Развитие взаимоотношений налоговых органов и налогоплательщиков в современных условиях

Размещено на http://allbest.ru

Башкирский государственный аграрный университет

Развитие взаимоотношений налоговых органов и налогоплательщиков в современных условиях

Гималтдинова Айсылу Азатовна, студент

Нигматьянова Диана Ришатовна, студент

Налогоплательщики - субъекты налоговых отношений, на которых законом возложена обязанность уплачивать налоги за счет собственных средств. Для повышения качества взаимоотношений налоговых органов и налогоплательщиков необходимы серьезные изменения системы работы налоговой службы. Основным из них должна стать работа по внедрению принципа единообразия во взаимоотношениях налоговых органов с налогоплательщиками. Это касается информационно -разъяснительной работы, режима приема налогоплательщиков и, наконец, работы с определенной категорией налогоплательщиков, например, крупнейшими и основными.[4] налогоплательщик электронный инспекция уплата

В настоящее время сделаны серьезные шаги по улучшению обслуживания налогоплательщиков. В первую очередь это относится к созданию специализированных подразделений налоговых органов, ответственных за информирование и консультирование налогоплательщиков. Целью указанных изменений является построение работы налоговой службы, направленной на создание благоприятных условий для исполнения налогоплательщиками обязанности по уплате налогов и сборов.

Решение проблемы повышения качества обслуживания налогоплательщиков невозможно в условиях значительной доли поступающей в налоговый орган информации на бумажных носителях, так как это связано с ручной обработкой, и, как следствие, значительными трудовыми и временными затратами. [8]

Взаимодействие налоговых органов и налогоплательщиков всё больше переходит в электронный формат. Следующим шагом в этом направлении стал очередной интерактивный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», расположенный на сайте Федеральной налоговой службы. Многие граждане успели оценить достоинства предыдущего сервиса «Узнай свою задолженность», однако новый сервис значительно расширяет возможности налогоплательщиков по бесконтактному взаимодействию с налоговыми органами. [11]

Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» предоставляет возможность узнать, какими сведениями располагает налоговый орган при исчислении налога на имущество, земельного налога, транспортного налога и налога на доходы физического лица. Теперь, если в этих сведениях будет обнаружена ошибка, можно сообщить о ней через свой личный кабинет, аналоговый орган внесёт необходимые изменения после уточнения данных в соответствующем органе: ГИБДД, БТИ, органах ЗАГС или Росреестра. Если по каким - либо причинам гражданин, обязанный заплатить налог, не получил уведомление из инспекции, он сможет его увидеть в указанном сервисе, распечатать квитанцию и оплатить ее в ближайшем отделении банка.

В новом интернет сервисе у налогоплательщиков имеется возможность получить информацию не только о налоговой задолженности, но и о начисленных налогах. [7] Одной из приоритетных задач проводимой в настоящее время модернизации налоговых органов является улучшение обслуживания налогоплательщиков с целью создания им комфортных условий для исполнения налоговых обязательств.

Для повышения качества взаимоотношений налоговых органов и налогоплательщиков необходимы серьезные изменения системы работы налоговой службы. Основным из них должна стать работа по внедрению принципа единообразия во взаимоотношениях налоговых органов с налогоплательщиками. Это касается информационно -разъяснительной работы, режима приема налогоплательщиков и, наконец, работы с определенной категорией налогоплательщиков, например, крупнейшими и основными.[2]

Целью указанных изменений является построение работы налоговой службы, направленной на создание благоприятных условий для исполнения налогоплательщиками обязанности по уплате налогов и сборов. Решение проблемы повышения качества обслуживания налогоплательщиков невозможно в условиях значительной доли поступающей в налоговый орган информации на бумажных носителях, так как это связано с ручной обработкой, и, как следствие, значительными трудовыми и временными затратами.[3] В настоящее время сделаны серьезные шаги по улучшению обслуживания налогоплательщиков. В первую очередь это относится к созданию специализированных подразделений налоговых органов, ответственных за информирование и консультирование налогоплательщиков. Построение структуры инспекций по функциональному принципу позволяет наиболее грамотно использовать кадровый состав. В этой связи отделы работы с налогоплательщиками комплектуются сотрудниками не только обладающими достаточными знаниями налогового законодательства, но и умеющими объяснять, работать с налогоплательщиками.[1]

Одной из главных задач по внедрению новых форм работы с налогоплательщиками является информирование и внедрение системы представления организациями и предпринимателями налоговых деклараций и бухгалтерской отчетности в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи. Вся необходимая инфраструктура в настоящее время практически налажена, утверждена полная правовая база. При ее наличии на первый план выходит проблема мотивации налогоплательщиков для перехода на представление отчетности по телекоммуникационным каналам связи с применением всех форм защиты информации. [9]

В такой системе на первый план выходит удобство передачи отчетности в налоговый орган в электронном виде по ТКС. Выгоды для налогоплательщика очевидны. Никаких очередей, декларацию можно отослать по электронной почте в любой день, причем не до 18.00, а до 23.59. Прежде чем отправлять, ее можно проверить с помощью специальной программы. Налогоплательщик сможет оперативно получить на электронный почтовый ящик информацию о состоянии расчетов с бюджетом, наличии или отсутствии задолженности, информационную рассылку об изменениях в налоговом законодательстве.

Функционирование данной схемы строится на надежной защите информации. Одной из передовых систем во взаимоотношениях с налогоплательщиками является привлечение к работе по представлению налоговых деклараций и бухгалтерской отчетности фирм, выступающих в качестве представителей в соответствии со ст. 26,27 НК. [14]

РФ. В настоящее время в крае идет активный процесс распространения данного вида услуг для налогоплательщиков. Сейчас представители несут ответственность не только за составление отчетности, но и за представление ее в налоговый орган на магнитном носителе. Одним из основных принципов изменения форм работы с налогоплательщиками является уход от закрепления организаций и предпринимателей за конкретным инспектором. Для этого сотрудники отделов работы с налогоплательщиками, выполняющие функции приема отчетности, не выполняют никаких контрольных функций. [18]

Их задача- принять пакет документов, провести визуальный контроль на предмет соответствия документов требованиям законодательства и передать весь пакет для последующей обработки. Такой подход реализует принцип самоначисления, когда налогоплательщик начислил, передал декларацию, не имея никаких контактов с инспектором, который будет ее проверять. Причем реализация данной схемы произошла практически во всех ведущих зарубежных налоговых системах.

Построение структуры налоговых органов по единому функциональному принципу позволяет закрепить функции консультирования за конкретным подразделением, а значит создать организационные условия по информированию налогоплательщиков. Это и является основной задачей налоговых органов в работе с налогоплательщиками. Важность такой работы осознали все передовые налоговые службы мира. Инспекции несут обязанность по оказанию помощи налогоплательщикам по вопросам исчисления и уплаты налогов, их консультированию, чем полностью выполняются требования НК РФ. [5]

Важным условием эффективной работы является создание в инспекциях операционных залов, обеспечивающих инспекторов комфортабельными условиями работы, а налогоплательщиков-наличием всей необходимой информации. Общественность на сегодняшний день недостаточно понимает актуальность вопросов налогообложения.

Так к примеру в последнее время очень модно (особенно среди молодёжи) получать заработную плату «в конвертах», то есть по чёрному, когда указывались крохотные оклады, а реально денежное вознаграждение было гораздо выше чем предоставляемое в отчётности. Необходимо донести до налогоплательщиков тот факт, что такое положение вещей невыгодно им самим, так как не идут должные отчисления в пенсионный фонд, в фонд соц. страхования и т.д. Надо убедить таких налогоплательщиков( да и работодателей) «вывезти заработную плату из тени», что позитивно скажется на базе налогообложения, и увеличится белая заработная плата, а это выгодно налогоплательщику (к примеру можно будет взять кредит в банке, предоставив справку о доходе). [4]

Работа по построению новых форм взаимодействия с налогоплательщиками одна из самых важных в ходе модернизации налоговых органов. И, в первую очередь, в этом направлении Министерство по налогам и сборам поставлены задачи по построению структур инспекций по единому принципу, внедрению электронной обработки данных, а также в пропаганде и реализации представления налогоплательщиками отчетности в электронном виде. При выполнении данных задач возможно улучшение, создание более эффективной, конкурентоспособной, стабильной и, главное, удобной налоговой системы.

Список литературы

1. Дулясова М.В., Ханнанова Т.Р. Этапы формирования деловой репутации выпускников вузов в системе развития человеческого капитала России Нефть, газ и бизнес. 2010. № 2. С. 67-69.

2. Ханнанова Т.Р. Настоящий начальник. опыт оценки деловой репутации топ-менеджеров на примере европейских стран Российское предпринимательство. 2007. № 10-2. С. 72-76.

3. Ханнанов Р.А., Ханнанова Т.Р. Кластеризация экономики и государственная кластерная политика: теоретические основы и социально-экономические предпосылки Евразийский юридический журнал. 2012. № 12 (55). С. 129-135.

4. Ханнанов Р.А. Природа, право, юридические события Уфа, 2009.

5. Ханнанов Р.А. Саморегулирование социально - экономических отношений: теоретические основы и значение для инновационного развития России Право и политика. 2010. № 7. С. 1234-1249.

6. Ханнанов Р.А. Нормативные условия в динамике гражданского правоотношения Государство и право. 1973. № 8. С. 125.

7. Сафаров Р.Р., Шапошникова Р.Р. Информатизация органов местного самоуправления Экономика и социум. 2014. № 3-3 (12). С. 219-221.

8. Ханнанов Р.А., Шапошникова Р.Р. К вопросу о реорганизации судебной власти в России В сборнике: Актуальные вопросы образования и науки Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 14 частях. 2014. С. 152-154.

9. Гарипова А.Г., Шапошникова Р.Р. Противодействие коррупции в системе государственной гражданской службы Российской Федерации В сборнике: Наука и образование в XXI веке сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 17 частях. 2014. С. 37-38.

10. Гарифуллина А.Ф., Миннегулова А.Р. Роль информационных технологии в государственном и муниципальном управлении NovаInfo.Ru. 2015. Т. 2. № 30. С. 6-8.

11. Анкудимова К.Ю., Гарифуллина А.Ф. Внедрение инновационных технологий в муниципальное управление Экономика и социум. 2014. № 3-1 (12). С. 82-85.

12. Гарифуллина А.Ф. Проблемы реализации прав граждан на экологически значимую информацию В сборнике: Молодежная наука и АПК: проблемы и перспективы Материалы III научно-практической конференции молодых ученных и аспирантов. 2009. С. 218-220.

13. Валиева А.Р. Власть, бизнес и общество: развитие взаимоотношений Башкирский государственный аграрный университет. Уфа, 2010.

14. Валиева А.Р. Стратегия и тактика реализации корпоративных интересов в системе властно-управленческих отношений в современной России диссертация на соискание ученой степени кандидата политических наук / Уфа, 2007.

15. Абрарова А.Ф., Галимьянова Л.Ф., Валиева А.Р. Проблемы трудоустройства молодежи и пути их решения В сборнике: Молодежная политика и общественное развитие в России и ее регионах Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Учреждение Российской академии наук, Институт социально-экономических исследований Уфимского научного центра. Уфа, 2009. С. 17-22.

16. Бакиров А.Ф., Ханнанова Л.Р. Использование страхового механизма в инновационной деятельности АПК В сборнике: Проблемы и перспективы развития инновационной деятельности в агропромышленном производстве Материалы Всероссийской научно-практической конференции в рамках XVII Международной специализированной выставки "АгроКомплекс-2007". 2007. С. 158-160.

17. Хайретдинова Ю.С., Хатмуллина Л.Р. Основные проблемы в деятельности органов опеки и попечительства В сборнике: Актуальные проблемы современной науки Сборник статей Международной научно-практической конференции. научный центр «Аэтерна». г.Уфа, Россия, 2014. С. 263-265.

18. Муллагалиев Ф.Ф., Хатмуллина Л.Р. Информационное обеспечение деятельности органов местного самоуправления в сборнике: социально-экономические аспекты развития современного государства материалы IV международной научно-практической конференции. Саратов, 2014. С. 16-17.

Аннотация

Развитие взаимоотношений налоговых органов и налогоплательщиков в современных условиях. Гималтдинова Айсылу Азатовна, студент; Нигматьянова Диана Ришатовна, студент. Башкирский государственный аграрный университет

Одной из приоритетных задач проводимой в настоящее время модернизации налоговых органов является улучшение обслуживания налогоплательщиков с целью создания им комфортных условий для исполнения налоговых обязательств. Налоговые органы - это государственные органы, осуществляющие в соответствии с действующим налоговым законодательством сбор налогов. Налоговыми органами в РФ являются ФНС и его подразделения.

Ключевые слова: эффективность, проблемы, налоги, качество

Размещено на Allbest.ru