Инвестиционный проект расширения ассортимента услуг в туристической фирме

Содержание

Резюме

1. Описание отрасли

2. Описание делового риска

3. Цели бизнеса

4. Маркетинговый план

5. Прогноз объема продаж

6. План производства

7. Осуществление операций

8. Структура компании

9. Программа развития и исследования

10. Оценка риска

11. Финансовый прогноз

12. Финансирование и превращение в капитал

Резюме

Основной вид деятельности ООО «Космополит» - оказание туристических услуг. Планируется расширение ассортимента, для привлечения большего количества клиентов.

Перед исследуемой фирмой стоит ряд целей, среди которых:

обеспечивать расчет привлекательных и конкурентоспособных цен, дающих туристам возможность пользования льготами и скидками по разным категориям;

обеспечить разработку качественных программ обслуживания, имеющих свои особенности, и привлечения для этого наиболее надежных поставщиков услуг;

организация финансовых потоков, структуры баланса для устойчивой работы фирмы.

Миссия туристического агентства «Космополит»:

производство и реализация конкурентоспособного турпродукта;

качество - неотъемлемая часть оказываемых услуг;

честность и открытость, работа в единой команде.

В настоящее время предприятиями стоит ряд сложных задач, вызванных нестабильностью развития экономики: адаптация деятельности предприятия к рыночным условиям, ведения хозяйства, определение целей деятельности и стратегий их достижения, поиск потребителей и новых рыночных возможностей, выживание в условиях усиления конкуренции. Возникает необходимость в новых подходах к управлению, в новой концепции управления, адекватным образом отражающей перемены в экономике- концепции стратегического управления.

Ускорение процессов, происходящих во внешней среде, нестабильность, изменение позиции поставщиков и потребителей, возрастание конкуренции, интенсивное научно-техническое развитие приводят к тому, что предприятию становится сложнее эффективно функционировать, не определив свое место на рынке в настоящий момент, желаемое положение в перспективе и не выбрав стратегию, посредством которой можно занять наиболее выгодную позицию на рынке.

1. Описание отрасли

Туризм - путешествия людей в другую страну или местность в развлекательных, оздоровительных, спортивных, гостевых, познавательных, религиозных и иных целях. В ХХ столетии туризм превратился в мировую индустрию, и является важным источником дохода и притока иностранной валюты и обеспечивает занятость населения. Туризм приобрел массовый характер.

Обозначим основные тенденции развития туризма в современной России. Для российского туризма в целом характерна неустойчивость развития. Выездной туризм в России стал более массовым, чем в СССР, внутренний туризм сократился по сравнению с советским периодом. Тем не менее, по информации пресс-службы Департамента туризма Минэкономразвития РФ, количество туристов, посещающих Россию, ежегодно увеличивается на 10 -15 %. Происходит постоянное изменение рекреационных потребностей населения, и потребительский рынок туристских услуг все более сегментируется.

Социально-экономические позиции туризма быстро укрепляются. Его доля в мировой торговле услугами составляет более 30 %. На мировом рынке туристский продукт лидирует наравне с нефтью. Ежегодный рост инвестиций в индустрию туризма составляет около 35 %. Туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса и сегодня использует до 7 % мирового капитала. Годовой доход от международного туризма ещё в 1995 году оценивался в 373 млрд. долл. При этом совершено было 567 млн. международных путешествий. Туризм обеспечивает работой 137 млн. человек.

Рост количества выезжающих из России с туристическими целями по данным Федеральной пограничной службы изображен на рис. 1.1.



Рис 1.1 Количество выезжающих из России

Говоря же о перспективах выездного туризма в России и изменении спроса на данном направлении, нужно отметить, что объем туризма на таких традиционных направлениях, как Европа и морские курорты, существенно не изменился. По-прежнему популярны Испания, Турция, ОАЭ, Кипр из экскурсионных туров - Франция, Италия и Греция.

В то же время необходимо отметить и несомненно растущий интерес к региону Юго-Восточой Азии - в первую очередь к Китаю и Непалу, а так же к странам Ближнего Востока. Юго-Восточная Азия рассчитана в первую очередь на тех искушенных путешественников, которые требуют новых впечатлений, вдоль и поперек изъездив Европу.

В сложившихся на сегодняшний день экономических условиях практически любое направление бизнеса характеризуется высоким уровнем конкуренции. Для сохранения своих позиций в туристическом бизнесе и достижения лидерства компании вынуждены постоянно развиваться, осваивать новые технологии, расширять сферы деятельности. В подобных условиях периодически наступает момент, когда руководство компании понимает, что дальнейшее развитие невозможно без притока инвестиций. Привлечение инвестиций в компанию дает ей дополнительные конкурентные преимущества и зачастую является мощнейшим темпом роста.

Основной и наиболее общей целью привлечения инвестиций является повышение эффективности деятельности предприятия, т.е. результатом любого выбранного способа вложения инвестиционных средств при грамотном управлении должен являться рост стоимости компании и других показателей ее деятельности. Именно эти параметры и характеризуют инвестиционную привлекательность предприятия.

Таким образом, эффективная деятельность туристического предприятий, обеспечение высоких темпов ее развития и повышение уровня конкурентоспособности продукции в значительной мере характеризуют уровень ее инвестиционной привлекательности.

Туристская фирма -- предпринимательская структура, занимающаяся на коммерческой основе посредническими операциями в сфере купли-продажи туристских услуг. Сама туристская фирма не производит туристские услуги, выполняет чисто посреднические функции, а именно по поручению потребителя закупает разные туристские услуги у производителей (гостиниц, транспортных предприятий, предприятий питания и развлечения и др.). Туристская фирма занимает место посредника между производителем и потребителем туристских услуг (туристами).

Важная задача турфирм разработать специальные проекты по привлечению туристов.

Туристическая фирма ООО «Космополит»- работает на рынке оказания туристических услуг с 2000 года. Она представляет собой инициативную группу единомышленников, объединенную нравственными и этическими нормами, едиными целями, устремлениями и темпами развития, которая способна профессионально и эффективно достигать стратегические цели компании. Одним из важных видов деятельности компании является корпоративное обслуживание и обслуживание V.I.P. клиентов по индивидуальным программам. «Космополит» разрабатывает и организует любую поездку «под ключ» и обеспечивают высокий уровень обслуживания. В арсенале кампании более 50-ти направлений и ассортимент постоянно расширяется. Кампания предоставляет клиентам широкий спектр туристических услуг, включая бронирование отелей, аренду автомобилей, частных самолётов и яхт, транспортное обслуживание, медицинскую страховку для выезда за рубеж, заказ билетов на развлекательные и спортивные мероприятия.

Также ООО «Космополит» предлагает различные программы лечения и отдыха на курортах России, в том числе групповые автобусные туры на побережье Черного моря. Они сотрудничают с лучшими санаториями и курортами Краснодарского края, которые отлично зарекомендовали себя в сфере обслуживания туристов. Многие клиенты остались довольны отдыхом в Сочи, Геленджике, Анапе.

Туристическая фирма «Космополит» расположена в центре города по адресу г. Белгород, пр-т Б. Хмельницкого, 50 вблизи остановки «Стадион», через которую проходит большинство городских маршрутов. Это местоположение является стратегически важным фактором в привлечении клиентов.

Фирма сотрудничает со следующими туристическими фирмами: «Бюро путешествий и экскурсий», «Планета Земля», «Сириус» (г. Москва), «Гром», «Гермес Флай», «Экзотур» (г. Бердск), «Атлас-тур», «Турсервис», «Ветта-тур», «Баттерфляй», «Очарованный странник» «Дельфин», «Горный склон», «Грин-тур» (г. Москва), «Роза ветров» (г. Белгород) «Эклектика». «Аква-тур-СПб» (г. Санкт-Петербург), «Milano» (г. Милан) «Меридиан», «Пилигрим», «Спутник» (г. Томск), «Новый мир» (г. Тюмень) и другие.

Туристическая фирма ООО «Космополит» также отправляет студентов за рубеж по программе студенческого обмена Summer Work and Travel USA или просто Work&Travel.

В настоящее время в Белгороде насчитывается 117 туристических фирм. Основные фирмы конкуренты приведены в таблице 1.1.

Таблица 1.1 Фирмы-конкуренты ООО «Космополит» в городе Белгород

Название туристкой фирмы	Адрес	Телефон
ООО «4 Сезона»	308000, Россия, Белгородская, Белгород, ул. Победы,73, кааб 1	+7(4722)578996
ООО «4 сезона плюс»	308000, Россия, г. Белгород, ул. Попова, 23	+7(4722)583926
ООО «5-й сезон»	308000, Россия, г. Белгород, бул. Народный,105	+7(4722)221654
ООО «7 Морей»	308000, Россия, г. Белгород, ул. Щорса, 38	+7(4722)528938
ООО «31 Плюс»	308000, Россия, г. Белгород, ул. Демьяна Бедного, 20	+7(4722)372758
ООО «Sunlife»	308000, Россия, г. Белгород, просп. Богдана Хмельницкого, 52	+7(4722)347265
ООО «А- Класс»	308034, Россия, г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, 39	+7(4722)334119
ООО «Агентство пляжного отдыха Велл»	308000 Россия, г. Белгород, ул. Попова, 34	+7(4722)265540

Таким образом, к сильным сторонам ООО «Космополит» можно отнести следующие: месторасположение, возможность предоставления в будущем новых услуг, отсутствие серьезных конкурентов, возрастающий спрос на данный вид услуг, неудовлетворенный спрос. Слабыми же сторонами являются нехватка рекламы и отсутствие собственного помещения.

Следует заметить, что при правильном ведении дела есть возможность завоевать достаточное количество клиентов и получить высокую прибыль.

2. Описание делового риска

Основная суть проекта:

- разработка нового тура в Белгородской области под названием «С работы на опушку».

- закрепление и увеличение потока посетителей с июля по ноябрь, что позволит повысить эффективность деятельности предприятия.

Разработка нового тура, позволит предприятию увеличить число обслуживаемых клиентов.

Выбранный проект сочетается с областной программой: «Развитие сельского туризма на территории муниципальных районов «Белгородский район», «Город Валуйки и Валуйский район», «Грайворонский район», «Борисовский район» 2007-2011 годы».

Данный проект предлагается разработать турфирмой «Космополит». Турфирма предлагает активные туры, экскурсии по Белгородской области.

Данный тур предлагает провести несколько дней в окружении чудесной природы, отдохнуть и поправить здоровье. Напоенный ароматом сосен воздух, тихое и уютное место -- мечта многих, кто отправляется на отдых.

В Белгородской области очень мало хороших туров выходного дня, где в окружении чудесной природы можно отдохнуть.

Многие Белгородцы располагают небольшим количеством времени на личный отдых. И внедрение нового тура разрешит проблему отдыха многих жителей Белгорода. Ведь для того чтобы получить полноценный отдых совсем необязательно заказывать недельные и двухнедельные туры. И не важно, какие сюрпризы преподносит жизнь, когда есть возможность снять их груз, отправившись в тур выходного дня. В нем можно отвлечься от семейных проблем или, напротив, провести выходные с семьей и доставить незабываемые впечатления. Такой короткий тур способен превратить жизнь в сплошной разноцветный и яркий калейдоскоп, в котором будет гораздо проще выдержать напряженный ритм современной жизни, тур даст огромный заряд положительной энергии и отличное настроение намного дней, с выездом в Белгородскую область, в Борисовский район.

Основными задачами проекта на современном этапе развития для предприятия является:

- удержание позиций на рынке туриндустрии;

- увеличение удовлетворения потребностей потребителей в данной сфере услуг.

Для реализации данных задач было решено внедрить тур выходного дня.

Финансирование проекта будет осуществляться полностью из собственных средств фирмы.

Внедрение нового тур продукта существенно повысит привлекательности и репутацию данной туристической фирмы, привлечет новых клиентов, что позволит повысить эффективность деятельности предприятия.

3. Цели бизнеса

Главной целью ООО «Космополит» в данный период времени является увеличение ассортимента услуг.

Потребитель ООО «Космополит» - человек, любящий активный отдых, потребитель среднего класса и средней возрастной категории. Многие приезжают на отдых всей семьей.

Задачами предприятия в инвестиционный период являются:

Внедрение нового тура

Увеличение числа клиентов за счет рекламы

Новый туристический продукт позволит предприятию увеличить число клиентов.

Данное нововведения позволит повысить эффективность деятельности предприятия.

То есть основными направлениями будут: внедрение нового тура и увеличение объема продаж.

Основные показатели, характеризующие изменения в связи с расширением бизнеса и внедрением новых мероприятий отражены в таблице 3.1 (приложение 1.1) План продажи туров на период реализации инвестиционного проекта.

4. Маркетинговый план

Маркетинговый план - важнейшая часть плана компании, а процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования и составления бюджета фирмы.

Маркетинговый план должен быть ясным, кратким и хорошо продуманным, так как он будет руководить действиями предприятия по мере выполнения всей программы маркетинга и реализации инвестиционного проекта в целом.

Анализ потенциальных клиентов туристической фирмы ООО «Космополимт» позволяет сделать вывод, что основными целевыми группами потребителей рекламы являются:

местные жители;

туристы, прибывшие на территорию области по случаю праздников.

иностранные туристы, желающие посмотреть Россию, а также достопримечательности Белгородской области.

Фирма «Космополит» предоставляет услуги, которые позволяют удовлетворить естественный интерес людей познакомиться с образом жизни, менталитетом и культурой другой страны, в частности России. Фирма «Космополит» поможет людям узнать, что есть общего и каковы различия между их собственным и типичным российским образом жизни. Предоставляемые услуги ориентированы, главным образом, на индивидуальных туристов или очень небольшие группы, состоящие из трех-четырех человек, которые заинтересованы в том, чтобы получить более глубокое представление о реальной жизни России, а не только увидеть ее фасад, как это обычно показывается большинством турфирм. Как правило, клиентам предлагается традиционный туристический набор представлений о России, не имеющих ничего общего с тем, чем в действительности живут русские люди. Хотя фирма «Космополит» стремится выполнить все пожелания своих клиентов, в первую очередь она предлагает помощь в достижении более глубокого понимания российской действительности. В зависимости от выбора клиента программа может быть составлена из индивидуализированных экскурсий по заказу клиента с учетом его интереса к истории, культуре, политике или определенной профессиональной области (экскурсий как тематических, так и обзорных). Фирма «Космополит» уделяет внимание всем деталям и «мелочам», что особенно важно в России, где в условиях тоталитарной системы в течение многих лет индустрия туризма не была ориентирована на клиента. Самой сильной стороной фирмы является работа опытных профессиональных гидов, готовых удовлетворить все пожелания клиента. Спрос на такие услуги практически не ограничен, поскольку лишь очень немногие фирмы их предлагают.

Существующие турфирмы можно подразделить на следующие группы:

1) совместные предприятия, путевки которых продаются иностранными учредителями за границей через обширную сеть турагенств. Такие компании ориентированы на обслуживание больших групп, в которых индивидуальное обслуживание практически мало осуществимо;

2) туристические фирмы, производящие не очень большой спектр туристских продуктов по 4-5 направлениям и реализующая их через сеть других турагенств и самостоятельно;

3) частные кампании, обычно с небольшим объёмом работы, заинтересованные в сотрудничестве с иностранными партнерами - поставщиками клиентов. В большинстве случаев они предлагают более высокое качество обслуживания и индивидуализированный подход к клиенту.

Фирма «Космополит» принадлежит к третьей группе. Рыночная ниша (индивидуальный, ориентированный на клиента туризм в России) достаточно велика, чтобы приносить прибыль, и в то же время достаточно мала для того, чтобы быть привлекательной для крупных туристических фирм. Фирма «Космополит» занимается поиском иностранных партнеров с целью увеличения объема работы путем установления контактов с западными фирмами, что, в конечном счете, привело бы к увеличению прибыли.

В данной работе в качестве инвестиционного проекта предлагается разработка тура в Белгородской области под названием «С работы на опушку». Данный проект предлагается разработать турфирмой «Космополит».

Характеристика маршрута:

Поход выходного дня будет отличным времяпровождением на уикенд. Тур не требует большого количества времени и специальных навыков от туристов, рассчитан даже на неподготовленного туриста с активной жизненной позицией в возрасте 18 - 50 лет.

Маршрут в цифрах выглядит так: на автобусе - 70 км, треккинг (пеший поход) - 5 км.

Подробная программа тура приведена в табл. 4.1.

Таблица 4.1 Программа похода выходного дня

День	Мероприятия
1-й день:	Сбор по запросу группы, дорога (1-1,5 часов) получение снаряжения, прохождение инструктажа, обед пеший переход разбивка лагеря ужин, вечерний костер
2-й день	Завтрак прогулка обед сбор лагеря обратная дорога в Белгород. (1-1,5 часов)

Данный тур рассчитан на 2 дня. Количество туристов в группе будет составлять 29 человек.

Предполагается, что походы выходного дня будут осуществляться в период с июня по сентябрь.

В стоимость будет входить доставка автобусом из Белгорода и обратно, аренда туристского снаряжения (палатка, рюкзак, спальник, пенка, гермомешок), 3-х разовое питание, услуги инструктора, повара, экскурсовода, медицинская страховка.

При разработке данного тура планируется заключение договора с белгородской транспортной компанией на предоставление экскурсионных автобусов, а также договоров с инструкторами и другим необходимым обслуживающим персоналом на маршруте.

Для более успешного продвижения туристского продукта на рынке следует прибегнуть к рекламной компании. Реклама - необходимый элемент продвижения туристского продукта.

Целями рекламной кампании данного тура является донесение информации до клиентов, модифицирование их поведение, привлечение внимание к новому турпродукту, создание его положительного имиджа, равно как и самой фирмы.

Для достижения вышеперечисленных ориентиров планируется выпуск брошюр с описанием тура и краткой информацией о посещаемых объектах тиражом 500 штук, а также рекламная кампания в Интернете на поисковых системах «Яндекс» и «Гугл».

Разработкой брошюр будет заниматься персонал турфирмы. Следовательно, дополнительных расходов не подразумевается. Печать будет осуществлять с использованием услуг типографии по средствам информационно-справочного портала Белгорода (офис типографии расположен по адресу: г. Белгород, ул. Студенческая 16, 3 этаж, офис 28).

Стоимость услуг по печати 1 брошюры 6,4 руб. Таким образом затраты на печать 500 экземпляров составят 500 * 6,4 руб. = 3200 руб.

Для осуществления рекламы в Интернет предполагается продвижение нового тура (как специального предложения) на поисковых системах «Яндекс» и «Гугл» через «Информационное агентство Бел.РУ». Стоимость услуг по продвижению 3000 руб. на одной поисковой системе.Кроме того, рекламная политика данного тура предполагает проведение рекламного тура, организуемого с целью ознакомления с данным туристским маршрутом сотрудников турфирмы и представителей турагентсв, с которыми она сотрудничает.

Расчет расходов на тур представлен в таблице 4.1.

Таблица 4.1 Расчет затрат на тур

Статья расходов	Расчет	Общая себестоимость, руб.	Себестоимость на 1 тур, руб.
Аренда автобуса (29 мест)	795 руб./час * 6 часов	4770	4770/29= 165
Аренда снаряжения и кемпинг	500 руб./день*2 дня*29 человек	29000	1000
Услуги инструктора (2 человека)	300 руб. час*2(инстр*2дня*10час	12000	12000/29= 414
Услуги повара	300руб./час*16час	4800	4800/29 = 166
Услуги экскурсовода	800 руб./час*7 часов	5600	193
Питание	700 руб.*(29 + 2 человек )	21700	748
	Итого	77870	2686

Таким образом, расходы на рекламный тур для организации составят 2686 рублей * 3= 8058 рублей. Рекламный тур будет проводиться за счет турфирмы для ее сотрудников и по льготной цене (равной себестоимости).

Для оформления необходимых бумаг закупаются канцелярские принадлежности. Все данные по расходным материалам приведены в таблице 4.2.

Таблица 4.2 Расходные материалы (за 12 мес.)

Наименование материалов	Количество материалов	Единица измерения	Стоимость материалов, руб.	Полная стоимость материалов, руб.
Ручка	15	шт.	18	270
Карандаш	10	шт.	12	120
Текстовыделитель	3	шт.	30	90
Линейка	2	шт.	20	40
Степлер	2	шт.	70	140
Скрепки для степлера	8	упак.	40	320
Бумага для записей (500 листов)	1	упак.	50	50
Бумага для принтера (500 листов)	1	упак.	90	90
Итого:	1120

В месяц затраты на расходные материалы составят 1120/12 =94

Все расходы на рекламу за год занесены в таблицу 4.3.

Таблица 4.3 Затраты на рекламу

Наименование мероприятия	Затраты в год, руб.
Брошюры (500 шт.)	3200
Интернет	72000
Рекламный тур	8058
Итого	83258

В общем, на рекламную компанию за весь год будет затрачиваться 83258 руб. Для расчета амортизации основных средств необходимы данные об их балансовой стоимости ( табл. 4.4).

Таблица 4.4 Стоимость основных средств

Наименование оборудования	Кол-во, шт.	Балансовая стоимость единицы оборудования, руб.	Общая стоимость, руб.
Компьютер	3	15000	45000
Принтер/сканер/копир	1	8700	8700
Телефон/Факс	1	10695	10695
Компьютерный стол	3	2500	7500
Кресло	3	2000	6000
Итого	77895

Амортизация рассчитана линейным способом, срок использования оборудования - 5 лет. Для расчета используется следующая формула: Амортизационные отчисления (в год) = Стоимость основных средств. Таким образом, ежегодные амортизационные отчисления = 77895/ 5 = 15579 рублей. Ежемесячные амортизационные отчисления будут равны 15579/12 = 1298,25 руб.

Затраты по обеспечению проекта представлены косвенными и прямыми. Прямые затраты инвестиционного проекта представлены в табл. 4.5.

Таблица 4.5 Прямые затраты

Статья затрат	Затраты 1 год, руб.	Затраты 2 год, руб.
	1-4 месяц	4-6 месяц	6-12 месяц	12-22 месяц
Расходы на рекламу:
Затраты по выпуску брошюр	-	3200	-	-
Затраты на рекламный тур	-	8058	-	-
Итого	11258

Затраты на рекламу будут учтены в качестве единовременных. Таким образом, единовременные затраты составят 11258 руб.

Косвенные затраты включают 2 вида:

В первый вид косвенных затрат входят затраты, относимые на все туры, предлагаемые турфирмой:

Амортизационные отчисления

Арендные платежи

Затраты на рекламу в Интернете

Затраты по оплате труда некоторых категорий работников (директора, бухгалтера, курьера).

Всего турфирма предлагает 10 различных видов туров. Для определения ставки распределения косвенных затрат выбран метод равномерного распределения. Следовательно, ставка распределения данного вида косвенных затрат составит 100%/10 = 10%.

Во второй вид косвенных затрат входят затраты на расходные материалы и оплату труда менеджера, ответственного за данный тур, но помимо него занимающийся реализацией и продвижением еще трех туров. Поэтому ставка распределения косвенных затрат данного вида составит 100%/4 = 25%. Все косвенные затраты инвестиционного проекта представлены в табл. 4.6

Таблица 4.6 Косвенные затраты инвестиционного проекта

Статья затрат	Общие косвенные затраты в месяц, руб.	Ставка распределения,%	Косвенные затраты инвестиционного проекта, руб.
			В месяц
Амортизационные отчисления	1298,25	10	129,83
Затраты на рекламу в Интернете	6000	10	600
Затраты по оплате труда директора	31500	10	3150
Затраты по оплате труда бухгалтера	25200	10	2520
Затраты по оплате труда курьера	10080	10	1008
Затраты по оплате труда менеджера	18900	25	4725
Расходные материалы	94	25	24
Итого:	12156,83

Косвенные затраты перечисленные в табл. 4.6 фирма понесет на протяжении предыинвестиционной и инвестиционной фазах проекта, т.е. в течение 6 месяцев и составят 12156,5 руб./мес. * 6 мес. = 72939 руб. Эти затраты будут учтены в качестве текущих затрат инвестиционного проекта.

Затраты по обеспечению инвестиционного проекта «С работы на опушку» приведены в таблице 4.7.

Таблица 4.7 Затраты по обеспечению инвестиционного проекта «С работы на опушку»

Наименование затрат	Сумма (руб.)
	1 год	2 год
Единовременные затраты:	11258	-
Прямые	11258	-
Косвенные	-	-
Текущие затраты:	72939	-
Прямые	-	-
Косвенные	72939	-
Итого инвестиционных затрат:	84197

Именно из этой суммы инвестиционных затрат в дальнейшем при расчете цены турпродукта будет формироваться надбавка к затратам, необходимая для возмещения инвестиционных затрат.

5. Прогноз объема продаж

Прогноз объема продаж основан на условии выполнения всех предложенных мероприятий в данном инвестиционном проекте.

Для начала спрогнозируем объем продаж ( таблица 5.1). Предполагается, что походы выходного дня в Борисовский район, будут осуществляться в период с июня по сентябрь. Для прогнозирования потоков от инвестиционного проекта необходимо учесть, что для данного тура в определенной степени важны погодные условия. Кроме того, предполагается, что в первый год эксплуатации инвестиционного проекта объем продаж будет несколько ниже, чем в последующий период. В июле и августе наиболее благоприятные условия для осуществления походов. В сентябре прогнозируется снижение продаж.

Таблица 5.1 Прогнозируемый объем продаж

Период	Количество групп, шт.	Количество реализованных турпакетов, шт.
	1 год	2 год	1 год	2 год
1 июня - 1 июля	2	4	58	116
1 июля - 1 августа	3	5	87	145
1 августа - 1 сентября	3	4	87	116
1 сентября - 1 октября	2	3	58	87
Итого	10	16	290	464

Сумма инвестиционных затрат, учитываемая в цене турпродукта и необходимая для возмещения инвестиционных затрат составляет 84197 руб. В связи с тем, что за 2 года предполагается реализация 464 турпакетов, то затраты на 1 турпакет будут увеличены на 84197 руб. /464шт. = 182 руб.

Далее рассмотри таблицу 5.2, расчет цены.

Таблица 5.2 Расчет цены

Наименование калькуляционной статьи	Показатели, руб.
	На группу (29 чел.)	На 1 турпакет
Прямые расходы	77870	2685
Инвестиционные затраты	5262	181
Полная себестоимость	83132	2867
Прибыль (20%)	16626	574
Цена	99758	3440

Предполагается, что походы выходного дня будут осуществляться в период с июня по сентябрь. В сентябре прогнозируется снижение цены тура на 10%. Следовательно, стоимость тура будет равна 3096 руб. Внешние экономические факторы (инфляции) также повлияют на цену турпакета каждый год цена будет увеличиваться на 10 % (по данным минэкономразвития России официальный прогноз инфляции на 2011 год - целевой показатель установлен на уровне 7,5-8,5%, хотя на момент декабря 2010 по данным Центрального банка, инфляция составляет 13,5%).

Для прогнозирования потоков от инвестиционного проекта необходимо учесть, что для данного тура определенной степени важны погодные условия. Кроме того, предполагается, что в первый месяц эксплуатации инвестиционного проекта объем продаж будет несколько ниже, чем в последующий период. В июле и августе наиболее благоприятные условия для осуществления походов в Белгороде. В сентябре и августе прогнозируется снижение продаж.

6. План производства

План производства заключается в предполагаемом объеме продаж каждого вида тур. продукта и количество их реализации.

Туристическая компания ООО «Космополит» - представляет широкий спектр туристических услуг, включая бронирование отелей, аренду автомобилей, транспортное обслуживание, медицинскую страховку и др.

Все производственные процессы ООО «Космополит» предприятия во многом зависит не только от управляющего компанией, но и от персонала, а для того, чтобы он хорошо работал, турфирма имеет большой офис.

Помещение турфирмы разделено на 2 комнаты: в одной комнате находиться руководитель, а в другой рабочий персонал.

ООО «Космополит» пользуется единой базой для поиска туров. Она позволяет показать клиенту все предложения, не заходя на сайт каждого туроператора. Доступ к системе стоит 12 600 руб. за полгода.

Для упрощения документооборота ООО «Космополит» приобрел специализированное программное обеспечение (ПО) «Само-ТурАгент». Эта программа позволяет сохранять всю информацию о заключенных договорах, вести базу постоянных клиентов, подсчитывать производственные расходы и фактическую прибыль компании».

В настоящее время на предприятии работает 5 человек, ниже приведен список сотрудников организации и заработная плата для каждого сотрудника.

Для разработки и продаж нового турпродукта «С работы на опушку», в штат сотрудников турфирмы дополнительные работники приниматься не будут, программа полностью обеспечена собственными ресурсами персонала.

Данные о ежемесячной заработной плате персонала представлены в таблице 6.1.

Таблица 6.1 Заработная плата персонала

Количество работников	Должность	Полная месячная зарплата, руб.
1	2	3
1	Директор	25000
1	Бухгалтер	20000
2	Менеджер	15000
1	Курьер	8000
Итого 83000

Расходы по заработной плате в месяц составляют 83000 рублей. В соответствии с законодательством (Налоговый кодекс РФ) необходимо начисление единого социального налога. Единый социальный налог начисляется по следующим ставкам, представленным в табл. 6.2.

Таблица 6.2 Ставки единого социального налога (ЕСН)

Отчисления из Фонда оплаты труда (ФОТ)	Ставка %
Федеральный бюджет	20
Фонд социального страхования (ФСС)	2,9
Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)	2,1
Итого	26

Для расчета суммы ЕСН используется следующая формула: ЕСН=ФОТ*26%. Данные о заработной плате с учетом ЕСН представлены в табл. 6.3.

Таблица 6.3 Заработная плата персонала с учетом ЕСН

Количество работников	Должность	Полная месячная зарплата, руб.	ЕСН, руб.	Ежемесячная заработная плата с учетом ЕСН, руб.
1	Директор	25000	6500	31500
1	Бухгалтер	20000	5200	25200
2	Менеджер	15000	7800	37800
1	Курьер	8000	2080	10080
Итого	83000	21580	104580

Затраты на аренду помещения

Турфирма арендует помещение площадью 45 кв.м. Стоимость аренды помещения рассчитывается на год, исходя из 1050 руб./кв. м в месяц. Стоимость аренды включает коммунальные услуги, телефон и Интернет.В месяц арендная плата составит 45 кв. м* 1050 руб./кв.м. = 47250 руб.

Оплата труда работников в ООО «Космополит» производится по установленным должностным окладам согласно штатному расписанию. Оплата производится независимо от результатов работы, в основе расчета - оклад.

Порядок оплаты труда оговаривается в трудовом договоре каждого работника, а общий порядок, принятый в организации, утверждается приказом или распоряжением руководителя в виде Положения об оплате труда.

Директор ООО «Космополит» руководит в соответствии с действующим законодательством РФ производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью Общества в пределах полномочий, предоставленных ему нормативно-правовыми актами РФ, Уставом, внутренними нормативными документами, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Директор должен обладать организаторскими способностями.

К функциям директора организации относятся:

- обеспечение соблюдения законности в деятельности предприятия;

- составление стратегических и текущих планов развития предприятия;

- выдача прямых указаний;

- общий контроль над деятельностью фирмы;

- заключение договоров с различными организациями.

Бухгалтер должен знать законодательство о бухгалтерском учете, основы гражданского права, финансовое, налоговое и хозяйственное законодательство, методы анализа финансово-хозяйственной деятельности организации и многое другое.

К должностным обязанностям бухгалтера можно отнести:

- учет финансовых документов;

- подготовка финансовой отчетности;

- расчет НДС;

- расчеты с бюджетом;

- исчисление подоходного налога;

- начисление заработной платы работникам.

Менеджер подчиняется директору, принимают участие в рекламных турах с целью повышения квалификации, что позволяет им свободно ориентироваться на рынке лучших отелей мира.

Он должен иметь такие качества, как: ответственность, честность, исполнительность, и обязан:

- рассказывать о турах и проводить сравнительный анализ;

- иметь неплохие познания в области географии и страноведения;

- любите путешествовать сам или, по меньшей мере, имеете некоторый опыт.

Курьер - работник, занимающий доставкой деловых бумаг, писем, книг и.т.п. по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставка от других организаций. Так же обязанность курьера, запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу. Вызов работника к руководителям службы или подразделения.

Для реализации данного проекта не потребуется покупка нового оборудования. Поэтому в данной статье никаких расходов не предусмотрено.

7. Осуществление операций

План осуществления операций данного инвестиционного проекта можно представить в виде таблицы (таблица 7.1).

Таблица 7.1 Осуществление операций открытия нового тура

Операции	Периоды инвестирования (кв.)
	2011 г.	2012 г.
	ииюнь	ииюль	август	сентябрь	июнь	июль	август	сентябрь
1. Вложение средств в проект	+
2. Аренда автобуса ( 29 мест)	+
3. Аренда снаряжения и кемпинг	+	+	+	+	+	+	+	+
4. Услуги инструктора	+	+	+	+	+	+	+	+
5. Услуги экскурсовода	+	+	+	+	+	+	+	+

Для разработки и продаж нового турпродукта «С работы на опушку», в штат сотрудников турфирмы дополнительные работники приниматься не будут, программа полностью обеспечена собственными ресурсами персонала.

8. Структура компании

Туристическая фирма «Космополит» является обществом с ограниченной ответственностью.

Юридический адрес: 308012, Россия, Белгородская область, г. Белгород, пр-т Б. Хмельницкого, 50, тел: (4722) 32-40-89.

Главным документом «Космополит» является устав общества, в котором указывается: краткое и полное наименование организации, цели и виды деятельности, срок, на который создается организации, назначение исполнительного директора, порядок создания резервного капитала.

Основными видами (предметом) деятельности организации являются:

Оказание туристических услуг;

Организация экскурсионного развития;

Прокат туристического инвентаря, снаряжения, бытовой техники, оборудования и автомобилей;

Организация деловых встреч, бизнес-туров, круизов и деловых поездок как в России, так и за рубежом (с участием российских и иностранных граждан);

Оказание сервисных услуг по визовому оформлению российским и зарубежным гражданам и организациям;

Рекламно-информационные услуги;

Оказание бытовых и консультационных услуг;

Внешнеэкономическая деятельность.

Трансферы (автобусы - 45 мест, 30 мест, микроавтобусы, легковые автомобили);

Экскурсоводы.

Дифференциация персонала позволяет организации осуществлять свои функции работы с клиентами более эффективно, чем персонал конкурентов.

Структура организации является линейно-функциональной. Линeйнo-фyнкциoнaльнaя cтpyктypa oбecпeчивaeт тaкoe paздeлeниe yпpaвлeнчecкoгo тpyдa, пpи кoтopoм линeйныe звенья yпpaвлeния пpизвaны кoмaндoвaть, a фyнкциoнaльныe -- кoнcyльтиpoвaть, пoмoгaть в paзpaбoткe кoнкpeтныx вoпpocoв и пoдгoтoвкe cooтвeтcтвyющиx peшeний, пpoгpaмм, плaнoв.

Линейно-функциональная структура управления обладает целым рядом преимуществ:

быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим;

рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;

стабильность полномочий и ответственности за персоналом;

единство и четкость распорядительства;

оперативное принятие и выполнение решений;

личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;

профессиональное решение задач специалистами функциональных служб.

Недостатки линейно-функциональной структуры:

увеличение времени принятия решений из-за необходимости согласований;

реакция на изменения рынка чрезвычайно замедлена;

ограничены масштабы предпринимательства и инноваций;

бюрократический тип управленческого решения.

Распределение обязанностей в фирме осуществляется в соответствии с должностными инструкциями. С каждым работником заключается контракт, устанавливается испытательный срок и определяется величина заработной платы, которая зависит от должности, указанной в контракте, и от стажа работы.

В обязанности директора фирмы входит набор персонала, проведение специальных расчетов, контроль над ситуациями, рассмотрение жалоб.

Бухгалтер организует всю учетную работу предприятия и несет ответственность за формирование учетной политики, своевременное представление полной и достоверное бухгалтерской отчетности. В подчинении у главного бухгалтера находится бухгалтер-кассир, в обязанности которого входит ведение приходных и расходных кассовых ордеров, регистрация их в журнале, наблюдение за лимитным остатком, составление отчета кассира, заполнение кассовой книги.

В полномочия менеджера - входят контакты с туристическими агентствами, маркетинговые исследования рынка, в ходе которого он находит наиболее выгодные по оплате, срокам и качеству работы фирмы; взаимодействие с авиакомпаниями для приобретения авиабилетов; контакты со страховым агентом; принимающей стороной. Он проводит беседы с клиентами, бронирует для них авиабилеты.

Курьер- человек, нанимаемая для доставки сообщений, писем, иной корреспонденции, а также небольших предметов.

Следует отметить, то, что работники «Космополит» пользуются всеми правами, касающимися режима рабочего времени, который установлен учредительными документами и действующим законодательством.

инвестиционный проект расширение ассортимент услуга

9. Программа развития и исследования

Ориентация на потребителя - основной принцип маркетинговой деятельности «Космополит». Представляет достаточно сложный многоступенчатый процесс. Анализ рыночных возможностей туристского предприятия завершается этапом, не только имеющим исключительное значение с точки зрения успешной организации деятельности в соответствии с маркетинговой концепцией, но и обладающим огромной чисто практической ценностью. Именно поэтому изучение потребителей в такой специфической сфере, как туризм, можно назвать важнейшим направлением маркетинговой деятельности компании.

Исследование потребителей, выявление основных мотивов приобретения туристских услуг и анализ потребительского поведения вооружает руководителей и специалистов фирмы мощным арсеналом, без которого невозможна успешная деятельность на современном рынке, а именно - знанием своего клиента. «Знать своего клиента» - основной принцип «Космополит»».

Правильное понимание потребителей предоставляет туристической фирме возможности:

- прогнозировать их потребности;

- выявлять услуги, пользующиеся наибольшим спросом;

- улучшать взаимоотношения с потенциальными потребителями;

- приобретать доверие потребителей за счет понимания их запросов;

-выяснять источники информации, используемые при принятии решения о покупке;

- устанавливать, кто и каким образом оказывает влияние на выработку и принятие решения о приобретении туристского продукта;

- вырабатывать соответствующую стратегию маркетинга и конкретные элементы наиболее эффективного комплекса маркетинга;

- налаживать эффективную работу с клиентами.

Руководство ООО «Космополит» придерживается следующих принципов:

- потребитель независим;

- поведение потребителей постигается с помощью исследований;

- поведение потребителей поддается воздействию;

- поведение потребителей социально законно.

Независимость потребителя проявляется в том, что его поведение ориентируется на определенную цель. Туристские услуги могут им приниматься или отвергаться в той мере, в какой они соответствуют его запросам. Понимание этого и постоянное приспособление туристского предложения к запросам потребителя обеспечивают эффективность практической реализации концепции маркетинга.

Поведение потребителей изучается отделом с помощью маркетинговых исследований. Это осуществляется путем моделирования покупательского поведения, исследования мотивов и факторов, характеризующих потребности клиентов и способы их удовлетворения.

Маркетинг может оказывать достаточно сильное влияние на мотивацию и поведение потребителей. Это достигается при условии, что предлагаемый туристский продукт действительно является средством удовлетворения потребностей клиента. При этом речь не должна идти о каком-либо манипулировании поведением потребителей.

ООО «Космополит» как и другие предприятия сферы туризма старается ежегодно проводить исследования потребителей туристских услуг.

В процессе проведения маркетинговых исследований руководство должно получить ответы на следующие принципиальные вопросы:

1. Кто в данный момент является клиентом предприятия, и кто может стать им в перспективе?

2. Каковы потребности и пожелания клиентов?

3. Какие факторы влияют на потребности клиентов?

4. Какие мотивы приводят потребителей к приобретению туристских услуг?

5. Какие неудовлетворенные потребности существуют у клиентов (в каких услугах они нуждаются), которые могут стать важным источником идей развития и совершенствования деятельности фирмы?

Главным инструментом реализации методов наблюдения и опроса в ООО «Космополит» является анкета. Анкета переводит цели исследования в вопросы, стандартизирует полученные вопросы и форму ответа на них.

Исследования проводятся ежегодно в период с сентября по декабрь.

При оценке степени удовлетворенности или же неудовлетворенности потребителей использовались сведения о поступивших от них жалобах и претензиях. Безусловно, не все потребители фиксируют свои претензии официально. Поэтому в данной области необходимо проводить специальные исследования.

Так, исследования, проведенные среди различных групп потребителей, выявили, что:

- только 3 % сделок приводят к жалобам, адресованным непосредственно на тур.оператора;

- примерно 15 % сделок становятся объектом косвенных жалоб (например, друзьям, знакомым, соседям);

- 30 % сделок создают проблемы для клиентов, но не приводят ни к каким формам контакта с ту.фирмой.

Поведение последней группы клиентов может быть объяснено тем, что они либо минимизируют проблему, либо пессимистично настроены по поводу благоприятного исхода их жалобы.

Таким образом, в общей сложности 48 % сделок фирмы ставят проблемы перед клиентами. Однако путем изучения только формальных жалоб вряд ли удалось бы зафиксировать такой уровень неудовлетворенности.

Так же «Космополит» ежегодно проводит отдельное маркетинговое исследование с целью выявления потенциальных потребителей.

Мотивы - это побуждения, мечты, желания или соображения, которые инициируют некоторую последовательность действий, представляющих собой поведение.

Ответы на вопросы типа: «Кто пользуется услугами нашей тур. фирмы?», «Почему? Зачем?», «Что ими движет?» не только интересно, но и очень важно знать, потому что, зная ответы на эти вопросы сегодня, можно планировать деятельность фирмы, исправлять недочеты, оттачивать качество услуг, а, следовательно, привлекать большее число клиентов.

Таким образом, можно сделать вывод, что общая цель исследования рынка состоит в определении условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спроса населения в туристических услугах и создаются предпосылки для эффективного их сбыта. В соответствии с этим первоочередной задачей изучения потребителя является оценка текущего соотношения спроса и предложения на услуги.

В данной главе мы отметили, какие возможности дает компании правильное понимание потребителей, каких принципов придерживается организация, какие аспекты в процессе проведения маркетинговых исследований способствуют совершенствованию маркетинговой деятельности и какую роль играют мотивы в процессе управления.

Правильно спланированная маркетинговая компания, ориентированная на перспективу, и направленная не только на получение прибыли, но и на удовлетворение нужд потребителей, является неотъемлемой частью деятельности ООО «Космополит»

10. Оценка риска

Выпуск новых продуктов необходим для достижения успешного развития компании. Если этого не происходит, то по мере усиления конкуренции, изменения конъюнктуры рынка и технологий, внедрения нововведений других фирм компания будет терять свои позиции. Однако разработка новых продуктов характеризуется высоким уровнем риска, составляющими которого являются технологический, рыночный и стратегический риски.

Рыночный риск определяется степенью оригинальности и сложности идеи нововведения, влияющей на восприимчивость рынка и издержки перехода для использования нового продукта.

Стратегический риск зависит от степени новизны продукта для данной компании. Чем выше новизна, тем выше уровень стратегического риска. С этой точки зрения можно выделить четыре уровня риска:

-- рынок и технология известны -- минимальный уровень риска, так как фирма опирается на свою компетентность;

-- новый рынок, но известная технология -- риск в основном коммерческий, зависит от нетехнологических инноваций;

-- рынок известен, однако технология новая -- риск в большей степени технический, определяется технологическими инновациями;

-- новый рынок и новая технология -- максимальный уровень риска, связанный с суммированием всех рисков.

Проведенные исследования показали, что уровень провала новых продуктов, недавно введенных на рынок, составляет от 33 до 35%. Так же результаты исследований свидетельствуют, что неудачу терпят 20--25% товаров промышленного назначения и 30--35% товаров личного потребления. В зависимости от влияния различных факторов причинами провала новых продуктов являются:

-- недостаточный анализ рынка -- 45%;

-- дефекты продукта -- 29%;

-- недостаток эффективных маркетинговых мероприятий -- 25%;

-- чрезмерно высокие издержки -- 19%;

-- действия конкурентов -- 17%;

-- недостаток поддержки при выведении товара на рынок -- 14%;

-- производственные проблемы -- 12%;

-- другие причины -- 24%.

Ряд исследований показали сходные результаты, в соответствии с которыми ключевыми факторами успеха являются:

-- превосходство товара над конкурентами;

-- сильная маркетинговая ориентация;

-- использование эффекта синергии (сочетание технологических и нетехнологических инноваций и возможностей компании).

Итак, для снижения вероятности риска при разработке и реализации тур. продукта туристической фирме ООО «Космополит», следует осуществлять тщательный анализ рынка и проводить эффективные маркетинговые мероприятия. Способность компании получать информацию о изменениях потребительского спроса и вкусов потребителей, возможностях влияния на рынок и создания потребительских предпочтений, а также внутренних ограничениях производственного, финансового и прочего характера.

Приведем оценку рисков, которые могут возникнуть в процессе производственной деятельности, по 100-балльной системе по методике Люшера и Брейли, где:

0 баллов - риск не существенен,

25 баллов - риск, скорее всего, не наступит;

50 баллов - о наступлении события трудно сделать прогноз;

75 баллов - риск существует и, скорее всего, проявится;

100 баллов - риск наверняка реализуется.

Экспертами выступали: 1 - директор, 2 - бухгалтер, 3 - менеджер.

Таблица 10.1 Экспертная оценка рисков

№ п/п	Перечень рисков	Эксперты	Удельный вес	Средняя вероятность	Балльная оценка риска
		1	2	3
1	Отношение местных властей	25	25	0	0,25	16,67	4,17
2	Непредвиденные затраты	50	75	25	0,20	50	11,67
3	Несвоевременная поставка оборудования при организации производства	25	25	25	0,20	25,00	5,00
4	Неустойчивость спроса	50	50	25	0,14	41,7	5,83
5	Появление альтернативной услуги	75	75	75	0,14	75,00	10,5
6	Снижение цен конкурентами	25	50	25	0,14	33,3	4,7
7	Увеличение производства у конкурентов	50	75	50	0,14	58,33	8,17
8	Рост налогов	75	75	75	0,14	75	10,5
9	Неплатежеспособность потребителей	25	25	25	0,14	25,00	3,5
10	Рост прямых материальных затрат	50	75	75	0,14	66,67	9,33
11	Трудности с набором квалифицированной рабочей силы	25	25	25	0,25	25	6,25
12	Изношенность материально-технической базы	25	50	25	0,33	33,33	10,99
13	Отсутствия резерва увеличения производств	25	25	25	0,33	25	8,25
14	Нестабильное качество услуг	0	25	25	0,33	16,67	5,50

Исходя из полученных данных, можно сделать вывод о том, что риски: отношение местных властей и нестабильное качество услуг, имеют самые низкие значения вероятности, а, следовательно, низкие баллы. Это говорит о том, что эти риски не существенны, их наступление маловероятно и нет необходимости разрабатывать мероприятия по их устранению.

Риски: несвоевременная поставка оборудования при организации производства, снижение цен конкурентами, неплатежеспособность потребителей, трудности с набором квалифицированной рабочей силы, и изношенность материально-технической базы, скорее всего, не наступят.

О наступлении таких рисков, как: непредвиденные затраты, неустойчивость спроса, увеличение производства у конкурентов, рост прямых материальных затрат и отсутствие резерва увеличения производств, трудно сделать прогноз. Однако необходимо принимать меры для минимизации вероятности наступления этих рисков.

Риск, обладающий самой высокой вероятностью - появление альтернативной услуги у конкурентов. Его вероятность говорит о том, что риск существует и скорее всего, наступит, так как этот бизнес является привлекательным.

11. Финансовый прогноз

ООО «Космополит» стремится к эффективности своей деятельности, для этого, организация каждый год делает анализ своих хозяйственно-экономических показателей.

Анализ финансово-хозяйственного состояния предприятия за ряд лет (хотя бы за три года) является определяющим при работе как с российскими, так и с иностранными инвесторами. Даже при наличии прекрасных деловых предложений, дающих в перспективе хороший экономический эффект и имеющих спрос на рынке, серьезные российские и иностранные инвесторы не будут работать с предприятиями, имеющими низкие финансовые показатели на текущий момент или негативную тенденцию изменения последних.

Специалисты туристского предприятия, ответственные за привлечение дополнительных финансовых средств, должны быть в состоянии осуществлять работу с финансовой отчетностью и проводить ее анализ методами, сходными с используемыми представителями финансового рынка.

В балансах финансовый результат представляют нераспределенной прибылью, рассчитываемой как разность между величиной конечного финансового результата за отчетный период и суммой налогов, а так же других причитающихся за счет прибыли платежей. В приложении в форме № 2 "Отчет о прибылях и убытках", иллюстрирующей формирование финансового результата, приводится несколько видов прибыли, отличающихся по широте учета при их расчете различных хозяйственных операций.

Поступление выручки от реализации продукции (работ, услуг) является основой формирования финансового результата.

Выручка за минусом себестоимости продукции дает прибыль от основной деятельности, а разность выручки и затрат на производство продукции (работ, услуг) прибыль от реализации.

Оба этих показателя широко используются при расчете показателей рентабельности. При оценке результата текущей деятельности прибыль, как правило, относится на объем либо затрат на производство (в этом случае определяется рентабельность производства), либо выручки (расчет рентабельности продукции).