления организацией на различных стадиях жизненного цикла. Характеристика развития и деятельности компании "РУСАЛЭ".
курсовая работа [1,4 M], добавлен 26.06.2013
