Информационное обеспечение коммерческой деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Переход к рыночной экономике, появление большого разнообразия организационно - правовых форм предприятий, широкое распространение частной инициативы и предпринимательства способствовали развитию оптовой и розничной торговли. За время рыночных преобразований, в торговле сложилась настоящая конкурентная среда.

Ежедневно в оптовые торговые предприятия, в магазины поступает огромное количество товаров, тары, денежных средств. Многообразие торговых предприятий, их высокая насыщенность товарной массой, способствовали появлению большого числа рабочих мест.

В современных условиях рыночных отношений успешно работать могут только те фирмы, руководство и специалисты которых располагают полной, достоверной и своевременной информацией, которая представляет собой особого рода товар, имеющий определенную ценность. Для предпринимателя зачастую наиболее ценной является информация, которую он использует для достижения целей фирмы и разглашение которой может лишить его возможностей реализовать эти цели, то есть создает угрозы безопасности предпринимательской деятельности. Конечно, не вся информация может, в случае ее разглашения, создавать эти угрозы, однако существует определенная ее часть, которая нуждается в защите.

Проблема конфиденциальности информации и тайны, в наше время, актуальна. Потому что есть информация, которую лучше не разглашать. В данной курсовой работе, я попытаюсь раскрыть тему коммерческой тайны.



1. Коммерческая информация и тайна

Коммерческая деятельность предполагает получение, накопление, хранение, обработку и использование разнообразной информации. Ценность коммерческой информации определяется ее полезностью, своевременностью и достоверностью.

Полезность информации состоит в том, что она дает возможность предприятию или организации принять эффективное с точки зрения получения конечного результата управленческое решение, т.е. информация полезна только тогда, когда она своевременно доведена до лица, принимающего решения.

Недостоверна коммерческая информация - реальная угроза экономическому благополучию фирмы.

Коммерческая информация имеет множество видов. Основные из них: организационная, экономическая, финансовая, коммерческая, бухгалтерская, статистическая.

В рыночных условиях коммерческая информация имеет стоимость и нередко является товаром.

Для защиты коммерческой информации могут использоваться правовые и специальные меры. Однако необходимость в защите возникает только в отношении тех сведений, которые представляют ценность для предпринимателя.

Под коммерческой тайной понимают преднамеренно скрываемые экономические сведения о различных аспектах технологических и хозяйственных операций, направленных на обслуживание процесса продвижения товаров от производителей к потребителям посредством купли-продажи. Сокрытие информации вызвано конкурентной борьбой и стремлением предприятием к максимизации прибыли от хозяйственной деятельности.

В число сведений, составляющих коммерческую тайну, входят : планы закупок и продаж товаров; планы развития предприятия; рыночная стратегия торговой фирмы; список поставщиков и посредников, условия поставки товаров; структура затрат; сведения о банковских операциях; экономические результаты хозяйственной деятельности; ценовая политика; сведения о результатах исследования спроса на реализуемые товары; информация о конкурентах, полученная не из открытых источников; сведения о персонале.

Гражданский кодекс РФ в ст. 139 указывает, что информация составляет служебную или коммерческую тайну в случае, когда информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности.

Закон относит к информации, составляющей коммерческую тайну, научно-техническую, технологическую, коммерческую, организационную или иную используемую в экономической деятельности информацию, в том числе и ноу-хау.

Обладателем коммерческой тайны является физическое или юридическое лицо, обладающее на законном основании информацией, составляющей коммерческую тайну, и соответствующими правами в полном объеме.

Обязательной мерой по обеспечению режима коммерческой тайны является заключение заинтересованными лицами должными образом оформленных соглашений о конфиденциальности или иных подтверждающих обязательство о неразглашении коммерческой тайны договоров.

Дополнительными мерами могут являться установление специального порядка доступа к сведениям, составляющим коммерческую тайну, проставление специального грифа на документах, содержащих указанные сведения, ограничение круга физических лиц, имеющих доступ к указанным сведениям.

В Гражданском кодексе Российской Федерации в ст. 139 указано, что лица, незаконными методами получившие информацию, которая составляет служебную ил коммерческую тайну, обязаны возместить причиненные убытки. Такая же обязанность возлагается на работников, разгласивших служебную или коммерческую тайну вопреки трудовому договору, в том числе контракту, и на контрагентов, сделавших это вопреки гражданско-правовому договору.

Споры о нарушении прав на коммерческую тайну рассматриваются судом, арбитражным или третейским судом.

Секретность в условиях рыночного хозяйствования защищает производителя от недобросовестной конкуренции, к которой относятся противоправные действия в виде скрытого использования торговой марки.

2. Информационное обеспечение коммерческой деятельности

В условиях рынка информация является одним из важнейших элементов управления коммерческой деятельности торгового предприятия. Информационное обеспечение с позиции рынка - дело совершенно новое, и поэтому требуется его целенаправленное освоение.

Информационное обеспечение включает получение, передачу, обработку, накопление и реализацию информации. Вся эта цепочка связана с многоступенчатым продвижением, анализом и систематизацией информации. При информационном обеспечении устанавливаются состав и структура необходимой информации. Выделяются несколько видов исходной информации: информация, характеризующая все стороны деятельности торгового предприятия; информация о состоянии рынка и внешней среды, а также распорядительная, исполнительная, нормативная информация, классификаторы и кодификаторы.

Вся функционирующая информация интегрируется в единую информационную базу, или в информационную систему. Преимущество интегральной информации заключается в следующем:

- разрозненные информационные потоки и блоки объединяются в единый информационный массив;

- уменьшается вероятность допускаемых ошибок в обрабатываемой информации;

- возрастает скорость обработки и обмена информацией;

- повышается эффективность использования результирующей информации.

Высокий динамизм развивающегося потребительского рынка требует применения современных технических средств, создания и функционирования информационной системы.

К разработке информационного обеспечения предъявляется ряд требований: регистрируемые экономические и коммерческие параметры и нормативные показатели должны иметь конкретное содержание; повышение надежности выполняемых логических процедур; рациональная интеграция обработки информации при минимальном ее дублировании; необходимая избыточность информации, позволяющая пользователям получать разновариантные результаты.

Информационные технологии широко используются в различных сферах деятельности коммерческой организации.

В соответствии с базовыми принципами коммерческой и производственной сферы созданы пакеты прикладных программ для автоматизации различных аспектов финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Сведения информационной системы используются работниками коммерческой службы при планировании закупок и продаж товаров, для ведения переговоров с партнерами, заключения договоров, оформления заказов, организации продвижения товара до конечного потребителя и решения других коммерческих продаж.

Базовыми показателями для функционирования информационной системы являются: товарные запасы (на складах) на начало и конец периода; поступление товаров на склады и в секции от поставщиков и в секции со складов; реализация товаров со складов и в секциях торгового зала. Данные по складам и секциям обрабатываются в вычислительном центре торгового предприятия и заносятся работе в банк данных.

В банке данных функционируют программы, распределяющие и комбинирующие показатели отчетности в зависимости от потребностей подразделений торгового предприятия.

Построение информационной системы в автоматизированном режиме сопряжено со значительными инвестиционными расходами. Информационная система используется для стратегического и оперативного планирования, учета и контроля за выполнением плана, обнаружения слабых мест в организации коммерческой деятельности, принятия эффективных решений в текущей работе. На среднем предприятии использование информационной системы часто ограничено только планированием и контролем за оперативной коммерческой работой.

3. Виды и источники информации

Одним из свойств информации является ее важность. Обеспечение этого свойства носит двойственный и противоречивый характер. Так, ужесточение мер защиты приводит к неоправданным затратам ресурсов, а недооценка важности - к утечке ценной информации и, как следствие, к ущербу в различных сферах деятельности человека, общества, государства.

Виды и источники информации. Предпринимательская деятельность тесно взаимосвязана с получением, накоплением, обработкой и использованием разнообразных информационных потоков, поступающих от различных источников.

Очевидно, что под понятием «источник» понимается какой-то объект, обладающий определенной информацией, которую интересующиеся ею лица могут получить (получать) одноразово или многократно. Источник связан с каким-то получателем (субъектом), имеющим ту или иную возможность доступа к информации. Источник в этой паре выступает как бы пассивной стороной, а получатель-субъект активной.

Под источником конфиденциальной информации будем понимать объект, обладающий определенными охраняемыми сведениями, которые представляют интерес для злоумышленников.

С учетом изложенного в обобщенном виде можно привести следующие категории источников, обладающих, владеющих или содержащих в себе конфиденциальную информацию: люди, документы, публикации, технические носители, технические средства обеспечения производственной и трудовой деятельности, продукция, промышленные и производственные отходы.

Люди. К этой группе можно отнести сотрудников, обслуживающий персонал, рабочих, клиентов и т. д. Люди в ряду источников конфиденциальной информации занимают особое место как активный элемент, способный выступать не только источником информации, но и субъектом злонамеренных действий. Люди являются и обладателями, и распространителями информации в рамках своих функциональных обязанностей. Кроме того, они способны ее анализировать, обобщать, делать соответствующие выводы, а также, при определенных условиях, скрывать, продавать и совершать иные криминальные действия, вплоть до вступления в преступные связи со злоумышленниками.

Документы - это самая распространенная форма обмена информацией, ее накопления и хранения. Документ отличает то, что его функциональное назначение довольно разнообразно.

По направленности различают организационно-распорядительные, плановые, статистические, бухгалтерские и научно-технические документы, содержащие, по существу, всю массу сведений о составе, состоянии и деятельности любой организационной структуры от государственного до индивидуального уровня, о любом изделии, товаре, замысле, разработке.

Публикации. Это информационные носители в виде самых разнообразных изданий: книги, статьи, обзоры, сообщения, доклады, рекламные проспекты и т. д.

Технические носители. К техническим носителям информации относятся бумажные носители (перфокарты, перфоленты), кино- и фотоматериалы, магнитные носители, видеодиски, распечатки данных и программ на принтерах и др.

Технические средства обеспечения производственной деятельности. Как источники конфиденциальной информации они являются достаточно широкой и емкой в информационном плане группой источников. К ним можно отнести телефоны, телевизоры, радиоприемники, системы громкоговорящей связи, усилительные системы, системы часификации, охранные и пожарные системы и др. Эти системы по своим параметрам могут являться источником преобразования акустической информации в электрические и электромагнитные поля, способные образовать электромагнитные каналы утечки конфиденциальной информации. Особую группу средств составляют автоматизированные системы обработки данных, так как они обладают большой информационной емкостью.

Продукция. Она является особым источником информации, и за ее характеристиками весьма активно охотятся конкуренты. Особым их вниманием пользуется новая, находящаяся в подготовке к серийному производству, продукция. Любая продукция проходит определенные этапы «жизненного цикла»: замысел, макет, опытный образец, испытания, серийное производство, эксплуатация, модернизация и снятие с производства. Каждый из этих этапов сопровождается специфической информацией, проявляющейся самыми различными физическими эффектами, которые в виде демаскирующих признаков могут раскрыть охраняемые сведения.

Промышленные и производственные отходы. Отходы производства могут многое рассказать об используемых материалах, их составе, особенностях производства, технологии. Тем более что добываются они почти безопасным путем -- на свалках, в корзинах для мусора, местах сбора металлолома.

В своей совокупности источники конфиденциальной информации содержат полные сведения о составе, содержании и направлении деятельности предприятия, что весьма интересует конкурентов.

4. Роль товарных знаков в коммерческой деятельности

Товарные знаки выступают в роли своеобразных указателей, помогающих потребителям (покупателям) выбирать те или иные товары и пользоваться услугами тех или иных торговых фирм. Товарный знак является лицом фирмы, способствует ее узнаваемости.

В 1992 г. был принят Закон РФ "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров". В соответствии с данным Законом товарный знак и знак обслуживания (далее - товарный знак) - это обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических и физических лиц.

Правовая охрана товарного знака в Российской Федерации предоставляется на основании его государственной регистрации в порядке, установленном названным Законом о товарных знаках.

Товарный знак может быть зарегистрирован на имя юридического лица или физического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность. На зарегистрированный товарный знак выдается свидетельство на товарный знак. Свидетельство удостоверяет приоритет товарного знака, исключительное право владельца на товарный знак в отношении товаров, указанных в свидетельстве.

Владелец товарного знака имеет исключительное право пользоваться и распоряжаться товарным знаком, а также запрещать его использование другими лицами. Никто не может использовать охраняемый в РФ товарный знак без разрешения его владельца.

Нарушением прав владельца товарного знака признается несанкционированное изготовление, применение, ввоз, предложение к продаже, продажа, иное введение в хозяйственный оборот или хранение с этой целью товарного знака либо товара, обозначенного этим знаком, или обозначения, сходного с ним до степени смешения, в отношении однородных товаров.

В качестве товарных знаков могут быть зарегистрированы словесные, изобразительные, объемные и другие обозначения или их комбинации. Товарный знак может быть зарегистрирован в любом цвете или цветовом сочетании.

Регистрация товарного знака:

Заявка на регистрацию товарного знака подается юридическим или физическим лицом в Государственное патентное ведомство Российской Федерации. Заявка может быть подана через патентного поверенного, зарегистрированного в Патентном ведомстве.

Заявка должна относиться к одному товарному знаку и содержать:

заявление о регистрации обозначения в качестве товарного знака с указанием заявителя, а также его местонахождения или местожительства;

заявляемое обозначение и его описание;

перечень товаров, для которых испрашивается регистрация товарного знака, сгруппированных по классам Международной классификации товаров и услуг для регистрации знаков. Требования к документам заявки устанавливаются Патентным ведомством.

Экспертиза заявки осуществляется Патентным ведомством и включает предварительную экспертизу и экспертизу заявленного обозначения. В период проведения экспертизы Патентное ведомство вправе запросить у заявителя дополнительные материалы, без которых проведение экспертизы невозможно. Предварительная экспертиза заявки проводится в месячный срок с даты ее поступления в Патентное ведомство. В ходе проведения предварительной экспертизы проверяются содержание заявки, наличие необходимых документов, а также их соответствие установленным требованиям. По результатам предварительной экспертизы заявителю сообщается о принятии заявки к рассмотрению либо об отказе в принятии ее к рассмотрению.

При принятии заявки к рассмотрению заявитель уведомляется об установлении приоритета товарного знака. В ходе экспертизы проверяется соответствие заявленного обозначения требованиям, определенным законом. По результатам экспертизы принимается решение о регистрации товарного знака или об отказе в его регистрации. Решение экспертизы о регистрации товарного знака может быть пересмотрено в связи с поступлением заявки с более ранним приоритетом. При несогласии заявителя с решением предварительной экспертизы или с решением экспертизы заявленного обозначения он вправе в течение трех месяцев с даты получения решения подать возражение в Апелляционную палату Патентного ведомства, которое должно быть рассмотрено в течение четырех месяцев с даты его поступления. При несогласии заявителя с решением Апелляционной палаты он может в течение шести месяцев с даты его получения обратиться с жалобой в Высшую патентную палату РФ, решение которой является окончательным.

На основании решения о регистрации товарного знака Патентное ведомство в течение месяца с даты получения документа об уплате установленной пошлины проводит регистрацию товарного знака в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации. В Реестр вносятся товарный знак, сведения о его владельце, дата приоритета товарного знака и дата его регистрации, перечень товаров, для которых зарегистрирован товарный знак, другие сведения, относящиеся к регистрации товарного знака, а также последующие изменения этих сведений. Выдача свидетельства на товарный знак производится Патентным ведомством в течение трех месяцев с даты регистрации товарного знака в Реестре.

Регистрация товарного знака действует в течение десяти лет, считая с даты поступления заявки в Патентное ведомство. Срок действия регистрации товарного знака может быть продлен по заявлению владельца, поданному в течение последнего года ее действия, каждый раз на десять лет.

Сведения, относящиеся к регистрации товарного знака и внесенные в Реестр, публикуются Патентным ведомством в официальном бюллетене в течение шести месяцев с даты регистрации товарного знака в Реестре или с даты внесения в Реестр изменений в регистрацию товарного знака.

Коллективным знаком является товарный знак союза, хозяйственной ассоциации или иного добровольного объединения предприятий (далее - объединение), предназначенный для обозначения выпускаемых и (или) реализуемых ими товаров, обладающих едиными качественными или иными общими характеристиками. К заявке на регистрацию коллективного знака прилагается устав коллективного знака, который содержит наименование объединения, уполномоченного зарегистрировать коллективный знак на свое имя, перечень предприятий, имеющих право пользования этим знаком, цель его регистрации, перечень и единые качественные или иные общие характеристики товаров, которые будут обозначаться коллективным знаком, условия его использования, порядок контроля за его использованием, ответственность за нарушение устава коллективного знака.

В случае использования коллективного знака на товарах, не обладающих едиными качественными или иными общими характеристиками, действие регистрации может быть полностью или частично прекращено досрочно на основании решения Высшей патентной палаты РФ, принятого по заявлению любого лица.

Использование товарного знака:

Использованием товарного знака считается применение его на товарах, для которых товарный знак зарегистрирован, и (или) их упаковке владельцем товарного знака или лицом, которому такое право предоставлено на основе лицензионного договора.

Использованием может быть признано также применение товарного знака в рекламе, печатных изданиях, на официальных бланках, на вывесках, при демонстрации экспонатов на выставках и ярмарках, проводимых в Российской Федерации, при наличии уважительных причин неприменения товарного знака на товарах и (или) их упаковке.

Юридические и физические лица, осуществляющие посредническую деятельность, могут на основе договора использовать свой товарный знак наряду с товарным знаком изготовителя товаров, а также вместо товарного знака последнего.

Действие регистрации товарного знака может быть полностью или частично прекращено досрочно на основании решения Высшей патентной палаты РФ, принятого по заявлению любого лица, в связи с неиспользованием товарного знака непрерывно в течение пяти лет с даты регистрации или пяти лет, предшествующих подаче такого заявления. При решении вопроса о досрочном прекращении действия регистрации товарного знака в связи с его неиспользованием могут быть приняты во внимание представленные владельцем товарного знака доказательства того, что товарный знак не использовался по не зависящим от него обстоятельствам.

Владелец товарного знака может проставлять рядом с товарным знаком предупредительную маркировку, указывающую на то, что применяемое обозначение является товарным знаком, зарегистрированным в Российской Федерации.

Уступка товарного знака. Товарный знак может быть уступлен его владельцем по договору юридическому или физическому лицу в отношении всех или части товаров, для которых он зарегистрирован. Уступка товарного знака не допускается, если она может явиться причиной введения в заблуждение потребителя относительно товара или его изготовителя. Право на использование товарного знака может быть предоставлено владельцем товарного знака (лицензиаром) другому лицу (лицензиату) по лицензионному договору. Лицензионный договор должен содержать условие о том, что качество товаров лицензиата будет не ниже качества товаров лицензиара и что лицензиар будет осуществлять контроль за выполнением этого условия. Договор об уступке товарного знака и лицензионный договор регистрируются в Патентном ведомстве. Без этой регистрации они считаются недействительными.

Прекращение правовой охраны товарного знака:

Регистрация товарного знака может быть признана недействительной полностью или частично в течение всего срока ее действия, если она была произведена в нарушение требований, установленных законом, или в течение пяти лет с даты публикации сведений о регистрации товарного знака в официальном бюллетене.

Любое лицо может подать в сроки, предусмотренные законом, возражение против регистрации товарного знака в Апелляционную палату. Возражение против регистрации товарного знака должно быть рассмотрено в течение четырех месяцев с даты его поступления. Решение Апелляционной палаты может быть обжаловано в Высшую патентную палату РФ в течение шести месяцев с даты его принятия. Решение Высшей патентной палаты является окончательным. Регистрация товарного знака аннулируется Патентным ведомством:

в связи с прекращением срока ее действия;

на основании решения Высшей патентной палаты о досрочном прекращении ее действия по причине использования коллективного знака на товарах, не обладающих едиными качественными или иными общими характеристиками;

на основании решения Высшей патентной палаты о досрочном прекращении ее действия по причине неиспользования товарного знака;

в случае признания ее недействительной;

при ликвидации юридического лица - владельца товарного знака;

на основании решения Высшей патентной палаты в случае превращения товарного знака в обо значение, вошедшее во всеобщее употребление как обозначение товаров определенного вида;

в случае отказа от нее владельца товарного знака.

Наряду с отличительной функцией товарный знак вызывает у потребителей определенное представление о качестве продукции. Являясь своего рода визитной карточкой предприятия, товарный знак обязывает предприятие дорожить своей репутацией и постоянно заботиться о повышении качества продукции. Одной из важных функций рекламного знака является реклама выпускаемых изделий, поскольку завоевавший доверие товарный знак способствует продвижению любых товаров, маркированных данным знаком. Известно, что на мировом рынке цена изделий с товарным знаком в среднем на 15-25% выше, чем цена анонимных товаров.

Являясь центральным элементом коммерческой деятельности предприятия, товарные знаки играют важную роль при использовании во всех современных видах рекламы (объявления в прессе, выпуск специальных изданий, плакаты, транспаранты, световая реклама, реклама в кино, по радио и телевидению, и т.д.).

Товарный знак должен отвечать высоким эстетическим требованиям и уровню современной графики. В то же время товарный знак должен быть простым для восприятия, а также в изображении и употреблении, то есть должен легко сочетаться с текстом и другими элементами оформления.

Однако, если разработанное обозначение (товарный знак) выступает только «само по себе», если престижный образ фирмы держится исключительно на «красивости» символа, то такой товарный знак не может стать основой для создания фирменного стиля.

Одно из важнейших качеств рекламного знака заключается в том, что он должен проявлять себя не только самостоятельно, но и как часть определенной структуры. Иными словами, товарный знак должен быть своеобразным «флагманом» в графическом ряду, созданном на его основе и образующем ту индивидуальную среду, которая есть не что иное, как единый визуальный образ фирмы. Яркий, впечатляющий образ фирмы очень важен, так как лица, в которых она заинтересована, в свою очередь проникаются доверием к фирме, последовательно и привлекательно выступающей рекламе.

Во всех случаях товарный знак должен быть воспроизведен в таком виде, в котором он зарегистрирован. Он не должен располагаться близко к другим элементам дизайна и быть отвлекающим внимание цветовым пятном. Не следует также заключать товарный знак в дополнительные рамки или иным способом сочетать его с другими сопутствующими элементами, если это не предусмотрено разработчиками.

Создание единого фирменного стиля - это, прежде всего средство укрепления положения фирмы на рынке. Однако успех этой функции фирменного стиля зависит от настойчивых, последовательных и целенаправленных усилий всего коллектива фирмы.

товарный знак коммерческий тайна

5. Правовая защита товарных знаков в России

Согласно ст. 1477 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее Кодекс), товарный знак - это обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей.

Согласно ст. 1484 Кодекса, правообладателю принадлежит исключительное право использования товарного знака любым не противоречащим закону способом. Исключительное право по своей природе оборотоспособно и носит имущественный характер. Оборотоспособность означает возможность перехода прав на любом законном основании к другим лицам. В п. 2 ст. 1484 Кодекса законодатель конкретизирует способы использования товарного знака. Это производится, в частности, путем размещения товарного знака:

- на товарах, в том числе на этикетках, упаковках товаров, которые производятся, предлагаются к продаже, продаются, демонстрируются на выставках и ярмарках или иным образом вводятся в гражданский оборот на территории РФ;

- при выполнении работ, оказании услуг;

- на документации, связанной с введением товаров в гражданский оборот;

- в предложениях о продаже товаров, о выполнении работ, об оказании услуг, а также в объявлениях, на вывесках и в рекламе;

- в сети Интернет, в том числе в доменном имени и при других способах адресации.

Существенные изменения на рынке товарной продукции, рост объемов контрафактной продукции, отсутствие должного взаимодействия государственных и судебных органов, нарушение прав производителя и незаконное использование товарного знака приводят к необходимости защиты товарного знака.

Регистрация товарного знака - основное средство, направленное на его защиту. Пренебрежение этим влечет невозможность воспользоваться предусмотренными законом мерами по борьбе с недобросовестными лицами и предоставляет им возможность зарегистрировать товарный знак на свое имя. В соответствии со ст. 1479 Кодекса на территории России действует исключительное право на товарный знак, зарегистрированное федеральным органом исполнительной власти по интеллектуальной собственности (им является Федеральная служба по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам, далее - Роспатент). Право на товарный знак в РФ охраняется только после его регистрации. При этом даже если у вас есть товарные знаки, зарегистрированные на территории иных государств, для их охраны в России необходима их регистрация именно в РФ.

Регистрация товарного знака - это превентивный способ защиты товарного знака, но если право на товарный знак нарушено, то законодательством предусмотрены меры гражданско-правовой, административно-правовой и уголовной ответственности. Соответственно, можно выделить гражданско-правовой и административно-правовой способы защиты товарного знака. Кроме того, существует возможность защиты права на товарный знак в рамках уголовного судопроизводства.

К гражданско-правовому способу защиты, безусловно, относится подача искового заявления в арбитражный суд. В этом случае необходимо доказать факт нарушения права на товарный знак, а также причинение этим действием убытков (не нужно в случае требования выплаты компенсации). Как справедливо отмечает О.В. Осокин, обращение в арбитражный суд с требованием о компенсации зачастую осложняется доказыванием, а точнее обоснованием ее размера (поскольку это не требование о возмещении ущерба), что связано, например, с трудностями определения количества товара, реализованного нарушителем в период незаконного использования товарного знака. В случае положительного решения суда, нарушителю грозит ответственность в виде возмещения убытков либо выплаты компенсации в размере от 10 тысяч до 5 миллионов рублей. Можно потребовать прекращения нарушения.

Основные органы по защите прав на товарный знак в административном порядке - Палата по патентным спорам и Роспатент - в рамках своей компетенции принимают решение о прекращении исключительного права по заявлениям заинтересованных лиц. Таким образом, если субъект предпринимательской деятельности сочтет, что его исключительное право на товарный знак нарушается путем предоставления охраны товарному знаку другого субъекта предпринимательской деятельности, он вправе оспорить предоставление такой охраны в указанные выше органы.

Возражения против предоставления правовой охраны товарному знаку по основаниям, которые предусмотрены законом, могут подаваться только заинтересованным лицом.

Палата по патентным спорам принимает решение о прекращении исключительного права по заявлениям заинтересованных лиц в отношении товарных знаков:

состоящих из обозначений, не обладающих различительной способностью; содержащих символы государств и государственных организаций; являющихся ложными (вводящими в заблуждение) или противоречащими общественным интересам, принципам гуманности и морали;

тождественных или сходных с наименованиями и изображениями объектов культурного наследия; касающихся идентификации вин и иных спиртных напитков в соответствии с международными договорами РФ;

тождественных (сходных до степени смешения) фирменным наименованиям, коммерческим обозначениям и наименованиям селекционных достижений (ст. 1483 ГК РФ);

тождественных: названиям произведений науки, литературы, искусства и т.п.; имени, псевдониму, портрету и т.п. известного в РФ лица;

промышленному образцу, знаку соответствия, доменному имени (п/п. 2-3 п. 9 ст. 1483 ГК РФ);

тождественных (сходных до степени смешения): товарным знакам других лиц, имеющим более ранний приоритет;

общеизвестным товарным знакам; наименованиям мест происхождения товаров (п. 6-7 ст. 1483 ГК РФ);

зарегистрированных на имя физических лиц, не являющихся предпринимателями, или на имя лиц, не имеющих статуса юридического лица (ст. 1478, п. 2 ст. 1512 ГК РФ);

зарегистрированных с более поздним приоритетом по отношению к общеизвестному товарному знаку (п. 2 ст. 1512 ГК РФ);

общеизвестных товарных знаков при нарушении условий их регистрации;

не используемых в течение трех лет после регистрации (ст. 1486, пп. 3 п. 1 ст. 1514 ГК РФ).

Роспатент принимает решение о прекращении исключительного права в отношении товарных знаков:

в случае прекращения у правообладателя статуса юридического лица или индивидуального предпринимателя (п/п. 4 п. 1 ст. 1514 ГК РФ);

вошедших во всеобщее употребление (п. 6 ст. 1514 ГК РФ);

в отношении утраты общеизвестными товарными знаками признаков общеизвестности (п. 1 ст. 1508, п. 2 ст. 1514 ГК РФ);

при наличии в действиях правообладателя злоупотребления правом либо недобросовестной конкуренции (п. 2 ст. 1512, п. 3 ст. 1513 Кодекса). Согласно ст. 14 Федерального закона «О защите конкуренции» не допускается недобросовестная конкуренция, связанная с приобретением и использованием исключительного права на средства индивидуализации юридического лица, средства индивидуализации продукции, работ или услуг. Решение федерального антимонопольного органа при наличии признаков недобросовестной конкуренции, связанной с приобретением и использованием исключительного права на средства индивидуализации юридического лица, средства индивидуализации продукции, работ или услуг, направляется заинтересованным лицом в Роспатент для признания недействительным предоставления правовой охраны товарному знаку.

По мнению О.В. Осокина, именно обращение в территориальное управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) - наиболее оперативный и наименее сложный по процессуальным действиям способ борьбы с нарушителями права на использование товарного знака. Однако необходимо помнить, что обращения в антимонопольные органы рассматриваются лишь в случае, если речь идет о недобросовестной конкуренции в связи с использованием товарных знаков.

Для признания нарушителей недобросовестными конкурентами необходимо подать заявление в ФАС России и представить доказательства (сведения) о незаконном использовании товарного знака компании. В дальнейшем, при рассмотрении дела по существу, ФАС России может потребовать представления дополнительных материалов, например заключения специалиста (эксперта) о сходстве изображений товарных знаков компании и знаков, используемых нарушителем. Обычно такое заключение выдается патентным поверенным или специалистами Роспатента.

Существенным для данного способа защиты является многогранность последствий признания нарушителя недобросовестным конкурентом, а именно:

- санкции, предусмотренные статьей 14.33 КоАП России, гораздо более серьезные по сравнению с санкциями, предусмотренными статьей 14.10 КоАП России;

- при наличии вступившего в силу решения (постановления) УФАС отсутствует необходимость доказывания факта нарушения в суде по иску о взыскании компенсации.

Помимо ФАС, заявление о нарушении права на товарный знак можно подать и в ОВД, либо в орган государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (Роспотребнадзор). После возбуждения дела об административном правонарушении ОВД передает материалы дела в суд для привлечения лица к административной ответственности. Однако, в связи с тем, что решение о привлечении нарушителя к ответственности принимает не ОВД, а суд, процедура рассмотрения дела затягивается. Отсутствует механизм контроля за ходом дела ввиду того, что заинтересованное лицо исключено из процесса (сторонами по делу являются полиция и нарушитель).

Исходя из практики, можно утверждать, что такой способ защиты, как обращение с заявлением по статье 14.10 КоАП РФ в ОВД, эффективен в случаях активной позиции ОВД. Кроме того, при причинении нарушением права на товарный знак ущерба в размере не менее 250 тысяч рублей (и при наличии возможности доказать причинение этого ущерба), можно подать заявление о привлечении нарушителя к уголовной ответственности. При этом ОВД должен провести оперативно-розыскные мероприятия с целью выявления выручки (а лучше - прибыли) на указанную сумму, иначе факт нарушения не будет установлен.

Таким образом, на сегодняшний день законодательством предусмотрена достаточно разветвленная система мер по защите прав на товарный знак, которая после вступления в силу с 1 января 2008 г. IV части Кодекса претерпела существенные изменения. Выбор конкретного способа защиты права на товарный знак всякий раз остается за правообладателем.

6. Характеристика деятельности «Дикси Юг» по информационному обеспечению и защите коммерческой тайны

1. Закрытое Акционерное Общество «Дикси Юг» действует в рамках закона Российской Федерации. Генеральным директором является Шмырин А.Е.

Уставной капитал составляет 10000000 рублей, разделен на 100000штук обыкновенных именных акций, номинальной стоимостью 100 рублей каждая. Каждая обыкновенная акция Общества предоставляет акционеру - ее владельцу - одинаковый объем прав. Количество объявленных акций составляет 200000 штук обыкновенных именных акций, номинальной стоимостью 100 рублей каждая.

Акционеры общества оплачивают выделенные им акции. Количество голосов, которыми обладает акционер, равно количеству полностью оплаченных им акций.

Акционер имеет право:

· участвовать в управлении делами Общества;

· получать информацию о деятельности Общества;

· принимать участие в распределении прибыли и т.д.

Акционер обязан:

· оплачивать приобретенные им акции в установленный срок;

· соблюдать требования устава и т.д.

2. Компания «Юнилэнд» (прежнее наименование группы компаний «Дикси») образована в 1993 году, у истока компании, которая в основном занималась оптовой торговлей, стоял российский предприниматель Олег Леонов. Первый розничный магазин сети был открыт в Москве в 1999 году.

Группа Компаний ДИКСИ -- одна из ведущих российских компаний, занимающихся розничной торговлей продуктами питания и товарами повседневного спроса. Компания специализируется на развитии универсальных розничных магазинов формата «магазин у дома» в Москве, Санкт-Петербурге и в трех федеральных округах Российской Федерации: Центральном, Северо-Западном и Уральском, а также в Калининградской области, которые в общей сложности составляют более половины объема розничного рынка продуктов питания и товаров повседневного спроса Российской Федерации. Президент ГК ДИКСИ- Илья Якубсон.

Поставщики-связи:

Клининговая компания «Ранова-Подмосковье»

Поставщики хлеба: ОАО «Ногинский хлебокомбинат»; ЗАО «Щелковохлеб»; ТД «Настюша» и др.

Поставщики колбас: Ремит, Мортадель, Мясницкий ряд, Загорский мясокомбинат, Останкино.

Внутренние поставщики : РЦ «Внуково»; РЦ «Ярославль»; РЦ «Всходы» и др.

Наличие складских и подсобных помещений, планы эвакуации в Приложении №1 и №2

3. Документы: Лицензия на розничную продажу; договор на сервисное обслуживание; договор аренды, договор на вывоз мусора, акты выполнения работ по дератизации и дезинсекции и т.д.



- товарный и фирменный знак

Логотип: Просто. Рядом. По-соседски.

ДИКСИ - дешевле и качественнее (СИ - не расшифровывается).

4. Численность обслуживаемого персонала 15 человек. График работы персонала 2:2, график работы магазина: ежедневно с 9:00 до 22:00

5. Технологический процесс:

1. подготовить магазин к открытию;

2. завести ККМ

3. принять РЦ и прямых поставщиков

4. оприходовать поставки

5. создать рекламации акты нарушения(если есть)

6. подготовить документы возврата и прихода

7. сделать списание товара

8. закрыть магазин

9. снять ККМ

10. подготовить отчеты

11. при выходи поставить магазин на сигнализацию и др.

6. ДИКСИ стремительно развивается и расширяет географию своего присутствия, открывая новые магазины в различных регионах России. Компания успешно развивает различные форматы магазинов в рамках современного формата универсама, что позволяет обеспечивать динамичный рост продаж за счёт охвата более широкого круга покупателей с самыми разными потребительскими предпочтениями и доходами.

ДИКСИ в течение нескольких лет активно развивает производство товаров под собственными торговыми марками, предлагая покупателям качественные товары по лучшим ценам. Это хорошо известные покупателям торговые марки продовольственного и непродовольственного направлений, такие как «Полная крынка», «Село Кувшинкино», «Одарка» (молочная гастрономия), «Любимые традиции», «Тожинки» (бакалея), «Овощная семейка» (замороженные овощи и овощная консервация), «Фруктовый парад» (соки, нектары), «Figaro» и «Vertex» (непродовольственные товары), а также многие другие.

7. Расчетно-экономическая часть

а)

№п/п	Наименование статей издержек	Сумма (руб.)
1.	Транспортные расходы	2400
2.	Расходы на оплату труда	325000
3.	Расходы на аренду	1230000
4.	Износ спецодежды	1000
5.	Расходы на рекламу	3000
		итого: 1561400

б) выручка магазина - 450000-500000; расходы на продукцию составляют 5000000 рублей.

в) 10000000 - 5000000 - 1516400 = 3483600

чистая прибыль предприятия составила 3483600, что составляет 34,836 %

Защита коммерческой тайны в компании:

Мероприятия по созданию системы защиты коммерческой тайны:

· аудит информационной безопасности;

· составление перечня сведений, составляющих коммерческую тайну

· разработка модели угроз безопасности коммерческой тайны

· разработка организационно-распорядительной документации

· Внедрение технических СЗИ для предотвращения утечек информации по основным каналам:

· o Электромагнитному (Установка специального оборудования для предотвращения съема индуктивных наводок)

· o Виброакустическому (Защита помещений от прослушивания всеми средствами виброакустического съема информации)

· o Несанкционированный доступ к АРМ (Установка на АРМ компании таких СЗИ как:

o Средства доверенной загрузки;

o Средства для построения защищенного доступа в Интернет и защищенного соединения между подразделениями компании;

o Средства межсетевого экранирования;

o Средства антивирусной защита и системы защиты от вторжений;

o Средства учета и контроля программного и аппаратного обеспечения;

o Средства защиты информации от несанкционированного доступа;

· Обучение персонала компании по внутренним процедурам работы с информацией, являющейся коммерческой тайной и правилам работы со средствами защиты информации

· Техническое обслуживание и сопровождение систем и средств защиты информации



Выводы и предложения

Расчетно-экономическая часть показала, что организация с чистой прибылью в 34,836 % является успешной и довольно прибыльной.

На сегодняшний момент ГК ДИКСИ является одной из самых успешных розничных сетей. В магазинах «Дикси» Вы встретитесь с огромным выбором продовольственного и непродовольственного товара. Для розничной сети «Дикси» характерны: современная система самообслуживания, высокое качество товаров, постоянно обновляемый ассортимент, современное оборудование.

Кроме того «Дикси» выпускает печатный, постоянно обновляемый каталог, в котором вы найдете выгодные предложения для себя и своей семьи.

"ДИКСИ" обладает значительным опытом работы на рынке России и развитой технологией ведения бизнеса, позволяющей успешно реализовывать масштабную программу развития. Компания постоянно стремится к оптимизации операционных издержек и повышению общей эффективности деятельности, а также обеспечению устойчивости бизнеса за счет диверсификации поставщиков и товарного ассортимента.

"ДИКСИ" хорошо позиционирована для дальнейшего роста и ставит перед собой долгосрочную цель стать лидером в отрасли в формате магазинов у дома по операционной эффективности, технологиям работы, лояльности покупателей и сотрудников и как следствие в объемах продаж.

13 ноября 2013 г. состоялось открытие учебного центра компании ДИКСИ - ДИКСИ Академии. Главная задача проекта - обеспечить профессиональную подготовку и развитие персонала компании на разных уровнях в максимально благоприятных условиях для обучения.

Каких результатов планируется достигнуть:

Прежде всего, повысить профессиональный уровень и мотивацию персонала. Для компании сотрудники - не ресурс, а капитал, и Академия - это подтверждение тому, что мы инвестируем в развитие и удержание таланта. Результаты работы ДИКСИ Академии в долгосрочной перспективе положительно скажутся на результатах работы компании.



Литература

1. Организация и технология коммерческой деятельности, Г.Г.Иванов.

2. Основы коммерческой деятельности, И.Ю.Коротких.

3. Устав ЗАО «Дикси Юг»

4. Организационные документы Общества.

Размещено на Allbest.ur