Взаимодействие просодических и невербальных средств в англоязычной академической публичной речи

Мимика также играет значительную роль в публичной речи и способствует эффективности выступления. Например, когда говорящий начинает свою речь с улыбки, слушающие видят его энтузиазм и у них создается впечатление, что говорящий не нервничает.

Следует отметить, что зрительный контакт является одним из ключевых элементов любой публичной речи. Если говорящий избегает его, у слушателей может создаться впечатление, что говорящий не интересуется тем, о чем говорит. Зрительный контакт помогает создать впечатление, что оратор обращается к каждому человеку в аудитории. Контакт может быть установлен различными способами. Например, в случае если аудитория большая, и нет возможности смотреть на каждого человека, говорящий может переводить взгляд из одной части аудитории в другую в ходе своей речи. Кроме того, зрительный контакт помогает говорящему следить за реакцией аудитории. Наблюдая за аудиторией, говорящий может определить чувства людей на данный момент, а затем соответствующим образом адаптировать свою речь. Положительные ответные реакции слушателей, выраженные кивками, жестами и улыбками, помогают оратору преодолеть страх сцены. Согласно исследованиям, зрительный контакт и участие аудитории способствуют установлению доверительной связи с аудиторией на 60% [27].

Неречевые знаковые системы - невербальные средства коммуникации - определяются различными исследователями по-разному. В данной работе под невербальными средствами мы подразумеваем кинесику (жесты, мимику, позу, походку, зрительный контакт) и проксемику (дистанцию).

Некоторые исследователи предыдущих лет изучали речь и невербальное поведение по отдельности, игнорируя их взаимодействие. Объектом же многих современных исследований является их совместное функционирование. Многими признается корреляция просодических и невербальных средств в устной речи, выраженных как на сверхсегментном уровне (мелодическом, динамическом и темпоральном), так и на основе их особенностях взаимодействия (повторение, противоречие, дополнение, замена, регулирование и акцентирование/смягчение). Именно на эти особенности совместного функционирования просодических и невербальных средств основывается оратор в публичной речи для достижения своих целей и осуществления эффективного воздействия на аудиторию.

3. Исследование взаимодействия просодических и невербальных средств англоязычной публичной речи в рамках академического дискурса

Для анализа взаимодействия просодических и невербальных средств в академической публичной речи нами были исследованы следующие научно-популярные выступления (публичное выступление, интервью, беседа, лекция) англоязычных лекторов: Дэвид Кристал отрывок из “Lectures at the National Museum of Language as a part of the Marian M. Jenkins Speaker Series”, Тимоти Уилсон “The Adaptive Unconscious”, Джон Р. Уэллс “Strategic IQ: Adapting to a Changing Environment”, Джулиан Трежер “5 Ways to Listen Better”, Джефф Безос “Artificial Intelligence”. В первой части исследования нами было проанализированы особенности использования тех или иных невербальных средств в публичной речи вышеперечисленных лекторов и выявлены общие тенденции их использования. Во второй части исследуется совместное функционирование просодических и невербальных средств в данных выступлениях.

Комплексный метод исследования включал визуальный (кинесический) анализ и фонетический (перцептивный) анализ. В ходе визуального анализа рассматривались невербальные средства классификации П. Экмана и У. Фризена [43]:

· Жесты:

1. Эмблемы;

2. Иллюстраторы:

а) Жестовые ударения;

б) Идеографы;

в) Дейктические жесты;

г) Кинетографы;

д) Пространственные маркеры;

е) Пиктографы;

ж) Ритмические жесты.

3. Регуляторы;

4. Аффективы;

5. Адапторы.

· Мимика;

· Поза;

· Походка;

· Визуальное общение;

· Проксемика.

В ходе фонетического анализа объектом исследования стали просодические характеристики речи: мелодические (тон), динамические (ударение) и темпоральные (скорость речи и паузация).

3.1 Особенности использования невербальных средств в академической публичной речи

Анализ выступления Д. Кристала

Рассмотрим выступление британского языковеда-англиста и выдающегося лектора Дэвида Кристала. Методом сплошной выборки был отобран отрывок его лекции из “Lectures at the National Museum of Language as a part of the Marian M. Jenkins Speaker Series” [59]. Лекция посвящена способам информирования общественности о важности языка и его разнообразии. В рассматриваемом нами отрывке Д. Кристал рассуждает об эффективности проведения специальных мероприятий (например, День Английского языка, Всемирный день родного языка) для того, чтобы привлечь внимание общественности. Выступление происходит в Национальном музее языка, расположенный в Колледж-Парке, штат Мэриленд. Тема лекции предназначена для массового общества.

Манера выступления лектора неформальная - об этом свидетельствует дистанция, зрительный контакт, поза, аффективы и адапторы. Расстояние между лектором и аудиторией небольшое, примерно 1-2 метра - «социальное» по терминологии Э. Холла - что определяет неформальный характер выступления.

Лектор активно поддерживает визуальное общение со слушающими, проводит взглядом по всей аудитории, для создания эффекта того, что он ведет беседу с каждым слушателем индивидуально.

Д. Кристал стоит в открытой позе, держит руку на весу, что является показателем его дружелюбного расположения к аудитории. Очевидно его желание разрядить обстановку, устранить формальность и создать диалогизированную форму общения со слушателями. Во время выступления рука лектора лежит в кармане, сам иногда раскачивается или кладет руку на затылок. В основном с говорит с улыбкой на лице, обладает динамичной мимикой. Например,

“… the first societies for the protection of birds in the 1880s (морщит лоб, силясь вспомнить год) and so on…”

“…another day is 21st of February (поднимает брови), world Mother tongue Day (поднимает брови) …”

В последнем примере Д. Кристал поднимает брови на отмеченных словах, обращаясь к аудитории, со скрытым намерением получить от них реакцию, убедиться в их осведомленности об этом дне.

Как показывает исследование, для Д. Кристала характерно активное использование жестов. Самое большое количество составляют жесты-иллюстраторы, т.е. жесты, которые параллельно сопровождают речь лектора. В общей сложности нами было выявлено 60 жестов-иллюстраторов в пятиминутном выступлении лектора. Из них 23 относятся к жестовым ударениям. Например,

“… how do you make the general public aware of the importance of language (кивает головой) and language diversity (кивает головой).”

“… other domains that have made their content public successfully (делает резкий мах рукой).”

“…another day is 21st of February World Mother Tongue day, very important (разводит руку в сторону) day …”

Данный жест позволяет оратору сделать ударение на важной, по его мнению, информации, активизировать внимание аудитории, избежать монотонности.

Для привлечения внимания аудитории Д. Кристал также использует дейктические жесты, т.е. указывает на те или иные реальные или отсутствующие объекты речи. Дейктические жесты составили 14 жестовых единиц. Например,

“… one looks at other (разводит руку в сторону) domains that have made their content public successfully.”

“There was that sort of (машет вытянутой рукой) period so they've had a lot of time to get their act together…”

“That was the day when a group of students in Bangladesh (указывает рукой в сторону), as it is now, protested …”

Указательные жесты выражены в речи Д. Кристал не только с помощью рук, но и кивком головы. Их использование позволяет слушателям неосознанно представить объект речи или лектору усилить впечатление, реализуя дополнительное воздействие на слушателя.

По убыванию количества использования жестов на следующем месте стоят ритмические жесты - 9 раз. Например,

“… the point is that the public (разводит руку) awareness (разводит руку) is (разводит руку) very (разводит руку) lacking (разводит руку) …”

“… as you look at the way successful (делает резкий мах рукой) movements (делает резкий мах рукой) ecological (делает резкий мах рукой) movements (делает резкий мах рукой) have evolved over (делает резкий мах рукой) the past (делает резкий мах рукой) hundred (делает резкий мах рукой) years (делает резкий мах рукой) …”

Ритмические жесты позволяют организовать речь, придать ей динамику и облегчить восприятие информации. Помимо маха руками, лектор отбивает ритм и с помощью кивка головой.

В своем выступлении Д. Кристал использует очень близкие по значению к дейктическим жеста пространственные маркеры, которые указывают на пространственные отношения. Их количество составило 5 жестовых единиц. Например,

“… but throughout Europe (проводит рукой перед собой с большой амплитудой) on the 26th of September every year there is widespread awareness of the importance of language diversity.”

“…again not widely (проводит рукой перед собой) known, but it was announced by UNESCO eight or nine years ago.”

Эти жесты способствуют усилению воздействия на аудиторию, позволяя иллюстрировать объем, амплитуду или расстояние.

Интересно наблюдать, как Д. Кристал использует пиктографы. Например,

“…and there are several ways (проводит рукой по линии, будто делит ее на части) of doing it.”

“… other domains that have made their content (собирает пальцы в кулак) public.”

Это те жесты, которые позволяют буквально изображать в воздухе объект речи, тем самым слушатель может живо представить то, о чем говорит лектор. Как показывает исследование, во время выступления пиктографы были использованы лектором 5 раз.

Помимо вышеотмеченных ритмических жестов организации речи способствуют и идеографы, которые позволяют аудитории следить за последовательностью мысли говорящего. Например,

“It turns out there are three (показывает пальцами три) main ways in which their presence can be made.”

“The first (разгибает большой палец) way is to have days devoted to them.”

Их использование в выступлении Д. Кристала сводится к 3 жестовым единицам.

Наименьшее количество жестов-иллюстраторов составляют кинетографы. К их использованию лектор прибегает в своем выступлении только раз. Например,

“… and they will put into the pot all sorts of suggestions (всем телом изображает, как кладет что-то по очереди в емкость).”

Этот кинетограф так же способствует установлению неформального стиля общения, создавая дружескую атмосферу и усиливая речь на эмоциональном уровне.

В силу того, что выступление Д. Кристал происходит в более или менее неформальной обстановке, речь его временами является спонтанной. Эта спонтанность выражается и невербальными средствами, например, жестами-эмблемами.

“…then you can go on and talk about it ehm …but … but… (параллельно размахивает рукой, пытаясь подобрать слово) the point is …”

“…all that sort of thing…ehr …you know…ehr…ehr… (параллельно размахивает рукой, пытаясь подобрать слово) go visiting, put together concerts …”

“… so the question for me over the last few years has been as much as anything else (пожимает плечами) …”

То есть мы можем заметить, что Д. Кристал использует те жесты, которые универсальны и используются либо в силу повышенной эмоциональности, либо вызваны необходимостью подобрать или вспомнить необходимое слово. Исследование выявило 8 жестовых единиц.

Таким образом, можно сделать вывод, что Дэвид Кристал часто прибегает в своем выступлении к невербальным средствам общения. В основном это вызвано необходимостью организации речи, установления и поддержания контакта с аудиторией и дополнительного воздействия на нее за счет использования зрительного контакта.

Анализ выступления Т. Уилсона.

Следующим объектом нашего исследования является выступление известного американского социального психолога и писателя Тимоти Уилсона “The Adaptive Unconscious”. Это выступление относится к отрывку из семинара “Perspectives on the Self” [60], в котором приглашенные эксперты естественных и гуманитарных наук беседуют о развивающемся значении «Идентичности» (“Self”). Тимоти Уилсон описывает свою концепцию адаптивного подсознания. Выступление проводится в форме беседы с ведущим семинара. Место проведения семинара - Нью-Йоркская академия наук. Обстановка в целом формальная: приглашенные гости и зрители одеты официально, обсуждаемая тема не предназначена для широких масс людей.

Беседа проходит в сидячем положении. Расстояние между Т. Уилсоном, ведущим и приглашенными выступающими небольшое, полметра - дальняя зона личной дистанции по терминологии Э. Холла, между ними и аудиторией - социальная дистанция, 1-2 метра.

Поза лектора в основном закрытая, сидит, чуть сгорбившись. В ходе визуального анализа был выявлен адаптор, т.е. невербальное действие, которое совершается неосознанно и говорит о внутреннем состоянии человека. Адаптор Т. Уилсона -неосознанно начинает протирать руки на коленях. Данное поведение можно объяснить тем, что Т. Уилсон выстраивает речь спонтанно, т.к. выступление его является не подготовленным, а в форме беседы. Соответственно, лектор начинает неосознанно сопровождать речь невербальными действиями, которые не относятся к самой речи.

Если говорить о мимике Т. Уилсона, в целом она статична, но иногда шутки сопровождаются улыбкой. Например,

“… and I'm not so sure (поднимает указательный палец вверх, улыбается) that isn't what Descartes did in this case…”

“… this is the tenth cross-eyed girl I'm attracted to (улыбается) …”

Во время выступления Т. Уилсон смотрит, как на аудиторию, так и на ведущего. При этом, следует отметить, лектор не полностью обводит глазами аудиторию, а переводит взгляд из одной части аудитории в другую в ходе своей речи. Это может быть объяснено тем, что аудитория большая, и нет возможности установить зрительный контакт с каждым отдельно. Иногда лектор осуществляет зрительное общение с рядом сидящими гостями, как бы обращаясь за поддержкой, одобрением его слов с их стороны.

В силу того, что перед нами не просто публичное выступление, а беседа, в процессе ее возникают жесты-регуляторы. Например, Т. Уилсон кивает головой после того, как завершает свою речь, давая знать ведущему, что закончил говорить. Или же кивает головой в знак одобрения, когда интервьюер произносит какую-то мысль.

Как и у предыдущего лектора, в выступлении Т. Уилсона преобладают жесты-иллюстраторы. Всего использовано 46 жестовых единиц в течение 4 минут. Из них 14 относятся к жестовым ударениям. Например,

“…and the kinds of cognitive (разводит руками, кивает головой) operations we can perform out of view…”

“… even such higher-order (разводит руками, кивает головой) processes of setting goals (разводит руками, кивает головой) for ourselves.”

“… I'm not denying that there may be (разводит руками) a Freudian unconscious …”

При выделении ключевых по мнению Т. Уилсона лексических единиц, для лектора характерно разведение руками и кивок головой.

Дейктические жесты составили 9 жестовых единиц. Например,

“Well, as with most things (указывает руками вверх), it depends how we define it, so if we mean by thought the kind of self-talk…”

Как правило, чем выше говорящий указывает на предполагаемый образ, тем он важнее, т.е. идея, которая следует после, будет восприниматься как более убедительная.

“… the way we would construct a narrative about somebody else (вытянутой рукой указывает вперед) observing what they do …”

В данной фразе Т. Уилсон указывает в сторону зала, хотя не имеет ввиду реально присутствующий образ, но данный прием позволяет установить контакт с аудиторией, как бы вовлекая слушающих в свое выступление.

Живость его речи придают жесты-пиктографы и жесты-кинетографы. Пиктографы возникают 8 раз, кинетографы - 6.

Как отмечалось выше, пиктографы активизируют воображение слушателей и воздействуют на эмоции, устраняя монотонность и придавая динамичность выступлению лектора. Например,

“…such things as combining information (руками делает круговые движения в воздухе, изображая процесс смешения) to reach decisions …”

“…that's probably evolved (вращает кистями, изображая процесс развития) earlier in our evolution …”

Кинетографы так же позволяют дополнительно воздействовать на аудиторию, так как внимание слушателей переходит с речи на невербальное поведение говорящего, тем самым, информация на подсознательном уровне усваивается эффективнее. Например,

“… we do our best to keep hidden (изображает, как прячет что-то) in the basement of our minds.”

“… like a flashlight that we're shining in the dark (изображает, как фонарем светит вдаль) and we sort of flash it in the corner and discover that crease in the brain (изображает, как светит в угол и ищет что-то) …”

Через пространственные маркеры, через метафору «размера» предмета речи, Т. Уилсон выражает его оценку, весомость, тем самым реализуется процесс интенсификации. В данном выступлении эти жесты встречаются 6 раз. Например,

“… but research psychologists over (обводит руками) the past few decades have really expanded their view (разводит руки, изображая расширение) of the extent to which …”

“… there may have be a much (разводит руками, изображая «большой») different kind of unconscious …”

Структурировании речи лектора способствуют ритмические жесты (2 жестовые единицы) и идеографы (1 жестовая единица). Например,

“I think this kind of quick (разводит руками) sizing up (разводит руками) of the world (разводит руками), interpreting information (разводит руками), deciding (разводит руками) how to act can happen (разводит руками) very quickly…”

“We're constructing stories about ourselves based on some access (разводит руками, кивает головой) to desires (разводит руками, кивает головой) …”

“… as learning new material (разгибает палец, как при перечислении), detecting patterns (разгибает палец, как при перечислении), filtering information (разгибает палец, как при перечислении) as it comes in …”

Ритм, который создается благодаря данным жестам, позволяет слушающим последовательно воспринимать идею.

Что касается универсальных жестов, эмблем, в ходе исследования они были выявлены в количестве 7 жестовых единиц. Их использование включает оттенок неформальности в речь, так как они являются вербальными аналогами массового использования. Например,

“…so if we mean by thought the kind of self-talk that we're all (руками обводит зал) used to doing and engaging in …”

Еще один жест, создающий эффект, что аудитория является частью выступления.

“There's gathering evidence that these things can (пауза, разводит руками, мотая головой - жест, обозначающий «не знаю») occur unconsciously …”

Данный пример визуально свидетельствует о сомнении говорящего. Однако, следует отметить, что лектор в целом говорит уверенно, и очевидна его компетентность в теме. В данном случае его сомнение основано на необходимости точного способа выражения своей идеи.

Таким образом, специфичность манеры выступления Тимоти Уилсона заключается в том, что несмотря на формальную манеру выступления, с помощью невербальных средств лектор устраняет монотонность и устанавливает контакт с аудиторией.

Анализ выступления Дж.Р.Уэллса

Помимо лекции и семинарского выступления нами была проанализирована академическая речь в форме интервью. В своем выступлении “Strategic IQ: Adapting to a Changing Environment” [61] британский профессор практики управления стратегического подразделения Гарвардской школы бизнеса Джон Р. Уэллс рассуждает о том, как меняется конкурентная среда, и как она влияет на стратегическое IQ компании. Выступление происходит в Гарвардской школе бизнеса, обстановка формальная. Тема предназначена для людей, специализирующихся в области бизнеса.

Камера направлена на лектора, интервьюер находится за камерой, и его вопросы не звучат в видео, акцент идет лишь на речь Дж.Р.Уэллса. Лектор сидит, держит одну руку на весу, очень часто наклоняется. Взор его обращен на интервьюера, т.е. визуальное общение с аудиторией за экраном отсутствует.

Следует отметить, что мимика Дж.Р.Уэллса весьма динамична. В основном он морщит лоб и поднимает брови. Например,

“We know what we need to do, but we just can't get the organization to do it (лектор морщит лоб).”

“…when times are not (поднимает брови) so tough…”

“…so many (поднимает брови, морщит лоб) companies find it difficult…”

Данные примеры иллюстрируют высокую эмоциональную вовлеченность лектора в ситуацию и его компетентность в данной сфере.

В ходе визуального анализа были выявлены жесты-иллюстраторы в количестве 31 жестовых единиц в течение 2 минут. Из них 13 составили жестовые ударения. Например,

“…so if you're not prepared to change your strategy (кивает головой, разводит руку) unfortunately you will fail eventually.”

“…and yet so many companies find it difficult (кивает головой, разводит руку) to adjust their strategy.”

“They really don't seem to be able to respond in a timely fashion to the need to change (наклоняется, разводит руку).”

Жестовые ударения рассматриваемого лектора выражены не только на уровне использования рук, как в предыдущих выступлениях, но и включает совместное использования кивка головой и наклоны.

Далее по убыванию использования жестов идут дейктические жесты - 7 раз. Например,

“Those (разводит руку в сторону) that are capable of responding fast when times are not so tough …”

“If you're (простирает руки вперед) going to adapt the strategy, you need to adapt the structure …”

Интересное наблюдение - Дж.Р.Уэллс в своем выступлении использует дейктические жесты не только для указания на какой-либо образ для усиления восприятия, но и в случаях указания на противоположные идеи и при сравнении, т.е. эти жесты позволяют визуально ограничить два противоположных образа.

“It's not a question of whether (разводит руку в одну сторону) you'll fail, it's a question of when (разводит руку в другую сторону) you're going to fail.”

“They (разводит руку в одну сторону) have a much higher chance of survival than those (разводит руку в другую сторону) that don't have the capacity to change.”

При перечислении ряда событий лектор использует ритмические жесты - 6 жестовых единиц.

“If you're going to adapt the strategy (разводит руку), you need to adapt the structure (разводит руку), and if you design a structure (разводит руку) that might be very efficient (разводит руку), but it's difficult to change (разводит руку), then effectively (мах рукой сверху вниз по одной вертикальной плоскости) you've locked yourself (мах рукой сверху вниз по одной вертикальной плоскости) into the strategy (мах рукой сверху вниз по одной вертикальной плоскости).”

“… because people can become complacent (разводит руку), they do not want to change (разводит руку) and they'd rather repeat past behavior (разводит руку), because it's more efficient (разводит руку) …”

Как видно из примеров, Дж.Р.Уэллс выстраивает достаточно широкую цепь определенных действий, и именно ритмические жесты позволяют логически организовать в голове этот ряд.

Пространственные маркеры были выявлены в данном выступлении в количестве 4 жестовых единиц. Например,

“…and they fail to invest in change until the point (показывает рукой грань, финишную линию, размахивая рукой сверху вниз по одной вертикальной плоскости) where it's too late and essentially they cannot adapt.”

Дж.Р.Уэллс иллюстрирует не только объект или место в пространстве, но и их действия. Например,

“… they are actually gaining (показывает рукой движение вперед) on ground on those that aren't changing, they're pulling ahead (показывает рукой движение вперед).”

Сопровождение глаголов действий невербальными средствами обеспечивает включение в речь динамичности и позволяет представить эти действия.

Динамичность обеспечивают и пиктографы, их в ходе анализа мы насчитали 2 жестовые единицы. Например,

“So you've got to be able to design an organizational structure (руками в воздухе рисует круг) that adapts (раскачивает этот круг) fast.”

Данная фраза буквально вся сопровождается наглядной невербальной иллюстрацией, что позволяет задействовать разные каналы восприятия слушающего.

Что касается эмблем, они почти не встречаются в данном выступлении, в ходе анализа был выявлен лишь один случай. Например,

“… those that are capable of responding fast when times are not (разводит руку кистью вниз - знак «не») so tough…”

Из вышеописанного анализа можно сделать вывод о том, что несмотря на то, что Джон Р. Уэллс не реализует визуальное общение с потенциальной аудиторией, ему удается эффективно осуществить публичную речь благодаря живой мимике и жестам, которые иллюстрируют интерес оратора к теме и привлекают аудиторию своей динамичностью.

Анализ выступления Дж. Трежера

Следующим мы рассмотрели выступление американского специалиста по коммуникациям и звуку Джулиана Трежера “5 Ways to Listen Better” [62] в рамках проекта TED. В своем выступлении Дж. Трежер рассуждает о звуке и его влиянии на нас и дает советы, как сделать так, чтобы лучше слушать и слышать. Обстановка не формальная, тема не требует от зрителей дополнительных знаний в определенной области.

Дистанция между выступающим и аудиторией большая, более 3 метров - публичная дистанция по терминологии Э. Холла. Дж. Трежер стоит в открытой позе, постоянно поддерживает визуальное общение с аудиторией. Выступление его сопровождают визуальные и аудиальные иллюстрации: иногда на экране воспроизводится то, о чем он говорит, или доносятся звуки, которые он использует в качестве примеров.

В целом Дж. Трежер говорит уверенно, речь его звучит подготовленной. Лицо серьезное и сосредоточенное, без каких-либо выразительных мимических проявлений. Однако, иногда улыбается, например, когда напрямую обращается к аудитории.

“I'd like to share with you five simple exercises tools you can take away with you to improve your own conscious listening. Would you like that? (улыбается)”

В ходе анализа было выявлено кинесическое средство регулирования речи (регулятор) - в конце своего выступления, когда зрители начинают хлопать, Дж. Трежер кланяется.

В большинстве случаев шестиминутная речь выступающего сопровождается жестами-иллюстраторами, которые составили 101 жестовых единиц. Из них самое большое количество составили жестовые ударения (35) и дейктические жесты (33).

Примеры жестовых ударений:

“We are losing (разводит руки в сторону с большой амплитудой) our listening.”

“We recognize patterns to distinguish noise from signal and especially (делает резкий мах рукой вперед) our name.”

Следует отметить, что Дж. Трежер умело оперирует эти приемом: как правило, чем больше амплитуда размаха рук, тем значительнее кажется идея, и чем резче жест, тем увереннее воспринимается говорящий. Кроме того, был замечен новый неиспользованный предыдущими лекторами жест для создания жестового ударения - Дж. Трежер как бы ставит точку в воздухе. Например,

“We spend roughly sixty (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) percent of our communication time listening …”

“…but they actually create our reality (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) in a way…”

Данный прием позволяет выступающему направить фокус внимания зрителей на определенное слово.

Дейктические жесты в данном выступлении используются не только для указания на отсутствующий образ, но и на реальный - на аудиторию, на себя - обеспечивая тем самым установление и сохранение контакта с аудиторией. Например,

“… not you (указательными пальцами указывает на зрителей), not this talk (указательными пальцами указывает вниз) …”

“I invite you to connect with me (руки подносит к груди), connect with each other (разводит руками в сторону) …”

Кроме того, такое большое количество дейктических жестов в данном выступлении связано с тем, что Дж. Трежер таким образом обращает внимание зрителей на пример, выраженный музыкой, шумом, звуками и т.д.

“So in a cocktail party like this (разводит руками в сторону) if I say David …”

“So even if you're in a noisy environment like this (разводит руками в сторону) …”

Помимо выразительных жестов, выступающим используются и структурирующие мысль ритмические жесты (14) и идеографы (3).

Пример ритмических жестов:

“If I left this pink noise on for more than a couple of minutes, you would literally (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) cease (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) to hear it (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами).”

“I promised her that I would listen to her (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) every (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) day (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) as (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) if (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) for the first (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) time (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами).”

Следует отметить, что Дж.Трежер кинесически выделяет каждый небольшой смысловой сегмент, а не объемные фразы, как в предыдущих рассмотренных выступлениях. Используя жест рисования точки в воздухе, он осуществляет интенсификацию.

Пример жестов-идеографов:

“First one (показывает один палец) is silence.”

“Second (показывает два пальца), I call this the mixer …”

Эти жесты также выполняют организующую функцию, позволяя слушающим логически выстроить идеи, предлагаемые лектором.

Пиктографы встречаются в исследуемом выступлении 9 раз. Например,

“It's a mental process and it's a process of extraction (зажимая пальцы в кулак, подносит руку к себе).”

“We listen to differences (проводит рукой сверху вниз по параллельным линиям), we discount sounds …”

Как и в предыдущих выступлениях, жесты-пиктографы благодаря иллюстрации объекта речи способствуют дополнительному воздействию на аудиторию.

Значимость идеи и ее весомость выражается в выступлении Дж. Трежера также через пространственные маркеры. В ходе исследования нами были выявлены 5 жестовых единиц пространственных маркеров. Например,

“…and then there is a whole range of filters (разводит руки в сторону с большой амплитудой).”

“… because of the micro noises (образует между большим и указательным пальцами маленькую щель) you're receiving…”

Как правило, амплитуда жеста влияет на то, как слушающие будут воспринимать идею, и Дж. Трежер умело подбирает ее под свою речь, расширяя или сужая амплитуду жестов в зависимости от «размера» объекта речи.

В данном выступлении мы обнаружили всего лишь 2 случая использования кинетографов. Примеры:

“It's a waltz. One two three, one two three (изображает, как танцует вальс, размахивая руками). I love it.”

“… and move it to a place (изображает, как перемещает что-то) where everybody is consciously listening.”

Живая иллюстрация действия эффективнее воспринимается аудиторией, т.к. речь сразу обретает оттенок неформальности и даже заставит слушающих улыбнуться, тем самым лектор создает дружелюбную атмосферу.

Что касается жестов-эмблем, они используются в выступлении Дж.Трежера как совместно с речью, так и отдельно от нее. Как отмечалось выше, независимо от речи могут использоваться только жесты-эмблемы, т.к. они являются вербальными аналогами. Эти жесты встречаются 2 раза. Например,

“I don't know (пожимает плечами) how to do that …”

Дж.Трежер разводит руками, а на фоне доносится звук - призывает прислушаться.

Эти жесты оказывают дополнительное воздействие на аудиторию.

Таким образом, визуальный анализ позволяет сделать вывод о том, что данное выступление характеризуется высокой экспрессивностью, которая достигается путем использования Джулианом Трежером большого количества выразительных кинесических средств, включения специфического характерного для него жеста и умелого оперирования амплитудой жестов.

Анализ выступления Дж. Безоса

Завершающим объектом нашего исследования является выступление американского предпринимателя, главы и основателя интернет-компании Amazon.com, основателя и владельца аэрокосмической компании Blue Origin и владельца издательского дома The Washington Post Джеффа Безоса “Artificial Intelligence” [63]. Выступление проходит в форме беседы с генеральным директором Президентского центра Дж. У. Буша Кеннетом Хершом об искусственном интеллекте на Форуме лидерства в Далласе. Интересно, что несмотря на то, что тема его выступления относится к узкой области и не рассчитана для широкой аудитории, атмосфера не формальна.

Расстояние между Дж. Безосом и ведущим форума составляет 1-2 метра - дальняя зона личной дистанции по терминологии Э.Холла; между ними и аудиторией шире -социальная дистанция. Дж. Безос сидит в открытой позе, руки находятся на подлокотнике. Он устанавливает и сохраняет визуальное общение как с аудиторией, так и с собеседником, хотя опускает взгляд, когда возникает необходимость додумать мысль или подобрать точные слова.

В силу того, что объектом исследования является беседа, для Дж. Безоса является характерным использование жестов-регуляторов: он кивает головой в знак одобрения или согласия, когда ведущий форума высказывает идею, или же в знак того, что готов ответить.

Если говорить о мимике Дж. Безоса, в целом она нединамична, но спикер часто в своей речи использует шутки, соответственно, их он сопровождает улыбкой. Например,

“If I took you back in time a hundred years when everyone, almost everyone, was a farmer and if I told “In the year 2018 there is going to be a job occupation called massage therapist” (улыбается) they would not have believed me.”

“…I was telling this story to a friend, he said, “Jeff, forget massage therapist, there are dog psychiatrists (улыбается)…””

В четырехминутном выступлении были выявлены жесты-иллюстраторы в количестве 41 жестовых единиц. Из них большинство составили дейктические жесты - 16 случаев использования. Например,

“… and you mentioned a few things there (разводит руку в сторону интервьюера), each of those (разводит руку) is worth visiting …”

“… what is called narrow AI things like machine vision (разводит руку в одну сторону) and so on (разводит руку в другую сторону).”

В данном выступлении мы столкнулись на пример указания лектором не только на объект, но и время:

“… so right now (руками делает взмах сверху вниз - знак «сейчас») the things that we know how to do …”

Благодаря этому приему Дж. Безос усиливает значимость произносимой идеи.

Следующими по убыванию количества использования идут жестовые ударения. В ходе исследования было насчитано 10 жестовых единиц. Например,

“I think autonomous weapons are extremely (смахивает руками сверху вниз, делая ударение) scary …”

“… and you'd, by the way, do not need general (разводит руку) AI.”

“… you should think of those things as what is called narrow (разводит руками) AI.”

Как и в предыдущих рассмотренных нами выступлениях, данные жесты являются интенсификаторами и позволяют сфокусировать внимание зрителей на ключевых словах.

В ходе визуального анализа было выявлено приблизительно такое же количество ритмических жестов - 9 жестовых единиц. Например,

“To build (мах рукой сверху вниз, кивок головой) incredibly (мах рукой сверху вниз, кивок головой) scary (мах рукой сверху вниз, кивок головой) autonomous (мах рукой сверху вниз, кивок головой) weapons (мах рукой сверху вниз, кивок головой) you do not (мах рукой сверху вниз, кивок головой) need (мах рукой сверху вниз, кивок головой) general (мах рукой сверху вниз, кивок головой) AI (мах рукой сверху вниз, кивок головой).”

“The techniques that we already (мах рукой сверху вниз) know (мах рукой сверху вниз) and understand (мах рукой сверху вниз) are perfectly (мах рукой сверху вниз) adequate (мах рукой сверху вниз).

Данные примеры свидетельствуют о том, что ритмические жесты не только позволяют структурировать речь Дж. Безоса, но и включают в нее оттенок выразительности в силу того, что говорящим выделяются не смысловые сегменты, а каждое слово.

Структурированию речи способствуют и жесты-идеографы - 1 жестовая единица. Пример:

“… a lot of the jobs today are quite routine (загибает палец - «раз») they are not necessarily anybody's (загибает палец - «два»), as I said before, career or calling…”

Данный пример можно одновременно относить и к жестам-эмблемам, т.к. загибание пальцев не сопровождается вербальным перечислением, как в предыдущих примерах.

Пространственные маркеры в выступлении Дж. Безоса встречаются два раза - пространственный маркер места и пространственный маркер величины. Примеры,

“…is AI gonna put everybody out of work (разводит руками, изображая «вне»)? I am not worried about this …”

“… you'd have to be a big (разводит руками, изображая «большой») treaty like the Geneva Convention …”

В последнем примере амплитуда жеста является широкой, что оказывает дополнительное влияние на аудиторию, определяя «размер» объекта речи.

Дж. Безос в данном выступлении редко обращается к пиктографам и кинетографам - всего лишь один раз. Примеры:

“… so right now the things that we know how to do (руками делает круговые движения в воздухе, изображая процесс) …”

“…something that would help regulate (изображает, как сидит за пультом управления и регулирует) these weapons…”

Данные жесты позволяют оживить речь, обратить внимание зрителей на себя и устранить формальность в выступлении.

Несмотря на малое количество использования пиктографов и кинетографов, которые являются признаками неформальной манеры выступления, Дж. Безос компенсирует их, обращаясь к альтернативным жестам-эмблемам. В ходе анализа мы выявили 11 жестовых единиц. В данном выступлении встречаются жесты-эмблемы, как те, которые иллюстрируют речь, так и те, которые используются независимо от нее. Например,

“… and you'd, by the way, do not (разводит руку кистью вниз - знак «не») need general AI.”

“… there is a kind of, you know, multi (параллельно разводит руками, пытаясь подобрать слово) … you'd have to be a big treaty like the Geneva Convention …”

“… we don't know (мотает головой)…, we're nowhere close to knowing how to build a general AI…”

Таким образом, выступление Джеффа Безоса специфично тем, что несмотря на серьезность темы, которая обсуждается в ходе беседы, спикеру удается создать дружелюбную атмосферу, установить контакт со зрителями и сфокусировать их внимание на себе, используя невербальные средства выразительности, интенсификации и включая неформальную манеру выступления.

Проанализировав научно-популярные выступления англоязычных лекторов Дэвида Кристала, Тимоти Уилсона, Джона Р. Уэллса, Джулиана Трежера и Джеффа Безоса мы выявили как специфичные особенности использования невербальных средств в речи, так и общие тенденции.

Как отмечалось в теоретической части нашей исследовательской работы, для того, чтобы эффективно выступить, донести свои идеи до аудитории и воздействовать на нее, необходимо диалогизировать речь, установить и сохранить контакт с публикой, привлекая ее внимание различными приемами и создавая дружелюбную атмосферу. В этом, как мы убедились сами, большую роль играют невербальные средства коммуникации, выраженные как в явном виде, так и в неявном. Например, рассмотренные нами примеры свидетельствуют о том, что, установлению контакта с аудиторией гарантирует, в первую очередь, визуальное общение, т.к. реализуется эффект того, что говорящий обращается к каждому индивидуально.

Визуальный анализ показал, что мимика позволяет определить, насколько говорящий вовлечен в контекст, или же в целом позволяет понять его настроение и индивидуальные особенности характера.

Поза выражает внутреннее состояние говорящего: уверенность, волнение, убежденность в информации, которую преподносит и т.д.

Проксемика, т.е. дистанция и территориальность, также влияет на выступление - чем ближе лектор к зрителям, тем «ближе» его воспринимает аудитория. При этом необходимо учитывать специфику культуры: для британцев и американцев важно сохранить личное пространство, поэтому в рассмотренных нами выступлениях лекторы в основном придерживаются социальной дистанции - 2-3 метра.

Что касается явного использования невербальных средств, к ним относятся жесты. В ходе визуального анализа нами были подсчитаны жесты, которые выделяют П. Экман и У. Фризен, в рассматриваемых нами выступлениях. В Табл. 1 представлены результаты подсчета. Жирным шрифтом выделены показатели первых трех часто используемых жестов каждого из лекторов.

Таблица 1. Результаты количественного анализа использования жестов в выступлениях лекторов

Жесты/Лекторы	Д.Кристал	Т.Уилсон	Дж.Р.Уэллс	Дж.Трежер	Дж.Безос
Эмблемы	8	7	1	2	11
Жестовые ударения	23	14	13	35	10
Идеографы	3	1	-	3	1
Дейктические жесты	14	9	7	33	16
Кинетографы	1	6	-	2	1
Пространственные маркеры	5	6	4	5	2
Пиктографы	5	8	2	9	1
Ритмические жесты	9	2	6	14	9

Как видно из таблицы к самым часто используемым жестам относятся жестовые ударения, дейктические жесты и ритмические жесты. Мы находим данный результат логичным и оправданным, т.к. данные жесты отвечают за интенсификацию ключевых идей, экспрессивность речи и ее структуризацию, т.е. те параметры, которые обеспечивают эффективность выступления.

Кроме того, характерным для всех является использование пиктографов и кинетографов для оживления атмосферы, приданию речи динамичности и активизации воображения зрителей. Пространственные маркеры позволяют оценить весомость объекта речи, тем самым определить значимость тех или иных идей. Следует также отметить функцию жестов-эмблем, которые как иллюстрируют речь, так и порой передают смысл сообщения независимо от нее. Рассмотренные нами примеры свидетельствуют о том, что в случае, когда эмблемы используются параллельно с речью, они являются интенсификаторами, а когда используются самостоятельно - выражают внутреннее состояние лектора или даже включают в выступление оттенок неформальности.

Хотелось бы также отметить, как данные жесты могут быть выражены. В основном это махи рукой, кивание головой, наклон либо их сочетание. Манера использования жестов также говорит о многом. Основные характеристики, которые мы выявили в ходе анализа, следующие:

· амплитуда маха определяет значимость идеи;

· четкие направленные жесты характеризуют уверенность говорящего и достоверность его речи;

· чем выше жест, тем важнее идея;

· пожимание плечами и покачивание кистями рук указывает на неуверенность.

3.2 Особенности взаимодействия просодических и невербальных средств в академической публичной речи

В данном параграфе нами описываются результаты визуально-фонетического анализа. В ходе него мы выявили особенности корреляции просодических и невербальных средств в академической публичной речи, которые делают речь эффективной и способствуют реализации цели оратора, то есть комплексному воздействию на аудиторию.

Особая экспрессивность в речи создается за счет совместного использования пословного акцентирования и ритмических жестов. Данное сочетание позволяет оратору направить внимание аудитории на ключевые идеи своего выступления и убедить их в этом. Эта техника отмечается в высказываниях, которые занимают доминантное положение в контексте всего выступления, а также в высказываниях, которые являются выводом из предшествующего рассуждения. Например,

“The point is that the public (разводит руку) | awareness (разводит руку) | is (разводит руку) | very (разводит руку) | lacking (разводит руку). ||” (Д.Кристал)

“To build (мах рукой сверху вниз, кивок головой) | incredibly (мах рукой сверху вниз, кивок головой) | scary (мах рукой сверху вниз, кивок головой) | autonomous (мах рукой сверху вниз, кивок головой) | weapons (мах рукой сверху вниз, кивок головой) | you do not (мах рукой сверху вниз, кивок головой) | need (мах рукой сверху вниз, кивок головой) | general (мах рукой сверху вниз, кивок головой) | AI (мах рукой сверху вниз, кивок головой). ||” (Дж.Безос)

“I promised her that I would listen to her (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) | every (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) | day (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) | as (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) | if (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) | for the first (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) | time (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами). ||” (Дж.Трежер)

Как правило, техника пословного акцентирования с ритмическими жестами применяется в речи не изолировано, а в сочетании с замедлением скорости речи и увеличением длительности, а также частоты пауз, в том числе эмфатических, когда оратор подходит к ключевой информации в высказывании. Например,

“If I left this pink noise on for more than a couple of minutes, you would literally (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) | cease (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) | to hear it (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами). ||” (Дж.Трежер)

"We're constructing stories about ourselves based on some access (разводит руками, кивает головой) | to desires (разводит руками, кивает головой) ||…" (Т.Уилсон)

В вышеприведенных примерах реализуется функция интенсификации ритмических жестов: жестами выделяются отдельные слова. Помимо этого, как нами было отмечено в предыдущем параграфе, ритмические жесты выполняют функцию организации речи. В этом случае их сопровождают не эмфатические паузы, а ритмические, задавая ритм всей речи. Следует отметить, что такие предложения характеризуются понижением громкости, значительным увеличением скорости речи, изменением тонально-мелодического рисунка и сокращением длительных пауз. Например,

“If you're going to adapt the strategy (разводит руку) |, you need to adapt the structure (разводит руку), | and if you design a structure (разводит руку) | that might be very efficient (разводит руку), | but it's difficult to change (разводит руку), | then effectively (мах рукой сверху вниз по одной вертикальной плоскости) | you've locked yourself (мах рукой сверху вниз по одной вертикальной плоскости) | into the strategy (мах рукой сверху вниз по одной вертикальной плоскости).” (Дж.Р.Уэллс)

“… because people can become complacent (разводит руку), | they do not want to change (разводит руку) | and they'd rather repeat past behavior (разводит руку) |, because it's more efficient (разводит руку) ||…” (Дж.Р.Уэллс)

Сюда относятся также и идеографы, которые позволяют аудитории следить за последовательностью мысли говорящего. Например,

“… as learning new material (разгибает палец, как при перечислении), | detecting patterns (разгибает палец, как при перечислении), | filtering information (разгибает палец, как при перечислении) as it comes in ||…” (Т.Уилсон)

“… a lot of the jobs today are quite routine (загибает палец - «раз») | they are not necessarily anybody's (загибает палец - «два»), | as I said before, | career or calling ||…” (Дж.Безос)

В ходе анализа нами было замечено, что при выделении смысловых центров лекторы используют жестовые ударения. При этом для того, чтобы придать какой-то текстовой единице больше выразительности, сделать ее более весомой, они обращаются к эмфатической паузе, заметны всплески громкости на знаменательных словах и значимых лексических единицах. Например,

We are losing (разводит руки в сторону с большой амплитудой) | our listening.” (Дж.Трежер)

“… how do you make the general public aware of the importance of language (кивает головой) | and language diversity (кивает головой) ||.” (Д.Кристал)

“… I'm not denying that there may be (разводит руками) | a Freudian unconscious …” (Т.Уилсон)

Ключевые слова выделяются просодически на фоне слов, которые не несут в себе высокой информативности, что создает эффект просодического контраста. Например,

“…and the kinds of cognitive (разводит руками, кивает головой) operations we can perform out of view…” (Т.Уилсон)

“We spend roughly sixty (в воздухе ставит точку большим и указательным пальцами) percent of our communication time listening …” (Дж.Трежер)

“… you should think of those things as what is called narrow (разводит руками) AI, like machine vision and so on.” (Дж.Безос)

В этих примерах реализуется контрастно-просодическое оформление высказываний наряду с использованием жестовых ударений. Это помогает завладеть вниманием аудитории, так как высказывания приобретают более яркую эмоциональную окраску.

Как правило, реализация функции воздействия публичной речи сопровождается необходимостью поддержания коммуникативного сотрудничества с аудиторией. Общей характерной особенностью одного из способов его поддержания в рассмотренных нами выступлениях является использование жестов-символов наряду с паузами хезитации. Жесты-эмблемы, как иллюстрируют примеры из предыдущего параграфа, ввиду своей универсальности, устраняют формальность, особенно те из них, которые используются независимо от речи. В свою очередь, пауза хезитации так же выступает средством контакта: сочетая просодические черты научного стиля и некоторые просодические характеристики разговорности, оратор сокращает дистанцию между собой и аудиторией, демонстрирует неформальность беседы. Например,

“There's gathering evidence that these things can (разводит руками, мотая головой - жест, обозначающий «не знаю») | occur unconsciously …” (Т.Уилсон)

“…then you can go on and talk about it ehm …but … but… (параллельно размахивает рукой, пытаясь подобрать слово) the point is …” (Д.Кристал)

“…all that sort of thing…ehr …you know…ehr…ehr… (параллельно размахивает рукой, пытаясь подобрать слово) go visiting, put together concerts …” (Д.Кристал)

В данных примерах паузы хезитации используются оратором для того, чтобы подобрать наилучшее словесное воплощение мысли, что заставляет слушателя подключиться к совместной деятельности.

Следует отметить, что во всех случаях проявления динамики в мимике в рассмотренных нами выступлениях, а в основном это были поднимание бровей и улыбка, наблюдается плавный восходящий тон голоса. Например,

“Strategy's not our problem, we know what we need to do, but we just can't get the organization to do it (поднимает брови).” (Дж.Р.Уэллс)

“…another day is 21st of February (поднимает брови), world Mother tongue Day (поднимает брови) …” (Д.Кристал)

“I'd like to share with you five simple exercises tools you can take away with you to improve your own conscious listening. Would you like that? (улыбается)” (Дж.Трежер)

“…I was telling this story to a friend, he said, “Jeff, forget massage therapist, there are dog psych iatrists (улыбается)…”” (Дж.Безос)

“… and I'm not so sure (поднимает указательный палец вверх, улыбается) that isn't what Descartes did in this case…” (Т.Уилсон)

Данные примеры демонстрирует желание выступающих оживить публику, вызвать удивление у аудитории, или же они сильно эмоционально вовлечены в ситуацию.

Интересно также наблюдать, как взаимосвязаны амплитуды жеста и ударение. Рассмотренные нами примеры свидетельствуют о том, что при увеличении амплитуды жеста, в большинстве случаев речь идет об использовании пространственных маркеров, интенсивнее выделяется ударный слог. Например,