Возмещение убытков производителем при продаже товаров ненадлежащего качества

Размещено на http://www.allbest.ru/

Юридический институт им. М.М. Сперанского Владимирский государственный университет

Возмещение убытков производителем при продаже товаров ненадлежащего качества

Начарова А.Н. студент

Смирнова В.С.- студент, направление: юриспруденция;

Удалов М.И. практикующий представитель по гражданским делам, заведующий кабинетом, кабинет криминалистики экспертно-лабораторного комплекса, кафедра гражданского права и процесса,

г. Владимир

Аннотация

В настоящей статье рассматриваются особенности возмещения убытков потребителю производителем, причиненных вследствие продажи товаров ненадлежащего качества.

Ключевые слова: гражданско-правовая ответственность, возмещение убытков, возмещение вреда, товар ненадлежащего качества, ответственность производителя, права покупателя, права потребителя.

Как в российском, так и в зарубежном гражданском законодательстве возмещение убытков одной стороной другой стороне гражданских договорных и внедоговорных отношений рассматривается как самая многофункциональная форма, общая мера гражданско-правовой ответственности. В отечественном законодательстве под убытками непосредственно понимаются «расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)»1, иными словами, это отрицательные последствия для одного субъекта гражданских правоотношений, которые наступили в имущественной сфере из-за неправомерного поведения иного субъекта данных отношений - правонарушителя.

Так возмещение убытков предполагает восстановление нарушенного интереса лица, то есть компенсирование негативных имущественных последствий, которые были спровоцированы неправомерными действиями нарушителя, за счет средств субъекта, виновного в нарушении. В том случае, если правонарушитель вследствие своих неправомерных действий получило еще и какие-либо доходы, то «лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы»2. В понятие возмещения убытков входит возмещение реального ущерба и упущенной выгоды; в реальный ущерб входят как затраты потерпевшего, которые были им произведены, а также расходы, которые он должен будет произвести в целях восстановления своих прав, «необходимость таких расходов и их предполагаемый размер должны быть подтверждены обоснованным расчетом, доказательствами, в качестве которых могут быть представлены смета (калькуляция) затрат на устранение недостатков товаров, работ, услуг; договор, определяющий размер ответственности за нарушение обязательств, и т.п.»1.

Так, согласно российскому законодательству, возмещение убытков в полном объеме предполагает, что лицо, чьи права были нарушены, должно, после восполнения вреда нарушителем, выраженного в денежной форме, оказаться в том положении, если бы эти права не были бы нарушены.

Что касается прав покупателя на компенсацию вреда, который был причинен вследствие недостатков товара, работы или услуги, то они регламентируются нормами Закона о защите прав потребителей, так в главе 2 закреплены права потребителя при продаже ему товаров. В рассматриваемом законе предусматривается имущественная ответственность продавца, изготовителя или исполнителя (лица, которое выполнило работу или оказало услугу) за ущерб, причиненный потребителю из-за недостатков товара, работы или услуги. Законодатель апеллирует таким термином как "товар ненадлежащего качества", так статья 18 закрепляет последствия для нарушителя при продаже товара ненадлежащего качества, но в самом нормативно-правовом акте не поясняется, что данный термин в себя вбирает приводя, даются лишь «формулировки таких понятий, как «недостаток» и «существенный недостаток»» ; полагаем, что ненадлежащее качество товара - это товар, в котором есть недостаток(и) или существенный(ые) недостаток(и). Так в преамбуле Федерального Закона «О защите прав потребителей» закрепляется понятие «недостаток товара», под которым понимается «несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении» О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации Постановление Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 (ред. от 25.12.2018) // «Российская газета», N 152, 13.08.1996, «Бюллетень Верховного Суда РФ», N 9, 1996, N 5, 1997. Управление Федеральной службы по надзору в защите прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области. иБП О защите прав потребителей Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) // "Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 140, "Российская газета", N 8, 16.01.1996..

Недостатки товара можно разделить на пару видов: явные (недостатки, которые выявляются при осмотре и принятии товара покупателем); неявные, то есть скрытые (недостатки, которые обнаруживаются только в ходе эксплуатации, употреблении товара или его хранении).

В том случае, если производитель указал на все недостатки товара, то потребитель не имеет права руководствоваться положениями статьи 18 закона «О защите прав потребителей», то есть права взыскать с него (производителя) убытки.

Нередки случаи, кода производители дают название товарам, «несоответствующим содержимому». Так, к примеру, приведем один случай. В г. Екатеринбурге гражданин более 10 лет приобретал шоколад «Милка» считая, что данный товар сделан из особого ингредиента - альпийского молока (как был указано на упаковке). Однако совсем недавно мужчина обратил внимание на этикетку, в которой указывалось, что данный шоколад изготавливается в г. Покров Владимирской области. Дмитрий (так звали гражданина), пришел к выводу что информация, указанная в названии товара на этикетке, не соответствует действительности. Покупатель, считая себя обманутым, подал в суд иск. Исследовав представленные доказательства, суд пришел к выводу, что информация, указанная на упаковке шоколада «Милка» о содержании альпийского молока, является достоверной, поскольку в рецептуре шоколада содержится сухое обезжиренное молоко, поставляемое из альпийского региона Швейцарии.

Так, рассмотрим следующий случай. В Арбитражный суд г. Москвы обратилась гражданка Худякова С.И. в лице ИП с исковым заявлением к ООО «Солвенси» о расторжении договора поставки от 1 от 11.02.2015 г., о взыскании с данной организации денежных средств, уплаченных за некачественный товар, упущенной выгоды, убытков, неустойки, а также транспортных расходов в связи с возвратом данных товаров. Все перечисленное истец просила взыскать с ответчика в мотивированной сумме. В ходе судебного разбирательства, изучив материалы требований, суд счел их обоснованными. Истец ссылается на нормы статьей 309,310, 432, 452, ч. 1 ст. 483, 506, 518 ГК РФ, а также на ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» от пострадавших в случае реализации продавцом товара ненадлежащего качества. Суд по окончании судебного процесса вынес решение расторгнуть договор между ИП Худяковой С.И. и ООО «Словенси» и взыскать с последнего убытки, упущенную выгоду, понесенные первой стороной, а также обязать возвратить уплаченную за некачественный товар сумму, согласно исковым требования. Решение Арбитражного суда г. Москвы от 26 мая 2015 г. по делу № А40-4913/2015..

Приведем еще пример. Всеми известная и любимая для многих «Coca-Cola». Производители этого газированного напитка выпустили за всю историю существования данного товара большое количество реклам, где говорилось о его полезных свойствах, которые улучшают самочувствие, придают множество сил и энергии. Но так ли это? Не всем известно из чего производят данный продукт. Ученые выявили в содержимом 5 вредных компонентов, которые могут негативно отразиться на здоровье человека.

большое количество сахара. В данном случае речь идет о 5 ложках, которые вредны даже для людей, не страдающих лишним весом, что тогда говорить о диабетиках.

углекислый газ. Плохо влияет на органы пищеварительного тракта.

ортофосфорная кислота. Плохой враг для эмали и костей, который способствует вымыванию из организма кальция.

кофеин. С одной стороны, не вредный компонент, ведь он дает бодрость, но, если принимать его в большом количестве, может привести к раздражению и привыканию.

консерванты и ароматизаторы: Aqua carbonated, E150d, E952, E950, E951, E338, Е330, Aromas, Е211.

В результате проверок специалистов, были поданы десятки жалоб на производителей.

Рассмотрим еще ряд случаев. Выбирая какой-либо продукт, большинство из нас обращает внимание на полезность тех или иных товаров. Так, при выборе подсолнечного масла с огромной, режущейся надписью на этикетке «С содержанием витамина Е» покупатель даст предпочтение именно этой бутылке, подумав, что она более полезная. А ведь большинство забывают, что любое подсолнечное масло и так содержит витамины Е, а также многие другие полезные элементы. В данном случае это чистый маркетинговый ход, чтобы «ривлечь» покупателя. Также, зачастую производители обманывают покупателей на глобальном страхе к генным мутациям «Без ГМО». Покупая такой товар, лицо полагает, что он более полезный, но это не всегда так. Существуют группы продуктов, где ГМО не может содержаться по определению, к примеру, в каменной соли, морской рыбе и иных органических продуктах. По факту это является правдой, и законодатель не может запретить писать на товарах данное обозначение, в данном случае покупателю остается запомнить те товары, в которых ГМО не содержится, или эта вероятность очень низкая.

Таким образом, подводя итог вышесказанному, следует сделать вывод, возмещение убытков является сложным гражданским процессом, который предполагает восстановление нарушенного интереса лица, путем компенсации и возмещения реального ущерба и упущенной выгоды лицу, чьи права подверглись нарушению.

Правовое регулирование данного вопроса осуществляется, как уже было сказано ранее на основании Федерального Закона: «О защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1.

Предлагаем на федеральном уровне регламентировать использование таких маркировок производителем, как например: «не содержит холестерин», «без ГМО», «без сахара» и т.д., определить, в каких случаях возможно их использование, а в случае необоснованности установить ответственность.

Так до недавнего времени законодательством никак не регулировалось использование производителем такой надписи как «organic», однако с недавнего времени, а именно с 1 января 2020 года в силу вступил закон «Об органической продукции и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который непосредственно направлен на регулирование использования данной маркировки, при ее необоснованном использовании производителем ему грозит штраф в размере от 100 000 рублей, если это юридическое лицо, в случае должностного лица- 10 000 рублей. убыток качество продажа имущественный

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ // «Собрание законодательства РФ», 29.01.1996. № 5. Ст. 401.

2. О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации Постановление Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 (ред. от 25.12.2018) // «Российская газета», N 152, 13.08.1996, «Бюллетень Верховного Суда РФ», N 9, 1996, N 5, 1997.

3. Управление Федеральной службы по надзору в защите прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области.

4. О защите прав потребителей. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 18.07.2019) // "Собрание законодательства РФ", 15.01.1996. № 3. Ст. 140; "Российская газета", № 8, 16.01.1996.

5. Постановление Правительства РФ от 16.04.2020 № 520 "О продукции и генно- инженерно-модифицированных организмах, не подлежащих государственной регистрации в соответствии с Правилами государственной регистрации генно- инженерно-модифицированных организмов, предназначенных для выпуска в окружающую среду, а также продукции, полученной с применением таких организмов или содержащей такие организмы, включая указанную продукцию, ввозимую на территорию Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2013 г. № 839" // Официальный интернет-портал правовой информации.

6. Об органической продукции и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации Федеральный закон от 03.08.2018 № 280-ФЗ // Официальный интернет-портал правовой информации. дата обращения: 03.08.2018), "Российская газета", № 170, 06.08.2018; "Собрание законодательства РФ", 06.08.2018, № 32

Размещено на Allbest.ru