Пределы и возможности участия малых и средних предприятий в международной онлайн торговле товарами (на примере России и Китая)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

«ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ»

Институт торговой политики

Кафедра торговой политики

МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ

Пределы и возможности участия малых и средних предприятий в международной онлайн торговле товарами (на примере России и Китая)

Выполнил: Студент

Каримов Достон Буриевич

Руководитель:

к.э.н. Савельев Олег Владимирович

Москва 2020



Содержание

торговля онлайн международный коммерция

Введение

1. Теоретические аспекты и значение международной онлайн торговли

1.1 Основы международной электронной коммерции в торговле товарами

1.2 Особенности правовых отношений трансграничной онлайн торговли товарами

1.3 Развитие онлайн торговли товарами как фактор экономического роста России и Китая

2. Трансграничная онлайн торговля как тренд электронной коммерции

2.1 Обзор и анализ потенциала и перспектив онлайн торговли

2.2 Основные тренды и динамика развития МСП в электронной коммерции

2.3 Специфика и барьеры развития рынка онлайн торговли товарами

3. Анализ развития онлайн торговли товарами на примере России и Китая

3.1 Ключевые компании на рынке электронной коммерции в России и Китае, их стратегия развития

3.2 Рынок розничного онлайн-экспорта в России

3.3 Сравнение ключевых маркетплейсов России и Китая

Заключение

Список использованной литературы



Введение

Всем известно, что в последние годы интернет всё более тесно контактирует с разными каналами коммуникаций, которые с большой скоростью внедряются в повседневную жизнь, а также увеличивают собственные размеры. На протяжении последних двадцати лет наблюдались значительные перемены за счёт непрерывного технического развития. Это подтолкнуло к тому, что сформировалось информационное общество, появились интернет-сети и компьютеризация. Факторами, способствующими развитию торговли в данной сфере, стало наличие общественного доступа к информационно-коммуникационным технологиям и формирование технической инфраструктуры.

Электронная коммерция, на сегодняшний день, стала одним из наиболее интенсивно развивающихся в технологическом аспекте рынков в мире. Существует онлайн рынок, которые непрерывно развивается за счёт как стационарного, так и мобильного доступа в интернет.

База данных eMarketer является сегодня крупнейшей в мире. По её данным, к окончанию 2019 года рынок получил прибыль в 1,8 триллиона долларов США, при этом прибавка по сравнению с итогами 2016 года составила 28,7%. Объём онлайн-торговли в Российской Федерации вырос до 1 триллиона рублей, при этом прибавка по сравнению с итогами 2016 года составила 27%. То есть, в течение последних 5 лет наблюдается примерно двукратный рост суммарного показателя интернет-торговли.

Азиатско-Тихоокеанский регион является одним из ведущих лидеров в сфере трансграничной интернет-торговли. Этот регион опередил почти в два раза Северную Америку за счёт воздействия Китая. Данные показатели стали одной из основных причин экономического развития Китая Шайдуллина В. К. Электронная торговля и перспективы ее развития в мировой экономике //Вестник университета. - 2019. - №. 3. - С. 114-119.

В отличии от традиционного ритейла, современный онлайн рынок является наименее цивилизованным. Это происходит из-за специфики и правовых барьеров в созданных технологиях. Глобальный охват торговли является и признаком интенсивного развития, так и существенным аспектом для того, чтобы разрабатывать и принимать для государства необходимые меры регулирования, осознавая пределы и возможности трансграничной онлайн торговли.

Цель проведения данной работы состоит в том, чтобы выяснить пределы и возможности участия как средних, так и малых предприятий в интернет-торговле товарами на международном уровне с учётом особенностей интернет-рынка в Российской Федерации.

Достижение установленной цели в работе осуществлялось путём решения ряда задач:

1. Изучение определений электронной коммерции и цифровой экономики;

2. Изучение электронной коммерции в аспекте нового тренда российской торговли на международном уровне;

3. Изучение особенностей и препятствий для развития интернет-рынка Российской Федерации;

4. Изучение опыта использования онлайн-инструментов с целью повысить эффективность средних и малых предприятий;

5. Оценка ведущих трендов, способствующих развитию электронной коммерции, в том числе динамики размера потребляемых товаров FMCG;

6. Оценка воздействия электронной коммерции в развитии среднего и малого бизнеса;

7. Оценка ведущих компаний, которые находятся на китайском и российском рынках электронной коммерции;

8. Сравнительная оценка крупных маркетплейсов России и Китая.

Объектом настоящего исследования является онлайн торговля. Предметом исследования являются: малый и средний бизнес, потребительские товары; российские и зарубежные маркетплейсы и интернет-магазины сектора B2C и B2B.

Гипотезой исследования является предположение о том, что для развития и стимулирования потенциала малых и средних предприятий необходимо развивать внутреннею и трансграничную онлайн торговлю, предоставляя такую регуляторную и рыночную среду, которая позволяет МСП получать широкий и свободный доступ к онлайн платформам и другим инструментам продвижения и реализации продукции.

Теоретическая и методологическая основа работы определена исследованиями иностранных ученых, посвящённых маркетингу, коммерции, экономике организации, электронной коммерции, научными статьями и монографиями из базовых иностранных и отечественных информационных источников.

Актуальность данной работы состоит в непрерывном росте трансграничной интернет-торговли товарами и ее позитивном воздействии на развитие средних и малых предприятий во всём мире.

Крайне важно то, что изучаемая тема является довольно новой как в аспекте административного и экономического управления, так и в плане освещения в мировых исследованиях. Поэтому для оценки в основном были использованы первоисточники (данные AliResearch, Mail.ru, Yandex, Всемирного банка, НАДТ, АКИТ, GfK, Insales, eMarketer) или их детализированный разбор, который проводился учёными международного уровня.

По ходу работы будет более подробно освещён российский и иностранный интернет-рынок, а также их воздействие на развитие среднего и малого бизнеса. В работе была проведена статистическая оценка трендов, способствующих развитию трансграничной электронной коммерции, изучается система базовых аспектов, которые воздействуют на работу российской электронной коммерции.



1. Теоретические аспекты и значение международнои? онлаи?н торговли

1.1 Основы международнои? электроннои? коммерции в торговле товарами

В соответствии с данными eMarketer выделяют десятки стран-лидеров по числу активных онлайн-пользователей (mobile и desktop-трафика). Среди них Китай (800 млн.); Индия (390 млн.); Соединённые Штаты Америки (290 млн.); Бразилия (110 млн.); Япония (110 млн.); Российская Федерация (90 млн.); Германия (72 млн.); Индонезия (71 млн.). Весомое влияние сетей на увеличение значения онлайн-торговли привело к тому, что в ряде государств на неё теперь не влияют политические и экономические закономерности, характерные для изучаемого региона E-commerce Foundation. Global B2C E-commerce Report.2016: https://www.ecommercewiki.org/wikis/www.ecommercewiki.org/images/5/56/Global_B2C_Ecommerce_Report_2016.pdf.

В публикациях Ecommerce Foundation (Европейского Фонда Электронной Торговли) освещено, что суммарный оборот онлайн-торговли по всему миру в 2019 году составил 1822 миллиардов долларов США. Соединённые Штаты Америки и Китай являются игроками, занявшими весомую долю рынка в исследуемом направлении. Общая сумма розничных онлайн-продаж в данных странах превысила 1 триллион долларов Царев В.В. Электронная коммерция / В. В. Царев, А. А. Кантарович. - СПб: Питер, 2018. - 320 с.. Компания Aliresearch из Китая составила прогноз на 2020-2022 годы и полагает, что основа онлайн-продаж между государствами формата B2C станет около 1,2 трлн долларов к концу 2022 года (Таблица 1).



Таблица 1

Динамик и прогноз объема электронной торговли B2C на мировом рынке 2013-2022 гг.

Источник составлено автором на основе данных ЮНКТАД

Темп и масштаб развития электронной торговли обусловлены совокупностью факторов экономического, социального, электронно-технологического и организационно-правового характера, выделенных в несколько блоков:

1. Глобализация экономики. Действие этого фактора проявляется в свободном перемещении капитала, товаров, услуг, технологий как внутри отдельных стран, так и в международном масштабе.

2. Мультифункциональность. Постоянное обновление компьютерных технологий существенно расширяет сферы бизнеса, обеспечивая комплексную надёжность и безопасность на всех стадиях коммерческого процесса Data Insight. eCommerce Barometer 2015. Data Insight http://datainsight.ru/ecommercebarometer2015 (date of access: 11.05.2017).

3. Доступность и эффективность электронной торговли. Электронная торговля становится доступной для всё более широкого круга участников рынка в организационно-техническом и финансово-экономическом плане.

На данный момент электронная торговля стала одной из основных платформ для начала как в производственном, так и торговом бизнесе, в частности для среднего и малого бизнеса. В Российской Федерации сегмент онлайн-торговли составляет 4% от общего объёма розничных продаж, а также характерен постоянный прирост.

Ведущей причиной подобной востребованности и роста, кроме упомянутых выше блоков, стало отсутствие весомых преград со стороны администрации, которые включают в себя строгое управление организацией и ведением электронной торговли Рябова К. А., Пржедецкая Н. В. ВЛИЯНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ НА РЫНОК //РОЛЬ И МЕСТО ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СОВРЕМЕННОЙ НАУКЕ. - 2019. - С. 171-174.

Крупная доля роста во всём мире приходится на трансграничные продажи. В 2019 году их доля увеличилась на 34% по сравнению в соответствующим временным периодом в 2018 году. Важно, что весомая часть данного спроса была покрыта средними и малыми предпринимателями.

Рисунок 1 Динамика объема внутренней и трансграничной электронной торговли на розничном рынке России FMCG в 2013-2019 гг.

Источник: данные АКИТ (Ассоциация компаний интернет-торговли)

Наиболее активно развивающейся отраслью на мировом уровне является электронная трансграничная торговля товарами. Свободный доступ в интернет позволил новым рынкам стать более доступными для средних и малых предпринимателей.

Рисунок 2 Объем трансграничной онлайн торговли в России, млн. отправлений (импорт)

Источник составлено автором на основе данных АКИТ

Согласно данным АКИТ в 2019 году входящая международная корреспонденция с вложениями составила свыше 500 млн единиц Богданов, Орлов А.А. Интернет: Новейший справочник. М.: Издательство Эксмо; СПБ: СОВА, 2016. (Рисунок 2). Российские онлайн-магазины должны вносить в казну такие налоги и сборы, как импортные таможенные пошлины в среднем размере 8-9% и налог на добавленную стоимость в размере 10 или 20%. Кроме того, участники рынка связаны с приведением товара в установленный регламент РФ, в том числе сертификацией или декларированием, которые влияют на итоговую цену товара, что особенно важно в функционировании среднего и малого бизнеса.

Таблица 2

Показатели электронной коммерции для отдельных стран

Страна	Средний чек частного вовлеченного потребителя в электронной торговле, долл. США	Доля электронной коммерции в ВВП страны, %
Россия	122	1,6
Китай	199	8,0
Великобритания	768	7,8
ЕС	209	4,6
США	232	5,4

Источник: составлено автором на основе данных GfK

Много европейских товаров имеют самый достойный уровень потребительских характеристик и качества. Российские покупатели также обращают внимание на происхождение товара и на его бренд. Тем не менее, окончательная стоимость товара и высокая средняя стоимость, включая затраты на доставку, отрицательно влияет на то, купит ли потребитель товар. Это приводит к приобретению товара, как правило, у отечественного или китайского поставщика Шинкаренко В. Г. Особенности комплекса маркетинга в предприятиях 2016. - № 38. - с. 361 - 365..

Электронные технологии, внедрённые в торговую область, являются прогрессом. Они дали возможность более выгодно и конструктивно продавать почти любой товар как для средних и малых, так и крупных предпринимательств. Указанный прогресс приобрёл внушительные размеры, вплоть до уровня страны. Для полного сведения в Таблице 3 представлены ключевые бизнес модели, используемые малым и средним бизнесом в рамках онлайн торговли.



Таблица 3

Ключевые бизнес модели, используемые в Интернет-торговле

Бизнес-модель	Область применения	Основные форматы организации онлайн-площадок
B2C «Бизнес-Потребитель»	Применяется в сфере интернет-продаж, ориентированных на взаимодействие компаний с физическими лицами, ставшими окончательными покупателями продукции.	Ш Электронные доски с объявлениями. Данные специальные сервисы, которые дают возможность физическим лицам через посредников выкладывать объявления о продукции. Обычно на подобных платформах есть инструменты для юридических лиц для реализации витрины в виде платформы. Ш Витрины в социальных сетях. Включает онлайн-каталог продукции, который публикуется в специальном аккаунте или группе для продажи продукции. Ш Онлайн-магазины. Представлен сайтами на просторах интернета, на которых указаны данные о продукции, доступной для заказа онлайн, но обычно матрица ассортимента имеет небольшой размер. Ш Торговые площадки. Являются особыми посредническими площадками, которые выполняют автоматический сбор и обработку данных от различных поставщиков по конкретным категориям товаров Ш Онлайн-мегамаркеты. Представлены сайтом на просторах интернета с наиболее широким ассортиментом продукции. Такие торговые площадки обычно являются структурной частью масштабных интернет-ритейлеров.
B2B «Бизнес - Бизнес»	Направлен на оптимизацию операций по продажам в корпоративной сфере, увеличение их темпа, результативности и прозрачности.	Ш Отраслевые онлайн-порталы - специальные онлайн-сервисы, на которых можно с помощью посредника выкладывать данные о продукции конкретной категории с целью реализации юридическим лицам. Ш Специализированные онлайн-магазины - интернет-сайты, позволяющие юридическим лицам приобрести продукцию.

Источник: составлено автором

По данным исследований последнего десятилетия (2010-2020 годы) использование проводного интернета стало больше на 30%, а мобильного - на 85% Ключевые показатели Интернет-торговли в России [Электронный ресурс] - URL: http://rumetrika.rambler.ru/review/26/4756. Данный рост обусловлен доступными тарифами на мобильный интернет и на сами устройства. Преимуществом является и то, что с помощью интернет сети, информация оперативно поступает к потребителям отдаленных регионов. Этот факт определенным образом повлиял на многие экономические сферы жизни, способствуя их развитию и преобразованию.

Рисунок 3 Проникновение Интернета в РФ (% от населения страны)

Источник: данные исследовательской компании Growth from Knowledge

Касается это и онлайн-продаж через приложения, которые в последнее время стали необычайно популярны и востребованы. Таким образом российские потребители получили возможность заказывать и приобретать товары, выпускаемые всемирно признанными торговыми домами, а российские компании реализовывать свою продукцию на различных электронных площадках (Рисунок 3). Следовательно, современные условия на интернет-рынке, а также увеличение вовлечения покупателей приводят к развитию средних и малых предпринимательств, которые основную долю товара продают с помощью интернета, что создаёт сильный ресурсный потенциал для малого и среднего бизнеса.

1.2 Особенности правовых основ международной онлайн торговли товарами повседневного спроса

Электронная торговля включает в себя обширный ряд отношений, которые реализуются на трансграничных операциях в сферах B2C и B2B торговли, а также на внутреннем рынке. Обязательным требованием для последующего стимулирования деятельности участников электронной торговли в деловой сфере является формирование совокупности оптимальных технических, организационных и нормативно-правовых требований, а также создание конкурентной обстановки и формирование благоприятной потребительской обстановки для населения.

Главная цель правового регулирования современной торговли на мировом рынке состоит в том, чтобы избежать или, по крайней мере, преуменьшить вредное воздействие протекционистских мер, налагаемых национальным законодательством государств Organisation for Economic Co-operation and Development: http://www.oecd.org/internet/ (date of access: 11.05.2017). Торговые барьеры создаются введением таможенных платежей, пошлин и сборов; однако применяются и нетарифные барьеры. В электронной торговле взимание таможенных платежей -- непростая задача, поэтому большее значение приобретают нетарифные барьеры.

Электронная торговля является новым направлением в рамках работы ВТО, но еще в конце весны 1998 года на конференции министров в Женеве была принята Декларация о глобальной электронной коммерции, в которой было рекомендовано Генеральному совету ВТО учредить спецпрограмму в рамках ВТО для изучения абсолютно всех торговых аспектов по глобальной электронной коммерции OECD Glossary of statistical terms. Electronic commerce: https://stats.oecd.org/glossary/detail.asp?ID=4721(date of access: 11.05.2017) (Таблица 4).

В процессе электронной торговли может встать нелегкий вопрос: является ли конкретная транзакция актом продажи товара, который регулируется ГАТТ или актом продажи услуги, который регулируется соглашением ГАТС. Проблема квалификации встает главным образом потому, что ни Система классификации ГАТТ, ни Система классификации ГАТС (Services Sectoral Classification List) не содержат ясных критериев. Существующие в мире классификационные системы не содержат прямых директив на трактовку цифровых продуктов. Большинство стран считает покупку цифрового продукта через Интернет и его получение в физической форме товаром, а доставку - услугой. Наиболее активную роль в попытке выработать регулирующий стандарт играют США, считающие цифровые продукты товаром, в то время как Евросоюз, например, настаивает на том, что цифровой продукт является услугой OECD Glossary of statistical terms. Electronic commerce: https://stats.oecd.org/glossary/detail.asp?ID=4721(date of access: 11.05.2017).



Таблица 4

Регулирование электронной торговли в международных организациях

Организация	Документ	Содержание
Организация Объединённых Наций	Типовой закон ЮНСИТРАЛ об электронной торговле	Принципы функциональной равнозначности, технологической нейтральности и отсутствия дискриминации; признание равнозначности электронной и бумажной информации; признание юридической силы сообщенной информации; способствование электронной торговле.
	Типовой закон ЮНСИТРАЛ об электронных подписях (2001 год)	Признание электронных подписей, признание международных сертификатов; критерии, которые определяют равнозначность собственноручной и электронной подписи; принципы электронных продаж.
Всемирная торговая организация	Декларация о всемирной электронной торговле	Мораторий на таможенные пошлины к продукции, которая была приобретена при использовании систем телекоммуникаций.
Организация экономического сотрудничества и развития	Рекомендации по защите прав потребителей в электронной торговле	Доступ к рынку вне зависимости от того услуга это или товар; торговая политика; обложение налогом; аутентификация; безопасность; защита потребительских прав.
Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество	План действий для поддержки использования электронной торговли МСП, План действий по цифровому разрыву (2002 год) 1, Инициатива АТЭС по безбумажной торговле	Уменьшение или нивелирование потребности в документах на бумажном носителе, которые нужны для трансграничного торгового администрирования и таможни; рекомендации и действия для формирования цифровых возможностей.
Европейский союз	Директива Европейского союза об электронной торговле	Вопросы урегулирования электронной торговли, которые содержат оптимизацию определенных аспектов прав авторов и других прав, потребительскую защиту, юридическую защиту баз данных, обработку и перемещение личной информации.

Источник: составлено на основе данных ЮНКТАД

В мире Евразийского экономического союза остаются проблемы недостаточного сбора таможенных пошлин и налогов с экспресс-грузов с товарными вложениями и почтовых отправлений международного уровня. Фискальные службы в государствах Союза встречаются с рядом следующих проблем ЕЭК. Развитие трансграничного пространства доверия.: http://www.eurasiancommission.org/ru/act/dmi/inftech/dts/Pages/default.aspx:

· Отсутствие автоматизации для проверки таможенной цены пересылаемой продукции, что обуславливает низкую степень собираемости;

· Заниженная цена таможенной продукции заграничными онлайн-продавцами;

· Отсутствие результативного контролирующего механизма по соблюдению налоговых обязательств заграничными онлайн-магазинами.

В случае B2C-торговли между странами-участницами Евразийского экономического союза продавец обязан оплачивать НДС в соответствии с установленной ставкой в своём государстве вне зависимости от того, что при торговле B2B косвенные налоги оплачиваются в государстве потребления, а продукция, которая экспортируется, освобождается от оплаты внутреннего налога (п. 1 ст. 71 Договора о Евразийском экономическом союзе). Подобное правило взимания при торговле связано с тем, что не во всех странах-участницах физическое лицо уплачивает НДС. Кроме того, на основании правила однократного налогового обложения НДС должен быть оплачен один раз. Поэтому в указанной ситуации продавец (индивидуальный продавец либо индивидуальный предприниматель) должен оплатит НДС. Подобная ситуация обусловлена тем, что при торговле В2С считается, что издержки сбора налогов и отслеживания приобретения продукции с физических лиц чрезмерно высокие при условии отсутствия границ таможни. Это приводит к более высокой стоимости дистанционной торговли из государств с большой ставкой НДС, а также формирует преимущества для государств с низкой ставкой и к необоснованному подтверждёнными экономически причинами распределению размеров торговли.

Следовательно, в соответствии с Программой развития электронной коммерции Евразийского экономического союза предполагается спектр мероприятий для формирования благоприятной среды для развития цифровых продаж:

· Развитие регулирования в части цифровой торговли на уровне государств-членов и их сближение. Согласованные политики по основным приоритетным направлениям развития цифровой торговли в соответствии с Договором о Союзе;

· Разработка программы по развитию евразийской сети транспортно-логистических хабов;

· Создание условий, в т. ч. стандартов, для формирования евразийских сетей постаматов;

· Создание условий для взаимодействия национальных платежных систем и расширение использования национальных валют в расчетах во взаимной торговле;

· Ввести требования к торговым интернет площадкам размещать определенный процент товаров евразийских производителей;

· Создание соглашения с глобальными платформами, которые экспортируют продукцию и услуги в ЕАЭС, о безопасности услуг и товаров потребителей, реализуемых посредством каналов цифровой торговли, а также добавление вопросов защиты потребительских прав в соглашении;

· Формирование нормативно-правовой базы для развития евразийского рынка данных с учетом обеспечения безопасности персональных данных.

В сфере электронных продаж в России применяют национальные нормативы. В первую очередь, это нормативы ГК РФ, ГПК РФ, АПК РФ, нормативно-правовые акты ЦБ РФ, которые регулируют сделки (в частности с использованием документации на электронном носителе и подкреплённые электронной подписью), электронные расчёты и деятельность предпринимателей. Подобные нормативы, регулирующие внешнюю торговлю, применены и к трансграничной электронной торговле Голуб А. Н. Электронная коммерция //Экономика и социум. - 2016. - №. 6-1. - С. 570-572..

На сегодняшний день есть множество различных противоречий, которые касаются регулирования страной онлайн-торговли. Указанные проблемы обусловлены тем, что государственные организации не в силах на данный момент определить и регламентировать все бизнес-процессы, происходящие в исследуемой среде. ОЭСР, ВТО и ряд других организаций активно решают все проблемы и противоречия, возникающие в области международной онлайн-торговли. Однако, хоть и приложено немало усилий, сегодня решение большого ряда проблем остаётся невозможным.

Последствием отсутствия необходимого контроля со стороны государства становится сильный рост иностранных экономических компаний в области онлайн-торговли на рынке нашей страны. Как следствие, это ведёт к тому, что среда для существования рынка конкуренции становится более трудной Сидорова О.В. Электронный бизнес в современной экономике//Проблемы современной экономики [Электронный ресурс] // интернет-журнал. - М., 2010. - №2. - URL:. Однако, правительство Российской Федерации планирует принять весьма активные меры с целью изменить настоящее положение в сфере интернет-торговли. Возможности интернет-ритейлеров запланировано расширить с целью оптимизации экспорта отечественной продукции в иностранные страны. Для этого требуется формировать торговые платформы в России, соответствующие, к примеру, китайской компании Alibaba Group. Формирование такого рода ресурса сможет дать результативную поддержку для развития среднего и малого бизнеса.

Естественно, для компаний России нужно сформировать оптимальную конкурентную среду в соответствии с иностранными участниками, у которых есть длительный опыт в данной сфере. Для этого необходимо предпринять ряд определённых мероприятий:

1. Для начала, требуется воплотить в реальность мероприятия по поддержке и стимулированию участников России, заинтересованных в продаже своего товара в другие государства путём создания законодательных актов и стандартов для систем оплаты, которые дадут возможность результативно и грамотно построить их предпринимательскую деятельность, в том числе безопасно реализовать международные транзакции и организовать поставки.

2. Затем требуется, чтобы правительство Российской Федерации запланировало поощрять самые перспективные предпринимательства, ведущих своё дело посредством использования интернета. Для этого требуется сформировать интеграционный сервер для развития поддержки ведущих участников указанного рынка. Определение таких преуспевающих участников является очень важной задачей, воплощение в жизнь которой требует создания конкретных алгоритмов. Данные алгоритмы позволят отфильтровывать самых перспективных участников на оказание поддержки страной Паршенцев А.А. Проблема и перспективы развития электронных магазинов // Маркетинг в России и за рубежом. - М., 2015. - № 3. - с 85..

3. Существенной проблемой является улучшение и оптимизация работы органов таможни, которые на данный момент могут быть препятствием для быстрой поставки товаров в другие страны.

4. Весьма логичным шагом становится предоставление льгот для приобретения товара в кредит для предпринимателей, которые реализуют деятельность в сфере электронных продаж.

5. Поддержка инновационных предложений в сфере онлайн-продаж является важной целью. Это обусловлено тем, что создание новых технологий в изучаемой сфере будет позитивно отражаться на работе в данной сфере.

Подводя итоги, стоит отметить, что на протяжении ближайших нескольких лет правительство Российской Федерации должно увеличить результативность работы области трансграничной онлайн-торговли; усовершенствовать организацию компаний, которые работают в исследуемой сфере; облегчить процедуры, обеспечивающие интернет-продажи; усовершенствовать механизмы безопасности сделок, осуществляемых онлайн.

Данный механизм уравнивания конкуренции на рынке можно будет изучить в Стратегии развития Интернет-торговли в Российской Федерации, которая разработана по поручению Президента РФ Министерством промышленности и торговли Российской Федерации.

Таблица 5

Экспертная оценка российского рынка интернет-торговли в 2019 г.

№ п.п.	Организация	Компоненты рынка Интернет-торговли РФ	Оценка, млрд.руб.	Оценка доли Интернет-торговли в объёме розничных продаж
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ИНСТИТУТЫ
1	Минпромторг	Локальная торговля и трансграничная	600-700	3%
2	РОССТАТ	Локальная торговля товарами	180	0.9%
ОТРАСЛЕВЫЕ ОБЪЕДИНЕНИЯ
3	НАДТ (Национальная ассоциация дистанционной торговли)	Локальная торговля товарами и трансграничная торговля	781	3,9%
4	АКИТ	Локальная торговля товарами и трансграничная торговля	760	3,8%
АНАЛИТИЧЕСКИЕ АГЕНСТВА И РЫНОЧНЫЕ ИГРОКИ
5	Insales, РФ	Локальная торговля товарами и трансграничная торговля	780	3,9%
6	Data Insight, РФ	Локальная торговля товарами и трансграничная торговля	750	3,8%
	КОНСЕНСУС ОЦЕНКА (без учета РОССТАТА)		740	3,7%

Источник: составлено на основе данных АКИТ

Ведущей целью Стратегии является организация дополнительных механизмов на рынке, которые позволят развиваться и расти электронным продажам в России с учётом предполагаемых как внутренних, так и внешних условий, результативного использования потенциала и ресурсов от продаж, в том числе с помощью Минпромторг «Стратегия по развитию интернет-торговли в России»:

Ш Обеспечения наиболее широких возможностей для законного развития электронных продаж посредством роста активности предпринимателей и увеличения частной инициативы;

Ш Отмены чрезмерных запретов, а также ликвидации правовых коллизий в электронных продажах, которые не принято использовать в традиционных продажах;

Ш Обеспечение результативного нормативно-правового контроля сделок в электронном формате, улучшение платёжных систем в сфере сделок в электронном формате, обеспечение защиты прав всех участников в электронных продажах (третьих лиц, покупателей и продавцов);

Ш Обеспечение оптимальной среды для ведения дела в онлайн-магазинах в России и за рубежом, которые продают продукцию физическим лицам напрямую в России;

Ш Увеличение кибербезопасности в сфере электронных продаж в трансграничных электронных продажах и на внутреннем рынке.

Указанная Стратегия поможет привлечь инвестиции в экономику государства, а также определить инфраструктуру торговли иностранных онлайн-магазинов. Это поспособствует более простому контролю за зарубежными игроками рынка. Следовательно, Российская Федерация присоединится к многим государствам, изменившим собственную политику фиксации относительно импортированной продукции.

Электронной коммерции следует стать ведущим драйвером среднего и малого бизнеса в Российской Федерации. Правительству государства стоит понимать, что процесс цифровизации как бизнеса, так и экономики Бизнес в блоге [Электронный ресурс] - URL: http://biznesvbloge.ru/biznes-ideya-25-internet-magazin/ оказался базовым и приоритетным не только в ближайшем будущем, но и на многие годы вперёд (Таблица 5).

1.3 Развитие онлайн торговли товарами как фактор экономического роста России и Китая

В течение нескольких лет Китай занимает всё более высокую позицию в электронной торговле на международном уровне. Основные ведомства, которые занимаются вопросами регулирования электронной торговли в Китае, разработали совместную документацию «Мнения сторон о политике в области поддержки международного розничного экспорта». В документе акцентируется внимание на проблему помощи экспорту в виде электронных продаж на рынке B2C. Затем были опубликованы определённые мероприятия в сфере управления электронной торговлей.

Главными целями указанной стратегии являются:

-- использование привилегий государства, которое имеет внушительный потенциал в производственной деятельности;

-- увеличение масштабов иностранных каналов сбыта;

-- повышение объёмов импорта в разумных пределах;

-- увеличение масштабов внутреннего потребления;

-- способствование модернизации и оптимизации системы внешних продаж;

-- поощрение инновационных предложений и предпринимательской деятельности;

-- создание «открытой» экономики.

В Китайской Народной Республике в течение последних трёх десятилетий среднее и малое предпринимательство стало важным компонентом экономики государства. На данный момент 65% китайских патентов создано средними и малыми предпринимательствами Анисимов А. Ю., Бойко И. А., Захаренко А. В. Перспективы и возможности логистической инфраструктуры в контексте электронной коммерции //Постулат. - 2019. - №. 3.

В 2019 году вклад среднего и малого бизнеса в ВВП КНР был равен 70%. МСП обеспечивают около 50% поступлений налогов. Тем не менее, данный сегмент может показать и более внушительные результаты благодаря как малым, так и микропредприятиям, которые вкладывают в ВВП на данный момент всего 35-40%. При том в Италии данный показатель составляет 67%, в Мексике - 54%, Германии - 52%. Это говорит о весомом росте, которого можно добиться за счёт современных технологий.

Кроме того, цифровая трансформация, наблюдаемая в последнее время, сейчас является существенным фактором, который стимулирует интенсивное развитие китайского бизнеса. Помимо этого, средний и малый бизнес крайне важен в электронных продажах.

На протяжении 6 лет государство удерживает лидерство в мире по масштабам розничных продаж. Размер электронных продаж составляет 23,9% в общем размере розничной торговли. Для сравнения, в Российской Федерации данный показатель составил 4%, а в Соединённых Штатах Америки - 14,2%. В 2019 году известная компания «Alibaba Group» получила выручку за «День холостяка» в размере 38 миллиардов долларов США. Данная сумма превысила заработок всей электронной торговли России за один год, составивший 26 миллиардов долларов США.

С учётом опыта КНР и государств Европы можно выделить ключевые тренды для интенсивного роста:

1. База онлайн-пользователей. Внедрение Интернета в деревни и небольшие города дают возможность людям воспользоваться определёнными интернет-платформами как для обучения, покупок, развлечений, так и открытия личного бизнеса.

2. Внедрение мобильной оплаты. Мобильная оплата в сфере электронных продаж составляет примерно 70% транзакций в КНР, в то время как в США этот показатель составил всего 30%. Мобильная оплата способствует интенсивному развитию онлайн-бизнеса, так как дают возможность приобретать товар в любое время суток и в любом месторасположении.

3. Современные технологии в предпринимательской деятельности. Китайские предприниматели используют облачные технологии, цифровую оплату, большие данные с целью решить стандартные задачи и увеличить результативность коммуникации с пользователями. Это имеет позитивное отражение на масштабах торговли Глинчикова А. Россия и информационное общество. М.: ACT, 2002.- 197 с.. Кроме того, искусственный интеллект может порекомендовать пользователю не только идентичную, но и комплементарную продукцию, которая может заинтересовать покупателя. Оценка больших данных даёт возможность покупателю пользоваться персонализированным сервисом, который включает информацию о предпочтениях клиента. Данный сервис помогает узнать, актуальна ли человеку покупка той или иной продукции, или же стоит его мотивировать посредством скидок и бонусов. Стоит отметить, что данными механизмами располагают как крупные фирмы, формирующие цифровые отделы, так и средние и малые предпринимательства, которые могут приобрести уже разработанные цифровые решения.

4. Активная поддержка со стороны государства. Китайское правительство на протяжении многих лет на провинциальном и государственном уровне развивает инновации и технологии, а также постоянно занимается развитием государственной digital-сферы. Так, в 2015 году была разработана Стратегия «Интернет Plus», а уже в 2017 году был организован фонд поддержки области искусственного интеллекта, размер которого составил 5 миллиардов долларов США. Кроме того, в 2017 году государственный совет разработал «Проект разработки ИИ нового поколения». Считается, что первые позиции в сфере искусственного интеллекта является частью так называемой «китайской мечты». В ту же очередь, ведущим путём развития государства стала цифровизация.

Стоит обратить внимание на то, что феномен электронных продаж и увеличение внутреннего спроса привело увеличению масштабов продаж, развитию компаний КНР, росту предложения продукции в виде иностранных электронных продаж и росту заинтересованности зарубежных поставщиков продукции к рынку Китая в аспекте электронных продаж.

Нынешняя политика Китая в сфере электронной коммерции состоит в развитии трансграничных электронных продаж, включая импорт. В итоге, произошло увеличение списка специальных зон, которые способствуют стимулированию электронных продаж. Теперь список включает 10 городов: Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Пиньтан, Фучжоу, Нинбо, Ханчжоу, Шанхай, Чунцин, Чженчжоу, Тяньцзинь.

Распространённым способом ведения электронной торговли стали социальные сети. Это привело к повышению значимости social media marketing - особого процесса, привлекающего либо заинтересованность к той или иной продукции, либо трафик посредством разных социальных площадок Анисимов А. Ю., Бойко И. А., Захаренко А. В. Перспективы и возможности логистической инфраструктуры в контексте электронной коммерции //Постулат. - 2019. - №. 3.

Эксперты считают, что среди более 100 тысяч российских онлайн-магазинов крупнейшими являются такие, как магазин электронной техники Юлмарт и Ситилинк, интернет-магазины одежды Lamoda и Wildberries, а также магазин автомобильных запчастей Exist Загуменов А. П. Как раскрутить и разрекламировать Web-сайт в сети Интернет// ДМК Пресс,2018.

Онлайн-магазины России предоставляют обширный спектр товаров, включая товары для дома, парфюмерию и автозапчасти. Наиболее распространёнными категориями оказались «Мода и Аксессуары», «Автомобильные запчасти», «Строительные материалы», «Подарки», «Товары для дома. Указанные пять категорий являются самыми популярными на разных онлайн-платформах.

Рисунок 4 Рост оборота Интернет-торговли в РФ, млрд. руб.

Источник: составлено автором на основе данных InSales

Многие агентства утверждают, что результаты проведённых в течение 5 лет опросов показывают, что общий размер розничных продаж через интернет прогрессивно рос, примерно на 30% за один год. Падения рынка не наблюдалось даже при падении покупательской способности и снижения темпов развития рынка. Положительная, а главное - довольно стабильная динамика обусловлена рядом причин:

1. Повышение степени обеспечения данными, в том числе мобильным интернетом;

2. Увеличение цифровых каналов как крупных, так и средних оффлайн-ритейлеров для уменьшения затрат. Это даст возможность установить итоговую стоимость для покупателей на более низком уровне Федорова О. В. Маркетинг в социальных сетях // Маркетинг в России и за рубежом. 2016. № 3. С. 101-;

3. Динамичная активация трансграничных продаж онлайн, которые связаны с более интенсивными покупками дешёвых и выгодных товаров в китайских магазинах через интернет.

Эксперты утверждают, что основную долю выручки онлайн-магазинов России приносят Санкт-Петербург и Ленинградская область - 10,6%; Московская область - 5,8% и Москва - 30,9%.

Онлайн-продажи, включая местные и трансграничные продажи, увеличиваются с большой скоростью. Это обусловлено ростом распространения в сети интернет, ограниченным выбором в продажах, понижением цены среднего чека.

Указанные данные по электронному рынку в России показывают, что сейчас наблюдается позитивные изменения в экономике электронной торговли (рисунок 4). Это связано с существенным снижением затрат на реализацию торговых операций, благоприятной средой для формирования прямых коммуникационных взаимоотношений между поставщиками, заказчиками, клиентами и продавцами, а также разрешением проблем с географическим месторасположением предпринимателей.

Средние, малые и микропредприятия сегодня могут свободно конкурировать на рынке. Это позволяет создать и развить новых предпринимателей на рынке. Всё это приведёт к экономическому росту государства.



2. Трансграничная онлайн торговля как тренд электронной коммерции

2.1 Обзор и анализ потенциала и перспектив онлаи?н торговли

На данный момент происходит очередной всплеск цифровизации. Постепенно всё больше компаний принимают в своей работе цифровые технологии. При увеличении данной тенденции произойдут весомые трансформации цепей добавленной стоимости, ведущих к увеличению рентабельности и производительности.

Увеличение логистических каналов и более быстрые темпы развития онлайн-технологий станут помогать с огромной скоростью реализовывать товар через интернет. Мировые онлайн-продажи товаров FMCG растут в четыре раза быстрее, чем продажи в традиционной рознице; и в ближайшие годы на европейских рынках будет наблюдаться рост интернет-продаж в категории FMCG, вызванный ускорением темпа жизни потребителей, перенаселением, а также растущей потребностью покупателей.

Как ожидается, в течение следующих пяти лет на европейских рынках будут представлены возможности для роста онлайн-торговли в сегменте FMCG, причем более четверти потребителей (26%) уже используют платформы электронной торговли для доставки товаров на дом. Попкова Е. Г., Ионов А. Ч., Токарева И. В. Эффективность рекламы в социальных сетях // Известия Волгоградско- го государственного технического университета. 2014. № 4 (131). С. 85-90.На европейских рынках отмечены значительные социальные факторы, способствующие развитию онлайн-продаж в сегменте FMCG. Дальнейшее внедрение и ускорение продажи FMCG-товаров через интернет будет обеспечиваться такими факторами, как старение населения, все более занятый образ жизни, урбанизация и активные инвестиции крупных компаний в электронную коммерцию.

Как говорилось ранее, развитие онлайн-торговли стимулируется множеством факторов. Подключенность потребителей и запрос на более широкий ассортимент и удобство шопинга -- среди наиболее распространенных драйверов. Кроме того, сегодня потребители стараются сформировать доверие к онлайн каналу, но оно появится лишь со временем, если ритейлеры будут обеспечивать последовательное качество покупательского опыта.

Практика онлайн-торговли на таких рынках, как Китай, Южная Корея и Великобритания показывает, что физическая и финансовая инфраструктура -- стабильная надежная доставка, безопасные платежи, качество товаров -- играют важную роль в развитии электронной коммерции. Однако свой вес имеют также культурные и потребительские особенности отдельных стран, которые позволяют одним рынкам развиваться в онлайн-торговле быстрее остальных, несмотря на схожие показатели «подключенности» или обеспеченности инфраструктурой Organisation for Economic Co-operation and Development: http://www.oecd.org/internet/ (date of access: 11.05.2017).

Подобное положение обосновывается тем, что уровень прогресса бизнеса в электронном режиме, к примеру, в Московской и Ленинградской области отличается от других регионов Российской Федерации.

В ближайшие годы возможность вложить наибольшие ресурсы с целью активировать продажи через интернет появится у городов-миллионников, среди которых такие города, как Екатеринбург, Уфа, Омск, Самара, Челябинск, Казань, Нижний Новгород и Новосибирск. Эксперты считают, что в 2025 году российские регионы будут располагать около 80% покупателей и примерно 65% рынка российской торговли онлайн.

Ведущим трендом сегодня стало расширение выбора товара китайского происхождения. Ключевую роль в данной задаче играет отраслевая программа развития Китая на период с 2015 по 2020 годы. В программе указано, что общий масштаб продаж через интернет должен увеличиться до 40 триллионов юаней - 5,8 триллиона долларов США (включая розничную интернет-торговлю, составляющую до 10 триллионов юаней), учитывая, что в данной сфере будут задействованы 50 миллионов китайцев. Рынок электронной торговли в Китае является самым крупным во всём мире в течение последних 15 лет. Рынок интенсивно развивается, и, тем самым, играет важную роль в борьбе с бедностью, развитии инновационной и предпринимательской деятельности, а также стимулировании развития экономики страны. Электронные продажи являются ведущим драйвером экономики Китая в ближайшие 5 лет Эвод И.М. Электронная коммерция: практическое руководство. СПб.: ДиаСофтЮП, 2019. 608 с..

Отечественная торговля через интернет имеет ряд слабых мест. Среди них выделяют следующие:

· Доставка до покупателя является важнейшим критерием исследуемой области. Есть множество логистических компаний, однако, обычно их работа связана с деятельностью городов-миллионников. Следствием этого становится то, что в средних и малых городах с числом населения менее 1 миллиона людей нет требуемого количества местных складских помещений и логистического покрытия. Тем не менее, существуют интернет-ритейлеры, которые сами хотят создать логистические пути на базе личных представительств. Данный метод весьма дорого стоит, поэтому его могут применить лишь крупные участники. Малые и средние предприятия могут решить проблему с помощью маркетплейса с логистическим компонентом;

· Многие покупатели не доверяют онлайн-магазинам. Это связано с отсутствием должных навыков для приобретения товара данным способом;

· На сегодняшний день не разработана нормативная база. В стране нет единой организации, контролирующей онлайн-продажи, равно как и полного и грамотного управленческого подхода к ведению онлайн бизнеса;

Несколько ранее утверждалось, что ключевой причиной рыночного роста в регионах стало интенсивное введение мобильного интернета и снижение информационного отставания; последовательное развитие как локальных, так и международных транспортных коммуникаций, а также увеличение степени компетентности населения и формирование аудитории, выросшей при использовании информационных технологий.

2.2 Основные тренды и динамика развития МСП в электронной коммерции

Мировой опыт доказывает, что электронная коммерция дает возможность микро-, малым и средним предприятиям (МСП) развиваться в торговле и конкурировать либо сотрудничать с крупными компаниями. МСП могут использовать доступные услуги цифровой платформы, которые раньше были для них слишком дорогими, тем самым создавать и повышать узнаваемость бренда, привлекать и управлять клиентами и стимулировать их к покупкам Dholakia, R., & Kshetri, N.. Factors Impacting the Adoption of the Internet among SMEs // Small Business Economics, 2004: http://www.jstor.org/stable/40229367 (date of access: 11.05.2017).

Одно из главных преимуществ, которое выделяется всеми экспертами, что электронная коммерция не знает географических границ. Отдаленные сельские жители могут купить те же товары по той же цене и на той же платформе, что и у городские жители мегаполиса.

Рынок электронной коммерции имеет свойство прозрачности, поэтому все предприятия могут демонстрировать свою продукцию, искать запросы и напрямую подключаться к местным / зарубежным розничным/оптовым торговцам и потребителям. Поскольку количество посредников в значительной степени сокращается, транзакционные издержки снижаются, а эффективность повышается, таким образом участники рынка могут координировать планы развития и выявлять беспроигрышные сделки. В определенной степени границы компаний стираются (Рисунок 5).



Рисунок 5 Торговые потоки традиционного рынка vs электронная сделка Источник: AliResearch

Одним из главных драйверов развития МСП в электронной коммерции является средний возраст пользователей и продавцов. К примеру, среди 450 миллионов активных пользователей Aliexpress, те, кто родился после 1980 года, составляют 50% аудитории, а доля тех, кто родился после 1990 года, составляет 40%. Мировой онлайн рынок - хороший пример того, что молодые люди стали движущей силой инноваций. Более того это поколение получает лучшее образование и намного лучше знакомо с иностранной культурой, современной наукой и техникой по сравнению со старшим поколением. Они больше не рассматривают работу как что-то, что нужно делать или связанное с основной жизнью. Вместо этого они с энтузиазмом создают и внедряют что-то для самореализации и постоянно готовы к адаптации Соломатин А.Н. (ред.) Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли.

Платформа электронной коммерции предоставляет различные инструменты, товары, клиентов и услуги, которые значительно снижают фиксированные затраты на начальном этапе для МСП. Кроме того, группа малых и средних предприятий может сотрудничать благодаря электронной коммерции, как большая компания и даже лучше и быстрее реагировать на изменения потребностей рынка, тем самым ловить тренды.

Система услуг электронной коммерции предоставляет МСП профессиональные возможности, которые могут позволить себе строить только крупные предприятия. Многие заинтересованные стороны организуют динамичную экосистему услуг, включая креативные идеи, дизайн, сырье, производство, канал, платформу, сторонних поставщиков услуг и конечных пользователей. Благодаря электронной коммерции каждый инновационный предприниматель имеет легкий доступ к фондам, технологиям, аутсорсингу, талантам, консалтингу или стратегическому альянсу, что лучше объединяет инновационные идеи и коммерциализацию.

Активные малые и средние предприятия -- признак развитой экономики. Малый и средний бизнес во многих развивающихся странах является двигателем экономического развития, и уже долгое время ему уделяется приоритетное внимание. Сегмент среднего и малого предпринимательства в сильной стране имеет весомую долю в доходах от налогов и ВВП, стимулирует рост производительности работы, помогает воплотить инновации в реальной жизни, а также формирует рабочие места Электронный бизнес в современной экономике [Электронный ресурс] - URL: http://www.meconomy.ru/art.php?nArtId=3075.

Институт экономики роста имени Столыпина и Федеральная налоговая служба установили, что средний вклад данного сегмента в развитых государствах оказался 48%, в Российской Федерации - 19% (Таблица 6).

По данным ведомства в декабре 2019 года в стране действовали 5,8 млн субъектов МСП, в том числе 3,4 млн индивидуальных предпринимателей (ИП).



Таблица 6

Доля работников в секторе МСП, %

Источник: составлено на основе данных ЮНКТАД

По показателю занятости в секторе МСП Россия также уступает другим странам. Это отражает различие в структуре сектора: в России в нем преобладают микропредприятия, создающие лишь 18,9% рабочих мест, тогда как в Европе -- преимущественно средние предприятия с большим числом сотрудников. В отдельных европейских странах сектор МСП и вовсе обеспечивает занятость значительной доли экономически активного населения.