Влияние социальной ответственности субъектов хозяйствования на качество жизни

О.В. Бервено

Рассмотрена категория «качество жизни» как ключевой ориентир госу-дарственной социально-экономической политики. Обобщено представление относительно содержания социальной ответственности субъектов хозяй-ствования, включая его экологическую составляющую. Проанализирована взаимосвязь качества жизни населения и деятельности субъектов хозяй-ствования. Доказано влияние социальной ответственности на процесс по-вышения качества жизни населения.

Ключевые слова: социальная ответственность субъектов хозяйство-вания, качество жизни, потребности, экономические интересы, уровень жизни. качество жизнь социальный ответственность

Постановка проблемы. Проблема качества жизни, его определения, из-мерения, выявления факторов влияния постепенно становится объектом при-стального внимания ученых, общественных деятелей и практиков. Если еще несколько лет назад вопросы повышения качества жизни обсуждались лишь в узких кругах научного и экспертного сообществ, то сегодня словосочетание «качество жизни» можно встретить как в выступлениях представителей по-литической арены, органов государственной власти и местного самоуправ-ления, так и на страницах журналов и газет. В настоящее время задача повы-шения качества жизни стала ключевым ориентиром государственной соци-ально-экономической политики. Особую актуальность в этой проблематике приобретает, по нашему мнению, такое ее направление, как влияние соци-альной ответственности субъектов хозяйствования на качество жизни.

Анализ последних исследований и публикаций. Проблемы формирования социальной ответственности в современных социально-экономических усло-виях отражены в научных трудах таких ученых, как И. Бестужев-Лада,

A. Гальчинский, В. Геец, А. Гриценко, А. Колот, Е. Луценко, Е. Панкратова, С. Спиридонова, О. Сухарева, А. Ткачева и др.

Показателями повышенного внимания к вопросам повышения качества жизни в современной Украине являются публикации в различных периоди-ческих изданиях, проведение научно-практических конференций, форумов и семинаров. Различные аспекты качества жизни рассмотрены в работах Н. Аба-кумова, В. Бобкова, С. Валентея, В. Жеребина, М. Кизима, Е. Либановой,

B. Мандыбуры, р. Подоваловой, В. Пономаренко, А. ревенко, Б. Саенко и др. Однако, несмотря на значительный интерес ученых к данной проблеме, еще выработано недостаточно много подходов к вопросам повышения качества жизни населения. В частности, проблема социальной ответственности субъ-ектов хозяйствования в отношении повышения качества жизни проанализи-рована недостаточно, что обусловливает актуальность темы статьи.

Формулирование целей. Концепция качества жизни в первую очередь направлена на гуманизацию социальных процессов, обеспечение наилучших условий развития человека и общества. Цель статьи - рассмотрение взаимо-связи качества жизни населения и деятельности субъектов хозяйствования, влияния их социальной ответственности на процесс повышения качества жизни населения. Весьма актуальной проблемой является характеристика содержания и влияния социальной ответственности субъектов хозяйственной деятельности на качество среды обитания, здоровье и благосостояние чело-века.

Изложение основного материала. Качество жизни - сложное, многоуров-невое и многомерное явление, отображающее все стороны жизнедеятельности человека. Оно включает не только материальные условия жизни человека, но и возможности выбора и удовлетворения разнообразных потребностей, ус-ловия развития человеческих качеств и потенциала в целом. Приведем одно из рабочих определений качества жизни: «совокупность свойств жизни че-ловека, включающая его внутренние возможности осуществлять жизнедея-тельность с той или иной интенсивностью и экстенсивностью (жизненный потенциал), и свойства, выражающие уровень соответствия параметров среды и характеристик жизненных процессов индивидуально и социально позитивным потребностям, интересам, ценностям и целям» [1, с. 60]. Как видно из приведенного определения, особую роль в повышении качества жизни играют параметры среды обитания, которые, в свою очередь, имеют как естественную (природную) основу, так и искусственную (рукотворную), сотворенную человеком в ходе хозяйственной деятельности.

Качество жизни зависит от влияния множества факторов, но в первую очередь формируется в социальной сфере. Поскольку под качеством жизни понимается комплексная характеристика условий жизнедеятельности насе-ления, то прослеживается его тесная зависимость от культурных особенно-стей, системы ценностей и социальных стандартов, существующих в обще-стве. Осуществление процесса повышения качества жизни предполагает со-знательное воздействие на его составляющие. В процессе повышения качества жизни его целью выступает достижение удовлетворения всех потребностей человека: физиологических, социальных, духовных.

Необходимым условием эффективного процесса повышения качества жизни населения является социальная ответственность его участников. Этот процесс необходимо рассматривать как комплекс мер, целенаправленно вы-рабатываемых и осуществляемых благодаря усилиям власти, бизнеса и на-селения путем удовлетворения потребностей и создания условий для их удовлетворения в рамках своих возможностей и прерогатив. Однако все меры, направленные на повышение качества жизни населения, могут быть эффек-тивно реализованы лишь при объединении усилий всех субъектов процесса повышения качества жизни и в условиях высоких стандартов социально от-ветственного поведения.

Чтобы выделить основные направления влияния социальной ответствен-ности субъектов хозяйствования на качество жизни, необходимо обратиться к сути понятия социальной ответственности, сложившейся на данный момент. Прежде всего остановимся на самой категории «ответственность» и ее трак-товке. Ответственность - это многогранное философское понятие, «отража-ющее объективный, исторически конкретный характер взаимоотношений между личностью, коллективом, обществом с точки зрения сознательного осуществления предъявляемых к ним взаимных требований» [2, с. 469]. У ин-дивида ответственность формируется как результат тех внешних требований, которые к нему предъявляет общество. Воспринятые индивидом, они стано-вятся внутренней основой мотивации его ответственного поведения, регуля-тором которого служит совесть. Формирование личности предполагает вос-питание у нее чувства ответственности, которая становится ее свойством. формируясь в процессе становления личности, ответственность выступает регулятором ее поведения и в хозяйственной практике. В этом случае речь идет уже об ответственности хозяйствующих субъектов перед обществом за результаты своей деятельности - социальной ответственности.

Наиболее полно отражающим сущность данного феномена, по нашему мнению, можно считать следующее определение: «Социальная ответствен-ность (social responsibility) - ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества; учитывает ожидания заинтересованных сторон; соответствует применяемому законодательству и согласуется с меж-дународными нормами поведения; и интегрировало в деятельность всей организации и применяется в ее взаимоотношениях» [3].

Исходя из изложенного, выделим основные проявления влияния социаль-ной ответственности на качественные характеристики среды обитания чело-века, его здоровье и благосостояние.

Коротко остановимся на каждом из этих направлений. Устойчивое раз-витие сегодня, безусловно, является императивом выживания человечества. К началу XXI в. хозяйственное воздействие человека на природу достигло масштабов фактора изменения эволюции, а антропогенные факторы стали преобладающей силой в формировании характеристик окружающей среды. По справедливому замечанию В. Вернадского, «лик планеты стремительно изменился». и это произошло потому, что человечество превратилось в силу, сопоставимую по мощи своего влияния на биосферу с планетарными геоло-гическими процессами, т. е. человечество с его техникой стало решающим фактором миграции вещества и энергии в природе Земли [4-7].

Окружающая среда может без опасности разрушения, без катастрофы ис-пытывать воздействие только определенного «объема» (предела) хозяйствен-ной емкости воздействия. Допустимый уровень воздействия на биосферу к началу ХХІ в. человек превысил десятикратно. Как отмечает В. Данилов- Данильян, вне всякого сомнения, биосфера находится в фазе кризиса, а нам угрожает катастрофа, перерастание кризиса в катастрофу [5, с. 403].

осознание приведенного факта нашло понимание в сознании мирового бизнес-сообщества. Существенные и знаковые события последних десятиле-тий дают основание полагать, что социальная ответственность предпринима-телей, экономичность и энергоэффективность экономических благ выходят на одно из первых направлений конкуренции в ХХІ в. Свидетельством тако-го вывода могут служить инкорпорирование показателей экономической ответственности в рейтинги инвестиционной привлекательности, развитие систем добровольной экологической сертификации, появление механизмов отслеживания легальности происхождения продукции, повышение роли эко-логического фактора в политике публичных закупок и др.

Социальная ответственность должна быть четко обозначена для каждого участника процесса повышения качества жизни населения и рассматривать-ся в соответствии с международными стандартами по устойчивому развитию в трех направлениях: экономика, социальная политика и экология. Социаль-ная ответственность бизнеса в экономической составляющей - это в основном капитальные вложения и внедрение современных технологий, улучшающих потребительские свойства и социальную значимость производимых товаров и услуг; социальная составляющая - это средства, направляемые на обеспе-чение социальных гарантий сотрудникам предприятий и членам их семей, а также на решение проблем в сфере занятости, образования, жилья, безопас-ности, охраны здоровья и др.; экологическая составляющая - это затраты на специальное оборудование по развитию экологии производства и его безопас-ности, обеспечение экологической безопасности жизнедеятельности социума.

«Зеленая экономика» - экологическая стандартизация в условиях глоба-лизирующейся мировой экономики - набирает обороты. Участие в добро-вольных механизмах подтверждения и обеспечения соответствия междуна-родным стандартам социальной, в том числе и прежде всего экологической, ответственности все больше и больше будет использоваться как характери-стика оценки уровня и качества менеджмента. В первой половине 2009 г. появились обзоры аналитиков банка HSBC и программы ООН по охране окружающей среды относительно «зеленой составляющей» в компенсацион-ных правительственных мерах по преодолению финансово-экономического кризиса. Как отмечают Е. Шварц и А. Книжников, результаты этих обзоров свидетельствуют о направленности социальной ответственности на создание модели «зеленого роста» экономики (см. табл. 1).

Украина, как и ряд других постсоветских стран, в этих обзорах отсутству-ет. Как правило, в таких случаях считается, что «зеленая часть» антикризис-ных расходов государства и бизнеса ничтожно мала, а собственно социальная ответственность находится на очень низком уровне. «Эрозией ответствен-ности» назвал В. Симоненко уровень социальной ответственности Украины в области сохранения окружающей природной среды. В процессе составления экологосберегающих программ «все начинается с недостаточной, в большин-стве случаев непрофессионально поставленной цели и масштабности при-нимаемых государственных программ. Отсутствует всестороннее их научное обоснование. А там, где есть и противоречит экономическим целям разработ-чиков, она просто игнорируется. Систему организации выполнения программ можно охарактеризовать одной фразой - принципом коллективной безот-ветственности» [9, с. 384].

Таблица 1 «Зеленая составляющая» пакетов антикризисных мер правительств развитых стран и Китая по преодолению последствий глобального финансового кризиса 2008 г.

Вместе с тем экономическое развитие Украины, модернизация ее эконо-мики, вхождение в Европейское сообщество, рост национальной конкурен-тоспособности немыслимы без становления социальной ответственности бизнеса, включая его экологическую составляющую.

Векторы возможного антропогенного изменения эволюции планеты мо-гут быть прямо противоположными. «В одном случае, если общество не поймет своей роли и места в природе и не изменит свое отношение к при- роде, созданный человеком научно-техническии потенциал может привести к уничтожению биогенных условий существования живого вещества плане-ты и человека в том числе. Другой сценарий возможен тогда, когда осознав свои подлинные цели, человечество направит все усилия на создание ноо-сферы - осуществит такое преобразование социоприродного бытия, которое обеспечит, говоря современным языком, коэволюцию социоприродного Универсума, взаимообусловленное развитие общества и его природного окружения в интересах максимального проявления человеческого существо-вания» [10, с. 38].

Второе направление влияния социальной ответственности на качество жизни человека - это содействие росту его благосостояния и здоровья. Не-смотря на то что благосостояние и здоровье - не идентичные понятия, но влияние социальной ответственности бизнеса как на одно, так и на другое осуществляется через обеспечение населения необходимыми для жизни ма-териальными, социальными и культурными благами.

Обратим внимание на факт низкого уровня благосостояния населения Украины в целом, низкий уровень доходов и, следовательно, низкую плате-жеспособность населения. Более того, отметим, что сложный период рыноч-ной трансформации сопровождается высокими социальными издержками, что и к настоящему времени не позволило ей достичь дореформенного уров-ня. «В 1990 г. украинский ВВП на душу населения по паритету покупательной способности (ППС) превышал среднемировые показатели на 11 %, а в 2012 г. он был на 40 % ниже среднемирового и составил 21,4 % уровня стран ЕС. В 2012 г. из 229 государств Украина, с ВВП в размере 7500 дол. на душу на-селения, находилась на 139 месте» [11, с. 5]. Такая ситуация актуализирует проблему доходов, благосостояния. Решение этой проблемы имеет, по на-шему мнению, два взаимосвязанных аспекта: производительность труда и справедливое распределение созданной стоимости. Социальная ответствен-ность бизнеса в первом случае распространяется на такие важные области хозяйственной деятельности, как технико-технологическое оснащение про-изводства, условия и безопасность труда.

Устаревшие техника и технология производства, изношенность основных фондов производства консервируют низкую производительность труда и слабую заинтересованность работников повышать свое мастерство. Соци-ально ответственный бизнес не может этого не понимать: сохранив старую структуру производства, не модернизировав экономику страны, мы никогда не сможем преодолеть отставание в объемах ВВП на душу населения, произ-водительности труда и вписаться в глобализирующийся мир на правах не аутсайдеров, а равноценных партнеров (табл. 2).

Таблица 2 Производительность труда и ВВП (общий) на душу населения по ППС в 2012 г. (оценка)

Нельзя не согласиться с украинским ученым П. Ещенко в том, что наста-ло время «осмыслить просчеты и неудачи в процессе более чем 20-летнего развития Украины и разработки ею новой экономической стратегии. В новой социально-экономической модели следует обозначить ее важнейшие состав-ляющие в экономической, социальной, национальной, культурной, научно-технической, внешнеэкономической, внешнеполитической и других сферах. Это откроет новую страницу в стратегии Украинского государства, позволит стране модернизировать экономику на путях инновационных преобразований и интегрироваться в мировую экономику как равноправному партнеру, от-кроет ей доступ к мировому доходу» [11, с. 6]. Решить такую задачу без культивирования социальной ответственности невозможно.

Не менее сложной и важной задачей социальной ответственности бизнеса является повышение качества жизни через улучшение таких составляющих, как уровень заработной платы, размер и содержание социального пакета, партнерские взаимоотношения. В любой национальной экономике человече-ский потенциал, человеческий капитал - ведущий фактор производства, не-пременное условие увеличения конкурентоспособности. Самыми успешными являются те страны, которые инвестируют ресурсы не в финансы и недвижи-мость, а в человеческий капитал. Чаще всего при изучении проблем инвести-рования в человеческий капитал мы рассматриваем расходы на образование, здравоохранение, науку. Это, безусловно, очень важно. Но у бизнеса есть своя ниша в этом процессе, и она достаточно емкая. Естественно, хозяйствующие субъекты в первую очередь ориентированы на совершенствование собствен-ного человеческого потенциала. И во многом этот процесс зависит от тех доходов, которые получают работники. В доходообразующей деятельности все важно: не только размер получаемого дохода, но и характер мотивации и стимулирования, участие в управлении, т. е. степень участия каждого ра-ботника в результатах деятельности фирмы, микроклимат на производстве и степень удовлетворенности трудом. Только при наличии всех перечислен-ных компонентов можно говорить о согласовании интересов, партнерских взаимоотношениях между трудом и капиталом, а следовательно, о сплочен-ности общества и социальной ответственности бизнеса, содействующего наращиванию человеческого, интеллектуального и социального капитала общества. Тем самым бизнес опосредованно обеспечивает себя качественны-ми факторами производства.

Доходы имеют огромное значение в становлении качества жизни работ-ника, определяя материальный уровень жизни и создавая условия для раз-вития и раскрытия человеческого потенциала.

К сожалению, в Украине на сегодняшний день сформировался низкий уровень оплаты труда практически во всех сферах народного хозяйства (о чем свидетельствуют данные табл. 3), что негативно сказывается на каче-стве жизни. В этом плане одной из важнейших задач социально ответствен-ного бизнеса является создание условий для повышения доходов работников.

Таблица 3 Среднемесячная заработная плата по видам экономической деятельности 2012 г. (в расчете на одного штатного работника, грн)

Выводы. Достижение высокого качества жизни населения является целью социально-экономической политики любой страны и выступает основой

устойчивого социально-экономического развития общества. Однако отсут-ствие инновационных преобразований в социальной сфере превращает кон-цепцию качества жизни исключительно в декларативный инструмент, не имеющий ничего общего с реалиями общественной жизни.

На сегодняшний день проблема качества - ключевая в экономике страны. Процесс повышения качества жизни населения является динамичным и тре-бует постоянного регулирования, поскольку чем больше удовлетворяются потребности населения, тем больший их объем актуализируется. Улучшение качества жизни населения зависит от участия в этом процессе не только ор-ганов государственной власти, но и всех хозяйствующих субъектов в форме социальной ответственности. Социальная составляющая ответственного бизнеса проявляется прежде всего в заботе о персонале и повышении качества его жизни, а в отношении потребителей - в качественной продукции, опти-мальных ценах, достоверной информации. Бизнес не только несет ответствен-ность за соблюдение законов и производство качественной продукции, но и добровольно берет на себя обязательства перед обществом, работает на улучшение качества жизни людей. Социально ответственный бизнес способен выполнять ряд общественно значимых функций, дополняя традиционные инструменты госрегулирования с целью решения самых сложных социально-экономических проблем.

Проведение эффективной государственной социально-экономической по-литики требует не столько финансовых вложений со стороны государства, сколько создания стимулов и поддержки частной инициативы. Ограниченных бюджетных ресурсов никогда не хватит на решение многочисленных проблем социального порядка, особенно в условиях рыночной экономики, когда воз-можности государственной системы социальной защиты заметно сужаются. В связи с этим объективно возрастает роль частного сектора экономики, спо-собного влиять на качество жизни через механизм социальных инвестиций.