Главная
Коллекция "Otherreferats"
Журналистика, издательское дело и СМИ
"Гражданская" журналистика в интернете: история, модели участия, особенности контента
"Гражданская" журналистика в интернете: история, модели участия, особенности контента
Феномен "гражданской" журналистики и ее место в системе современной коммуникации. Модели участия аудитории в работе различных интернет-ресурсов. Персональная коммуникация в сети интернет. Особенности работы ресурсов интернета "гражданской" направленности.
| Рубрика | Журналистика, издательское дело и СМИ |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 15.10.2015 |
| Размер файла | 107,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Белгородский государственный национальный исследовательский университет» (НИУ «БелГУ»)
Факультет журналистики
Кафедра теории и истории журналистики
Дипломная работа
На тему: ««Гражданская» журналистика в интернете: история, модели участия, особенности контента»
Выполнила: студентка5 курса 160701 группы
Денисенко Екатерины Михайловны
Руководитель: кандидат филологических наук, доцент
Карпенко И. И.
Рецензент: кандидат филологических наук, доцент
Ушакова С. В.
Белгород, 2012
Содержание
Введение
Глава 1. Феномен «гражданской» журналистики и ее место в системе современной коммуникации
1.1 «Гражданская» журналистика как альтернативное направление в медийной коммуникации
1.2 Модели участия аудитории в работе различных интернет-ресурсов
1.2.1 «Гражданский» аспект в формировании интернет-СМИ
1.2.2 Персональная коммуникация в интернет-пространстве
Выводы к Главе 1
Глава 2. «Гражданская» журналистика в Интернете и особенности ее контента
2.1 Особенности работы ресурсов Интернета «гражданской» направленности
2.2 Действенность «гражданских» ресурсов сети
2.3 Перспективы развития «гражданской» журналистики
Выводы к Главе 2
Заключение
Список использованных источников
Список использованной литературы
Введение
Интернет является отображением действительности, в настоящий период времени человек составляет представления о мире с помощью сети. Интернет не только отражает, но и создает реальность: процессы, происходящие в Интернете, неразрывно связаны с процессами, происходящими в обществе. Интернет подвержен влиянию со стороны этих процессов, в то же время он занимается освещением этих процессов, а порой и порождает новые, не имеющие аналогов в реальности.
В Интернете гармонично соединены достижения технологического прогресса, искусства, науки. Особое развитие в силу технических возможностей Сети получила в пространстве Интернета журналистика, проявляющаяся не только в традиционной форме, но в том числе и «гражданской».
В последнее время феномен «гражданской» журналистики играет большую роль, оказывая огромное влияние на социум и жизнь каждого человека. В соответствии с этим возникает объективная необходимость детально рассмотреть это явление, так как одной из его целей является формирование общественного мнения.
«Гражданская» журналистика занимает особое место в интернет-пространстве и интернет-коммуникации. Этот вид журналистики имеет свою историю возникновения, пути формирования и развития, особые признаки и черты. Необходимость исследования определяется значимостью содержания и степенью влияния «гражданской» журналистики на общество. Ее специфика требует детального научного осмысления - анализа закономерностей функционирования, способов воздействия и формирования общественного мнения. Этим объясняется выбор темы и ее актуальность.
Актуальность исследования. Современную систему средств массовой коммуникации отличает особая динамичность развития - она претерпела изменения, как в структуре, так и в экономической базе, расширилось ее функциональное назначение. Будучи активной социальной средой, средства массовой коммуникации, занимают ведущее место в воздействии на общественное мнение и настроение. «Гражданская» журналистика, также известная как общественная, объединенная или демократическая журналистика, не является профессиональной деятельностью, это дает возможность свободного диалога с аудиторией. Целью такого участия аудитории в журналистской деятельности является предоставление независимой, надежной, точной, полной и актуальной информации в соответствии с требованиями демократического общества. Этот вид журналистики в полной мере использует понятие интерактивности, благодаря чему степень его влияния на социум постоянно растет. Именно этим продиктована актуальность темы.
Цель дипломного исследования заключается в выявлении особенностей «гражданской» журналистики, моделей и форм участия интернет-сообщества в деятельности «гражданских» ресурсов различной направленности.
Объектом исследования выступает феномен «гражданской» журналистики в Интернете.
Предметом исследования являются закономерности и особенности функционирования ресурсов «гражданской» направленности в глобальной сети Интернет.
Цель дипломного исследования, а также характер предмета и объекта определяют исследовательские задачи, решаемые в ходе данной научной работы:
1. Охарактеризовать «гражданскую» журналистику как особую, альтернативную форму журналистики;
2. Определить модели и формы участия интернет-сообщества в работе ресурсов с различным «гражданским» компонентом;
3.Выявить особенности в работе «гражданских» ресурсов в Сети;
4.Рассмотреть примеры действенности «гражданских» выступлений в Интернете;
5. Наметить возможные перспективы дальнейшего развития «гражданственности» в Сети.
Эмпирическая база исследования представлена порядка ста различными ресурсами Интернета (как российский, так и зарубежный сектор Сети), расположенными как на отдельных хостингах Сети и серверов веб-депозитариев, так и на блог-платформах Интернета. В качестве эмпирического материала были отобраны сайты, в работе которых в той или иной степени был отмечен «гражданский» аспект. В число ресурсов попали как сайты интернет-СМИ, так и отдельные аккаунты социальных сетей и блогов.
Состояние и степень научной разработанности проблемы напрямую связаны с наличием в научной литературе работ по проблематике сетевых СМИ в целом и ресурсов «гражданской» направленности, в частности. Анализ научных публикаций показал наличие большого количества работ, посвященных средствам массовой информации, функционирующим в глобальной сети Интернет Акопов, А. И. Электронные сети как новый вид СМИ // Филологический вестник РГУ. - 1998. - № 3. - С. 43-51.; Винниченко, В. И. Интернет-СМИ США: к истории становления // Журналистика в 2004 году. СМИ в многополярном мире. Сб. материалов науч.-практ. конф. Часть I. - М., 2005. - С. 7-9.; Иванов, Д. В. Сетевая пресса // Интернет. - 1998. - № 8.; Лукина, М. М. Категория СМИ в Интернете: к вопросу о методах исследования // Сб. материалов Международного конгресса «300 лет российской газете. От печатного станка к электронным медиа». - 2002. - С. 243-245.; Малышев, Е. О предпосылках развития Интернет-СМИ в России // Меди@льманах. - 2003. - № 1. - С. 113-121. и проблеме функционирования различных типов интернет-СМИ Гарматин, А. А. Интернет-вещание в системе СМИ: особенности и принципы функционирования // Вестник ВГУ. - 2004. - Филология. Журналистика. - № 2. - С. 121-133; Кирия, И. В. Телевидение и Интернет Франции на пути к информационному обществу / Отв. редактор Е.Л. Вартанова. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2005.. Однако специальных работ, непосредственно связанных с предметом нашего исследования, обнаружено очень мало.
Наиболее полно представленным в научном пространстве направлением исследований, фундирующим концептуализацию блогинга, является анализ интернет-коммуникаций, представленный в работах М. Кастельса, П. Биргера, Ф. Уэбстера, и других.
Достаточно хорошо изученными являются различные аспекты интернет-журналистики - от лингвистического до социокультурного, о чем свидетельствуют работы таких авторов, как А. А. Калмыков, Л. А. Коханова, М. М. Лукина, И. Д. Фомичева, А. И. Акопов, Е. Л. Вартанова, И. И. Засурский и других.
Проблемам «новых» медиа (в том числе блогам) посвящены работы зарубежных исследователей Л. Мановича, Н. Карпентье, Л. Сервэ, Д. Брекендриджа и других, а также отечественных авторов Е. Л. Вартановой, И. И. Засурского, А. И. Акопова, Г.П. Бакулева и других.
Особое внимание исследователей начинают привлекать проблемы «гражданской» журналистики. Известен ряд специализированных работ, посвященных феномену профессионализации и институционализации «гражданской» журналистики. Отдельно в этом ряду следует выделить исследования А. П. Короченского Короченский, А. П. Демократизация медиадискурса: благо или угроза? [Текст] / А. П. Короченский // Журналистика в мире политики. Гуманистическое измерение. Философское общество - СПбГУ. - СПб. - 2007 - С. 34-37.; Короченский, А. П. Журналистская наука перед лицом демократизации медиадускурса [Текст] / А. П. Короченский, С. В. Ушакова // Современные проблемы журналистской науки. - Воронеж : Факультет журналистики ВГУ, 2006. - С. 14-23 и др. работы., связанные с демократическим потенциалом сетевой журналистики и «гражданским» аспектом в деятельности ресурсов Интернета.
Методологическая и теоретическая основа исследования представлена:
- исследованиями зарубежных и российских авторов в области теории журналистики и массовых коммуникаций: М. Маклюэн, М. Кастельс, Я. Н. Засурский, А. П. Короченский, В. В. Тулупов, В. В. Хорольский, Е. П. Прохоров, С. Г. Корконосенко, А. И. Акопов и др.;
- работами ведущих представителей теории интернет-журналистики: И. И. Засурский, Е. Л. Вартанова, Л. Н. Коханова, А. А. Калмыков, М. М. Лукина, И. Д. Фомичева и др.
- трудами ученых по «новым» медиа и Web 2.0. как новом коммуникационном явлении: О'Рейли, Л. Манович, Д. Мэтсон, Б. Грэхэм, А.О. Алексеева, С. Рублев, А.В. Попов, Н.Б. Рогачёва, М.Ю. Опёнков и др.
- работами в области функционирования ресурсов «гражданской» направленности: Е. Горного, А. Давыдова, И. Климова, Г. Любарского, А. П. Короченского и др.
Методы исследования, использованные в работе, определяются целью, задачами, объектом и предметом исследования и включают в себя:
- реферативно-аналитический, индуктивно-дедуктивный и сравнительный методы, использованные для систематизации теоретического материала;
- метод типологизации, примененный для выделения различных моделей участия аудитории в работе ресурсов «гражданской» направленности;
- метод мониторинга интернет-ресурсов, примененный при отборе эмпирического материала исследования;
- качественный анализ текстов, направленный на уточнение и интерпретацию контента ресурсов «гражданской» направленности и др.
Теоретическая значимость результатов дипломного исследования состоит в том, что они способствовать развитию и совершенствованию теорий новых медиа, теоретических интерпретаций журналистской коммуникации и теорий интернет-журналистики.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования его результатов в практике интернет-журналистики, а также в планировании журналистской деятельности, взаимодействии с аудиторией «традиционных» СМИ и ресурсами «гражданской» направленности. Результаты работы могут быть также использованы при разработке и преподавании учебных курсов, посвященных проблемам интернет-журналистики и в журналистской деятельности. Полученные данные могут использоваться самими журналистами, ориентированными на поиск новых форм взаимодействия с аудиторией, представления авторских материалов и завоевания читательского доверия.
Промежуточные результаты настоящего исследования прошли апробацию во время выступления на научно-практической конференции, состоявшейся в рамках недели науки на факультете журналистики НИУ «БелГУ» в апреле 2012 году.
Характер объекта исследования и поставленных целей и задач определил структуру и объем дипломной работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, списка использованных источников.
Во введении дается краткий обзор изученности проблемы, определяются цель исследования, его задачи, методы исследования, обосновываются актуальность, теоретическая и практическая значимость работы.
Первая глава - «Феномен «гражданской» журналистики и ее место в системе современной коммуникации» - посвящена изучению явления «гражданской» журналистики и ее месту в системе современной коммуникации.
Во второй главе - ««Гражданская» журналистика в Интернете и особенности ее контента» - уделяется большое внимание изучению особенностей контента гражданской журналистики.
В заключении обобщаются теоретические и практические результаты работы, излагаются основные выводы дипломного исследования.
Глава 1. Феномен «гражданской» журналистики и ее место в системе современной коммуникации
1.1 «Гражданская» журналистика как альтернативное направление в медийной коммуникации
«Гражданская» журналистика, также известная как общественная, объединенная или демократическая журналистика, не является профессиональной деятельностью. Её можно определить как активное участие аудитории в процессе сбора, анализа и распространения новостей и информации. Целью такого участия аудитории в журналистской деятельности является предоставление независимой, надежной, точной, полной и актуальной информации в соответствии с требованиями демократического общества.
Явление «гражданской» журналистики возникло в США в конце 1980-х гг. XX века в качестве предвыборных проектов, где журналисты отождествляли свой долг с «поиском проблем избирателей, а не кандидатов» (газеты «The Charlotte Observer» - http://www.charlotteobserver.com/ и «The Wichita Eagle» -http://www.kansas.com/). В дальнейшем концептуализация этой идеи стала возможна при участии различных исследовательских и научных центров (Центр «гражданской» журналистики Пью, Школа журналистики и массовых коммуникаций Университета Висконсин-Мэдисон, Центр коммуникаций и демократии и пр.), благодаря чему «322 американские ежедневные газеты занимались некоторой формой «гражданской» журналистики между 1994-2001 гг.» [Гражданские коммуникации, http].
Оба смысла, которые несет в себе понятие «гражданская журналистика», пришли в медиалогию из американской медиапрактики, где закрепились в разных лексических единицах. Одна - «civic journalism», другая - «citizen journalism».
«Civic journalism» появилась в доинтернетовскую эпоху и означает профессиональную журналистику, направленную на развитие «гражданской» активности читателей и вовлечение их в публичную жизнь; одновременно это связано с участием читателей в реализации редакционных проектов.
«Citizen journalism» подразумевает деятельность не профессиональных авторов, осуществляемую в Интернете в блогах, социальных сетях, посредством микроблогинга, а также на сервисах традиционных СМИ. Если за основу сравнения взять критерии, принятые в российской типологии журналистики, то очевидно, что «civic» и «citizen» могут различаться по теме, составу аудитории, а также по целям. Главное же различие заключается в факторе, который проявился в последние годы и изменяет не только традиционные подходы к типологии, но и журналистику как социальный институт. Речь идет о субъекте журналистской деятельности. Направление «сivic journalism» видит в читателе не только источник информации и ее адресата, но и партнера, тем не менее профессиональный журналист остается основным субъектом этого направления журналистской деятельности. «Citizen journalism» прямо указывает на то, что журналистикой занимаются граждане. Не случайно все чаще встречается выражение «гражданские» журналисты (citizen journalists), что позволяет все-таки отличать первую «гражданскую» журналистику от второй.
Классиками американской концепции «гражданской» журналистики традиционно считаются: Д. Розен Rosen J. and Merritt D. Public journalism: theory and practice. Dayton, 1994., Д. Кери Friedland L. A Surveying Citizen Journalism. The East Carolinian, 2006., Я. Шаффер Шаффер, Я. Гражданская журналистика: плюсы и минусы, 2004., продвигающие «гражданскую» журналистику от «точечного» экспериментирования в рамках семинаров, конференций, исследований, опросов журналистского сообщества к ее институциализации в теории и практике журналистики. Средства массовой информации, согласно этой концепции, должны, прежде всего, помогать населению (то есть гражданам) влиять на власть, на политиков, помогать политикам узнать истинные интересы граждан. Этот подход потребовал существенного изменения профессиональных стандартов и технологий. Ставится задача рассказывать гражданам о проблемах и текущих событиях так, чтобы они могли принимать общественно значимые решения, участвовать в гражданском диалоге и действии и исполнять свой гражданский долг в условиях демократии. Но название «civic journalism» не осталось полностью связанным с историческим периодом в развитии журналистики одной страны. Понятие вышло за пределы США и нередко на практике используется для обозначения современных процессов. Так, в декабре 2010 г. 50 европейских журналистов приняли резолюцию о продвижении социальной и «гражданской» журналистики [Workshop to promote..., http]. Причины этой инициативы, как обозначено в резолюции, - экономический кризис и необходимость вовлечь граждан в общественное участие и укрепление единой Европы. На Филиппинах ежегодно присуждается премия по «гражданской» журналистике (civic journalism), которую по итогам 2010 г. получила локальная газета из сети «Сан Стар» («Sun Star Cagayan de Oro»). Исследовательница из Австралии Анжела Романо в 2010 г. издала сборник, где авторы анализируют модели гражданского участия через СМИ в Европе, Азии, Океании и Южной Америке. Наряду с термином «общественная журналистика» в сборнике активно употребляется термин «гражданская» журналистика уже в оглавлении: «Гражданская журналистика в Германии / Клаус Форстер» («Civic and citizen journalism in Germany» / Klaus Forster); «Инициативы гражданской журналистики в Нигерии / Токундо Авошакин» («Civic journalism initiatives in Nigeria» / Tokunbo (Tokz) Awoshakin). В странах, где практикуется и исследуется civic journalism, наряду с англоязычным существует и оригинальное национальное название этого явления. Так, в Дании, согласно исследователю Питеру Бро, направление называется «журналистика действия» (Aktionsjournalistik) Позже большую роль в формировании и развитии индивидуальности массовой коммуникации сыграла цифровая революция. Речь идёт не только о самостоятельном распространение, но и производстве массовой информации. Технические новинки позволяют с помощью сети Интернет осуществлять рассылку посланий различного характера. Мобильный телефон, ещё совсем недавно являвшийся не более чем средством двусторонней связи в вербальной форме, приобрел характеристики средства массовой информации, способного к широкому распространению индивидуальных мультимедийных текстов [Короченский 2008, http]. Сегодня граждане из разряда потребителей информации становятся полноценным субъектом массовых коммуникаций. Каждый способен формировать свой собственный информационный ряд, аудитория становится частью коммуникативного процесса. Современный пользователь самостоятельно формирует список услуг и продуктов предоставленных ему массмедиа.
Подобная коммуникативная деятельность носит сегодня название «гражданская» журналистика.
Согласно нашим наблюдениям, мы выделяем две модели проявления «гражданской» активности со стороны аудитории Интернета:
1. активное участие пользователей Сети в работе ресурсов интернет-СМИ (о формах коммуникации в рамках данной модели см. § 1.2.1);
2. персональная «гражданская» коммуникация в интернет-пространстве, реализуемая на отдельных веб-платформах - блоги, подкастинг, социальные сети и т. д. (о формах коммуникации в рамках данной модели см. § 1.2.2).
Каждый человек, имеющий мобильный телефон способен без труда и лишних затрат создать «собственные» новости. Интернет обеспечил СМИ специальными площадками для свободных комментариев читателей. Многие СМИ перешли на модель аналитической журналистики, предполагающую оценку событий не журналистом, а приглашенным экспертом. Спрос СМИ на такую экспертизу существенно возрос, практика привлечения внешних экспертов из числа «гражданских» журналистов расширилась. Интернет предоставил многочисленные каналы прямого распространения контента «гражданской» журналистики блоги и личные веб-сайты, подкастинг и так далее. В русскоязычном Интернете действует большое количество «площадок», предоставляющих возможности для ведения блогов, на них зарегистрировано свыше 11 млн. единиц ресурсов на два порядка больше, чем традиционных СМИ всех видов [Sovetnik, http]. Определение блога «Блог» - это личный дневник, который возможно использовать как подмостки для ежедневных выступлений, сферу сотрудничества, политическую трибуну, место для публикации последних новостей, коллекции ссылок и собственных мыслей автора [Богданова, http]. подчеркивает индивидуальный характер его содержательного наполнения, что сочетается с глобальными масштабами предъявлением размещенной в нём информации. Блог не имеет территориальной регистрации, его владелец, редактор и автор публикаций зачастую является одним и тем же лицом [Стечкин 2006, 142]. За 10 лет блоги стали реальной альтернативой средствам массовой информации, своеобразным соперникам СМИ по уровню политического влияния, превращающейся в информационный канал для серьезных новостей и комментариев. Стирается грань между политическими блогами и «большой журналистикой». До сих пор остается спорным вопрос о том, стоит ли относить блоги к новым средствам массовой информации. Владельцы блогхостингов не называют блоги средствами массовой информации. При таком подходе блоги не подпадают под действие закона о СМИ и избегают ответственности за содержание. Владельцы СМИ, напротив, говорят, что блоги невозможно не называть СМИ, имея в виду совпадение их базовых характеристик и функций. Совокупность массовой информации, проходящей через блоги, сопоставима с информацией, проходящей через СМИ, но между ними есть существенная разница. В СМИ установлены жесткие требования к форме подачи и содержанию информации. Уровень журналистских материалов должен быть высоким, информация СМИ должна быть достоверной, соответствовать принятым нормам, должна соответствовать определенному жанру, быть актуальной и т. д. Эти требования становятся необязательными для блогов. Кроме того, в блогах информация приобретает специфические черты: она становится массовой не только потому, что ориентирована на большую аудиторию, а потому, что ее производят ее непрофессионалы. По статистике, лишь у 40 авторов в России больше 10 000 читателей. Значит, учитывая общий охват аудитории блогосферы, можно рассчитать, что информацию в ней распространяют несколько сотен и даже тысяч независимых и непредвзятых авторов.
Всё чаще наблюдаются критические атаки блогеров на большие медийные организации, которые вынуждены реагировать на критику - особенно в тех случаях, когда оказывается под ударом их публичная репутация как надёжных и заслуживающих доверия поставщиков информации. В августе 2006 г. мировая пресса сообщила: агентство «Рейтер» изъяло из своего информационного оборота 920 фотографий из Ливана после того, как блогеры оповестили публику о выявленных ими фактах недопустимого манипулирования изображением в процессе компьютерного редактировании снимков военных действий в этой стране. Нередко блоги предлагают более адекватную картину событий, чем медийный мейнстрим. Например, во многом благодаря усилиям блогеров-новоорлеанцев американцы смогли получить более точное представление о провале операции по ликвидации последствий урагана «Катрина» [Короченский, http].
В. Н. Монахов отмечает в связи с бурным развитием блогосферы: спрос рождает предложение, а спрос велик, поскольку сетевую публику привлекает блестяще демонстрируемый блогерами «живой», не замутненный официозом взгляд на происходящее и предоставляемая ими первичная, не препарированная кем-то информация [Монахов 2005, 90 - 100]. В блогосфере информация часто появляется раньше, чем в СМИ. Значимость непрофессиональных «журналистов-граждан» и блогеров естественно повышается. В начале 2007 г., после двухлетних переговоров Ассоциации медиа-блогеров США с представителями судебной власти, американские блогеры были наделены правами журналистов: теперь авторы веб-дневников имеют право получать аккредитацию в федеральные судебные залы и суды штатов наравне с журналистами официальных СМИ [Ануфриева 2007]. К Интернету в поисках новостей обращается почти треть жителей США [Кошкина, 2006].
В России интерес к блогам, освещающим различные события или проблемы, также постоянно увеличивается. Среди российских авторов - немало авторитетных в обществе людей: экспертов, лидеров мнений, способных реально влиять на общественное мнение. «Гражданская» журналистика того или иного рода (блоги, видеоресурсы, мультимедия, фотожурнализм) - это центр новой медийной модели, рост которой мы сейчас наблюдаем по всему миру. Будущее за взаимодействием, сотрудничеством, взаимным обменом информацией и разделением труда - это новая модель журналистики, в которой интегрированы профессиональная и любительская журналистская деятельность. И так как эта интеграция растет и развивается, то разделение между профессиональной и любительской журналистикой будет размываться.
1.2 Модели участия аудитории в работе различных Интернет-ресурсов
1.2.1 «Гражданский» аспект в формировании интернет-СМИ
Большинство исследований современности, прямо или косвенно относящиеся к теме средств массовой информации, посвящены проблемам повышения эффективности СМИ, увеличению роли СМИ в жизни общества, их влиянию на мировоззрение отдельного человека и целого социума.
В постановке целей информационной деятельности, в выборе средств и методов её осуществления, в предвидении результатов явно или неявно в той или иной форме присутствует представление об аудитории - о тех, кому адресован материал, передача. В их сознании, в их деятельности должно совершиться то, ради чего работает мощный механизм современной массовой информации. Эффективность работы СМИ зависит от того, насколько учтены особенности аудитории, к которой обращается журналистика. Эффективная деятельность требует точных знаний об аудитории. Главным критерием здесь выступают ее информационные интересы и потребности, а постановка целей, чтобы не быть произвольной, должна опираться на конкретные представления о действующих силах современной истории, на понимание законов общественного развития и т. д. Потребность в информации обнаруживается при сопоставлении реального состояния, скажем, общественного мнения, знания о предмете, которым владеет потенциальная аудитория, с теми данными, которыми эта аудитория должна располагать для выбора правильных и точных решений. Именно тогда становится ясно, какие знания, идеи, ценности надо поддержать и развить, что в сознании аудитории перестраивать, вытеснять, преодолевать, на какие вопросы отвечать, чем пополнить информационную «картину мира» читателей, зрителей, слушателей.
Следовательно, эффективность средств массовой информации определяется степенью реализации целей, поставленных перед ними, естественно, с учетом объективных информационных потребностей аудитории в данное время и в данных условиях.
СМИ, идущие на диалог, значительно увеличивают свою аудиторию. Существует несколько моделей участия последней в работе массмедиа. Под моделями в данном контексте мы понимаем определенную схему, по которой происходят «гражданские» коммуникационные акты аудитории глобальной Сети. В рамках выделяемых нами моделей мы определяем формы участия пользователей Сети в интернет-коммуникации. Данные формы участия включают в себя контакты от обратной связи до полной интерактивности.
Таким образом, размещая сайты в Сети, современные средства массовой информации в полной мере пользуются возможностями общения с аудиторией, предлагая пользователям такие формы участия как:
- форумы (к примеру, «Радио Культура», «Авторадио», «Эхо Москвы», «Комсомольская правда», «Московский комсомолец»)
- гостевые книги (к примеру, «Смена», «Маяк», «Шансон», «Авторадио» - отдельная гостевая имеется у каждого ведущего);
- использование электронной почты - для асинхронной, отсроченной связи (стандартно для каждого ресурса);
- чаты (к примеру, «Дело», «Спорт экспресс», «Мой район», «Авторадио», «NRJ FM»);
- доски объявлений (к примеру, «Радио Мария», «Шансон»)
- другие онлайн-коммуникаторы - для связи в реальном времени (Skype, QIP, ICQ).
Выстраиваемая коммуникация аудитории с интернет-СМИ порождает во многом не только диалогический, но и полилогический контакт [Карпенко 2009, 61], где в обсуждение одной конкретной темы могут включаться целые группы людей. Так, к примеру, на официальном сайте радиостанции «Эхо Москвы» в разделе блоги публикуется рейтинг «Топ-7». Здесь по количеству посещений определяются самые интересные и живые новости. Этот раздел отвечает критерию полилогичности так как здесь присутствует большое количество мнений пользователей этой платформы. Проанализировав несколько комментариев, мы можем сделать вывод, что мнения пользователей не подлежат редактированию. Для анализа мы взяли повестку дня всех СМИ по проблеме оппозиции, а именно проведенные 12.06.12 обыски у ее представителей: Алексея Навального, Сергея Удальцова и ряда других оппозиционеров.
«Одним из главных преимуществ сети Интернет является возможность круглосуточного контакта с аудиторией получение самой разной информации (письма, заявки, музыкальные и другие звуковые файлы, графические изображения и т. д.) и, конечно, возможность предоставления визуальной и другой информации» [Кихтан 2004, 104]. Наличие таких возможностей реализует понятие обратная связь, но все же далеко от понятия интерактивности.
Термин «интерактивность» происходит от «interact» - «двустороннее взаимодействие в реальном времени». Л. М.Землянова называет, феномен интерактивности применительно к гуманитарным проблемам развития информационных средств связи, характеризуется не пассивным, а активным отношением реципиента к медиадискурсу [Землянова 2004, с.123].
Интерактивность (в контексте деятельности интернет-СМИ) подразумевает участие аудитории в процессе продуцирования информации и непосредственное влияние аудитории на медиапродукт в режиме реального времени.
Свойство интерактивности, как и ряд других свойств (мультимедийности, гипертекстуальности и др.), ошибочно причисляют к деятельности исключительно интернет-среды. Однако интерактивность не выступает исключительной для Интернета. Она успешно реализуется в деятельности традиционных СМИ в форме, к примеру, звонков в студию радиовещания, голосований в телевизионных шоу - синхронная связь; пейджинговых- и sms-сообщений - асинхронная связь, и в более упрощенной форме, форме обратной связи.
Однако применительно к Интернету интерактивность выходит на иной уровень и подразумевает под собой активную вовлеченность аудитории в коммуникативный процесс. Современный пользователь Интернета может самостоятельно «осуществлять выбор информационных продуктов и услуг, предоставляемых через массмедиа, потреблять их или отказываться от потребления, формулировать свои пожелания и претензии медийным организациям» [Короченский 2008, 58].
Частотным является ошибочное сравнение интерактивности с таким понятием, как обратная связь. Последнее по своей сути является гораздо более узким и подразумевает под собой ответную реакцию на сообщение, прошедшее в СМИ, будь то призыв позвонить в студию или же социально значимый материал, на который аудитория может обратить внимание. Ярким примером такой активности являются обсуждения на Lenta.ru. С целью поддержания и развития активности аудитории создан специальный поддомен Фидбэк [Lenta.ru. Фидбэк, http], который полностью синхронизирован с основными разделами сайта Lenta.ru. Переход на отдельные ветки обсуждений относительно каждой новости осуществляется при прохождении по ссылке «Обсудить с другими читателями» под текстом каждой из новостей, не зависимо от раздела сайта. Каждый из материалов иметь множество откликов у пользователей сайта. Об активности аудитории можно судить согласно следующим данным: после публикации на сайте новости о публичных извинениях Александра Бастрыкина перед «Новой газетой» (14.06.2012 18:00:57) к 21:00 этого же дня эту новость оценили как интересную через сервис «Вконтакте» 66 человек, рекомендовали в «Facebook» - 4, поместили в «Twitter» 48 и, что самое важное, требующее непассивного отношения к новости, прокомментировали и вступили в дискуссию 206 респондентов (Бастрыкин извинился за эмоциональный срыв, http://readers.lenta.ru/news/2012/06/14/bastr/). Вот один из комментариев от пользователя EBPO12, (http://id.lenta.ru/profile/127791/), «Муратов извинился потом Бастрыкин извинился, ну все мир дружба жвачка»
Интерактивность новых медиа предоставляет традиционному потребителю СМИ безграничные возможности выбора содержания. Но одновременно с этим пользователь онлайновых медиа становится отчасти редактором, отчасти даже создателем новых содержательных продуктов. В его лице объединяются и потребитель и производитель, интегрируются различные роли и функции, прежде разделенные. Конкретный пользователь превращается в один из факторов, на который в действительности и направляется процесс конвергенции [Вартанова 1999, 56]. Особым видом общественных отношений является демократизация, она привлекает большое внимание как российских, так и зарубежных исследователей. В большинстве случаев это связано с изменениями в политической среде России: прежде всего сменой политических режимов. Активное культивирование интерактивности со стороны аудитории, включение ее в коммуникативную активность со СМИ и реализация ее инициативности в публикации медийного продукта носит название «демократизации медиадискурса» Короченский, А. П. Журналистская наука перед лицом демократизации медиадускурса. Воронеж : Факультет журналистики ВГУ, 2006. - С. 14 - 23. Демократизация, активно проявляющаяся на различных уровнях - международном, нациеобразующем, социально-экономическом, социально-классовом, культурно-ценностном и т. д. [Мельвиль 1999] - является основной характеристикой современных СМИ. Развитие коммуникационных технологий способствует внедрению демократической составляющей. Так как Интернет постоянно развивается и становится все более доступным, аудитория СМИ получает множество вариантов для выбора контента. Такого рода технологии становятся основным фактором для прогрессирования креативной субъективности, которая характеризуется большой степенью активности аудитории, принимающей участие в создании медиапродукта Наряду с этим видом субъектности, ученый выделяет и потребительскую субъектность, в рамках которой аудитория может осуществлять выбор информационных продуктов и услуг, предоставляемых через массмедиа, потреблять их или отказываться от потребления, формулировать свои пожелания и претензии медийным организациям. В рамках данной субъектности потребители имеют ограниченные возможности для воздействия на процесс коммуникации, а его диалог с массмедиа во многом является символическим, поэтому данный вид субъектности не попадает в рамки нашего исследования.. По мнению А. П. Короченского, именно такого рода коммуникация, «когда аудитория массмедиа так или иначе, в той или иной степени приобретает характеристики субъектности» [Короченский 2007] дает возможность вести речь о диалогичности аудитории и СМИ. Пассивная позиция аудитории по отношению к медиапродукту, дает возможность говорить о симуляции коммуникативного сотрудничества средств массовой информации и реципиентов, в этом случае коммуникация будет односторонней. В исследовании Шона МакБрайда, «демократизация понимается как процесс, посредством которого (а) индивид становится активным партнером, а не объектом коммуникации; (б) увеличивается количество передаваемых сообщений; (в) качественно и количественно увеличивается социальное участие в коммуникации» [Цит. по: Короченский 2010, http].
Этот уровень демократизации современных СМИ дает возможность для каждого члена общества выражать свое мнение, вступать в открытый диалог со СМИ, а именно комментировать и критиковать средства массовой информации, а так же влиять на медиаконтент и становиться его продуцентом. Обратная связь, как рудиментарный уровень интеактивности, которая выражается в ответе с определенной отсрочкой пришедший в СМИ, здесь отходит на второе место. Сегодня, в условиях активного развития коммуникационных технологий, подобные варианты общения с аудиторией отходят на второй план и становятся не столь обязательными. На смену устаревшим способам взаимодействия приходят новые - интерактивные.
Сейчас есть возможность для использования преимуществ мобильной связи (sms-сообщения), компьютерных технологий (icq и т.д.). Расширить данный арсенал средств обратной связи помогла медиаконвергенция. Благодаря размещению сайтов Сети, современные СМИ в полной мере используют возможности контакта с аудиторией, предоставляя пользователям такие сервисы, как доска объявлений, форум, гостевая книги, электронная почта (для связи с отсрочкой), чаты, и прочие онлайн-коммуникаторы (для связи в реальном времени).
Интерактивность, дающая полное участие аудитории в процессе создания информации, а также возможность влияния на процесс продуцирования и создания информации в режиме онлайн, что заложено в самой сути определения. Активность аудитории в подобном случае есть в непосредственный контроль над содержанием и формированием медиаконтента, осуществляемый через постановку проблемы, освещение и обсуждение, и даже авторство, что чаще можно встретить в электронных газетах, альманахах, журналах, лентах новостей.
На сегодняшний день подкастинг является в большей степени проявлением персональной коммуникации в интернет-пространстве (см. § 1.2.2), однако и на сайтах интернет-СМИ все чаще стали реализовываться идеи создания и размещения подкастов с целью расширения активности аудитории, включения ее в коммуникативные медиапроцессы. Чтобы достигнуть поставленной цели, необходима прочная положительная мотивация. Основной идей является отсутствие вертикального построения отношений аудитории и СМИ. Из обыкновенного слушателя или читателя человек становится активным участником коммуникативного процесса в качестве автора текстов или программ.
Подкастинг предоставляет возможность быть не только бездействующим потребителем медиаинформации, но и непосредственным авторам радио- и телепередач. На данном этапе множество значимых западных и российских СМИ, имеющих свои страницы в Сети, выпускают в виде подкастов свои программы или производят уникальные, подготовленные специально для Интернет, блоки новостей, тематические передачи и интервью в аудио- или видеоформате и предоставляют для размещения подкастов пользователей свои виртуальные площади. В числе таких СМИ большое число радиостанций, для которых производство подкастов не требует никаких затрат, так как весь основной информационный продукт данных СМИ продуцируется в аудиоформате (Deutsche Welle, Radio France Internationale, Сити-FM, Эхо Москвы, Сейм, Радио Мария, Пилот FM, русскоязычная служба BBC, Свобода, Студия 1 и многие др.) и большое число известных медиакомпаний (ABC, CNN, CBS, NBC, NPR, MTV, Discovery Channel, New York Times, Wall Street Journal, Philadelphia Daily News, Seattle Post-Intelligencer, Denver Post, Washington Post, Forbes, NewsWeek, MSNBC и др.).
Но, несмотря на это, среди множества существующих на данный момент подкастов, базирующихся на веб-площадках средств массовой информации, бульшая их часть формируется не специалистами и профессионалами, а простыми людьми. На данном уровне коммуникации идея демократизации медиадискурса реализуется в полной степени, так как подкастинг дает своим пользователям возможность размещения их собственных файлов для общего пользования. Однако, стоит отметить, что в контексте данного разговора о подкастинге, мы имеет ввиду социально-значимые подкасты, которые относятся к разряду «гражданской» журналистики. Примером является подкаст, находящийся на сайте «Russian podcasting» «”Марш миллионов” - так ли всё серьезно?». (http://easypodcast.rpod.ru/276469.html), данный выпуск проходит в рамках свободной беседы. Наряду с главной темой «Марша миллионов», обсуждается также ряд других акций, действия сотрудников полиции, лидеров оппозиции. Более того, затронута тема 1990-х гг., в частности Августовский путч, так же сказано несколько слов о «снайперах» стреляющих в толпу мятежников, как это было в России, Ливии, Сирии и других странах.
Демократический потенциал подкастинга делает его действительно уникальным коммуникационным и маркетинговым средством: он позволяет индивидуальным пользователям или целым компаниям публиковать именно тот звуковой материал, который интересует слушателей и заставляет их подписываться на услугу.
Осуществление демократического компонента современных СМИ дает возможность консолидации разрозненной аудитории конкретного СМИ. Интернет-СМИ, соединяющие в себе черты традиционных СМИ и новейших информационных технологий, имеют способность развивать медиакоммуникацию до степени абсолютной интерактивности, что значит сочетание синхронной и асинхронной обратной связи. С одной стороны, имеет место возможность для пользователей обмениваться информацией, то есть полная двусторонность. С другой - все это осуществляется в той же медийной среде, в рамках одного ресурса Сети, что, облегчает пользователю овладение всеми представленными возможностями. В коммуникации такого рода отношения складываются так: «аудитория-журналист» и «журналист-аудитория» В связи с появлением новых информационно-коммуникационных технологий стало возможным появление новых связей, не свойственных средствам массовой информации ранее, коммуникация типа «аудитория-аудитория», то есть не вертикальная, а горизонтальная коммуникация.
Данная коммуникация является весьма полезной для современных СМИ, так как их аудиторный состав достаточно разобщен и неравномерен. Отсутствие географических границ бытования СМИ во многом обусловливает разнообразный аудиторный социальный состав. Внутриаудиторная (горизонтальная) коммуникация, которая стала возможной благодаря реализации интерактивной составляющей интернет-СМИ, способствует консолидации аудитории средства массовой информации и позволяет учитывать ее вкусы и пристрастия. Интернет-технологии создают трансграничную коммуникацию. Общение больше не привязано к местоположению пользователей. В связи с этим интернет-СМИ под силу выполнение социально-креативной функции, то есть формирование новой общности с общей базой информации, а так же ценностным фундаментом. Единое направление развития средств распространения информации заключено в утверждении гетерархического порядка в место вертикального, с доминированием одного из субъектов общения над другим. Осуществляется движение от односторонней к двусторонней модели коммуникации. Это один из важнейших моментов на фоне активного демократического процесса, происходящего в медиасреде сегодня, а также на фоне общей борьбы за аудиторию разнообразных средств массовой информации.
Вопрос популярности «гражданской» журналистики сомнения не вызывает. Так, по причине большой активности аудитории, присылающей в редакцию «CNN» материалы с откликами на те или иные проблемы и вопросы, компании пришлось завести отдельную страничку в интернете - www.ireport.com (прежде этот раздел являлся рубрикой на основной странице «CNN» - www.cnn.com). На начало марта 2009 года, согласно данным CNN, гражданами-журналистами было прислано более 239 тысяч сюжетов, лишь в феврале того же года в рубрику «IReport» их поступило около 1500 тысяч.
Трудность состоит в том, чтобы разобраться с большим наплывом информации. Многие зрители в погоне за известностью используют Photoshop и подделывают реальность. Во избежание подобных случаев, «CNN» разработало процесс проверки каждого приходящего материала перед выходом в эфир. При передаче материала необходимо «гражданину-репортеру» заполнить форму, оставив имя, контактную информацию, также обязательно описание обстоятельств, при которых отснят материал. Наиболее интересные сюжеты проверяются на подлинность сотрудниками «CNN». Только после всех процедур материал может быть выпущен в эфир (на нем ставят отметку «On CNN»). Стоит отметить, что подобной проверке подвергаются лишь материалы, выходящие в телевизионный эфир. Сюжеты, предназначенные для веб-сайта проверки не проходят. Компания «СNN» предупреждает пользователей, о том что не несёт ответственности за достоверность материалов опубликованных на сайте, и что достоверными являются те что прошли в эфир на сайте они отмечаются надписью («On CNN»).
Ввиду популярности «IReport» канал «CNN» ввел должность -iReportcorrespondent - корреспондент, ответственный за работу с «гражданскими» журналистами. В его обязанности входит просмотр и рецензирование присланных материалов, выбор наиболее интересных, обратная связь с авторами, интервью с ними в записи или в прямом эфире подготовка итоговых видеороликов о самых интересных сюжетах дня.
Стоит сказать, что в последнее время «CNN» максимально приближает «гражданских» журналистов к условиям работы в настоящей редакции. На главной странице ресурса «IReport» существует раздел заданий (assignmentdesk), где предлагаются темы для материалов, интересующих «CNN» сегодня. Например, просьба прислать фото или видео стихийных бедствий.
«CNN» принимает материалы от аудитории во всех форматах: фото, видео и аудиозаписи.
«Гражданская» составляющая присутствует и в работе «традиционного» эфира «CNN». Так, в конце недели в свет выходит программа с обзором наиболее интересных фото и видеосюжетов присланных «гражданскими» журналистами.
Можно говорить о том, что «гражданская» журналистика, безусловно, является перспективным направлением. Это низкозатратный способ получения информации, а главное возможность получения материалов непосредственно от очевидцев.
1.2.2 Персональная коммуникация в интернет-пространстве
Интерес к «гражданской» журналистике, проявляющийся последнее время, во многом опосредован снижением доверия к традиционным СМИ. На сегодняшний день создалась ситуация, при которой пресса, изначально являвшаяся инструментом, обеспечивающим взаимодействие различных социальных групп посредством распространения информации, утратила свои демократические принципы и стала для властных и экономических структур лишь рычагом управления обществом и способом воздействия на массовое сознание с недемократическими целями.
Во многом доверие к «гражданским» СМИ обусловлено неангажированностью, независимостью данного вида журналистской деятельности от государственного или частного капитала. Как правило, никакого дохода от подобного рода деятельности люди, занимающиеся «гражданской» журналистикой, не получают. Однако на сенсациях и новостях, публикуемых «гражданскими» журналистами, сегодня зарабатывают владельцы интернет-порталов, где размещаются их материалы. Сами же «гражданские» журналисты при публикации материалов в Сети работаю, по большей части, на энтузиазме.
Таким образом, «гражданскую» журналистику связывают не только с интернет-журналистикой и журналистикой непрофессиональной, но и, что немаловажно, независимой и неангажированной журналистикой. В то же время, главное свойство «гражданской» журналистики -- это центральное положение в ней личности с гражданским сознанием, представлением о гражданском обществе, независимым мышлением. «Гражданская» журналистика не может быть определена через такие технические характеристики, как виртуальная или какая-либо другая публикация, профессионализм или «непрофессионализм» журналиста, наличие или отсутствие платы за журналистский труд, скорость получения информации. Все эти характеристики не обеспечивают соответствующего внутреннего содержания. «Гражданскую» журналистику иногда определяют как независимую публицистическую деятельность [Мунте, http].
Однако, стоит отметить, что с понятием неангажированной, «гражданской» журналистики связывают именно второй вид деятельности: персональную «гражданскую» коммуникацию в интернет-пространстве, реализуемую на отдельных веб-платформах - в блогах, посредством технологии подкастинга, в отдельных сервисах социальных сетей и т. д.
Под моделью персональной коммуникации в данном контексте мы понимаем коммуникацию, осуществляемую непрофессиональными журналистами, направленную на формирование информационной повестки дня и реализуемую на отдельных, не относящихся к интернет-СМИ, веб-платформах, и не связанную с извлечением от публикуемой информации прибыли.
Для многих персональная коммуникация в Интернете единственное доступное и безопасное средство выражения собственного мнения. Особенно актуально это для России, где в последние годы цензура, административное давление и прочее привели к тому, что практически не осталось СМИ, которые позволяли бы себе открыто придерживаться позиции, не совпадающей с официальной. Сократилась вся сфера публичной политики, и ключевые политические вопросы решаются теперь преимущественно кулуарно. Все это способствовало тому, что теперь критически мыслящие люди, занимающие активную гражданскую позицию, высказывают свое мнение в сферах, пока ещё не столь жестко контролируемые властью.
В рамках данной модели активно используется ряд форм коммуникации. Ярким примером подобной коммуникации могут выступать блоги. Они стали одной из первых площадок для формирования «гражданской» персональной журналистики. Суммируя данные различных исследователей, можно считать, что блоги - это одна из сфер, где формируется общественное мнение. Самое важное, что общественное мнение формируется независимыми и не заинтересованными людьми. В каком- то смысле это альтернатива традиционным средствам массовой информации. Теперь любая информация может стать достоянием общественности посредством блогов.
Сегодня блогосфера объединяет в обществе его интеллектуальную часть, способствует формированию коллективной идентичности последней. Блоги способны выступать своего рода инкубатором интеллектуалов. Невозможно не отметить влияние блогов на политику, в чем сходится большинство исследователей. Быть блогером сегодня престижно, ведь это означает быть лидером мнений для определенного круга людей (численность которых может достигать нескольких тысяч человек), участвующих в формировании виртуальной, но реально интеллектуально притягательной среды. Таким образом, можно сделать вывод, что роль блогосферы в формировании общественного мнения крайне велика, так как их популярность растет, а цензуры и запреты в этой сфере отсутствуют. Возможно, блог можно расценить как очередную ступень в эволюции журналистики, одними из признаков которой являются децентрализация СМИ, стремление к интерактивности, переход от монолога к диалогу и т. д.
Подобные документы
"Гражданская" журналистика как альтернативная область журналистской деятельности в современном обществе. Основные формы "гражданской" журналистики. Блоги и подкастинги как поле для самовыражения "гражданских" журналистов и форма гражданской коммуникации.
курсовая работа [321,8 K], добавлен 23.05.2013Особенности и задачи Интернет-журналистики. Роль средств массовой информации и коммуникации в развитии интернета. Виды интернет-публикаций. Законодательная база и WEB–журналистика. Лексические особенности интернет-пространства. Типичная структура сайта.
курсовая работа [837,4 K], добавлен 10.12.2011Возникновение феномена гражданской журналистики в зарубежных и российских масс-медиа. Различные интерпретации термина "гражданская журналистика" в современных исследованиях. Проблемы, затрудняющие развитие гражданской журналистики в России и за рубежом.
курсовая работа [90,3 K], добавлен 21.08.2017Современная журналистика как форма коммуникативной практики. Процесс развития и интеграции системы массовых коммуникаций и глобальной сети Интернет, связь свойств информационного общества и журналистики. Становление и формирование интернет-журналистики.
реферат [17,6 K], добавлен 10.06.2010Интернет как средство массовой информации (СМИ). Интернет-СМИ как часть медиасистемы. Место и роль интернет-журналистики в системе российских СМИ. Типология интернет-ресурсов. Действующие сетевые источники новостной информации региона и их аудитория.
дипломная работа [881,9 K], добавлен 11.07.2015История создания и внедрения виртуальных сетей Интернет. Развитие Интернета в России. Характеристики интернет-пространства. Виды и особенности интернет-публикаций. Законодательная база и WEB–журналистика. Создание сайта, методы его продвижения в сети.
дипломная работа [3,6 M], добавлен 10.12.2011Начало развития сети Интернет. Средство массовой информации, характеризующееся обращенностью к массовой аудитории, общедоступностью. Интернет - многогранное средство массовой информации. Появление авторских проектов в Интернете, их роль для журналистики.
курсовая работа [63,4 K], добавлен 15.01.2011Комплексный анализ основных характеристик Интернета как средства массовой информации. Структура, типы, цели интернет-журналистики и блогов, выявление их особенностей, сходств и различий. Роль и значение интернет-журналистики в системе новых медиа.
курсовая работа [42,8 K], добавлен 15.06.2014Характеристика интернет-журналистики: особенности становления, развитие и специфика в Украине. Интерактивность как эффективный фактор реализации массовой коммуникации. Сущность веб-среды, анализ онлайн-журналистики. Обзор деятельности популярных сайтов.
дипломная работа [99,4 K], добавлен 01.09.2013Интернет как информационное пространство. Классификации и особенности онлайновых ресурсов. Значение жанра в журналистике. Традиционные и специфические жанры журналистики в интернете. Использование мультимедийных жанров белорусскими онлайновыми ресурсами.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 13.06.2011
