3

КУРСОВАЯ

На тему: Международные франчайзинговые операции и условия их использования российскими предприятиями

Содержание

Введение

Глава 1. Международные франчайзинговые операции

1.1 История франчайзинга

1.2 Формы и виды франчайзинга

1.3 Мировой опыт применения франчайзинга

1.4 Динамичное развитие франчайзинга на мировом рынке

1.4.1 Страны Северной Америки

1.4.2 Страны Европы

1.4 3 Западная Европа

1.4.4 Страны Центральной и Юго-Восточной Европы

1.4.5 Страны СНГ

1.4.6 Страны Азии

1.4.7 Страны Южной Америки

1.4.8 Страны Африки

Глава 2. Особенности франчайзинга на Российском рынке

2.1 История франчайзинга в РФ

2.2 Законодательство РФ, регулирующее франчайзинговые операции

2.3 Отличия франчайзинговой сделки от сходных отношений

2.4 Проблемы развития франчайзинга в РФ

2.5 Недостатки франчайзинга

2.6 Методика расчета паушального взноса и роялти

2.7 Адаптация мировых брендов к российским потребителям

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

В настоящее время создать производство, отвечающее самым современным требованиям технологии, организации производства и труда, опираясь только на собственные силы достаточно сложно. Это заставляет государства объединять свои усилия в общий процесс, в рамках которого тесное взаимодействие становится абсолютно необходимым.

Интернационализация экономики (интернационализация хозяйственной жизни) - процесс экономического сближения стран современного мира, основанный на углублении связей в производстве, на быстром росте международной торговли и повышении роли внешнего рынка, росте международной миграции капитала и его интернационализации, расширении международных связей в банковской и страховой сферах, интернационализации финансовых и фондовых рынков, развитии международной миграции рабочей силы и т.д.

Наиболее яркое проявление современной тенденции интернационализации бизнеса - интеграционные процессы, охватившие как промышленно развитые, так и развивающиеся страны. Особенно глубоко они затронули Западную Европу, где было создано Европейское экономическое сообщество (ЕЭС). Интернационализация хозяйственной жизни охватывает производительные силы и производственные отношения, проявляется как в сфере производства материальных благ, так и в сфере распределения обмена и потребления. Она способствует развитию всех форм международных экономических отношений.

Сегодня мировой рынок франчайзинга растет и считается одним из самых перспективных. Эта форма успешно используется в 80 странах, где франчайзинговые фирмы создают около 13% валового национального продукта. Многие специалисты считают, что в ближайшее время половина розничных продаж будет осуществляться торговыми точками в рамках системы франчайзинга.

Точную цифру существующих франчайзинговых компаний назвать нельзя. Существуют приблизительные данные, что на сегодняшний день в мире насчитывается более 16 500 франчайзеров и более 165 500 франчайзи.

Глава 1. Международные франчайзинговые операции

1.1 История франчайзинга

В Соединенных Штатах Америки франчайзинг впервые начал использоваться компанией Зингера по производству швейных машинок (Singer Sewing machine company). Многие исследователи называют именно Исаака Зингера (Isaak Singer), основателя всемирно известной компании - производителя швейных машин, родоначальником современного франчайзинга. С 1851 года его фирма заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы - предтечу современного франчайзингового контракта. Договором подразумевалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определенной территории Соединенных Штатов. После окончания гражданской войны в Америке в середине XIX века Зингер развернул серийное производство, позволявшее его компании торговать по самым конкурентным ценам. Однако организовать централизованное обслуживание швейных машин и замену неисправных частей в одном месте оказалось экономически невыгодным. Была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определенной территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.

В 20-х годах в США идея франчайзинга, как формы ведения бизнеса сместилась в сторону отношений: оптовик-розничный продавец. Оптовый продавец (или франчайзор) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительную выгоду от многочисленных скидок, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость. В Великобритании этот тип франчайзинга применялся Спар (Spar) и бакалейными магазинами ВГ (VG grocery stores).

С 1930 года в США после кризиса в экономике нефтеперерабатывающие компании перешли на систему управления своими заправочными станциями как франчайзинговыми единицами. Сдавая в аренду бензоколонки франчайзи, нефтеперерабатывающие компании получали ренту и имели возможность популяризировать имидж компании, в то время как франчайзи могли устанавливать цены в соответствии с местными условиями. В результате значительно вырос уровень продаж машинного топлива и, соответственно, увеличилась прибыль.

Вплоть до 1950-х годов большинство компаний, использовавших франчайзинговую систему, рассматривали франчайзинг как эффективный метод распределения продукции и услуг. Это примеры традиционного франчайзинга или франчайзинга первого поколения.

В США бурному развитию франчайзинга способствовал принятый в 1946 году Закон о товарных знаках. Дополнительную прибыль предприниматели получали уже благодаря тому, что предоставление права другим предприятиям на использование своих товарных знаков под разносторонним контролем и защитой закона позволяла владельцам без больших дополнительных затрат расширять границы своего бизнеса.

Созданная в 1977 году Британская франчайзинговая ассоциация (БФА) (British Franchise Аssociation) дает определение франшизы как контрольной лицензии, выданной одним лицом (франчайзором) другому лицу (франчайзи), которая:

· дает разрешение или обязывает франчайзи заниматься в течение периода франшизы определенным бизнесом, используя специфическое наименование, принадлежащее или ассоциируемое с франчайзором;

· дает право франчайзору осуществлять контроль в течение всего периода франшизы за качеством ведения бизнеса, являющегося предметом франшизы;

· обязывает франчайзора предоставлять франчайзи помощь при ведении бизнеса, являющегося предметом франшизы (помощь в организации предприятия, обучение персонала, управление продажами и т. д.);

· обязывает франчайзи регулярно в течение всего периода франшизы выплачивать франчайзору определенные денежные суммы в оплату франшизы или товаров, услуг, предоставляемых франчайзором франчайзи;

· не является обычной сделкой между холдинговой и ее дочерней компаниями или между частным лицом и компанией, контролируемой им.

Пионером, так называемого "Business Format Franchisings" был основатель McDonald`s Рэй Крок. Его заслугой является не только изобретение мясного клопса между двумя половинками хлеба, но и разработка соответствующей дизайну ресторана рекламы и постоянного надзора за качеством.

В 1945 году в ресторан в San Bernardino на Западе США зашел агент, продающий молочные миксеры. Вместо того чтобы, как обычно после переговоров, двинуться дальше, он остался и наблюдал за рестораном целый день - от клиентов буквально не было отбоя. Успех ресторана не давал агенту покоя. Через несколько недель после своего посещения San Bernardino он обратился к владельцам и вскоре получил лицензию на право купли-продажи такого ресторана. 2 марта 1955 он основал собственную фирму. Запись в Коммерческом Регистре гласила: McDonald`s System, Inc. Имя основателя: Рэй Крок (Ray Kroc). Таким образом, если у франчайзинга и есть отец, то им с полным правом может считаться основатель McDonald`s Рэй Крок. Хотя франшизодатели существовали и до него, производитель гамбургеров как никто другой символизирует победное шествие этой формы сбыта. Из ресторана в глухой провинции развилась всемирная сеть с более чем 14000 предприятий.

В сущности, франчайзинг процветает потому, что совмещает стимул к владению малым предприятием с управленческим мастерством крупного бизнеса. А личная собственность представляет лучший стимул, когда-либо созданный для побуждения к тяжелой работе.

Несомненно, от франчайзинга выгадывает не только франчайзи, но и франчайзор, который быстро разрастается, используя денежные средства других людей (франчайзи). В большой степени именно поэтому такие гиганты, как "Макдоналдс" и "Баскин-Роббинс", стали крупнейшими предприятиями за такое короткое время. Кроме возможности быстрого расширения для франчайзора франчайзинг позволяет также франчайзору внедряться в новые географические районы, которые, вероятно, в противном случае не были бы подходящими для расширения. Поскольку франчайзору требуется меньшее количество управляющих, затраты на заработную плату и проблемы с персоналом уменьшаются. Кроме того, франчайзи обладают более сильной мотивацией, чем наемные руководящие сотрудники компании.

До последнего времени слово франчайзинг было синонимом предприятий общественного питания с едой быстрого приготовления типа "Макдоналдс" и "Вендиз". Но сейчас франчайзинг проник в большинство отраслей. Назовите какой-нибудь товар или услугу - и не исключено, что имеется кто-то, предоставивший на них франшизу. В 1960 г. была создана Международная Ассоциация Франчайзинга (IFA)

Франчайзинг - явление объективное, которое сложилось исторически и прочно закрепилось в развитых странах под воздействием объективных потребностей экономического развития. Более того, за рубежом эту форму деятельности считают не только полезной, но и престижной.

Современный франчайзинг представляет собой систему отношений, строго регулируемых этическими, юридическими и финансовыми нормативами и положениями. В большинстве стран мира работают Ассоциации и Федерации, основная задача которых защищать интересы франшизных компаний.

Франшизы существуют в таких различных областях, как художественные галереи и мастерские по ремонту обуви, бары для встреч и персональные компьютеры. Франчайзинг проник даже в сферу таких услуг, как оздоровительные центры для снижения веса. Обсуждение этого вопроса позволяет сделать вывод, что франчайзинг часто оказывается лучшим путем к успеху для будущего предпринимателя. Норма банкротств (failure rate) является низкой, поскольку более крупная организация защищает франчайзи путем предоставления рекомендаций и установления стандартов.

В ряде стран существуют специальные нормативные акты, регулирующие отношения франчайзинга. Например, в 1979 году Федеральной комиссией по торговле США был принят документ под названием "Общие правила франчайзинга" (Правила N 436), который действует и по сей день. Наряду с федеральным регулированием разрабатываются нормативные акты на уровне отдельных штатов. Важную роль в развитии франчайзинга играют национальные и международные ассоциации франчайзинга, например, Ассоциация франчайзоров США, Британская ассоциация франчайзинга, Международная ассоциация франчайзинга и др.

1.2 Формы и виды франчайзинга

Франчайзинг имеет свои виды и формы. Существуют три основных вида франчайзинга.

1. Товарный франчайзинг иногда называют «франчайзинг продукта (торгового имени)». Это франчайзинг в сфере торговли на продажу готового товара. В товарном франчайзинге франчайзором обычно являются производитель, продающий законченный продукт или полуфабрикат дилеру-франчайзи. Последний осуществляет предпродажное и послепродажное обслуживание покупателей продукции франчайзора и отказывается от продажи товаров конкурентов. Это правило является существенным содержанием взаимоотношений партнеров - франчайзора и франчайзи-дилера.

Этот вид деятельности, подразумевает приобретение у ведущей компании права на продажу товаров с ее торговой маркой. В этом случае франчайзи покупает у франчайзора товары и после этого их перепродает от имени франчайзора. В отдельных случаях ведущая компания имеет отношение и к оплате гарантийных услуг, и возмещению расходов на совместную рекламу. Как правило, для товарного франчайзинга характерна узкая специализация франчайзи на реализации одного вида товаров и услуг.

В США франчайзинги стали популярными в начале нынешнего века как способ продажи машин и бензина. В тот период времени франчайзинги были созданы на уровне распределителей (дистрибьюторов). Такой подход давал гарантию производителям в том, что их товары попадут к покупателям точно в таком виде, в каком они были созданы. При этом имя и торговая марка компании получали широкое распространение и приносили все выгоды потребителям. В настоящее время автомобильные компании и компании, производящие бензин, согласно американским законам не считаются франчайзорами, тогда как многие другие компании широко пользуются франчайзингом как способом распро-странения и распределения своих това-ров. Такой способ ведения биз-неса, при котором франчайзи покупают у ведущей компании право на продажу товаров с ее торговой маркой, называет-ся товарным франчайзингом. В настоя-щее время этот вид франчайзинга ис-пользуется несколькими компаниями, например, по производству автопокры-шек. Если же товары и услуги не имеют торговых марок, они не включаются в эту категорию.

2. Производственный франчайзинг - это франчайзинг на производство товаров. В этом случае фирма, владеющая технологией изготовления некоего продукта, продает местным или региональным заводам сырье для изготовления (например, завод по разливу безалкогольных напитков).

Мелкая фирма здесь не просто выступает под торговой маркой франчайзора и реализует его продукцию и услуги, но и включается в полный цикл хозяйственной деятельности крупной корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, качества, обучения персонала, выполнения плана продаж, оперативной отчетности. Эта форма предусматривает тесный контакт франчайзора и франчайзи, детальную регламентацию деятельности и высокую степень ответственности малого предприятия.

Этот вид франчайзинга наиболее широко представлен в производстве безалкогольных напитков. Каждый из местных или региональных разливочных и упаковочных заводов является франчайзи от основной компании. Так, например, американская Coca-Cola, лидирующая на мировом рынке безалкогольных напитков, а в России уступающая только своему конкуренту PepsiCo, начала активные действия на рынке в России в 1995г. Путем разработки программы создания нескольких заводов по выпуску фирменных напитков Coca-Cola в крупных городах России. Общая сумма инвестиций в 2 проекта в Башкирии и Екатеринбурге оценивается в 30 млн. долл. При этом программа организации выпуска напитков Coca-Cola построена не совсем обычно. Инвестирует не сама Coca-Cola, а ее партнер - Inchape Plc. с привлечением российских инвестиций. По сути реализуется создание крупной сети заводов на основе франчайзингового договора, в соответствии с которым Coca-Cola передает новым предприятиям технологию и концентраты. А управление заводами осуществляется предприятиями Inchape и партнерами из России. Таким образом, несмотря на то, что Coca-Cola не инвестирует сама, предоставляя это делать Inchape, вместе со своим партнером она контролирует развитие предприятий. Этому опыту последовали и другие компании, которые продают концентраты и другие продукты, необходимые для производства местным разливочным компаниям, которые затем смешивают концен-траты с другими составными продукта-ми и разливают в бутылки или банки для распределения по местным дилерам. Само собой разумеется, что товар в Нью-Йорке не должен отличаться от товара в Сан-Франциско.

3. Деловой франчайзинг называют «франчайзинг бизнес-формата». При этом способе франчайзор продает лицензию частным лицам или другим компаниям на право открытия магазинов, киосков или целых групп ма-газинов для продажи покупателям набо-ра продуктов и услуг под именем франчайзора.

Таким образом, это франчайзинг на вид деятельности, т.е. включение малого предприятия в полный производственно-хозяйственный цикл крупной корпорации. Едва ли не самый популярный вид франчайзинга, при котором ведущая фирма продает лицензию частным фирмам или компаниям на право открытия собственной фирмы по продаже продуктов и услуг под именем франчайзора (например, прокат и бытовое обслуживание, деловые и профессиональные услуги бизнесу и населению, магазины или цепи закусочных, гостиницы). Со стороны крупной корпорации предъявляются равные с ней требования к технологическому процессу, качеству, а также обеспечивается обучение персонала, выбор площадки строительства предприятия, другие услуги (методы обеспечения продаж, ведение оперативной отчетности и т.п.).

При деловом франчайзинге требуется, чтобы франчайзи оплачивал постоянные взносы, а также производил взносы в рекламный фонд, находящийся в ведении франчайзора. Франчайзор может сдать в аренду франчайзи основные фонды, предложить ему финансирование; он вправе также выступать и в качестве поставщика для своих франчайзи.

В настоящее время в зависимости от размеров первоначального капитала франшизы бизнес-формат делят на следующие основные подгруппы:

франшиза рабочее место -- рабочая франшиза (Job franchise), где франчайзор создает хорошо подготовленное рабочее место для предпринимателя; основные инвестиции -- покупка прилавка-фургона;

франшиза-предприятие -- коммерческая франшиза (Business franchise), требующая более крупных инвестиций в производственное оборудование, наличия рабочих помещений, дополнительного наемного персонала;

инвестиционная франшиза (Investment franchise), основная цель которой -- возврат первоначальной суммы инвестиций.

Одной из первых ласточек делового франчайзинга было открытие первого ресторана быстрого обслуживания мировой франчайзинговой системы МакДональдс. В данный момент здесь можно наблюдать очень активное развитие этой франчайзи, открытие новых закусочных и т.д.

Следует выделить еще одну компанию, занимающуюся деловым франчайзингом. Это Российско-Венесуэльское предприятие «Росинтер». Под его ведением находится такие рестораны как: Комбис, Ростикс, Патио Пицца, Артистико, Санта Фе, Американ Бар & Гриль. В данный момент они продают франшизы на Ростик'с Патио Пицца.

Хотя существует много вариантов классического франчайзинга, три из них наиболее часто используются. Это: региональный франчайзинг; суб-франчайзинг; развивающийся франчайзинг. В каждом из этих случаев франчайзи получает все преимущества, которые обычно связаны с франчайзингом: использование торговой марки и логотипа франчайзора, системы его бизнеса, первоначальное обучение, выбор места, поддержка и т. д. Основные отличия их друг от друга заключаются в следующих характеристиках: 1) продолжительность отношений франчайзора и франчайзи, 2) к кому франчайзи может обращаться за поддержкой, 3) кому он платит установленные взносы.

Корпоративный франчайзинг - современная форма организации франшизного бизнеса, при которой франшизополучатель оперирует не отдельным предприятием, а сетью франшизных предприятий с использованием наемных менеджеров.

Конверсионный франчайзинг - способ расширения франшизной сети, при котором действующее самостоятельно предприятие переходит на работу по договору франчайзинга и присоединяется к системе франшизных предприятий, работающих под контролем одного франшизополучателя.

Виды франчайзинговых систем

Франчайзинговые системы принимают многие формы. Франчайзинговые системы могут объединять:

производителя с производителем;

производителя с оптовым торговцем;

производителя с розничным торговцем;

оптового торговца с оптовым торговцем;

оптового торговца с розничным торговцем;

розничного торговца с розничным торговцем;

предприятие обслуживания с предприятием обслуживания.

Рассмотрим франчайзинговые системы, соединяющие производителя с производителем. Предположим, фирма по производству химических веществ патентует новый способ производства аммиака. Поскольку данный процесс снижает стоимость производства аммиака, допустим, на 20%, другие химические фирмы могут выразить желание применять его.

Лицензия дала бы им право использования нового технологического процесса в обмен на комиссионное вознаграждение, которое называется роялти. В данном случае лицензиар фактически является франчайзором; лицензиат является франчайзи. При системе франчайзинга, связывающей производителя с производителем, франчайзи остаются относительно автономными. Такие франчайзи располагают почти полной свободой действия. Политика и процедуры могут быть их собственной разработки; даже цеха и оборудование могут быть их собственной конструкции.

Другая франшизная система соединяет производителя и розничного торговца. Лучшим примером является система, соединяющая производителей автомобилей и розничных автомобильных дилеров. Еще одним примером являются станции автообслуживания, которые предоставляют места для парковки и продают горюче-смазочные материалы, поставляемые по контракту нефтеперерабатывающими компаниями типа «Тексако». Франшизные системы, соединяющие производителя с оптовым торговцем, оптового торговца с оптовым торговцем и оптового торговца с розничным торговцем, действуют аналогичным образом.

Розничные и обслуживающие франшизные системы типа «Кентукки фрайд чикен» и «Кволити инн.» Заметно отличаются от систем франшизных соглашений между производителем и оптовым торговцем, потому что франчайзи фактически является здесь продолжением франшизера. В подобных системах каждый франчайзи напоминает торговую точку компании с единственным исключением: франшизер вкладывает для создания этой торговой точки деньги франчайзи, а не собственные средства.

1.3 Мировой опыт применения франчайзинга

Сегодня франчайзинг является самым быстрорастущим методом организации бизнеса в рыночной системе. Статистические данные по развитию бизнеса в развитых странах показывают, что за пятилетний период более 85 % малых предприятий по тем или иным причинам заканчивают свое существование. За тот же период были закрыты только 14 % предприятий, работающих в системе франчайзинга. Таким образом, из восьми вновь созданных франшизных предприятий прекращает существование только одно.

По данным Международной ассоциации франчайзинга (IFA) каждые восемь минут рабочего дня в США создается новая франшизная точка. Общий годовой объем продаж в системе франчайзинга США превысил огромную цифру 1 триллион долларов США. Напомню, что розничный бизнес возглавляет список видов деятельности в системе франчайзинга. В связи с наличием интереса к франчайзингу у российской предпринимательской общественности в 1996 году была образована общественная организация «Российская ассоциация развития франчайзинга» (РАРФ).

1.4 Динамичное развитие франчайзинга на мировом рынке

1.4.1 Страны Северной Америки

США. США являются мировым лидером в развитии системы франчайзинга. В 1998 году в Америке насчитывалось около 1 200 франчайзеров; в 2002 году действовало уже примерно 1 500 франчайзеров и 350 000 франчайзи; на сегодняшний день имеется около 2 400 франчайзеров и 767 000 франчайзи .

Приведу статистические данные по категориям франчайзинговых компаний США: 81,1% франчайзинговых предприятий США относятся к франчайзингу бизнес-формата; 18,9% франчайзинговых предприятий США относятся к франчайзингу товара.

В предприятиях первого типа задействовано 79,5% служащих, второго - 20,5% служащих от общего числа в сфере франчайзинга.

В настоящее время, по некоторым оценкам, в США до 56% франшизных систем сосредоточено в первой десятке отраслей, в которых франчайзинг наиболее результативен. Отрасли, лидирующие в США по использованию франчайзинга, представлены на рис. 1.



Рис. 1. - Отрасли, лидирующие в США по использованию франчайзинга

Как видно на рис.1, половина из десяти лидирующих отраслей относится к сфере услуг, причем уже на четвертом месте находится отрасль целиком из этой сферы (ремонт и уборка), а на третьем - отрасль, в которой присутствует как товарная составляющая, так и предоставление услуг по обслуживанию автомобилей. Если из этого списка вычленить пять отраслей сферы услуг, то окажется, что на них приходится около 20% франчайзеров и 17% франшизных предприятий. Важно отметить, что франчайзинговые системы в данной сфере представлены не только этими отраслями. Наиболее активными франчайзинговыми системами в Америке можно назвать America Center (услуги), Athlete's Foot (спортивное оборудование), Avis (прокат автомобилей), Baskin Robbins (мороженое), Burger King (быстрое питание), Century (недвижимость), Chem Dry (услуги), City Looks (парикмахерские салоны), Comfort Inn (гостиницы), Domino's Pizza (доставка пиццы), ERA (недвижимость), Future Kids (детское образование), Haagen Dazs (мороженое), Holiday Inn (гостиницы), Levi's Store (одежда), Mail Boxes (почтовые услуги), McDonald's (быстрое питание), Midas (автомобильный сервис), New Horizons (компьютерное обучение), Petland (средства для животных), Pizza Hut (быстрое питание), Quality Hotel (гостиницы), Rainbow Intl. (услуги).

Годовой объем продаж в рамках системы франчайзинга в этой стране превышает $1,5 триллиона, при этом около 40% предприятий розничной торговли являются франчайзинговыми (прогноз на 2010 год - 50%). Франчайзинг в сфере розничной торговли обеспечивает приблизительно 15% ВВП США. Примерно 60% ВНП страны производится предприятиями малого и среднего бизнеса, более 50% которых работает по системе франчайзинга. По данным администрации малого бизнеса США, за последние пять лет в стране более 85% малых предприятий по тем или иным причинам прекратили свое существование. За тот же период только 14% предприятий-франчайзи были закрыты. Таким образом, в среднем из восьми созданных франшизных предприятий в течение первых пяти лет только один прекращает свое существование.

Канада. В этой стране сегодня работают около 1 200 франчайзеров и 300 000 франчайзи.

1.4.2 Страны Европы

В 1990 году в двенадцати странах Европы было зарегистрировано 1 600 франчайзинговых систем и 85 000 франчайзи. Согласно статистическим данным, в марте 1997 года, на Европейском салоне франчайзинга и торговли в Париже, в Европе действовали более чем 3 500 франчайзинговых систем и 134 000 франчайзи, которые нанимали приблизительно 1 000 000 работников. Товарооборот составлял $70 миллиардов.

1.4 3 Западная Европа

Германия. По количеству франчайзеров и франчайзи Германия занимает одну из передовых позиций в сфере развития франчайзинга среди европейских стран. В 1998 году в этой стране действовало 530 франчайзеров и 22 000 франчайзи. В настоящее же время работает 950 франчайзеров и 49 000 франчайзи.

Наиболее высокий рост франчайзинга наблюдается в сфере быстрого питания, а так же в сферах обслуживания, ателье, автосервисах и автосалонах, индустрии развлечений, сфере образования, чистки одежды, туризма и гостиничного бизнеса.

Товарооборот в сфере франчайзинга - 22,4 миллиарда евро.

Франция. Франция также является одним из лидеров по развитию франчайзинга среди европейских стран. В 1998 году там действовало около 470 франчайзеров и 25 800 франчайзи. На сегодняшний день во Франции существует более чем 720 франчайзеров и 33 300 франчайзи.

Рынок франчайзинга во Франции развивается стабильно и динамично. Жульен Витали, представитель Французской Федерации Франчайзинга, сообщает, что наибольшие обороты по франчайзингу сегодня наблюдаются во Франции в сфере недвижимости. Второе место принадлежит обслуживанию частных лиц (например, занятию с детьми после школы) и предприятий (поддержка малых и средних фирм, а также управление бухгалтерским учетом, персоналом, секретарскому делу). Значительная доля во франчайзинге принадлежит продуктам питания и готовой одежде (у каждого сектора по 5 000 пунктов продаж).

Великобритания. Великобритания также занимает передовые позиции в сфере развития франчайзинга среди европейских стран. В 1998 году в Британии существовало 568 франчайзеров и 29 100 франчайзи . В настоящее время в ней насчитывается 870 франчайзеров.

В Великобритании подсектор быстрого питания намного опередил другие по степени использования франчайзинговых схем и во многих аспектах отражает ситуацию во всей франчайзинговой сфере страны. Здесь наиболее высокий уровень распространения этого бизнес-формата появился среди тематических ресторанов и ресторанов национальной кухни.

Ежегодный доход в сфере франчайзинга составляет более 10 миллиардов фунтов стерлингов.

Италия. Франчайзинг играет важную роль в Италии. По показателям развития эта страна находиться недалеко от таких признанных европейских лидеров, как Германия, Франция и Великобритания . В 1998 году в Италии имелось 436 франчайзеров и 21 400 франчайзи. К настоящему моменту существуют уже около 655 франчайзеров и 44 426 франчайзи.

В Италии, по словам генерального директора Итальянской Ассоциации Франчайзинга Итало Буссали, франчайзинг в Италии сосредоточен преимущественно в сфере электроники (телевидение, DVD) - 20% рынка, продуктов питания - 15%, туризме. Наименее франчайзинг развит в сфере мороженного и товаров, предназначенных для снижения веса. Всего же итальянский франчайзинг работает более 30 лет и насчитывает 760 брэндов, причем сеть франчайзи насчитывает 48 500 точек продаж, а оборот 20 миллиардов евро. Во франчайзинговой системе трудятся 175 000 человек. Таким образом, в Италии влияние франчайзинга на экономику оказывает весомое влияние и поэтому к предпринимателям, работающим в этой отрасли, охотно прислушиваются и правительство, и политики, и региональные власти. Каждый новый франчайзи получает от Итальянской Ассоциации Франчайзинга 50 000 евро, из которых 50% - грант, 50% - кредит под маленький процент.

Испания. Франчайзинг в Испании переживает в последнее время бурный рост, как следствие предпринимательской инициативы франчайзеров и франчайзи, сумевших при помощи консалтинговых фирм преобразить панораму розничной торговли и сферы обслуживания. Все больше вытесняются традиционные мелкие частные лавочки, на смену им приходят фирмы, входящие в хорошо организованную и структурированную франчайзинговую сеть.

Более восьми лет существует Испанская Ассоциация Франчайзинга. В 1998 году в Испании насчитывалось приблизительно 288 франчайзеров и 13 200 франчайзи. В настоящее время действует уже 646 франчайзеров и 27 000 франчайзи. Годовой оборот в рамках франчайзинга 3,5 миллиардов евро, в секторе занято 82 000 человек.

Подсчитано, что в Испании количество традиционных торговых точек, закрывшихся в первые два года существования в шесть раз больше, чем франчайзинговых.

Швеция. В 1998 году в Швеции насчитывалось 230 франчайзеров и 9 200 франчайзи. На сегодняшний день там функционируют более чем 350 франчайзеров и 15 000 франчайзи.

Австрия. В 1998 году в Австрии действовало 210 франчайзеров и 3 000 франчайзи. В настоящее время в этой стране существует более чем 320 франчайзеров и 4 500 франчайзи.

Дания. В 1998 году имелось 98 франчайзеров и 2 000 франчайзи . Сегодня там насчитывается чуть более 100 франчайзеров.

1.4.4 Страны Центральной и Юго-Восточной Европы

Венгрия. Абсолютным лидером в сфере в Центральной и Юго-Восточной Европе франчайзинга является Венгрия. В 1998 году в Венгрии насчитывалось около 220 франчайзеров и 5 000 франчайзи . В настоящее время существует уже примерно 250 франчайзеров и 20 000 франчайзи. В этом секторе работают 45 000 человек, а объем продаж достигает 2,6 миллиарда евро, что составляет 5% от общего объема розничных продаж. Большинство субъектов франчайзинга работает в сфере быстрого питания, значительное количество - в таких, как швейная промышленность, фото услуги, копирование, бензозаправки, гостиницы, почтовые услуги, авто услуги, недвижимость, туризм, услуги аренды и распределения и так далее.

Польша. Франчайзинг в Польше все еще остается малоизвестной областью бизнеса, хотя впервые он возник здесь еще перед Второй Мировой Войной. На сегодняшний день в Польше работает около 170 франчайзинговых систем: 105 отечественных и 65 иностранных. Годовой оборот в сфере франчайзинга составляет 3,5% ВНП.

Чехия. В 1998 году в Чехии действовало лишь 40 франчайзинговых систем и 800 франчайзи. На сегодняшний день существует уже 79 франчайзинговых систем. Пищевая и швейные промышленности в этой стране являются наиболее привлекательными для франчайзинга. Из-за высоких доходов и относительно быстрой окупаемости инвестиционных расходов, наиболее предпочтительными для франчайзинга являются зоны, где население обладает высокой покупательной способностью. На рис.2. представлены отдельные области деятельности франчайзинга в Польше.

Рис. 2. Области деятельности франчайзинга в Польше

Румыния. В Румынии франчайзинг развивается медленно, главным образом из-за более строгих требований к потенциальным партнерам (крупный начальный капитал). Несмотря на это, такие компании как Coca-Cola, Pepsi Cola, Pizza Hut, Kentucky Fried Chicken, McDonald's, Shell, AGIP сумели найти румынских франчайзи и расширить свой бизнес на этом рынке.

1.4.5 Страны СНГ

Украина. Если во всем мире франчайзинг уже давно стал неотъемлемым атрибутом экономики, то в Украине он только начинает находить своих приверженцев. Активно развивается внутренний франчайзинг, представляющий собой достаточно специфический сплав зарубежных франчайзинговых технологий и отечественных подходов к ведению бизнеса.

Большинство зарубежных компаний все еще предпочитает обеспечивать присутствие на украинском рынке собственными силами, вкладывая значительные средства в новое строительство и приобретая функционирующие объекты (как правило, торговой недвижимости), или выступая арендатором соответствующих помещений. Однако в последние годы международные компании начинают проявлять значительный интерес к сотрудничеству с украинскими партнерами на основе франчайзинга, при котором большая часть капитальных затрат осуществляется местной стороной. Отечественные бизнесмены со своей стороны также приходят к осознанию всех преимуществ использования известной торговой марки и отработанной технологии ведения бизнеса международных компаний.

В целом, франчайзинг, как составляющая экономики Украины, находится на начальном этапе развития. По данным Ассоциации Франчайзинга Украины, в этой стране на сегодняшний день функционирует более 100 франчайзинговых сетей . Основными направлениями франчайзинга здесь являются фаст-фуды и АЗС . Хотя успешные примеры использования франчайзинга в Украине остаются достаточно редкими, в последние несколько лет их количество начало постепенно увеличиваться .

1.4.6 Страны Азии

Корея. В Корее франчайзинг развивается довольно активно. В настоящее время там действует 1 300 франчайзеров 100 000 франчайзи .

Япония. В 1998 году в Японии насчитывалось около 900 франчайзеров. Сегодня в данной стране существует уже 1 100 франчайзеров и 200 000 предприятий-франчайзи .

Китай. Франчайзинг появился в Китае в начале 90-х годов как новое орудие бизнеса. На рисунке 3 представлены данные о численности франчайзинговых систем в это стране за 2000-2004 годы. По нему видно, что в Китае количество таких систем по сравнению с 2000 годом выросло более чем в пять раз и достигло к концу 2004 года 2 100. По этому показателю Китай вышел на второе место в мире после США. Число франчайзи в 2004 году составляло 120 000. Франчайзинговый сектор обеспечивал работой 2 400 000 человек, а общие инвестиции превышали $7,5 миллиардов. На сегодняшний день эти цифры еще больше

Рис. 3 - Динамика развития франчайзинговых систем в Китае

1.4.7 Страны Южной Америки

Бразилия. В настоящее время в Бразилии действует 1 000 франчайзеров.

Австралия. На сегодняшний день в Австралии 64 400 франчайзи, на одного франчайзи приходится 321 человек . Важно отметить, что в этой стране свыше 90% общей торговли на предприятиях быстрого обслуживания осуществляется в условиях франшизы.

1.4.8 Страны Африки

Марокко. В настоящее время насчитывается около 303 работающих франчайзинговых брэндов, что на 24% больше, по сравнению с 240 франшизами, зарегистрированными в 2004 году. Увеличилось также и количество мастер-франчайзеров: с 97 до 110. Так сегодня по всей стране уже работали 1800 франчайзинговых точек, в то время как в 2004 году их насчитывалось лишь 1700.

Сегодня в Марокко успешно работают около 33 местных франчайзера, в основном в сфере торговли одеждой (30%) и мебелью (21%). Наибольшее число франчайзинговых филиалов находятся в двух крупнейших городах страны: Касабланке (38%) и Рабате (18%) .

Исходя из представленных в этом разделе данных, можно сделать вывод, что в мире наблюдается тенденция увеличения как франчайзи, так и франчайзеров, поскольку ни в одной из стран (в том числе и в рассмотренных странах) не произошло сокращения их численности, а наблюдался только рост. Мировым лидером франчайзинга является США. Достаточно активно франчайзинг развивается в таких странах как Китай, Корея, Япония, Канада, Бразилия, Австралия. Лидерами Европы являются Германия, Франция и Великобритания. Менее франчайзинг развит в Центральной и Юго-Восточной Европе, а особенно в странах СНГ. Наименьшее же развитие эта система получила в Африке. В некоторых странах этого континента франчайзинга вообще нет (Чад, Нигер и другие беднейшие страны Африки).

Глава 2. Особенности франчайзинга на Российском рынке

2.1 История франчайзинга в РФ

В Россию франчайзинг пришел в начале 90-х годов с компанией «Кодак», которая сейчас имеет в нашей стране несколько сотен фотомагазинов.

Историю становления и развития франчайзинга в России можно условно поделить на несколько этапов.

Проба пера (1993-1998). На российском рынке появились первые отечественные и зарубежные франчайзинговые предприятия: «Защищенное качество - Довгань», «Сабвей», «Баскин Роббинс», «Эконика», «Ростик'с» - всего около двух десятков. Однако нестабильная экономическая и правовая ситуация в стране, отсутствие знаний и опыта ведения бизнеса в такой форме на специфическом российском рынке и, в конечном итоге, дефолт 1998 года привели к тому, что некоторые российские франчайзеры сошли с дистанции, а иностранные -- вернулись домой. Остались самые стойкие, сумевшие адаптироваться к нашему рынку, но и у этих компаний дела шли не лучшим образом.

Эйфория (1999-2003). В этот период благодаря выставкам и региональным семинарам, проводимым РАФ, о франчайзинге узнало огромное число бизнесменов. В Ассоциацию практически ежедневно обращались предприниматели с просьбой дать им пример франчайзингового договора, чего персонал Ассоциации никогда не делал. При этом нередко у предпринимателей не было даже зарегистрированных компаний -- одни лишь идеи! Зато общее количество компаний, заявивших о себе как о франчайзерах, выросло до ста.

Предложение росло, но спрос оставался на низком уровне. С одной стороны, в умах предпринимателей еще была свежа память об аферистах сетевого маркетинга, они не понимали существенной разницы между этими формами ведения бизнеса. C другой, потенциальные франчайзи не знали, что делать с франшизами: будет ли выгоднее платить деньги за брэнд, или все же проще начинать свое дело с нуля. Да и сами франшизы того времени были откровенно «сырыми».

Впрочем, эта ситуация, возможно, спасла наш рынок от волны франчайзинговых афер, которая накрыла Соединенные Штаты Америки в семидесятые годы прошлого века и стала стимулом к принятию закона о раскрытии информации о франшизах (UFOC).

Осмысление (с 2003 года). Текущий период продлится до 2009-го. Франчайзеры поняли: без должной подготовки им трудно будет убедить потенциальных партнеров в выгодах совместной работы. Доказательством тому служит быстрый рост таких компаний, как «Грильмастер», «Мастерфайбр», «Эконика-обувь», «Села», «Бельпостель», «Glance» и многих других. Свою роль сыграло и появление консалтинговых компаний, профессионально занимающихся подготовкой и продажей франшиз.

2.2 Законодательство РФ, регулирующее франчайзинговые операции

Специального закона о франчайзинге в России нет. Есть только 54 глава Гражданского кодекса - "Коммерческая концессия". Определение, концессии в кодексе, совпадает со всеми чертами франчайзинга: общая марка, технологии, плата за использование имени и т.д. Так же, в письме Минфина "О налогообложении при договорах франчайзинга" от 11 июля 1999 года дается ссылка на ст.1027 ГК "Договор коммерческой концессии".

Если проанализировать действующее в настоящее время законодательство Российской Федерации, регулирующее франчайзинговые отношения, становится очевидным его несоответствие международной практике. При составлении постатейных комментариев главы 54 Гражданского кодекса Российской Федерации «Коммерческая концессия» обнаруживаются факторы, сдерживающие развитие франчайзинговых отношений на Российском рынке, и пути их решения.

ГК РФ статья 1027 «Договор коммерческой концессии».

1.По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в том числе право на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую информацию, а также на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав --товарный знак, знак обслуживания и т.д.

2.Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определенном объеме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объема использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определенной сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведенных пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

3.Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Комментарии:

1.Необходимо введение термина «франчайзинг» и его классификация, как указывалось выше и определение сторон по договору.

2. Обязательно должно быть указание необходимых условий для стороны-правообладателя, т.е. франчайзера (зарегистрированный надлежащим образом товарный знак, знак обслуживания, фирменный стиль, технология ведения бизнеса и т.д.).

3.Обязательно полное определение «комплекса исключительных прав», передаваемых по договору.

4. В договоре франчайзинга обязательно должно быть:

· указание территории, на которой действует Договор;

· установление срока действия Договора (необходимо определение границ: нижний предел 12 месяцев, верхний предел - 5 лет).

ГК РФ статья 1028. «Форма и регистрация договора коммерческой концессии»

1.Договор коммерческой концессии должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет его недействительность. Такой договор считается ничтожным.

2. Договор коммерческой концессии регистрируется органом, осуществляющим государственную регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя, выступающего по договору в качестве правообладателя.

Если правообладатель зарегистрирован в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя в иностранном государстве, регистрация договора коммерческой концессии осуществляется органом, осуществившим государственную регистрацию юридического лица, являющегося пользователем.

В отношениях с третьими лицами стороны договора коммерческой концессии вправе ссылаться на договор лишь с момента его государственной регистрации.

Договор коммерческой концессии на использование объекта, охраняемого в соответствии с патентным законодательством, подлежит регистрации также в органе исполнительной власти в области патентов и товарных знаков. При несоблюдении этого требования договор считается ничтожным.

Комментарии:

1.Договор коммерческой концессии (франчайзинга) регистрируется в соответствии с Российским законодательством территориальным органом МНС России (регистрирующим органом), осуществившим государственную регистрацию юридического лица, выступающего по договору правообладателем. В случае, если по Договору передается комплекс исключительных прав, права на который зарегистрированы в Федеральном Органе исполнительной власти по интеллектуальной собственности, то Договор подлежит регистрации в Федеральном Органе исполнительной власти по интеллектуальной собственности.

Есть ли смысл в двойной регистрации договора франчайзинга? Ведь заключение Договора франчайзинга должно быть возможно при наличии зарегистрированного в соответствии с действующим законодательством составляющих комплекса исключительных прав правообладателя.

Возможно, целесообразнее создать структуру (или подструктуру), курирующую внутреннее взаимодействие Министерства по налогам и сборам и Федерального Органа исполнительной власти по интеллектуальной собственности в части государственной регистрации договоров франчайзинга.

2. Необходимо также определить процедуру регистрации договора франчайзинга при заключении международных договоров. Причем должна быть описана процедура регистрации и для случая покупки иностранной франшизы, так и для случая продажи российской франшизы за рубеж.

ГК РФ статья 1030. «Вознаграждение по договору коммерческой концессии»

Вознаграждение по договору коммерческой концессии может выплачиваться пользователем правообладателю в форме фиксированных разовых или периодических платежей, отчислений от выручки, наценки на оптовую цену товаров, передаваемых правообладателем для перепродажи, или в иной форме, предусмотренной договором.

Комментарии:

На практике, франчайзи по договору франчайзинга выплачивают франчайзеру фиксированный разовый платеж, являющийся франшизным сбором за пользование франшизой, при заключении договора франчайзинга, и периодические платежи (как правило % от выручки) - роялти - в течение всего срока действия договора франчайзинга. Что само по себе противоречит законодательству.

ГК РФ статья 1031. «Обязанности правообладателя»

1. Правообладатель обязан:

-передать пользователю техническую и коммерческую документацию и предоставить иную информацию, необходимую пользователю для осуществления прав, предоставленных ему по договору коммерческой концессии, а также проинструктировать пользователя и его работников по вопросам, связанным с осуществлением этих прав;

-выдать пользователю предусмотренные договором лицензии, обеспечив их оформление в установленном порядке.

2. Если договором коммерческой концессии не предусмотрено иное, правообладатель обязан:

-обеспечить регистрацию договора коммерческой концессии (п.2 ст. 1028);

- оказывать пользователю постоянное техническое и консультационное содействие, включая содействие в обучении и повышении квалификации работников;

- контролировать качество товаров (работ, услуг), производимых (выполняемых, оказываемых) пользователем на основании договора коммерческой концессии.

Комментарии:

1. Необходимо уточнение, какие лицензии можно передавать по договору коммерческой концессии (франчайзинга) и каков порядок их оформления. Если пользователю передается лицензия на использование товарного знака, то этот момент уже прописан в договоре коммерческой концессии (франчайзинга) и смысл этот пункт теряет. Если по договору коммерческой концессии (франчайзинга) пользователь имеет право осуществлять свою предпринимательскую деятельность, используя товарный знак, логотип и лицензию на право осуществления этой деятельности правообладателя, то необходимо определить список лицензий, передаваемых по договору коммерческой концессии (франчайзинга) и порядок их оформления.

Если пользователь не имеет права использовать лицензию правообладателя, то должна быть упрощенная схема получения лицензии пользователем по договору коммерческой концессии (франчайзинга), т.к. он планирует свою предпринимательскую деятельность под именем и по технологиям правообладателя, уже имеющего соответствующие лицензии, технологии ведения своего бизнеса и полностью обучившего пользователя.

2. Необходимо уточнение, каким образом франчайзер должен обеспечить регистрацию договора коммерческой концессии. Если имеется в виду предоставление всей необходимой для регистрации документации, то это по определению является необходимым условием для франчайзера, позволяющим обеспечить сравнительно быстрый промежуток времени на становление и начало деятельности франчайзи. Чьими силами будет осуществляться регистрация договора франчайзинга, стороны должны решить сами.

Что касается контроля качества товаров и услуг франчайзи, то франчайзер заинтересован в данном аспекте, т.к. франчайзи для потребителей товаров и услуг полностью идентифицируется с франчайзером.

ГК РФ статья 1033 «Ограничение прав сторон по договору коммерческой концессии»

1. Договором коммерческой концессии могут быть предусмотрены ограничения прав сторон по этому договору, в частности могут быть предусмотрены:

- обязательство правообладателя не представлять другим лицам аналогичные комплексы исключительных прав для их использования на закрепленной за пользователем территории либо воздерживаться от собственной аналогичной деятельности на этой территории;

- обязательство пользователя не конкурировать с правообладателем на территории, на которую распространяется действие договора коммерческой концессии в отношении предпринимательской деятельности, осуществляемой пользователем с использованием принадлежащих правообладателю исключительных прав;

- отказ пользователя от получения по договорам коммерческой концессии аналогичных прав у конкурентов (потенциальных конкурентов) правообладателя;

- обязательство пользователя согласовывать с правообладателем место расположения коммерческих помещений, используемых при осуществлении предоставленных по договору исключительных прав, а также их внешнее и внутреннее оформление.