Репрезентация политического дискурса в межкультурной коммуникации

Российские СМИ

В новости Радио "Свободы" акцент сохранен на тезисе о "смерти мозга" НАТО, говорится о проблеме согласования политики альянса и США. Речь идет не только о Европе, США, но и о Турции, России. Новость содержит базовые тезисы президента, использованы цитаты, речь идет о необходимости прояснить стратегические цели, наращивании обороны. Часто употребляются слова "НАТО" (6), "Европа" (4), "Турция" (4), "США" (3).

"Meduza" дает больше уточнений, новость гораздо больше остальных, сохранены все ключевые месседжи Макрона, есть цитаты, текст содержит раскрытие категорий "проблемы", "ценности", "суверенитет", помимо проблем НАТО и Европы, а также их причин, подчеркивается важность "независимой Европы". Чаще остальных употребляются категории "Европа" (6), "европейский" (6), "США" (4), "американский" (3), "Трамп" (3), "НАТО" (3), "Россия" (3), "суверенитет" (2).

В тексте "РИА Новости" кратко сказано о словах Макрона о "смерти мозга" НАТО, информация имеет поверхностный ознакомительный анализ, говорится о "сигнале тревоги", "расстущем разрыве" и необходимости " расставить приоритеты". Употребляются слова "НАТО" (6), "Европа" (1), "Турция" (4), "США" (1), Россия (1).

"Lenta.ru" также очень кратко и поверхностно сообщает о тезисах французского президента. Информация как и в "РИА Новости", очень фрагментарна, используются словосочетания "на краю пропасти", категории "угроза", "оборона". Есть одна цитата из самого интервью в отличие от "РИА Новости". Чаще употребляются категории "Европа" (3), "США" (3), "НАТО" (3), "Россия" (1), "Турция" (1).

Таким образом, в данных публикациях мы можем видеть особенности композиции (тема, ключевые слова), терминологию и лексику текстов, их качество; признаки современного политического дискурса. Утверждения в публикациях были связаны со спецификацией: специфические утверждения следовали за более общими для детализации. В текстах отсутствовали идеологические подоплеки, но в некоторых присутствовало преуменьшение, использование более мягких выражений ("EURACTIV"). Использовались прямые цитаты (во всех кроме "РИА Новости" и "EURACTIV"). В некоторых описание было более объемным, уточнялось много информации ("BBC", "France 24", "Meduza"). Позиция Европы представлялась в целом более важной. Присутствовало выражение негативных установок, использовались слова, выражающие недовольство, огорчение, обеспокоенность, как и в первоисточнике.

Следует сказать и о смысловой идентичности сообщений. Обобщается базовая информация, подчеркивается важность тех или иных тем. Читатели могут обозначить для себя место, которое отводится в данном случае политическому и социальному фону представленных событий. Смысловое содержание сообщений, как правило, соответствовало заголовкам новостей. Но некоторые новости были поверхносты, не достаточно раскрывали материал ("РИА Новости", "Lenta.ru"), "EURACTIV" и "The Daily Star" несколько смягчили дискурс, не раскрывая в полной мере слова Макрона о США. На ментальные модели читателей влияют не только темы, которые излагаются в медиа-текстах, но также формулировки. В данном контексте, сформирована тематическая структура текста. Это используется для его целостного понимания. В дискурсе новостей вершиной такой макро-структуры является название публикации, а также ее краткий обзор.

Значительный процент информации выражен не полностью, с расчетом на сформированные представления читателей. В данном контексте анализ «несказанного», возможно, более важен, чем то, что реально написано. Предполагается высокая степень включенности людей в информационное поле, то есть осведомленность о самих фактах. Каждое сообщение запускает определенный сценарий, социальную установку, помогающую читателю воспринимать информацию. Вне контекста трудно понять, о чем идет речь.

2.2.1 Анализ разнообразия форматов и участников политического дискурса

Выбранный для анализа политический дискурс репрезентуется прежде всего через формат политического интервью. Затем мы изучили как это интервью было использовано в новостях СМИ на политическую тему. Далее тезисы этого дискурса переходят в статьи на политическую тему, Интернет-заметки и т.д. Можно предположить, что существенным является общее комментирование на различных ресурсах, обсуждения и интерпретации в массовой коммуникации, как способы охарактеризовать и дать оценку действиям и речам политиков.

Инициатор представленного политического дискурса - политический лидер, а именно французский президент. Его коммуникативным намерением было стремление дать комментарий текущей политической ситуации, выразить мысли по поводу будущего Европы и НАТО и их современных проблем. Участниками данной коммуникации выступили СМИ разных стран, которые это транслировали. Адресат воздействия - избиратели, народ, и возможные оппоненты или заинтересованные политические лица. В дискурсе упоминаются другие политические лидеры и движения.

Позиция Европы здесь является центральной и ключевой, выражение тех или иных негативных установок, сообщает о желании Макрона обратить внимание на риски и угрозы нынешнего состояния отношений европейских лидеров и НАТО, позиции по ключевым вопросам в данной области в сравнении с американским президентом.

Таким образом, форматы и непосредственные участники политического дискурса обеспечили сообщение базовой информации этого дискурса, подчеркнули важность определенных тем. Политический и социальный фон представленных событий также повлияли на разнообразие форматов и участников дискурса.

2.2.2 Анализ разнообразия тематик политического дискурса

Исследуемый политический дискурс отражает конкретную политическую ситуацию. Он охватывает много тем, но имеет ведущую - Европа в контексте функционирования НАТО. Остальные темы суммируют общую информацию. Попробуем обозначить и перечислить основные темы:

1) тема "НАТО и его функциональные проблемы", которая чаще всего встречается в публикациях СМИ и сообщает нам о текущем состоянии организации, ее возможном будущем;

2) тема "Европа в современной геополитике", подразумевающая описание состояния Европы, ее текущего кризиса;

3) тема "Международные отношения с США", в которой речь идет о разногласиях в политических ценностях Европы и США, различиях в мировоззрении европейского лидера и американского президента;

4) тема "Россия на современной геополитической карте", в которой сообщается о состоянии ее отношений с Европой, наличии напряженности и необходимости переформатировать сотрудничество;

5) тема "Политические перспективы Турции", в которой речь идет о разногласиях позиций касательно функционирования НАТО;

6) тема "Суверенитет и безопасность Европы", которая подразумевает необходимость объединения Европы в вопросах укрепления своего суверенитета, важности персонально нести ответственность за свою судьбу, невзирая на партнеров, а также необходимости работы над усилением собственной безопасности в условиях современных политических кризисов и быстро меняющейся политической обстановки;

7) тема "Проблемы и кризис современных европейских государств", в которой речь идет о современных вызовах, которые обрушились на Европу и НАТО;

8) тема "Ценности и интересы современной Европы", объясняющая позиции Европы и Альянса, их геополитические интересы, как важную составляющую процесса выхода из кризиса;

9) тема "Сирия и ее геополитические угрозы", в которой упоминаются риски в процессе решения конфликтов на этой территории.

В то же время представленный политический дискурс был неоднородным и присутствовали элементы других видов дискурса (например, военный, экономический и т.д.).

Таким, образом, мы видим, как политический дискурс репрезентуется в различных публикациях СМИ разных стран через определенные форматы, разные политические темы, разными участниками коммуникации. Тематическая структура проанализированных текстов способствует целостному пониманию основных сообщений представленного дискурса.

Заключение

Современная межкультурная коммуникация как взаимодействие между собой представителей культур, отличающихся друг от друга, часто вызывает проблемы. Ожидания коммуникантов могут значительно расходиться, ведь в данном взаимодействии поведение индивидов обусловлено принадлежностью к определенной языковой и социокультурной общности. В связи с этим возрастает необходимость обращения к межкультурной коммуникации и, в частности, к современному дискурсу.

Мы выяснили, что дискурс выступает фиксатором и фактором межкультурной коммуникации, который детерминируется социокультурными, психологическими, политическими и другими особенностями коммуникативной среды. Он не только фиксирует межкультурную коммуникацию, но и определенным образом окрашивает ее события, характеризуется общностью мира, который выстраивается автором и интерпретируется слушателем. Основные координаты определения данного феномена включают формальную, функциональную и ситуативную интерпретации и в то же время от разнообразных компонентов дискурса зависит и сложность его типологизации.

Политический дискурс как неотъемлемая часть общего дискурса также способен влиять на участников межкультурного взаимодействия. Это многокомпонентное явление со своим инструментарием, с помощью которого реализуются интересы участников политического процесса. Среди его системообразующих характеристик: массовость, эмоциональность, использование средств манипулирования, опосредованность политической коммуникации фактором масс-медиа, театральность, динамичность языка политики, обусловленность актуальностью событий, отображаемых через изменчивость политической ситуации. Под политическим дискурсом, как мы видим, подразумеваются речевые образования (связный текст), которые касаются сферы политической коммуникации. Главное отличие этого вида дискурса от других заключается в его апелляции к ценностной системе общества, наличии специфических средств выражения. Речь не только о специальной лексике, но и о соответствии целям, установкам и условиям общения в политической деятельности.

Данное исследование позволило лучше понять, каким образом дискурс влияет на межкультурную коммуникацию и как они связаны. Мы проследили, что знание политического дискурса имеет большое значение, поскольку касается не только межкультурного общения, но и помогает ориентироваться в информационном потоке.

На базе интервью президента Франции Э. Макрона были проанализированы особенности репрезентации политического дискурса в межкультурной коммуникации. Использовав дискурс-анализ, сравнительно-сопоставительный анализ, контент-анализ, мы проследили современные тенденции репрезентации политического дискурса в разных странах.

В работе были выявлены и описаны следующие особенности:

1) ряд форматов репрезентации политического дискурса, среди которых были найдены политическое интервью, политические новости, статьи на политическую тему и т.д.;

2) обилие политических тематик, среди которых были выделены и описаны следующие: "НАТО и его функциональные проблемы", "Европа в современной геополитике", "Международные отношения с США", "Россия на современной геополитической карте", "Политические перспективы Турции", "Суверенитет и безопасность Европы", "Проблемы и кризис современных европейских государств", "Ценности и интересы современной Европы", "Сирия и ее геополитические угрозы";

3) разнообразие участников, среди которых политические деятели, СМИ и т.д. Дискурс-анализ и контент-анализ помогли проследить языковые средства выбранных текстов СМИ.

Результаты исследования могут быть применены для подготовки специалистов в сфере межкультурной коммуникации, а также служат дополнением к комплексному изучению политического дискурса. В данном контексте важны дальнейшие исследования репрезентации политического дискурса, соответствующего обучения, основанного на использовании фактов этой репрезентации.

Выявление и системное описание особенностей репрезентации политических текстов может стать предпосылкой для более глубокого анализа языковых особенностей политического дискурса, в том числе и в новых сферах научного интереса, в контексте проблемы массовой коммуникации, где на повестке дня стоит изучение возможностей Интернета и манипулятивного воздействия дискурса на реципиентов.

Работа будет способствовать последующим исследованиям в этой области, а ее результаты помогут в дальнейшем изучить и проанализировать манипулятивный аспект политического дискурса в межкультурной коммуникации.

Список литературы

1. Акимова О. В. Типология дискурса в профессиональной коммуникации / О. В. Акимова, М. И. Солнышкина // Актуальные проблемы теории коммуникации. - СПб., 2004. - C. 253 - 270.

2. Арутюнова Н. Д. Дискурс // Языкознание. Большой энциклопедический словарь / Гл. ред. В. Н. Ярцева. 2-е изд. - М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. - С. 136 - 137.

3. Баранов А. Н. Лингвистическая теория аргументации (когнитивный подход) / Баранов А.Н. // МГУ им. М.В. Ломоносова. Филос. ф-т. ? М.: Эдиториал, 2001. ? 76 с.

4. Барбелко Н.С. Межкультурная коммуникация как средство воспитания межкультурной толерантности // Карельский научный журнал. - № 1 (2). - 2013. - С. 8-12.

5. Бенвенист Э. Общая лингвистика. ? М., 1974. ? 276 с.

6. Бергельсон М. Б. Межкультурная коммуникация как исследовательская программа // Вестник МГУ. - 2002. - № 1. - Серия 19. Лингвистика и межкультурная коммуникация. - С. 167-181.

7. Блакар Р. М. Язык как инструмент социальной власти / Р. М. Блакар // Язык и моделирование социального взаимодействия / Сост . В. М. Сергеева и П. Б. Паршина; Общ. ред. В. В. Петрова. ? М.: Прогресс, 1987. ? С. 88?125

8. Бляхер Л. Е. Российский политический дискурс и концептуализация политического пространства. - Полис. - 2002. - № 3. - С. 31-40.

9. Борботько В. Г. Элементы теории дискурса. ?Грозный, 1989. ? 81 с.

10. Бузаров В. В. К вопросу о термине «дискурс» / В. В. Бузаров // Горизонты гуманитарного знания: сб. научн. тр. ПГЛУ. - Пятигорск, 1999 - 314 с.

11. Ван Дейк Т. А. Язык. Познание. Коммуникация: сб. работ. [пер. с англ.] / Сост. В. В. Петров; под. ред. В. И. Герасимова; вступ. ст. Ю. Н. Караулова, В. В. Петрова. - М., 1989. - 312 с.

12. Ван Дейк Т. А., Кинч В. Стратегии понимания связного текста// Новое в зарубежной лингвистике / Пер. с англ. ? М.: 1988. ? Вып. 23. ? 315 с.

13. Верещагин Е. М., Костомаров В.Г. Язык и культура. - М.: 1990. - 120 с.

14. Герасимов В.И., Ильин М.В. Политический дискурс-анализ / В.И. Герасимов, М. В.Ильин // Политический дискурс: история и современные исследования: Сборник научных трудов. - М., 2002. - 184 с. - (Политическая наука / РАН. Институт научной информации по общественным наукам; 2002. - № 3. Серия: "Политология"), 61-71 с.

15. Гойко, Е.В. Преграды в межкультурной коммуникации / Е.В. Гойко //Вестник МГУКИ. - 2011. - №2. - С. 47-51.

16. Гончаров М. Ю. Риторика политической коммуникации / М. Ю. Гончаров // Массовая коммуникация в современном мире: сб. науч. тр. / под ред. д.ф.н., проф. Ю. П. Буданцева и др. - М.: МГИМО, 1991. - С. 55-60.

17. Грачев М. Н. Политическая коммуникация: теоретические концепции, модели, векторы развития / М. Н. Грачев. - М.: Прометей, 2004. - 328 с.

18. Гришаева Л. И., Цурикова Л. В. Введение в теорию межкультурной коммуникации. - М., 2007. - 336 с.

19. Гудков Д.Б. Теория и практика межкультурной коммуникации [Текст] / Д.Б. Гудков. - М.: ИТДГК «Гнозис», 2003. - 288с.

20. Гузикова М. О. Основы теории межкультурной коммуникации: [учеб. пособие] / М. О . Гузикова, П. Ю. Фофанова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2015. - 124 с.

21. Гутарева Н. Ю., Виноградов Н. В. Проблемы межкультурной коммуникации в современном социуме // Молодой ученый. - 2015. - №9. - С. 1274-1276.

22. Грушевицкая Т. Г. Основы межкультурной коммуникации: учебник для вузов / Т.Г. Грушевицкая, В. Д. Попков, А. П. Садохин; под ред. А. П. Садохина. - М.: Юнита-Дана, 2003. - 352с.

23. Демьянков В. З. Политический дискурс как предмет политологической филологии / В.З. Демьянков // Политический дискурс: история и современные исследования - Сборник научных трудов. - М., 2002. - 184 с. - (Политическая наука / РАН. Институт научной информации по общественным наукам; 2002. - № 3. Серия: "Политология"), 20-43 с.

24. Звегинцев В.А. Предложение и его соотношение к языку и речи. ? М .: МГУ, 1976. ? 170 с.

25. Карасик В. И. Языковой круг: личность, концепты, дискурс. - М.: Гнозис, 2004. - 390 с.

26. Кондюрина И. М., Куноф П. А. Пути к успешной межкультурной коммуникации // Молодой ученый. - 2016. - №7 - С. 87-89.

27. Корнилов О. А. Языковые картины мира как производные национальных менталитетов. - 22-ое изд., испр. и доп. - М.: ЧеРо, 2003. - 349 с.

28. Костомаров В. Г. Язык. Культура. Цивилизация // Вестник МГУ. Сер. 20. Педагогическое образование. 2007. № 2. С. 93-101.

29. Кубрякова Е. С. О понятиях дискурса и дискурсивного анализа в современной лингвистике // Дискурс, речь, речевая деятельность. - М., 2000. - С. 7-25.

30. Макаров М. Л. Основы теории дискурса / Макаров М. Л. -- М.: ИТДГК «Гнозис», 2003. - 280 с.

31. Межкультурная коммуникация: современная теория и практика (Материалы VII Конвента РАМИ сентябрь 2012 г.): Научное издание / Под ред. А. В. Шестопала, М. В. Силантьевой; отв. ред. А. В. Мальгин. - ЗАО Издательство «Аспект Пресс», 2013. - 288 с.

32. I Международная научно-практическая конференция «Пересекая границы: межкультурная коммуникация в глобальном контексте» (14-16 февраля 2018 г., Москва): Cборник материалов / Отв. ред. Н.Г. Брагина, А.Г. Жукова. М.: Гос. ИРЯ им. А. С. Пушкина, 2018. - 322 с.

33. Михалева О. Л. Политический дискурс: Специфика манипулятивного воздействия / Михалева О. Л. - М.: Книж. дом "ЛИБРОКОМ", 2009. - 252 с.

34. Мороховский А. Н. К проблеме текста // Текст и его категориальные признаки: Сб. науч. тр. ? М .: КГПИИЯ, 1989. ? С. 5 ? 8.

35. Питерова А. Ю., Тетерина Е. А. Особенности межкультурной коммуникации // Альманах современной науки и образования. Тамбов: Грамота, 2010. № 1 (32): в 2-х ч. Ч. II. С. 75-79.

36. Постникова Л. В. Просодия политического дискурса в британской и американской лингвокультурах / Постникова Лариса Вячеславовна. ? М.: Книжный дом "ЛИБРОКОМ", 2011. ? 200 с.

37. Почепцов Г. Г. Теория и практика коммуникации / Почепцов Г. - М.: Центр, 1998. - 353 с.

38. Прунч Э. Пути развития западного переводоведения: от языковой асимметрии к политической / Э. Прунч. - Москва: р. валент, 2015. - 512 с.

39. Садохин А. П. Межкультурная коммуникация: учебное пособие [Текст] / А.П. Садохин. - М.: ИНФРА - М., 2004. - 288 с.

40. Садохин А. П. Введение в теорию межкультурной коммуникации [Текст] / А.П. Садохин. - М.: Высш. шк., 2005. - 310 с.

41. Садохин А. П. «Свой-чужой» в межкультурной коммуникации: подходы к изучению проблемы / А.П. Садохин // Вопросы культурологии. - 2007. - № 3. - с. 15-19

42. Садохин А. П. Компетентность или компетенция в межкультурной коммуникации // Вестник МГУ. Сер. 19. Лингвистика и межкультурная коммуникация. 2007. № 3. С. 39-56.

43. Сорокин Ю. А. Политический дискурс: попытка истолкования понятия // Политический дискурс в России. - M.: Наука: Флинта, 2007. - 618 с.

44. Стерн Н., Симонз А. Разнообразие видов дискурса и развитие социологического знания. (1979) / Н. Стерн, А. Симонз // Современные тенденции в зарубежных социологических исследованиях. ? М.: ИНИОН, 1994. ? С. 130-131.

45. Степанов Ю. С. Альтернативный мир, дискурс, факт и принцип причинности / / Язык и наука конца XX века: сб. ст. ? М.: РГГУ, 1995. ? С. 35-73.

46. Тер-Минасова С. Г. Язык и межкультурная коммуникация [Текст] / С.Г. Тер-Минасова. - М.: Слово, 2000. - 624 с.

47. Токарева И. И. О концептуальных основах межкультурной коммуникации // Социокультурные аспекты межъязыковой коммуникации: Материалы междунар. науч. конф. 16-17 октября 2002 г., Гродно. - Гродно: ГрГУ, 2004. - 394 с.

48. Ухванова-Шмыгова И. Ф. Дискурс-анализ в контексте современных исследований / Ухванова-Шмыгова И. Ф. // Методология исследований политического дискурса: актуальные проблемы содержательного анализа общественно-политических текстов. - Минск, 2002. - Вып. 3 / под общ. ред. И. Ф. Ухвановой-Шмыговой. - С. 6 - 35.

49. Фалькова Е. Г. Межкультурная коммуникация в основных понятиях и определениях: Методическое пособие. - СПб.: Ф-т филологии и искусств СПбГУ, 2007. - 77 с.

50. Федотова Л. Н. Анализ содержания ? социологический метод изучения средств массовой коммуникации / Л.Н. Федотова. ? М.: Ин-т социологии РАН, 2001. ? 202 с.

51. Филлипс Л. Лж. Дискурс-анализ. Теория и метод / Луиза Лж Филлипс, Марианне В. Йоргенсен; пер. с англ. - Х.: Изд-во «Гуманитарный центр», 2004. - 336 с.

52. Фрик Т. Б. Основы теории межкультурной коммуникации: учебное пособие/ Т.Б. Фрик; Томский политехнический университет. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2013. - 100 с.

53. Хохлова И. Н. Межкультурная коммуникация. Понятие, уровни, стратегии [Текст] // Актуальные проблемы филологии: материалы Междунар. науч. конф. (г. Пермь, октябрь 2012 г.). - Пермь: Меркурий, 2012. - С. 98-101.

54. Чернявская В.Е. Дискурс как обьект лингвистических исследований / В. Е. Чернявская // Текст и дискурс. Проблемы экономического дискурса: Сб. науч. тр. СПб: С. ? Петерб.гос. ун-та экономики и финансов, 2001. ? С.11-22

55. Шейгал Е.И. Семиотика политического дискурса. - М.: Гнозис, 2004. - 326 с.

56. Щербаков А. А., Унда С. И. Особенности межкультурной коммуникации в современном мире // Молодой ученый. - 2016. - №7. - С. 95-96.

57. Busch Andrew E. The constitution on campaign trail: the surprising political career of America's founding document / Rowman & Littlefield Publishers, Inc. ? USA, 2007. ? 319 p.

58. Cook G. Discourse and literature / Cook G. ? Oxford: Oxford Univ. Press, 1994. ? 286 p.

59. Edelman M. Political language. - N.Y.: Academic Press, 1977. - 236 p.

62. Geis M. L. The Language of politics. ? NY. etc.: Springer Verl., 1987. ? 189 p.

60. Graber D. Political Languages [Text] / D. Graber // Handbook of Political Communication, 1981. - P. 195-224

61. Harris Z.S. Discourse analysis / Harris Z.S. // Language. - Vol. 28. - P. 474 - 494.

62. Mey J. The Pragmatics of transition // Political discourse in transition in Europe, 1989-1991. ? Amsterdam; Philadelphia, 1998. ? P. 25?34.

63. Ponton D. M., Larina T.V. Discourse analysis in the 21st century: theory and practice // Russian Journal of Linguistics, 2016, 20 (4), p. 7-25.

64. Seidel G. Political discourse analysis // Handbook of discourse analysis. ? L. etc., 1985. ? Vol. 4. ? P. 43?60.

65. Ubozhenko I. Cognitive political discourse analysis: creative translation teaching case [Когнитивный анализ политического дискурса: обучение поиску творческих переводческих решений] // Journal of Siberian Federal University. Series: Humanities & Social Sciences. 2020. - Vol. 13. - No. 3. - P. 363-374.

66. Ubozhenko I. Political Discourse as a Didactic Target of Translation Studies: Cognitive Approach to Developing Language Creativity, in: Магия ИННО: новое в исследовании языка и методике его преподавания: материалы Второй научно-практической конференции (Москва, 24-25 апреля 2015 г.) Т. 2. М.: МГИМО-Университет, 2015. - P. 645-649.

67. Van Djik T. A. What is political discourse analysis? // Blommaert J., Bulkaen C. Politikal linguistics. - Amsterdam. - 1998. - P. 11-52.

68. Van Djik T. A. Ideology: A Multidisciplinary Approach. ? London, 1998., ? 193 p.

69. Van Djik T. A. Critical Discourse Analysis // The Handbook of Discourse Analysis, 2005. - p. 352-371.

70. Wodak R. Disorders of Discource / Ruth Wodak. ? London: Longman, 1996. ? 200 p.

71. Wodak R. Language and politics // The Routledge Handbook of Language and Politics (Routledge Handbooks in Linguistics), 1st Edition by Ruth Wodak, Bernhard Forchtner, 2017. - p. 577-594.

Размещено на Allbest.ru