Анализ планирования деятельности на примере ОАО ТД "Восход"

Объективная необходимость планирования на уровне торгового предприятия в переходной экономике. Характеристика показателей, используемых в плановой деятельности. Розничный товарооборот предприятия торговли как показатель, используемый в планировании.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 24.06.2010
Размер файла 90,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Розничный товарооборот отражает различные стороны социально-экономических отношений в стране и является сложной экономической категорией и важным синтетическим показателем. Он представляет собой объем продажи товаров населению через все каналы реализации.[18] Экономические отношения связанные с обменом денежных доходов на необходимые товары и услуги на рынке в порядке купли-продажи, выражают экономическую сущность розничного товарооборота: розничный товарооборот характеризует завершение процесса обращения, товары переходят в собственность потребителей, потребляются или же образуют потребительский фонт, т.е. выпадают из сферы обращения и перестают быть товарами.

Согласно Инструкции Госкометата Российской Федерации розничным товарооборотом является продажа потребительских товаров населению за наличный расчет независимо от каналов их реализации, а именно:

юридическими лицами, осуществляющими розничную торговлю и общественное питание, для которых торговая деятельность является основной;

юридическими лицами, осуществляющими торговлю, но для которых торговая деятельность не является основной;

физическими лицами, осуществляющими продажу товаров на вещевых, смешанных и продовольственных рынках.

Сущность розничного товарооборота выражают экономические отношения, связанные с обменом наличных денежных средств населения на приобретенные товары. Однако в состав розничного товарооборота может быть включена:

продажа по безналичному расчету продовольственных товаров юридическим лицам социального назначения (больницам, санаториям, детским садам);

продажа товара юридическим лицам, но исключительно за наличных расчет с использованием кассовых аппаратов.[13]

Розничный товарооборот учитывается в ценах фактической реализации строго за отчетный период на основе первичных документов. Розничный товарооборот показывается с учетом стоимости стеклянной посуды, проданной населению с товаром, за вычетом стоимости возвращенной населением порожней стеклянной посуды, а также стоимости стеклянной посуды, принятой от населения в обмен на товар. Товарооборот подразделяется на товарооборот розничной торговли и общественного питания.

В соответствии с Инструкцией по дополнению унифицированных форм федерального государственного статистического наблюдения № П-1 «Сведения о производстве и отгрузке товаров и услуг», утвержденной постановлением Госкометата России по согласованию с Минэкономики России от 17 ноября 1997г. № 768 редакции постановлении Госкометата РФ от 25 мая 1998г. № 56, от 8 декабря 1998г. № 122 и от 23 февраля 1999г. № 14 в состав товарооборота розничной торговли включается:

стоимость проданных населению потребительских товаров:

а) за наличный расчет;

б) по кредитным карточкам;

в) по расчетным чекам банков;

г) по перечислениям со счетов вкладчиков.

стоимость проданных товаров по почте с оплатой по безналичному расчету;

стоимость товаров, проданных в кредит в объеме полной стоимости товара;

стоимость товаров, сданных на комиссию в объеме комиссионных вознаграждений, если торговое предприятие не является собственником товаров: в размере полной стоимости, если торговое предприятие является собственником товаров;

стоимость проданных по образцам товаров длительного пользования;

полная стоимость товаров, проданных отдельным категориям населения со скидкой;

стоимость проданных по подписке печатных изданий;

стоимость упаковки, имеющей продажную цену, не входящую в цену товара;

стоимость проданной порожней тары.[18]

Не включается в оборот розничной торговли:

стоимость проданных товаров, не выдержавших гарантийных сроков службы;

стоимость проездных билетов, талонов на все виды транспорта.

Оборот розничной торговли учитывается в розничных ценах - фактических продажных ценах, включающих торговую наценку, налог на добавленную стоимость, акциз и налог с продаж.

В рыночных условиях хозяйствования экономическое значение показателя розничного товарооборота вытекает из тех задач, для решения которых он вычисляется.

Розничный товарооборот может выступать как один из показателей, определяющих мощность торгового предприятия, так как по его величине можно судить об объеме деятельности предприятия. Розничный товарооборот может быть использован для характеристики эффективности использования ресурсов предприятия и общей суммы затрат на реализацию товаров.

Из всего этого можно сделать вывод, что розничный товарооборот является одним из определяющих факторов эффективности функционирования торговли, исходной основой для определения ресурсного потенциала предприятия, одним из основных факторов, определяющих величину затрат ресурсов.

Статистика зафиксировала, что за год в торговли России произошли определенные сдвиги, которые в целом можно оценить позитивно. В течение всего года отмечалось устойчивое увеличение оборота розничной торговли. В 1999г. был зафиксирован оборот в размере 1722,8млрд. рублей, а в 2000г. - 2251,4млрд. руб. Увеличение в товарной массе составило порядка 8,9%. Причем такая тенденция наблюдалась во всех экономических районах и подавляющем большинство субъектов РФ. На протяжении 7 месяцев 2000 года наблюдался рост оборота розничной торговли (а в течение 11 месяцев 1999 года он падал). По данным Госкометата России, за январь - июль оборот увеличился в сопоставимых ценах почти на 8%, по отношению к аналогичному периоду прошлого года, а в стоимостном выражении достиг около 1,2трлн. рублей.

Положительные тенденции прослеживаются в формировании оборота и его макроструктуре, о чем свидетельствует повышение доли реализации непродовольственных товаров.

Статистика зафиксировала небольшой рост доходов населения и естественно, что вслед за этим тут же последовало увеличение оборота в торговле.

Основная задача розничной торговли в 2001 году - создание условий, при которых удалось бы сократить долю теневого рынка до 40%.[22]. По административно-территориальным образованием в 1997 году отмечено оживление рыночной конъюнктуры Урала. Наметилась тенденция восстановления физического V розничного товарооборота.

В 1997-98гг. в конъюнктуре потребительского рынка можно определить как вхождение в период депрессии, иными словами, стабилизация на сравнительно низком уровне объемов продаж. Объем розничного товарооборота в сопоставимых ценах надушу населения по Уральскому Экономическому Региону составил за 8 месяцев 1998г. лишь 41,8% уровня 1995г. При разработке прогноза на 2001г. на основе сложившихся тенденций, определено, что объем продаж на душу населения достигнет 2041,1 руб.[22] В Оренбургской области в 1998г. физический объем розничного товарооборота на душу населения составил 1518,4 руб. - это выше среднерегионального уровня (1050,7 руб.). Немалую роль в активизации товарооборота в 1998г. сыграли субъекты малого предпринимательства. Удельный вес в Оренбургской области к общему объему товарооборота составил - 28,6. За 8 месяцев 1998г. общий объем товарооборота в Оренбургской области - 101,1%. [26]

Статистические данные по Оренбургской области представлены в таблицах 1, 2 [30]

В 1 квартале 2000 года, согласно официальным оценкам, при росте промышленного производства на 10% по сравнению с соответствующим периодом 1999г. реальные личные доходы населения увеличились на 7%, а реальные потребительские расходы на 8%.

Реальное личное потребление товаров и услуг, розничный оборот товаров и услуг рассмотрен в таблице 3.[30]

Структура розничного товарооборота и доля розничных продаж в общем объеме товарооборота по России представлена в таблице 4.

Оценочные показатели количества рублей, потраченные на покупку твердой валюты снизились на 8-12 млрд. руб.

Внутренняя торговля рассмотрена в таблице 5. [30]

Таблица 1

Оборот розничной торговли по Оренбургской области(в фактически действовавших ценах)

Годы

Миллиардов рублей

(с 98г. - милн. руб.)

В % к предыдущему году (в сопоставимых ценах)

1990 год

2,9

-

1995 год

3301,1

72,8

1996 год

5840,7

122,8

1997 год

6862,9

105,9

1998 год

8212,6

97,0

1999 год

13673,2

85,0

Таблица 2

Оборот розничной торговли на душу населения(тысяч рублей, с 98 - руб.)

Годы

Всего

В том числе

В % к предыдущему году

(в сопоставимых ценах)

Продоволь-ственных товаров

Непродо-вольствен-ных товаров

Всего

В том числе

Продовольственных товаров

Непродовольст-венных товаров

1990г.

1,4

0,6

0,8

-

-

-

1995г.

1483

739

744

72,4

69,5

75,8

1996г.

2622

1394

1228

122,7

130,9

114,5

1997г.

3080

1522

1558

105,8

98,4

114,3

1998г.

3683

1777

1906

97,0

97,7

96,2

1999г.

6141

3073

3068

85,1

89,3

81,3

Таблица 3

Реальное личное потребление товаров и услуг, розничный оборот товаров и услуг

Период

Личное потребление

Розничный оборот товаров и услуг

Розничный оборот товаров

Средний показатель. 1995г=100

Изменение (%)

Средний показатель 1995г.=100

Изменение (%)

Средний показатель 1995г.=100

Измене-ние (%)

Годовые показатели

1992

87

-47

125

-20

102

-7

1993

97

11

119

-5

107

5

1994

107

10

110

-8

108

1

1995

100

-7

100

-9

100

-7

1996

99

-1

96

-4

97

-3

1997

101

1,9

102

6,5

104

6,9

1998

95

-5,3

99

-3,1

100

-3,6

1999

82

-14,2

92

-7,2

91

-9,2

Квартальные показатели

1997

1кв.

96

0

98

4

99

6

2кв.

96

-1

98

4

99

5

3кв.

100

-1

102

6

102

7

4кв.

112

9

112

12

114

13

1998

1кв.

96

1

97

-1

99

-1

2кв.

98

3

97

0

98

-1

3кв.

102

1

102

0

103

1

4кв.

85

-24

100

-10

100

-13

1999

1кв.

77

-21

86

-12

85

-14

2кв.

78

-21

88

-10

86

-12

3кв.

82

-19

93

-9

91

-12

4кв.

91

6

101

1

101

1

2000

1кв.

83

8

91

7

91

7

2.2 Основные направления анализа розничного товарооборота

Развитию розничного товарооборота во многом способствует хорошо налаженная экономическая работа, включая анализ и планирование деятельности торговых предприятий. Без анализа невозможно выявить неиспользуемые резервы роста, определить пути развития розничного товарооборота, разработать перспективные планы.

Анализ розничного товарооборота позволяет:

осуществлять контроль за состоянием торговли, удовлетворением спроса населения на конкретные товары;

определять тенденции изменения объема и структуры товарооборота;

выявлять внутренние резервы увеличения товарооборота;

оказывать оперативное воздействие на торговый процесс

Анализ розничного товарооборота торгового предприятия начинается с изучения динамики его объема и оценки степени выполнения плана, если таковой имеет место.[13]

Анализ динамики объема розничного товарооборота осуществляется с помощью расчета цепных и базисных темпов роста, а также среднегодового темпа реализации товаров. В условиях инфляции темпы изменения объема товарооборота следует рассчитывать как в фактических, так и в сопоставимых ценах, т.е. в ценах базисного года:

Тсу=Тфу/Iу, (1)

где, Тсу - объем товарооборота в сопоставимых ценах;

Т - объем товарооборота в фактических ценах;

I - индекс изменения цен.

В процессе анализа розничного товарооборота целесообразно определить его изменение как в стоимостном, так и в натуральном выражении, которое характеризуется изменением физического объема товарооборота. Для этого необходимо рассчитать индекс изменения товарооборота:

Iт = Iц * Iq , (2)

где,Iт - индекс изменения объема товарооборота;

Iц - индекс изменения цен;

Iq - индекс изменения физического объема товарооборота.

Приведенная формула позволяет определить, в какой мере развитие товарооборота в стоимостном выражении зависело от изменения цен, а в каком от изменения количества реализуемых товаров. Если на предприятии осуществляется планирование розничного товарооборота, необходимо проанализировать степень выполнения плана в целом по торговому предприятию, в разрезе отдельных структурных подразделений и рассчитать равномерность выполнения плана товарооборота по отдельным периодам времени. Оценку выполнения планов следует проводить нарастающим итогом с начала месяца, квартала, года. При этом важно выявлять причины отклонения плана.[18] В процессе оценки выполнения планов одновременно проверяют два аспекта: уровень работы по достижению поставленных целей и уровень, качество планирования. Анализ розничного товарооборота следует проводить не только по общему объему, но и в разрезе отдельных товарных групп, т.е. по ассортиментной структуре. Для характеристики изменения структуры товарооборота можно воспользоваться коэффициентом абсолютных структурных сдвигов:

Ксс = (fi1 - fi0)/n , (3)
где,Ксс - коэффициент абсолютных структурных сдвигов
f1- удельный вес i-й товарной группы в общем объеме товарооборота (%) в отчетном периоде
f0 - удельный вес i-й товарной группы в общем объеме товарооборота в предшествующем периоде.
На выполнение плана и динамику розничного товарооборота оказывают влияние большое число факторов, которые принять объединять в три группы:
факторы, связанные с товарными ресурсами;
факторы, связанные с численностью работников и эффективностью их труда;
факторы, связанные с эффективностью использования материально-технической базы торгового предприятия и режимом его работы.
Основной фактор успешного развития товарооборота:
обеспеченность торгового предприятия товарными ресурсами и их рациональное использование.

Объем розничного товарооборота зависит от периодичности поступления и выбытия товаров, состояние товарных запасов. Эта зависимость может быть выражена формулой:

Т = Зн + П - В - Зк , (4)

где, Т - объем розничного товарооборота;
Зн - запас товаров на начало периода;
П - поступление товаров;
В - выбытие товаров;
Зк - запасы товаров на конец периода.
Изменение каждого из алгебраических слагаемых будет влиять соответствующим образом на объем товарооборота. Так, увеличение запасов и поступления товаров окажут положительное влияние на сумму реализации товаров, их уменьшение, наоборот, сократит товарооборот. Уменьшение прочего выбытия товаров, сокращение конечных запасов товаров положительно повлияют на товарооборот; их увеличение скажется на величине реализации отрицательно. Изменение влияния на сумму реализации того или иного слагаемого товарного баланса производится способом цепной подстановки или путем определения разниц между плановыми и фактическими величинами.
Значительное влияние на объем розничного товарооборота оказывает обеспеченность торгового предприятия трудовыми ресурсами и эффективность их использования. Эта зависимость выражается формулой:
Т = Ч * П , (5)
где, Ч - среднесписочная численность работников, человек;
П - производительность труда одного работника, рубли.
Важное значение имеет связь между производительностью труда и размером товарооборота и численностью работников. Используя интегральный способ анализа, можно определить влияние данных показателей на объем товарооборота:
?Тч = Пn *?Ч + (?Ч *?П)/2 , (6)
?Тn = Чп * ?П + (?Ч - ?П)/2 , (7)
где, ?Тч - изменение объема товарооборота за счет изменения средне-списочной численности работников руб.;

?Ч - изменение среднесписочной численности работников в отчетном году по сравнению с предыдущем годом, чел.;

П n - производительность труда одного работника с предшествующим годом, руб.;

?П - изменение производительности труда одного работника в отчетном году по сравнению с предшествующим годом, руб.;

?Tn - изменение объема товарооборота за счет изменения произ-водительности труда одного работника, руб.;

Чп - среднесписочная численность работников в предшествующем году, чел.

Большое влияние на динамику розничного товарооборота оказывают состояние, развитие и эффективность использования основных фондов торгового предприятия, а также режим его работы. Объем розничного товарооборота торгового предприятия может быть определен по следующей формуле:

T = S * Kсм * D * Bs , (8)

где S - площадь торгового зала предприятия, м2 ;
Ксм - коэффициент сменности работы предприятия;
D - количество дней работы предприятия;
Bs - товарооборот на 1м2 площади торгового зала в смену, руб.
Последовательно заменял в приведенной формуле показатели предшествующего года на данные отчетного года и вычитал из полученного результата предыдущий, можно определить влияние на объем товарооборота изменение факторов, связанных с эффективностью использования материально-технической базы торгового предприятия и режимом его работы. Этот способ расчета называется методом цепной подстановки.

Аналитическая работа завершается составлением плана мероприятий по использованию выявленных резервов увеличение объема розничного товарооборота торгового предприятия.[18]

3. Анализ организации планирования розничного товарооборота на примере ОАО ТД «Восход»

3.1Характеристика деятельности объекта исследования.

Местом прохождения практики и объектом исследования является Открытое Акционерное Общество Торговый Дом «Восход», это одна из крупнейших в Оренбургской области фирма розничной торговли. В 1965 году разрозненная сеть магазинов Торгунивермага была объединена в единое предприятие - универмаг «Восход». Адрес юридический и фактический: 460451 г.Оренбург, пр.Победы, 1 «А», здание построено по специальному типовому проекту, состоит из пяти этажей, три из которых - торговые залы, четвертый этаж - административный, на пятом этаже и в подвальных помещениях расположены товарные склады и подсобные помещения, а также системы коммунального хозяйства. Акционирование универмага произошло в 1992 году по инициативе коллектива. Учредителями Общества являются Комитет по управлению государственным имуществом при областной администрации (решение №7 от 03.04.92г.), который передал права учредителя и акции Общества в городской фонд имущества 13 мая 1992 года, и универмаг «Восход» (на основании решения общего собрания трудового коллектива, протокол от 01.04.92г.). Обыкновенные и привелигированные акции, выпущенные на 25% от заявленного уставного капитала, находятся в свободном обращении. Основными держателями акции являются члены трудового коллектива. В тоже время, в процессе приватизации, было выкуплено здание общей площадью 7315 кв.м., торговая площадь составляет 2826 кв.м. В 1995 году у городской администрации через Комитет по земле при администрации города был выкуплен в собственность Общества также и земельный участок площадью 0,51 га, на котором расположено здание и хозяйственный двор.

Правовой статус Общества определяется законом «Об акционерных обществах» от 26.12.95 года, Гражданским Кодексом РФ и Уставом общества, зарегистрированном в 1998 году в новой редакции. Как для любой другой торгующей организации, для ТД «Восход» контролирующими органами являются:

Комитет по торговле и продовольствию при городской администрации;

Территориальное отделение Государственной налоговой инспекции;

Общество по защите прав потребителей Оренбургской области.

Городская Санэпидемстанция;

Городская торговая инспекция г.Оренбурга;

Городская пожарная охрана и другие.

ОАО ТД «Восход» является членом Ассоциации Российских Универмагов и принимает активное участие в деятельности этой организации.

Структура управления ОАО представлена на рис.5. Схема. «Организационная структура ОАО ТД «Восход». Как видно по схеме, высшим органом управления является Общее собрание акционеров, оно собирается не реже 1 раза в год. Решение всех принципиальных и организационных вопросов входит в компетенцию именно Общего собрания акционеров. Этими вопросами являются:

изменение и дополнение Устава Общества;

реорганизация и ликвидация Общества;

избрание и прекращение полномочий Совета директоров;

увеличение и уменьшение уставного капитала;

утверждение годовых отчетов, бухгалтерских балансов, счетов прибылей и убытков Общества, распределение его прибылей и убытков;

избрание Ревизионной комиссии и аудитора Общества;

заключение сделок, в которых есть заинтересованность и крупных сделок по имуществу и другие.

Общее собрание избирает Совет директоров Общества со сроком полномочий 1 год. Число директоров в Совете не менее 5 человек. Совет директоров считается высшим органом в перерывах между собраниями акционеров и осуществляет общее руководство деятельностью общества.

Текущей деятельностью Общества руководит единоличный исполнительный орган Общества - генеральный директор, избранный на общем собрании сроком на 1 год, а также коллегиальный исполнительный орган - Правление.

ОАО Торговый Дом «Восход» - это фирма розничной торговли Основной стратегической целью формы является получение прибыли.

Основными видами деятельности Торгового Дома в настоящее время являются:

реализация товаров народного потребления через розничную продажу;

оказание различных видов услуг клиентам и партнерам Торгового Дома;

представление торговых помещений предпринимателям на условиях аренды;

производство собственной, в т.ч. и продовольственной продукции, реализация ее и покупкой продукции через точки массового питания;

поиск новых партнеров и сотрудничество с ними по поставкам товаров и другим видам деятельности;

подготовка и повышение квалификации специалистов по вопросам управления производством, внешнеэкономической деятельности в области маркетинга и по другим направлениям.

Для решения своих целей и задач Общество предпринимает следующие действия:

разрабатывает и выполняет перспективные планы и контрольные задания по хозяйственной деятельности;

осуществляет взаимодействие с юридическими и физическими лицами на договорной основе по основным направлениям деятельности;

осуществляет техническое перевооружение и реконструкцию торгово-технологического оборудования;

совершает со своими партнерами различные сделки (купли-продажи, аренды, перевозки, хранения);

организует рекламные мероприятия, участвует в выставках и ярмарках для привлечения партнеров и клиентов.

А теперь дадим характеристику основным показателям хозяйственно-экономической деятельности. Они приведены в таблице 6. «Основные показатели хозяйственной деятельности ОАО ТД «Восход»».

В 1999 году фактический товарооборот составил 38359,2 тыс. руб., темп роста к 1998г. - 127% без учета изменения индекса цен за 1999 год. Все дальнейшие сравнения будут вестись без учета роста цен в 1999 году по сравнению 1998 годом. Доходы от торговой и другой деятельности также выросли на 27% к 1998 году. Средняя торговая наценка по абсолютной сумме выросла на 28%, а отношение ее к товарообороту почти не изменилось: 1998 год - доля торговой наценки в товарообороте 20,32%, 1999 год - 20,69%, доля или удельный вес торговой наценки в 1999 году по сравнению с 1998 годом вырос на 1,8%. Увеличение удельного веса торговой наценки в товарообороте на такую малую величину связано со следующим. Издержки обращения за 1999 год выросли почти на такую же абсолютную величину, что и торговая наценка за 1999 год. Рост издержек обращения почти «съел рост торговой наценки, хотя в объеме товарооборота доля издержек обращения даже уменьшилась с 16,97% в 1998 году до 16,37% в 1999году. В издержках возросла доля фонда оплаты труда, темп составил 112,7% к 1998 году, это объясняется тем, что процент премиальных выплат в течение всего 1999 года увеличивался.

Общие суммы поступлений товаров в ОАО ТД «Восход» сложились следующие: 1998г. - 31326,0 тыс. руб.; 1999г. - 43699,0 тыс. руб. темп роста 40%, а это значит расширение и углубление ассортимента, увеличение круга партнеров и поставщиков и в то же время рост товарных запасов. В течение всего 1999 года доля иногородних промышленных предприятий в поступлении товаров растет и составляет 83%, местная промышленность и оптовые базы составляют соответственно 11% и 6%. Оборот по общественному питанию составил 302,8 тыс. руб.; в 1998 году - 248,4 тыс. руб., темп роста 121,9%. Производство и реализация собственной продукции в 1999 году составили 550,1 тыс. руб., а в 1998 году - 365 тыс. руб., темп роста 150,7%. В товарообороте секции «Кафетерий» удельный вес собственной продукции в 1999 году составил 25,5% против 19,7% в 1998 году.

Можно отметить и такую интересную особенность, что в воскресные дни за 1999 год товарооборот составил 5690 тыс. руб. или на 14,8 от общегодового оборота, что в абсолютной сумме на 31% выше, чем в 1998 году.

За 1999 год балансовая прибыль составила 2149,6 тыс. руб. или 5,6% к товарообороту. Темпы роста по абсолютной сумме к 1998 году составили 143,6%. Рентабельность в 1998 году составила 4,94%, в 1999 - 5,6%, изменение уровня рентабельности составила 113,4% в сторону роста. Рентабельность растет медленнее, чем абсолютная сумма прибыли, так как вместе с прибылью растут налоги, которыми она облагается. Однако несомненный рост идет за счет роста торговой наценки, экономии издержек, дохода от торговой и неторговой деятельности. Обязательные платежи составили в 1999 году 665,1 тыс. руб., с темпом 117,9%, в том числе отчисления в бюджет 655 тыс. руб., в процентном отношении. Это соответственно 30,9% и 30,5% от балансовой прибыли. Прибыль предприятия составила 1484,5 тыс. руб., что на 59,2% больше, чем в 1998 году. Значительная часть (75%) или 1113,3 тыс. руб. направлена на пополнение собственных оборотных средств, 25% или 371,1 тыс. руб. направлено в фонд потребления. По другим показателям можно отметить следующее: неуклонно продолжает снижаться численность работников с 290 в 1997г. до 267 человек в 1999 году. При снижении численности нагрузка на 1 человека за 1999 год возросла на 32,4%, товарооборот на 1 человека составил 143,7 тыс. руб., а на 1 работника прилавка - 260,9 тыс. руб. Средняя заработная плата составила 856,5 руб., рост к 1998г. - 17,7%. Конечно, рост очень маленький и произошел за счет роста премиальных в конце 1999 года. Товарные запасы по состоянию на 01.01.2000 года составили 10576,0 тыс. руб. За отчетный период возросли на 45%, по сумме на 3282 тыс. руб., это привело к увеличению товарооборачиваемости с 87 дней до 99 дней, то есть товарных запасов хватает на 3 месяца торговли без поступления. Эта цифра очень угрожающая, так как спрос на 70% товара определяется сезоном, а сезон - это максимально 1,5-2 месяца, то есть происходит затоваривание ассортиментом, сезонный спрос на который уже прошел.

Затоваривание происходит по следующей причине: неэффективное управление товарными запасами. Почему это управление неэффективно:

Недостаточное изучение спроса клиентов;

Отсутствие оперативных данных по величине текущих ТЗ в стоимостном выражении на складах и в секциях;

Отсутствие учета реализации по возможно более дробным товарным группам;

Интуитивное принятие решения о закупке, объеме и сроке поставки товара;

Несоблюдение ритмичности поставок ведет к закупке товара на будущий период, а коньюктура может измениться;

Скопление залежалого неходового товара, возможность реализации которого уменьшается с каждым днем;

Необходимость держать ассортимент товара за счет большого остатка, а также другие причины, в каждом конкретном случае они специфичны.

Выход из такой ситуации есть:

продолжать исследование спроса;

совершать сбор данных оперативных о ТЗ и реализации;

отрабатывать ритмичность поставок;

от интуитивных решений переходить к методам математического моделирования (компьютерные программы);

выделение стратегических ассортиментных позиций, наиболее оборачиваемых и рентабельных и разработка продвижения только этих позиций и другое.

В отношении определения уровня налогов показательна таблица 7 «Анализ налогов, выплачиваемых из доходов за 1999 год по ОАО ТД «Восход».

Валовые доходы выросли в 1999 году - 1763 тыс. руб. или на 24,7%, а налоговые отчисления с них на 2516 тыс. руб. или на 66,1%. Удельный вес налогов в сумме валовых доходов вырос с 53,3 до 71%. Суммы налогов выросли по всем позициям. Значительный рост составил процент за кредит банка, это связано с тем, что в 1999 году у Оренбургского филиала АКБ «Связь-Банка» было взято 2 кредита: 1000 тыс. руб. и 500 тыс. руб. В региональном бюджете за 1999 год осталось 2408 тыс. руб. или 36%, остальная сумма налоговых отчислений в размере 3917 тыс. руб. поступила в федеральный бюджет. Ежегодный налог на землю 16 тыс. руб., а покупка лицензии на право торговли вообще и различными видами товаров в частности обходится в 10 тыс. рублей.

Экономический кризис августа 1998 года имел кроме отрицательных черт и положительные последствия, в связи с резким ростом цен на конкретные товары на внутреннем потребительском рынке произошло замещение большой доли импортных товаров товарами отечественного производства по более низким ценам. Объемы импорта резко сократились, резко вырос спрос на отечественные товары. В течение 1999 года сохранена тенденция увеличения доли отечественных товаров в удовлетворении внутреннего спроса, также на

Таблица 7

Анализ налогов, выплачиваемых из доходов за 1999 год по ОАО ТД «Восход»

1998 год

сумма, %

1999 год

сумма, %

% 1999г. к

% 1998г.

1. Товарооборот

30282,3

38359,2

127

2. Валовые доходы - всего

7144,0

8907,0

124,7

3. Налоги - всего

3809 53,3%

6325 71%

166,1

В том числе:

отчисления в бюджет

пенсионный фонд

имущество

соц. страх

мед. страх

автодор

% за пользован кред.

фонд занятости

милиция

образование

сод. жил. фонда

уборка территории

землю

лицензии

пожарные

прочие

НДС

5% налог

524

679

208

130

87

154

79

37

8

24

119

70

16

10

26

91

1371,0

202,0

655

765

247

147

98

198

577

43

8

-

119

-

16

10

19

61,7

1767,0

1594,0

125

112,7

118,7

113,1

112,6

128,6

-

116,2

100

-

100

-

100

100

-

67,8

Внутреннем потребительском рынке России, как показали итоги 11 месяцев 1999 года, оборот розничной торговли начал постепенно увеличиваться.

Что касается динамики товарооборота по кварталам и товарным группам, это будет рассмотрено в главе 3, пункт 3.

ОАО ТД «Восход» - единица стационарной торговой сети, имеющей торговые залы, складские помещения, административно-хозяйственные помещения. Торговые залы состоят из 22 секций, складские помещения состоят из 9 складов. По типовой классификации ТД «Восход» относится к универсальному магазину по следующим отличительным признакам:

представлен наиболее широкий ассортимент товаров различных товарных групп, в «Восходе» их десять, некоторые объединены между собой;

имеется большое количество рабочих мест, только работников прилавка около 150 человек;

ТД имеет высокую культуру обслуживания.

В «Восходе» представлены продовольственные и непродовольственные товары, которые являются товарами повседневного, устойчивого, комплексного и импульсивного спроса. Поэтому в ТД многие секции не являются узкоспециализированными, а имеют в ассортименте товары разных товарных групп, на которые вместе с повседневным или устойчивым спросом может возникнуть комплексный или импульсивный спрос. ТД как крупный магазин экономичен в эксплуатации, минимизация издержек идет на протяжении ряда лет за счет роста товарооборота, он более удобен для покупателя, так как здесь можно купить все необходимые товары при наименьшей затрате времени на покупку. ТД «Восход» имеет одно из самых удобных для населения месторасположение в городе: центр города, пересечение крупнейших городских магистралей, непосредственная близость центрального рынка города, удобные автостоянки у здания. Главный конкурент - Центральный рынок. Управлением организацией процесса обслуживания в ТД «Восход» занимаются 2 элемента организационной структуры:

1. Коммерческая служба в составе 7 менеджеров товарных групп и 7 специалистов по маркетингу под руководством коммерческого директора;

2. Отдел по торговому обслуживанию покупателей под руководством управляющего торговым процессом.

Элементы организационной структуры см. на рис. 6.

Ведутся ассортиментные книги, в которых записывают наименования и краткую характеристику товара. Товаровед всегда знает, насколько качество и ассортимент продукции, выпускаемый поставщиком, отвечает вкусам покупателя. С некоторыми поставщиками, являющимися постоянными партнерами, поддерживается непрерывный обмен информацией о качестве, дизайне, ассортименте, ценах. Примером могут служить давние связи с Брестским ковровым комбинатом; швейным объединением «Вымпел», обувной фирмой «ВИМ», фирмой «Анвал» по производству карнизов и так далее.

Товары поступают в ТД «Восход»:

1. контейнером ж/д - 3,5,20 тонн (срок поставки от 6-30 дней);

2. багажом ж/д -до 500 кг (срок 1-2 до 10 дней с перегрузом)

3. автотранспортной компанией - до 1 тонны и выше (срок доставки 2-3 дня, страхование, материальная ответственность)

4. автотранспортом - до 1 тонны (в течение дня)

Сроки и порядок приемки строго стандартизированы и подчиняются следующим документам:

1. «Инструкция о порядке приемки производственно-технической продукции по количеству». Утверждена Постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 15.06.1965г.

2. «Инструкция о порядке приемки производственно-технической продукции по качеству». Утверждена Постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 25.04.1966г.

В ТД «Восход» применяются следующие формы продажи товаров: самообслуживание, продажа товаров с индивидуальным обслуживанием и продажа по образцам. Частично используется продажа товаров по предварительным заказам. Реализация товаров с помощью самообслуживания в 1999 г. составила 31,2% от общего товарооборота. Самообслуживание применяется в следующих секциях: «Мужская одежда», «Малышок», «Детские товары», «Спорттовары», «Женская одежда», «Кожаная галантерея», «Трикотаж».

Продажа товаров по образцам - 9,8% используется в секциях «Электротовары», «Мебель».

Форма обслуживания через прилавок занимает 59% в общем объеме продаж. Используется в секциях: «Электротовары», «Музыка», «Парфюмерия», «Галантерея», «Посуда», «Игрушки-канцтовары», «Хозтовары», «Продукты», «Нитки-Пуговицы», «Чулки-Носки», «Текстильная галантерея», «Ювелирные изделия».

Самые высокие продажи идут на 1 этаже - 45,8% от общего объема , 28,9% - 2 этаж и 3 этаж - 25,3%. То есть, с высотой этажа уменьшается проходимость покупательного потока, соответственно уменьшается товарооборот.

Реклама в ТД «Восход» осуществляется под руководством управляющего торговым процессом. Используются самые разнообразные формы. В качестве печатной рекламы выступают фирменные ценники, вкладыши, товарные чеки, фирменная бумага с логотипом ТД «Восход». Выпускаются пакеты ТД «Восход», настенные календари с рекламой ОАО ТД «Восход». К 35-летию изготовлены карманные календари, ручки с логотипом ТД «Восход». Реклама в печатных средствах массовой информации, в таких как «Южный Урал», «Неделя», «Лик», «Комсомолка в Оренбурге». Используется радиореклама. ТД «Восход» располагает собственным радиоузлом в масштабах торговых залов. Несколько лет уже ведется реклама в масштабе областного радио. По местному телевидению показывают различные видео-ролики, обычно такая рекламная акция приурочена к какому-либо празднику.

В настоящее время ТД «Восход» предлагает следующие услуги:

обмен валюты;

ремонт ювелирных изделий;

ремонт часов;

прикрепление браслетов к часам;

обслуживание в кафетерии;

телефон-автомат;

комплектование подарков;

упаковка подарков;

раскрой и сметка тканей;

подрубка штор, купленных в магазине;

мелкая переделка швейных изделий;

показ приемов завязывания галстуков;

глажение и отпаривание одежды;

упаковка товаров, продаваемых без упаковки;

театральная касса;

информация о товарах по радиоузлу;

организация поиска потерявшихся;

предоставление автомашины для перевозки;

продажа товаров по заказам.

3.2Расчет минимального объема товарооборота необходимого для обеспечения безубыточной работы торгового предприятия

Планирование розничного товарооборота торгового предприятия, целесообразно начинать с определения минимального объема товарооборота, который обеспечит ему безубыточную работу. Такой объем принято называть критическим. Все расчеты по определению этого объема сводятся к определению точки безубыточности предприятия. При безубыточной деятельности предприятие должно продать достаточное количество единиц товара по цене, которая возмещает затраты на закупку товара.

Анализ коммерческой деятельности невозможно провести без определения так называемой точки безубыточности (порога рентабельности, точки окупаемости затрат). Анализ безубыточности используется для определения объема и стоимости продаж, при которых фирма способна покрыть все свои расходы без получения прибыли, но и без убытка.

Анализ безубыточности нацелен на:

оценку прибыльности коммерческой деятельности;

планирование рентабельности на основе запаса финансовой прочности;

определение предпринимательского риска;

разработка ассортиментной политики предприятия;

выбор оптимального пути выхода из кризисного состояния.

Произведем расчёт порога рентабельности на ОАО ТД «Восход» на примере группы Хозтовары (реализация кастрюль). Исходные данные смотрите в табл. 8.

Порог рентабельности = Постоянные затраты * 100 %, =

Процент дохода от

покрытия выручке от реализации

= 100 тыс. руб. * 100 % = 285,7 тыс.руб.

35 %

Таблица 8

Исходные данные для расчета порога рентабельности

Показатель

тыс. руб.

%

Выручка от реализации

Переменные затраты

386

251

100

65

= Валовая маржа

Постоянные затраты

135

100

35

-

= Прибыль

35

Цена, руб./шт.

Объём реализации, шт.

386

1000

Пороговый объём реализации = Порог рентабельности = 285,7 тыс.руб =

Цена 386 руб=740 шт.

Запас финансовой прочности = Выручка от реализации - Порог рентабельности = 386 тыс. руб. - 285,7 тыс. руб. = 100,3 тыс. руб.

Эти расчеты подтверждаются графически см. Рис.7 «Определение порогового объёма реализации».

Рассчитаем минимально необходимый объем товарооборота ОАО ТД «Восход», разложив товарооборот на составляющие его элементы. Розничный товарооборот представляет собой сумму розничных цен от проданных или запланированных к продаже товаров. В свою очередь, розничная цена состоит из покупной для торгового предприятия цены товара и торговой надбавки. Сумма покупных цен представляет собой товарооборот торгового предприятия по покупным ценам. Торговые надбавки предназначены для покрытия издержек обращения и получения торговым предприятием прибыли.

Таким образом, имеем:

Трц = Тпц + ТН, (9)

где, Трц - объем товарооборота по розничным ценам, тыс. руб.

Тпц - объем товарооборота по покупным ценам, тыс. руб.

ТН - сумма торговых надбавок, тыс. руб.

Из этой формулы следует:

Тпц = Трц - ТН, (10)

Рассмотрим расчет на примере ОАО ТД «Восход»:

Тпц97 = 30806 - 6290,6 = 24515,4 тыс. руб.

Тпц98 = 30282,3 - 6154 = 24128,3 тыс. руб.

Тпц99 = 38359,2 - 7935 = 304242 тыс. руб.

Но поскольку минимально необходимый объем розничного товарооборота позволяет покрыть только затраты и не обеспечивает получение прибыли, то формула определения критического объема товарооборота будет иметь вид:

Трцкр = Тпц + ИО, (11)

где, ИО - издержки обращения.

Имеем:

Трц97кр = 24515,4 + 5228,3 = 29743,7 тыс. руб.

Трц98кр = 24128,3 + 5139,6 = 29267,9 тыс. руб.

Трц99кр = 304242 + 6281,2 = 310523,2 тыс. руб.

Определив минимальный критический объем товарооборота, обеспечивающий предприятию безубыточную работу, переходят к расчету возможного объема товарооборота на планируемый период.

3.3Анализ планирования общего объема розничного товарооборота ОАО ТД «Восход»

Анализ розничного товарооборота - важное звено процесса управления потребительским рынком и деятельностью торгового предприятия. Цель его состоит в изучении данных о процессе удовлетворения спроса населения на товары и получение информации, необходимой для изучения и прогнозирования спроса, состояния и развития рынка товаров. Торговым предприятиям анализ помогает определить, насколько достигнутый объем и сложившаяся структура позволили им получить необходимую величину прибыли.

К задачам анализа розничного товарооборота ОАО ТД «Восход» относятся: контроль за выполнением плана розничного товарооборота по общему объему и по товарным группам; оценка выполнения плана по предприятию; изучение ритмичности и равномерности выполнения плана розничного товарооборота, изучение динамики розничного товарооборота за ряд лет; выявление изменений, происшедших в объеме и структуре товарооборота, товарных запасов и поступлений товаров; вскрытие причин, способствующих выполнению или, наоборот, тормозящих выполнение плана товарооборота; изучение качества обслуживания населения; выявление внутренних резервов и разработка мероприятий по устранению выявленных недостатков, дальнейшему увеличению товарооборота и улучшению обслуживания населения.

Анализ производится путем расчета различных показателей, которые можно сгруппировать по следующим признакам: стоимостные и натуральные, количественные и качественные, объемные и удельные.

Анализ розничного товарооборота следует начинать с оценки выполнения плана по общему его объему. Объем розничного товарооборота - основной показатель, характеризующий деятельность ОАО ТД «Восход», как и любого другого торгового предприятия, в области торгового обслуживания населения. Общий объем розничного товарооборота, темпы его роста оказывают решающее влияние на все экономические показатели деятельности торгового предприятия.

Развитие товарооборота ОАО ТД «Восход» характеризуются данными таблицы 9.

Анализируя данные таблицы 9 можно сделать следующий вывод, что план товарооборота в 1999 году не выполнен на 17,7% или на 8240,8тыс.руб., по сравнению с 1997 годом фактически его объем увеличился на 7553,2тыс.руб. или на 24,5%.

Анализируя динамику розничного товарооборота, необходимо определить следующие показатели: темпы роста и темпы прироста товарооборота; абсолютный его прирост смотрите табл.10.

Таблица 10

Показатели для характеристики динамики розничного товарооборота ОАО ТД «Восход» за 1997-1999гг.

Годы

Розничный товарооборот, тыс.руб.

Абсолютный прирост

Темпы роста, %

Темпы прироста, %

к предыдущему году

к базисному году

к предыдущему году

к базисному году

к предыдущему году

К базисному году

1997

30806

-

-

-

100

-

-

1998

30282,3

-523,7

-523,7

98,3

98,3

-1,7

-1,7

1999

38359,2

+8077

+7553

126,7

124,5

+26,7

+24,5

Важное значение при анализе динамики товарооборота имеет такой показатель, как среднегодовой темп его роста, исчисляемый с помощью формулы средней геометрической:

Т= n-1vYk / Yo , (12)

где, Т - среднегеометрический темп роста;

Ук - конечный показатель динамического ряда;

Уо - начальный показатель динамического ряда;

n - число показателей в динамическом ряду.

Показатели динамики розничного товарооборота отражены в таблице 10.

За три года розничный товарооборот ОАО ТД «Восход» увеличился на 24,5%. В среднем за год он увеличился на 11,6%, что видно из следующего расчета:

2v38359,2 / 30806 = 111,6

Анализ выполнения плана и динамики розничного товарооборота проводят не только за год, но и по кварталам и месяцам и более короткие промежутки времени. Это помогает установить, как ритмично развивается розничная реализация, и насколько удовлетворяет спрос покупателей на товары.

Составим таблицу 11 и рассмотрим ритмичность развития товарооборота ОАО ТД «Восход».

Торговое предприятие не выполнило план розничного товарооборота ни в одном месяце 1997 года. Потери в связи с этим составили 4894тыс.руб., или 13,7% к плановому годовому товарообороту (4894 : 35700 * 100). За 1998 год успешно выполнялся план в марте, октябре, ноябре. Потери в товарообороте составили 7717,7тыс.руб., или 20,3% к плановому годовому товарообороту. А в 1999 голу наиболее благоприятным был июнь месяц, потери в товарообороте составили 8240,8тыс.руб., или 17,7%. По кварталам розничный товарооборот распределялся неравномерно.

Ритмичность развитие розничного товарооборота предприятия по кварталам рассмотрим на основе данных таблицы 12.

Данные таблицы 12 свидетельствуют о неритмичном развитии товарооборота предприятия по кварталам: наиболее напряженным был четвертый квартал, а наименее напряженным - второй. Самый низкий темп роста товарооборота был в первом квартале (115,8%), а самый высокий в третьем (149,3%). Неритмичное развитие розничного товарооборота по кварталам привело к изменению удельного веса оборота каждого квартала на 2% по сравнению с 1997 годом, потому что в этом квартале темп роста оборота ниже, чем в целом за год (115,8 < 124,5).

Доли оборотов второго и третьего квартала возросли в 1999 году на 0,1% и 3,6% по сравнению с соответствующими кварталами 1997 года. Таким образом, товарооборот предприятия по кварталам года распределился неравномерно и развивался неритмично.

Для определения равномерности развития товарооборота целесообразно также составить график выполнения плана по месяцам (рис. 8), исчислить и проанализировать коэффициенты ритмичности и равномерности выполнения плана. Коэффициент ритмичности устанавливают отношением числа периодов, за которые выполнен план к общему их количеству.

В 1999 году план товарооборота выполнен в одном месяце из двенадцати. Отсюда коэффициент ритмичности равен 0,08 (1 : 12) или ритмичным его выполнением было только на 8%.

Для определения коэффициента равномерности необходимо по следующим формулам предварительно рассчитать среднее квадратическое отношение (д) и коэффициент вариации, или неравномерности (v)

д = v (х-х)2 / п, (13)

v = д*100 / х , (14)

где, x - процент выполнения или темп изменения в динамике по изучаемому показателю за каждый квартал или месяц;

x - процент выполнения плана или темп снижения или повышения по анализируемому показателю за год;

n - число месяцев или кварталов изучаемого периода.

Среднее квадратическое отклонение позволяет оценить колебание в развитии изучаемого показателя. Коэффициент равномерности (Кравн) рассчитывают по следующей формуле:

Кравн = 100 - v, (15)

Чтобы изучить равномерность выполнения плана розничного товарооборота по месяцам отчетного года, надо предварительно определить среднее квадратическое отклонение, данные возьмем из таблицы 11

Воспользовавшись формулой коэффициента равномерности можно сделать вывод, что выполнение плана розничного товарооборота было более равномерным в 1997г., т.к. Кравн = 88,1%, в 1998г. он составил 87,2%, а в 1999г. - 80,9%.

Розничные торговые предприятия должны обеспечивать население всеми необходимыми продовольственными и непродовольственными товарами.

В связи с этим следует изучить степень выполнения плана и динамику по отдельным товарным группам и товарам, обеспечение бесперебойной торговли, соблюдение ассортиментного перечня, удовлетворение спроса покупателей на отдельные товары.

Анализ розничного товарооборота ОАО ТД «Восход» в разрезе отдельных товарных групп и товаров приведем на примере: одежда и ткани, трикотаж, обувь, галантерея, культтовары, хозяйственные товары и продукты. Для этого составим таблицу 13. Розничный товарооборот в действующих ценах выполнен по всем товарным группам. Особенно значительный рост розничного товарооборота в действующих ценах достигнут по реализации:

галантерея - на 35%

одежды и тканей - на 30,4%

продукты - на 30%

трикотаж - на 28,7%

обувь - на 21,6%

культтовары - на 17,4%

хозяйственные товары - на 14%

На объем, динамику и показатели выполнение плана розничного товарооборота оказали влияние ряд факторов, которые можно сгруппировать как факторы, связанные с обеспеченностью предприятия рабочей силой и уровнем производительности труда; изменением цен на товары эффективностью использования торговых площадей. См. таблицу 14.

Из данных таблицы 14 видно, что среднегодовая выработка на одного торгового работника в действующих ценах составила 143,7тыс.руб. и по сравнению с 1997г. увеличилась на 37,5тыс.руб.

Для определения закономерностей и тенденции развития товарооборота его динамику следует анализировать с учетом изменения цен на товары. Анализ товарооборота в сопоставимых ценах дает возможность определить, в какой мере товарооборот увеличился или уменьшился за счет изменения розничных цен или его фактического объема. Данные для расчетов возьмем из таблицы 14. За анализируемый период в результате повышения цен общая сумма товарооборота возросла на 22953,9тыс.руб.

Что касается планирования общего объема розничного товарооборота торгового предприятия, то при планировании могут быть использованы следующие методы:

1опытно-статистический

2 экономико-статистический

3 экономико-математического моделирования

4комплексной увязки основных показателей хозяйственной деятельности торгового предприятия.

При планировании общего объема товарооборота розничного торгового предприятия могут быть использованы различные экономико-математические модели.

Товарооборот формируется в результате совокупного влияния множества длительно и кратковременно действующих факторов. Изменение условий развития товарооборота приводит к вариации оборота во времени.

Таблица 14

Показатели по труду по ОАО ТД «Восход» за 1997-1999гг. (в сопоставимых ценах)

Показа-тели

Ед

изм.

1997 г.

1998 г.

1999 г.

Отклонение 1999 от

1999 г. в % к

1997

1998

1997

1998

Рознич-ный товаро-

оборот

Тыс.

руб.

27980

16964,9

15405,3

-12574,7

-1559,6

55

90,8

Среднесписочн. Числен-ность торг. работников

чел

290

279

267

-23

-12

92

96

Средне-годовая выработ-ка на одного работни-ка

96,5

60,8

57,7

-38,8

-31

59,8

94,9

Однако в результате длительно действующих факторов развитие товарооборота в определенной степени имеет инерционный характер, что проявляется, во-первых, как инерционность взаимосвязи, т.е. сохранение механизма формирования товарооборота; во-вторых, как инерционность в развитии отдельных сторон этого процесса, т.е. сохранение темпов и направлений изменений товарооборота.

Наличие инерционности дает возможность судить о будущем развитии товарооборота (хотя с недостаточной степенью точности), исходя из анализа прошлого, выявления закономерностей прошедшего периода, т.е. о тенденции товарооборота, которую можно охарактеризовать в виде некоторой функции - тренда. При этом предполагается, что через время можно выразить влияние всех основных факторов, причем механизм их влияния в явном виде не учитывается.

Для выявления основной тенденции развития товарооборота используется метод аналитического выравнивания (трендовый метод).

Наиболее важным моментом при выравнивании является выбор типа кривой, от которого зависят результаты прогноза товарооборота. Самым обоснованным следует считать подход, основанный на графическом анализе товарооборота.

Можно предположить, что розничный товарооборот торгового предприятия развивается по линейной функции:

y= a + bt , (16)

где, y - объем розничного товарооборота, тыс.руб.

t - фактор времени, год

a, b - параметры модели.

Параметры находятся методом наименьших квадратов с помощью решения системы нормальных уравнений вида:

Уy = an + bУ t


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.