Корпоративная социальная ответственность

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Корпоративная социальная ответственность

1. Кодексы и стандарты КСО

Международные стандарты КСО могут быть сгруппированы по следующим категориям:

- руководящие принципы и кодексы поведения;

- системы управления и схемы сертификации;

- рейтинговые индексы;

- системы подготовки отчетности.

Рассмотрим более подробно каждую из категорий и остановимся на наиболее часто используемых в мире стандартах отчетности.

Среди основных руководящих принципов и кодексов поведения можно отметить следующие:

- Нормы ООН относительно обязанностей компаний в области прав человека (UN Human Rights Norms for Business);

- Глобальный договор (Global Compact) ООН;

- Соглашения Международной Организации Труда (МОТ) (ILO Conventions);

- Глобальные принципы Салливана (Global Sullivan Principles) и другие.

Целью инициативы ООН, касающейся обязанностей компаний в области прав человека, является создание единого документа, который объединял бы все существующие международные нормы в области прав человека применительно к вопросам развития бизнеса и корпоративной социальной ответственности и предлагал пути их внедрения. Он, в частности, содержит свод обязанностей руководителей предприятий по соблюдению прав человека и трудового права. В случае утверждения и ратификации странами-участниками Норм ООН, касающихся обязанностей компании в области прав человека, предполагается. Что вопросы правовой поддержки и контроля соблюдения бизнесом требований этого документа должны быть решены на государственном уровне.

Прежде всего, Глобальный договор - это призыв к деловым кругам всего мира способствовать созданию таких социальных и экологических рамок, которые способны поддержать и обеспечить существование открытых и свободных рынков, одновременно обеспечив возможность для людей во всем мире пользоваться плодами новой глобальной экономики. Десять принципов Глобального договора относятся к сфере прав человека (заимствованы из Всеобщей декларации прав человека), труда (заимствованы из Декларации Международной организации труда об основополагающих принципах и правах в сфере труда) и окружающей среды (заимствованы из Риодежанейрской декларации по окружающей среде и развитию), борьбы с коррупцией. В круг ведущих участников входят Международная организация труда (МОТ), Программа ООН по окружающей среде (ЮНЕП), Управление Верховного комиссара ООН по правам человека (УВКООНПЧ), Программа развития ООН (ПРООН), и многие другие.

Идея Глобального договора, направленного на участие корпораций в решении глобальных проблем цивилизации, была предложена на Всемирном Экономическом форуме 1999 года. Эта инициатива нацеливает компании, учреждения ООН, правительства и общественные организации на поддержку ряда универсальных принципов в сфере прав человека, труда и окружающей среды, борьбы с коррупцией. Глобальный договор представляет собой добровольную инициативу бизнеса в отношении поддержки принципов устойчивого развития, прозрачности операций, публичной отчетности, внедрения принципов Глобального договора в деловую стратегию, корпоративную культуру и повседневную деловую практику. Это универсальный документ, который применим к условиям любой страны и любой отрасли.

К одним из наиболее важных международных документов, закрепляющих принципы социально ответственного поведения компаний, относятся соглашения МОТ. Основные из них - Конвенции МОТ, Декларация МОТ, Трехсторонняя декларация МОТ, 27 принципов Декларации Рио-де-Жанейро. Соглашения МОТ устанавливают нормы для всех аспектов условий труда и производственных отношений. Некоторые из наиболее важных описывают основные стандарты труда (ряд конвенций МОТ, Трехсторонняя декларация МОТ). Ряд соглашений обязателен во всех странах, их ратифицировавших, а некоторые не имеют обязывающей силы, но распространяются на все страны МОТ в силу их членства в ней.

Глобальные принципы Салливана, разработанные Леоном Салливаном, были приняты в 1999г. Они представляют собой расширенную версию добровольного кодекса поведения для компаний, ведущих бизнес в ЮАР. К глобальным принципам Салливана относятся поддержка экологической, социальной и политической справедливости, соблюдение прав человека, равные возможности при приеме персонала, поддержание терпимости, обучение и продвижение социально-уязвимых категорий работников.

Кроме вышеперечисленных принципов и кодексов, так же можно отметить следующие: Руководящие принципы ОЭСР (Организации экономического сотрудничества и развития) для транснациональных корпораций (OECD Guidelines for Multinational Enterprises); Базовый кодекс торговли; хартия «Кейданрен» о достойном корпоративном поведении и другие.

Кроме того, разрабатываются отраслевые кодексы для отдельных отраслей промышленности: добывающей, туризма, лесной, автомобильной, химической и кондитерской. С каждым годом таких кодексов становиться все больше.

К системам управления и схемам сертификации относят:

- схему эко-менеджмента и аудита EMAS;

- эко-стандарты ISO 9000 и 14000;

- стандарт ISO 26000 «Руководство по социальной ответственности»

- серия стандартов ACCOUNTABILITY (AA1000);

- стандарт промышленной безопасности и здоровья OHSAS 18000 и другие.

Схема эко-менеджмента и аудита Европейского Сообщества EMAS (Eco-Management and Audit Scheme) была опубликована в 1993 г., а с 1995 г. предприятия получили возможность быть сертифицированными в соответствии с ней. Задача этого документа - создать стимулы использования приемов экологического аудирования для оценки деятельности предприятий. Причем оценки, включающей не только проверку выполнения требований природоохранительного законодательства, но и задач собственной экологической политики предприятия.

Цель разработки EMAS состояла в оценке и улучшении экологических характеристик деятельности промышленных предприятий и в создании условий для предоставления населению экологической информации. Предполагалось, что внедрение систем экологического менеджмента будет способствовать постоянному улучшению экологических характеристик деятельности предприятий путем разработки и реализации экологической политики и экологических программ, а так же периодической объективной и систематизированной оценки параметров деятельности всех подразделений предприятия. Регистрация (сертификация) организаций в соответствии с требованиями является добровольной. Данная система создана исключительно для промышленных предприятий

ISO 26000

Руководство по социальной ответственности ISO 26000 было выпущено Международной организацией по стандартизации (ИСО) в 2010 году. Сама компания определяет свой стандарт как «руководство о том, как предприятия и организации могут работать социально ответственным образом. Это означает прозрачное и этичное поведение, которое способствует здоровью и благополучию общества». Разработка стандарта основывалась на участии около 400 экспертов, представлявших интересы потребителей, государства, трудящихся, а также различные точки зрения профессионального сообщества в области КСО.

Не предполагается возможности использовать данный стандарт для сертификации компаний и проведения аудиторских проверок на его основе. ISO 26000 является в первую очередь руководством и содержит в себе принципиальные основы подхода к реализации деятельности по социальной ответственности бизнеса.

ISO также разрабатывает и публикует различные стандарты корпоративной деятельности, такие как ISO 9000 - стандарт качества менеджмента, ISO 14000 -- стандарт менеджмента в сфере защиты окружающей среды и другие.

АА1000 AS

Стандарт социальной отчётности компаний АА1000 AS разработан британским Институтом социальной и этической отчётности (Institute of Social and Ethical Accountability) в 1999 году. Стандарт предназначен для измерения результатов деятельности компаний с этических позиций и предоставляет процедуру и набор критериев, при помощи которых может быть осуществлен социальный и этический аудит их деятельности. Основное отличие этого подхода от других существующих стандартов в этой области заключается во внедрении в повседневную практику компании системы постоянного диалога с заинтересованными сторонами - стейкхолдерами.

Согласно Стандарту АА1000 в рамках процесса социальной отчётности обязательным является соблюдение следующих принципов:

· исчерпывающее отражение существующих мнений;

· полнота и публичность представления деятельности компании;

· практическая значимость: рассмотрение информации, способной повлиять на мнение одной или более общественных групп;

· регулярность и своевременность;

· обеспечение качества: проведение аудита независимой и компетентной третьей стороной;

· доступность: распространение информации о результатах социальной деятельности организации и отчётность перед представителями общественности;

· интеграция: включение процесса социальной отчётности и его аудита в повседневную практику организации.

Критики и скептически настроенные исследователи говорят об изолирующем от организационной структуры подходе к корпоративной социальной ответственности (ISO-lating corporate social responsibility in the organizational context), проявляющемся в стандартах, разрабатываемых организацией ISO. По их мнению, данные стандарты изолируют компанию от реальных остро стоящих в мире социальных проблем и «деконтекстуализируют» социально-ответственную деятельность, так как изначально рассчитаны на организации всех типов, как большие, так и малые, функционирующие как в развитых, так и развивающихся странах.

SA 8000

Стандарт корпоративной социальной ответственности, разработанный международной некоммерческой организацией Social Accountability International в 1997 году. Особенность стандарта заключается в его узкой направленности на соблюдение компаниями прав человека и совершенствование условий труда наемных работников. Таким образом, группой стейкхолдеров, которую SA 8000 ставит в центр внимания социально-ответственной деятельности компании, являются её сотрудники, и лишь во вторую очередь клиенты и акционеры.

Документ предполагает его использование для осуществления сертификации компаний, добровольно внедряющих данный стандарт и стремящихся к соблюдению его положений. Помимо собственных разработок, стандарт ссылается также на международные правовые документы, в частности на конвенции, принятые Международной Организацией труда по вопросам свободы труда, защиты трудящихся, труда женщин и детей, трудовой дискриминации и др.

2. Процесс планирования социальной ответственности

Алгоритм планирования КСО заключается в использовании базовых социальных нормативов. Исходными параметрами для планирования КСО являются показатели основной производственной деятельности в натуральном и стоимостном выражении, которые задают численность и структуру персонала, а также размер фонда оплаты труда (ФОТ) (отношение фонда оплаты труда к валовой выручке представляет собой важнейший социальный норматив). Далее следует определение размера социального бюджета как консолидированного социального пакета работников предприятия. Соотношение последнего с ФОТ - еще один социальный норматив. На сегодняшний день на отечественных предприятиях он составляет примерно 5-6 % [4]. Распределение социального бюджета по отдельным программам зависит от социальных приоритетов и конкретных условий жизнедеятельности той или иной организации.

Еще одним социальным нормативом является соотношение расходов на внутреннюю и внешнюю корпоративную социальную политику. У ведущих российских компаний эта пропорция равна примерно 85:15. С учетом всего вышесказанного алгоритм социального планирования в корпорации приобретает следующий вид.

Рисунок 1 - Алгоритм планирования КСО

корпоративный социальный ответственность

Цикл управления социальными программами компании можно строить, принимая во внимание описание жизненного цикла любой целевой программы, который включает:

· Отбор проблем для программной разработки;

· Принятие решения о разработке целевой программы и ее формирование;

· Экспертиза и оценка целевой программы;

· Утверждение целевой программы;

· Управление реализацией целевой программы и

· Контроль за ходом ее выполнения.

Опираясь на анализ социальных программ конкретных российских компаний РФ, можно выделить следующие этапы цикла управления социальными программами:

· Предварительный анализ проблем в рамках определенного направления;

· Определение приоритетных направлений, целей и задач потенциальных социальных программ компании;

· Обсуждение и принятие решения о разработке;

· Формирование структуры социальных программ компании;

· Разработка социальных программ компании;

· Оценка и согласование с участниками социальных программ компании;

· Утверждение;

· Реализация;

· Контроль;

· Мониторинг;

· Управление;

· Оценка и оформление результатов социальных программ компании.

Рисунок 2 - Схема выбора и реализации социальных программ компании

Определение и выбор приоритетных направлений социальных программ компании

В целом, предложенный алгоритм является достаточно наглядным и логичным и не требует подробного детального описания. Более подробно остановимся на подготовительной стадии по принятию высшим руководством компании решения о выборе приоритетных направлений социальной политики компании. Эта работа строится на значительном массиве исходных данных по различным предполагаемым к рассмотрению социальным программам, ориентированным на стратегию развития компании и ее миссию с точки зрения повышения эффективности развития. Причем это не обязательно экономическая эффективность, выраженная в соотношениях количественных показателей, в том числе содействующая расширению влияния в клиентской базе, продвижению бренда компании, укреплению репутации и имиджа.

Но часто первичный анализ получения необходимой эффективности не раскрывает сложности пути ее достижения. Именно на этой стадии необходим SWOT-анализ программ, чтобы выбрать те, которые дадут необходимые результаты при меньших затратах и исключат дестабилизирующие факторы программ.

Итак, необходимо определить и четко сформулировать блоки слабых и сильных сторон, ожиданий и препятствий при реализации социальных программ (СП).

Ведь может быть и так, что «крепко сбитая» программа окажется под угрозой срыва буквально из6за одного упущенного из вида обстоятельства, которое не позволит достичь намеченных в ней результатов.

Рисунок 3 - Схема принятия решений по реализации социальных программ компании

Размещено на Allbest.ru