Роль агрегаторов в сфере электронной коммерции

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Вятский государственный университет

Роль агрегаторов в сфере электронной коммерции

Кирсанов К.А., к.ю.н., доцент

Аннотация

Ключевые слова: агрегатор, онлайн-рынок, сеть «Интернет», электронная коммерция.

Abstract

INthis article, the author explores the role of aggregators iNe-commerce. Currently, iNconnectioNwith the active development of the informatioNsociety, another unusual participant iNdistance selling relations is aNaggregator of goods and a payment aggregator. Based oNthe development trend of online stores and customer demand, it is necessary to expand the regulatory framework for product informatioNaggregators and payment aggregators. INparticular, it is necessary to consolidate the concept of "Aggregator of goods oNthe Internet", to determine its status, functions, rights and obligations.

Key words: aggregator, online marketplace, Internet, e-commerce.

Быстрый темп жизни в современном мире и условия пандемии, вызванной вирусом COVID-19, позволяет завоевывать все большую популярность электронной торговле. В связи со сложившимися условиями продажа и покупка товаров через сеть Интернет обладает большим преимуществом по сравнению с традиционной торговлей. Одной из главных особенностей электронной торговли становится то, что она позволяет экономить время и деньги, поскольку нет необходимости долго ходить по магазинам в поисках нужного товара и в Интернете они чаще всего продаются по более низкой цене за счет экономии на аренде торговых площадей и заработной плате продавца-консультанта.

Благодаря всем преимуществам в данный вид торговли вовлекаются все большее число участников: и продавцов, и покупателей. В качестве одного необычного участника отношений в электронной торговле выступает агрегатор товаров и платежный агрегатор.

Правовые основы деятельности агрегаторов информации о товарах закреплены в преамбуле, в п.1.2, 1.3 ст.9 и п.2.1, 2.3 ст.12 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей», изменения в которые вступили в силу 01 января 2019 года Федеральный закон от 29 июля 2018 г. N250-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" // Собрание законодательства Российской Федерации от 30 июля 2018 г. N31 ст. 4839.

Говоря простым языком, агрегатор представляет собой веб-страницу в сети Интернет или программу, позволяющую рассмотреть предложения о покупке товаров или услуг, заключить сделку с продавцом и оплатить товары. Ярким примером такого сайта-агрегатора служит ООО «Яндекс.Маркет» («Яндекс.Маркет») Сайт ООО «Яндекс.Маркет» (Яндекс.Маркет) [Электронный ресурс].

В целях квалификации участника гражданского оборота в качестве агрегатора информации о товарах необходимо, чтобы на его сайте были представлены товарные предложения, а также предусмотрена возможность заключить договор купли-продажи и внести предоплату в рамках применяемых форм безналичных расчетов одновременно. При несоблюдении вышеуказанных обстоятельств посредник не может обладать правами и обязанностями агрегатора, а это, в свою очередь, лишает потребителя возможности предъявления к нему требований Закона о защите прав потребителей.

При осуществлении деятельности агрегатор обязан довести до потребителей информацию о себе и продавцах, в том числе фирменное наименование, адрес, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица или регистрации индивидуального предпринимателя, а также публиковать изменения такой информации.

Указанная информация должна размещаться на сайте агрегатора, а в части, которая относится к продавцам, она может быть указана путем ссылки на их сайты. Продавцы товаров обязаны доводить такую информацию и ее изменения до сведения агрегаторов, а также размещать ее на своих сайтах при их наличии. Агрегатор обязан в течение одного рабочего дня опубликовать данную информацию или ее изменения на своем сайте. При соблюдении данных требований агрегатор не несет ответственности перед потребителями за убытки, причиненные непредставлением полной и достоверной информации о товарах и услугах.

Что касается ответственности за исполнение договора и за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара ненадлежащего качества, то в общем порядке ее несет продавец. Ответственность агрегатора в таком случае может быть предусмотрена в договоре агрегатора с продавцом Борченко, В.А. Особенности исполнения договора дистанционной купли-продажи посредством сети Интернет / В.А. Борченко, А.В. Китаева // Новая наука: Опыт, традиции, инновации. - 2016. - №591-2. - С. 199-203..

Как правило, агрегатор обязан перевести потребителю сумму, которая была внесена за товар, в течение 10 дней с момента получения от потребителя такого требования. Обязанность возврата внесенных потребителей денежных средств возможна при наличии ряда условий:

- сумма оплаты была внесена на счет агрегатора, но в согласованный срок потребителю не был передан товар;

- потребитель направил продавцу уведомление об отказе от исполнения договора по причинам нарушения его условий.

Потребитель в случае требования о возврате предоплаты должен приложить подтверждение направления продавцу уведомления об отказе от договора, при этом, если условиями пользовательского соглашения или иного соглашения не установлено иное, потребитель вправе направить продавцу уведомление через сайт агрегатора.

Важно отметить, что агрегатор имеет право отказать потребителю в требовании о возврате суммы предоплаты в случае получения от продавца подтверждения того, что свои обязательства перед ним он выполнил и агрегатор направил такое подтверждение потребителю в течение 10 дней с момента получения от него требования о возврате предоплаты. В случае, когда потребитель не согласен с действиями агрегатора и представленными им доказательствами, он может обратиться за защитой своих прав в суд.

Помимо перечисленных обязанностей агрегатора больше в российском законодательство не отражено, поэтому все требования по исполнению электронной сделки покупатель может предъявить непосредственно к продавцу товара. право обязанность агрегатор электронный коммерция

Итак, на основе вышеизложенного представляется очевидным то, что основной задачей агрегатора является корректное и своевременное раскрытие информации о себе, продавцах и предлагаемых ими товарах и услугах, а также ее обновлении в течение одного рабочего дня с момента ее получения или изменения. Ответственность агрегатора касается только тех убытков, которые были причинены потребителю нарушением его права на получение полной и достоверной информации по вине агрегатора. Стоит отметить, что агрегатор не отвечает за исполнение электронного договора купли-продажи товара, в этом случае всю ответственность несет лишь продавец.

В рамках статьи необходимо рассмотреть особенность деятельности платежных агрегаторов - юридических лиц, которые на основании договоров с кредитными организациями обеспечивают обработку информации по операциям с использованием электронных средств платежа (например, платежных карт и мобильных устройств с функцией бесконтактной оплаты) в пользу интернет-магазинов, а также участвуют в расчетах по таким операциям.

Платежные агрегаторы, обладающие качественными платежными решениями в сфере IT-технологий, предлагают продавцам удобный сервис по приему и учету поступающих в их пользу от потребителей денежных средств, позволяя на сайте подключить функциональные платежные инструменты. Плательщик, находясь на сайте интернет-магазина, может осуществить оплату в пользу продавца, используя реквизиты своего электронного средства платежа, то есть банковской карты. В качестве наиболее популярных платежных агрегаторов в России можно указать WebMoney, ROBOKASSA, SimplePay, PayOnline, Интеркасса и т.д. Все такие сервисы имеют идентичные схемы и принципы работы.

Такие платежные агрегаторы обеспечивают прием электронных средств платежа юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, лицами, занимающимися частной практикой, и «самозанятыми» гражданами, а также участвуют в переводе денежных средств в пользу всех названных лиц по операциям с использованием электронных средств платежа. Сведения о каждом платежном агрегаторе включаются в перечень, который ведет ЦБ РФ на основании данных, представляемых ему кредитными организациями. Такие правила предусмотрены в положениях п.29 ст.3 и ст.14.1 Федерального закона от 27.06.2011 N161-ФЗ «О национальной платежной системе» Федеральный закон от 27 июня 2011 г. N161-ФЗ "О национальной платежной системе" (ред. от 27.12.2019) // Собрание законодательства Российской Федерации от 4 июля 2011 г. N27 ст. 3872.

Попросту говоря, роль платежного агрегатора заключается в том, что он выступает в качестве посредника между интернет-магазином и его покупателями, которые оплачивают товары с использованием электронных средств платежа Щетинин, А.М. К вопросу о некоторых особенностях гражданско-правового регулирования продажи товаров дистанционным способом // Наука и образование сегодня. - 2016. - №7 (8). - С. 29-31.. Платежный агрегатор осуществляет сбор, обработку и передачу информации о переводах денежных средств покупателей, предоставляет последним технические средства и/или право использования своего программного обеспечения, а также участвует в проведении расчетов. Платежный агрегатор не является обязанным лицом по отношению к покупателям, которые все свои претензии по качеству и иным параметрам сделанных заказов могут предъявлять только в адрес продавца, с которым был заключен договор дистанционной торговли с использованием электронного документооборота. Платежный агрегатор также признается банковским платежным агентом, однако он работает только с электронными средствами платежа и также выполняет идентификацию покупателей.

Подводя итог, хочется отметить преимущества и удобства агрегаторов для покупателя по договору дистанционной торговли с использованием электронного документооборота: на площадке агрегатора можно получить первичную информацию о продавце, выставленных ему оценках и присвоенном рейтинге, чтобы составить мнение о том, стоит с ним работать или нет. Крупнейшие торговые площадки вызывают у потребителей больше доверия, поскольку их названия у всех «на слуху» и они действительно просты и удобны в повседневном использовании. Также несомненным плюсом является возможность осуществления безналичных платежей в разных формах, в том числе с использованием электронных денег.

В связи со всеми вышеуказанными обстоятельствами представляется необходимым расширить нормативную базу агрегаторов информации о товарах и платежных агрегаторов. В частности, необходимо закрепить в положениях Правил продажи товаров дистанционным способом понятие «Агрегатора товаров в сети «Интернет», определить его статус, функции, права и обязанности.

Список источников

1. Федеральный закон от 29 июля 2018 г. N250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства Российской Федерации от 30 июля 2018 г. N31 ст. 4839

2. Федеральный закон от 27 июня 2011 г. N161 -ФЗ «О национальной платежной системе» (ред. от 27.12.2019) // Собрание законодательства Российской Федерации от 4 июля 2011 г. N27 ст. 3872

3. Борченко, В.А. Особенности исполнения договора дистанционной купли-продажи посредством сети Интернет / В.А. Борченко, А.В. Китаева // Новая наука: Опыт, традиции, инновации. - 2016. - №591-2. - С. 199-203.

4. Щетинин, А.М. К вопросу о некоторых особенностях гражданско-правового регулирования продажи товаров дистанционным способом // Наука и образование сегодня. - 2016. - №7 (8). - С. 29-31.

5. Сайт ООО «Яндекс.Маркет» (Яндекс.Маркет) [Электронный ресурс]

Размещено на allbest.ru