Рабочее время управленческого персонала

2

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Задача 1

Задача 2

Задача-ситуация 3

Задача-ситуация 4

Задача 5

Список используемой литературы

Задача 1

Цель выполнения задачи - приобрести навыки классификации работ и затрат рабочего времени управленческого персонала, анализа рациональности его использования и выработки управленческих решений.

В таблице 1 приведены данные о затратах рабочего времени на выполнение отдельных Филов работ и операций управленческим персоналом, полученные в результате проведения самофотографий рабочего дня. Исходя из этих данных предлагается:

1. Провести индексацию затрат рабочего времени по его видам, по содержанию труда и по характеру деятельности, пользуясь индексами, приведенными в примечании к таблице 1.

2. Провести анализ затрат рабочего времени в следующих направлениях:

А) выявить степень экстенсивного использования рабочего времени (Кэ), определить коэффициент потерь времени, зависящих от работников (Кпнд), коэффициент потерь времени, вызванных нарушением режима работы (Кпнр), величину и удельный вес регламентированных перерывов (Котл), оценить их соответствие рекомендуемым или нормативным значениям;

Б) Определить структуру затрат рабочего времени по содержанию труда (в %).

В) Определить структуру затрат рабочего времени по характеру деятельности (в%).

3. На основе проведенных расчетов по каждому из указанных направлений анализа сделать выводы и сформулировать конкретные предложения по совершенствованию организации труда и улучшению использования рабочего времени.

В таблице приведены данные, характеризующие среднедневные затраты рабочего времени у различных работников и поэтому не отражают последовательности выполнения отдельных видов работ и перерывов в работе.

В работе применяется следующая индексация отдельных видов затрат рабочего времени:

ВР - время работы или производительное время,

ПЗ - подготовительно-заключительное время,

О - время основной работы,

ОРМ - время обслуживания рабочего места,

А - время организационно-административной работы,

Т - время творческой работы,

ФЛ - время формально-логической работы,

И - время технической (исполнительной) работы,

ОТЛ - время на отдых и личные надобности,

ПНД - время перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины,

ПНР - время перерывов, вызванных нарушением режима работы или недостатками в организации производства.

Таблица 1.

Данные о затратах рабочего времени по элементам у работников различных должностных групп отдела

№ п/п	Элементы затрат рабочего времени	Затраты времени, мин.
		Ст. специалист
1	Получение задания от руководителя	15
2	Получение в тех. Архиве документации	20
3	Консультации с начальником отдела, руководителем бюро по выполнению работы	10
4	Ознакомление с методикой расчета, анализа, рекомендациями	10
5	Расчерчивание форм для анализа (вручную)	30
6	Запись в формы данных из журнала учета	20
7	Приведение простых (стандартных) расчетов, пользуясь инструкцией	20
8	Ожидание приема у зам. директора для подписи отчета, плана	30
9	Заполнение данных расчетов в заготовленную форму	15
10	Проведение анализа показателей, подготовка выводов и рекомендаций	120
11	Обсуждение полученных вариантов решения, выводов и рекомендаций с руководителем	15
12	Выдача заданий цеховым специалистам на подготовку дополнительной информации	20
13	Разговор по телефону (личный)	10
14	Ожидание получения информации от смежного отдела	25
15	Отдых	8
16	Производственная гимнастика	15
17	Разговоры посторонние	20
18	Получение информации от цехов по ранее выданному заданию и запись данных в журнал	20
19	Участие в совещании по организации обследования рабочего времени	50
20	Уборка рабочего места	7

Решение:

1. Индексация затрат рабочего времени приведена в таблице 2.

2. Анализ затрат рабочего времени в следующих направлениях:

2.1. Расчет показателей:

1. Степень экстенсивного использования рабочего времени:

Где Ф - фонд рабочего времени; П - регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе.

Таблица 2.

Индексация затрат рабочего времени по его виду

№ п/п	Элементы затрат рабочего времени	Затраты времени, мин.	Присвоенные индексы	Затраты времени в %
1	Получение задания от руководителя	15	ПЗ	3,1
2	Получение в тех. архиве документации	20	ПЗ	4,2
3	Консультации с начальником отдела, руководителем бюро по выполнению работы	10	ПЗ	2,1
4	Ознакомление с методикой расчета, анализа, рекомендациями	10	ПЗ	2,1
5	Расчерчивание форм для анализа (вручную)	30	И	6,3
6	Запись в формы данных из журнала учета	20	ПЗ	4,2
7	Приведение простых (стандартных) расчетов, пользуясь инструкцией	20	ПЗ	4,2
8	Ожидание приема у зам. директора для подписи отчета, плана	30	ПНР	6,3
9	Заполнение данных расчетов в заготовленную форму	15	ПЗ	3,1
10	Проведение анализа показателей, подготовка выводов и рекомендаций	120	ФЛ	25,0
11	Обсуждение полученных вариантов решения, выводов и рекомендаций с руководителем	15	Т	3,1
12	Выдача заданий цеховым специалистам на подготовку дополнительной информации	20	И	4,2
13	Разговор по телефону (личный)	10	ПНД	2,1
14	Ожидание получения информации от смежного отдела	25	И	5,2
15	Отдых	8	ОТЛ	1,7
16	Производственная гимнастика	15	ОТЛ	3,1
17	Разговоры посторонние	20	ПНД	4,2
18	Получение информации от цехов по ранее выданному заданию и запись данных в журнал	20	И	4,2
19	Участие в совещании по организации обследования рабочего времени	50	А	10,4
20	Уборка рабочего места	7	ПЗ	1,5
	ИТОГО	480	-	3,1

2. Коэффициент потерь времени, зависящих от работника:

3. Коэффициент потерь времени, вызванных нарушением режимов работы:

4. Удельный вес регламентируемых перерывов

Определение структуры затрат рабочего времени по содержанию труда.

Затраты рабочего времени по содержанию труда представлены в таблице 3.

Таблица 3.

Затраты рабочего времени по содержанию труда

Элементы затрат рабочего времени	Затраты в мин.	Структура затрат
ПЗ	117	24,4
ПНР	30	6,3
ПНД	30	6,3
И	95	19,8
А	50	10,4
Т	15	3,1
ФЛ	120	25,0
ОТЛ	23	4,8
Итого:	480	100

Определение структуры затрат рабочего времени по характеру деятельности.

Затраты рабочего времени характеру деятельности представлены в таблице 4.

Таблица 4.

Затраты рабочего времени по содержанию труда

Элементы затрат рабочего времени	Затраты в мин.	Структура затрат
Перерывы	83	17,3
Основное время	280	58,3
Подготовительно-заключительное время	117	24,4
Итого:	480	100,0

Интенсивность труда, согласно рекомендуемым значениям, не достаточная, для ее повышения, с моей точки зрения необходимо устранить нарушения трудовой дисциплины на предприятии путем введения штрафных санкций за личные беседы, опоздания и т.п.; сократить до минимума время вынужденных перерывов в работе путем улучшения согласования между начальниками отделов и другими подразделениями.

Удельный вес регламентируемых перерывов не достаточен, согласно нормативным значениям, следует ввести практику технических перерывов на 10-15 минут через каждые 2 часа работы на восстановление физических и умственных возможностей.

Задача 2

Цель выполнения задачи - выработать навыки определения рационального квалификационно-должностного состава работников в структурном подразделении (отделе).

1. На основе комплексного фактического баланса затрат рабочего времени работников отдела, составленного по данным самофотографий, и запланированного снижения трудоемкости за счет мероприятий по совершенствованию организации труда работников отдельных должностных групп рассчитать:

А) Комплексный проектный баланс затрат рабочего времени подразделения (отдела) по отдельным должностным группам работников (инженерам, техникам, служащим);

Б) Значение ограничения (проектную расчетную численность работников подразделения), при котором установленный объем необходимых работ должен быть выполнен;

В) Несколько допустимых проектных вариантов (не менее 3-х ) квалификационно-должностного состава работников отдела, удовлетворяющих требованию ограничения;

Г) Экономическую эффективность от рационализации разделения труда и изменения должностного состава работников в отделе по предлагаемым вариантам;

Д) Степень использования работников по квалификации в исходном и предлагаемых вариантах квалификационно-должностного состава работников отдела.

2. Установить критерий оптимальности (показатель), в соответствии с которым выбрать и обосновать оптимальный (наиболее рациональный) вариант квалификационно-должностного состава работников отдела, учитывая достигаемый экономический эффект и степень использования работников по квалификации.

Необходимые для расчетов данные приведены в таблицах 5 и 6.

Таблица 5

Комплексный баланс затрат рабочего времени работников отделов

Виды работ и затрат рабочего времени	Квалификационно-должностные группы работников
	Инженеры	Техники	Служащие
	Балансы затрат рабочего времени
	Факт.	Проект	Факт.	Проект	Факт	Проект
	%	час	час.	%	час.	час.	%	час	час.
А. Работы, свойственные инженеру	55
Б. Работы, свойственные технику	25			85			25
В. Работы свойственные служащим	15			10			65
Потери времени	3,7			3			4,3
Время на отдых	1,3			2			5,71
Итого:	100			100			100

рабочий время персонал управленческий должностной

Примечание: в комплексном балансе численности инженеров инженеры всех категорий и руководители отдела, в численности техников - техники всех категорий, в численности служащих - работники, выполняющие работу по первичному учету показателей, подготовке и оформлению документов, их копированию и т.п.

Другие исходные данные по вариантам приведены в таблице 6.

Таблица 6

Исходные данные

Показатели	Ед. измерения	Вариант 3
Численность работников по должностным группам:
инженеры	чел.	6
техники	чел.	1
служащие	чел.	1
Среднемесячная заработная плата по должностным группам:
инженеры	тыс. руб.	920
техники	тыс. руб.	640
служащие	тыс. руб.	450
Планируемое среднемесячное сокращение трудозатрат за счет совершенствования организации труда по должностным группам:
инженеры	час.	60
техники	час.	20
служащие	час.	30
Полезный месячный фонд рабочего времени одного работника	час.	173

Решение:

А) Расчет комплексного проектного баланса затрат рабочего времени отдела по отдельным должностным группам:

Для расчета комплексного проектного баланса затрат рабочего времени первым делом необходимо определить фонд рабочего времени по каждой рабочей группе:

Инженеры: 173*6 = 1038 час.

Техники: 173*1 = 173 час.

Служащие: 173*1 = 173 час.

Далее нужно определить проектируемые затраты времени по каждому специалисту и занести их в таблицу 7.

Проектируемые затраты времени на работы, свойственные инженерам:

1038*0,55 - 60 = 510,9 час.

Потери рабочего времени при составлении проектного баланса не учитываются.

Время на отдых и личные надобности определяется в размере 6% от времени работы.

ОТЛ = 510,9*0,06 = 30,654 час.

Общие проектируемые затраты рабочего времени составят:

510,9 + 30,654 = 541,554 час.

Проектируемые затраты, свойственные технику:

(1038*0,25 + 173*0,85 + 173*0,25) - 20 = 259,5 + 147,05 + 43,25 - 20 = 429,8 час.

ОТЛ = 429,8*0,06 = 25,788 час.

Итого: 429,8 + 25,788 = 455,588 час.

Проектируемые затраты, свойственные служащему:

1038*0,15 + 173*0,10 + 173*0,65 - 30 = 155,7 + 17,3 + 112,45 - 30 = 255,45 час.

ОТЛ = 255,45*0,06 = 15,327 час.

Итого: 255,45 + 15,327 = 270,777 час.

Результаты оформлены в таблице 7.

Таблица 7

Виды работ и затрат времени	Квалификационно-должностные группы работников
	Инженеры	Техники	Служащие
	Факт.	Проект.	Факт.	Проект.	Факт.	Проект.
	%	час.	час.	%	час.	час.	%	час.	час.
А. Работы, свойственные инженеру	55	570,9	510,9
Б. Работы, свойственные технику	25	259,5		85	147,05	429,8	25	43,25
В. Работы, свойственные служащим	15	155,7		10	17,3		65	112,45	255,45
Потери времени	3,7	38,406		3	5,19		4,3	7,439
Время на отдых	1,3	13,494	30,654	2	3,46	25,788	5,71	9,8783	15,327
Итого	100	1038	541,554	100	173	455,6	100	173	270,777

Б) Проектная расчетная численность работников вычисляется по формуле:

Ч_н = Т_пр / ФРВ

Т_пр - трудоемкость работ по проекту;

ФРВ - фонд рабочего времени в расчете на одного человека.

Инженеры: Ч_н = 541,554/173 = 3,13 чел.

Техники: Ч_н = 455,6/173 = 2,63 чел.

Служащие: Ч_н = 270,777/173 = 1,57 чел.

В) Полученные данные необходимо применить при расчете вариантов должностно-квалификационного состава работников.

Использование работников по квалификации представлено в таблицах 8, 9 и 10.

Рассчитаем затраты по первоначальному варианту, используя данные по заработной плате:

6*920 + 1*640 + 1*450 = 6610 (тыс.руб.)

1 вариант из возможных:

Инженеры: 3 чел., техники: 2 чел., служащие: 1 чел.

Таблица 8.

Виды работ и затрат времени	Квалификационно-должностные группы работников
	Инженеры	Техники	Служащие
	Факт.	Проект.	Факт.	Проект.	Факт.	Проект.
	%	час.	час.	%	час.	час.	%	час.	час.
А. Работы, свойственные инженеру	55	285,45	225,45
Б. Работы, свойственные технику	25	129,75		85	294,1	447,1	25	43,25
В. Работы, свойственные служащим	15	77,85		10	34,6		65	112,45	194,9
Потери времени	3,7	19,203		3	10,38		4,3	7,439
Время на отдых	1,3	6,747	13,527	2	6,92	26,826	5,71	9,8783	11,694
Итого	100	519	238,977	100	346	473,9	100	173	206,594

Затраты по заработной плате при этом составят 3*920 + 2*640 + 1*450 = 4490 (тыс. руб.)

Рассмотрим теперь второй вариант.

Инженеры: 4 чел., техники: 3 чел., служащие: 2 чел.

Таблица 9

Виды работ и затрат времени	Квалификационно-должностные группы работников
	Инженеры	Техники	Служащие
	Факт.	Проект.	Факт.	Проект.	Факт.	Проект.
	%	час.	час.	%	час.	час.	%	час.	час.
А. Работы, свойственные инженеру	55	380,6	320,6
Б. Работы, свойственные технику	25	173		85	441,15	680,7	25	86,5
В. Работы, свойственные служащим	15	103,8		10	51,9		65	224,9	350,6
Потери времени	3,7	25,604		3	15,57		4,3	14,878
Время на отдых	1,3	8,996	19,236	2	10,38	40,839	5,71	19,7566	21,036
Итого	100	692	339,836	100	519	721,5	100	346	371,636

Затраты по заработной плате составят 4*920 + 3*640 + 1*450 = 6500 (тыс. руб.)

И, наконец, третий вариант.

Инженеры: 3 чел., техники: 2 чел., служащие: 2 чел.

Таблица 10

Виды работ и затрат времени	Квалификационно-должностные группы работников
	Инженеры	Техники	Служащие
	Факт.	Проект.	Факт.	Проект.	Факт.	Проект.
	%	час.	час.	%	час.	час.	%	час.	час.
А. Работы, свойственные инженеру	55	285,45	225,45
Б. Работы, свойственные технику	25	129,75		85	294,1	490,4	25	86,5
В. Работы, свойственные служащим	15	77,85		10	34,6		65	224,9	307,35
Потери времени	3,7	19,203		3	10,38		4,3	14,878
Время на отдых	1,3	6,747	13,527	2	6,92	29,421	5,71	19,8	18,441
Итого	100	519	238,977	100	346	519,8	100	346	325,791

3*920 + 2*640 + 2*450 = 4940 (тыс.руб.)

Г) Экономический эффект при первом варианте составит: 6610 - 4490 = 2120 (тыс. руб.)

Экономический эффект при втором варианте составит: 6610 - 6500 = 110 (тыс. руб.)

Экономический эффект при третьем варианте составит: 6610 - 4940 = 1670 (тыс. руб.)

Д) Использование работников по квалификации наиболее оптимально в варианте 1.

2. Критерием оптимальности в данном случае будет являться совокупность двух факторов: максимальный экономический эффект и минимальное число сотрудников. Данному критерию удовлетворяет вариант под № 1. Число сотрудников минимально и равно 6 человек, а экономический эффект составляет 2120 тыс. руб.

Задача-ситуация 3

Цель выполнения задачи - приобрести навыки оценки результатов аттестации руководителей и специалистов и их использования для рационализации расстановки кадров.

В коллективе отдела маркетинга производственной фирмы проведена аттестация сотрудников. Ее результаты по качественным характеристикам по 5-ти бальной системе приведены в таблице 4.

На основе приведенных результатов аттестации:

1. Дать оценку-заключение о соответствии или несоответствии каждого работника занимаемой должности. Указать какие факторы являются решающими при заключении.

2. Рассмотреть возможность продвижения, перемещения или понижения в должности работников на ближайшие годы. Подобрать цепочки перемещения кадров при новой их расстановке.

3. Дать рекомендации по реализации результатов Вашей оценки кадров.

Таблица 11

Объективная характеристика и результаты аттестации сотрудников отдела

Показатели	Фамилии сотрудников (заменены номерами по порядку)
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
	№1	№2	№3	№4	№5	№6	№7	№8	№9	№10
1. Должность	нач. отдела	зам. нач. отде ла	руко-вод. группы	руко-вод. группы	ст. специалист	ст. специалист	специалист	специалист	техник	техник
2. Возраст (лет)	44	53	39	42	34	40	28	29	30	26
3. Общий стаж работы (лет)	26	30	22	20	15	22	11	12	12	8
4. Стаж работы в данной должности, лет.	12	14	10	5	7	9	8	9	4	8
5. Образование и его соответствие выполняемой работе	высшее экон.	высшее пед.	высшее инж. тех-ноло г	высшее экон.	выс. экон. спец	ср. спец. экон.	выс. экон.	выс. пед.	ср. спец	сред нее
6. Профессиональное мастерство	4,8	4,7	4,5	4,9	4,6	4,7	4,4	4,2	3,8	3,7
7. Проявление творчества в работе	4,7	4,2	4,1	4,6	4,2	3,8	4,2	4,0	3,8	3,7
8. Самостоятельность в работе	5,0	5,0	5,0	4,7	4,6	4,7	4,21	4,1
9. Своевременность выполнения задания	5,0	5,0	5,0	4,2	4,3	4,4	4,0	3,0	3,7	4,0
10. Качество выполнения работы	4,6	4,5	4,7	4,6	4,6	4,5	4,4	4,3	3,7	4,0
11. Дисциплина	5,0	5,0	4,7	4,6	4,6	4,7	4,2	4,1	3,9	4,0
12. Авторитет в фирме	4,6	4,6	3,9	5,0	4,5	4,6	4,5	4,0	4,0	4,0
13. Умение руководить людьми	4,6	4,6	3,9	5,0	4,9	4,6	-	-	-	-

1. Оценка о соответствии или несоответствии каждого работника занимаемой должности будет дана в следующем порядке:

Начальник отдела, по моему мнению, должен быть человек лет 45 - 50; с общим стажем работы 30 лет; в данной должности - 10 лет; обязательно иметь высшее экономическое образование; профессиональное мастерство оценивается на 4,8 - 5 баллов; проявление творчества 4,7 - 5 баллов; самостоятельность в работе 5,0 баллов; своевременность выполнения задания - 5,0 баллов; качество выполнения работы - 4,8-5,0; дисциплина - 5,0; авторитет в фирме 4,9 -5,0; умение руководить людьми - 5,0. Решающими факторами в данном случае являются факторы под № 5 - 13. Поэтому данный сотрудник НЕ соответствует должности.

Зам. начальника отдела должен быть человек лет 42 - 55; с общим стажем работы 25 лет; в данной должности - 10 лет; обязательно иметь высшее образование по гуманитарному профилю; профессиональное мастерство оценивается на 4,7 - 5 баллов; проявление творчества 4,5 - 5 баллов; самостоятельность в работе 4,8-5,0 баллов; своевременность выполнения задания - 5,0 баллов; качество выполнения работы - 4,8-5,0; дисциплина - 5,0; авторитет в фирме 4,5; умение руководить людьми - 4,5. Решающими факторами в данном случае являются опять же факторы под № 5 - 13. Поэтому данный сотрудник соответствует должности.

Руководитель группы должен быть человек лет 35 - 45; с общим стажем работы 20 лет; в данной должности - 8 лет; обязательно иметь высшее экономическое или высшее инженерно-технологическое образование; профессиональное мастерство оценивается на 4,5 - 5 баллов; проявление творчества 4,0 - 5 баллов; самостоятельность в работе 4,7-5,0 баллов; своевременность выполнения задания - 4,0 баллов; качество выполнения работы - 4,8-5,0; дисциплина - 5,0; авторитет в фирме 4,9 -5,0; умение руководить людьми - 5,0. Решающими факторами в данном случае остаются факторы под № 5 - 13. В задании есть два руководителя группы: сотрудник № 4 соответствует занимаемой должности, т.е., а вот второй сотрудник НЕ соответствует, так как по многим факторам он остается позади.

Старший специалист должен быть человек лет 30 - 50; с общим стажем работы 15 лет; в данной должности - 5 лет; иметь высшее образование или среднеспециальное; профессиональное мастерство оценивается на 4,0 - 4,8 баллов; проявление творчества 4,0 - 4,5 баллов; самостоятельность в работе 4,5-5,0 баллов; своевременность выполнения задания - 4,5 баллов; качество выполнения работы - 4,5-5,0; дисциплина - 4,6; авторитет в фирме 4,5 -4,9; умение руководить людьми - 4,5 - 5,0. Решающими факторами в данном случае являются факторы под № 5 - 13. В этой должности снова два сотрудника, один из них (работник № 5) ПОЛНОСТЬЮ соответствует занимаемой должности, а вот второй (сотрудник № 6) опять же оказывается на низшей ступени.

Специалист должен быть человек лет 25 - 50; с общим стажем работы 2-3 года; в данной должности - 2 года; обязательно иметь высшее образование или среднеспециальное; профессиональное мастерство оценивается на 4,0 - 4,5 баллов; проявление творчества 4,0 - 4,5 баллов; самостоятельность в работе 4,0 баллов; своевременность выполнения задания - 5,0 баллов; качество выполнения работы - 3,0-4,0; дисциплина - 4,0; авторитет в фирме 4,0 -5,0; умение руководить людьми - не требуется. Решающими факторами в данном случае являются факторы под № 5 - 12. Оба сотрудника представленных в данной специальности СОТВЕТСТВУЮТ занимаемой должности.

Техник должен быть человек лет 20 - 50; с общим стажем работы 0-2 лет; в данной должности - 0-1 лет; обязательно хотя бы среднеспециальное образование; профессиональное мастерство оценивается на 3,5-4,0 баллов; проявление творчества 3,5-4,0 баллов; самостоятельность в работе не требуется; своевременность выполнения задания - 3,5-4,0 баллов; качество выполнения работы - 3,5-4,0; дисциплина - 4,0; авторитет в фирме 4,0; умение руководить людьми - не требуется. Решающими факторами в данном случае являются факторы под № 5 - 13. И опять оба сотрудника соответствуют занимаемой должности.

2. На мой взгляд, можно предложить только одно перемещение - сотрудника № 5 повысить в должности до руководителя группы (вместо сотрудника № 3), потому что по многим показателям он превосходит действующего руководителя группы. В свою очередь сотрудника № 3 понизить в должности до старшего специалиста как не справившегося со своими обязанностями.

Таким образом, можно составить следующую цепочку перемещения должностей:

2

Размещено на http://www.allbest.ru/

С учетом перемещения должностей получится следующая последовательность сотрудников.

2

Размещено на http://www.allbest.ru/

3. В качестве рекомендации можно было бы посоветовать начальнику отдела увеличить показатели качества выполняемой работы, кроме этого ему просто необходимо повысить авторитет в фирме и умение руководить, иначе в ближайшем будущем его кресло займет руководитель группы, так как его показатели немного хуже, чем у начальника отдела.

Остальным сотрудникам также необходимо повысить показатели работы для более качественного выполнения заданий.

Задача-ситуация 4

Цель выполнения задачи - выработать навыки оценки рациональности организации проведения производственного совещания.

Описание ситуации:

Завод готовится к переходу на производство новой продукции. В связи с этим директор принял решение созвать рабочее совещание, пригласив на него всех главных специалистов и руководителей функциональных подразделений завода - всего 28 человек.

Цель совещания - обмен мнениями по проведению подготовительной работы к переходу на производство новой продукции.

Приглашенные лица были извещены о повестке предстоящего совещания за три дня до его созыва. План мероприятий по переходу на новое производство был роздан шести участникам (предполагаемым содокладчикам). С докладом выступил главный инженер завода.

Регламент совещания: на доклад установлено 45 минут, на выступления (содоклады) - 10-15 минут, на выступления с замечаниями 3 минуты.

Доклад длился один час. Большинство участников совещания предлагаемые меры по переходу воспринимали из доклада на слух. Возникло много вопросов. Ответы на них заняли около часа.

Выступающих было пять человек. В трех выступлениях содержались критические замечания и новые предложения, два выступления носили общий, в основном одобряющий характер, и длилось каждое по 20 минут. Председательствующий в своем выступлении призвал не повторяться, но таких выступлений не прерывал.

Совещание длилось с 15-00 до 19-00, при этом не все желающие смогли выступить с замечаниями и предложениями по предложенному плану мероприятий. Председательствующим было предложено передать замечания и предложения в письменном виде докладчику. У выступивших с замечаниями (их было 4 человека) были конкретные предложения по мерам по переходу на производство новой продукции и по ведению совещания. За период совещания был один перерыв длительностью 10 минут, во время которого помещение было проветрено.

Решение совещания (предложено председательствующим): доработать план мероприятий с учетом письменных и устных замечаний и предложений и вынести его на повторное обсуждение.

Задание:

1. Дать оценку рациональности проведения совещания, руководствуясь имеющимися рекомендациями и выделив при этом отдельно достоинства и недостатки.

2. Изложить, как бы вы сами провели совещание на данную тему: обосновав свои решения.

Решение:

1. Для того чтобы оценить рациональность проведения совещания необходимо посчитать, сколько по времени длилось совещание всего, а затем его сравнить с планируемым временем.

Время совещания (запланированное) = 45 + 15*6 + 3 = 138 мин. = 2,3 часа.

Время совещания (фактическое) = 60 + 5*20 + 60 + 10 = 230 мин = 3,8 часа.

Совещание было нерациональным, так как запланировано было 2,3 часа отвести на совещание, в реальности же совещание длилось около 4 часов.

Недостатки совещания:

1. Доклад длился дольше запланированного на 15 мин.

2. Пять содокладчиков в общем задержались при изложении материала на 25 мин.

3. Отсутствие записей вызвало много вопросов, в связи с чем задержка совещания на 53 мин.

4. Совещание не дало никакого результата.

Достоинства совещания:

1. Приглашенные лица были извещены заранее.

2. Заранее были известны имена выступающих.

3. Председательствующий выслушивал всех до конца.

2. Как мне кажется, совещание можно было бы провести в форме брейнсторминга или «мозгового штурма». Суть этого метода заключается в следующем: собирается определенное количество людей и на повестке дня излагается интересующий вопрос. Каждый участник на листке бумаги пишет свои предложения, выводы, рекомендации. Затем эти листки собираются и анализируются.

Такой способ позволяет сэкономить время, кроме этого получить разнообразные предложения, из которых можно что-то выбрать, найти решение проблемы.

Задача 5

Цель выполнения задачи - приобрести навыки определения нормативной численности управленческого персонала по функциям управления на предприятии.

Определить плановую численность управленческого персонала по функциям управления и в целом посредством корректировки нормативной численности работников, определенной по нормативам более низкой степени укрупнения. Для этого установить коэффициент различия нормативной численности по группам функций управления и суммарной численности работников по функциям, входящим в данную группу. С учетом полученного коэффициента и производится корректировка численности работников по отдельным функциям управления.

Таблица 13.

Нормативная численность работников по группам функций и функциям управления на предприятии.

Группы функций и функции управления	Нормативная численность работников по вариантам, чел.
Бухгалтерская и финансовая деятельность	53,5
Финансовое обеспечение деятельности предприятия	7,2
Бухгалтерский учет и отчетность	47,6
Управление трудом и заработной платой	31,3
Организация труда и заработной платы	28,2
Совершенствование организации труда и управления	5,1
Материально-техническое снабжение и сбыт	27,9
Организация снабжения сырьем, материалами и оборудованием	18,5
Организация сбыта продукции	5,9

Решение:

Коэффициент различия по группе бухгалтерская и финансовая деятельность:

Коэффициент различия по группе управление трудом и заработной платой равен:

Коэффициент различия по группе материально-техническое снабжение и сбыт равен:

Коэффициент различия по всем группам:

С учетом корректировки численность работников представлена в таблице 14.

Таблица 14

Численность работников по группам функций и функциям управления на предприятии с учетом корректировки

Группы функций и функции управления	Численность работников
Бухгалтерская и финансовая деятельность	53,5
Финансовое обеспечение деятельности предприятия	7,2*0,976 = 7,0
Бухгалтерский учет и отчетность	47,6*0,976 = 46,5
Управление трудом и заработной платой	31,3
Организация труда и заработной платы	28,2*0,939 = 26,5
Совершенствование организации труда и управления	5,1*0,939 = 4,8
Материально-техническое снабжение и сбыт	27,8
Организация снабжения сырьем, материалами и оборудованием	18,5*1,143 = 21,1
Организация сбыта продукции	5,9*1,143 = 6,7
Итого	112,6

Список используемой литературы

1. Трудовой Кодекс РФ. - 180 с.

2. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 318 с.

3. Веснин А.Р. Основы менеджмента. Учебник М.: 1997.

4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2003. - 495 с.

5. Гординенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». - Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 352 с.

6. Десслер Гари. Управление персоналом. - М.: Юристъ, 1997. - 432 с.

7. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда. Новосибирск, НГАЭиУ, 1995.

8. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учеб. пособие.- М.: Инфра-М, 2001. - 312 с.

9. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия/Учеб.-практ. пособие. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2002. - 272 с.

10. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. Пособие / Под ред. д.э.н., проф. А.Я.Кибанова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 365 с.

11. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: Инфра-М, 1997. - 345 с.

12. Уткин Э.А. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: 1999

13. Ципкин Ю.А. Управление персоналом. - М.: Инфра-М, 2001. - 446 с.

Размещено на Allbest.ru