Управление предприятием в условиях нестабильности внешней среды

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

В экономиках стран мира, включая Украину, основным звеном определяющим уровень социально-экономического развития государства, его социальную и экономическую безопасность, качество жизни населения являются предприятия. Однако необходимо отметить, что промышленные предприятия являются одним из секторов экономики, который сильно поддается влиянию экономических циклов конъюнктуры и конкурентной борьбы на товарных рынках.

В настоящее время в Украине осуществляется целенаправленная реорганизация всего народного хозяйства, изменяется форма собственности. Административно-командные методы управления предприятием сменяются организационно-экономическими. Это требует не только использования в процессе управления предприятием результатов маркетинговых исследований, разработки бизнес-планов, применения методологии стратегического планирования и других безусловных атрибутов рыночной экономики, но и углубления, развития широко известных положений, закономерностей и принципов науки и практики управления, а также привлечение зарубежного опыта.

Если небольшим предприятием руководитель, как правило, управляет самостоятельно, то процесс управления крупным предприятием, где в управляющей системе занято несколько десятков и даже сотен людей, должен быть соответствующим образом организован. Все это требует от руководителей всех уровней адекватной организации процесса управления, который обеспечил бы эффективное управление производством при минимальных расходах на самоуправление. При этом необходимым условием для построения эффективного механизма управления предприятием становится учет влияния факторов внешней среды, которые оказывают непосредственное влияние на всю хозяйственную деятельность.

Цель написания дипломной работы состоит в творческом использовании знаний, умений и опыта при решении конкретной экономико-управленческой проблемы.

Задачами написания дипломной работы являются:

закрепление опыта работы с законодательными и нормативными материалами, проведение библиографического поиска по решаемой проблеме, критический анализ научной литературы, практическое использование компьютерной техники;

разработка новых теоретических и практических рекомендаций по повышению эффективности функционирования исследуемой организации (ОАО " Автрамат ");

грамотное и логичное изложение результатов исследования, наглядное представление данных и расчетов с помощью таблиц и иллюстраций.

1. Основные теоретические положения управления предприятием в условиях нестабильности внешней среды

1.1 Содержание, принципы и методы управления предприятием в условиях рыночной экономики

В системе управления предприятием основным и ведущим ее элементом являются процессы управления.

Процесс управления по сравнению с другими элементами (категориями) системы управления в значительной степени зависит от человеческого фактора, что затрудняет его формализацию. Как всякое реальное функционирование процесс управления наиболее полно и развернуто характеризует систему управления в целом.

Содержание процесса управления определяется характером решаемых задач. В зависимости от этого различают следующие аспекты содержания процесса управления (рис 1.1.) [42].

Рис. 1.1. Характер содержания процесса управления

Методологическое содержание процесса управления предприятием предполагает его представление в виде последовательности четырех этапов: определение цели, оценка ситуации, определение проблемы и отыскание решения управленческого решения (рис 1.2.).

Рис. 1.2. Этапы процесса управления (методологическое содержание управления)

Цель - это представление руководителя о том, какой должна быть управляемая им система, т.е. это идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния. Процесс управления начинается с уяснения, определения и постановки цели воздействия. Категория "цель" означает планируемый результат, выступающий как единство желаемого и возможного.

Ситуация - это состояние управляемой системы, оцениваемое относительно цели. Ситуация характеризуется совокупностью учитываемых факторов, измеряемых показателей (переменных) и их оценкой. Состояние системы никогда не может быть тождественно цели. Следовательно, всегда существуют ситуации, которые нужно оценить.

Проблема - это противоречие между желаемым (целью) и действительностью (ситуацией). Для его разрешения и приближения системы к цели необходимо воздействие. Противоречие, на разрешение которого должно быть направлено воздействие, и есть проблема. Без определения проблемы невозможно никакое управленческое решение.

Управленческое решение как заключительный этап процесса управления представляет собой нахождение путей разрешения проблемы и организационную работу по практическому ее разрешению в управляемой системе. Решение является заключительным этапом процесса управления, его соединением с процессом производства, импульсом управляющей системы на управляемую.

Процесс управления имеет и экономическое содержание. Оно обусловлено тем, что в процессе управления отображается использование ресурсов производства - от оценки их наличия до превращения в продукт. Таким образом, экономическое содержание процесса управления проявляется при выполнении таких этапов:

определение потребности в ресурсах;

оценка наличия ресурсов;

распределение ресурсов;

использование ресурсов.

Социальное содержание процесса управления обусловлено ролью человека в его осуществлении. Каждый этап этого процесса (целеполагание, оценка ситуации, определение проблемы, принятие управленческого решения) предполагает непременное участие человека.

Организационное содержание процесса управления проявляется в последовательности использования организационных рычагов воздействия -этапов:

регламентирования (регламент - совокупность правил, положений, определяющих порядок выполнения работ);

нормирования - показателя, характеризующего относительную величину (степень) использования орудий и предметов труда, живого труда, денежных средств и др., их расходования на единицу продукции, площади, веса и т.п.;

инструктирования - разъяснения порядка и способа выполнения какой-либо работы или действия;

указания на меру ответственности за выполнение или неправильное выполнение порученной работы.

Функциональное содержание процесса управления проявляется в масштабной последовательности и предпочтительности реализации основных функций управления. Здесь можно выделить следующие этапы проявления целенаправленного воздействия на коллективы людей:

планирование, прогнозирование - выработка и постановка целей и задач в сфере управления производством, а также определение путей и средств реализации планов для достижения поставленных целей;

организация - создание новых и упорядочивание функционирующих организационных структур управления как элементы процесса реализации планов;

координация, регулирование - обеспечение необходимой согласованности действий людей как элемент процесса реализации намеченных планов;

стимулирование, активизация - побуждение людей к действию, предусматривающее обеспечение повышения эффективности деятельности системы управления как элемент процесса реализации планов;

контроль, анализ, учет - систематическое наблюдение за деятельность людей для выявления отклонений в процессе реализации планов.

Информационное содержание процесса управления проявляется в последовательности выполнения работ в процессе управления на следующих этапах: поиск информации; комплектование информации; обработка информации; передача информации.

Таким образом, рассмотренные принципы и методы механизма управления являются основой управления предприятия.

1.2 Управление хозяйственной деятельностью предприятия

Механизм управления предприятием является сложной системой, включающей совокупность форм, методов и структур управления, обеспечивающих достижение главной цели субъекта хозяйствования и нуждающийся в постоянном анализе функционирования. Механизм управления обеспечивает выполнение главной цели предприятия - получение прибыли за счет удовлетворения потребностей потребителей - в том числе, когда оно должно адаптироваться к изменениям внешней среды, следовательно, он нуждается в постоянной коррекции [49].

Современное промышленное предприятие, являясь открытой социально-экономической системой подвержено влиянию факторов внешней среды, которые по мере развития рыночных отношений становятся определяющими в процессе функционирования и развития его механизма управления. Поэтому исследовать особенности функционирования механизма управления предприятием необходимо в тесной взаимосвязи с факторами внешней среды, определив тенденции их изменения и развития, оказывающие непосредственное воздействие на механизм управления и обуславливающие присущие ему характерные черты.

Как подчеркнул в своих выступлениях Л.Д. Кучма, многие финансовые проблемы предприятий в большей мере имеют макроэкономическую природу. Положение современных предприятий в Украине определяется не только их внешней средой, но и внешней экономической средой, т.е. уровнем экономического развития страны в целом [30, 34, 45].

Исследование целей, задач, функций, принципов построения и развития механизма управления предприятием в условиях нестабильности внешней среды необходимо проводить в соответствии с особенностями функционирования на современном этапе зависящими от внешнего окружения, внутренних факторов и временного интервала, т.е. этапов жизненного цикла субъекта хозяйствования [40].

Основными составляющими, обусловливающими особенности развития предприятия, являются его технико-технологические возможности, выявленные рыночные потребности и экономическая целесообразность их удовлетворения.

В соответствии с данным представлением механизм управления предприятием в процессе своего функционирования должен обеспечить реализацию действий в соответствии со следующими основными этапами:

формирование миссии предприятия на основе анализа факторов внешней и внутренней среды;

определение стратегических целей;

выбор стратегий достижения поставленных целей;

постановка задач и реализация выбранной стратегии;

мониторинг функционирования предприятия.

Как показали проведенные исследования наиболее целесообразно разрабатывать формулировку миссии с учетом ее направленности на внешнюю и внутреннюю среду. Для современных предприятий большинство, из которых является акционерными обществами, миссия может быть представлена в соответствиями с предложениями С.А. Попова, в которые необходимо внести уточнения относительно целей и мотивации персонала [50].

В рыночной среде миссия в полной мере должна учитывать потребности потребителей, для удовлетворения которых предприятие создается и функционирует. На формирование миссии влияют интересы собственников, поставщиков, наемных работников (персонала), инвесторов, управляющих, кредиторов, страховщиков, налоговых органов, местных органов власти и прочих субъектов, имеющих отношение к деятельности предприятия.

Миссия является основой для установления целей, выбора стратегии, формирования задач, определения организационной структуры и культуры предприятия, т.е. разработки механизма управления. Она должна аккумулировать интересы субъектов внутренней и внешней среды, т.е. адекватно реагировать на изменение внутренних и внешних потребностей. Внутренние потребности предприятия отражаются интересами его собственников и персонала. Внешние - являются желаемыми целями и одновременно ограничениями, в соответствии, с которыми осуществляется деятельность предприятия.

Основным показателем характеризующим эффективность управления предприятием является прибыль. Остановимся более подробно на данном вопросе.

Нормальной является прибыль, обеспечивающая полное возмещение затрат и поддерживающее интерес собственника к продолжению бизнеса. При установлении такого критерия обычно используется политика цен, которая при 80%-ной загрузке мощностей гарантирует возмещение затрат и расчетную прибыль на вложенный капитал в размере 15% - 20%. Критерии нормальной прибыли используют, как правило, крупные машиностроительные предприятия, производящие массовую или крупносерийную продукцию, сбытовая политика которых характеризуется продажей товаров и наборов комплектующих к ним.

Экономическая прибыль обуславливается стремлением предприятия в краткосрочном периоде возместить валовые затраты, связанные с разработкой, изготовлением и сбытом новой модели продукции, что объясняется не значительной вероятностью длительного коммерческого успеха проекта или коротким жизненным циклом товара.

Определяя как требование получение нормальной прибыли в условиях простого воспроизводства механизм управления должен обеспечивать снижение риска деловых операций, поддержание внешнего и внутреннего равновесия. Увеличение прибыли достигается в этих условиях повышением уровня риска, т.е. нестабильности, которая является своеобразной платой за рост рентабельности.

Принятие в качестве требования стремление предприятия к расширенному воспроизводству означает, что прибыль из самоцели превращается в инструмент. Таким образом, односторонняя ориентация исключительно на удовлетворение внешних потребностей, не верна, поскольку не обеспечивает эффективного функционирования механизма управления.

Применив сформулированные внешние и внутренние условия функционирования и развития предприятия, отраженные в миссии, механизм управления должен обеспечить выполнение следующего этапа - установление стратегических целей. В процессе постановки стратегических целей необходимо использовать правила: описание возможных ситуаций; проверка полноты и непротиворечивости описания; формирование сценария развития как некоторого набора возможных ситуаций; проверка полноты сценария; формирование перечня стратегических целей; проверка полноты перечня; выбор стратегических целей для определения сценария; проверка правильности выбора целей.

Стратегические цели - это конечный результат, продукт, который создает механизм управления. На их основе принимаются управленческие решения, характеризующие процесс нахождения связи между существующим состоянием предприятия и желаемым, определяемым цель управления.

Необходимость действий по переводу объекта управления в иное состояние обозначается термином "задача". Исходя из системных представлений о механизме управления, его задачи можно условно разделить на три группы:

синтетические задачи управления предприятием;

задачи взаимодействия с внешней средой;

задачи управления внутренними ресурсами.

Каждое предприятие должно самостоятельно конкретизировать задачи механизма управления, учитывая этап жизненного цикла своего развития.

Формулировка каждой задачи должна содержать количественную характеристику конечного результата и критерии его достижения ("в минимальные сроки", "с минимальными затратами"). Задачи должны быть понятны их исполнителям и должны совпадать с их интересами, то есть отражать социальную направленность управления предприятием. Завершающим этапом является построение графической модели реализации стратегии, построенной в терминах задач. Модель представляет собой сформулированную механизмом управления систему мероприятий по реализации задач, которая не содержит взаимоисключающих элементов. Каждое мероприятие должно представлять собой совокупность взаимоувязанных общностью одной конкретной цели мер, требующих для своего осуществления полного набора основных функций управления (прогнозирование, планирования, организация и т.д.). Меры - определенные комбинации методов и средств управления с помощью которых реализуется направленность и конкретные параметры управляющих воздействий. Таким образом, задачи являются реальной категорией, завершающие процесс стратегического управления предприятием.

Процесс управления в простейшем виде - это деятельность руководителя в подчиненном ему коллективе, посредством которой происходит соединение труда членов этого коллектива. Такое соединение достигается не единичными актами, а непрерывным процессом управленческой деятельности, включающей не только текущие распоряжения руководителя (дискретный процесс), но и постоянно действующие регламенты и нормативы (непрерывный процесс), с помощью которого осуществляется воздействие.

Таким образом, сущность процесса управления заключается в том, что он представляет собой приложение трудовых усилий человека для согласования совместного труда. Эти усилия осуществляются во временной последовательности, в пространственном распределении и необходимой комбинации, определяющейся разделением и кооперацией управленческого труда.

Основополагающую роль в управлении хозяйственной деятельностью предприятия и его конкурентоспособности играет организационная структура.

1.3 Сущность организационной структуры управления предприятием и основные направления ее совершенствования

Каждое промышленное предприятие состоит из производственных подразделений - цехов, участков и хозяйств, органов управления и организацией по обслуживанию работников предприятия.

Состав производственных звеньев, а также организаций по управлению предприятием и по обслуживанию работников, их количество, величина и соотношение между ними по размеру занятых площадей, численности работников представляют собой общую структуру предприятия.

С проблемой организации структуры, так или иначе, сталкивается любое предприятие. Нередко только реорганизация позволяет поддержать новую стратегию, приспособиться к изменяющимся рыночным условиям, внедрить инновационную технологию в производство.

Процесс организации ведет к созданию организационной структуры, определяющей разделение рабочих задач и размещение, использование ресурсов. Организационная структура определяется как:

комплекс формальных задач, назначаемых сотрудникам и подразделениям;

взаимоотношения формальной подотчетности, включая линии властных полномочий, ответственность за принимаемые решения, число уровней иерархии и норму управляемости;

разработку систем обеспечивающих эффективную координацию деятельности работников отделов.

Согласно с производственной и общей структурой предприятия формируются конкретные органы управления ими. Одновременно разделение труда в сфере управления обуславливает группирование однородных по функциям работ и сосредоточение таких работ в подразделениях аппарата управления.

Это означает, что управленческий персонал предприятия делится на линейный и функциональный. Линейный персонал обеспечивает непосредственное руководство производством. Функциональный персонал помогает линейным руководителям выполнять функции выполнения своим подразделением.

В практике хозяйствования могут использоваться несколько типов организационных структур в зависимости от масштабов деятельности, производственно технических особенностей, стратегических и текущих задач деятельности предприятия.

Линейная организационная структура управления - это структура, между элементами которой существуют лишь элементы одноканального взаимодействия. При такой организационной структуре управления каждый подчиненный имеет лишь одного руководителя, который и выполняет все административные и специальные функции в соответствующем структурном подразделении. Преимущество организационной структуры линейного типа заключается в следующем: четкость взаимоотношений, однозначность команд, оперативность подготовки и реализации управленческих решений, надежный контроль. Однако руководитель при этом должен быть высококвалифицированным, способным решать стратегические и тактические вопросы деятельности его подразделения.

Основой функциональной организационной структуры управления является разделение функций управления между отдельными подразделениями аппарата управления. Таким образом, каждое производственное подразделение получает распоряжение одновременно от нескольких руководителей функциональных отделов. Такая организационная структура управления обеспечивает компетентное руководство относительно каждой управленческой функции. Однако этот тип организационной структуры имеет определенные недостатки: возможны противоречивые распоряжения, трудности в координации деятельности управленческих служб, торможение оперативной работы органов управления.

Линейно-функциональная организационная структура управления опирается на разделение полномочий по функциям управления и принятие решений по вертикали. Она дает возможность организовать управление по линейной схеме, а функциональные отделы аппарата управления только помогают линейным руководителям решать управленческие задачи. При этом линейные руководители не подчиняются руководителям функциональных отделов аппарата управления. Такая структура управления благодаря своей иерархичности обеспечивает быструю реализацию управленческих решений, способствует специализации и повышению эффективности работ функциональных служб. Она является наиболее желательной при массовом производстве с устоявшимся ассортиментом продукции и незначительными эволюционными изменениями технологии ее изготовления.

Дивизиональная организационная структура управления базируется на углублении разделения управленческого труда. При ее использовании происходят процессы децентрализации оперативных функций управления, осуществляемых производственными структурными участками, и централизации общекорпоративных функций, которые сосредотачиваются на высших участках администрации интегрированных предпринимательских структур.

Таким образом, при дивизиональной структуре каждое производственное подразделение предприятия имеет собственную достаточно "разотрасленную" структуру управления, которая обеспечивает его автономное функционирование. Только стратегические функции управления централизованы на уровне предприятия. При дивизиональной структуре управления группирование видов деятельности субъекта хозяйствования осуществляется с использование принципа разделения труда по целям. Это означает, что вокруг определенного производства формируется автономное организационное общество. При этом возможны три способа группирования производственных подразделений:

продуктовый (изготовления определенного продукта);

по группам потребителей (удовлетворение потребностей определенной группы потребителей);

по месту нахождения (размещение в определенном географическом районе).

Преимущество дивизиональной организационной структуры управления заключается в гибком реагировании на изменения во внешней среде, быстрое принятие управленческих решений и улучшения их качества. Однако одновременно она требует увеличения численности аппарата управления и затрат на его содержание.

При матричной организационной структуре управления наряду с линейными руководителями предприятий и рациональным аппаратом управления отделяют (формируют) еще и временные предметно-специализированные участки - проектные группы.

Проектные группы создаются из специалистов постоянных функциональных отделов и лишь временно подчиняются руководителю проекта. После окончания работ над проектом они возвращаются в свои функциональные подразделения.

Руководитель проекта выполняет роль линейного руководителя относительно специалистов проектной группы. Одновременно он является функциональным руководителем относительно производственных подразделений предприятия, которые обеспечивают реализацию проекта.

Главная особенность матричных организационных структур - это их исключительно высокая гибкость и ориентация на нововведения. Однако матричные структуры управления имеют и определенные недостатки: увеличение численности управленческого персонала, увеличение количества информационных связей между работниками подразделений, возможны конфликтные ситуации между ними.

Использование матричной организационной структуры управления является оправданным на предприятиях, которые объединяют большое количество производств с коротким жизненным циклом товара [32].

Важнейшими направлениями совершенствования структуры предприятия являются:

выбор рационального размера предприятия и цехов;

рационализация планировки предприятия;

обеспечение пропорциональности между всеми частями предприятия;

сокращение удельного веса вспомогательных и обслуживающих цехов и хозяйств.

Выбор структуры предприятия, определение направлений совершенствования зависит только от конкретных обстоятельств, в которых оперирует предприятие: стратегии, внешней среды, размеров организации, технологий производства, взаимосвязей между подразделениями и другими факторами [29].

1.4 Правовое обеспечение управлением предприятия

Основным законом в управлении предприятием является Конституция Украины. Впервые за последние 70 лет в Конституции Украины были закреплены права граждан на занятие предпринимательской деятельностью. Статья 42 Конституции Украины гарантирует право на предпринимательскую деятельность, не запрещенную законом. Законом ограничивается только предпринимательская деятельность депутатов, должностных и служебных лиц органов государственной власти и органов местного самоуправления. Государство обеспечивает защиту конкуренции в предпринимательской деятельности. Не допускает злоупотреблений монопольным положением на рынке, не правомерного ограничения конкуренции и недобросовестной конкуренции.

Также государство защищает права потребителей, осуществляет контроль за качеством и безопасностью продукции и всех видов работ и услуг.

Хозяйственный кодекс Украины устанавливает в соответствии с Конституцией Украины правовые основы хозяйственной деятельности. Согласно статьи 2 хозяйственного кодекса участниками отношений в сфере хозяйствования являются субъекты хозяйствования, потребители, органы государственной власти и органы местного самоуправления, наделенные хозяйственной компетенцией, а также граждане, гражданские и другие организации, которые выступают основателями субъектов хозяйствования или осуществляют организационно-хозяйственные полномочия на основании отношений собственности.

Под хозяйственной деятельностью понимается деятельность субъектов хозяйствования в сфере общественного производства, направленная на изготовление и реализацию продукции, выполнение работ или оказание услуг стоимостного характера, которые имеют стоимостное определение.

Хозяйственная деятельность, которая осуществляется для достижения экономических и социальных результатов и с целью получения прибыли, является предпринимательством, а субъекты предпринимательства - предпринимателями. Хозяйственная деятельность может также осуществляться и без цели получения прибыли.

Предпринимательство - это самостоятельная, инициативная, систематическая, на собственный риск хозяйственная деятельность, которая осуществляется субъектами хозяйствования (предпринимателями) с целью достижения экономических и социальных результатов и получение прибыли.

Предпринимательство осуществляется на основании:

свободного выбора предпринимателем видов предпринимательской деятельности;

самостоятельного формирования предпринимателем программы деятельности, выбора поставщиков и потребителей продукции, которая производится, установление цен на продукцию и услуги в соответствии с законодательством;

свободного найма предпринимателем работников;

коммерческого расчета и собственного коммерческого риска;

свободного распоряжения прибылью, которая остается у предпринимателя после уплаты налогов, сборов и других платежей, предусмотренных законом;

самостоятельного осуществления предпринимателем внешней экономической деятельности.

Предприниматели обязаны не оказывать вреда окружающей среде, не нарушать права и законные интересы граждан и их объединений, других субъектов хозяйствования, учреждений, организаций, права местного самоуправления и государства.

За оказанный вред и убытки предприниматель несет имущественную и другую установленную законом ответственность.

Субъектами хозяйствования определяются участники хозяйственных отношений, которые осуществляют хозяйственную деятельность, реализуя хозяйственную компетенцию (совокупность хозяйственных прав и обязанностей), имеют отдельное имущество и несут ответственность по своим обязанностям в границах этого имущества, кроме случаев предусмотренных законодательством.

Предприятие - самостоятельный субъект хозяйствования, созданный компетентным органом государственной собственности или органом местного самоуправления, или другими субъектами для удовлетворения общественных и личных потребностей путем систематического осуществления производственной, научно-исследовательской, торговой, другой хозяйственной деятельностью в порядке предусмотренном Хозяйственным кодексом Украины и другими законами.

В соответствии со статьей 43 Конституции Украины каждый имеет право на труд, что включает возможность зарабатывать себе на жизнь трудом, который он свободно избирает или на который свободно соглашается. Основные трудовые права работников закреплены в Кодексе законов о труде Украины.

Кодекс законов о труде Украины регулирует трудовые отношения всех работников, содействуя увеличению производительности труда, улучшению качества работы, повышению эффективности общественного производства и повышению на этой основе материального и культурного уровня жизни трудящихся, укреплению трудовой дисциплины.

Законодательство о труде регулирует трудовые отношения работников всех предприятий, учреждений, организаций независимо от форм собственности, вида деятельности и отраслевой принадлежности, а также лиц, которые работают по трудовому договору с физическими лицами.

Использование принудительного труда запрещается. Каждый имеет право на надлежащие, безопасные и здоровые условия труда, на заработную плату не ниже установленного государством минимального размера, включая право на свободный выбор профессии, род занятий и работы.

Использование труда женщин и несовершеннолетних на опасных для их здоровья работах запрещается

Гражданам гарантируется защита от незаконного увольнения.

Работающие имеют право на забастовку для защиты своих экономических и социальных интересов. Никто не может быть принужден к участию или неучастию в забастовке.

Каждый работающий имеет право на отдых. Это право обеспечивается предоставлением дней еженедельного отдыха, а также оплачиваемого ежегодного отпуска, установлением сокращенного рабочего дня отдельных профессий и производств, сокращенной продолжительности в ночное время.

Работники реализуют свое право на труд путем заключения трудового договора о работе на предприятии, учреждении, организации или с физическим лицом.

Трудовой договор является соглашением между работником и собственником предприятия, учреждения, организации или уполномоченным им органом или физическим лицом, в соответствии с которым работник обязуется выполнять работу, определенную этим соглашением, с подчинением внутреннему трудовому распорядку, а собственник предприятия, учреждения, организации или уполномоченный им орган или физическое лицо обязуются выплачивать работнику заработную плату и обеспечивать условия труда, необходимые для выполнения работы, предусмотренных законодательством о труде, коллективным договором и соглашением сторон. Особенной формой трудового договора является контракт, в котором срок его действия, права, обязанности и ответственность сторон, условия материального обеспечения и организации труда работника, условия разрыва договора, в том числе досрочно, могут устанавливаться соглашением сторон.

Обязанностью собственника или уполномоченного им органа является инструктаж работника и определение его рабочего места. До начала работы согласно заключенного договора собственник или уполномоченный им орган обязан объяснить работнику его права и обязанности и проинформировать под расписку об условиях труда, наличие на рабочем месте, где он будет работать опасных и вредных производственных факторов, и возможные последствия их влияния на здоровье. Запрещается требовать выполнение работ, не предусмотренных трудовым договором.

Условиям прекращения трудового договора являются:

соглашение сторон;

окончание срока;

призыв работника на военную службу;

разрыв трудового договора по инициативе работника, собственника или уполномоченного им органа.

Собственник или уполномоченный им орган обязан в день увольнения выдать работнику соответствующим образом оформленную трудовую книжку и произвести с ним расчет.

Предприятие может самостоятельно осуществлять внешнеэкономическую деятельность, которая является частью внешнеэкономической деятельности Украины и регулируется законами Украины. Предприятие, которое осуществляет внешнеэкономическую деятельность, может открывать за пределами Украины свои представительства, филиалы и производственные подразделения, содержание которых происходит за счет средств предприятия.

Предприятия в Украине осуществляют свою деятельность в соответствии с требованиями статей 62-71 Хозяйственного кодекса Украины.

Таким образом, можно сделать следующий вывод, что основным законом в управлении деятельностью предприятия является конституция Украины, в которой закреплено право граждан на занятие предпринимательской деятельностью, не запрещенную Хозяйственным и Гражданским кодексом.

Выводы к разделу 1

Изучив материалы, используемые для написания теоретической части первого раздела стало ясно, что механизм управления предприятием является сложной системой, включающей совокупность форм, методов и структур управления, обеспечивающих достижение главной цели субъекта хозяйствования.

Сущность процесса управления заключается в том, что он представляет собой приложение трудовых усилий человека для согласования совместного труда. Эти усилия осуществляются во временной последовательности, в пространственном распределении и необходимой комбинации, определяющейся разделением и кооперацией управленческого труда.

Практическая реализация функций управления осуществляется с помощью системы методов управления.

Методы управления - это способы влияния на отдельных работников и трудовые коллективы в целом, которые необходимы для достижения целей организации.

Выделяют экономические, организационные, функциональные, информационные, социально-психологические методы управления.

Содержание процесса управления определяется характером решаемых задач.

Согласно с производственной и общей структурой предприятия формируются конкретные органы управления им.

В практике хозяйствования могут использоваться несколько типов организационных структур в зависимости от масштабов деятельности, производственно-технических возможностей и текущих задач деятельности предприятия.

Выделяют следующие виды структур: линейную, функциональную, линейно-функциональную, дивизионную, матричную.

2. Оценка ресурсно-производственного потенциала и внешней среды предприятия

2.1 Общая характеристика предприятия

На базе завода "Поршень", затем производственного объединения "Харьковтракторозапчасть" создано открытое акционерное общество "Автрамат" с коллективной формой собственности и серийным типом производства.

ОАО "Автрамат" создано на основании учредительного договора и решения акционеров.

Головное предприятие общества основано в 1930 году на базе небольших авторемонтных мастерских. Сегодня это крупнейшее в Украине специализированное предприятие по выпуску деталей к двигателям тракторов, комбайнов, автомобилей как отечественного так и зарубежного производства.

Численность работающих на 1.01.2004 составила 1433 человека, занимает площадь - 8,05 га. Тип производства крупносерийный.

АО "Автрамат" является специализированным предприятием по выпуску деталей к двигателям тракторов, комбайнов и автомобилей выпускаемых как в Украине, странах СНГ, так и в странах дальнего зарубежья, а именно:

поршни, сложные корпусные детали из аллюминиево-кремниевых сплавов, идущие на комплектацию и в запасные части тракторов ДТ-75, Т-150, комбайнов "Колос", "Сибиряк", "Дон";

запасные части к автомобильным двигателям, в том числе для ремонта большегрузных автомобилей "КамАЗ", поршни для различных моделей легковых автомобилей "Жигули". Выпуск поршней к двигателям ВАЗ 10 и 11 модели. В настоящее время заводом осваивается новая продукция - поршни к двигателям ВАЗ 8 и 9 модель, колесо турбокомпрессора, малогабаритные двигатели, оборудование для нефтеперерабатывающих отраслей.

Потребителями продукции АО "Автрамат" являются как предприятия города Харькова (завод "Серп и молот", "Завод тракторных двигателей") так и предприятия сельхозтехники, ремонтно-техничиские предприятия, снабженческо-сбытовые организации всех форм собственности и другие посреднические структуры, как на территории Украины, так и в странах СНГ.

Продукция АО "Автрамат" отправляется на большие заводы - гиганты России:

г. Набережные Челны (поршни "КамАЗ");

г. Рыбинск (поршни Д-240);

г. Чаплыгин (отливки СУПК).

АО "Автрамат" имеет большой опыт работы с иностранными партнерами. Продукция экспортируется более чем в 15 стран мира.

Завод также выпускает конкурентоспособную продукцию, ориентированную на рынки Украины, куда поступает продукция Киевского завода "Трактородеталь", Конотопского завода и других машиностроительных предприятий Украины

Высшим органом управления АО "Автрамат" является общее собрание акционеров. На общем собрании имеют право присутствовать все акционеры независимо от количества акций, собственниками которых они являются. В АО "Автрамат" создан наблюдательный совет, который осуществляет контроль за деятельностью совета директоров. Члены наблюдательного совета избираются из числа акционеров. Работой совета директоров руководит президент, который избирается общим собранием акционеров общества. В подчинении президента, совета директоров находится исполнительный директор, коммерческий директор, технический директор, директор по капитальному строительству, директор по внешнеторговым связям, директор по правовым вопросам.

Руководит всеми функциональными блоками генеральный директор. Генеральный директор исполняет решения Совета директоров. Совет директоров возглавляет Председатель Совета Директоров АО "Автрамат".

2.2 Анализ внешней среды предприятия

2.2.1 Анализ конкурентов

Перечень предприятий, производящих компоненты гильзо - поршневых групп (ГПГ), и являющихся конкурентами ОАО "Автрамат" на территории СНГ, очень широк. Основное местоположение их - это Россия, Украина, Узбекистан.

На территории России основные конкуренты, работающие на вторичный рынок запчастей и выпускающие аналогичную продукцию: Костромской завод "Мотордеталь"; "Красный Двигатель", Новороссийск; "Автозапчасть", Воронеж; "Камский моторный завод" (Аметист-М); "Рос-Итал", Ростов-на-Дону.

На территории Узбекистана: Новатор, Ташкент.

На территории Украины: "Киевтрактородеталь"; "Мобил-Моторс", Киев; "Агродизель", Киев; "АгроСофт", Киев; "Голдмет", Киев; "ГСК", Киев; "Агротех", Харьков; "Восток", Харьков; "Вячеслав", Харьков; "Малекс", Харьков; "СМАЛ", Конотоп; "Двигатель", Мелитополь; "Валком Трейд", Мелитополь.

Лидирующее положение не только по продажам, но и по рекламным мероприятиям занимает Костромской завод "Мотордеталь", Российская Федерация. Основан в 1972г. как завод для комплектации КамАЗа и ЗМЗ. На сегодняшний день - поставщик продукции на конвейеры Ярославского МЗ, Алтайдизель, Волжских моторов (Ульяновск), Заволжского МЗ, КамАЗ, Минского МЗ, Рыбинских моторов, Тутаевского МЗ. Изготавливает более 35 типов поршней и гильз, общее количество комплектов в год - более 2000000 шт. Среди партнеров завода - концерн Federal Mogul. В производстве используются итальянские, французские, немецкие технологии и оборудование. В последние годы активно переоснащает производственное оборудование, как литейное, так и механообрабатывающее.

Идея продвижения - единственный специализированный завод в СНГ, производящий все четыре компонента поршневой группы -гильзу, поршень, поршневые кольца и поршневой палец. Лозунг (основной слоган) - "В основе движения". Система продаж - через региональных дилеров, которых сегодня более 100. Продажа только собственной продукции. Осуществляет поддержку дилеров рекламными материалами, которые постоянно обновляет, консультациями и учебой. Участвует в большинстве крупных выставочных мероприятий общероссийского значения, большое количество рекламы в СМИ, на бигбордах, в Интернете (существует собственный постоянно обновляемый сайт). Постоянно борется с подделкой под свой логотип как публикациями, так и преследованием по закону. Большое внимание уделяет упаковке товара, которую постоянно совершенствует и защищает от подделок с использованием голографических этикеток, специальной маркировкой.

Новороссийский завод "Красный двигатель", Российская Федерация - предприятие, образованное в 1928 г. С 1929 - начат выпуск гильз и поршней, с 1959 г. начат выпуск поршней из алюминиевых сплавов. Ориентирован на выпуск комплектов больших диаметров, в частности, по номенклатуре ЧТЗ, хотя производит также и легкие поршни, к примеру ВАЗ. Наряду с ГПГ производит также посуду, в т.ч. с антипригарным покрытием. Завод обладает литейным оборудование производства Германии и США. Дилерской сети не имеет. Рекламной политики нет как таковой. В выставках участвует не часто, публикаций в СМИ нет, рекламных материалов либо нет, либо очень мало.

ПП "Новатор", Узбекистан - предприятие, образованное в 1988 г. Производственная база - завод, имеющий более чем 50-тилетний опыт производства гильзопоршневой группы. ПП "Новатор" помимо ГПГ производит эмальпровод, занимается добычей и переработкой марганцевой руды. Производит поставки поршней на конвейер ВТЗ, также в резерв конвейера ЗМЗ. Качество моторокомплектов посредственное как по алюминиевому сплаву, так и по мехобработке Идею продвижения продукта не афиширует, хотя политика продвижения достаточно агрессивна. За короткий срок сформирована сеть региональных складов от Калининграда до Новосибирска (около десяти). Особый упор делается на Москву, там же находится и "центр" управления предприятием. Уровень цен - практически "демпинг" на рынке ГПГ. Предприятие берет "навязчивым" сервисом и низкой ценой. Участвует во всех крупных выставках в России (более 15 в 2002 г.). Публикует рекламу и статьи в СМИ. Имеет свой (достаточно слабый) сайт в Интернете.

КП "Киевтрактородеталь", Украина - одно из крупных предприятий по производству гильзо-поршневой группы в Украине и СНГ. Основано в 1930 г. Гильзо-поршневое производство освоило с 1960 г. Поставок на конвейеры моторных заводов не производит. Производственная программа - около 2000000 шт. поршней и гильз. Помимо ГПГ производит сельскохозяйственную технику, разнообразные сборочные узлы и детали. Осуществлением продаж, а также разработкой стратегии продвижения продукции КП "Киевтрактородеталь" занимается "Торговый дом КТД". Особой стержневой идеи по продвижению продукта не имеет. К продаже предлагает большой ассортимент запчастей как собственного производства, так и других производителей. Сети официальных дилеров не имеет. Рекламная кампания четко не определена. Собственный сайт в Интернете имеют как КП "Киевтрактородеталь", так и ТД КТД.

Из фирм, работающих на рынке недавно и с небольшим производством можно остановиться на следующих.

"Агротех", Харьков. Собственного литейного производства не имеет. Производят только мехобработку отливки, которую приобретают большей частью у СМАЛа, Конотоп. Получает много заказов на переработку давальческой отливки. Производит серьезный входной контроль, стремится поддерживать качество производимых поршней. Количество обрабатываемого поршня - 20-30 тыс./мес. Товар сертифицирован. Ведутся постоянные работы по расширению номенклатуры производимых поршней. Дилерской сеть отсутствует. продажа осуществляется в большинстве случаев по предоплате, отсрочка до 2-х недель.

"СМАЛ", Конотоп. Занимается производством отливки. Мехобработку осуществляет в Агротехе, ведутся работы по налаживанию собственной мехобработки. Качество производимых поршней низкое. Комплектует моторокомплекты, используя гильзу Мотордеталь-Правэкс и собственный поршень. Товар сертифицирован. Дилерской сети нет. Условия оплаты - любые, в т.ч. большая отсрочка.

"Вячеслав", Харьков. Имеет собственное литейное производство, одно из самых крупных среди частных фирм Украины, имеет аккредитованную лабораторию, Сертификат ИСО 9002. Снабжает отливкой Агротех и др. покупателей. Осуществляет мехобработку отливок в небольших количествах - 3-5 тыс./мес. Литейное оборудование загружено в три смены. Условия оплаты - предоплата, отсрочка практикуется мало.

"Восток", Харьков. Основан в 1999 году. Специализируется на металлургической переработке алюминиевого лома во вторичные алюминиевые сплавы, из которых производят практически все типоразмеры поршней на автотракторные дизельные двигатели. Освоены и внедрены в серийное производство гильзы диаметром 120-130 мм на дизельные двигатели отечественного производства, а также ряд других изделий из чугуна к тракторам Т-150. При низком качестве ассортимент производимой продукции все же расширяется. Количество изготавливаемых комплектов - до 20 тыс./мес.

"Малекс", Харьков. На данном рынке более 10 лет. Специализация - ГПГ КамАЗ. Имеет полный цикл производства поршней: литье и мехобработку.. Производит гильзы. Качество продукции низкое. Фома олаты любая.

"Голдмет", Киев. Специализируется в сфере производства и реализации запасных частей для автотракторной техники. Срок работы - немногим более семи лет. Является филиалом Одесского завода поршневых колец. Имеет прямые связи с Луцким авторемонтным заводом. Все компоненты ГПГ сертифицированы. Официальный дилер DAEWOO MOTOR CO. Занимается поставкой автотракторных запчастей не только в Украине, но и в страны СНГ: Россия, Беларусь, Туркменистан, Литва, Молдова.

Валком, (Мрия) Мелитополь. Основано в 1996 году на базе цеха по производству полиэтиленового литья. На сегодняшний день производит более 20 наименований ГПГ. Продукция сертифицирована. С 1999 года введена линия механической обработки литья для замкнутого цикла производства. Под маркой "Валком", работают такие предприятия, как ООО "Мрия", ООО "АПК "Валком-Трейд", зерноперерабатывающий комплекс "Агропродукт", агрофирма "Валком-плюс", ОАО "Астраханское РТП", ООО "Золотая осень", ЧП "Старый город".

2.2.2 Анализ поставщиков

Одним из основных факторов влияния внешней среды на предприятие является зависимость между предприятием и поставщиками. Поставщиками сырья на ОАО «Автрамат», в основном, являются предприятия таких городов как: Харьков, Полтава, Донецк, Николаев. Для литейного производства они поставляют плавильные печи, лом, алюминий. Для механических цехов - горюче-смазочные материалы, подшипники. Также поставляются трубы, проводка, электроника, компоненты для ремонта печей, кирпич, спецодежда и спецобувь, вспомогательные материалы (гайки, инструменты), жидкость «Эмульсол» - для охлаждения металла. Сбоев в поставке сырья нет. При работе с вышеперечисленными поставщиками предприятие имеет возможность выбора партнеров руководствуясь необходимыми параметрами. Завод, в данном случае выступая в роли потребителя, может выбирать среди множества существующих аналогов руководствуясь ценой, качеством и другими параметрами необходимой ему продукции. Основные поставщики ОАО "Автрамат" находятся на территории Украины. Это обусловлено тем, что приобретая сырье и материалы у зарубежных поставщиков увеличивается цена изделия. Однако при отсутствии необходимой продукции на территории Украины предприятие вынуждено обращаться к иностранным партнерам.

Все предприятия получают энергию, воду по ценам, которые установлены государством, и редко могут найти альтернативного поставщика, даже если предприятие считает, что текущее ресурсообеспечение неадекватное или слишком дорогое. Это является одной из негативных черт фактического состояния внешней среды.

Многие из законодательных актов и государственных постановлений также влияют на материальный поток предприятия, его конкурентоспособность. Взаимодействие между покупателями и продавцами каждого ресурса, который потребляется, и товара, который выпускается, регулируется многочисленными правовыми ограничениями. Причем существуют разногласия и противоречия между законодательством Украины и других стран, в которые предприятия экспортируют свою продукцию.

2.2.3 Анализ потребителей

Продукт, который производит ОАО "Автрамат" - это запасные части, а именно - поршни к двигателям внутреннего сгорания. Удельный объем данной продукции в заводском производстве составляет более 90%.

Рынок запасных частей, в частности, поршней и моторокомплектов (поршень в комплекте с гильзой цилиндра), можно разделить на два основных сегмента - первичный и вторичный.

Первичный рынок - это конвейеры моторостроительных заводов. Данный сегмент достаточно стабильный, устойчивый, на котором присутствуют как сами моторные заводы, производящие гильзо-поршневую группу (в дальнейшем - ГПГ, либо - моторокомплект) собственными силами, так и специализированные заводы (фирмы), занимающиеся производством комплектующих к двигателям и поставляющие компоненты ГПГ на конвейеры моторных заводов. Основные операторы данного рынка - это Минский МЗ, Ярославский МЗ (Автодизель), Заволжский МЗ, Тутаевский МЗ, Алтайдизель, КамАЗ, Рыбинские Моторы, Владимирский тракторный завод и др.

Вторичный рынок запчастей - это сегмент, наполняемый компонентами ГПГ, выпущенными в свободную продажу как моторными, так и специализированными заводами для использования при ремонте двигателей.

Одним из основных потребителей ОАО "Автрамат" является Волжский автомомобильный завод, г. Тольяти.

Первичный рынок данного поршня к автомобилям ВАЗ- двигателестроительный конвейер ВАЗа. Производство и поставку поршней на конвейер осуществляет непосредственно завод. ОАО "автрамат" является основным поставщиком поршней ВАЗ. Его доля составляет 25%.

Представленная ниже диаграмма (рис. 2.1.) показывает ориентировочное процентное распределение объемов производства (что в наше время эквивалентно и емкости рынка) моторокомплектов (компонентов) на территории СНГ (вторичный рынок запчастей).

Рис. 2.1. Объемы продаж моторокомплектов в СНГ

Как видно из представленной диаграммы, лидерами по объемам продаж являются следующие моторокомплекты (компоненты): ГАЗ-53, КаМАЗ-740, ЯМЗ-236(238), Д-240. За ними идут 01М, СМД-60 и СМД-20.

Вторичный рынок поршня ВАЗ вкратце можно охарактеризовать следующим образом.

Общая емкость вторичного рынка поршня ВАЗ суммарно по всем моделям ориентировочно составляет 10 000 000 штук в год (расчетная величина), или около 830 000 штук в месяц. Исходя из этого, доля ОАО “АВТРАМАТ”, производящего в среднем 224000 поршней в месяц (по факту 2002 г.), составляет 25…27 % вторичного рынка СНГ.

2.3 Основных технико-экономических показателей

Анализ выпуска продукции в натуральном выражении начинается с общего анализа, который предусматривает определение абсолютного отклонения фактического выпуска по каждому виду продукции по сравнению с плановым и показателем предыдущего года, а также относительных показателей. Данные для анализа выпуска продукции в натуральном выражении приведены в табл. 2.1.