Психиатрические и уголовно-правовые вопросы манипуляции в мошенничестве

Размещено на http://www.allbest.ru/

Психиатрические и уголовно-правовые вопросы манипуляции в мошенничестве

Воробей П.А.,

Савченко А.В.,

Кришевич О.В.

Национальная академия внутренних дел, Киев, Украина

Резюме

В статье освещается круг проблемных вопросов психиатрического и уголовно-правового понимания манипуляции в мошенничестве. Представлены результаты обобщения исследований по вопросам относительно психологического влияния, обмана и манипуляции. Рассмотрены причины манипуляций, механизмы, методы и приемы осуществления манипулирования, структура мошеннических операций. Очерчен понятийный аспект мошенничества с правовой точки зрения. В конечном счете, это позволило уточнить определение понятий "мошенничество" и "манипуляция".

Ключевые слова: манипуляция, психиатрия, уголовное право, обман, злоупотребление доверием, мошенничество.

Abstract

Psychiatric and Criminal Legal issues of Fraud Manipulation

Vorobei P, Savchenko A., Kryshevych O.

National academy of Internal affairs, Kyiv, Ukraine

In the article, there is covered a range of problematic issues of psychiatric and criminal legal understanding of manipulation in fraud. The results of the synthesis of research on the issues of psychological influence, deception and manipulation are presented. the reasons for manipulations, the mechanisms, methods and techniques for implementation of manipulation, the structure of fraud are considered. the conceptual aspect of fraud from the legal point of view is outlined. Ultimately, this helped to clarify the definition of the concept of "fraud" and "manipulation". Keywords: manipulation, psychiatry, criminal law, cheat, breach of trust, fraud. обман манипуляция правовой

Введение

Цель исследования

Изучение и уточнение понятия манипулирования в мошенничестве, принимая во внимание положения психологии, психиатрии и уголовного права, учитывая его психологические, психиатрические и юридические критерии.

Материалы и методы

Материалами для написания этой статьи выступили положения теории и практики как психиатрии, так и уголовного права, а также определенные нормативно-правовые акты. При написании статьи были использованы общенаучные и специально-научные методы, в частности диалектический, системно-структурный, логико-догматический, моделирования.

Результаты и обсуждение

Для построения законодательства, свободного от объективного вменения в вину, от ответственности без вины, должно быть надлежащее, постоянное и поступательное развитие уголовно-правовой теории [4]. В ст. 190 Уголовного кодекса Украины мошенничество определяется как завладение чужим имуществом или приобретение права на имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Главная особенность такого вида противоправного присвоения чужого имущества, как мошенничество, заключается в том, что в момент его совершения жертва преступления уверена в законности происходящего и под влиянием обмана добровольно передает злоумышленнику имущество, не догадываясь о его преступном намерении. При этом пострадавший убежден в том, что распоряжается имуществом по собственной воле, в своих интересах (если пострадавший - владелец имущества), интересах собственника (если пострадавший - лицо, которому вверено или под охраной которого находится имущество) или хотя бы не в ущерб этим интересам. Итак, виновное лицо злоупотребляет доверием для того, чтобы вызвать у пострадавшего уверенность в необходимости передачи ему имущества или права на него, осуществляя доверительные отношения с жертвой, которые могут быть результатом дружественных или даже родственных отношений, других обстоятельств и влекут за собой существование или возникновение доверия жертвы к преступнику [2].

Таким образом, основной составляющей мошеннических манипуляций является обман - сознательный волевой акт, направленный на достижение определенной цели. Психическая деятельность мошенника характеризуется тем, что в его сознании одновременно сосуществуют два противоречивых комплекса представлений, а именно: один из них - комплекс правильного отображения действительности, который необходимо скрыть, другой - комплекс ложных представлений, который, наоборот, надо показать жертве преступления. Однако следует различать обман как действие субъекта, преследующего определенные интересы, и обман как результат. Сегодня в уголовно-правовой сфере обман понимается как информационно-интеллектуальное влияние одного человека на сознание и волю другого, тогда как мошеннический обман всегда рассчитан на соответствующее поведение, то есть обманывают главным образом не столько ради того, чтобы ввести в заблуждение, сколько ради того, чтобы склонить человека, которого обманывают, к определенному поведению, выгодному для преступника. Нормативно конкретное описание понятия обмана формулируется путем логического конструирования юридических определений без обращения к психологическим дефинициям как избыточным для описания тех признаков обмана, которые нужны законодателю. Таким образом, обман - это сознательное сообщение пострадавшему неправдивых сведений или сокрытие определенной информации, сообщение которой должно быть обязательным, что вводит его в заблуждение относительно юридически значимых фактов, обстоятельств или событий, совершенное ради побуждения его по собственной воле передать виновному свое имущество [8]. Под обманом понимается сообщение ложных сведений или замалчивание сведений, которые должны быть сообщены (такие действия и бездействие обязательно должны преследовать цель завладения чужим имуществом или приобретение права на имущество) [2].

Итак, остановимся на главных психолого-юридических признаках обмана:

1) сознание (умысел, заведомость) обмана;

2) действие (сообщение пострадавшему неправдивых сведений, информации, фактов) или бездействие (сокрытие определенной информации, сведений, фактов, сообщение о которых, согласно действующему законодательству, должно быть обязательным) при обмане;

3) направление обмана на побуждение потерпевшего по собственной воле передать виновному свое имущество.

Следует подчеркнуть, что обман может находиться в структуре манипуляторного воздействия или непосредственно быть составляющий влияния. Манипуляция - вид психологического воздействия, используемый для скрытого внедрения в психику жертвы целей, желаний, намерений, отношений или установок манипулятора, не совпадающих с актуально существующими потребностями жертвы. Это скрытое управление людьми и их поведением [11]. Манипуляция - это распространенная форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнера по общению с целью достижения своих скрытых намерений; при манипулятивном общении ставится также цель добиться контроля над поведением и мыслями другого человека; партнер не информируется об истинных целях общения; они либо просто скрываются от него, либо подменяются другими.

Манипуляция характеризуется: 1) отношением к партнеру как к "вещи особого рода" (тенденция к игнорированию его интересов и намерений присутствует, но не носит всеобъемлющий характер);

2) стремлением иметь одностороннее преимущество, сочетающимся с оглядкой на производимое впечатление; 3) наличием скрытого воздействия с привлечением не прямого, а опосредованного давления (провокация, обман, интрига). Также к основным характеристикам манипуляции относят следующие особенности: во-первых, духовное, психологическое воздействие, а не физическое принуждение или угроза его применения, ведь мишенью действий манипулятора являются, в частности, психические структуры человеческой личности; во- вторых, скрытое воздействие, факт которого не должен быть заметен для объекта манипуляции (когда попытка манипуляции вскрывается и разоблачение становится достаточно широко известным, влияние обычно прекращается, поскольку раскрыт сам факт такой попытки, что наносит манипулятору значительный ущерб); в-третьих, влияние, которое требует значительного мастерства и профессиональных знаний. Если речь идет об общественном сознании, хотя бы и местного масштаба, то, как правило, к разработке манипулятивных мероприятий обычно приглашаются специалисты или применяются специальные знания [11]. Такое понимание широко транслируется в НЛП, где утверждается, что манипулируют все и всегда. Манипулятор присваивает себе право все решать за адресата воздействия, поэтому стремится повлиять на его цели в своих интересах. Основными составляющими манипуляций являются:

1) приемы обмана, маневры, игры людей в различные роли, произведение впечатления на других, уход от истинных чувств к чувствам в зависимости от обстоятельств;

2) неосознанность значения жизни (видят и слышат то, что хотят видеть и слышать);

3) контроль (закрытость, намеренность);

4) цинизм (безверие), когда не доверяют никому - ни себе, ни другим. Таким образом, манипуляция - это обман, принуждение человека к принятию невыгодного для него решения. При этом особенность манипуляторного воздействия заключается в том, что сам факт манипуляции сразу не раскрывается, может пройти достаточно длительное время, прежде чем становится понятно, что человек, вроде бы самостоятельно принимая решения, действовал в чужих интересах. Обман, ложь - один из основных признаков манипуляций, человек сам отдает вещь (предмет и т. п.) и еще почти просит принять его в дар - вот это больше похоже на манипуляцию, если же просто взяли и отняли у человека силой или заставили его что-то сделать - это не манипуляция.

Как правило, манипуляцию соотносят с понятием "влияние". Манипуляция является одним из способов целенаправленного воздействия одного человека (манипулятора) или группы людей на другого (других), при котором воздействие осуществляется прежде всего в интересах манипулятора и преимущественно незаметно для объекта манипулирования [5].

Е.Л. Доценко в своих трудах, посвященных психологии манипулятивного воздействия, определяет манипуляцию как искусное психологическое воздействие, направленное на побуждение другого к совершению определенных манипулятором действий с помощью скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые есть у адресата в данный момент [6]. Этот ученый проанализировал характеристики манипуляции, которые были приняты различными авторами, и обобщил их в интегральные критерии, на которые можно опираться в определении самого понятия межличностной манипуляции, при этом выделив основные признаки манипуляции:

1. Родовой признак - психологическое воздействие. Этот критерий охватывает следующие признаки: "косвенное влияние, "духовное влияние", "программирование мыслей, намерений", "направленность на духовное состояние, внутренний мир".

2. Отношение к объекту манипулирования как к средству достижения собственных целей, благодаря которому достигаются скрытые цели манипулятора, реализуются его интересы, собственные потребности без учета интересов, воли, желания другой стороны - человека, который выступает как объект манипуляции.

3. Стремление получить односторонний выигрыш. Этот критерий достаточно противоречивый, ведь манипулятивное воздействие может осуществляться в интересах другого человека, например, для того, чтобы кто-то избавился от вредной привычки.

4. Скрытый характер воздействия (самого факта воздействия, его направленности). Попытка манипуляции имеет шанс на успех, если факт влияния не осознается адресатом. Можно предположить, что подсознательно человек чувствует, что становится жертвой манипуляции, но по разным причинам не допускает в сознание сигналы об опасности.

5. Использование психологической силы, игра на слабостях (использование психологической уязвимости). Этот критерий достаточно относительный, так как сила является необходимым элементом какого-либо влияния, поэтому не является признаком, который дифференцировал бы разновидности воздействия.

6. Побуждение, мотивационное привнесение (формирование "искусственных" потребностей и мотивов для изменения поведения в интересах инициатора манипуляции). Не любое побуждение свидетельствует о манипуляции, а только такое, когда манипулятор навязывает адресату новые цели, которых предварительно не имел.

7. Мастерство в осуществлении манипулятивных действий. Данный критерий может быть только относительным признаком манипу- лятивного воздействия, характеризующего собственно субъекта манипуляции [6].

Таким образом, основные признаки манипуляции:

1) психологическое воздействие;

2) отношение манипулятора к другому как средству достижения собственных целей;

3) стремление получить односторонний выигрыш;

4) скрытый характер воздействия (как факта воздействия, так и его направленность);

5) использование (психологической) силы, игра на слабостях;

6) побуждение, мотивационное привнесение;

7) мастерство и сноровка в осуществлении манипулятивных действий. На основании сказанного выше предлагается следующее определение понятия "манипуляция" - это вид психологического воздействия, при котором мастерство манипулятора используется для скрытого внедрения в психику адресата целей, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент, направленного на неявное побуждение его к совершению определенных манипулятором действий и выполненного искусно, что остается не замеченным адресатом.

Далее проанализируем средства и механизмы манипулятивного воздействия. По нашему мнению, это: 1) определение вектора воздействия в соответствии с заданием; 2) подбор средств для оказания влияния; 3) поиск мотива, через который можно проникнуть в психическую сферу - "влезть в душу"; 4) постепенное наращивание психологического давления в разных направлениях (если необходимо): повышение концентрации действий (ряд близких по смыслу или по форме воздействий); 5) тотальность воздействия - его разноплановость, разнообразие каналов и мишеней; 6) постоянство - настойчивость, доходящая до назойливости; 7) интенсивность - повышение силы воздействия.

Е.Л. Доценко, проанализировав существующие подходы к определению причин манипуляции, говорит о том, что они разнообразны, о чем свидетельствуют позиции различных исследователей. Например, такими причинами являются: конфликт человека с самим собой (Ф. Перлз); недоверие к другим людям, неспособность к любви (Э. Фромм); ощущение абсолютной беспомощности (экзистенциализм), страх тесных межличностных контактов (Э. Берн, ст. Глассер, Дж. Хейли); некритическое стремление получать одобрение от каждого (А. Эллис); символическое овладение партнерами во время общения как объектом сексуального желания (З. Фрейд); естественная по форме реализация компенсаторного стремления к власти (А. Адлер); систематическое положительное подкрепление манипулятивного поведения в виде социального успеха (Б.Ф. Скиннер); пассивное заполнение индивидуального смыслового вакуума культивируемыми в обществе псевдоценностями (В. Франкл) [6].

Теперь перейдем к рассмотрению уровней манипулирования. По нашему мнению, их можно выделить три: первый уровень - усиление существующих в сознании людей нужных манипулятору идей, установок, мотивов, ценностей, норм; второй - связан с частными, малыми изменениями взглядов на то или иное событие, процесс, факт, что также влияет на эмоциональное и практическое отношение к конкретному явлению; третий - коренное, кардинальное изменение жизненных установок путем уведомления объекта.

А. Самборская, сравнивая характеристики манипуляции и других видов воздействия, выделила следующие признаки воздействия при манипуляции:

1) манипулятивное воздействие не осознается реципиентом (этот признак отличает манипуляцию от таких видов воздействия, как убеждение и санкционирование, но является общим для воздействия и внушения); низкая возможность реципиента критически анализировать информацию (отличие от убеждения и санкционирования в том, что имеет место общность с воздействием и внушением);

2) ограниченная свобода в принятии решения (ограничена социальная автономность) - этот признак является общим для всех видов психологического воздействия, кроме убеждения;

3) признание содержания влияния морально приемлемым (характерно только для манипуляции) - невозможность высказывания собственной точки зрения со стороны человека, который подвергается влиянию;

4) начальное расхождение точки зрения реципиента с позицией коммуникатора (свойственное всем видам воздействия) [12].

Обратим внимание на понятие "криминальное манипулирование" при мошенничестве, то есть систему средств направленного, скрытого психологического воздействия на жертву с целью завладения чужим имуществом или приобретения права на имущество, которое осуществляется в коммуникативном процессе при взаимодействии преступник - жертва. Выделяются три основных этапа мошеннической деятельности:

1) установление психологического контакта;

2) конструирование и инициирование ситуации в соответствии с целями и задачами преступного замысла;

3) воздействие на процесс принятия решения (при этом манипулятивное воздействие осуществляется с использованием комплекса методов и приемов, в том числе заимствованных в современных психотехнологиях) [9].

Е.В. Кравченко определяет криминальное манипулирование как процесс целенаправленного использования различных специфических способов и средств изменений (модификаций) поведения жертвы преступления, ее целей, желаний, намерений, отношений, установок, психических состояний и других психологических характеристик в интересах мошенника, которые могли бы не произойти, если бы пострадавший знал в достаточном объеме данные, характеризующие ситуацию, в частности то, какие средства применены к нему или с какой целью они использованы [7]. Таким образом, определяющей чертой психологических манипуляций является отношение к партнеру при взаимодействии и общении не как к личности, которая имеет самодостаточность, а как к специфическому средству, посредством использования которого достигается скрываемая цель манипулятора, реализуются его интересы и удовлетворяются нужды.

Представляется, что к наиболее часто применяемым методам уголовного манипулирования при мошенничестве относятся: использование психических автоматизмов, манипуляция содержанием и формой предоставляемой информации, изменение темпа ее изложения, эксплуатация фоновых состояний, использование группового давления на личность. Методы воздействия на психическую активность человека, благодаря которым вызывают состояния, выгодные для манипулятора, называют технологией манипуляции.

Механизм осуществления манипуляции можно описать на примере теории когнитивного диссонанса, законов восприятия (вызвать внутри человека дисбаланс, внутренний дискомфорт). Пытаясь восстановить утраченное равновесие, человек вместе с явным получает и скрытый смысл сообщения, для этого человека нужно лишить свободного выбора, создать его иллюзию, а обеспечивается это за счет своеобразной организации условий осуществления манипуляции, создания или использования уже имеющейся ситуации, невыносимой для объекта манипуляций и удобной для манипулятора, также для этого могут использоваться эмоции (негативные или позитивные). Одним из важных вопросов по технологии манипулятивного воздействия является вопрос о "мишени" этого влияния. Термин "мишень" используют для обозначения тех психических структур (потребности, интересы, склонности, нормы, установки, поведенческие стереотипы, образ мышления, навыки, психические состояния), на которые происходит воздействие со стороны инициатора воздействия (независимо от того, имел ли он такое намерение или не имел). В своих исследованиях Е.В. Кравченко предложила классификацию "мишеней" манипулятивного воздействия на личность:

1) побудители активности человека (потребности, интересы, склонности);

2) регуляторы активности человека, в том числе групповые нормы, самооценка (чувство собственного достоинства, самоуважение, гордость), субъективные отношения, мировоззрение, убеждения, верования, смысловые, целевые, операционные установки и тому подобное;

3) когнитивные (информационные) структуры (в том числе информационно ориентированные основы поведения человека в целом) - знание окружающей среды, людей, другие разнообразные сведения, являющиеся информационным обеспечением активности человека;

4) операционный состав деятельности (образ мышления, стиль поведения и общения, привычки, умения, навыки и т. д.);

5) психические состояния (фоновые, функциональные, эмоциональные) [7].

Характерной чертой современных преступников является владение приемами и методами психологического воздействия на другого человека - убеждением и внушением.

Обратим внимание на рассмотрение сущности убеждения и внушения. Считаем, что убеждение - это воздействие на сознание, чувства, волю людей посредством сообщения, разъяснения и доказательства важности того или иного положения, взгляда, поступка либо их недопустимости с целью заставить слушающего изменить существующие взгляды, установки, позиции, отношения и оценки либо разделить мысли или представления говорящего. Таким образом, совокупность разносторонних влияний на личность, побуждение человека к определенной деятельности, представляющее отношение человека к действительности, и характеризуются единством когнитивного и потребностно-личностного компонентов, а качество убеждения зависит от способа усвоения определенных знаний, мнений, оценок. Механизм убеждения основан на активизации умственной деятельности преступника, на обращении к рациональной стороне сознания, при этом предполагается, что убеждаемый (потерпевший от мошенничества) должен осуществить сознательный выбор путей и средств достижения цели, т. е. чтобы убедить, надо привлечь внимание объекта воздействия, изложить и разъяснить новую информацию, привести впечатляющие аргументы (известно, что чаще всего воспринимается лишь та информация, которая согласуется с имеющимися установками). Существует два способа убеждения:

1) прямой - это убеждение, имеющее место, когда преступник сосредотачивает все внимание на благоприятных аргументах;

2) косвенный - это убеждение, имеющее место в том случае, когда на потерпевшего от преступления влияют случайные факторы (например, внешние данные человека).

Внушение (суггестия) представляет собой форму непосредственного психического воздействия, связанного с ослаблением сознательного контроля. Оно выступает как стихийный компонент повседневного общения или как специально организуемый вид коммуникации, рассчитанный на некритическое восприятие информации. Внушение проявляется в виде воздействия на поведение и психику человека, предполагающего некритическое восприятие им особенностей информации. Внушение осуществляется посредством вербальных и невербальных средств. Особенностью внушения является его адресованность не к логике и разуму личности, а к ее готовности мыслить и рассуждать, внутренне принимать передаваемые, указываемые сведения. Внушение действует путем непосредственного прививания психических состояний, то есть идей, чувств и ощущений, не требуя вообще никаких доказательств, не нуждаясь в логике, и есть нечто иное, нежели вторжение в сознание, происходящее без участия и внимания воспринимающего лица и нередко без ясного с его стороны сознания.

Механизм внушения предусматривает, что в мозгу человека протекают процессы верификации информации, т. е. определяется ее достоверность, и из значительного количества обрушивающихся данных более сложные из них подвергаются логической переработке и оценке, поэтому организм, не загружая в сознание весь поток информации, ограждается от неадекватного реагирования на сигналы, которые к нему либо не имеют отношения, либо несут несущественную или ложную информацию. Воздействие внушением заключается в организации и доведении до объекта информации в таком виде, чтобы она не вызывала сомнения в ее значимости и усваивалась без анализа. Таким образом, манипулирование сознанием и поведением потерпевших во время традиционного мошенничества может предусматривать ряд методов и приемов: подстройка к актуальному состоянию потенциальной жертвы; установление психологического контакта; применение навыков самопрезентации; создание ложного имиджа; эксплуатация психических автоматизмов; манипулирование содержанием, формой и темпом предлагаемой информации; эксплуатация группового давления на личность; создание искусственного дефицита времени при принятии решения потерпевшим. Часть указанных приемов относится к социально приемлемой группе психологического воздействия, однако, приобретая скрытый характер и криминальные цели, преступник превращает их в манипулятивные. А.А. Данилов отметил, что преступник, общаясь с жертвой, для достижения успеха всегда придерживается следующих правил:

1) говорит о том, что его жертва хочет услышать;

2) говорит меньше, чем слушает, или большим количеством слов маскирует свои намерения [5].

Таким образом, манипуляция - это процесс целенаправленного использования различных специфических способов и средств изменения (модификации) поведения жертвы преступления, ее целей, желаний, намерений, отношений, установок, психических состояний и других его психологических характеристик в интересах преступника, которые могли бы не произойти, если бы пострадавший знал в достаточном объеме информацию, характеризующую ситуацию, в частности - какие способы применялись к нему, или с какой целью их использовали.

Заключение