Комплекс маркетинга субъекта РФ Костромская область

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

Уральский институт управления

Факультет государственного и муниципального управления

Кафедра: экономики и управления

Контрольная работа

по дисциплине: «Государственное и муниципальное управление»

Комплекс маркетинга субъекта РФ Костромская область

Екатеринбург 2015



1. Составьте таблицу: «Отличительные особенности товара в коммерческом маркетинге и территориальном».

Признак сравнения	Особенности товара в коммерческом маркетинге	Особенности товара в территориальном маркетинге
Товар по замыслу	Выгода для удовлетворения базовых потребностей	Бренд территории
Понятие	Товар (услуга) формируется под спрос потребителей, который просматривается В настоящее время и в перспективе	В качестве товара может выступать целая территория. Добавляется общественное благо, работы , идеи в интересах какой-либо территории
Поддержка продукта	Комплекс маркетинговых мер, обеспечивающих обслуживание, транспортировку, хранение, безопасное, грамотное и эффективное использование	Цена территориального продукта. Место, то есть локализация территориального, продукта в пространстве. Продвижение территориального продукта (инструменты маркетинговых коммуникаций)
Продвижение продукта	Заинтересовано конкретное лицо или организация	Осуществляется в интересах той или иной территории
	Ассортимент товара	Как товар, может выступать просто климатическое и (или) географическое расположение
Конкурентоспособность	Нужна для его сбыта (свойства, цена, востребованность на рынке)	Отдельных территорий для привлечения инвестиций
Нерентабельность	Если товар не востребован на рынке - то его перестают производить либо изменяют его свойства.	Если территория экономически , климатически, территориально и т. д. не привлекательна для инвестиций - то наступает кризис этой территории.

муниципальный менеджмент государственный костромской



2. Проведите анализ комплекса маркетинга субъекта РФ Костромская область

2.1 Географические и климатические ресурсы территории

Костромская область имеет выгодное транспортно-географическое положение. Через ее территорию проходят основные железнодорожные (связывающие Москву с Владивостоком) транспортные и автомобильные магистрали. Река Волга обеспечивает возможность выхода судов в Каспийское и Черное моря, а так же выход к портам Балтийского моря. На территории области продолжают строиться и уже введены в эксплуатацию участки автотранспортных коридоров Москва-Екатеринбург, С-Петербург-Екатеринбург.

Костромская область имеет важные стратегические преимущества для развития делового туризма. Выгодное географическое положение (близость от Москвы, удобная транспортная развязка с другими областными центрами ЦФО) в сочетании с уникальным природным фактором позволяют проводить деловые конференции, симпозиумы, встречи на достойном уровне, совмещая полезное времяпрепровождения и приятный отдых.

Здесь сохраняет свое значение рекреационный туризм: отдых и лечение в санаториях, пансионатах с лечением и других санаторно-курортных и лечебно-профилактических учреждениях.

Климатические условия в Костромской области являются классическим образцом Среднерусской полосы. Лето начинается в конце мая и держится до августа. Средняя температура составляет +22°. Однако в последние 3 года климат заметно потеплел, и все чаще летом многим северным жителям здесь бывает горячо. Иногда температура выше +30° стоит неделями, изматывая морально и физически неподготовленные к такому экстриму организмы костромичей.

Зима традиционно холодная, с большим количеством снега, который покрывает высокими сугробами дворы и главные улицы города, ежегодно побеждая службу ЖКХ в неравной борьбе. Зима стоит с середины ноября по середину марта со средней температурой -10°. Однако и морозы присутствуют, как же без них. Столбик термометра опускается от -25 до -30° регулярно. Повышенная влажность от Волги усугубляет проблему, но к морозам костромичи все же более привыкшие.

2.2 Характеристики территории, которые определяют экономическое благосостояние и социальное благополучие человека, проживающего и/или осуществляющего деятельность на территории

Человеческое благополучие определяют, прежде всего, три фундаментальных фактора: материальное благосостояние, здоровье, безопасность. Всегда считалась и считается более благополучной та страна или местность, где население более зажиточно, люди здоровы и чувствуют себя в безопасности.

Костромская область - одна из последних в центральном федеральном округе по среднедушевым доходам (второе место снизу) и покупательной способности населения (четвёртое место снизу, рис. 1). Доля жителей с доходами ниже прожиточного минимума превышает 16% - это также один из худших показателей в ЦФО (пятое место снизу). Жители Костромской области реже чем где бы то ни было в ЦФО положительно оценивают своё экономическое положение и чаще чем где бы то ни было оценивают его отрицательно (рис. 2). Такая же картина наблюдается в оценках состояния здравоохранения. Алкоголизм и смертность от отравлений алкоголем - весьма распространённое здесь явление (третье место снизу в рейтингах по обоим показателям). Заболевания немного выше среднего по России (рис. 3). Положительным моментом является не столь высокое неравенство в распределении доходов и относительное повышение рождаемости, по уровню которой в 2012 г. Костромская область вышла на первое место в ЦФО (рис. 4).

Рис. 1

Рис. 2

Рис. 3

Рис. 4



Костромская область - один из динамично развивающихся регионов России. Здесь активно работает промышленность:

* производство электрической и тепловой энергии;

* обработка древесины и производство изделий из дерева;

* целлюлозно-бумажное производство;

* машиностроение и металлургия;

* производство ювелирных изделий;

* пищевая промышленность;

* текстильное и швейное производство;

* производство строительных материалов.



3. Организация и качество территориального менеджмента

Для анализа организации территориального менеджмента я изучила сайт Костромской области:

Разделение по темам очень конкретное и прозрачное с хорошим разделением, стильно оформленное. Предоставленная информация на сайте создает образ развитого региона и соответствует современным требованиям. Здесь есть как история, так и своевременная статистическая информация; информация о власти и предоставление электронных государственных услуг, новости, законопроекты, обратная связь и другая справочная информация.



4. Официальная и не официальная символика

Официальная символика

Герб области введён Законом Костромской области от 28 апреля 2006 года № 13-4-ЗКО «О гербе Костромской области»

Флаг является (наряду с гербом) официальным геральдическим символом Костромской области Российской Федерации.

Гимн:

Славлю мой город нал Волгой рекою,

Белые храмы, твои купола.

Мир покорила своею красою,

Богом хранима, моя Кострома.

Припев:

Колокола звонят над Костромой,

Живи в веках, любимый город мой,

Плывёт над Волгой милой перезвон,

Я шлю тебе, земля моя, поклон.

Здесь сыновей богатырская сила

В годы лихие Отчизну спасла,

Миром столицу мою защитила,

Ты государя России дала.

Мир покорила ты Волгою синей,

Как ты прекрасна, мудра и нежна

И «Золотое колечко России»

Ты украшаешь, моя Кострома.

Неофициальные символы города, как правило, представлены в рекламно-информационных материалах о городе, в сувенирах, с ними могут быть связаны специальные события: городские праздники, фестивали, выставки и пр.

Ежегодно в Кострому приезжает около 500 тыс. туристов. Их привлекают многочисленные костромские достопримечательности: терем Снегурочки, памятник Ивану Сусанину, храмы Богохранимой Костромы и многие другие. Изображения этих символов и являются неофициальными символами. Сейчас модная тенденция - магнтики, поэтому на них можно просмотреть всю неофициальную символику.



5. Предприятия и организации имеющие общероссийскую или общемировую известность

Лесная отрасль

Деревообрабатывающие предприятия области производят: фанеру, пиломатериалы, ДВП, ДСП. Значительная часть продукции отправляется за пределы Костромской области: 95 % фанеры, 17 % пиломатериалов, 73 % древесностружечных плит, 84 % древесноволокнистых плит. В товарной структуре экспорта Костромской области продукция лесопромышленного комплекса составляет более 60 %. Крупнейшие предприятия отрасли: ООО «Кроностар», НАО «Свеза Кострома», НАО «Свеза Мантурово»

Легкая промышленность

Костромская область исторически является текстильным краем, где расположены старейшие льнокомбинаты России. На их долю приходится свыше 30 % общероссийского производства, готовых льняных тканей. Костромские льнокомбинаты являются основными экспортерами в России льняных тканей в страны дальнего и ближнего зарубежья, их доля составляет 45% общероссийского экспорта. Костромская область стала лидером и по производству хлопчатобумажной пряжи - организовано производство пряжи класса hi-end.

Основные предприятия отрасли: ООО «БКЛМ», ООО «СП «Кохлома», ОАО «Московская шерстопрядильная фабрика», ООО «ППО «Орбита».

Машиностроительная отрасль

Машиностроительную отрасль Костромской области представляют порядка 20 крупных промышленных предприятий. Лидерами машиностроительного комплекса выступают ОАО «Галичский автокрановый завод», ОАО «Пегас», ОАО «Газпромтрубинвест», ОАО «Цвет», ОАО «Концерн «Медведь» и др.

Предприятия отрасли вносят определенный вклад в формирование консолидированного бюджета области.

Отличительной особенностью машиностроительного комплекса Костромской области является широкая диверсификация выпускаемой продукции: гидравлические автомобильные краны, нефтегазовое и химическое оборудование, элементы микропроцессорной системы управления двигателем внутреннего сгорания, электрощитовое оборудование; дробильно-сортировочное оборудование, продукция литейного производства, оборудование для отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха, энергосбережения, красильно-отделочное оборудование для текстильной и легкой промышленности, оборудование для переработки резиновых смесей, технологическая оснастка для всех видов текстильного оборудования, детали цилиндропоршневой группы на двигатели к автомобилям КАМАЗ, ГАЗ, УАЗ, МАЗ, КрАЗ, БелАЗ, многоцелевые водометные катера семейства КС, несамоходные суда: нефтеналивные баржи, баржи для перевозки сыпучих и штучных грузов; продукция оборонно-промышленного комплекса и другое.



6. Наличие торговых марок, известных за пределами субъекта

ОАО «Газпромтрубинвест» «Создание производства насосно-компрессорных труб и труб с изоляционным покрытием»

На территории городского округа город Волгореченск Костромской области компаний ОАО «Газпромтрубинвест» (ОАО «Костроматрубинвест») успешно реализован инвестиционный проект по созданию производства насосно-компрессорных труб и труб с изоляционным покрытием. Общий объём инвестиций составил 9 млрд. рублей. Было создано свыше 1300 новых рабочих мест.

Завод пущен в эксплуатацию 22 декабря 2006 года. Производит электросварные трубы диаметром 42-159 мм с толщиной стенки 2-10 мм. Проектная мощность -- 300 000 тонн в год.

ОАО «Газпромтрубинвест» «Создание производства насосно-компрессорных труб и труб с изоляционным покрытием» Руководство предприятия приняло решение о продолжении сотрудничества с Костромской областью в части строительства мощностей для производства труб для нефтяной и газовой отрасли.

В настоящее время началась реализация нового инвестиционного проекта по организации производства труб среднего диаметра с общим объёмом инвестиций свыше 10 млрд рублей. В результате объём промышленного производства на предприятии увеличится в три раза, появится около 560 новых рабочих мест.

ООО «ВолгаСтрап» (Specta Group AG) «Создание предприятия по выпуску тридцати тысяч тонн металлоизделий в год»

В городе Костроме финско-швейцарской компанией «Спекта Груп АГ» создано предприятие ООО «ВолгаСтрап». Это первый металлургический завод России, построенный на европейские инвестиции, и 35-ое предприятие в мире, выпускающее высокопрочную стальную ленту.

ООО «НОВ Кострома» (National Oilwell Varco) «Организация производства буровых установок на территории города Волгореченска»

В городе Волгореченск Костромской области реализуется проект с иностранными инвестициями NATIONAL OILWELL VARCO (ООО «НОВ Кострома») по строительству завода по производству буровых установок с общим объёмом инвестиций только на первом этапе порядка 3 млрд рублей.

На данном предприятии предполагается производство буровых установок разной грузоподъемности мобильного, стационарного и эшелонного типов, установок для текущего ремонта скважин и прочей буровой техники с прямым выходом на российский рынок нефтегазового оборудования и экспортом выпущенной продукции на более обширный европейский рынок. Также предприятие планирует оказывать услуги по капитальному и текущему ремонту двигателей бурового оборудования.



7. Полезные ископаемые и природные ресурсы

Костромская область входит в число наиболее благополучных в экологическом отношении регионов России. Она обладает богатейшими водными, лесными и ландшафтными ресурсами. Это одно из самых живописных мест вдоль великой русской реки Волги. Леса занимают 78% территории Костромской области, объем древесины на корню превышает 700 млн м3. Расчетная лесосека составляет более 12 млн м3 древесины.
На территории области разведаны 123 месторождения полезных ископаемых. Среди них - фосфориты, горючие сланцы, минеральное цементное сырье, стекольные и формовочные пески, глины и суглинки для производства керамического кирпича и керамзита, сырье для производства минеральной ваты. Кроме того, есть 10 месторождений минеральных вод. Водоемы области содержат уникальный природный стимулятор роста растений - сапропель, его запасы составляют более 500 млн м3. Важнейшим природным богатством является залегающий мощным пластом высококачественный торф, запасы которого, по данным специалистов, не менее 575 млн т.



8. Параметры, влияющие на цену территориального продукта (явные и не явные затраты)

Территориальный продукт - это ресурсы территории, востребованные ее потребителями: ее географическое положение, население, качество жизни, инфраструктура, способность работать с высокими технологиями, сырьевые ресурсы, уровень деловой активности, уровень развития сферы поддержки бизнеса, в том числе консалтинговых и информационных услуг, рекламного рынка, аудита, связи с общественностью и т.д.

Явные затраты - это денежные затраты предприятия на приобретение сырья, материалов, оплату наемного труда, амортизацию оборудования и другие фактические расходы, связанные с производством продукта.

- развитие промышленности как основы региональной экономики посредством выпуска высококачественной и конкурентоспособной продукции

- бережное природопользование и охрана окружающей среды

- неэффективное использование мер государственной поддержки субъектов промышленной деятельности

Не явные затраты - определяются стоимостью ресурсов, находящихся в собственности данного предприятия или его владельца, затраты по которым не входят в явные затраты. Они связаны с тем, что владелец фирмы имеет в собственности определенные факторы производства.

- слабые кооперационные связи предприятий

- недостаточная развитость дорожно-транспортной инфраструктуры

- экономическая неэффективность амортизационной политики предприятий

- недостаточная связь науки и производства



9. Место территориального продукта (географическая и климатическая характеристика, административно-территориальное расположение)

Костромская область входит в число наиболее благополучных в экологическом отношении регионов России. Она обладает богатейшими водными, лесными и ландшафтными ресурсами. Это одно из самых живописных мест вдоль великой русской реки Волги. Леса занимают 78% территории Костромской области, объем древесины на корню превышает 700 млн м3. Расчетная лесосека составляет более 12 млн м3 древесины.

На территории области разведаны 123 месторождения полезных ископаемых. Среди них - фосфориты, горючие сланцы, минеральное цементное сырье, стекольные и формовочные пески, глины и суглинки для производства керамического кирпича и керамзита, сырье для производства минеральной ваты. Кроме того, есть 10 месторождений минеральных вод. Водоемы области содержат уникальный природный стимулятор роста растений - сапропель, его запасы составляют более 500 млн м3. Важнейшим природным богатством является залегающий мощным пластом высококачественный торф, запасы которого, по данным специалистов, не менее 575 млн т. Костромская область имеет выгодное транспортно-географическое положение. Через ее территорию проходят основные железнодорожные (связывающие Москву с Владивостоком) транспортные и автомобильные магистрали. Транспортная доступность, прекрасная экология и изумительная природа позволяют говорить о привлекательности региона для туристов и перспективах развития местной туриндустрии. Область признана эталоном ландшафта средней полосы и занимает выгодное для развития туризма положение в центральной части Русской равнины. Исторические города и села Костромской области во многом сохранили свой колорит. В области есть более 2,5 тыс. памятников истории, архитектуры, археологии, искусства. Кострома по праву включена во всемирно известный маршрут «Золотое кольцо России».

10. Основные характеристики территориального продукта «внутри» (плотность населения, сосредоточение производственных объектов, транспортная инфраструктура, состояние окружающей среды

Необходимо отметить, что в Костромской области сформировались достаточно благоприятная бизнес-среда и развитая инфраструктура. Прежде всего это касается электро-энергетики. Благодаря Костромской ГРЭС, одной из крупнейших и экономичных электростанций в России, регион относится к энергоизбыточным. Энергетика обеспечивает 32% валового регионального продукта, плата за присоединение к объектам электроэнергетики остается одной из самых низких в Центральной России. Кроме того, Правительством РФ принято решение о возобновлении строительства Костромской АЭС, куда предполагается инвестировать более 130 млрд руб. Регион обладает развитой транспортной инфраструктурой. Главной водной артерией области является река Волга. Речная транспортная система области имеет водные выходы в Черное, Балтийское и Северное моря. Климатические условия обеспечивают стабильное судоходство в течение 5-6 месяцев в году. На территории области функционирует речной порт в городе Костроме.

Для обеспечения транспортной доступности в 2009 году, после 15-летнего перерыва, возобновлено регулярное авиасообщение с Москвой, Санкт-Петербургом и городами-курортами, расположенными на Черноморском побережье. Аэропорт оснащен всем необходимым для предоставления эффективного и быстрого сервиса.

Через территорию области проходит Транссибирская магистраль, которая является важной транспортной артерией страны. Планируется дальнейшее развитие транспортной системы. В соответствии с Транспортной стратегией России до 2030 года по территории Костромской области пройдет новый международный транспортный коридор «Западная Европа - Западный Китай».



Задача. Составьте план маркетинга для муниципального образования

План

Муниципальное образование город Реж -- город в Свердловской области России, административный центр Режевского Городского Округа. Город расположен на железнодорожной станции в 80 км от Екатеринбурга. С Екатеринбургом соединен автомобильной дорогой регионального значения «Режевской тракт»

1) определение проблемы, постановка задач,

проблемы :

- крайне низкое качество услуг ЖКХ (постоянные проблемы в зимний период с отоплением, с водой, кап. Ремонт не делается)

- экологическая обстановка (из-за Никелевского завода «Режникель» страдает биосфера),

- ежегодные неустраняемые проблемы с дорожным покрытием (в сентября 2015 г. Было перекрыто половина города для езды общественного транспорта из-за крайне тяжелой ситуации на дорогах)

- высока безработица из-за затухания инфраструктуры города

задачи :

- создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения в границах городского округа,

- организация охраны общественного порядка на территории городского округа

- организация мероприятий по охране окружающей среды в границах городского округа

- создание условий для обеспечения жителей городского округа услугами связи, общественного питания, торговли и бытового обслуживания

2) анализ заинтересованных сторон,

В развитие бренда города заинтересованы, прежде всего, органы местной власти, органы управления, бизнес-структуры, туристические структуры. Конкурентная направленность маркетинга территории поможет создать лучшие в сравнении с другими регионами условий для инвестиций, ведения бизнеса, туризма, т. е. обеспечения инвестиционной, рекреационной, финансовой привлекательности, способствующей притоку в регион различных групп «потребителей».

- жители города: развитие инфраструктуры города и повышение качества городской среды. Привлечение дополнительных ресурсов в город позволит развивать инфраструктуру города, сдает жизнь в городе более удобной, комфортной, благоприятной.

- потенциальные жители: молодежь из других городов и стран.

- органы областного управления,

3) определение критериев успешности проекта,

- административная простота - проект легко реализуется с точки зрения административных усилий и затрат;

- правомочность - в процессе брендинга не потребуется принимать новые нормативные акты;

- быстрота реализации;

- проект будет поддержан городским сообществом;

- минимальные финансовые риски.

4) сегментирование рынка, определение целевой аудитории

Целевая аудитория:

1. жители города

- молодежь, студенты

- средний класс города, ориентированный на повышение качества жизни города, увеличение возможностей отдыха, проведения досуга

2. коммерческие организации (туристические компании, авиакомпании, объекты гостеприимства и досуга.),

3. жители других регионов и городов (молодежь, профессиональная заинтересованность).

5) выбор/уточнение маркетинговой стратегии.

Я бы выбрала стратегию диверсификация : поиск новых характеристик территориального продукта(благоустройство территорий, развитие исторического туризма, благоустройство природных для активного отдыха, очистка реки Реж), создание благоприятных условий для развития малого и среднего бизнеса, развитие спорта (детский спорт развит достаточно хорошо, но в последнее время происходит затухание), работа с общественностью.

6) подбор инструментов маркетинговой коммуникации.

На мой взгляд можно применить следующие инструменты:

Реклама: рекламные щиты, баннеры, реклама на транспорте, рекламная продукция предприятий; рекламные брошюры, буклеты, информационные листки; сувенирная продукция (значки, открытки, вымпелы, авторучки)

проведение развлекательных культурных мероприятий,

работа с общественностью;

прямой маркетинг;

7) определение индикаторов успеха, планирование мониторинга и оценки проекта,

Индикаторы -- это переменные величины или функции от нескольких переменных величин, отражающие реальные изменения, происходящие во времени.

Индикаторы успеха:

- увеличение количества событий общероссийского,

- увеличение количества студентов, приехавших из других регионов.

- увеличение количества высококвалифицированных специалистов,

- увеличение количества туристов, посетивших территорию;

- увеличение количества мероприятий (выставки, ярмарки, профессиональные праздники, культурные и спортивные мероприятия);

- рост известности населенного пункта в регионе и за его пределами,

- изменение имиджа территории,

- изменение (улучшение) мнения жителей о городе,

Анализ обратной связи: социологические опросы, мониторинг городских форумов,

Анализ статистической информации.

Улучшение экономических показателей.

8) определение участников проекта, распределение функций.

Участник проекта - любой человек или группа, которые имеют интерес в выходных результатах проекта. К участникам проекта могут относиться: заказчик, работники департаментов, участвующие в проекте, а также люди, работающие по задачам проекта.

создание нескольких инициативных групп продвижения:

- администрация муниципалитета, депутаты городского собрания,

- представители местных вузов (преподаватели, студенты, студенческие сообщества),

- журналисты, знающие, чем живет и дышит город (на протяжении долгих лет в области журналистики монополия - газета «РЕЖ» и её новости на кабельном телевидении),

- представители местных научно-исследовательских и ресурсных центров.

9) формирование проекта.

Создание нескольких инициативных групп продвижения:

- администрация муниципалитета, депутаты городского собрания,

- представители местных вузов (преподаватели, студенты, студенческие сообщества),

- журналисты,

- представители местных научно-исследовательских и ресурсных центров.

Основные мероприятия:

- государственная поддержка талантливой молодежи, проведение конкурсов на премии от муниципалитета и высших учебных заведений;

- поддержка и развитие высшего образования;

- дальнейшее развитие интернет-технологий, повышение качества телекоммуникаций и мобильной связи;

- развитие дорожно-транспортной системы и качества дорог

- повышение КПД ЖКХ

- развитие структуры досуга (спорт, развлечения, культурный отдых).

Продвижение города как молодежного и динамичного может быть реализовано через event-маркетинг. Фестивали, конкурсы, встречи могут проходить круглый год, что обеспечивает постоянность информационных поводов, а следовательно, постоянное присутствие в лентах новостей. Рекламное продвижение мероприятий будет являться функцией спонсоров, привлечение участников из других стран, обеспечит известность города за пределами региона.

В заключение, маркетинг города должен формироваться целенаправленно с учетом стратегического плана, миссии, видения города. Уникальный, эмоционально насыщенный, ориентированный на будущее имидж - это залог успешного развития региона, стабильности притока финансовых, человеческих, информационных ресурсов.



Общие выводы

Костромская область входит в центральный округ страны, но так как находится на периферии этого округа, то терпит ряд проблем , связанных с недофинансированием. Основными плюсами региона являются развитый туризм, благополучная экология, развитая лесная отрасль, машиностроительная отрасль, легкая промышленность.

Дальнейшее развитие региона предполагает решение целого ряда проблем, связанных прежде всего с производственным сектором.

* снижение доступности кредитных ресурсов и возможностей для рефинансирования ранее взятых обязательств;

* недостаточный объем оборотных средств;

* существенное сокращение объемов промышленного производства;

* массовое высвобождение рабочей силы;

* снижение заработной платы;

* недостаточное применение энерго- и ресурсосберегающих технологий, необходимость оптимизации структуры энергобаланса;

* недостаточная развитость дорожно-транспортной инфраструктуры;

* слабые кооперационные связи предприятий.

Размещено на Allbest.ru