Державні механізми сприяння відновленню громадського здоров’я у період воєнного стану

Размещено на http://www.allbest.ru/

Державні механізми сприяння відновленню громадського здоров'я у період воєнного стану

Дяченко Наталія Павлівна,

кандидат наук з державного управління, доцент кафедри кібербезпеки, інформаційних технологій та економіки, Київський університет інтелектуальної власності та права Національного університету «Одеська юридична академія»

Анотація

У статті досліджено актуальну проблему емоційного вигорання - впливу екзистиційної динаміки на фізичний стан особистості, результат формування під впливом негативних екзогенних умов особистісних фрустрацій, викликаних об'єктивно непереборними труднощами на шляху до досягнення мети, розбіжності реальності з очікуваним. Виявлено, що відповідно до Міжнародної класифікації хвороб-11 вигорання - це синдром, що є результатом хронічного стресу, з яким не вдалося успішно впоратись. Класифіковано сфери прояву емоційного вигорання. Досліджено комплекс механізмів відновлення при емоційному вигоранні. Досліджено базові аспекти впливу емоційної мобільності на процеси досягнення самопізнання та відновлення та якісні характеристики впливу емоційної мобільності на психічне здоров'я, міжособистісні відносини, продуктивність, успіх та особистісний ріст. Наголошено, що з метою формування власної емоційної мобільності необхідно послідовно та системно формувати власну систему особистих якостей, що сприяють сприймати та переживати стресові ситуації без негативних наслідків. Цей процес веде до самопізнання, відновлення та сприяє формуванню засад щасливого, успішного життя, зокрема й шляхом розробленого поетапного плану досягнення цілей та мети, який необхідно перманентно корелювати у відповідності до екзогенних змін. Ідентифіковано державні механізми сприяння емоційному відновленню громадян у період воєнного стану та запропоновано їх комплексну модель. Наголошено, що з метою вдосконалення інформаційного складника ресурсного механізму сприяння емоційному відновленню громадян у період воєнного стану необхідно інтенсифікувати процеси діджиталізації, зокрема й шляхом використання штучного інтелекту. Удосконалено класифікацію етапів цифровізації комунікаційних процесів шляхом ідентифікації сучасного етапу імплементації алгоритмів штучного інтелекту.

Ключові слова: державні механізми, воєнний стан, емоційне вигорання, емоційне відновлення, емоційна мобільність.

Abstract

емоційне вигорання воєнний стан

Diachenko Nataliia Pavlivna, candidate of sciences in public administration, associate professor of the department of cybersecurity, it and economics, Kyiv University of Intellectual Property and Law of the Odesa Law Academy National University

STATE MECHANISMS FOR PROMOTING THE RESTORATION OF PUBLIC HEALTH DURING THE PERIOD OF MARTIAL STATE

The article examines the current problem of emotional burnout - the impact of existential dynamics on the physical state of the individual, the result of the formation under the influence of negative exogenous conditions of personal frustrations, caused by objectively insurmountable difficulties on the way to achieving the goal, discrepancies between reality and expectations. It was found that according to the International Classification of Diseases-11, burnout is a syndrome resulting from chronic stress that has not been successfully managed. The areas of manifestation of emotional burnout are classified. A complex of recovery mechanisms in case of emotional burnout was studied. The basic aspects of the impact of emotional mobility on the processes of achieving self-knowledge and recovery and the qualitative characteristics of the impact of emotional mobility on mental health, interpersonal relationships, productivity, success and personal growth have been studied. It is emphasized that in order to form one's own emotional mobility, it is necessary to consistently and systematically form one's own system of personal qualities that contribute to perceiving and experiencing stressful situations without negative consequences. This process leads to self-discovery, recovery and contributes to the formation of the foundations of a happy, successful life, in particular, through a developed step-by-step plan for achieving goals and objectives, which must be permanently correlated in accordance with exogenous changes. State mechanisms for promoting the emotional recovery of citizens during the period of martial law are identified and their comprehensive model is proposed. It was emphasized that in order to improve the informational component of the resource mechanism for promoting the emotional recovery of citizens in the period of martial law, it is necessary to intensify the processes of digitization, in particular through the use of artificial intelligence. The classification of the stages of digitalization of communication processes has been improved by identifying the modern stage of implementation of artificial intelligence algorithms.

Key words: state mechanisms, martial law, emotional burnout, emotional recovery, emotional mobility.

Постановка проблеми

Самореалізація, як упровадження сутнісного потенціалу особистості у різноманітних сферах приватного чи суспільного життя є базовим чинником ефективності її життєдіяльності.

Професійна самореалізація сприяє формуванню засад економічної незалежності, самоповаги, перспектив кар'єрного зростання, а відтак й можливості забезпечення матеріального добробуту.

У сучасних умовах правового режиму воєнного стану гостро постає потреба формування державних механізмів сприяння відновленню емоціонального стану громадян.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Питанням відновлення емоційного стану присвячено багато праць відомих науковців, серед яких доцільно відмітити О. Саннікова, А. Кулакову, Є. Морі, А. Рожкову, О. Цільмак та ін. З урахуванням правового режиму воєнного стану в Україні доцільно дослідити особливості забезпечення відновлення емоційного стану громадян.

Метою статті є ідентифікація державних механізмів сприяння емоційному відновленню громадян у період воєнного стану.

Виклад основного матеріалу

У сучасних умовах правового режиму воєнного стану на думку деяких науковців [1, с. 1264] толерантність виступає одним із базових чинників та ресурсом професійної самореалізації.

Толерантність (ah. tolerance - повага до волі іншого), як термін, що означає терпимість до іншого погляду на подію, іншого способу життя, іншого світогляду, є тим фундаментом, що формує можливість кожного бути почутим та знайти допомогу чи підтримку.

Толерантність передбачає прийняття та повагу до персонального вибору особистості, що базується на визнанні універсальних прав та основних свобод кожного.

16 листопада 1995 року під час 28-ї Генеральної конференції ЮНЕСКО прийнято Декларацію принципів толерантності [2].

Українське суспільство з 24 лютого 2022 року щохвилинно відчуває виклики не лише толерантності, а й безпеці особистій та національній.

За таких умов актуальною проблемою є вигорання - вплив екзистиційної динаміки на фізичний стан особистості, результат формування під впливом негативних екзогенних умов особистісних фрустрацій (лат. flustratio - марне очікування), викликаних об'єктивно непереборними труднощами на шляху до досягнення мети, розбіжності реальності з очікуваним.

У таких умовах гостро постає потреба знань, умінь та навичок інтенсивного емоційного відновлення.

Варто наголосити, що ще у 2019 році Всесвітня організація охорони здоров'я офіційно визнала професійне вигорання в 11-му перегляді Міжнародної класифікації хвороб [3]. Відповідно до Міжнародної класифікації хвороб-11 вигорання - це синдром, що є результатом хронічного стресу, з яким не вдалося успішно впоратись. Тобто, вигорання, як стан розсинхронізації з одним чи декількома аспектами життя особистості, є не хворобою, а явищем, що виникає внаслідок емоційного, фізичного та розумового виснаження, що є результатом не нівельованої хронічної стресової ситуації.

Професійне вигорання може спровокувати бажання дистанціюватись від роботи, негативне чи цинічне до неї ставлення.

Синдром вигорання зазвичай розцінюється як стрес-реакція у відповідь на порушення безпекових умов, виробничих вимог чи надмірність негативних емоційних реакцій.

Ознаки вигорання здебільшого класифікують за їх проявами в інтелектуальній, фізичній, емоційній, поведінковій, професійній та соціальній сферах (табл. 1).

Таблиця 1.

ПРОЯВИ ВИГОРАННЯ

№ за/п	Сфера	Прояв
1.	Інтелектуальна сфера	Знижується інтерес до діяльності, з'являється байдужість до потенційного результату та формальний підхід до виконання завдань, насторожують та сприймаються негативно всі нововведення.
2.	Професійна сфера	Зниження професійної ефективності, відчуття неспромож-ності, сумніви у власних здібностях та компетентностях.
3.	Фізична сфера	Почуття виснаження та втоми, що призводить до порушення сну, зниження імунітету та концентрації уваги.
4.	Емоційна сфера	Відсутність мотивації, пасивність, апатія, байдужість чи, навпаки, різкі зміни настрою, дратівливість, конфліктність, негативне сприйняття реальності.
5.	Поведінкова сфера	Безініціативність та пасивність чи, навпаки, невпинний трудоголізм
6.	Соціальна сфера	Систематичне бажання побути на самоті, втома від спілкування тощо

Джерело: узагальнено на основі [4], [5].

Базовими чинниками вигорання можуть бути розчарування, порушення безпекових умов, власні негативні установки та відчай, викликаний об'єктивно непереборними труднощами на шляху до досягнення мети та розбіжностями реальності з очікуваним.

Базовим, на нашу думку, інструментом передбачення проявів вигорання є пошук латентних можливостей, серед яких можуть бути:

- вміння сприймати ризик як шанс;

- перманентний пошук інформації, її систематизація, структуризація, вери-фікація, аналіз, формування передбачення (прогнозу) гальмуючих чинників на шляху до мети та розробка плану їх усунення чи нівелювання негативних наслідків.

Водночас, у сучасних умовах воєнного стану в Україні не є достатнім воло-діння методиками передбачення проявів вигорання, конче потрібна комплексна програма емоційної підтримки громадян. А відтак, необхідно ідентифікувати державні механізми сприяння емоційному відновленню громадян у період воєнного стану та розробити стратегію забезпечення їх ефективності.

Серед базових державних механізмів сприяння емоційному відновленню громадян у період воєнного стану (рис. 1) варто виокремити правовий механізм, який забезпечує верховенство права у всіх сферах суспільного життя в такий бентежний час, формуючи впевненість громадян у правовій захищеності.

Рис. 1. Комплексна модель державних механізмів сприяння емоційному відновленню громадян у період воєнного стану

Джерело: розробка автора

В Україні є усталена віками традиція місцевого самоврядування, самоорганізації, взаємної допомоги та підтримки. Державна соціальна політика за часи незалежності України сформувала підґрунтя для забезпечення добробуту громадян, а соціальна держава, якою Україна проголошена у ст. 1 Конституції, обумовлює забезпечення соціального захисту населення в умовах воєнного стану, а відтак, формування соціального механізму сприяння емоційному відновленню громадян наразі є актуальним.

На тлі збройної агресії зростає увага до зовнішньої та внутрішньої державної політики, зокрема й щодо формування підґрунтя для інтенсивного повоєнного відновлення економіки України, а відтак, до політичного механізму формування засад для емоційного відновлення громадян.

На вимогу часу з метою надання громадянам доступу до оперативної достовірної інформації та, за потреби, й вчасної, у тому числі й правової, допомоги удосконалено інституційний механізм, зокрема:

- при Міністерстві з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України 17 березня 2022 року створені Національне інформаційне бюро та державне інформаційне агентство «РеІнформ» [6];

- при Міністерстві внутрішніх справ у квітні 2022 року створено Управління Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти та особливих обставин [7]. 5 липня 2024 року Секретаріатом Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти та особливих обставин презентовано Концепцію вдосконалення національної системи засобів правового захисту та підтримки постраждалих внаслідок збройної агресії [8];

- створено ряд психологічних клінік, які надають допомогу, у тому числі безоплатну, серед таких варто відмітити Психологічний консультативно - тренінговий центр при Київському університеті інтелектуальної власності та права Національного університету «Одеська юридична академія» [9]

Необхідно акцентувати увагу, що в умовах воєнного стану приділяється значна увага удосконаленню організаційного механізму сприяння стабілізації емоційного стану громадян у період воєнного стану, зокрема, з метою формува - ння засад емоційного добробуту усіх учасників освітнього процесу 7 квітня 2023 року розпорядженням Кабінету Міністрів України схвалено Концепцію безпеки закладів освіти [10].

Підґрунтя для формування наукового механізму сприяння емоційному відновленню громадян у період воєнного стану заклали роботи як відомих вітчизняних науковців, так і здобувачів вищої освіти, серед яких доцільно виділити кваліфікаційну роботу Сергія Самойленка на тему «Механізми розвитку емоційної стійкості особистості в умовах воєнних дій і збройних конфліктів» (2023 р.) [11].

Серед базових інструментів мотиваційного механізму сприяння емоційному відновленню громадян у період воєнного стану варто виокремити розповсюд - ження оперативної та достовірної інформації, зокрема й щодо наукових підходів до використання власних латентних ресурсів з формування емоційної мобільності та емоційного відновлення шляхом використання ЗМІ, соціальних мереж та можливостей зовнішньої реклами.

Передумовою забезпечення механізму управління ризиками в умовах воєнного стану є дотримання правил безпечного перебування громадян під час тривог в укритті.

З метою вдосконалення ресурсного (інформаційного, економічного та кадрового) сприяння емоційному відновленню громадян у період воєнного стану необхідно розробити Концепцію інформування громадян про методики емоційного самовідновлення шляхом проведення онлайн міні -лекцій, тренінгів, конференцій та семінарів для учнів, здобувачів вищої освіти, працівників підприємств, установ та організацій, зокрема викладачами регіональних Центрів перепідготовки та підвищення кваліфікації державних службовців, у ході яких ознайомити слухачів з комплексом ефективних механізмів відновлення при емоційному вигоранні (рис. 2):

Рис. 2. Комплекс механізмів відновлення при емоційному вигоранні

Джерело: розробка автора

Запобігти емоційному вигоранню - стану виснаження, що виникає через тривалий стрес або перевантаження - можна за допомогою балансу між роботою й особистим життям, фізичної активності, підтримки з боку друзів та родини, а також набуття знань, умінь та навичок стрес-менеджменту, серед яких - емоційна мобільність, як здатність людини усвідомлювати, розуміти, використовувати та адаптувати свої емоції для ефективної взаємодії з навколишнім світом для досягнення цілей. Формування навичок індивідуальної емоційної мобільності є базовим чинником мотиваційного механізму сприяння емоційному відновленню громадян у період воєнного стану.

Серед базових інструментів формування персональної емоційної мобільності варто виокремити:

- формування реалістичних цілей, усвідомлення їх актуальності та розробка поетапного плану їх досягнення;

- регулярне систематичне вирішення поточних власних потреб;

- наявність хобі та приділення для нього певного часу;

- посильні систематичні фізичні вправи;

- системний моніторинг стану фізичного та психічного здоров'я;

- здорове харчування тощо.

Базові аспекти впливу емоційної мобільності на процеси досягнення самопізнання та відновлення представлено в таблиці 2.

Таблиця 2

ВПЛИВ ЕМОЦІЙНОЇ МОБІЛЬНОСТІ НА ПРОЦЕСИ ДОСЯГНЕННЯ САМОПІЗНАННЯ ТА ВІДНОВЛЕННЯ

Аспекти емоційної мобільності	Характеристика
Усвідомлення	Здатність розпізнавати емоції, їх прояви та вплив на думки та поведінку
Розуміння	Аналіз причин та наслідків емоцій, їх зв'язок з потребами та цінностями
Використання	Спрямування емоційної енергії на досягнення цілей, прийняття рішень, творчість
Адаптація	Гнучке реагування на зміни, управління емоціями в стресових ситуаціях

Джерело: узагальнено на основі [11], [12].

Якісні характеристики впливу емоційної мобільності на психічне здоров'я, міжособистісні відносини, продуктивність, успіх та особистісний ріст представ-лено в таблиці 3.

Розуміння значення емоційної мобільності є передумовою покращення ендогенного стану людини та призводить до видимих позитивних змін у її житті.

Таблиця 3

ВПЛИВ ЕМОЦІЙНОЇ МОБІЛЬНОСТІ НА ПСИХІЧНЕ ЗДОРОВ'Я, МІЖОСОБИСТІСНІ ВІДНОСИНИ, ПРОДУКТИВНІСТЬ, УСПІХ ТА ОСОБИСТІСНИЙ РІСТ

Аспекти емоційної мобільності	Характеристика
Психічне здоров'я	Зменшення стресу, тривожності, депресії, підвищення стійкості до негативних емоцій
Міжособистісні відносини	Покращення комунікації, емпатії, співпраці, вирішення конфліктів
Продуктивність та успіх	Підвищення мотивації, креативності, фокусу, ефективності в роботі та навчанні
Особистісний ріст	Розвиток самосвідомості, емоційного інтелекту, життєвої мудрості

Джерело: узагальнено на основі [11], [12].

Для підтримання позитивного стану можна використовувати спеціальні методи, серед яких:

1. сміх, посмішка, гумор, які сприяють нівелюванню проявів стресового стану;

2. позитивне мислення (зосередження на приємних спогадах чи мріях) допомагає не залежати від умов навколишнього середовища та негативних емоцій;

3. м'язова релаксація формує підґрунтя для відчуття спокою, гармонії комфорту, позитивно впливаючи на загальне самопочуття;

4. відпочинок на природі сприяє релаксу та емоційному відновленню;

5. водні процедури знімають м'язове напруження, активізують фізичну активність;

6. дихальні вправи у повільному темпі покращують стійкість уваги;

7. масаж дозволяє знизити рівень прояву стресу на фізіологічному та психологічному рівні, особливо корисним буде релаксуючий масаж;

8. медитація та йога позитивно впливають на здоров'я серцево-судинної системи, покращують функцію опорно-рухового апарату, а відтак сприяють досягненню внутрішньої гармонії та спокою.

З метою формування власної емоційної мобільності необхідно послідовно та системно формувати власну систему особистих якостей, що сприяють сприймати та переживати стресові ситуації без негативних наслідків. Цей процес веде до самопізнання, відновлення та сприяє формуванню засад щасливого, успішного життя, зокрема й шляхом розробленого поетапного плану досягнення цілей та мети, який необхідно перманентно корелювати у відповідності до екзогенних змін.

З метою вдосконалення інформаційного складника ресурсного механізму сприяння емоційному відновленню громадян у період воєнного стану необхідно інтенсифікувати процеси діджиталізації.

В останні роки, електронне урядування в Україні, як управління державою на основі електронних форм з використанням інтегрованої багаторівневої інформаційної системи, яке забезпечує взаємодію та інформаційну комунікацію держави з громадянами, набуває ознак публічного digital-управління [13], адже використовує нові інструменти взаємодії з клієнтами публічних послуг - онлайн- кабінети, чат-боти тощо, які демонструють переваги такого способу надання адміністративних послуг.

Наразі ми спостерігаємо розширення спектру використання штучного інтелекту (ШІ, англ. artificial intelligence, AI) - організованої сукупності інформа-ційних технологій, використання якої:

- забезпечує оперативність виконання складних комплексних завдань шляхом використання системи наукових методів досліджень й алгоритмів обробки інформації, отриманої чи самостійно створеної у процесі обробки інформації;

- дозволяє оперативно використовувати алгоритми обробки інформації, створювати та структурувати власні бази інформації, моделі формування рішень;

- сприяє оперативній ідентифікації механізмів досягнення поставлених завдань.

У 2020 році схвалено Концепцію розвитку штучного інтелекту в Україні, за результатами її впровадження, відповідно до Oxford Al Readiness Index 2023 [14], Україна посіла 60-те місце посеред 193 країн світу за готовністю використовувати штучний інтелект у публічному секторі.

Серед яскравих прикладів використання штучного інтелекту в Україні є створення ШІ-аватара Вікторії в МЗС України, за допомогою якої озвучуються офіційні заяви міністерства з консульських питань.

Безпечне використання можливостей штучного інтелекту є вагомою інформаційно-аналітичною підтримкою процесів формування ефективних управлінських рішень, стратегічного планування та прогнозування в умовах сучасних викликів, що постали перед Україною.

Саме тому, на нашу думку, наразі доцільно ідентифікувати ще й етап імплементації алгоритмів штучного інтелекту у публічному секторі, який передбачає застосування алгоритмів штучного інтелекту з метою оптимізації управлінських процесів та підвищення якості надання адміністративних послуг (табл. 4).

Варто відмітити, що відповідно до звіту Міністерства цифрової трансфор - мації України, найвищі показники індексу цифрової трансформації мають Дніпропетровська (0,908) Львівська (0,891) та Полтавська (0,833) області, водночас в Київській (0,460) та Миколаївській (0,444) областях. Індекс у межах України в середньому становить 0,632. Вагомим, в умовах воєнного стану, є показник забезпеченості інтернетом в укриттях закладів середньої освіти (71 %), водночас, лише 57 % закладів охорони здоров'я забезпечені доступом до інтернету в укриттях [15]. З урахуванням того, що позитивний емоційний стан є передумовою ефективності лікування, необхідно розробити програму та передбачити фінансування надання можливості оперативного доступу пацієнтів до достовірної інформації шляхом їх вільного доступу до мережі інтернет в укриттях у тому числі, зокрема й шляхом інтенсифікації економічного складника ресурсного механізму.

Таблиця 4

ЕТАПИ ВПРОВАДЖЕННЯ ЦИФРОВІЗАЦІЇ КОМУНІКАЦІЙНИХ ПРОЦЕСІВ

№ за/п Період	Назва етапу	Характеристика етапу
1-й етап/ з 1990 р.	Етап комп'ютеризації	Використання комп'ютерів та оргтехніки
2-й етап/ з 2000 року	Етап розвитку телекомунікаційної інфраструктури	Створення локальних мереж та підключення їх до мережі Інтернет
3-й етап/ з 2010 року	Етап впровадження різного роду пристроїв	Поява систем відео зв'язку, мультимедійних дошок, налагодження мереж за технологією Wi-fi тощо
4-й етап/ з 2020 р.	Етап цифровізації	Створення єдиної системи інформаційних сервісів з доступом 24/7
5-й етап/ сучасний етап	Етап імплементації алгоритмів штучного інтелекту	Застосування алгоритмів штучного інтелекту з метою оптимізації управлінських процесів та підвищення якості надання адміністративних послуг

Джерело: систематизовано автором

Висновки з проведеного дослідження

У сучасних умовах воєнного стану в Україні сформовані базові механізми сприяння емоційному відновленню громадян. З метою забезпечення їх ефективності необхідно розробити Концепцію їх удосконалення, яка передбачала б наявність 4G інтернету, що сприяло б оперативному доступу до актуальної інформації, формувало б підґрунтя для вчасних управлінських рішень та атмосферу впевненості та довіри у громадян.

Важливою передумовою попередження проявів професійного вигорання є проведення онлайн міні-лекцій, тренінгів, конференцій та семінарів, зокрема викладачами регіональних Центрів перепідготовки та підвищення кваліфікації державних службовців, у ході яких ознайомити слухачів з комплексом ефективних механізмів відновлення при емоційному вигоранні. Важливим чинником профілактики професійного вигорання є формування корпоративної культури, зокрема й шляхом облаштування зон спілкування та релаксу на підприємствах, в установах та організаціях.

Література:

1. Санніков О., Кулакова А. Толерантність як чинник самореалізації професіонала. Наукові перспективи № 2(44), 2024. С.1263-1281.

https://doi.org/10.52058/2708-7530-2024-2(44)-1263-1282.

2. Declaration of principles and follow-up plan of action for the United Nations Year for Tolerance. URL: https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000101344.

3. Megan Brooks. Burnout Inclusion in ICD-11: Media Got It Wrong, WHO Says. URL: https://www.medscape.com/viewarticle/914077?form=fpf.

4. Рожкова А. П'ять симптомів емоційного вигорання. URL: https://life.pravda.com.ua/ columns/2023/08/15/255922/.

5. Морі Є. Емоційне вигорання на роботі. 8 способів впоратися з синдромом. URL: https://suspilne.media/7544-emocijne-vigoranna-na-roboti-8-sposobiv-vporatisa-z-sindromom/.

6. Сайт інформаційного агентства РеІнформ. URL: https://reinform.com.ua/.

7. Сайт Управління з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (Секретаріат Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин). URL: https://mvs.gov.ua/ sekretariat-upovnovazenogoz-pitan-osib-zniklix-bezvisti-za-osoblivix-obstavin.

8. У Києві презентували Концепцію вдосконалення національної системи засобів правового захисту та підтримки постраждалих внаслідок збройної агресії. URL: https://minre.gov.ua/ 2024/07/05/u-kyyevi-prezentuvaly-konczepcziyu-vdoskonalennya-naczionalnoyi-systemy-zasobiv- pravovogo-zahystu-ta-pidtrymky-postrazhdalyh-vnaslidok-zbrojnoyi-agresiyi/.

9. Психологічний консультативно-тренінговий центр при Київському університеті інтелектуальної власності та права Національного університету «Одеська юридична академія». URL: https://kyivinstitute.com/about/psihologichnij_konsultativno_treningovij_tsentr.

10. Концепція безпеки закладів освіти. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/301- 2023-%D1%80#n10.

11. Самойленко С. Механізми розвитку емоційної стійкості особистості в умовах воєнних дій і збройних конфліктів (2023 р.). URL: http://surl.li/qpkeip.

12. Цільмак, О. (2022). Провідні технології самодопомоги в процесі психологічної практики. Юридична психологія, 30(1). С.37-47.

13. Дяченко В. С., Дяченко Н. П. Публічний digital-маркетинг як елемент державної інформаційної політики. Наукові перспективи. 2024. № 2 (44).С.245-254. URL: https://doi.org/10.52058/ 2708-7530-2024-2(44)-245-254/

14. Oxford Al Readiness Index 2023. URL: https://oxfordinsights.com/ai-readiness/ai-readiness- index/.

15. Індекс цифрової трансформації регіонів за підсумками 2023 року. URL: http://surl.li/ gvptkq.

References:

1. Sannikov О., Kulakova А. (2022). Tolerantnist yak chynnyk samorealizatsii profesionala [Tolerance as a factor of a professional's self-realization]. Naukovi perspektivi - Scientific perspectives, 2(44), 1263-1281 [in Ukrainian].

2. Declaration of principles and follow-up plan of action for the United Nations Year for Tolerance. Retrieved from https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000101344 [in English].

3. Megan Brooks. (2019). Burnout Inclusion in ICD-11: Media Got It Wrong, WHO Says. Retrieved from https://www.medscape.com/viewarticle/914077?form=fpf.

4. Rozhkova A. (2023). Piat symptomiv emotsiinoho vyhorannia [Five symptoms of emotional burnout]. Retrieved from https://life.pravda.com.ua/columns/2023/08/15/255922/ [in Ukrainian].

5. Mori Ye. (2021). Emotsiine vyhorannia na roboti. 8 sposobiv vporatysia z syndromom. [Emotional burnout at work. 8 ways to cope with the syndrome]. Retrieved from https://suspilne.media/ 7544-emocijne-vigoranna-na-roboti-8-sposobiv-vporatisa-z-sindromom/.

6. Sait informatsiinoho ahentstva ReInform [Site of the information agency ReInform]. reinform.com.ua. Retrieved from https://reinform.com.ua/ [in Ukrainian].

7. Sait Upravlinnia z pytan osib, znyklykh bezvisty za osoblyvykh obstavyn (Sekretariat Upovnovazhenoho z pytan osib, znyklykh bezvisty za osoblyvykh obstavyn) [Site of the Office for Issues of Persons Disappeared Under Special Circumstances (Secretariat of the Commissioner for Issues ofPersons Disappeared Under Special Circumstances).]. mvs.gov.ua. Retrieved from https://mvs.gov.ua/ sekretariat-upovnovazenogoz-pitan-osib-zniklix-bezvisti-za-osoblivix-obstavin [in Ukrainian].

8. У Києві презентували Концепцію вдосконалення національної системи засобів правового захисту та підтримки постраждалих внаслідок збройної агресії (2024) [Concept of improving the national system of legal protection and support for victims of armed aggression was presented in Kyiv]. minre.gov.ua. Retrieved from https://minre.gov.ua/2024/07/05/u-kyyevi-prezentuvaly-konczepcziyu- vdoskonalennya-naczionalnoyi-systemy-zasobiv-pravovogo-zahystu-ta-pidtrymky-postrazhdalyh- vnaslidok-zbrojnoyi-agresiyi/ [in Ukrainian].

9. Psykholohichnyi konsultatyvno-treninhovyi tsentr pry Kyivskomu universyteti intelektualnoi vlasnosti ta prava Natsionalnoho universytetu «Odeska yurydychna akademiia» [Psychological consulting and training center at the Kyiv University of Intellectual Property and Law of the National University «Odesa Law Academy»] kyivinstitute.com. Retrieved from https://kyivinstitute.com/about/ psihologichnij_konsultativno_treningovij_tsentr [in Ukrainian].

10. Kontseptsiia bezpeky zakladiv osvity (2023) [The concept of security of the educational institutions]. zakon.rada.gov.ua. Retrieved from https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/301-2023-% D1%80#n10 [in Ukrainian].

11. Samoilenko S. Mekhanizmy rozvytku emotsiinoi stiikosti osobystosti v umovakh voiennykh dii i zbroinykh konfliktiv [Mechanisms of development of emotional stability of the individual in the conditions of military actions and armed conflicts]. (2023 р.). Retrieved from http://surl.li/qpkeip [in Ukrainian].

12. Tsilmak, O. (2022). Providni tekhnolohii samodopomohy v protsesi psykholohichnoi praktyky [Leading technologies of self-help in the process of psychological practice]. Yurydychna psykholohiia - Legal psychology, 30(1), 37-47 [in Ukrainian].

13. Diachenko V. S., Diachenko N. P. (2024). Publichnyi digital-marketynh yak element derzhavnoi informatsiinoi polityky [Public digital marketing as an element of state information policy] Naukovi perspektyvy - Scientific perspectives. 2 (44). 245-254. Retrieved from https://doi.org/

10.52058/2708-7530-2024-2(44)-245-254/

14. Oxford Al Readiness Index 2023. oxfordinsights.com. Retrieved from https://oxfordinsights.com/ ai-readiness/ai-readiness-index/.

15. Indeks tsyfrovoi transformatsii rehioniv za pidsumkamy 2023 roku [Index of digital transformation of regions according to the results of 2023]. thedigital.gov.ua/. Retrieved from http:// surl.li/gvptkq.

Размещено на Allbest.ru