Прагматический аспект публичной речи

Размещено на http://www.allbest.ru/

Автономная некоммерческая образовательная организация

Высшего профессионального образования

«Одинцовский гуманитарный институт»

Филологический факультет

Кафедра филологии

Прагматический аспект публичной речи

(выпускная квалификационная работа)

Григор Алена Олеговна

Одинцово 2013



Оглавление

Введение

• 1. Публичная речь как средство воздействия на аудиторию

1.1 Риторика как искусство слова

1.2 Виды публичной речи

1.3 Публичная речь как средство прагматического воздействия на аудиторию

2. Выбор коммуникативной стратегии публичной речи

2.1 Этапы подготовки публичной речи

2.2 Целевые установки этапов речи и способы их реализации

2.3 Прагматические средства воздействия

2.3.1 Просодические средства

2.3.2 Жестово-мимические средства

3. Факторы, определяющие степень прагматического воздействия публичной речи

Заключение

Список использованной литературы

Приложения



Введение

Для современного этапа развития лингвистики характерен особый интерес к проблемам речевого общения и речевого взаимодействия как его компонента. Воздействуя через речь, можно повлиять на мысли и чувства слушателя, побудить его к каким-либо действиям.

Несмотря на то, что риторика как наука имеет многовековую историю, исследование проблем ораторского искусства особенно интенсивно ведется во второй половине XX века. Изучение ораторской речи всегда привлекало внимание исследователей, тем не менее именно в настоящее время лингвисты и психологи как за рубежом, так и в России предпринимают попытки углубленного изучения проблем ораторской речи. Ведь именно язык играет ключевую роль в публичных выступлениях политических лидеров, в парламентских дебатах, в дипломатических переговорах, в газетных и журнальных аналитических статьях политического характера. Современные технологии речевого воздействия позволяют оказывать реальное влияние на сознание и поведение целевой аудитории, влиять на результаты выборов, создавать определенный имидж тех или иных политических деятелей или партий. Конечная цель любого оратора или автора статьи, его коммуникативное намерение заключается в том, чтобы убедить адресата в своей правоте, побудить его к каким-либо действиям. Очевидно, что достижение этой цели осуществимо в значительной степени за счет использования эмоционально-насыщенной речи, которая, безусловно, обладает наибольшей силой воздействия на аудиторию. Именно поэтому в политическом дискурсе так широко использование разнообразных языковых средств. риторический языковой речевой

Очевидно, что основным стимулом увеличения исследований является решение прагматической задачи - поиска эффективных способов воздействия публичной речью на слушателей, на их чувства, мысли, поведение.

Общепризнанным является тот факт, что речевое воздействие должно рассматриваться в русле прагматики. Как известно, в прагматике рассматриваются те языковые средства и закономерности речи, которые используются для воздействия на мысли, чувства, волю и, как следствие, поведение партнеров по коммуникации. Для лингвистической прагматики, рассматривающей речевую коммуникацию как одну их форм целенаправленной деятельности, является естественным стремление выявить механизмы, обеспечивающие успешность речевого воздействия, то есть достижения говорящим определенной целей.

Известно, что публичная речь может иметь целью передачу новой информации. Однако передача речевых сообщений никогда не является конечной целью публичной речи, она является конечной целью публичной речи, она является только средством достижения других целей, конечной из которых является цель управления деятельностью, мышлением слушателя. В этом и заключается прагматический аспект речи.

В связи с тем, что в настоящее время особое внимание уделяется вопросам прагмалингвистики, изучение прагматического аспекта публичной речи представляется достаточно актуальным.

Итак, актуальность данного исследования обусловлена интересом современной науки к изучению публичной речи как риторического и языкового явления, в частности, к вопросам, связанным с участием языковых средств в процессе убеждения. Важным для исследования современной публичной речи является установление роли как лингвистических и экстралингвистических средств в реализации воздействия речи на слушателей, выявление лексико-грамматических и стилистических характеристик в зависимости от вида публичной речи.

Вышеизложенное позволило сформулировать цели и задачи настоящего исследования.

Целью данной работы является изучение приемов, с помощью которых достигается максимальный прагматический эффект публичной речи. Для достижения максимального прагматического эффекта речи необходимо учитывать такие факторы, как: ситуация произнесения речи, социальный статус оратора и слушателей, уровень интеллектуального,профессионального, культурного, эмоционального развития слушателей, отношение аудитории к оратору и другие. Учет вышеперечисленных и других факторов обеспечит положительный прагматический эффект речи.

Исходя из вышеизложенного, можно сформулировать следующие задачи настоящей работы:

- рассмотреть историческое развитие ораторского искусства;

- изучить целевые установки этапов речи и способы их реализации;

- проанализировать средства коммуникативной стратегии оратора и способы их речевого и неречевого воздействия на аудиторию;

- определить: факторы, влияющие на степень прагматического воздействия речи, остановившись на характеристиках убеждающей речи;

В ходе исследования были использованы следующие методы:

обобщение, анализ, синтез.

Объектом исследования является процесс выявления риторических средств в текстах речей ораторов.

Предмет: речи и видеозаписи выступлений ораторов, политиков, общественных деятелей.

Гипотеза исследования использование риторических средств в публичной речи способствует созданию прагматически максимального эффекта.

Материалом для исследования послужили случаи использования риторических средств, представленные в газетных и журнальных статьях политической направленности в британской и американской качественной прессе, тексты выступлений известных политических деятелей.

Теоретическая и практическая значимость работы определяется возможностью с помощью примеров убедиться в эффективности средств воздействия на сознание адресата, что, в свою очередь, является конечной целью речи оратора.

В процессе исследования использовались следующие методы: анализ научной литературы по изучаемой проблеме; просмотр видео, работа с текстами известных ораторов , выявление риторических средств на примере текстов речей и их последующий анализ;

Данная дипломная работа структурно представлена введением, тремя главами, заключением, списком использованной литературы, приложением.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, определяются цель и задачи работы, объект и предмет исследования, методы исследования, раскрываются научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования.

В первой главе рассматривается публичная речь как средство воздействия на аудиторию.

Во второй главе мы рассматриваем выбор коммуникативной стратегии публичной речи.

Глава третья представляет факторы, определяющие степень прагматического воздействия публичной речи.

В заключении содержатся общие выводы по данному исследованию.



• 1. Публичная речь как средство воздействия на аудиторию

1.1 Риторика как искусство слова

Слово риторика происходит от греческого rhetorike, что в переводе означает «ораторское искусство».

Риторика - это наука об ораторском искусстве, о мастерстве публичного выступления перед аудиторией. Риторика призвана научить, как эффективно воздействовать на аудиторию при помощи своей речи и как достичь успеха, выступая публично. Владение риторическими навыками позволяет научиться выступать публично, воздействуя при этом на чувства слушателей.

Согласно М.В.Ломоносову, риторика является наукой о всякой предложенной материи красно говорить и писать. (М. В. Ломоносов). М. В. Ломоносов Краткое руководство к красноречию

Представляется уместным отметить, что термин ораторское искусство имеет античное происхождение. Его синонимами являются термины риторика и красноречие. В Словаре русского языка риторика определяется следующим образом: теория красноречия, наука об ораторском искусстве; излишняя приподнятость изложения, напыщенность.[2, c. 99]

Традиционно красноречие рассматривалось как один из видов искусства. Его часто сравнивали с поэзией и актерским творчеством. Согласно М.М.Сперанскому, под красноречием понимается дар потрясать души и сообщать им образ своих понятий, а под риторикой понимается как обучать, как пользоваться этим божественным даром; каким образом драгоценные камни, чистое порождение природы, очищать от их коры, умножать отделкой их сияние и вставлять их в таком месте, которое бы умножало их блеск []

Специалистов разного профиля интересуют различные аспекты красноречия. Лингвисты разрабатывают теорию культуры речи, дают рекомендации, как говорить правильно. (К. Гаузенблас, В. В. Виноградов, Г. О. Винокур, Л. В. Щерба, Р. О. Якобсон) (Культура русской речи / Под ред. Л.К. Граудиной и Е.Н. Ширяева -- М., 1999) Так, Л.К.Грудина и Е.Н.Ширяева в книге Культура русской речи отмечали, что культура речи представляет собой такой выбор и такую организацию языковых средств, которые в определенной ситуации общения при соблюдении современных языковых норм и этики общения позволяют обеспечить наибольший эффект в достижении поставленных коммуникативных задач.

Психологи изучают вопросы восприятия и воздействия речевого сообщения.( Б.Т.Гарднер и Р.А.Гарднер Ф.Г.Паттерсон, Ж.Пиаже Д.Уотсон, Н.Хомский)Так, согласно теории Н .Хомского, у большинства языков базовая структура сходна. Так, в каждом предложении имеются подлежащее, сказуемое и дополнения. Из этого следует, что каждый язык - это лишь один, свойственный данной культуре вариант базовой модели, общей для всех людей. Другой психолог, Ж.Пиаже отмечал, что развитие языка не отличается от развития восприятия или памяти, ни даже от развития мыслительных процессов. Согласно его же теории наследуется лишь деятельность интеллекта, а познание мира, в котором язык служит лишь одним из способов отражения, формируется при взаимодействии ребенка со средой. Язык при этом не играет никакой роли в развитии мышления и интеллекта.

В традициях отечественной психологии, основывающейся на трудах Л.С.Выготского, язык по своей сути - это социальный продукт, который постепенно интериоризуется ребенком и становится главным “организатором” его поведения и таких когнитивных процессов, как восприятие, память, решение задач или принятие решения.

С психолингвистических позиций развитие речи, а также красноречия рассматривается как становление все более совершенной структуры. Из этого следует, что развитие речи представляет собой непрерывно и циклически повторяющиеся переходы от мысли к слову и от слова к мысли, которые становятся все более осознанными и содержательно богатыми (см. прил. 1).

На протяжении всей истории психологических исследований было выявлено, что речь и мышление непрерывно связаны между собой. Предполагались попытки разделения этих двух понятий и рассмотрения их как совершенно независимых элементов или же соединение этих двух элементов, вплоть до их абсолютного отождествления.

В настоящее время, благодаря исследованиям П.К.Анохина, А.Н.Леонтьева, А.Р.Лурии и других ученых, установлено, что основой всякой высшей психической функции являются не отдельные “центры”, а сложные функциональные системы, которые расположены в различных областях центральной нервной системы, на различных ее уровнях и объединены между собой единством рабочего действия.

Напомним, что речь - это особая и наиболее совершенная форма общения, присущая только человеку. В процессе речевого общения (коммуникаций) люди обмениваются мыслями и воздействуют друг на друга. Осуществляется речевое общение посредством языка. Язык - это система фонетических, лексических и грамматических средств общения.[5] Говорящий отбирает необходимые для выражения мысли слова, связывает их по правилам грамматики языка и произносит путем артикуляций речевых органов.

Логика учит оратора последовательно и стройно излагать свои мысли, правильно строить выступление.

Cознанию свойственно искать во всем систему, порядок -- логику. Логика развития явлений получает отражение в нашем мышлении. Логика как наука изучает законы мышления, пути и способы получения знаний о мире путем рассуждений.

Конечно, рассуждают все люди, даже не изучавшие логику. Но одни при этом более логичны, чем другие. Знание логики так же помогает правильно мыслить, как знание грамматики -- правильно говорить и писать. Оно необходимо и ученому, и оратору.

В своей книге Ораторское искусство и деловое общение О.А.Баева отмечает, что логика - наука, на которую опираются логика мышления и логика изложения, имеет две ветви. Диалектическая логика учит определенному подходу к явлениям и событиям: пониманию их объективного, закономерного характера, причинной обусловленности всех явлений, их связи с другими явлениями или событиями, поиску противоречий как источника развития процессов.

Представления о мире сознание отражает в конкретных формах, которые изучает формальная логика. Диалектическую логику часто называют диалектикой, а формальную логику -- просто логикой. Логика выделяет три формы мышления.

Понятие -- форма мышления, которая отражает общие и самые существенные свойства предмета или явления. Они представляют собой содержание понятия. Понятие характеризуется и объемом -- совокупностью предметов или явлений, относящихся к данному понятию. Например, содержание понятия «автомобиль» -- транспортная самодвижущаяся безрельсовая машина, а объем этого понятия чрезвычайно велик: всевозможные марки легковых, грузовых, спортивных и прочих автомобилей.

Умозаключение -- цепочка суждений, последнее из которых -- заключение -- является новым знанием, выводимым из уже известных суждений, называемых посылками.

В процессе своего выступления оратор раскрывает содержание того понятия, которому посвящена тема, и использует множество других; он высказывает определенные суждения и приходит к заключениям, порой неожиданным для аудитории. Если при этом оратор говорит ясно, последовательно, обоснованно, аудитория будет пленена «железной» логикой, которая порой оказывает гипнотизирующее действие.

Цель выступления перед слушателями -- подвести их к определенным выводам. При этом оратор не копирует ход своих мыслей, не воспроизводит логику рассуждений, а стремится к тому, чтобы управлять мыслительным процессом слушателей.

Логика изложения -- это «логика для аудитории».[15]

Представляет определенный интерес проследить, в чем проявляется связь риторики и науки. Известно, что риторика пользуется открытиями и достижениями всех наук, широко их пропагандирует и популяризирует. Не вызывает сомнений тот факт, что многие идеи или гипотезы первоначально излагались в устной форме в публичных речах. Риторика опирается на систему следующих наук: философия, логика, психология, педагогика, этика, эстетика, литературоведение, лингвистика.

Риторика как учебный предмет определяется следующим образом: это филологическая дисциплина, объектом которой являются теория красноречия, ораторское искусство, способы построения выразительной речи в разных жанрах письменной и устной речи.

1.2 Виды публичной речи

Существует большое количество классификаций публичных выступлений по различным параметрам.( Левонтина, 2000,Ганеев, 2004.)Для практического обучения искусству публичного выступления наиболее важным является подразделение публичных выступлений на виды по их функции, то есть согласно цели, которую ставит оратор в своем выступлении.

Согласно Левонтиной, можно выделить четыре основные функции (цели) выступлений:

- Соблюсти некоторый протокол или ритуал, то есть в этом случае речь идет о протокольно-ритуальном выступлении, например, приветствие официальной делегации, официальное поздравление юбиляра, вступительное слово перед официальным мероприятием, выступление с оценкой заслуг человека или организации и др.

- Развлечь собравшихся. Имеются в виду развлекательные выступления, например: тосты, речи на банкетах и др.

- Сообщить некоторую информацию, то есть такая речь носит название информационной. Информационный жанр используется в научном докладе, лекции перед студентами, в монологе учителя при объяснении, в рассказе о случае или при описании некоторого явления. Сообщение инструкций, объявление о предстоящем событии тоже относится к данному жанру - информационному выступлению.

- Убедить. Убеждающая речь призвана показать правильность занимаемой оратором позиции, укрепить или изменить мнение аудитории по этому вопросу. Типичные случаи убеждающих выступлений - выступления в научных и политических дискуссиях, выступления за круглым столом.

- Побудить к действию. Побуждающая речь призывает слушателей к новому действию, продолжению или прекращению старого действия. Такие речи проходят на митинге, на предвыборном собрании, на любом мероприятии, где решается вопрос о том, что необходимо предпринять.

Убеждающие и побуждающие выступления иногда объединяют в один тип и называют агитационными. Разница между ними заключается в том, что убеждающая речь направлена на мнение, а побуждающая - на поступок.

Цели, которые ставит перед собой оратор, могут сочетаться и тогда выступления приобретают комплексный характер. Можно, например, говорить об информационно-этикетных, информационно-развлекательных, информационно-убеждающих выступлениях, возможны и другие смешанные типы.

1.3 Публичная речь как средство прагматического воздействия на аудиторию

В настоящее время известны различные науки, которые занимаются изучением языка. Среди них можно назвать психолингвистику, теорию речевой деятельности, социолингвистику, прагмалингвистику. Каждая из этих наук использует свои методы и пути исследования языка. Ряд работ теоретического и методического плана свидетельствует о возрастающем интересе лингвистов к проблеме речевого воздействия( Т.В. Гагин 2004, О. А. Филиппова Обучение эмоциональному воздействию Изд. "Наука, Флинта" (2012) О. С. Иссерс Речевое воздействие Изд. "Флинта, Наука" (2009),В. И. Шляхов Изд. "Красанд" (2010) Речевая деятельность. Феномен сценарности в общении, Андрей Донских: Убедить. Призвать. Добиться своего! Речевое воздействие на собеседника Изд. "Речь" 2011 др.)

(Маслова А.Ю. Введение в прагмалингвистику Учебное пособие. - 3-е изд. - М.: ФЛИНТА: Наука, 2010. - 152 с.)Представляет определенный интерес рассмотреть термин прагмалингвистика или прагматическая лингвистика. Этот термин достаточно отчетлив по своему содержанию: прагма-действие, прагмалинвистика-наука , изучающая язык как средство воздействия, интеракции (Киселева 1978).Другими словами, прагмалингвистика занимается изучением воздействия речи на человека. Так как современный человек живет в условиях постоянного речевого воздействия, оказываемого на него другими людьми, роли воздействия в общении людей придается такое большое значение.

В самом общем виде основную задачу прагмалингвистики можно сформулировать как изучение языка в его прагматической функции или как изучение вербального управления человеческим поведением, моделирование социально и индивидуального поведения людей посредством речи. Прагмалингвистика имеет своим предметом систему прагматических, то есть воздействующих средств языка и изучает закономерности их функционирования в речи.

Представляется уместным ответить, что основу любого устного выступления составляет понимание языка, реализованного в системе знаков. При этом, однако, необходимо различать собственно выступление и эффективное выступление, которое включает в себя прагматический компонент (Анощенкова 1977).

При анализе публичной речи особый интерес представляет именно эффективно целенаправленное речевое воздействие, при котором достигается положительный прагматический эффект, то есть когда регулятивное воздействие, оказываемое оратором на слушателей, достигает цели. Многолетий опыт изучения проблематики речевого воздействия показывает, что речь человека воздействует прежде всего своим фактическим материалом. Безусловно, любое публичное выступление будет иметь убеждающую силу, если представленный материал последовательно и логично организован.

Четкость, выразительность, эмоциональность речи также будет способствовать эффективному речевому воздействию на слушателей. Если оратор побуждает аудиторию своей речью к сознательным поступкам, действиям, если он влияет через свою речь на поведение слушателей, значит его слово обладает воздействующей силой (Артемов 1966).Что касается прагматически направленной публичной речи, то следует иметь ввиду, что прагматическая целеустановка речевого акта предполагает сознательное использование оратором эмоциональной речи при условии полной информированности о побуждениях и средствах достижения не только своих целей, но и целей слушателей (Тарасов 1977).

При исследовании данного вопроса необходимо также обратить внимание на следующие факторы, определяющие силу прагматического воздействия публичной речи на аудиторию : учет социальной и профессиональной принадлежности как оратора, так и слушателей; возрастные особенности; принадлежность к полу, так как общеизвестно, что речь мужчин и женщин и их восприяттие речи отличается и имеет свои определенные специфические черты; особенности интеллектуального, эстетического и эмоционального развития слушателей.

Одним из требований, предъявляемых к мастерству оратора, является дифференциированный подход к социальному, профессиональному, национальному и возрастному составу аудитории, что играет важную роль в эффективности целенаправленного речевого воздействия. Искусство всякого оратора состоит в том, чтобы наилучшим образом повлиять на данную аудиторию, делая свою речь более убедительной и более наглядной.

Следует отметить, что потребности оратора в выражении субъективного отношения к действительности и воздействия на психику (мысли, чувства, волю и поведение людей)посредством выражения эмоций, эмоциональной оценки, эстетической оценки, побуждения, посредством придания особой выразительной силы языковым средствам, а также потребность установления контакта порождают разновидности прагматической функции речи: эмоциональную, эмоционально-оценочную, эстетическую, побудительную, эксперессивную и контактную. Указанные разновидности прагматической функции публичной речи объединяются тем, что они обладают специально заданной направленностью на регуляцию поведения слушателей.

Побудительная функция рассматривается как предназначенность языковых средств для передачи волеизъявления оратора с целью побуждения слушателей к тому или иному действию и поведению(Киселева 1978)

Под термином эмоциональная функция понимается предназначенность языковых средств для выражения эмоций, чувств оратора с целью воздействия на поведение слушателей посредством “эмоционального заражения”.

Термин эмоционально-оценочная функция используется для передачи положительной или отрицательной эмоциональной оценки оратора с целью воздействия на оценочные установки аудитории и вследствие этого на поведение.

Под экспрессивной функцией понимается предназначенность языковых средств для воздействия на психику и поведение аудитории посредством их особых выразительно-изобразительных качеств, таких как образность, новизна и других.

Под термином контактная функция предлагается понимать предназначенность языковых средств для установления и поддержания контакта, т.е. установление, сохранение и укрепление связей и отношений между оратором и слушателями.

Все вышеуказанные функции публичной речи служат для создания прагматического эффекта на слушателей. Известно, что прагматический эффект может быть двух видов : 1) планируемый(целевой, направленный) и 2) непланируемый (ненамеренный, фактический)

Соотношение между ними различно :а) они могут совпадать, когда планируемый прагматический эффект публичной речи достигает полной реализации, в таком случае можно говорить о положительном прагматическом эффекте; б)между планируемым и реальным (непланируемым) прагматически эффектом может возникнуть отношение несовместимости : в конкретной речевой ситуации возникает прагматический эффект, прямо противоположный планируемому.Такой эффект квалифицируется как отрицательный. Очевидно, что конечной целью публичной речи оратора является оказание положительного прагматического эффекта на аудиторию.

Таким образом, основываясь на вышеизложенном, можно сделать вывод о том, что изучение проблематики речевого воздействия , а точнее прагматического аспекта речи является необходимым условием успешного воздействия оратора на чувства и разум аудитории при произнесении публичной речи. Оратор, как никто другой, имеет возможность эффективно воздействовать на слушателей своей речью, управлять их действиями и переживаниями.

Как уже было отмечено ранее, только то публичное выступление будет иметь силу, которое включает в себя прагматческий компонент речи. В связи с этим представляет определенный интерес рассмотреть структурно-стилистические особенности прагматически эффективной речи.

1.4 Речевое воздействие, его виды

Антропологический подход к анализу языковых явлений, предполагающий учет отношения языковых знаков к людям, пользующимся языком, предопределяет изучение значения говорящего (speakermeaning) и такой взгляд на человеческую коммуникацию, который фокусируется на «намерении или преднамеренности». [4]

Человек (субъект, говорящий) является центром речевого пространства со всеми его психологическими характеристиками, речевой компетенцией, фоновыми знаниями. Обращение к субъекту речи, автору высказывания ознаменовало собой переход от анализа «стабильного» значения слова к рассмотрению изменчивого содержания высказывания.

Говорящий выполняет свое речевое задание в надежде на определенный эффект, который приведет к пониманию и к соответствующим действиям со стороны собеседника.

Современные ученые исходят из теоретического положения о том, что человеческая речь по самой своей природе обладает действенной силой, которая подвергалась всестороннему анализу многими науками.[3;6]

На современном этапе развития науки отмечается повышенный интерес к изучению феномена речевого воздействия(далее РВ)-как в массовой коммуникации , что связано с появление СМИ и необходимостью формирования общественного мнения, так и в повседневном общении, так как даже любая непринужденная беседа предполагает “осуществление власти, т.е. воздействие на восприятие и структурирование мира другим человеком”[5, с.91]. Начиная со второй половины XX в., в современном научном пространстве сформировалась новая интегральная наука- теория речевого воздействия.

В рамках рассмотрения современными исследователями проблемы речевого воздействия, наряду с термином «убеждение», активно используется понятие «внушение», которое отражает сферу коммуникативной деятельности, связанную в большей степени с областью психоэмоционального воздействия на личность, и противопоставляется первому. Убеждение рассматривается как воздействие одного человека на другого и предполагает сознательное внушение. Оно возможно через словесное воздействие, но как логически не аргументированное. Внушение воспринимается адресатом без критического осмысления или критической оценки, информация принимается «на веру» [Авдеенко 2001; Часов 1959; Черепанова 1992]. Можно согласиться с мнением авторов, определяющих в качестве основного различия между убеждением и внушением «наличие или отсутствие контроля сознания (его рациональных компонентов) при обработке информации» [Шелестюк 2008].

Следует также отметить, что, несмотря на различия, внушение и убеждение часто используются комплексно. Особенно продуктивно применение приемов внушения на начальном этапе аргументации, поскольку это позволяет привести адресата в определенное психологическое состояние, необходимое для дальнейшего восприятия речи выступающего и достижения перлокутивного эффекта.

Речевое воздействие может быть обусловлено субъектно-ролевыми характеристиками участников и целью коммуникативного воздействия (трансляция общечеловеческих ценностей и изменение поведения людей в соответствии с этими ценностями), характеристикой ситуации.

В публичной речи внушение выступает в основном как специально организованный вид коммуникации, предполагающий использование оратором специальных “словесных формул”. Содержание преднамеренного внушения включено в сообщаемую информацию зачастую в замаскированном виде и характеризуется неосознанностью, непроизвольностью его усвоения.

Речевое воздействие в публичной речи достигается как вербальными средствами (слова, интонация), так и невербальными (мимика, жесты, действия другого человека, окружающая обстановка). С целью определения оснований для классификации вербальных средств речевого воздействия в просветиельском дискурсе обратимся к работам отечественных и зарубежных исследователей. Б.Ф.Поршнев выделяет такие уровни, как фонологический, номинативный, семантический, синтетаксическо-логический, контекстуально-смыслоой, формально-символический [Поршнев 1979:437]. Е.В.Шелестюк отмечает, что речевое воздействие может проявляться в категории персональности, в плотности информации, в структурно-композиционной организации текста и в его стилевых особенностях, а также на уровнях фонетики, просодики, графики, орфографии, синтаксиса, лексики, словообразования, морфологии (Шелестюк,2008)

Теория речевого воздействия - это наука об эффективном общении. Как любая теория, она, разумеется, имеет свою историю. Еще в Древней Греции и Риме процветала риторика, которая учила эффективному публичному выступлению, умению вести спор и поддерживать в споре победу. Древняя риторика была основана преимущественно на логике, правилах логического рассуждения и убеждения. В средние века риторика практически умерла как наука и возродилась в двадцатом веке уже на новой, психологической основе -- современному человеку стали важны не только и не столько логика, сколько психологические, эмоциональные приемы убеждения. Почему в XX в. возникла необходимость интегрального подхода к речевому воздействию? Можно выделить следующие причины [2, с.3-4]:

- причины социально-политического характера: развитие демократии, идеи свободы личности и равенства людей обусловило потребность в науке, которая показала бы, как убеждать людей с одинаковым или разным социальным статусом;

- причины психологического характера: с конца XIX века в обществе меняется понятие о человеке. Если ранее считалось, что человек примитивен, ленив, ему нужны кнут и пряник, и этим можно обеспечить его адекватное «функционирование» в обществе, то теперь развитие культуры, литературы и искусства, возникновение научной психологии приводит к изменению представления о человеке. Человек оказался сложной, разносторонней в психологическом плане личностью, требующей дифференцированного подхода;

- коммуникативные причины: эти причины связаны с развитием самого человеческого общения. Для нашего времени характерно резкое расширение сфер общения людей, увеличение числа ситуаций, в которых необходимо вступать в общение и убеждать друг друга. Расширяется само значение устной речи, она начинает выполнять все более разнообразные функции, играет все более существенную роль в обществе, что приводит к необходимости искать особые приемы в общении, уделять больше внимания разговорной речи;

- экономические причины: конкуренция, кризисы производства породили необходимость в науке о рекламе, «навязывании» товара, «завоевании» покупателей. Именно коммивояжеры были первыми, кто на себе осознал необходимость науки убеждать.

Речевая сила воздействия широко описывается в современной лингвистической литературе, а также изучается в ряде наук, таких как прагмалингвистика, психология, психолингвистика, социолингвистика, теории массовой коммуникации, риторика.

С точки зрения таких перспективных направлений современных лингвистических исследований, как прагмалингвистика и психолингвистика, язык служит не только передаче информации, но и воздействует на собеседников, регулируя тем самым их социальные, межличностные отношения, ментальные состояния и поведение. Речевое воздействие, изучаемое этими дисциплинами, определяется как воздействие на индивидуальное и / или коллективное сознание и поведение, осуществляемое разнообразными речевыми средствами, иными словами -- с помощью высказываний на естественном языке. Иногда под понятие речевого воздействия подводят также использование сообщений, построенных средствами невербальных семиотических систем, к которым относятся паралингвистические средства (темп, тембр, громкость голоса, логическое ударение), кинесические средства (жесты, мимика, позы) и др. [3, с.20; 4, с. 12]

Речевое воздействие -- это воздействие человека на другого человека или группу лиц при помощи речи и сопровождающих речь невербальных средств для достижения поставленной говорящими цели -- изменения поведения адресата, его установок, намерений, представлений, оценок и т.п. в ходе речевого взаимодействия с ним. Воздействие на сознание адресата, а затем и на его поведение подразумевает наличие субъекта и объекта воздействия, влияние на мотивационную сферу адресата, последствия воздействия. Эти и другие факторы создают базу для основных классификаций типов речевого воздействия, выделяемых в лингвистической литературе и в работах по психологии. В зависимости от того, какая сфера психической деятельности человека вовлечена в процесс коммуникации в большей степени, речевое воздействие подразделяется на рациональное и эмоциональное. Пытаясь воздействовать на поведение собеседника, говорящий может оказывать влияние на его рациональную сферу. С этой целью он привлекает убедительные факты и аргументы, воздействующие на сознание людей [8, с.94]. Цель эмоционального воздействия заключается выражении говорящим эмоций и достижении ответной эмоциональной реакции у слушающего, приводящей к изменению его поведения [8, с.95] Эмоциональное воздействие делится на два типа: опосредованное, которое осуществляется путем первоначальной апелляции к рациональному «Я» адресата (оценка, информирование), и непосредственное, реализуемое за счет создания образности, различных сбоев логики мышления [9, с.21].

По характеру взаимодействия субъекта с объектом различается прямое воздействие, когда субъект открыто предъявляет объекту воздействия свои притязания и требования, и косвенное воздействие, непосредственно направленное не на объект, а на окружающую его среду [4, с.13]. Прямой способ речевого воздействия включает такие формы, за которыми в системе языка закреплено определенное значение, прямо выражающее соответствующую иллокуцию, то есть коммуникативную цель говорящего. Так, например, формы повелительного наклонения традиционно ассоциируются со значением побуждения, повествовательные и вопросительные высказывания условно связаны с иллокутивными силами сообщения и запроса информации. Косвенный способ выражения коммуникативного намерения представляет собой употребление языковых форм для выражения иллокутивной силы, не связанной с их прямым языковым значением. Косвенные формы не выражают открыто намерений говорящего.

По критерию осознанности речевых действий разграничивается намеренное (интенционалъное) и побочное (неинтенционалъное) воздействие [10, с.26]. При намеренном речевом воздействии задача субъекта-добиться определенного результата от объекта речевого воздействия. При побочном речевом воздействии субъект не ставит задачу добиться определенного результата от объекта.

По установке на речевые действия, по типу речевых действий, взятому в аспекте иллокуции в рамках классификаций речевых актов и речевых жанров [Телешева,2004:236] различаются следующие виды речевого воздействия:

- социальное (социальные неинформационные речевые акты, предполагающие виртуального адресата, клишированные высказывания: приветствия, клятвы, молитвы);

- волеизъявительное (речевые акты выполнения воли адресанта: приказы, просьбы, отказы, советы и т.д.);

- информационно-разъяснительное (речевые акты, несущие информацию и ее толкование: объяснение, доклад, сообщение, признание);

- эмоционально-оценочное (речевые акты, устанавливающие общественные морально-правовые, межличностные субъективно-эмоциональные отношения: порицание, похвала, обвинение, оскорбление, угроза).

Перлокутивный критерий (реакция адресата) положен в основу выделения следующих видов речевого воздействия. [16]

- оценочного (изменение отношения субъекта к объекту, коннотативного значения объекта для субъекта);

- эмоционального (формирование общего эмоционального настроя);

- рационального (перестройка категориальной структуры индивидуального сознания,введение в нее новых категорий).

По ориентации на собеседника можно разграничить личностно и социально ориентированное речевое воздействие. [14]

Таким образом, основываясь на вышеизложенном, можно сделать вывод о том, что изучение проблематики речевого воздействия, а точнее, прагматического аспекта речи, является необходимым условием успешного воздействия оратора на чувства и разум аудитории при произнесении публичной речи. Оратор, как никто другой, имеет возможность эффективно воздействовать на слушателей своей речью, управлять их действиями и переживаниями.

Как уже было отмечено ранее, только то публичное выступление будет иметь силу, которое включает в себя прагматический компонент речи и соответствует всем необходимым параметрам. Готовясь к выступлению и выбирая ту или иную коммуникативную стратегию, оратору необходимо обратить внимание на особенности этапов подготовки публичной речи. В связи с этим представляет определенный интерес рассмотреть качественные характеристики прагматически эффективной речи.



2. Выбор коммуникативной стратегии публичной речи

2.1 Этапы подготовки публичной речи

Вполне очевидно, что преступая к подготовке своего будущего выступления, оратор сразу же сталкивается со многими проблемами, такими как формулировка темы речи, подбор информации, составление плана речи, расположение имеющегося материала и т.д.Следует отметить, что в классических риториках выделяют следующие этапы работы над устным выступлением : изобретение мыслей, расположение, словесное выражение, запоминание, произнесение.

Одним из первых этапов в подготовке является выбор темы выступления. Безусловно, тема речи должна быть актуальной, интересной, конкретной, вызванной жизненными потребностями. Ее следует четко сформулировать, так как она должна привлечь внимание слушателей. Рекомендуется хорошо знать события, происходящие в том регионе, где собирается выступать оратор. Для этого рекомендуется заранее ознакомиться с местной газетой и послушать местные новости, чтобы позднее использовать наиболее интересные факты в своей речи. Например :

The other day of the front page of our paper, the nation's capital, are we talking about world peace or world conflict? No?,big article on the front page of “Washington Post” about an eleven-year-old child planning her funeral: “There are hymns I want sung. This is the dress I want to wear. I know. I know, I am not going to live very long”(The Penguin Book of Twentieth Century Speeches, p 496).

Другой операцией, осуществляемой на первом этапе подготовки речи, является определение цели речи. Под целью в данном случае понимается конкретное изменение в поведении аудитории, к которому стремится оратор.

Следует уточнить, что речевая коммуникация, передача речевой информации всегда служит для решения речевых задач. Люди, общаясь друг с другом, никогда не передают информацию речи ради информации. За речью информации, за каждым речевым сообщением всегда стоит иная неречевая задача, то есть речевое сообщение является средством достижения неречевой, практической цели(Тарасов 1977). Поэтому когда оратор появляется перед аудиторией, чтобы передать определенную информацию, он делает это не ради информирования. Речь оратора- это только средство достижения прагматической цели, которая в конечном итоге направлена на побуждение аудитории к деятельности( Baird Knower1965).

Исследователи, в чьих работах отражаются особенности речевого воздействия публичной речи, обращают внимание на то, что оратор может преследовать следующие цели и задачи.(Леонтьев 1972)

Во-первых, речевое воздействие может иметь своей целью только сообщение новой информации, новых знаний о некоторых явлениях действительности. Учитывая новые знания и явления и соотнеся их с системой своих потребностей и мотивов,человек определяет свое отношение к действительности и в соответствии с этим осуществляет свою деятельность(Львов 1995).

Во-вторых, речь оратора может иметь своей задачей сообщение ложной информации об известных явлениях действительности, когда знания аудитории систематизируются и таким образом достигается понимание и осмысление известных вещей.

На следующем этапе работы оратор должен провести анализ той аудитории слушателя, который будет присутствовать на его выступлении (Analysing your audience).Следует отметить, что целые разделы книг и большое количество статей как самому важному в коммуникативном действии(Monroe 1939, Laskowski)Подчеркивается,что представлени о профессии, образовании, возрасте аудитории - это лишь начальные сведения. Некоторые ораторы советуют собрать сведения, касающиеся культурного уровня, религиозных и политических особенностей аудитории. Приведем перечень вопросов, на которые необходимо обратить необходимое внимание при подготовке речи

Do I know who will be in the audience ? If not, who can I ask ?

How much does the audience know about the subject ?

Are there volunteering/paying to listen to me- or are they being forced to attend?

How many people will be ther ?

Will they want facts and statistics or general message?

What perceptionists might have been about the topic ?

Will there be a wide age rang ?

Will there be a wide range of experience/status?

What is the educational background?

What racial background,religious backround do they come from?

What will they want to do with the information?

Are they used to listening to verbal presentations?

What is the occasion of the speech?

Where is the speech taking place?

-Are the room arrangememts adequate?

-Will you have all of the equipment that you need at your disposal?

-How long should the speech be?/Time constraints are a great consideration/

-Speech in the morning?

People need more light to focus on the new week.

_speech on Friday?

Be more direct and to the point to keep listeners' minds from driftling to the weekend ahead.

Как следует из приведенных выше вопросов, очень важно обстоятельно выяснить, где и когда будет происходить выступление, т.е. провести анализ ситуации речи. Оратор должен заранее выяснить, в каких условиях ему предстоит произносить речь - будет ли необходимое оборудование (доска, видео- или аудио- техника), какого размера будет помещение, в какое время он будет выступать. Последний фактор может существенно повлиять на ход всей речи. Так, например, произнося печь утром, оратор должен использовать интересные, яркие примеры или заразительные шутки, чтобы окончательно разбудить аудиторию. Если оратор выступает в конце рабочей недели, то нельзя забывать, что мысли о предстоящих выходных могут отвлекать слушателей.

Следующий этап подготовки речи начинается со сбора материала.В качестве источников информации рекомендуется аудио- и видео- записи различных бесед и интервью, анализ литературы и т.д.(Prochonov 1987, Fripp 1998)

Представляется уместным остановиться на правилах использования цитат в речи оратора. Прежде всего следует отметить, что используя ту или иную цитату, оратор оживляет свое выступление и тем самым избегает однообразия речи. Кроме того, ссылки на авторитетный источник или известных личностей делают речь оратора более убедительной. Важно избегать искажения цитат при их высказывании из источника, а также стремиться к их точному пониманию, так как неправильное разъяснение чужих высказываний подрывает авторитет оратора. Конечно, цитаты уместны не всегда и не везде. Неумеренное цитирование загромождает речь, снижает ее действенность. Очевидно, что сила цитат не в их количестве, а в умении правильно и к месту применять их в публичном выступлении, наболее целесообразно и эффективно использовать их в речи.

Рассмотрим пример использования цитаты в речи бывшего президента США Билла Клинтона в его выступлении перед Конгрессом.

…I would give anything to go back and undo what I did. But one of the painful truths I have to live with is the reality that is simply not possible .An old and dear friend of mine recently sent me the wisdom of a poet who wrote ,”The moving finger writes and having written, moves on. Nor all your pity, nor wit shall lure it back to cancel half a line. Nor all your tears wash out a word of it.”So, nothing, not pity, nor tears, nor torment can alter what I have done .I must make my peace with that.

Цитата, использованная в приведенном выше примере соответствует русской пословице “Написанное пером не вырубишь топором”В данном конкретном примере эта цитата используется, чтобы показать раскаяние оратора за своей поступок и отсутствие возможности исправить то, что уже произошло.

Оратору рекомендуется записывать цитаты на отдельных листках, карточках, которые потом будет легко перекладывать ,соединять ,добавлять к различным частям выступления. Полученная в результате работы над материалом картотека рабочих выписок представляет собой своего рода модель аналитических знаний оратора о предмете речи. В последующих операциях производится преобразование аналитических знаний оратора в речевую, то есть линейную форму. Эта работа состоит в составлении плана-конспекта речи.

Не вызывает сомнений тот факт, что для обеспечения последовательности и непротиворечивости выступления необходимо тщательно продумать план речи, оформить ее композицию. План отражает внутреннюю структуру выступления, это заранее продуманное развитие темы. Одним из основных требований к составлению плана является его логичность.

При подготовке к выступлению можно написать полный текс речи, или ограничиться конспектом, тезисами, планом(развернутым или кратким).Это зависит от опытности и знаний оратора, а также от длительности речи,ее рода и вида.

Очевидно, что полное отсутствие письменной речи даже у опытного оратора вызывает излишнее волнение перед выступлением, которое может отрицательно сказаться на качестве речи.

Представляется уместным рассмотреть интересный и важный вопрос- соотношение плана и импровизации. Буквальное воспроизведение разработанного заранее подробного плана в ораторской практике вряд ли возможно и в любом случае нежелательно. Импровизация, отступление от запланированного хода, как отмечают многие опытные ораторы, придает речи динамизм, помогает удерживать внимание слушателей, сильнее воздействовать на их чувства[2]

В ряде лингвистических работ анализируется речевое поведение оратора в том случае, когда текст речи создается в процесс говорения (Михальская 1996, De Vito, 1990).У каждого слушателя в данном случае возникает особое ощущение , иллюзия, что оратор обращается именно к нему, создается впечатление живого общения с говорящим. Данный вид речевого поведения называется коммуникативной стратегией близости. Владение оратором этой стратегией , умение правильно ее осуществить называется чувством аудитории.

Следует подчеркнуть, что одной из важных проблем докоммуникативной фазы является композиционное оформление речи. В отличие от плана, то есть внутренней структуры речи, композиция выступления - это его речевая, внешняя структура.

В классической модели речи элементами композиции являются вступление, определение предмета, изложение, подтверждение, опровержение, заключение.

Проиллюстрируем некоторые элементы композиции речи на конкретных примерах. Рассмотрим фрагменты речи свидетеля жениха на свадьбе, обращенной к присутствующим гостям:

Ladies and gentlemen!

On behalf of the bridesmaids, I should like to thank Sam for his toast and I must say that I'm really enjoying myself.The opportunity of being surrounded by a gathering of pretty women doesn't happen every day.It's a pity we're allowed only one bride-I'd marry them all if I could - and if they'd have me! [Eames, 1993:41]

В данном вступлении к свадебной речи оратор выражает свое удовольствие, так как будучи окруженным симпатичными подружками невесты, ему очень приятно с ними общаться. Стиль речи разговорный, т.к. ситуация произнесения речи достаточно неформальная(социально-бытовое красноречие, поэтому говорящий может позволить себе шутку о том, что он женился бы сразу на всех девушках. Он не беспокоится о том, что его неправильно поймут. Сама атмосфера располагает к шутке, поэтому говорящий безошибочно выбирает данный прием, чтобы привлечь внимание аудитории.

Приведем отрывок из выступлении Роберта Гохина , обратившегося с речью к студентам университета в Принстоне, в котором также удачно используется шутка.

Gentlemen of the Freshmen Class ,this service of worship is traditional for the beginning of the academic year at Princeton. It affirms the unity of the University and the high aspiration of mind and spirit which constitute its essential life and endeavor down through the years.

The custom of having the President speak at these Exercises calls to mind the story of the colleage president who, in a conversation with a young alumnus said ,“By the way? Did you ever hear me preach ?” “Frankly ,sir,”-the young man replied unflinchingly, “I never heard you do anything else”.

I shall continue to try to avoid this reputation, but I am especially glad to have the opportunity to talk seriously to you as you begin your university careers. [Prochnov1987:11]

Приведенный отрывок может служить примером удачного вступления к речи, так как использованные оратором пиемы обеспечивают успех всей речи. Например, использованная оратором шутка помогает ему установить контакт с аудиторией, вызвать у нее симпатию и интерес ко всему выступлению.

Представляется уместным рассмотреть еще один фрагмент публичного выступления, произнесенного Елизаветой II, королевой Великобритании, после трагической гибели принцессы Дианы.

First, I want to pay tribute to Diana myself. She was an exceptional and gifted human being. In good times and bad , she never lost her capacity to smile and laugh, nor to inspire others with warmth and kindness. I admired and respected her- for her energy and commitment to others, and especially for devotion to her two boys.

This week at Balmoral , we have all been trying to help William and Harry come to terms with the loss that they and the rest of us have suffered.