Содержание, форма и порядок заключения договора

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

договор право юридический

Актуальность темы исследование. В настоящее время юридические услуги в России приобретают все большую актуальность. После реформ переходного периода от плановой экономики к рыночной вследствие увеличения количества сделок в сфере предпринимательства, вследствие появления большого числа юридических лиц, а также вследствие роста правосознания граждан договор оказания юридических услуг становится все более значимым и распространенным.

В условиях перехода к рыночному хозяйству стало очевидным, что участники рыночных отношений при учреждении юридических лиц, при заключении сделок с другими участниками гражданских правоотношений, при возникновении споров нуждаются в квалифицированной юридической помощи.

Юридические услуги необходимы также гражданам как для законного и полного осуществления своих прав и реализации обязанностей, так и для осуществления защиты своих прав.

Оказание юридических услуг - явление, широко распространенное в современных реалиях. Участники рыночных отношений при учреждении юридических лиц, открытии филиалов и представительств, при заключении сделок нуждаются в квалифицированных юридических услугах.

Юридические услуги необходимы также гражданам как для законного и полного осуществления своих прав и реализации обязанностей, так и для осуществления защиты своих прав. Как выразился Конституционный Суд Российской Федерации в одном из своих постановлений, «оказание юридических услуг имеет публично-правовое значение». Однако до сих пор легальное определение понятия «юридическая услуга» отсутствует.

Вследствие отсутствия законодательно закрепленного определения понятия «юридическая услуга» исследование проблем, связанных с правовой природой юридических услуг, актуально в настоящее время.

Изучением правового института юридической помощи занимались многие авторы, например М.В. Кратенко, А.С. Плетень, О.Н. Бондарь, В.Ю. Панченко, К.Е. Михайленко, Р.Г. Мельниченко.

Цели и задачи исследования. Цель работы заключается в изучении и анализе порядка и условий заключения договора оказания юридических услуг.

Постановка означенной цели обусловила необходимость решения в работе ряда задач, таких как:

- изучение понятия и общей характеристики договора возмездного оказания услуг;

- исследование предмета договора об оказании юридической помощи;

- анализ правовой природы договора на оказание правовых услуг;

- изучение порядка заключения договора оказания юридических услуг и его форма;

- анализ содержания и формы договора оказания юридических услуг;

- исследование защиты прав потребителей юридических услуг.

Объектом исследования в настоящей работе являются регулируемые гражданским правом Российской Федерации общественные отношения в сфере оказания юридических услуг.

Предмет исследования в данной работе составляют особенности правового регулирования договора оказания юридических услуг.

1. Понятие и правовая природа договора возмездного оказания услуг

1.1 Понятие и общая характеристика договора возмездного оказания услуг

Понятие «юридические услуги» носит обобщающий характер. Оно охватывает значительный объем юридических услуг, оказываемых на коммерческой основе, то есть за плату.

К юридическим услугам относят:

- правовое консультирование по всем отраслям права;

- правовую работу по обеспечению хозяйственной деятельности;

- представительство в суде;

- правовую экспертизу учредительных и других документов;

- составление заявлений, договоров, исков, соглашений, контрактов, претензий и других юридических документов;

- подбор и систематизацию нормативных актов, составление справочников по юридическим вопросам;

- научно-исследовательскую работу в области права и т.д.

Юридические услуги могут оказывать адвокаты, адвокатские конторы, нотариусы и лица (организации и индивидуальные предприниматели), осуществляющие предпринимательскую деятельность в сфере оказания юридических услуг. Сторонами по данному договору являются исполнитель и заказчик.

Чаще всего организации прибегают к услугам адвокатов, так как практически у каждой организации в штате имеется свой юрист.

В настоящее время адвокатская деятельность регулируется Федеральным законом от 31 мая 2002 г. №63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» (далее - Закон №63-ФЗ).

В соответствии со ст. 1 Закона №63-ФЗ адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе адвокатами юридическим и физическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также для обеспечения доступа к правосудию.

Оказывая юридическую помощь, адвокат:

- дает консультации и справки по правовым вопросам как в устной, так и в письменной форме;

- составляет заявления, жалобы, ходатайства и другие документы правового характера;

- представляет интересы доверителя в конституционном судопроизводстве;

- участвует в качестве представителя доверителя в гражданском и административном судопроизводстве;

- участвует в качестве представителя или защитника доверителя в уголовном судопроизводстве и производстве по делам об административных правонарушениях;

- участвует в качестве представителя доверителя в разбирательстве дел в третейском суде, международном коммерческом арбитраже (суде) и иных органах разрешения конфликтов;

- представляет интересы доверителя в органах государственной власти, органах местного самоуправления, общественных объединениях и иных организациях;

- представляет интересы доверителя в органах государственной власти, судах и правоохранительных органах иностранных государств, международных судебных органах, негосударственных органах иностранных государств, если иное не установлено законодательством иностранных государств, уставными документами международных судебных органов и иных международных организаций или международными договорами РФ;

- участвует в качестве представителя доверителя в исполнительном производстве, а также при исполнении уголовного наказания;

- выступает в качестве представителя доверителя в налоговых правоотношениях.

Адвокат вправе оказывать иную юридическую помощь, не запрещенную федеральным законом. Пунктом 4 ст. 2 Закона №63-ФЗ закреплено положение, не допускающее лиц, не являющихся адвокатами и не состоящих в штате организации, к осуществлению защиты интересов организации в гражданском судопроизводстве и административном судопроизводстве, судопроизводстве по делам об административных правонарушениях.

Адвокатом является лицо, получившее статус адвоката и право осуществлять адвокатскую деятельность. Статус адвоката подтверждается удостоверением, форма удостоверения утверждена Приказом Минюста РФ от 16 августа 2005 г. №133 «Об утверждении формы удостоверения адвоката».

Подтверждение полномочий адвоката осуществляется ордером и доверенностью. В случаях, предусмотренных федеральным законом, адвокат должен иметь ордер на исполнение поручения, выдаваемый соответствующим адвокатским образованием. Форма ордера утверждена Приказом Минюста РФ от 8 августа 2002 г. №217 «Об утверждении формы ордера». Адвокат, уполномоченный на оказание юридических услуг на основании действующего договора, наделяется полномочиями доверенностью, выданной руководителем организации. Доверенность оформляется по правилам, предусмотренным ГК РФ.

Исполнителем по данному договору могут также быть лица (организации и индивидуальные предприниматели), осуществляющие предпринимательскую деятельность в сфере оказания юридических услуг.

Заказчиком могут быть граждане, юридические лица и индивидуальные предприниматели.

В договоре оказания юридических услуг должны быть указаны:

- предмет договора;

- условия оказания юридических услуг;

- права и обязанности сторон;

- стоимость и порядок оплаты услуг;

- ответственность сторон и порядок разрешения споров.

Поскольку у каждого заказчика потребность в юридических услугах разная, организации предлагают клиентам различные варианты договоров на юридическое обслуживание. Это могут быть договора на разовые юридические услуги, на длящиеся юридические услуги, на абонентское обслуживание.

Все вышеперечисленные договора регулируются гл. 39 ГК РФ, их основными отличиями друг от друга являются различие в сроках и, как правило, в цене.

Адвокатская деятельность осуществляется на основе соглашения между адвокатом и доверителем. Соглашение представляет собой гражданско-правовой договор, заключаемый в простой письменной форме между доверителем и адвокатом (адвокатами), на оказание юридической помощи самому доверителю или назначенному им лицу (п. 1, 2 ст. 25 Закона №63-ФЗ).

Статья 25 Закона №63-ФЗ не определяет конкретный вид договора из тех, которые поименованы в ГК РФ. Но анализ судебной практики позволяет сделать вывод о том, что данный договор толкуется как договор возмездного оказания услуг.

Существенными условиями соглашения являются:

- указание на адвоката (адвокатов), принявшего (принявших) исполнение поручения в качестве поверенного (поверенных), а также на его (их) принадлежность к адвокатскому образованию и адвокатской палате;

- предмет поручения;

- условия выплаты доверителем вознаграждения за оказываемую юридическую помощь;

- порядок и размер компенсации расходов адвоката (адвокатов), связанных с исполнением поручения;

- размер и характер ответственности адвоката (адвокатов), принявшего (принявших) исполнение поручения.

Предмет договора оказания юридических услуг является его существенным условием.

Указанный договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить.

Исходя из анализа арбитражной практики, сторонам также рекомендуется включать в договор такой пункт договора, как приемка услуг и каким документом она будет оформляться.

Акт должен быть составлен таким образом, чтобы из его содержания были видны состав и характер оказанных услуг (Постановление ФАС Московского округа от 2 мая 2006 г., 24 апреля 2006 г. N КГ-А40/3254-06 по делу N А40-38008/05-103-69; Постановление ФАС Московского округа от 23 марта 2006 г. N с по делу N А40-45178/05-91-373; Постановление ФАС Поволжского округа от 28 февраля 2006 г. по делу N А49-5944/2005-308/27).

Стороны договора на оказание юридических услуг могут быть привлечены к ответственности по общему правилу - за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых ими по договору обязанностей.

Нарушение гражданско-правовых обязательств (чаще всего договорных обязательств) может повлечь для нарушителя обязанность возместить причиненные потерпевшему убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду).

В соответствии со ст. 721, 783 ГК РФ качество юридических услуг должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к этим услугам. Специальных требований к качеству правовых услуг действующим законодательством не предусмотрено. Если стороны не установили в договоре условия о качестве правовых услуг, то они должны определяться в зависимости от предмета договора. Например, консультации должны соответствовать действующему законодательству, регулирующему соответствующие правоотношения, в случае наличия пробелов предусматривать возможные пути их решения.

Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, составляет один год (ст. 725 ГК РФ).

В п. 12 Постановления Пленумов Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 28 февраля 1995 г. №2/1 «О некоторых вопросах, связанных с введением в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» подчеркнуто, что срок исковой давности, пропущенный юридическим лицом, а также гражданином-предпринимателем по требованиям, связанным с осуществлением им предпринимательской деятельности, не подлежит восстановлению независимо от причин его пропуска.

1.2 Предмет договора об оказании юридической помощи

В Гражданском кодексе РФ предмет договора отнесен к существенным условиям договора как сделки, о чем свидетельствует расположение норм о предмете в главе, посвященной заключению договора (гл. 28). Первостепенное значение данного условия объясняется тем, что в нем конкретизируются параметры предстоящего исполнения по договору. Будучи составной частью договора, имеющего определенное информационное содержание, условие о предмете также представляет собой своеобразную информацию, данные. В зависимости от типа договора эта информация должна быть более или менее полной.

В договоре купли-продажи стороны должны достичь договоренности лишь о наименовании и количестве продаваемого товара (п. 3 ст. 455 ГК РФ). В договорах о передаче имущества в пользование, о выполнении работ или оказании услуг информация, как правило, должна индивидуализировать передаваемое имущество или совершаемые действия (п. 3 ст. 607 ГК РФ, ст. 743 ГК РФ, п. 1 ст. 973 ГК РФ). Определенность в предмете договора имеет значение для оценки исполнения по договору как надлежащего или ненадлежащего (ст. ст. 466, 483, 721, 723 и др.).

Особенностью договоров об оказании услуг является то, что действия обязанного лица индивидуализируются путем уточнения характеристик самой деятельности (действий) исполнителя, а в некоторых случаях указанием на его специальность (юрист, аудитор), профессиональные качества (специальное образование, стаж работы), профиль деятельности (специализацию).

Условие о предмете договора об оказании юридической помощи представляет собой описание деятельности юриста по конкретному делу, к такому выводу склоняется и арбитражная практика: договор об оказании правовых услуг может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить.

В том случае, когда предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, круг возможных действий исполнителя может быть определен на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота и т.д.

Согласование предмета договора в значительной степени зависит от характера оказываемой юридической помощи. К примеру, если речь идет о судебном представительстве интересов клиента, индивидуализация исполнения достигается путем указания на судебное дело с участием клиента: характер требования, суд, рассматривающий дело; целесообразно также перечислить судебные инстанции, прохождение которых является обязанностью юриста.

В литературе отмечается, что соглашение об оказании юридической помощи не должно быть слишком подробным по содержанию: действия адвоката по ведению дела доверителя относятся к «сугубо специальному, профессиональному предмету ведения адвоката, и только адвокат может судить об их необходимости и целесообразности… но никак не доверитель»; адвокат самостоятельно вырабатывает правовую позицию по делу; а такие вопросы, как тактика и стиль защиты, вообще относятся к индивидуальным особенностям личности адвоката и тем более не должны входить в содержание договора об оказании юридической помощи.

Определенный интерес представляют «подразумеваемые» правовые услуги. Считается, что для юридической помощи адвоката характерны такие свойства, как комплексность и процессуальная завершенность. Соответственно, даже если в соглашении с адвокатом юридическая помощь ограничивается какой-либо процессуальной стадией, это не означает, что адвокат «может оставить своего подзащитного, например, сразу после вынесения неблагоприятного для последнего судебного решения без разъяснения порядка, оснований и сроков для обжалования».

Неконкретное изложение условия договора о характере действий юриста может осложнить доказывание факта оказания услуг, когда клиент, недовольный результатами юридической помощи, отказывается подписывать акт о выполнении юристом поручения. При отсутствии иных доказательств (кроме акта) суды нередко разделяют позицию клиента и отказывают юристу в присуждении вознаграждения.

Можно предположить, что уже в скором времени наметится тенденция детализации в договоре обязанностей юриста, в том числе с целью защиты от необоснованных претензий клиента. Разумеется, речь не идет о какой-либо программе действий, увязанной по срокам, расходам, напоминающей смету в подряде! Выработать какую-либо универсальную тактику поведения юриста в гражданском и уголовном процессе действительно невозможно в отличие от ряда других услуг, которые подвержены стандартизации (аудиторские, медицинские, образовательные услуги).

В последнее время все больше актуализируется проблема услуг с «гарантированным» результатом, в том числе правовых услуг. Привычными стали условия договора об оказании юридической помощи, предусматривающие выплату юристу вознаграждения только при достижении положительного процессуального результата, в том числе в виде процента от взысканных в пользу заказчика сумм дебиторской задолженности или сумм налогов и налоговых санкций, которые удалось оспорить.

Другими словами, выплата вознаграждения юристу прямо или косвенно (через специфический механизм расчета вознаграждения) обуславливается характером решения правоприменительного органа - в пользу или не в пользу клиента.

Обращение к тенденциям в современной судебной практике представляется поспешным - по проблемным вопросам возмездного оказания услуг она только-только формируется. В деятельности некоторых арбитражных судов встречаются примеры, когда одни и те же вопросы находят принципиально разное решение.

Таким образом, при анализе договора об оказании юридической помощи, предусматривающего достижение юристом определенного результата, предлагается выявлять объективную связь между его деятельностью и наступлением указанного в договоре результата, объективную результативность некоторых видов юридической помощи.

Необходимо лишь решить вопрос, насколько объективно возможно достижение того или иного результата действиями самого юриста. Далее суду следует обратиться к понятию обязательства, закрепленному в ст. 307 ГК РФ, согласно которому кредитор имеет право требовать от должника (в частности, клиент от юриста) исполнения его обязанности действовать определенным способом или бездействовать, но не более того.

1.3 Правовая природа договора на оказание правовых услуг

Договоры, которые адвокаты заключают с клиентами, направлены на оказание правовых услуг. Отнесение законодателем услуг и работ к одной группе объектов гражданских прав (ст. 128 ГК РФ) придает дискуссии о критериях разграничения услуг и работ особую значимость.

Введение в Гражданский кодекс РФ главы 39 «Возмездное оказание услуг», казалось бы, должно было внести ясность в этот вопрос. Однако легального определения услуг, которое помогло бы разграничить соответствующие понятия как таковые, Кодекс не содержит.

Поскольку в практике достаточно часто встречаются договоры об услугах и работах, которые действующее гражданское законодательство не выделило в самостоятельные главы (в том числе договор об оказании правовых услуг), вопрос о признаках и критериях, с помощью которых можно провести между ними грань, остается актуальным. Согласно мнению большинства цивилистов в качестве такого признака работ, позволяющих отграничить их от услуг, принято называть овеществленный и отделимый от деятельности исполнителя результат. Этой точки зрения, в частности, придерживаются М.В. Кротов, Е.Д. Шешенин, Д.В. Мурзин, О.С. Иоффе и др. Полезный результат услуги согласно этой точке зрения заключается в действиях по ее оказанию и неотделим от самой деятельности.

Иной точки зрения придерживается А.Ю. Кабалкин, который полагает, что категоричность, с какой главным признаком оказания услуг признается отсутствие вещественной формы, не отвечает существу упоминаемых в п. 2 ст. 779 ГК РФ отношений.

Такая точка зрения, как представляется, более соответствует действительному положению вещей. Например, результатом оказания услуг брокера, коммерческого представителя, патентного поверенного, агента, адвоката могут быть вполне овеществленные, материальные предметы (ценные бумаги, патенты, объекты недвижимости), отделимые от услугодателей и существующие в качестве самостоятельных объектов гражданских прав.

Поэтому признак материальности и отделимости результата от работы исполнителя, присущий как подряду, так и некоторым отношениям по оказанию услуг, не может служить универсальным для отграничения этих правовых типов.

Какова же юридическая природа такого договора и какими нормами ГК РФ он должен регламентироваться? Ю.В. Романец, указывающий на наличие в договорах оказания юридических услуг элементов и подряда и возмездного оказания услуг, считает необходимым установление для них регламентации, отличной от регламентации обычных услуг (гл. 39 ГК РФ).

Вместе с тем автор делает исключение для юридических услуг по судебному представительству, полагая, что правовое регулирование таких услуг охватывается нормами гл. 39 ГК РФ.

По тому же пути пошла и судебная практика, регламентируя фактически любую деятельность, связанную с правовой помощью, в соответствии с нормами гл. 39 ГК РФ (оказание правовых услуг по судебному представительству, консультирование по правовым вопросам в письменной и устной формах, подготовка проектов договоров, заявлений, жалоб и других документов правового характера).

Вышеизложенное позволяет сделать вывод, что юридическая природа договора на оказание правовых услуг может быть различной, как различны сами услуги: фактические и юридические действия, а также их комбинации в контексте определенных целей. Поэтому деятельность по оказанию правовых услуг может быть опосредована различными видами гражданско-правовых договоров.

Ограничительное же толкование правовых форм, в которые облекаются взаимоотношения адвокатов и их клиентов, как это сложилось в судебной практике, не только создает практические трудности, поскольку понуждает адвокатов заключать сделки с дефектом каузы, но и создает предпосылки для искаженного понимания правовой природы договоров поручения, возмездного оказания услуг и агентирования.

2. Содержание, форма и порядок заключения договора оказания юридических услуг

2.1 Порядок заключения договора оказания юридических услуг и его форма

Одним из способов оказания юридических услуг является договор оказания юридических услуг. Несмотря на широкое распространение и востребованность юридических услуг, проблема юридически грамотного составления и оформления структуры и положений договора оказания юридических услуг остается в настоящий момент актуальной. В настоящей статье мы рассмотрим вопросы порядка заключения договора оказания юридических услуг и его формы.

Договор оказания юридических услуг по своей правовой природе относится к договорам возмездного оказания услуг. Гражданский кодекс Российской Федерации (далее - Гражданский кодекс) определяет договор возмездного оказания услуг как договор, по которому «исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги». Таким образом, при заключении, исполнении и расторжении договора оказания юридических услуг в настоящее время применяются нормы главы 39 Гражданского кодекса «Возмездное оказание услуг».

Договор оказания юридических услуг, как и все договоры, вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. В соответствии с п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации «договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение». Поскольку договор оказания юридических услуг имеет свои особенности, во избежание неоднозначного толкования и проблем в применении норм ГК РФ на практике ВАС в своем информационном письме разъяснил вопросы предмета и заключения договора оказания юридических услуг:»… указанный договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. В том случае, когда предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, круг возможных действий исполнителя может быть определен на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т.п. (ст. 431 ГК РФ)».

В текст предложения могут включаться также имена конкретных специалистов, которые будут непосредственно оказывать услуги, а также положения о конфиденциальности.

Письменное предложение потенциальному заказчику в соответствии с положениями Гражданского кодекса можно квалифицировать как оферту, поскольку оно достаточно определенно, содержит существенные условия договора и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Поскольку договор оказания юридических услуг «признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта» (принятия предложения), во избежание недопонимания между сторонами и возникновения проблем с определением момента заключения договора в предложении заказчику необходимо указать срок для его акцепта. В данном случае «договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока». В противном же случае, «когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен - в течение нормально необходимого для этого времени».

В случае каких-либо возражений или желания заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, считается, что лицо отказалось от акцепта и направило новую оферту. Акцепт может быть получен в письменной форме, устно или путем совершения лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора (предоставление услуг, направление задания, уплата соответствующей суммы и т.п.) Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.

Заключение договора оказания юридических услуг возможно также и без направления письменного предложения потенциальному заказчику. В данном случае моментом заключения договора считается момент его подписания, поскольку договор оказания юридических услуг консенсуальный.

2.2 Содержание и форма договора оказания юридических услуг

Форма договора оказания юридических услуг имеет большое значение, поскольку надлежащее оформление отношений сторон порождает те правовые последствия, на которые вправе рассчитывать стороны договора. Для договора оказания юридических услуг законодательством не предусмотрена нотариальная форма оформления.

Для заключения данного договора достаточно соблюдения простой письменной формы.

Устная форма рассматриваемого договора - явление редкое, поскольку договор оказания юридических услуг заключается чаще всего между юридическими лицами или между юридическим лицом и физическим лицом и в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ должен быть совершен в простой письменной форме.

При заключении договора оказания юридических услуг между физическими лицами (например, между частнопрактикующим адвокатом и гражданином) теоретически возможна устная форма договора.

Однако в случае стоимости услуг, превышающей не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, договор оказания юридических услуг также должен быть заключен в простой письменной форме.

Как гласит п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса РФ, «договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору».

При этом в случае принятия оферты путем совершения лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, описанных выше, письменная форма также считается соблюденной.

На практике договор оказания юридических услуг подписывается в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой стороны.

Если одной из сторон договора является иностранное лицо, договор может быть составлен на двух языках: русском и на языке иностранной стороны.

В данной ситуации необходимо прописать в тексте договора, на каком языке он будет иметь преимущественную силу в случае любого разночтения.

Если стороны установили, что действительность, толкование и исполнение договора регулируются российским правом, целесообразно закрепить преимущественную силу русского языка.

В случае судебного разбирательства судом будет анализироваться российское законодательство на русском языке и соответственно текст договора на русском языке.

По общему правилу несоблюдение простой письменной формы договора не влечет его недействительности, а лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение договора и его условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Гражданский процессуальный кодекс РФ и Арбитражный процессуальный кодекс РФ относят к письменным доказательствам акты, договоры, справки, деловую корреспонденцию, приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы судебных заседаний, протоколы совершения процессуальных действий, приложения к протоколам, иные документы и материалы, содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела.

Другими доказательствами, которые могут приводить стороны при спорах, связанных с несоблюдением простой письменной формы договора, являются вещественные доказательства и заключения экспертов.

Таким образом, соблюдение формы и порядка заключения договора оказания юридических услуг обеспечивает защиту интересов сторон, способствует установлению стабильной договорной связи, ограждает стороны от недопонимания условий договора.

2.3 Защита прав потребителей юридических услуг

В настоящее время юридические услуги гражданам: консультирование, представительство в суде, а также на стадии исполнительного производства, помощь при оформлении наследства, при заключении других сделок - оказывают целый ряд субъектов. Это адвокаты, адвокатские образования, коммерческие и некоммерческие организации, юридические фирмы, а также частнопрактикующие юристы и даже лица, не имеющие юридического образования, поскольку для осуществления представительства в суде по гражданским делам требуется только надлежащим образом оформленная (нотариальная) доверенность и паспорт представителя.

Сегодня юридические услуги не подлежат лицензированию, и никаких требований к организациям, оказывающим юридические услуги гражданам, законодательство не содержит. Каким же образом потребителю может быть гарантирован определенный качественный уровень оказываемых юридических услуг? Сам потребитель, не имея юридического образования, не может составить компетентное мнение об уровне знаний и опыте лица, которое будет защищать его интересы в суде.

Определенные требования по качеству предоставляемых услуг предусмотрены Законом РФ «О защите прав потребителей». Так, в соответствии со ст. 4 указанного Закона исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан оказать услугу в соответствии с этими целями.

Потребитель услуги имеет право на возмещение морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Законом определяется также ответственность исполнителя.

Какие же услуги подпадают под действие Закона «О защите прав потребителей»? Регулируются ли данным Законом юридические услуги, которые юридические фирмы оказывают гражданам?

На эти вопросы однозначного ответа нет. Исчерпывающего перечня услуг, на которые распространяется Закон «О защите прав потребителей», не содержит ни сам Закон, ни другие нормативные правовые акты.

Общие критерии отнесения услуг к услугам, подпадающим под действие Закона, определяются следующим образом. Вышеуказанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации об услугах и об исполнителях, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом потребитель услуг - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий и использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем считается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Имеются также некоторые разъяснения по отдельным видам правоотношений Верховного Суда в Обзоре законодательства и судебной практики за первый квартал 2013 года.

Министерство РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства указывало в свое время, что не регулируются законодательством о защите прав потребителей гражданско-правовые отношения граждан с организациями (общественными объединениями, жилищно-строительными, дачно-строительными кооперативами, товариществами и так далее), если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Однако законодательством о защите прав потребителей регулируются отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам (в том числе членам этих организаций) платных услуг.

Отмечается также, что отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров на оказание услуг, в частности почтовых, телефонных, телеграфных, медицинских и образовательных услуг, ветеринарных, гостиничных, туристических и иных, а также других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В отношении юридических услуг, оказываемых юридическими фирмами гражданам, никаких разъяснений нет. Однако в отношении адвокатов вопрос представляется решенным по следующим основаниям.

Полномочия, порядок организации и деятельности адвокатуры определяются Федеральным законом «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации». В соответствии с п. 2 ст. 1 указанного Закона адвокатская деятельность не является предпринимательской. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязанностей адвокат несет ответственность, предусмотренную Федеральным законом «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».

Кроме того, исполнителем услуг (работ) в понимании Закона «О защите прав потребителей» является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по возмездным договорам. В ряде случае адвокатами оказывается бесплатная юридическая помощь.

В отношении адвокатов свою позицию по данному вопросу в 2012 г. высказал Верховный Суд РФ. В п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что к отношениям по совершению нотариусом нотариальных действий, а также к отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами законодательство о защите прав потребителей не применяется.

Вопрос о применении Закона «О защите прав потребителей» в отношениях граждан с юридическими фирмами остается открытым.

Так, Велтистов Г.Г. обратился в суд с требованиями к ООО «Центр судебной защиты», ЗАО «Объединенные юристы» о взыскании суммы, возмещении морального вреда в порядке Закона РФ «О защите прав потребителей», ссылаясь на ненадлежащее исполнение договора поручения. Указанное исковое заявление было направлено в суд по месту нахождения истца. Согласно ч. 2 ст. 17 указанного Закона иск о защите прав потребителей может быть предъявлен по выбору истца в суд по месту его жительства.

Бабушкинский районный суд города Москвы 29 июля 2011 г. вынес определение о возврате указанного искового заявления. Возвращая исковое заявление Велтистову Г.Г., суд исходил из того, что заявленные требования не подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку связаны с осуществлением судом правосудия; правило о возможности предъявления иска по месту жительства истца не применяется, и истец в силу ст. 28, 31 ГПК РФ обязан обратиться в суд с данным иском по месту нахождения одного из ответчиков. Однако указанный вывод о том, что заявленные требования связаны с осуществлением судом правосудия, судом первой инстанции не мотивирован и представляется неверным.

В связи с этим Велтистовым Г.Г. была подана частная жалоба на определение Бабушкинского районного суда г. Москвы. Как определил Московский городской суд, заключенный сторонами договор поручения предусматривал выполнение ООО «Центр судебной защиты» комплекса юридических действий по защите интересов Велтистова Г.Г. за плату, поэтому Закон РФ «О защите прав потребителей» в части установленного им общего правила об альтернативной подсудности подлежал применению к правоотношениям сторон, что исключало возможность возврата искового заявления Велтистова Г.Г. по основанию п. 2 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ.

Вопрос о том, позволяют ли условия данного договора применить к нему правовые последствия нарушения обязательств, предусмотренные главой III Закона РФ «О защите прав потребителей», по мнению суда, связан с установлением и исследованием фактических обстоятельств, проверкой доводов и возражений сторон и подлежит разрешению судом в ходе разбирательства дела по существу.

Специального закона, регулирующего оказание юридической помощи, в настоящее время нет.

Статьей 25 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» предусмотрено заключение между адвокатом и доверителем соглашения об оказании юридической помощи.

Соглашение представляет собой гражданско-правовой договор, который заключается в простой письменной форме между доверителем и адвокатом (адвокатами), на оказание юридической помощи самому доверителю или назначенному им лицу. В п. 4 ст. 25 предусматривается перечень существенных условий указанного соглашения, при этом Закон не определяет правовую природу соглашения об оказании юридической помощи. Оно, как правило, заключается в форме договора возмездного оказания юридических услуг или в форме договора поручения. На деятельность юридических фирм Закон «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» не распространяется.

По договору возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ) исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. По договору поручения (глава 49 ГК РФ) одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя. Ни глава 39 ГК РФ, ни глава 49 ГК РФ ссылок на Закон «О защите прав потребителей» не содержит.

Итак, в заключение следует отметить, что договор на оказание юридических услуг недостаточно урегулирован законодательством в случае оказания таких услуг субъектами, не относящимися к адвокатам и адвокатским образованиям. В целях защиты прав граждан при оказании им услуг правового характера юридическими фирмами и другими субъектами, не являющимися адвокатами, в законодательстве положительно следует уточнить вопрос о распространении действия Закона «О защите прав потребителей» на такие отношения.

Заключение

Завершая исследование можно подвести основные итоги работы и сделать общие выводы.

Юридические услуги относятся к категории услуг, обладая при этом свойственными им особенностями. Для характеристики понятия «услуги» обратим внимание на дискуссию цивилистов о разграничении услуг и работ. Актуальность данного вопроса связана прежде всего с предусмотренной Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - Гражданский кодекс) возможностью применения к договорам возмездного оказания услуг ряда положений о подряде. Услуги как возможный объект правового регулирования упоминаются в Гражданском кодексе во множестве статей: п. 3 ст. 1, п. 1 ст. 2, п. 1 ст. 107, ст. 128, п. 2 ст. 132, п. 2 ст. 167, ст. 397, п. 3 ст. 424, п. 1, 2, 3 ст. 426, п. 1 ст. 429, п. 3 ст. 438, п. 1 ст. 527, п. 2 ст. 559, п. 1 ст. 590, п. 2 ст. 614, п. 1 ст. 731, п. 2, 3 ст. 747, п. 3 ст. 790, п. 1 ст. 823, п. 1 ст. 824, п. 3 ст. 1007, п. 2 ст. 1027, ст. 1032, 1034, 1095-1098, п. 1 ст. 1212, п. 1 ст. 1225, п. 1 ст. 1362 и др. При этом необходимо отметить, что четкое определение понятия «услуга» в Гражданском кодексе отсутствует. Как следует из п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса, под услугами следует понимать определенные действия или осуществление определенной деятельности. Дефиниция услуг, содержащаяся в различных законодательных актах, также соответствует понятию услуг, употребляемому в Гражданском кодексе. Например, Федеральный закон «Об аудиторской деятельности» определяет аудиторские услуги как деятельность по проведению аудита и оказанию сопутствующих аудиту услуг, осуществляемую аудиторскими организациями, индивидуальными аудиторами. Услуги почтовой связи - это действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств. Под коммунальными услугами понимается деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.

Рассматривая вопрос правовой природы юридических услуг, необходимо разграничить понятия «юридическая помощь» и «юридическая услуга». При всей близости данных понятий правовой институт юридической помощи существенно отличается от правового института юридических услуг. Они оба занимают значимое место в регулировании общественных отношений, однако различны по правовой природе.

Право каждого человека на получение квалифицированной юридической помощи закреплено в Конституции РФ <14>. При этом, несмотря на то, что термин «юридическая помощь» достаточно часто упоминается как в законодательстве, так и в научной литературе, в настоящее время определение понятия «юридическая помощь» до конца не разработано. Дать определение категориям юридической помощи и юридических услуг необходимо для идентификации и разграничения данных понятий. Юридические услуги - это объект гражданско-правовых отношений, и нормы, регламентирующие оказание юридических услуг, составляют гражданско-правовой институт. Предоставление юридической помощи находится в сфере конституционных, социальных правоотношений» <19>. Обратим внимание на тот факт, что право на получение квалифицированной юридической помощи гарантируется каждому человеку, т.е. относится к числу естественных прав.

Юридическую помощь можно определить как конституционное, публично-правовое явление, заключающееся в публично возложенной обязанности, с одной стороны, и гарантированной возможности лица притязать на получение квалифицированного юридического содействия - с другой.

На основе вышеизложенного можно дать следующее определение юридических услуг: юридические услуги - это возмездная деятельность или юридические и / или фактические действия специалиста в области права, направленные на удовлетворение потребностей юридического характера и достижение определенного результата.

Библиографический список

1. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передаче имущества. Изд. 2-е. - М.: Юнити, 2000. С. 240.

2. Булатова Н. Порядок заключения договора оказания юридических услуг и его форма // Нотариус. 2012. №4. С. 29 - 31.

3. Воробьев А.В., Поляков А.В., Тихонравов Ю.В. Теория адвокатуры. М.: Бек, 2012. С. 80.

4. Васильева О.В. Защита прав потребителей юридических услуг // Юрист. 2013. №10. С. 30 - 33.

5. Васильева Е.В. Договор возмездного оказания медицинских услуг по законодательству Российской Федерации. Автореф. дис. канд. юрид. наук. Томск, 2012. С. 15.

6. Гражданское право. Часть I: Учебник / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. - М.: Юнити, 1997.

7. Егоров А.В. Предмет договора комиссии // Актуальные проблемы гражданского права: Сборник статей. Вып. 5. М., 2012. С. 89.

8. Иоффе О.С. Обязательственное право. М.: Юридическая литература, 1975.

9. Кабалкин А.Ю. Возмездное оказание услуг. Гражданское право: Учебник. Часть 2 / Под ред. А.Г. Калпина. М., 2000.

10. Кратенко М.В. Предмет договора об оказании юридической помощи // Юрист. 2013. №1. С. 47.

11. Кротов М.В. Обязательство по оказанию услуг в советском гражданском праве: Учебное пособие. СПб., 2010. С. 44 и сл.

12. Козлова Н.В. Договор возмездного оказания правовых услуг // Законодательство. 2012. №4. С. 51.

13. Мурзин Д.В. Моделирование безвозмездного обязательства по оказанию услуг // Цивилистические записки. Межвузовский сборник научных трудов УГЮА. Вып. 2. М.: Статут, 2002.

14. Пак М.З. О юридической природе договора на оказание правовых услуг // Адвокат. 2013. №1. С. 52.

15. Романец Ю.В. Общая характеристика договоров оказания юридических услуг (поручение, комиссия, агентирование // Законодательство. 2011. №4. С. 39, 40.

16. Семенихин В.В. Договор возмездного оказания юридических услуг // Налоги. 2013. №39. С. 57.

17. Шаблова Е.Г. Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг. Автореф. дис. д-ра юрид. наук. Екатеринбург, 2013. С. 27 - 28.

18. Шешенин Е.Д. Общие проблемы обязательств по оказанию услуг // Антология уральской цивилистики, 1925-1989. М.: Статут, 2001.

Размещено на Allbest.ru