Библиотечная структура: разделение и кооперация

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Библиотечная структура: разделение и кооперация

2. Влияние технологии на совершенствование структуры библиотеки

Заключение

Список использованной литературы

Введение

В последние годы наблюдается резкое увеличение информационного потока. Как следствие - значительно выросли потребности населения в оперативном получении разных сведений. Компьютерные технологии развиваются стремительно. Технические возможности позволяют создать принципиально новые условия для справочно-библиографического обслуживания. В настоящее время библиотеки, сохраняя традиционные методы работы, все более обращаются к новациям.

Библиотечная технология -- это совокупность процессов и операций, обеспечивающих нормальное функционирование библиотеки. Библиотечная технология включает разнообразные приемы, методы и средства ее осуществления, что связано с многофункциональностью библиотечной деятельности и, соответственно, многообразием технологических подходов и решений, необходимых для реализации ее различных направлений.

Многофункциональность работы библиотеки требует ее подразделения на технологические циклы, каждый из которых объединяет совокупность процессов и операций, связанных с осуществлением одного из направлений библиотечной деятельности: обслуживания читателей; формирования и организации библиотечных фондов; создания информационно-поисковых систем; библиографической, информационной, методической, научно-исследовательской работы и т. д. Каждый цикл включает в себя совокупность технологических процессов, под которыми понимаются операции, необходимые для выполнения определенного вида библиотечных работ.

Библиотечные процессы далее расчленяются на операции, каждая из которых завершает определенную стадию в технологическом процессе. Операции, в свою очередь, разделяются на элементы. Для анализа библиотечных операций важным является выделение из основной технологии тех элементов, которые предшествуют выполнению операций и завершают ее.

Выделение циклов, процессов и операций необходимо для анализа состояния работы в библиотеке и ее совершенствования, для нормирования библиотечного трудам для проектирования библиотечных зданий и планировки библиотечных помещений.

Итак, целью работы является раскрытие влияния технологии на совершенствование структуры библиотеки. В качестве примера библиотечной структуры приведу структуру своей ЦГБ г. Златоуста.

1. Библиотечная структура: разделение и кооперация

Разделение труда в библиотеке -- это разграничение функций между ее структурными подразделениями, а также распределение обязанностей между сотрудниками.

Кооперация библиотечного труда -- это форма его организации, при которой объединяются ресурсы (трудовые, материальные и др.) для решения общих задач и более эффективного выполнения смежных технологических процессов.

Разделение труда является основой его научной организации, так как позволяет правильно распределить объем работ и функциональные обязанности как структурных подразделений библиотеки, так и отдельных сотрудников, повышает ответственность каждого за порученный ему участок работы.

В основу разделения труда в библиотеке могут быть положены разные признаки. При этом должны учитываться целевая установка и направленность деятельности библиотеки, состав ее читателей и фондов, юридический статус, объем работ, условия, в которых существует библиотека, и т. п. Этими факторами определяется структура конкретной библиотеки. В общедоступной библиотеке главенствующим в разделении труда является функциональный принцип. Цель его в том, чтобы каждое структурное подразделение библиотеки (отдел, филиал, сектор, группа) выполняло определенную, строго очерченную функцию: например, комплектования фондов, обработки новых поступлений, обслуживания читателей, справочно-библиографического обслуживания, методической работы и т.д¹¹ Справочник библиотекаря / Под ред. А.Н. Ванеева, В.Н. Минкиной. - СПб.: Профессия, 2000. - С. 310-312..

В зависимости от объема работ структурное подразделение может выполнять не одну, а несколько родственных функций. Так, в общедоступных библиотеках нередко объединяются отделы комплектования и обработки, хранения и использования фондов. При этом, однако, должны соблюдаться следующие условия: во-первых, объединяться в рамках единого отдела могут только подразделения, родственные по содержанию и характеру работу. Так, нельзя признать удачным практикуемое зачастую объединение методических и библиографических отделов в методико-библиографический, так как методические и библиографические функции различны по существу. Во-вторых, в объединенном отделе должны быть выделены относительно самостоятельные подразделения, выполняющие определенную функцию. Например, объединенный отдел комплектования и обработки целесообразно разделить на сектор комплектования и сектор обработки литературы, а в структуре методического отдела выделить сектор маркетинга.

Объем выполняемых работ является первым определяющим признаком для создания самостоятельного структурного подразделения (отдела) либо структурной ячейки (сектора, группы в одном из отделов). При этом структура библиотеки должна быть построена таким образом, чтобы отделы, филиалы, сектора, группы в совокупности обеспечивали выполнение всех функций, возложенных на данную библиотеку.

При распределении круга обязанностей между отделами библиотеки важным условием является централизация функций, то есть возможно более полное сосредоточение определенных процессов в рамках одного отдела -- с тем, чтобы в максимальной степени ликвидировать выполнение однотипных работ в различных отделах.

Функциональный принцип развития структуры библиотеки является для общедоступных библиотек основным, но не единственным. Наряду с ним в практике библиотек используются и другие принципы структурного деления, в частности -- отраслевой.

Отраслевой принцип структуры библиотек может включать в себя разные признаки деления, из которых важнейшими являются следующие:

* по отраслям знания;

* по типам и видам документов;

* по составу читателей.

Выделение структурных подразделений по отраслевом принципу позволяет более углубленно работать с отраслевой литературой, дифференцирование удовлетворять запросы и потребности отдельных групп читателей.

Отраслевая специализация получила в последние годы широкое развитие путем специализации библиотек-филиалов: семейного чтения, экологии, краеведения и т. п. Отраслевая специализация присуща зачастую не отделам, которые чаще всего образуются по функциональному принципу, а секторам и группам в рамках отделов.

Структура библиотеки должна быть гибкой, способной к перестройке в случае производственной необходимости. В то же время она должна быть и достаточно стабильной¹¹ Чудинова, В.П. Дети, библиотеки и новые информационные технологии / В.П. Чудинова // Библиотековедение. - 2002. - № 5. - С. 40-49. .

Разделение труда между структурными подразделениями библиотеки направлено на четкое разграничение функциональных обязанностей каждого подразделения, на ликвидацию дублирования и параллелизма в выполнении технологических процессов. В реализации этого требования важное место занимает разработка регламентирующей документации, в которой определяются функции и обязанности каждого отдела библиотеки. Таким основным регламентирующим документом является положение о структурном подразделении библиотеки (филиале, отделе, секторе, группе).

При определении содержания работы структурного подразделения выявляются прежде всего те процессы, которые составляют основную, ведущую его функцию как самостоятельного подразделения. Вместе с тем на отдел могут "быть возложены и дополнительные, смежные функции, которые он выполняет совместно с другими подразделениями в помощь другим отделам или библиотеке в целом.

Внутри структурного подразделения осуществляется дальнейшее разделение труда, четкое определение прав и обязанностей каждого сотрудника. Здесь также может осуществляться функциональное деление, когда библиотекарь выполняет строго определенные процессы, что повышает производительность и качество труда. Вместе с тем используется и принцип отраслевого разделения труда, позволяющий библиотекарю специализироваться на определенной области знания, по типу и виду документов, обслуживаемым группам читателей.

Процесс разделения труда в библиотеке неразрывно связан с его централизацией и обеспечением взаимодействия структурных подразделений при выполнении общих задач. В библиотеках существуют функции, являющиеся «сквозными» для библиотеки в целом, и поэтому в их выполнении принимают участие отделы, которые не являются «родственными» и объединение которых было бы в принципе нецелесообразным. Примером тому может служить методическая работа, в которой должны принимать участие все отделы библиотеки. В осуществлении подобных «сквозных» функций особенно важна кооперация деятельности отделов библиотеки. В структурном плане важно выделить отдел, который осуществлял бы роль координатора. Так, центром координации комплектования библиотеки и ее филиалов является отдел комплектования, методической работы -- методический отдел и т. д.

Централизованное выполнение библиотечных работ в центральных библиотеках ЦБС не может быть качественным без активного участия филиалов, для которых эти работы выполняются. Формы такого взаимодействия могут быть разными. Среди них следует назвать организацию обратной связи. В ЦБС она должна быть поставлена так, чтобы отдел, централизованно выполняющий те или иные виды работ для филиалов, систематически и своевременно получал сведения, необходимые для качественного выполнения технологических процессов.

Другим путем взаимодействия является организация в центральной библиотеке специальных общественных органов, которые рассматривали бы наиболее важные вопросы взаимодействия (совет по комплектованию, методический совет и т. п.).

Взаимодействие библиотеки и филиалов имеет большое значение для эффективного выполнения технологических процессов, так как, хотя каждое структурное подразделение и выполняет свои обязанности и функции, но содержание их деятельности определяется общими задачами, стоящими перед библиотекой, и это требует объединения усилий всех отделов и подразделений.

Организационными мерами, обеспечивающими кооперацию деятельности отделов библиотеки, являются разработка документов, регламентирующих деятельность отделов по различным направлениям, и единое планирование совместно выполняемых работ. Стремление к выполнению той или иной функции в рамках только одного структурного подразделения, ответственного за данное направление работы, ведет, как правило, к тому, что не учитываются возможности, нужды и потребности других структурных подразделений. Например, практика принятия управленческих решений при формировании фондов ЦБС только на уровне отдела комплектования ЦБ зачастую приводит к существенным ошибкам в комплектовании фондов филиалов, отстраненных тем самым от участия в принятии решений, напрямую их касающихся.

В своей практической деятельности библиотека реализует ряд комплексных программ: формирование единого библиотечного фонда; библиотечно-библиографическое обслуживание; построение единой системы справочно-библиографического аппарата; методическое обеспечение деятельности библиотеки; повышение квалификации библиотечных кадров и др. Особенность комплексных программ заключается в том, что они реализуются совместными усилиями практически всех структурных подразделений библиотеки, а это требует единства в целях, содержании, формах, методах и средствах осуществления каждой из таких программ.

В то же время в каждой комплексной программе можно выделить структурное подразделение (отдел, сектор и т.п.), для которого данное направление деятельности является ведущим и которое, следовательно, может и должно выступать головным как при разработке комплексной программы, так и в ее реализации. В программу включаются как совместно выполняемые с другими отделами технологические процессы, так и разделение, размежевание функций между структурными подразделениями, участвующими в их реализации.

Разработка комплексных программ деятельности библиотеки позволяет рассматривать план работы библиотечного учреждения не как совокупность планов его структурных подразделений (как это обычно трактуется в библиотечной литературе), а как совокупность комплексных программ деятельности библиотеки. Участие структурных подразделений и отдельных исполнителей в подготовке таких программ выражается в разработке своих проектных предложений к программе.

Для библиотек, не являющихся центральными, задача сводится в основном к активному участию в выполнении тех функций в системе воздействия, которые на них возложены. Это, однако, не означает, что такая библиотека не может и сама выступать инициатором взаимодействия с другими структурными подразделениями библиотеки по вопросам, требующим координации и кооперирования.

Централизация и кооперация позволяют повысить качество выполнения технологических процессов, эффективно использовать все библиотечные ресурсы¹¹ Гаврилко, В.А. Сверхзадача сегодняшнего дня / Г.В. Гаврилко // Библиотека. - 2004. - № 6. - С. 27-31..

2. Влияние технологии на совершенствование структуры библиотеки

Центральной городской библиотеке г. Златоуста в 2006 году исполняется 110 лет. В 1896 году библиотека в своей структуре имела только абонемент и читальный зал. В 1939 году в связи с развитием производства в Златоусте, появляется передвижной отдел. Только спустя 30 лет в структуре библиотеки выделяется из абонемента отдел искусств и для обучения библиотекарей - методико-библиографический.

В связи с централизацией в 1977 году формируется новая структура на основе старой. Разделяется методико-библиографический на методический и библиографический отделы. Так как книжный фонд увеличился возникла потребность в отделе обработки и комплектования, а также в отделе книгохранения.

.В 1989 году библиотека переезжает в новое большое здание. Появляются такие отделы как Сектор обрядов и традиций, зал каталогов (структура библиографического отдела), детский сектор, сектор редкой книги и краеведения, сектор национальной литературы.

Появление новых технологий отражается на структуре библиотеки появлением информцентра, отдела автоматизации, отдела маркетинга.

Таким образом, наша библиотека имеет очень большую структуру, гораздо шире типовых городских библиотек и больше приближается к структуре ОУНБ (см. Приложение).

Итак, за многовековую историю своего существования библиотеками накоплен большой опыт по сбору, обработке, хранению и предоставлению пользователям различных видов документов, а также оказанию других видов услуг. Вместе с тем выполнение ими своих сущностных функций ведет к возникновению объективных противоречий в процессе их реализации. Поэтому деятельность библиотек в области технологии всегда была направлена на поиск оптимальных способов снятия последствий данных противоречий. Современные информационные технологии позволяют минимизировать последствия противоречий, возникающих в процессе реализации сущностных социальных функций библиотек, и соответственно значительно повысить эффективность их деятельности.

Результатом применения компьютерных технологий в информационной деятельности явилось создание нового вида документов -- электронных. У общества появилась возможность не только фиксировать на электронных носителях новую информацию, но и создавать электронные копии ранее изданных документов различных форм (рукописных, печатных, графических, аудио- и видеодокументов и др.). Электронные документы с точки зрения сохранности и оперативности доступа к информации обладают большими преимуществами по сравнению с другими видами, поэтому, формируя их коллекции, библиотеки значительно расширяют свои возможности по выполнению кумулятивной, мемориальной и коммуникационной функций, что в конечном итоге ведет к улучшению удовлетворения информационных потребностей пользователей. Сформировав фонд электронных документов, библиотека, с одной стороны, получает их надежные страховые копии, а с другой -- возможность одновременного обслуживания практически неограниченного количества пользователей, находящихся как в помещении библиотеки, так и за ее пределами¹¹ Цукерблат, Д.М. Информационные технологии и межбиблиотечный абонемент / Д.М. Цукерблат // Библиотековедение. - 2001. - № 4. - С. 48-53.

Потенциальные возможности библиотек по удовлетворению информационных потребностей пользователей значительно возрастают с внедрением в их деятельность сетевых технологий. Объединив при помощи корпоративных, национальных и международных компьютерных сетей информационный потенциал всех библиотек мира, располагающих соответствующими их статусу коллекциями документов и сведениями о них, библиотека, таким образом, достигнет идеального выполнения своей кумулятивной функции, а человечество впервые за всю историю получит полное собрание всех созданных и сохраненных им документов. Несмотря на то, что реально документы и сведения о них будут географически рассредоточены по различным точкам планеты, средства связи позволят пользователям получить информацию о содержании "общечеловеческой библиотеки" независимо от их места нахождения.

Рассредоточение электронных копий документов по различным точкам пространства обеспечивает их более надежную сохранность в случае возникновения природных и техногенных катаклизмов (землетрясений, пожаров, наводнений, войн и др.), так как сохранение хотя бы одной копии дает возможность практически мгновенно восстановить необходимое количество документов и возобновить обслуживание пользователей. Следовательно, применение современных информационных технологий позволяет библиотекам приблизиться к идеалу выполнения их мемориальной функции. Наряду с этим благодаря высокой степени компактности электронных документов и соответственно снижению потребности в площади, необходимой для обеспечения их сохранности, становится реальностью решение вечной проблемы библиотек всех времен и народов -- проблемы нехватки площадей фондохранилищ.

Вслед за отказом от книговедческой парадигмы развития необходимо также пересмотреть и роль библиотек как исключительно бесплатных учреждений и предоставить им возможность стать полноправными участниками информационного рынка. Это вовсе не означает отказ библиотеки от выполнения своей миссии как института социальной защиты. Ее деятельность по-прежнему должна быть направлена на предоставление широкого спектра бесплатных и льготных услуг для социально не защищенных слоев общества: детей, юношества, студенчества, пенсионеров, инвалидов и др. Данная деятельность должна оплачиваться обществом из централизованных фондов потребления через бюджеты центральных и местных органов власти и различные общественные фонды.

Услуги библиотек, связанные с информационным обеспечением деятельности предприятий, организаций и учреждений, удовлетворением запросов трудоспособной части населения, базирующиеся к тому же на применении современных информационных технологий, использовании дорогостоящего оборудования, средств связи и высоком сервисном уровне, должны осуществляться на коммерческой основе. Это уравняет библиотеки в правах с коммерческими информационными службами, создаст здоровую конкурентную среду на информационном рынке и обеспечит библиотекам право доступа к более широкому кругу финансовых ресурсов общества, не ограничивая их деятельность только скудными средствами бюджетного финансирования.

Прибыль, полученную библиотекой от коммерческой деятельности, необходимо рассматривать не как дополнительные средства, компенсирующие недостаток бюджетного финансирования, которые изымаются из коммерческого оборота и направляются в нерыночный сектор библиотечной экономики. Данные средства представляют собой оборотный капитал и должны направляться на обеспечение и развитие коммерческой сферы деятельности библиотек: расширение спектра предоставляемых услуг, улучшение их качества, приобретение необходимого оборудования, оплату труда сотрудников, развитие социальной сферы библиотеки.

Соотношение перечня бесплатных и платных услуг, точнее, услуг, централизованно оплачиваемых из общественных фондов, и услуг, оплачиваемых непосредственными пользователями из личных средств либо средств своих организаций, определяется уровнем экономического благосостояния общества, его социальной политикой. На современном этапе развития нашего общества, этапе трансформации социально-экономической сферы, задача библиотек заключается в адаптации к данным условиям внешней среды и разработке механизма, обеспечивающего эффективное финансирование их деятельности из различных источников, что явится гарантом конкурентоспособности библиотек на рынке информации и досуга.

Библиотеки сегодня занимают центральное место в процессе интеллектуализации общества, развития его науки, образования и культуры. Являясь важным элементом производственных и социальных процессов и выступая в качестве структурных подразделений производственных, научных, образовательных и других учреждений, они должны превращаться в интеллектуальные центры их деятельности. Традиционные методы информационной поддержки деятельности организаций и учреждений путем накопления, классификации и распространения информации должны смениться новыми методами, основанными на использовании открывающихся возможностей информационной поддержки фундаментальной и прикладной науки, образования, промышленного производства и других сфер деятельности¹¹ Мотульский, Р.С. Общее библиотековедение: учеб. пособие для вузов / Р.С. Матульский. - М.: Либерея, 2004. - С.205-209..

Заключение

Библиотека как социальный институт, направленный на удовлетворение информационных потребностей, возникла уже на втором этапе информационной революции вместе с появлением рукописных документов различных форм.

Развитие книгопечатания и связанный с этим быстрый рост объемов публикуемой продукции привели к активному развитию сети библиотек и расширению их влияния на общество.

Появление аудиовизуальных документов расширило видовой состав библиотечных фондов и значительно увеличило возможности библиотек по удовлетворению информационных потребностей пользователей.

Применение в библиотечном деле вычислительной техники и получивших развитие на ее основе информационных технологий вызвало радикальные изменения в области библиотечных технологий и значительно увеличило возможности библиотек по обеспечению оперативного доступа пользователей к различным видам информационных ресурсов.

Вместе с тем бурный рост информационных технологий привел к возникновению новых учреждений и вызвал новый виток дискуссий о судьбе библиотеки и ее миссии в информационном обществе.

Нашему обществу в целом и библиотечной сфере в частности необходимо признать неизбежность информационной эры и внедрение во все сферы деятельности новых информационных технологий.

Как отметил в ежегодном пленарном докладе на VIII Международной конференции "Крым-2001" Я.Л. Шрайберг, одна из главных тенденций развития современного библиотечного дела заключается в том, что "библиотеки входят в информационное общество, и библиотеки содействуют ускорению превращения общества в информационное...".

Поэтому библиотека должна не противопоставлять себя и свои традиции новой эпохе, а интегрировать собственные достижения и многовековой опыт с современными информационными технологиями для успешного выполнения сущностных социальных функций.

библиотека технология централизация кооперация

Список использованной литературы

Аникина, Е.Г. Как повысить эффективность деятельности «храма книги»? / Е.Г. Аникина // Библиотека. - 2003. - № 2. - С. 45-48.

Гавриленко, В.А. Сверхзадача сегодняшнего дня / В.А. Гавриленко // Библиотека. - 2004. - № 6. - С. 27-31.

Колин, К.К. Информационная цивилизация, какой она будет? / К.К. Колин // Библиотековедение. - 2001. - № 5. - С. 32-38.

Матульский, Р.С. Общее библиотековедение: учеб. пособие для вузов / Р.С. Матульский. - М.: Либерея, 2004. - С. 205-209.

справочник библиотекаря / Под ред. А.Н. Ванеева, В.Н. Минкиной. - СПб.: Профессия, 2000. - С. 310-312.

Цукерблат, Д.М. Информационные технологии / Д.М. Цукерблат // Библиотековедение. - 2001. - № 4. - С. 48-53.

Чудинова, В.П. Дети, библиотеки и новые информационные технологии / В.П. Чудинова // Библиотековедение. - 2002. - № 5. - С. 40-49.

Размещено на Allbest.ru