Основные правила делового этикета

В трамвае или автобусе

В транспорте общественного пользования также необходимо помнить о соблюдении определенных правил. При посадке придерживаться очереди, уступая первенство старшим, стоящим рядом, мужчины должны пропускать женщин. Если женщина находится в обществе мужчины, то в транспорт они садятся согласно своей очереди. Женщина не должна стараться подняться в вагон трамвая или автобус первой, пользуясь своим преимуществом, и оставляя при этом спутника. Если же случилось, что он оказался далеко позади своей спутницы, то ему вовсе не следует нетерпеливо устремляться вперед, расталкивая при этом других женщин. Не произойдет ничего ужасного, если на короткое время вас разделит толпа с вашей знакомой.

Воспитанный мужчина сядет в транспорте только в случае, если вблизи не стоит ни одна женщина. И старается тотчас же предложить свое место женщине, которая, войдя в вагон, встала рядом с ним. Его обязанностью является уступить место пожилой женщине, женщине с тяжелой сумкой или знакомой. По отношению к молодым, здоровым, посторонним женщинам такой жест - добровольная вежливость. Поэтому не в каждом случае уместны громкие замечания в адрес "сегодняшней молодежи". Ведь молодой мужчина может как раз возвращаться с утомительной работы или плохо себя чувствовать.

Женщина, которой уступили место, должна тотчас за это поблагодарить. Не годится в таких случаях на освобожденное место сажать своего здорового ребенка даже младшего школьного возраста.

Особа, сопровождающая пожилую женщину, для которой не оказалось свободного места, может обратиться к кому-нибудь помоложе с просьбой его уступить, но делать это следует спокойно и вежливо.

Женщина не уступает места мужчине даже намного старше себя. В большинстве случаев ему станет неловко: ни один мужчина не хочет, чтобы его принимали за старика. Молоденькая девушка может уступить место пожилому родственнику.

Если женщина едет с мужчиной, он первым проходит к выходу, прокладывая ей путь, первым выходит, помогая сойти женщине.

Поездка в автомашине

Поездка в автомашине - это тоже определенный круг прав и обязанностей. Почетным местом в личной машине считается переднее - рядом с водителем. Правда, это место менее безопасно, но зато сидеть здесь интереснее. Существуют два мнения относительно того, кому предлагать это место. Практически чаще переднее место занимает супруга хозяина машины, а гости располагаются на задних сиденьях. Аргументируется такое правило тем, что задние места более удобны и безопасны, жена же хозяина выступает в роли "второго пилота", ну и... ей полагается известное удовлетворение от собственной машины. Хотя эти аргументы не очень убедительны, ведь супруга хозяина может достаточно насладиться сидением впереди, когда нет гостей. Что же касается известного риска, то гость в большинстве случаев охотно на него идет. Но лучше всего предложить ему выбор, потому что может оказаться, что именно задние сиденья гостю более удобны. В сочетании - двое хозяев, двое гостей - около водителя садится женщина-гость, на задних местах - хозяйка и мужчина-гость.

Допустимо также, что рядом с хозяином садится мужчина-гость, а дамы позади. Выбор одного из этих вариантов предоставляется гостям.

Некогда в обязанности водителя, если он отвозил женщину, входило открывать перед ней дверь машины. Для этого мужчина выходил из-за руля, переходил на другую сторону и, открыв дверь, помогал даме выйти. И в настоящее время подобная галантность не изжила себя окончательно, а в отдельных странах даже является обязательной. Во всяком случае, выглядит это очень привлекательно. Но все же в большинстве случаев мужчина-водитель наклоняется и открывает дверь с той стороны, где сидела женщина (иногда движимый опасением, что женщина оторвет ручку дверцы или то, что примет за нее). Можно поощрить такой "пробег" вокруг машины как выражение исключительного внимания к женщине, которая Вам особенно симпатична. Всегда, во всех случаях мужчина-водитель обязан помочь женщине вынести багаж.

Пассажир, сидящий рядом с водителем, добровольно берет на себя ряд особых обязательств. По просьбе водителя он должен протянуть ему сигарету, зажженную зажигалку, развернутую конфету. Не следует допускать в таких случаях энергичной критики, восклицаний вроде: "Ты с ума сошел!", даже если вы испугались, даже если при резком торможении пришлось стукнуться о переднее стекло! Пассажиры обязаны проявлять полное доверие к водителю, коль скоро они сели в его машину. Даже близкого друга, сидящего за рулем, не следует просить о том, чтобы он подвез "голосующих", или останавливать машину без видимой необходимости. Такие вопросы решает сам водитель.

Не годится упрашивать знакомого, чтобы он "подбросил" вас на работу или брал с собой на воскресные прогулки. Такие предложения должны исходить только от самого хозяина машины.

Если вас подвозят попутно и заранее условия оплаты не обсуждались, то в конце пути нужно дать водителю сумму, примерно соответствующую стоимости проезда в такси (на загородном шоссе - примерную стоимость проезда в автобусе). Некоторые водители отказываются брать деньги - это их дело.

Личную машину, как правило, не одалживают. В отдельных, неотложных случаях можно попросить знакомого, чтобы он отвез вас в больницу, на вокзал.

Вечером, выходя из дома знакомых в обществе других гостей, хозяину машины следует предложить подвезти нескольких человек - в зависимости от количества мест в его машине. Если это, например, пять человек, а в машине могут разместиться только трое, присутствующие сами решают, кто поедет.

В служебной машине, которую водит штатный шофер, почетным сиденьем считается заднее. Но начальник поступит более вежливо по отношению к водителю, если сядет рядом с ним. Нелепым выглядит положение, когда начальник усаживает свою сотрудницу рядом с водителем, а сам садится сзади. Его авторитет нисколько не пострадает, если он разместится вместе с сотрудницей сзади или сам сядет около водителя.

В сочетании "руководитель и пассажир" - оба садятся сзади; "руководитель и два или три пассажира" - руководитель около водителя, пассажиры - на задних сиденьях.

Из двоих пассажиров первой садится в такси женщина. Сопровождающий ее мужчина садится рядом с ней, а не около водителя.

В кафе, ресторане

В большинстве кафе, столовых, ресторанов имеется гардероб. Если мужчина сопровождает женщину, он помогает своей даме снять и надеть пальто, не допуская, чтобы это делал гардеробщик. Номер остается у мужчины.

Внешность свою приводят в порядок в вестибюле или в туалете (в случае надобности каждый спрашивает сам о местонахождении последнего). В зале, как и в других общественных местах, не причесываются, не пользуются косметическими средствами и не приводят в порядок свои руки и одежду.

Как входить в зал? Если мужчина приходит с дамой, она входит первой во входную дверь (открывает ее мужчина), но в зал мужчина входит впереди женщины, чтобы найти места и подвести к ним спутницу. Прежде чем направиться к столу, каждый внимательный мужчина должен осведомиться, нравится ли ей выбранное место.

В большом ресторане, где не видно всего зала, обращаются к официанту, который указывает, куда сесть. Если к столу подводит официант, мужчина идет за спутницей.

Между столиками нужно двигаться бесшумно и осторожно, не тревожа и не задевая сидящих. Если случится кого-нибудь задеть, нужно извиниться. Проходя мимо, не разглядывают сидящих или пищу, расставленную перед ними. Если нет свободных столов, но есть места за занятыми, прежде чем сесть, обращаются к сидящим: "Простите, разрешите сесть?" или "Извините, это место свободно?". В случае положительного ответа благодарят и садятся с легким поклоном или кивком. Сидящие отвечают на безмолвное приветствие кивком.

При входе в зал здороваться не нужно. Если увидите издали знакомого, поклонитесь ему молча. Сидящий за столиком обычно здоровается, не вставая с места. Мужчина может привстать, если он приветствует человека значительно старше себя или женщину. Если знакомый остановится возле стола, мужчина встает и разговаривает с ним стоя. Он садится только тогда, когда подошедший отойдет или сядет за его столик.

Отказаться от приглашения сесть за столик можно только по очень уважительной причине, например, если вы пришли не одни или ждете кого-либо. Если знакомый подходит в сопровождении незнакомого вам человека, он должен, прежде чем сесть, представить последнего сидящим за столом.

Увидев за столиком знакомых, не всегда можно к ним подходить, даже если в зале нет свободных мест. Как поступать в каждом отдельном случае, должно подсказать чувство такта. Все зависит от степени знакомства и ситуации. Нельзя спрашивать разрешения сесть за столик у знакомого, если он находится в об-ществе незнакомого вам человека. Дело другое, если он пригласит вас сам. В этом случае он должен познакомить вас со своим спутником. Нельзя также

останавливаться возле столика знакомого для разговора, если он не один. Это можно сделать лишь в случае крайней необходимости и при этом обязательно извиниться.

Если в ресторане намерены встретиться несколько человек, то пришедшие вовремя ожидают опаздывающих около 20 минут после чего не связывают себя обязательствами в их отношении. На свидание, назначенное в кафе, столовой или ресторане мужчина приходит раньше женщины, младший раньше старшего и пригласивший раньше приглашенного. Мужчина может пойти навстречу своей знакомой и проводить ее к столу. Если он этого не делает, то, по крайней мере, встает, когда знакомая (или знакомый) подходит к столу.

За столом... Наиболее удобные места предоставляются пожилым людям и женщинам. Мужчина выдвигает стул и пододвигает его своей спутнице, когда она садится. Только после того, как сядут все женщины, садятся мужчины. Пришедшие вдвоем (мужчина и женщина) за маленький столик садятся друг против друга, за большим столом мужчина сидит по левую руку своей дамы, рядом или через угол, чтобы подавать ей блюда с кушаньями.

Если женщина выходит из-за стола или подходит к столу, мужчина встает, выдвигает стул и помогает ей сесть. Если подобный знак внимания может причинить беспокойство сидящим рядом, от него воздерживаются. Все зависит от ситуации.

Вежливый мужчина, прежде чем выбрать блюда самому, всегда протянет меню сидящей затем же столиком (даже посторонней) женщине или мужчине, старшему по возрасту. Таким же образом поступает и молодая девушка по отношению к старшей женщине или пожилому мужчине. Приглашенным (будь то женщина или мужчина) угощающий предлагает взять то или иное блюдо или напиток, не подавая меню.

Немного о том, что и как следует есть... Чашку следует держать за ушко, не продевая через него указательный палец и не отставляя мизинца. Чайная или кофейная ложечка служит только для размешивания сахара, после чего ее нужно положить на блюдце, а если оно очень глубокое, опереть о его край. Не следует помогать себе ложечкой даже при первых глотках кофе или чая. Если горячо - терпеливо ждете пока остынет, а не дуете в чашку или стакан. Блюдце не берете в руки, поднять можно только чашку или стакан. Кофейную гущу оставляете в чашке.

Ломтик лимона, находящийся в стакане, можно осторожно выдавить ложечкой, потом положить на тарелку, но лучше оставить в стакане. Лимон из чая съедать не следует.

Если чайная заварка подается в мешочках, то, получив желаемый результат, мешочек вынимаете и кладете на блюдечко (а не в пепельницу!).

Иногда, употребляя напиток или сок, очень приятно использовать соломинку, но в таких случаях не следует высасывать его до последней капли, так как пронзительное бульканье внесет некоторый диссонанс в общую беседу.

В тех приятных случаях, когда Вы пьете чай или кофе с пирожным, особенно если последнее с кремом, нужно следить за тем, чтобы не оставлять жирных следов на краю стакана. Лучше всего есть пирожное так, чтобы не пачкать при этом губы кремом, что вполне достижимо. Но если этого не получается, можно всякий раз перед тем, как сделать глоток чая или кофе, протереть губы салфеткой (раньше проглотить кусочек, а потом запить). Бисквитное пирожное едят ложечкой. Сухое пирожное лучше взять в руку, так как под ложечкой оно может разлететься по столу. Бумажную салфетку после употребления оставляют на тарелочке, а не в пепельнице.

В ресторанах на столах около приборов обычно находятся полотняные салфетки. Их следует развернуть и поместить на коленях. Сохранить такую салфетку на коленях подчас бывает довольно трудно: она соскальзывает, особенно с женского шелкового платья. Но этикет ресторана требует, чтобы дама нашла способ удержать на коленях эту непослушную вещь. Если салфетка все-таки соскальзывает с колен дамы, мужчина не наклоняется для того, чтобы ее поднять. В подобной ситуации вежливость требует невнимания. Женщина сама старается незаметно поднять упавшую с ее колен салфетку. Уходя, салфетку нужно оставить на столе, не складывая ее.

Освежающие и крепкие напитки (вино, водку, пиво, а также лимонад) наливают всегда мужчины. Женщины делают это только в женском обществе. Чокаются очень редко, только если нужно подчеркнуть торжественность момента. Обычно мужчина поднимает бокал с легким кивком и глядя своей спутнице в глаза. Женщина отвечает тем же.

Беседа... Беседа должна быть приглушенной, соответствующей атмосфере помещения. В общественных местах, нужно вести себя сдержанно и скромно. Публичное место не подходит для интимных разговоров. Невежливо шептаться с соседом, прикрыв рот рукой. Нужно избегать ссор и перепалок, которые могут возникнуть там, где употребляется чересчур много алкоголя. Уважающий себя человек игнорирует ссорящихся и оскорбительные для себя замечания пьяных.

Если нужно обратиться к соседу по столу, с которым вы не знакомы, то следует извиниться: "Извините, разрешите спросить..." и т. д. Соседу по столу, с которым завязывается разговор, не представляются, за исключением тех случаев, когда разговор переходит на личные темы и в этом возникает необходимость.

К официанту обращаются вежливо, сопровождая каждое свое пожелание словом "пожалуйста". Неприлично подзывать официанта возгласом "алло" или стуча по тарелке ножом, делают это кивком головы. В случае необходимости официанта негромко окликают если он находится поблизости.

Если хотят пересесть за другой столик, не бегут с рюмками и тарелками на новое место, а просят официанта их принести. Если заметите изъяны в сервировке, в пище или напитках, не нужно вступать из-за этого в конфликт, привлекая к себе внимание, попросите просто устранить их. О качестве пищи и напитков с официантом не пререкаются, потому что он в этом не виноват, его задача только принести и сервировать то, что приготовлено на кухне.

Кто оплачивает счет? Обычно каждый оплачивает свой счет сам. За приглашенных платит пригласивший. Раньше во всех случаях за женщину обязательно платил мужчина (в кафе, ресторане, театре и т. д.). В наше время женщины равноправны с мужчинами и сами себя содержат. Поэтому вполне естественно в некоторых случаях желание женщины самой платить за себя. Мужчина не должен считать, что этим унижают его мужское достоинство. Если женщина хочет уплатить за себя сама, даже если она и приглашена мужчиной, она должна сообщить об этом своему спутнику до оплаты счета, чтобы не спорить в присутствии официанта и не заставлять его ждать. Сначала платит женщина, потом мужчина.

У вас гости

Первое правило при встрече гостей - это освобождение хозяйки от кухонных хлопот и приведение ею себя в праздничный вид. То же самое касается остальных членов семьи. Желательно, чтобы к приходу гостей все было готово. Гости не должны заметить ни суеты, ни незавершенных дел.

Если есть возможность, то гостей лучше собрать сначала в специально приготовленной комнате, представить друг другу ранее незнакомых, предложить аперитив, дать возможность обменяться новостями.

Нетактично приходить в гости как раньше назначенного времени, так и позже. Пунктуальность - главное проявление вежливости.

Приглашая гостей в комнаты, никогда не предлагайте домашних тапочек: во-первых, это негигиенично и, во-вторых, вы можете нарушить продуманную гостем композицию своего наряда.

Не в правилах хорошего тона сразу приглашать гостей к столу, надо дать им возможность пообщаться. Когда гости познакомились друг с другом, хозяева приглашают их к столу. При посадке за стол существует правило: хозяйка, как бы показывая гостям пример, садится первой. Но если в доме находится почетный гость, то хозяин приглашает жену почетного гостя, и они усаживаются за стол первыми, а хозяйка с почетным гостем - последними. Если же почетный гость, оказывая любезность хозяйке, повел ее к накрытому столу первой, то хозяин с женой почетного гостя должны сесть за стол последними.

Обычно хозяева заранее отводят себе места или в центре стола, рядом друг с другом, или друг против друга. Почетные гости рассаживаются так: жена почетного гостя - слева от хозяина, почетный гость - справа от хозяйки. Почетные места должны быть расположены "лицом" к входной двери.

Если у вас в гостях оказались иностранцы, то рассадите их так, чтобы они чередовались с другими гостями с учетом близости их положения, возраста, знания языков и интересов. Давняя наша традиция обязывает отдавать иностранцам некоторое предпочтение в очередности обслуживания, произнесении тостов, но все это следует делать, не ущемляя достоинства других гостей и главное - без угодничества и подобострастия.

Находясь в гостях, невежливо пристально рассматривать обстановку, интересоваться ценами на заинтересовавшие вас вещи и допытываться: "Где достали? А мне можно?".

Правила хорошего тона гласят также: если вы играете на каком-либо инструменте или поете, не заставляйте себя упрашивать исполнить что-либо.

Если вам нужно покинуть компанию раньше других, сделайте это незаметно. Достаточно назвать причину хозяевам, поблагодарить их за приглашение и попрощаться.

Несколько слов о тосте. Во все времена застольные здравницы произносили только мужчины. У многих народов это правило сохранилось до сих пор. Однако все больше женщина уравнивается с мужчиной и в этом отношении. Но правила приличия требуют не принуждать женщину к выступлению за столом.

В конце вечера кто-либо из хозяев (юбиляр) произносит тост, в котором выражает свои чувства к гостям.

Провозгласив тост или подняв бокал после тоста, нельзя поднимать руку с бокалом очень высоко, тянуться через стол и чокаться через соседа.

На официальных приемах обмен тостами (речами), как правило, производится после десерта, когда всем гостям налито шампанское. В некоторых странах, в том числе и в границах бывшего Союза, обмен тостами происходит в самом начале приема или спустя 10 - 15 минут после начала. Бывают приемы, на которых тосты или речи вообще не произносятся.

После окончания обеда (ужина) хозяйка поднимается первой. Но уходить сразу после застолья не следует, это считается невежливо.

Организация приемов

Конечно, далеко не каждый из нас посещает официальные (деловые) приемы, но если ваша работа каким-либо образом связана с поддержанием и развитием контактов с представителями других фирм или стран, то вам будет полезно знать, как следует правильно организовать тот или иной прием и провести его на хорошем уровне, со знанием дела. Думается, что многое из нижесказанного вы с успехом примените на практике и в повседневной жизни.

Приемы устраиваются в ознаменование национальных праздников государств, важных юбилейных дат, годовщин подписания договоров и соглашений, а также в порядке оказания почестей гостеприимства делегациям и отдельным лицам.

При организации приемов необходимо учитывать местные национальные и религиозные обычаи. Например, нецелесообразно организовывать дневные приемы для представителей мусульманских стран во время религиозного праздника Рамадан, когда мусульмане в течение месяца принимают пищу только после захода солнца, а от восхода и до захода солнца не курят и не употребляют спиртного. Не следует также проводить приемы в дни национального траура.

В международной практике сложились следующие основные виды приемов:

приемы типа "коктейль" или "а ля фуршет";

"бокал шампанского";

завтрак;

обед;

ужин.

Разновидностями приемов являются киносеансы, музыкальные и литературные вечера и т. п., которые сопровождаются легким угощением.

Приемы типа завтрак, обед или ужин проводятся с рассадкой за столом. "Бокал шампанского", "а ля фуршет" и "коктейль" проводятся стоя.

Прием "бокал шампанского" обычно начинается в 12 часов. Приемы типа "коктейль" и "а ля фуршет" проводятся в промежуток времени от 17.00 до 20.00 и длятся около 2 часов. Это наиболее распространенный вид приема. На них бывает большое количество гостей (от 40 - 50 до нескольких сотен).

Угощение на таких приемах - различные холодные закуски, кондитерские изделия, фрукты. Иногда подаются горячие закуски (сосиски, котлеты).

Гости подходят к столам, берут закуски в свои тарелки и отходят от столов. Пищу следует брать в умеренном количестве (лучше подойдите еще раз к столу), при этом не следует класть одновременно рыбу, мясо, фрукты и т. д.

Напитки (коктейль, виски, водка, вино, соки) расставляются на столиках или разносятся официантами.

Завтраки устраиваются между 12.00 и 15.00 часами (это наиболее распространенное время). Как правило, на завтраки приглашают одних мужчин. Меню состоит из холодных закусок, горячего рыбного и горячего мясного блюда и десерта.

Спиртное подают:

к закускам - водка, виски, настойки;

к рыбному блюду - сухое белое вино;

мясному блюду - сухое красное вино;

к десерту - охлажденное шампанское.

После завтрака обычно подается кофе и к нему коньяк или ликер. Продолжительность завтрака около одного часа.

Обеды проводятся в период с 20.00 до 22.00. Меню обеда: одна - две холодные закуски, суп, горячее рыбное блюдо, горячее мясное блюдо, десерт.

Перед обедом гостям предлагают аперитив. После обеда в гостиной подается кофе (чай), коньяк (ликеры). Обед длится 2 - 2,5 часа (за столом около часа, остальное в гостиных). На обеды женатых мужчин (как правило) приглашают с женами, неженатых - с подругами.

Ужины устраиваются в 21 час и позднее. Меню ужина и вина обычно такие же, как и на обеде, но, как правило, не подается суп.

При составлении меню следует учитывать особенности национальной кухни и состава гостей.

Готовясь к приему, следует определить вид приема, составить списки приглашенных, заблаговременно разослать приглашения, подготовить помещения, составить план рассадки за столом, меню, организовать сервировку столов и обслуживание гостей. Сотрудники фирм получают конкретные задания на приеме: устанавливают контакты, проводят беседы с гостями, собирают необходимую информацию.

Приглашения на прием направляются на бланке, отпечатанном типографскими способом, не позднее, чем за одну - две недели до приема.

В случае, если в приглашении имеется фраза "просьба ответить" или буквы R. S. V. P. ("ответьте, пожалуйста") необходимо заблаговременно по телефону или письменно сообщить ответ. Задержка ответа или отсутствие его рассматривается как проявление неуважения. Если по каким-либо причинам ответ не может быть дан заблаговременно, лучше отказаться от приглашения. Если в приглашении буквы R. S. V. P. отсутствуют (главным образом в приглашениях на приемы без рассадки за столом), то давать ответ не нужно, или (если это указано в приглашении) давать его лишь в случае отказа.

На приемы с рассадкой за столом следует приходить в точно указанное время. Опоздание считается нарушением этикета и проявлением неуважения к хозяину.

На приемы без рассадки можно прийти и уйти в любой час в пределах указанного в приглашении времени. Следует однако учесть, что приход на такой прем в начале и уход в конце его является выражением особо дружеского отношения гостя к хозяину и представляемому им государству или фирме. И наоборот, если нужно подчеркнуть натянутость отношений, достаточно пробыть на приеме несколько минут и, попрощавшись с хозяином, уйти.

Не рекомендуется уходить с приема раньше старших гостей. Не принято оставаться после указанного времени окончания приема.

Основным правилом рассадки за столом на официальных приемах является строгое соблюдение старшинства положений гостей. Нарушение этого основного правила может быть истолковано как сознательное нанесение ущерба престижу как гостя, так и представляемой им страны или фирмы, что может привести к осложнениям в отношениях.

Первым за столом считается место справа от хозяйки, вторым - справа от хозяина. Почетность мест снижается по мере удаления их от хозяев.

Ниже приведены некоторые общепринятые правила рассадки:

· не принято, чтобы рядом сидели две женщины или два мужчины;

· не сажают рядом мужа с женой и представителей одной страны или фирмы;

· место по правую руку от хозяйки занимает главный гость, а по правую руку от хозяина - жена главного гостя. Если хозяйка дома (приема) отсутствует, хозяин может пригласить сесть на место хозяйки одну из женщин (например, супругу старшего гостя с его разрешения);

· последние места занимают сотрудники своего учреждения (фирмы), но не женщины.

На каждое место за столом кладется карточка с фамилией приглашенного, в приемной выставляется план рассадки.

Сбор гостей обычно продолжается 15 - 20 минут. Хозяйка встречает гостей у входа, представляя вновь прибывших тем гостям, с которыми они не знакомы.

Когда все приглашенные собрались, хозяин берет под руку жену почетного гостя и ведет ее к столу. За хозяином следуют остальные гости. Хозяйка и почетный гость входят последними, но садятся за стол первыми. После того как хозяйка и почетный гость займут свои места, садятся и все остальные гости.

Рассадка во время завтрака (обеда, ужина), на котором присутствуют только мужчины выглядит следующим образом:

Рассадка за квадратным столом во время завтрака (обеда, ужина) может иметь следующий вид:

1 - главный гость;

2 - супруга главного гостя.

Рассадка во время завтрака (обеда, ужина), на котором присутствуют мужчины и женщины такова:

1 - первое почетное место (муж.);

2 - первое почетное место (жен.);

3 - второе почетное место (муж.);

4 - второе почетное место (жен.).

Беседы

Как вести беседу? - это, пожалуй, самый важный вопрос. Хозяин дома или стола должен незаметно направлять беседу, стараясь завязать общий разговор на какую-либо интересующую всех тему и втянуть в него даже самых застенчивых гостей. Самому говорить лучше меньше. Хозяин следит за тем, чтобы разговор велся в рамках приличия. Невежливо беседовать на тему, в которой кто-либо из присутствующих не может принять участия.

Тактичный и вежливый собеседник ведет разговор со всеми присутствующими, не отдавая никому явного предпочтения. Умение выслушать собеседника - непременное условие беседы. Но это разумеется, не значит, что нужно сидеть молча. Бестактно прерывать другого. У каждого человека, как бы ему ни было скучно, должно хватить терпения, чтобы выслушать до конца мысль или рассказ собеседника. Если вы хотите вставить что-нибудь существенное попросите разрешения: "Разрешите мне добавить..." или "Извините, что я перебиваю, но я хотел добавить..." и т. д. Говорящий должен считаться с подобным вмешательством.

Полезно учиться не только говорить, но и слушать. А это не значит просто молчать. Нельзя смотреть на собеседника "пустыми глазами", в которых отражаются собственные заботы. В то время, когда кто-нибудь говорит с нами, некрасиво рыться в сумке, обшаривать собственные карманы, поглядывать на телевизор, в зеркало. Следует смотреть на собеседника заинтересованно и время от времени вставлять какие-либо замечания как свидетельство того, что вы понимаете, о чем идет речь. Если рассказ вы уже один раз слышали, лучше сразу заметить: "Знаю, слышал", чем потом в нетерпении прерывать на полуслове. Хотя вежливый человек редко прерывает чужой рассказ, даже если слышал его добрую сотню раз. С другой стороны, если вы заметите, что ваш рассказ не интересует собеседника или окружающих, то не следует продолжать его.

Участвуя в разговоре, нужно быть внимательным. Если же вы не расслышали какого-либо вопроса, то не следует переспрашивать односложно "что?" или "а?", вежливее будет сказать: "Извините, я не расслышал" или "Прошу прощения, повторите, пожалуйста" и т. д. Любой резкий вопрос или ответ звучит невежливо, поэтому избегают односложных выражений типа "да", "нет", "что?" и т. д.

Если в разговоре участвуют два человека, тоже нужно уметь слушать и молчать. Бывает, что приходится промолчать, когда чувствуешь, что слова могут только разжечь страсти. Не следует начинать горячий спор в защиту своего мнения. Такие споры портят настроение присутствующим. В общей беседе никогда нельзя переходить на личности и говорить колкости. Младшие должны избегать споров со старшими. Даже когда старший действительно не прав и вы не сумели в спокойной беседе убедить его в своей правоте, правильнее прекратить спор и перевести разговор на другую тему. Конечно, это не относится к вопросам мировоззрения, но и здесь у вас есть возможность проявить такт.

Ошибиться может каждый. Но тот, кто заметил ошибку и уверен в своей правоте, не должен говорить поучительным тоном. Невежливо было бы поправлять рассказчика грубыми фразами, такими, как: "неправда", "вы ничего не смыслите в этом", "это яснее ясного и каждому ребенку известно", "не заливайте" и т. п. Ту же мысль можно выразить вежливо, не оскорбляя другого, например: "Простите, но я с вами не согласен", "Мне кажется, что вы не правы...", а фраза: "Я придерживаюсь иного мнения..." наиболее нейтральна и бесконфликтна.

Утверждения собеседника не комментируют словами "может быть", "вполне возможно", "само собой разумеется" или "естественно" - это отталкивает. Обижаться на уточнения не следует, лучше принять замечания к сведению.

В компании не шепчутся, это воспринимается как оскорбление. Если нужно сказать что-либо важное отдельному лицу, лучше незаметно уединиться. В присутствии третьего лица, которого не хотят посвящать в разговор, не нужно употреблять таинственных или двусмысленных выражений, - лучше переменить тему.

Если к говорящим присоединяется новый собеседник, ему сообщают в нескольких словах содержание разговора, чтобы он смог принять в нем участие. Подошедший обычно не спрашивает о теме беседы. При этом, не желая посвящать постороннего в содержание разговора, отвечают коротко, но вежливо: " говорили о семейных делах" или "о работе" и т. д. Тактичный человек поймет, что в данной ситуации собеседники не нужны.

Невежливо разговаривать с дальнего расстояния - через весь стол, коридор или улицу, из окна с человеком, стоящим на улице, либо с нижней площадки лестничной клетки обращаться к тому, кто находится на верхней и т. д. Но и не стоит подходить так близко, чтобы чувствовать дыхание другого.

О чем разговаривать с человеком малознакомым, когда взаимное молчание становится неудобным? Вы правильно догадались - о погоде! Это тема безопасная и бесконфликтная. Неинтересная? Это верно. Но совсем необязательно сразу заговаривать о чем-то серьезном. Подчас это может показаться претенциозным.

Тема разговора по возможности должна быть интересной для всех собеседников. Малознакомым людям разумно вести разговор о кинофильме, спектакле, концерте, выставке или о гастролях кого-либо из мастеров искусств. Большой интерес может вызвать обсуждение прочитанной книги, которое часто дает толчок возникновению новых тем и мыслей. Обычно всех привлекают актуальные политические события и проблемы, например, достижения науки, новые открытия и изобретения, новинки литературы и т. д. Специальные научные вопросы в большой компании затрагивать не рекомендуется.

При подобной беседе лучше не касаться проблем личного характера, не склонять к этому партнера, не рассказывать доверительно о себе.

В условиях домашнего приема тему разговора подсказывают хозяева. Не следует поддаваться панике, если наступит минута, когда все вдруг умолкнут. Это вполне естественно. В такой момент можно угостить друг друга сигаретой, пирожным.

Можно ли говорить об общих знакомых? Пока разговор ведется в корректном тоне - бесспорно. Каждый должен сам чувствовать, где кончается чисто психологический интерес к человеку и где начинается сплетня или, того хуже, - клевета.

Надо помнить, что ироническая улыбка, многозначительный взгляд, двусмысленная реплика в чей-либо адрес нередко порочат человека больше, чем откровенная брань, которой обычно не придают значения.

Если Вам навязывают подобную тему, лучше отвечать: "Полагаю, что нас это не касается". Если сплетничают о нас, не следует вовсе обращать на это внимания. Объяснения, опровержения, особенно "на всякий случай", никогда себя не оправдывают. Ведь часто бывает, что свою правоту вы доказываете человеку, который до этих пор вовсе не слышал о вас ничего дурного. Однако сказанное вами же невольно настораживает, и может сложиться мнение, что за слухом что-то кроется. Сплетня, как только ею пренебрегают, погибает естественной смертью.

Не рассказывайте в обществе сенсационных, но не достоверных либо непроверенных новостей. Воспитанный человек редко рассказывает в обществе о своих личных делах, отношениях на работе, своих детях, недомоганиях, заботах, привычках, вкусах. Без особой надобности он не поделится и тем, что делал с утра.

Редко привлекает к себе симпатии человек, повествующий в обществе о своих успехах, высоких качествах, талантах.

Не допытывайтесь, кто сколько зарабатывает.

Нередко собеседников занимает обсуждение внешнего вида знакомых. Подобные разговоры тоже вряд ли могут Вас украсить.

В небольшой компании не следует начинать разговор о том, что может остаться непонятным хотя бы одному из присутствующих. Это невежливо. Невежливо также говорить в обществе намеками, понятными лишь части присутствующих.

Если общество насчитывает менее шести-семи человек, необходимо поощрять общий разговор, а не частные беседы по отдельности.

Если все говорят на одном языке, невежливо говорить с кем-нибудь на другом. Если среди собравшихся находится человек, не владеющий местным языком, ему стараются перевести содержание разговора.

В настоящее время трудно разделить темы разговоров на "мужские" и "женские". Но может случиться, что дамы хотят поговорить о модах, а мужчины об автомобиле. Тогда стоит разделиться. Решительно не рекомендуется рассказывать о снах и предчувствиях, предаваться продолжительным воспоминаниям о прошлом, произносить в обществе длинные монологи. Особенно заставляют скучать собравшихся людей выступающие с одним и тем же репертуаром анекдотов и "забавных случаев".

Некрасиво перебивать, когда кто-нибудь говорит, особенно если это человек преклонного возраста. Не следует подсказывать слова рассказчику, заканчивать за него фразу и тем более, вслух исправлять стилистические ошибки. Чужим детям можно сделать замечание, однако, не в присутствии их родителей. Не исправляйте публично чье-либо неправильно произнесенное слово. Вообще взрослым людям старайтесь не делать никаких замечаний. Молодежь между собой иногда может себе это позволить, но только в дружеской форме, как бы между прочим. Можно сказать: "Говорят, что неприлично дуть на горячий чай", или: "Мне нравится Ковальский, он никогда никого не отправляет к черту".

В обществе не следует выспрашивать у партнера подробности его болезни, если он мельком заметил, что плохо себя чувствует или что лежал в больнице. Можно вежливо вставить: "Да, это малоприятно". Если партнер захочет, он расскажет сам, что его беспокоит. Если ваш знакомый говорит: "Жена болеет", не спрашивайте: "Что с ней?" Лучше спросить: "Что-нибудь серьезное?". С женщинами, которые красят волосы, чтобы спрятать седину, лучше не обсуждать эту тему. Можно поздравить с новым красивым оттенком волос молодую женщину.

Не принято спрашивать о возрасте женщины. Еще неприличнее подшучивать над нежеланием некоторых женщин говорить о своем возрасте.

Разговоры о возрасте являются опасной темой. В обществе пожилых людей, говоря о ком-то другом, не говорите: "Он уже старый" или "Ну, в этом возрасте...". Вообще интересоваться возрастом другого не следует. Если женщине говорят: "Вы уже немолоды" (иногда ведь так случается), она справедливо может ответить: "Зато хорошо воспитана".

Большой бестактностью является пожелание "выйти замуж" женщине после 25 лет. Такая неделикатность встречается даже в отношении самых близких людей, в семье. Некрасиво выспрашивать у знакомой, почему она не вышла замуж, удивляться этому, вообще делать на эту тему какие бы то ни было намеки.

Если кто-нибудь ссылается на занятость, уходит раньше или отказывается от встречи, не требуйте подробных объяснений. Если вам называют причину, не принимайтесь разубеждать, что она не так важна, не давайте советов, как ее преодолеть, и тем более не показывайте всем своим видом, что принимаете названный довод за отговорку. Даже если это и так, лучше показаться простодушным.

Не спрашивайте профессионального совета у врача или юриста, которого случайно встретили в гостях, на улице или в транспорте.

Некрасиво публично заниматься самобичеванием, постоянно жаловаться на неудачи, на большой нос или кривые ноги. Может быть, ваш собеседник никогда этого не отмечал.

Комплимент. Искренние, лишенные преувеличения комплименты всегда приятны. Преувеличенная лесть отталкивает и может даже прозвучать как оскорбление или насмешка. Комплименты требуют особого такта. В некоторых случаях невысказанный комплимент может граничить с невежливостью, например, если вы сумеете оценить с любовью приготовленные хозяйкой яства или другие знаки ее внимания.

Но в компании мужчина может и, пожалуй, даже обязан говорить женщинам любезности, при этом нужно быть корректным и ненавязчивым. Поток неловких любезностей лучше остановить как можно раньше и тише. "Простите, я не расположена к шуткам", "Вы повторяетесь", "Давайте досмотрим телепрограмму" - примерно так лучше всего ответить в подобных случаях.

На комплимент отвечаем коротко: "Спасибо".

Обычно тот, кто слишком старается держаться свободно, казаться остроумным и занимать общее внимание, чаще всего склонен ко всяческим "ляпам". Этим людям особенно стоит помнить, что абсолютно недопустимы шутки по поводу чужой фамилии, комплекции, лысины, роста, национальности, местожительства, цвета волос, образования, серьезной автомобильной аварии и т. д. И, кроме того, вообще всякая шутка, повторенная четвертый раз, превращается в катастрофу.

Как реагировать на неуместный анекдот или бестактность? Ничто в таких случаях не действует лучше, чем минута общего молчания, которая воцаряется после неудачного высказывания. Затем кому-нибудь стоит начать разговор на другую тему. Если "острослов" без конца рассказывает или повторяет анекдоты, которые приводят слушателей в замешательство, хозяину стоит его остановить: "Кажется, ты сегодня не "в ударе".

Шутка или анекдот, рассказанные кстати, вполне уместны, но при непременном условии хорошего вкуса, остроумия и умения рассказывать. В компании недопустимы пошлости, вне зависимости от того, в каком виде они преподносятся. Анекдотами не следует сыпать, не давая слушателям опомниться. Лучше всего вспомнить анекдот к месту. Всегда мешает в полной мере оценить остроумный анекдот взрыв неуемного веселья в устах самого рассказчика.

Не рекомендуется злоупотреблять в обществе колкостями. Незадачливый умник, который старается с их помощью блеснуть в ущерб выбранной для этой цели "жертве", обычно производит удручающее впечатление. Можно подчеркнуть, что колкости часто выглядят наивно и скорее фиксируют общее внимание на слабостях самого "острослова".

Где о чем нельзя говорить? Нужно считаться со своим собеседником, а также с местом, где вы находитесь, и с настроением окружающих. К примеру, тому, кто любуется закатом солнца, не говорят о своих планах работы, а обсуждающему план работы - о вчерашней вечеринке. В обществе или в присутствии третьего лица не рассказывают о своих сердечных делах или домашних ссорах, так как это может поставить собеседника в неловкое положение. Доверенные нам тайны другим не передаются.

В обществе не рассказывают страшных историй и вообще избегают всего, что может вызвать тяжелые воспоминания и мрачное настроение.

В комнате больного не говорят о смерти, больному не говорят о том, что он плохо выглядит, а наоборот, стараются подбодрить его.

В пути, особенно в самолете, не рассказывают о воздушных катастрофах, это может делать только циник, которому доставляет удовольствие нервное напряжение спутников.

За столом не говорят о вещах, которые могут испортить аппетит. Пищу, стоящую на столе, не критикуют и не рассматривают с неодобрением. А похвалив домашний стол, вы доставите удовольствие хозяйке.

Во время разговора не проявляют любопытства. Нетактично настойчиво пытаться проникнуть в чужую интимную жизнь, это невежливо и бестактно.

Многие считают, что находясь в обществе не следует говорить о работе. И все же, если большинству собравшихся разговор о рабочих делах интересен, нет ничего предосудительного в обмене мнениями по определенным вопросам, разумеется, если разговор этот не носит локального характера и не превращается в чью-либо лекцию.

Как сидеть? На стуле рекомендуется сидеть прямо и свободно, не горбясь и не облокачиваясь. Не следует раскачиваться на стуле, сидеть на краешке или верхом. Садиться и вставать нужно бесшумно. Стул не передвигают, а переставляют, держа его за спинку. Постукивание ногой по своему стулу, а тем более по чужому, действует раздражающе. Сидя, не качают ногой и не ерзают. Сидеть нужно держа колени вместе, ступни, по возможности, одна возле другой, можно одну ногу немного выставить вперед либо легко скрестить ноги в лодыжках.

Современная легкая мебель позволяет принимать удобные позы. Сидя в модном удобном кресле или на низкой скамейке, ноги можно вытянуть перед собой, если это не мешает проходящим. Можно ли женщине сидеть положив ногу на ногу? В старину такую позу считали неслыханной вольностью. Сегодня женщина овладела ею. Если не беседуют с уважаемым и старшим человеком, не здороваются и т. п., то можно положить ногу на ногу (при условии, что юбка не слишком коротка). При этом колени следует держать по возможности вместе, а верхняя нога не должна быть поднята настолько высоко, чтобы ее лодыжка лежала на колене другой ноги и была видна подошва туфли, как это любят делать многие мужчины. Молодым девушкам все же необходимо помнить, что в присутствии старших так сидеть не полагается. Это же правило распространяется и на юношей.

Считается некрасивым подпирать щеку рукой или класть голову на руки. В такой небрежной позе невежливо разговаривать с другими, особенно со старшими. В обществе старших молодые не должны опираться локтями на спинку своего или чужого стула, сцеплять руки на коленях или скрещивать их на груди. Руки должны спокойно и легко лежать на коленях или на столе. Впечатление грубости и неотесанности производит мужчина, сидящий расставив ноги и опираясь ладонями о колени.

Вежливый человек никогда не поворачивается к другим спиной. В обществе он старается расположиться так, чтобы быть лицом к другим, если иначе нельзя, то, по крайней мере, боком.

Руки. Многие люди не знают, что делать со своими руками. Незанятые руки нужно держать спокойно, отучаясь от привычки теребить что-нибудь, стучать пальцами по столу или стулу, щелкать пальцами, чесать затылок или за ухом, массировать руками щеки или пальцами переносицу, демонстративно рассматривать свои ногти и т. д. Во время еды руки до локтей находятся на столе.

Жестикуляцию при разговоре нужно свести до минимума. Она дозволена лишь на сцене. В повседневной жизни слова и фразы подчеркиваются сдержанными жестами. Например, выражения "садитесь, пожалуйста", "познакомьтесь, пожалуйста", "разрешите Вам представить" и т. д. могут сопровождаться соответствующим жестом. Считается неприличным при разговоре прикрывать рот рукой, хлопать собеседника по плечу, теребить пуговицу его пиджака, держать за рукав, подталкивать локтем. Чтобы поправить у знакомого одежду, например, снять нитку или волос, спрашивают у него разрешения.

Пальцы всегда, по возможности, держат вместе. Отставленный во время еды, танца, курения мизинец выглядит манерно. Неприлично показывать пальцем.

Взгляд. Беседуя с кем-либо, смотрят в глаза собеседнику. Нужно уметь владеть своим взглядом, ибо взгляд может быть как вежливым, так и вызывающим, презрительным, заносчивым, ироничным, нахальным и т. п. Глаза сердечного человека излучают теплоту и доброжелательность, при хорошем настроении во взгляде отражаются радость, веселье. Некоторые женщины считают, что наивное выражение лица молодит их. Чтобы выразить удивление или восхищение, они высоко поднимают брови, вытягивают губы трубочкой, широко раскрывают рот. Им следует помнить о том, что ничто лучше не украшает лицо, чем естественное выражение.

Кашляют, чихают и сморкаются по возможности бесшумно и незаметно, и непременно пользуются носовым платком. В наше время не принято при чихании желать другому: " Будь здоров". От чихания не трудно удержаться. Для этого необходимо зажать двумя пальцами нос между глаз или пару раз погладить переносицу и ноздри. Чихание можно также заглушить, затаив дыхание и крепко закрыв рот. Остерегайтесь вздохов и зевков, выражающих скуку. Зевок можно избежать, если выпустить воздух через нос, при этом рот должен быть закрыт.

Нельзя смеяться с широко открытым ртом. Раскатистый смех так же неуместен, как и всякий другой шум, беспокоящий окружающих. Самый приятный смех - сердечный.

О курении

В присутствии женщины мужчина курит только с ее позволения. Но в этом случае женщина не должна опираться на его руку. Не принято курить во время прогулки в парке, если рядом с вами идет женщина или мужчина, который значительно старше вас. Не принято разговаривать с сигаретой во рту. Здороваясь, всегда нужно вынуть сигарету или трубку изо рта.

Никогда не входят в чужую квартиру с горящей сигаретой, папиросой или трубкой. Придя в гости, не выгребают из кармана сигареты и спички и не кладут их перед собой на стол. Курить без разрешения нельзя. Если хозяин не курит и к тому же у него только одна комната, правильнее всего вообще воздержаться от курения.

Курящий трубку должен попросить у хозяйки разрешения даже в том случае, если другие уже курят сигареты.

Если хозяин предлагает вам сигарету, нужно с благодарностью взять ее, а не искать свои. Отказаться можно только в исключительном случае, например, если вам предлагают крепкие сигареты, а вы привыкли к более слабым. При этом надо поблагодарить и объяснить причину. Сигареты, папиросы и сигары всегда предлагают из коробки. Берут их, не выбирая и стараясь не дотрагиваться до других. Предложенную сигарету или папиросу не рассматривают и не откладывают на потом.

Если тот, кто предлагает вам закурить, и сам берет сигарету, то вы подносите ему спичку или зажигалку. Если же он успеет зажечь спичку прежде вас, есть очень приятный обычай взять из рук предлагающего горящую спичку, поднести ее к его сигарете или папиросе и только потом - к своей. Это рекомендуется делать особенно по отношению к старшим людям, так как неудобно, чтобы старший обслуживал вас.

Прежде чем поднести спичку, нужно дать ей как следует разгореться. Вообще существует правило, что младший предлагает прикурить старшему, мужчина - женщине.

Если мужчина просит у женщины прикурить, она подает ему спички (или зажигалку). Не принято предлагать прикуривать с горящей сигаретой во рту.

Предлагая прикурить, встают лишь тогда, когда это не мешает окружающим.

Если нужно отложить на минуту горящую сигарету, ее кладут на край пепельницы, а не на край стола. Нельзя допускать, чтобы оставленная Вами сигарета дымилась в пепельнице.

Принимая гостей, не забывайте время от времени опустошать пепельницы.

Дым выпускают в ту сторону, где он не мешает присутствующим. Если табачная крошка попадает в рот, ее не выплевывают, а выталкивают языком на губы и удаляют носовым платком или, в крайнем случае, пальцами.

Кончик сигары или сигареты удаляют из мундштука спичкой или чем-нибудь острым, но ни в коем случае не выдувают и тем более не выбивают. Кончик сигары не откусывают, а обрезают специальными ножницами или ножом.

О подарках

В былые времена, когда отмечались именины, виновник торжества, никого не приглашая, неизменно заботился о праздничном столе и ждал визитов знакомых и друзей, которые знали об этом из календаря. Сейчас порядок иной: на вечер по случаю дня рождения приходят только по приглашению.

Подарок, конечно, вручают тому, кого пришли поздравить. Если Ваш знакомый не устраивает специального праздничного вечера, но при подобных обстоятельствах сам дарил какой-либо подарок, следует позаботиться о том, чтобы не остаться в долгу. Самый популярный подарок - цветы. Они всегда радуют и всегда кстати, однако не всякий раз можно ограничиться только красивым букетом. Особенно, если в свое время Вы получили от сегодняшнего именинника вместе с цветами еще какой-либо подарок.

Дарить цветы завернутыми или нет? Старинные пособия правил хорошего тона давали на такой случай следующий совет: если, явившись на торжество, вы вручаете цветы в прихожей - можно передать их в упаковке, если же двери Вам открывает кто-либо из членов семьи, и Вы с цветами входите в комнату, то снимаете бумагу и преподносите букет виновнику торжества без нее.

Думается, что подобный совет можно принять и сегодня. Кстати, можно отметить, что вообще говорить об "упаковке" имеет смысл лишь тогда, когда она эстетична, т. е. цветы завернуты в целлофан или прозрачную пленку. Букет не забудьте подать цветами вверх, а не наоборот, иначе он будет напоминать подстреленного зайца. Цветы можно дарить и в горшочке.

Мужчинам пожилым или своему руководителю можно в день рождения преподнести цветы, молодым мужчинам при тех же обстоятельствах цветов не дарят.

Не стоит дарить друзьям или знакомым дорогие подарки. Они допустимы только среди близких родственников.

Женщинам не советуют дарить мужчинам галстуки, в таких случаях редко удается угодить. Точно так же мужчина никогда не угадает цвет губной помады. Лучше вообще принадлежности косметики в подобных случаях исключить - разве только если мужчина определенно уверен в том, что именно будет по вкусу даме.

Не советуют также дарить животных, даже самых симпатичных, не обговорив с именинником эту идею заранее. Не всегда кстати преподнести картину, репродукцию, особенно если точно не известна степень пристрастия человека к такого рода вещам. Полбеды, если, однажды явившись с подобным подарком, Вы больше не попадете в этом дом, - именинник может с чистой совестью запереть его в кладовку, но если периодически бываете в этом доме - хозяин вынужден повесить на стенку вещь, которая, возможно, ему вовсе не нравится.

"Оригинальные" подарки типа оловянной лампы, которая обычно у нового хозяина находит успокоение на чердаке, или ярмарочной гипсовой фигурки, можно подарить только любителям-коллекционерам. Во всех остальных случаях такой подарок только засорит квартиру. Не советуют также дарить предметы, которые имелись у Вас дома, даже абсолютно новые, ведь если такая вещь не пригодилась Вам, она может оказаться бесполезной и для других. Из вещей, бывших в употреблении, для подарка годятся только те, что имеют антикварную ценность, и ювелирные изделия. Сумку или плащ, которыми пользовались, лучше отдать близкому человеку без предлога, если Вам этого хочется, а он в этом нуждается. В день рождения следует дарить пусть самую скромную, но новую вещь.