Особенности мотивации следователей органов внутренней деятельности (ОВД) и вопросы ее повышения

Размещено на http: //www. allbest. ru/

УМВД России по Всеволожскому району Ленинградской области

Особенности мотивации следователей органов внутренней деятельности (ОВД) и вопросы ее повышения

Половинкина Алиса Валерьевна следователь

milena.555@mail.ru

Аннотация

В данной статье рассмотрена структура и динамика развития мотивационной сферы следователей ОВД. Автор также анализирует психологическую характеристику следственной деятельности и профессиональные качества следователя. Рассмотрен мотивационный потенциал следователей ОВД и роль различных видов стимуляций профессиональной деятельности сотрудников. Исследован дискуссионный вопрос о соотношении мотивации и конкретных волевых качеств следователя ОВД.

Ключевые слова: мотивация, воля, волевые усилия, служебная деятельность следователя, психология следователя, повышение мотивации.

Annotation

Alicа V. Polovinkina the investigator of Regional Department of the Ministry of Internal Affairs of Russia on the Vsevolozhsk region of the Leningrad region milena.555@mail.ru

Features of motivation of investigators of Department of Internal Affairs and questions of its increase

В to this article the structure and dynamics of development of the motivational sphere of investigators of Department of Internal Affairs is considered. The author also analyzes the psychological characteristic of investigative activity and professional qualities of the investigator. Motivational potential of investigators of Department of Internal Affairs and a role of different types of stimulations of employees is considered. The debatable question of a ratio of motivation and concrete strong-willed qualities of the investigator of Department of Internal Affairs is investigated.

Keywords: motivation, will and effort of the official activity of the investigator, the investigator psychology, increasing motivation.

Профессия следователей - одна из самых сложных и своеобразных, так как предъявляет к человеку и, в первую очередь, к его психическим качествам, более высокие требования, чем большинство других профессий.

Г.Г. Шиханцов считал, что психологическая характеристика деятельности следователя предполагает всесторонний анализ ее психологической структуры, т.е. выявление профессионально значимых и взаимозависимых компонентов [11].

Шесть таких компонентов были обозначены В.Л. Васильевым:

- социальная деятельность следователя связана с той ролью, которую он выполняет в борьбе с преступностью, в том числе, и деятельность, связанная с пресечением, предупреждением, а также профилактикой преступлений;

- поисковая деятельность - заключается в сборе информации о событии преступления;

- реконструктивная деятельность - представляет собой информационную модель, которая отражает предполагаемый алгоритм действий преступника (ков), мотивы, цели преступления; следователь выдвигает и проверяет следственные версии;

- удостоверительная деятельность - закрепление и фиксация информации в предусмотренной законом форме;

- коммуникативная деятельность - проведение опознания, допроса, очной ставки;

- организаторская деятельность - связана с самоорганизацией и организацией сотрудников для совместного решения поставленных задач [3]. Даже простое перечисление вышеуказанных компонентов свидетельствует о том, что следственная деятельность связана с выполнением значительного числа разнообразных функций, с высокими нагрузками, которые сопровождаются эмоциональной и интеллектуальной напряженностью и т.д. [7].

Отечественные авторы считают, что необходимыми качествами следователей ОВД являются стрессоустойчивость, волевые, коммуникативные и интеллектуальные качества; кроме того, следователь должен обладать наблюдательностью и соответствующей нравственной позицией [2]. Мы полностью согласны с данной позицией, однако считаем целесообразным также указать и на мотивационный критерий деятельности следователя, который требует более углубленного анализа. Необходимость такого анализа продиктована тем, что именно мотивация включает в себя сознательное стремление к добровольному выполнению служебного долга, проявление интереса к выполнению служебных задач в экстремальных условиях, стремление добиться успеха, показать себя с лучшей стороны, повысить свой профессиональный уровень [10].

Е.Н. Арбузова справедливо, по нашему мнению указывает на то, что «будучи субъективным явлением, мотивация тесно связана с проблемами внутренней регуляции деятельности субъекта (что составляет субъективный компонент мотивации). С другой стороны, мотивация имеет социальные корни и является тем психологическим феноменом, который поддается коррекции и развитию (объективный компонент мотивации). Исследуя данное явление, необходимо обращать внимание на обе стороны процесса» [1].

Термин «мотивация» как в психологической, так и в юридической литературе традиционно понимается в статистическом и динамическом аспектах. Во-первых, он употребляется для характеристики совокупности мотивов, свойственных конкретному лицу, во-вторых, этим термином обозначается процесс формирования и возникновения мотива поведения [6].

Однако, мотивация выходит за пределы мотива, который является основным элементом, но не исчерпывает ее содержание. В процессе мотивации участвуют осознанные человеком потребности, целеобразование, выбор средств достижения цели, эмоции. Роль мотива, в узком смысле, сводится к выбору человеком того или иного пути удовлетворения имеющихся у него потребностей (т.е., мотив выполняет ориентирующую функцию). В широком смысле, в понятие «мотив», наряду с ориентирующим на определенный тип поведения мотивом, должны включаться также осознанные потребности, которые являются целевыми мотивами [12].

Анализ мотивационной сферы личности любого человека, в том числе, и сотрудника правоохранительных органов (например, следователя), показывает, что мотивы находятся в иерархическом соподчинении.

Нами в сентябре 2015 г. проведено анонимное анкетирование 200 следователей ОВД (в возрасте от 25 до 46 лет), у которых были выявлены следующие мотивы в структуре мотивационного профиля личности (некоторые опрошенные указали несколько мотивов, затрудняясь выделить ведущий):

1) мотив самоуважения - 100%; 2) мотив достижения успеха - 100 %; 3) материальные мотивы - 91 %; 4) познавательные мотивы - 86 %; 5) мотивы возможной смены деятельности - 25%; 6) мотив избегания - 5%.

Первые четыре вида мотивов следует рассматривать как позитивные. Так, мотивы самоуважения, достижения успеха и познавательные мотивы способствуют достижению высоких результатов, как на службе, так и в различных сферах жизнедеятельности. Человек стремится к интеллектуальному и духовному совершенствованию; он дорожит мнением окружающих, стремится на высоком уровне выполнить порученное ему задание. Однако, «другой стороной медали» может оказаться, что сотрудник, указавший на такие мотивы своего поведения - психопатизированная личность, которая старается всегда быть на виду у руководства, пытается активно манипулировать окружающими. Как правило, такие субъекты очень высокого мнения о себе и своих способностях. Выявить таких проблемных сотрудников и наметить тактику работы с ними может психолог ОВД.

Властный мотив, или стремление к карьерному росту, является своеобразным «двигателем» любой амбициозной личности. Именно властный мотив лежит в основе мотивации успешной служебной деятельности, так как позволяет при определенных условиях раскрыть человеку свой творческий потенциал. В то же время, некоторые сотрудники ставят знак равенства между понятиями «власть» и «вседозволенность», они рассматривают службу в правоохранительных органах как способ регулярного, незаконного обогащения, т.е. в данном случае имеет место стойкая профессиональная деформация.

У каждого человека существует потребность в материальном благополучии, поэтому то, что 91 % следователей указали на материальные мотивы, является вполне очевидным и понятным.

Настораживает тот факт, что 25 % опрошенных (т.е., каждый четвертый) заявил о своем стремлении перейти в крупные бизнес-структуры, в адвокатуру, открыть свое дело; однако, в данный момент (с их слов) они не могут это сделать из-за кризиса и растущей безработицы, в то время как работа на государство дает стабильный доход и социальные гарантии.

И, наконец, последняя группа, с так называемым мотивом «избегания» (5%). Опрашиваемые демонстративно выражали свое недовольство обследованием, заявляли о «бесполезности» тестирования, крайне небрежно заполняли анкеты и отказались общаться с психологом. В дальнейшем оказалось, что это наиболее проблемные, недисциплинированные сотрудники, имеющие по несколько взысканий.

При личных беседах, которые проводились с целью уточнения ответов на вопросы, содержащихся в анкетах, более 50% следователей указали на невнимание и грубость руководства, широкий круг обязанностей, сложный морально психологический климат в коллективе, ненормированный рабочий день, недостатки морального и материального стимулирования. Таким образом, сложилось впечатление, что следователи ОВД при проведении анкетирования в основной своей массе старались произвести более выгодное впечатление и не всегда искренне отвечали на поставленные вопросы.

Полученные данные демонстрируют определенные проблемы, связанные с мотивацией служебной деятельности следователей, в связи с чем руководству МВД необходимо разработать рекомендации для психологов и начальников Следственных управлений, нацеленные на улучшение морально-психологического климата, а также на устранение вышеуказанных негативных факторов.

Далее, в контексте нашего исследования целесообразно рассмотреть следующий вопрос, касающийся формирования устойчивой мотивации служебной деятельности с учетом активного включения в указанную деятельность волевого компонента.

Работа следователя, связанная с преодолением ряда трудностей, требует определенных волевых усилий. Волевое усилие - это сознательное напряжение психических и физических возможностей человека с целью преодоления трудностей. Существенными признаками любого волевого усилия являются: во-первых, осознанный характер; во-вторых, наличие трудностей, препятствий на пути к цели; в-третьих, состояние внутреннего напряжения. При волевом напряжении человек, преднамеренно превозмогая себя самого, поддерживает работоспособность в условиях неблагоприятных эмоциональных воздействий; испытывая недостаток сил, сохраняет высокую эффективность деятельности.

В служебной деятельности волевые усилия могут быть самыми разнообразными по характеру и степени их проявления:

- волевые усилия при высоких интеллектуальных нагрузках;

- при значительном эмоциональном напряжении;

- связанные с общением с различными категориями люмпенизированных и маргинальных слоев общества;

- волевые усилия, связанные с неупорядоченностью рабочего дня;

- волевые усилия, связанные с преодолением реальных угроз жизни и здоровью;

- волевые усилия, связанные с преодолением жилищных проблем.

Работы отечественных психологов показали, что существенную роль в повышении мотивации, укреплении волевой активности и профилактике стрессов сотрудников правоохранительных органов отводится психологической подготовке [9].

Общая психологическая подготовка рассматривается как психологическое обеспечение всех видов профессиональной деятельности путем моделирования различных психогенных факторов. Она осуществляется следующими способами: 1) вербальным - как правило, это рассказ психолога или более опытных сотрудников о трудностях службы и методах их предотвращения; 2) наглядными - показ специальных (учебных) видеофильмов; 3) тренажерными; 4) компьютерными; 5) имитационными [5].

Среди направлений поддержания психологической устойчивости и служебной активности выделяют следующие методы воздействия: 1) профессионально-деятельное; 2) социально-психологическое; 3) индивидуально-психологическое.

Рассматривая проблему мотивации, следует отметить, что существует много стимулов, побуждающих к высокоэффективной служебной деятельности, к качественному и ответственному выполнению своих обязанностей. Однако, среди них нет универсальных. С этих позиций мы сформулируем широкий перечень мотивационных средств, которые целесообразно использовать при формировании мотивации эффективной реализации решений.

1. Информирование о результатах служебной деятельности. Для следователя стимулом является информирование о качестве выполненной работы. Необходимость проинформировать подчиненного заставляет руководителя глубже проанализировать его деятельность, что связано с необходимостью разработки показателей, характеризующих качество работы.

Данный метод способствует сохранению хороших взаимоотношений руководителя с подчиненными, так как автоматически осуществляется оценка работы последних.

2. Обмен опытом и знаниями между руководителем и подчиненными. В настоящее время руководителю все сложнее принимать решения, опираясь только на собственный опыт и знания. Поэтому одним из главных условий успешного выполнения руководителем своих функций является формирование мотивации у подчиненных через обмен опытом и специальными знаниями. Эффективность этой работы будет зависеть от позиции руководителя, сводящейся к следующим действиям:

- доброжелательно принимать любую инициативу подчиненных, даже направленную на решение мелких вопросов;

- если предложения слабо разработаны и не доведены до логического завершения, не отклонять , а помочь сотруднику их доработать;

- когда предложения подчиненного окажутся полностью непригодными, обстоятельно, тактично и доброжелательно объяснить причину непринятия его предложений;

- если неудачное предложение подчиненного наталкивается на другую удачную идею, следует отметить подчиненного;

- предложения со стороны подчиненных нельзя рассматривать как само собой разумеющееся явление; каждое такое предложение должно поощряться. Если руководитель реально оценит их значение, то это будет способствовать развитию инициативы у подчиненных для поиска рациональных решений.

3. Определение перспектив каждого подчиненного. Бесперспективная работа не способствует активному выполнению обязанностей, поэтому каждому сотруднику должна быть определена перспектива его профессионального роста.

4. Руководитель обязан поддерживать у подчиненных осознание важности и полезности выполняемой работы («фактор престижности»).

5. Коллективное участие в принятии различных решений.

6. Неофициальные беседы с подчиненными, в которых сотрудник может откровенно поделиться с руководителем своими трудностями.

Подводя итог сказанному, сделаем несколько выводов.

Мотивацию следует рассматривать в качестве сложной психодинамической системы личности, побуждающей, направляющей и регулирующей сознательную деятельность этой личности. Между мотивацией и волей существует тесная связь, однако они не являются тождественными.

Высокая позитивная мотивация служебной деятельности может играть роль компенсаторного фактора, в случае, если сотрудник оказался в опасной ситуации или если в процессе прохождения службы он не в полной мере обладает специальными способностями, знаниями, навыками, умениями. Именно мотивация позволяет ему адекватно оценить обстановку и принять правильное решение.

Отсутствие позитивной мотивации к служебной деятельности приводит к негативным изменениям в оценке моральных ценностей и, в конечном итоге, заканчивается профессиональной деформацией сотрудника ОВД.

Эффективными способами поддержания высокой мотивации и психологической устойчивости сотрудника является создание оптимального морально-психологического климата в коллективе, внесение своевременных корректив в содержание служебной деятельности сотрудника, устранение помех, мешающих нормальной работе, осуществление мер по повышению уровня его профессиональной подготовленности.

мотивационный следователь стимуляция служебный

Литературы

1. Арбузова Е.Н. Феноменологические аспекты исследования мотивации в отечественной и зарубежной психологии. // Вестник СанктПетербургского университета МВД России. 2009. №1. С. 177.

2. Баранов П.П., Курбатов В.И. Юридическая психология. Учебное пособие. - М.: ЦОКР МВД России. 2006. С. 97.

3. Васильев В.Л. Юридическая психология. Л., 1974. С. 23-24.

4. Вилюнас В.К. Психологические механизмы биологической мотивации. М., 1986.

5. Кудряшова Г.Н. Особенности психологической подготовки сотрудников патрульно-постовой службы ОВД к деятельности в условиях с риском для жизни: Автореф. дисс. … канд. психол. наук. СПб, 2008. С. 12.

6. См.: Мильман В.Э. Побудительные тенденции в структуре деятельности // Вопросы психологии. 1982. №13. С. 7; Скляров С.В. Вина и мотивы преступного поведения. СПб., 2004. С. 91-92..

7. Пянковская Л. В. Основные направления психопрофилактики синдрома «эмоционального выгорания» у сотрудников органов внутренних дел. / Психология в России и за рубежом: материалы II междунар. науч. конф. (г.

Санкт-Петербург, ноябрь 2013 г.). СПб., 2013. С. 91-98.

8. Скляров С.В. Вина и мотивы преступного поведения. СПб., 2004.

9. Упорникова-Пивоварова И.В. Профессионально-психологическая подготовка сотрудников специальных подразделений органов внутренних дел к действиям в экстремальных условиях // Юридическая психология. 2010. № 4. С. 5-8.

10. Цветков В.Л., Шевченко В.М., Шаматова Н.Е. Психология оперативно-розыскной деятельности. М., 2009. С. 132.

11.Шиханцов Г.Г. Юридическая психология. Учебник для вузов. М., 2002. - С. 162.

12. См.: Вилюнас В.К. Психологические механизмы биологической мотивации. М., 1986. С. 3; Скляров С.В. Указ. соч. С. 92-93. Literature:

1. Arbuzova E.N. Phenomenological aspects of research of motivation in domestic and foreign psychology // Bulletin of the Ministry of Internal Affairs St. Petersburg university of Russia. 2009. No. 1. Page 177.

2. P.P.'s rams, Kurbatov V. I. Yuridicheskaya psychology: Manual. M.: TsOKR Ministry of Internal Affairs of Russia, 2006. Page 97.

3. Vasilyev V. L. Yuridicheskaya psychology. L., 1974. P. 23-24.

4. Vilyunas V. K. Psychological mechanisms of biological motivation. M, 1986.

5. Kudryashova G. N. Features of psychological training of employees of a security guard and patrol service of Department of Internal Affairs for activity in conditions with risk for life: Avtoref. yew. … edging. психол. sciences. SPb, 2008. Page 12.

6. See: Milman V. E. Incentive tendencies in structure of activity//psychology Questions. 1982. No. 13. Page 7; Sklyarov of S. V. Win and motives of criminal behavior. SPb., 2004. P. 91-92.

7. Pyankovskaya L. V. The main directions of psychoprevention of a syndrome of "emotional burning out" at the staff of law-enforcement bodies. / Psychology in Russia and abroad: materials II междунар. науч. конф. (St. Petersburg, November, 2013). SPb., 2013. P. 91-98.

8. Sklyarov of S. V. Win and motives of criminal behavior. SPb., 2004.

9. Upornikova-Pivovarova I.V. Professional and psychological training of staff of special divisions of law-enforcement bodies for actions in extreme conditions // Legal psychology. 2010. No. 4. P. 5-8.

10. V. L., Shevchenko V. M., Shamatov's flowers of N. E. Psikhologiya of operational search activity. M, 2009. Page 132.

11. Shikhantsov G.G. Yuridicheskaya psychology. The textbook for higher education institutions. M, 2002. Page 162.

12. See: Vilyunas V. K. Psychological mechanisms of biological motivation. - M, 1986. Page 3; Sklyarov S. V. Decree. соч. P. 92-93.

Размещено на Allbest.ru