СОДЕРЖАНИЕ

Задание 1. Внешний облик человека

Задание 2. Отредактируйте предложения

Задание 3. Отредактируйте текст заявления

Задание 4. Отредактируйте текст доверенности

Задание 5. Составьте и напишите деловому партнеру сопроводительное письмо, используя все реквизиты делового письма

Список литературы

Задание 1. Внешний облик человека

1. Сформулируйте требования, предъявляемые к деловой одежде. Деловой гардероб для мужчин

Пиджак. В первую очередь, следует обратить внимание на лацканы пиджака. По ним «специалист» без труда определит его классность. В добротном, качественно сшитом пиджаке лацканы в верхней части должны плотно прилегать к бортам. Нижняя же - свободная, как говорят закройщики, «качающаяся» - с плавным переходом, который заканчивается за 2-3 см от верхней пуговицы. Если такая «выкачка» отсутствует или перекрывает верхнюю пуговицу, это свидетельствует о низком качестве пошива.

В верхней части, у воротника, хорошо сшитый пиджак облегает спину, не образуя морщин и складок. Уделите внимание и шлицам. Выбрать пиджак с одним, двумя шлицами или вовсе без них - зависит от формы ягодиц. При плоских ягодицах хороши, будут и два, и одна шлица. Если же они у вас выступают, лучше вообще откажитесь от шлиц. Пиджак с гладкой спинкой скроет эту конструктивную особенность вашей фигуры. Шлицы пиджака не должны расходиться.

Рукава пиджака при опушенных руках должны прикрывать запястье и доходить до основания кисти.

Брюки, носки. Брюки должны прикрывать ваши носки, а носки должны быть длинными, чтобы не обнажать ноги, когда вы садитесь. Цвет носков должен соответствовать или цвету брюк, или цвету обуви. Рекомендуемая длина брюк обычно до середины каблука обуви. При этом спереди на ботинок должен лечь один залом. Брюки к классическому деловому костюму могут не иметь или иметь 1 складку. Брюки с 2 складками часто «пузырятся» спереди. Ширина брючины 2/3 длины обуви. Брюки могут иметь снизу манжеты, которые утяжеляют ткать, смотрятся ровнее и элегантнее.

Деловая сорочка. Деловым людям рекомендуется избегать шелковых, блестящих и прозрачных сорочек, деловой стиль характеризуется строгим классическим фасоном и однотонной гаммой цветов, преимущественно пастельных тонов.

Деловые сорочки всегда носят под пиджак. Распространенная деловая летняя униформа, состоящая из брюк и рубашки с галстуком, для современного делового человека недопустима. В деловой сорочке с длинными рукавами с галстуком без пиджака можно появляться только перед своими сотрудниками, да и то мельком. Выбор ткани сорочки может улучшить или ухудшить вид костюма. Самые лучшие сорочки изготавливаются из длинноволокнистого 100% хлопка. Все светлые цвета из индивидуальной палитры прекрасно подходят для бизнес - сорочек. Однотонные сорочки - авторитарны и консервативны. Цвет сорочки в гардеробе №1 - белый. Белая сорочка с длинными рукавами создает ощущение свежести, чистоты, авторитарности и консервативности, она великолепно сочетается с другими частями одежды. Под №2 - бледно-голубая и светло-бежевая сорочки.

Эти цвета хорошо оттеняют костюм и галстук, создают менее официальную атмосферу. Голубая сорочка создает более консервативное впечатление. Бежевая (или желтоватая) сорочка создает консервативное, классическое, элегантное впечатление, но создает более расслабленный имидж. Под №3 - сорочки в неяркую тонкую полоску или слабо выраженную, едва заметную мелкую клетку (обязательно пастельных тонов, преимущественно белой, голубой и бежевой гаммы). Светло-розовая сорочка подходит для бизнеса в исключительных случаях, если розовый цвет - цвет сезона или используется для вечерних мероприятий.

Остальные светлые цвета не создают высокого консервативного впечатления и трудно сочетаются с предметами гардероба. Чем меньше рисунка в тканях деловых рубашек, тем сорочка консервативнее. Сорочки в тонкую полоску консервативны, это классика. Предпочтительней узкая полоска одного цвета на белом фоне. Чем темнее полоска и светлее сорочка, тем консервативнее она выглядит, «деловая клетка» - менее консервативная, чем полоска, хотя также является классикой.

Пуговицы на деловых сорочках простые, одноцветные, обычно белые. Рукава должны доходить до начала фаланги большого пальца. Свободная область проймы.

В деловых сорочках не должно быть погон, декоративной отделки, нашивок или вышивок другого цвета.

Рукава заканчиваются манжетами. Особенно критично относитесь к длине манжет. В костюме манжет сорочки должен быть на 1.5 - 2 см длиннее рукава пиджака.

Французские манжеты. Они застегиваются запонками, что делает сорочку более официальной. Простые французские манжеты предназначены для формального дневного бизнеса, двойные - прекрасны для вечера.

Форма воротничка и его размер должны быть пропорциональны лицу и шее. И. конечно, воротник должен хорошо сидеть, должен быть хорошо отглажен. Внешние края сорочки должны прикрываться лацканами пиджака.

Существует 5 базовых форм воротников: «батен даун» с двумя пуговицами; стандартный; пин-воротник на заколке; расставленный; округлый. Любой из названных стилей сорочек допустим с деловым костюмом.

Деловые галстуки. Классические деловые галстуки не предполагают оригинальности: этого от них не требуется. Рисунки в них просты и незамысловаты. Для бизнесменов, равно как и для политиков, первостепенное значение имеет качество.

Наиболее распространенный вид ткани, используемый круглый год для деловых галстуков, - это чистый шелк. Смесь шерсти и шелка и просто шерсть используются для галстуков, которые носят в холодную погоду. Синтетика не подходит никогда, галстук из такой ткани никогда не завяжется таким узлом, как из натуральных тканей.

Длина галстука всегда до середины пряжки ремня. Правильно повязанный галстук имеет небольшую впадину в центре. Галстук подбирается к сорочке и костюму, с которым вы намерены его носить.

Приобретая ваши лучшие галстуки, обращайте внимание на качество и модные тенденции; цвет, рисунок, ткань, ширину, длину.

Рисунки в галстуках

1. Мелкий горох - элегантный, авторитетный и официальный для деловых ситуаций. Чем меньше и светлее горох, темнее цвет галстука, тем он авторитетнее. Этот рисунок наравне с однотонным широко используется с наиболее консервативными костюмами.

2. Фуляр - очень распространен в сочетании, как с консервативными, так и с деловыми костюмами. Рисунок с регулярно повторяющимися символами на фоне однотонной ткани.

3. Диагональная полоска (классика) создает деловой спокойный вид. Прекрасно используется в любой обстановке.

4. Пейслейз - рисунок, напоминающий каплеобразную жемчужину - элегантный, прекрасно сочетается со всем ансамблем. При крупном рисунке создается особый модный образ.

5. Клетка обычно используется в непринужденной, неделовой обстановке, прекрасно сочетается с фланелевыми костюмами, пиджаками, кардиганами.

6. Клубный орнамент - это регулярный рисунок клубного мотива (геральдика, животные, спорт). Рисунок должен быть маленьким, если же рисунок большой, яркий, то галстук не является клубным.

7. Геометрия - включает все геометрические рисунки, создает более модный и расслабленный имидж.

Выбирая галстук к пиджаку и рубашке, лучше всего примерять его непосредственно с костюмом, с которым вы будете его носить. Выбор галстука к общему ансамблю должен зависеть от стиля костюма или пиджака; степени официальности или непринужденности обстановки; от времени года; возраста; уровня занимаемой должности; профессии.

Галстучные узлы:

- крупным мужчинам с широким лицом и толстой шеей рекомендуются широкие узлы («виндзор», кембриджский);

- худым мужчинам рекомендуется выбирать тонкие и аккуратные узлы (простой, «полувиндзор»).

Размер узла также диктует мода. Последняя тенденция - крупные узлы. Узел галстука имеет форму и стиль. Для того чтобы принять решение, какой узел завязать, прежде всего, надо обратить внимание на тяжесть ткани, ширину галстука, длину галстука, форму воротника сорочки.

Галстучный узел всегда считается неудавшимся, если он не гармонирует с воротом сорочки: узел не должен быть чересчур большим по сравнению с воротником, но не должен и теряться между краями воротника. Ни в коем случае узел не должен закрываться уголками воротничка, как и та часть галстука, которая лежит под воротником.

Обувь. При подборе ботинок надо помнить, что мокасины, сандалии или любая другая обувь с декоративными элементами подходят лишь к одежде спортивного стиля. Чем наряднее костюм, тем более тонкой должна быть кожаная подошва надеваемой с ним обуви. Лучше всего выбирать элегантную обувь без украшений и со шнурками - в стиле Дерби или Оксфорд.

Материал обуви - тесненная натуральная кожа, в основном черного цвета. В летнее время допустима обувь темно-коричневого цвета. Замшевая, лакированная обувь не является деловой.

Аксессуары.

Украшения. В деловой обстановке допустимо наличие одного кольца - обручального.

Запонки. Для делового костюма запонки должны быть маленькими, консервативными, высокого качества, с зажимом сзади (ведь запонки видны с двух сторон). Чем меньше запонки, тем они элегантней. Правильно выбранные запонки в нужный момент могут сделать решающий акцент внешнему виду. А вот плохие запонки или даже хорошие, но не в надлежащей ситуации, могут испортить весь ансамбль.

  Узлы из шелковой или хлопчатобумажной тесьмы весьма популярны и смотрятся как крошечные переплетенные шарики. Этот вид запонок хорошо использовать в качестве дополнительного цветового пятна. Любители однотонных галстуков всегда могут подчеркнуть их цвет такими запонками-узелками. Сегодня это один из самых популярных аксессуаров, создающий законченный ансамбль с остальной одеждой.

Запонки носятся исключительно с сорочками с двойной манжетой и с белыми сорочками к вечернему костюму, которые не имеют двойной манжеты, но не имеют и пуговиц.

Булавки, зажимы для галстуков. Галстучные зажимы держат концы галстука в определенном положении, скрепляют его с сорочкой. Функциональность зажимы приобретают в случае, если пиджак 2-пуговичный и большая открытая площадь не позволяет галстуку постоянно ровно лежать вдоль грудной клетки, а отсутствие жилета еще больше усугубляет эту проблему. Зажимы также необходимы для летних легких галстуков, которые легко развеваются от незначительного ветерка. В других случаях этот модный аксессуар является украшением в дополнение к самому галстуку, узлу и платочку в кармане пиджака, позволяющим своему обладателю придать одежде индивидуальность. Однако надо быть осторожными. К скромному галстуку не подойдет «кричащая» булавка. Новомодные тенденции очень быстро устаревают.

Ремень должен сочетаться по цвету и фактуре материала с ботинками и портфелем. Ремень должен иметь неброскую классическую пряжку из желтого или белого металла.

Подтяжки необходимый аксессуар в костюме полного мужчины, которые хорошо поддерживают брюки. Следует помнить, что демонстрировать этот «корректор фигуры» неприлично.

Бумажник или портмоне должен быть из лучших сортов кожи и сочетаться с другими кожаными деталями. Самые популярные портмоне - небольшого размера, с множеством отделов для кредиток и одним - двумя большими отделами для бумажных купюр. Набивать бумажник визитками и фотографиями не стоит, для этого лучше подходит органайзер. Опять-таки, престижные фирмы с долгой историей помогут вам сделать правильный выбор. 

На авторучку делового мужчины обращают внимание не меньше, чем на другие аксессуары. Наряду со швейцарскими часами и изящными очками, хорошая авторучка относится к разряду вещей, которые могут раскрыть истинный социальный статус своего владельца.

Часы - самый важный, дорогой и престижный аксессуар делового мужчины. В классическом деловом стиле предпочтение отдается элегантным механическим часам со стрелками и белым циферблатом, на кожаном ремешке, также гармонирующим по цвету и тиснению кожи со всеми аксессуарами. Кварцевые часы более практичны и просты в обращении, но механические престижнее.

Зонт - это не роскошь, а средство защиты от дождя. На зонты, как и на все остальные части гардероба, существует мода, которая меняется, конечно, не так быстро, как мода вообще, но все же изменения происходят и здесь. Вместо популярных в течение последних лет складных зонтиков сегодня необходимо завести зонт-трость.

Верхняя одежда. В деловом гардеробе должно быть достаточно свободное, с учетом костюма пальто. Пальто из плотной шерстяной ткани черного, темно-синего, темно-серого цвета, длина пальто 10 см ниже колена. Полупальто, куртки, дубленки, шубы не надеваются с деловым костюмом.

Деловой гардероб для женщин

Деловой костюм: главная часть гардероба деловой женщины. В идеале части его должны легко комбинироваться с жакетами или юбками от других костюмов. Костюм должен сидеть слегка свободно, а для более официального вида требуются небольшие плечики. Жакет должен обязательно сочетаться с юбкой. Рекомендуются натуральные шерстяные ткани. В консервативном деловом костюме преобладает крой или классический консервативный с лацканами, или костюм стиля Шанель. Для делового костюма не рекомендуется использовать яркие открытые цвета тканей (например, алого или белого). Длина рукава летнего жакета не должна быть выше локтя.

Юбки могут быть не только прямыми, но и расклешенными и плиссированными, с застежкой сзади или сбоку, длина юбки должна достигать середины колена. Лучше смотрятся юбки с подкладкой. Слишком тесная юбка, если в ней сесть, создает много неудобств: она сильно оголяет колени и мнется. Для деловой юбки рекомендуется сзади шлица.

Платье надевается только с жакетом того же цвета и фактуры ткани.

Женские брючные костюмы, вопреки сложившемуся мнению, слишком неофициальны для большинства ситуаций. Брючные костюмы могут быть удобны в повседневной носке. Следует помнить, что брюки на таком костюме должны иметь стрелки и не быть слишком облегающими.

Блузка, которая будет носиться с костюмом, может быть цветной или однотонной, комбинироваться с шарфиком или скромным ожерельем. Самое главное, чтобы она была с рукавами. Материал для блузок следует выбирать натуральный: хлопок или шелк. Но, на сегодняшний день, есть еще и такой нюанс: при желании, Вы можете обойтись и вообще без блузки. Жакет с неглубоким вырезом можно надеть и на голое тело, используя шейный платок или шарфик. Не рекомендуется в рабочее время носить такой комплект как блузка и юбка, или блузка и брюки, т.к. такие комбинации являются неформальной одеждой.

Белье должно хорошо корректировать фигуру, но ни в коем случае не должно пролегать, просвечивать или совсем отсутствовать.

Обувь должна быть однотонного цвета, например, черного, темно-синего, коричневого или темно-коричневого. Кожа матовая тесненная, ни в коем случае не лаковая, замшевая, не белых, пастельных или ярких модных цветов. Наиболее верный вариант туфли-лодочки с небольшим каблуком.

В летнее время допустимы туфли с открытой, поддерживающей ремешком, пяткой. С деловым костюмом не допускается открытая обувь типа сандалий, босоножки, мюли, сабо и другие.

Колготки, чулки - обязательны в любое время года, допустимый цвет - телесный. Необходимо учитывать плотность (den) по отношению к костюму. Если костюм летний, то от 5-15 den, для холодного периода от 15 до 50.

Аксессуары: перчатки, сумка, портмоне, визитница - должны быть объединены одним цветом и фактурой натуральной кожи, без излишеств и украшений.

Украшения являются деталями, которые могут подчеркнуть тонкий вкус женщины или его отсутствие. Нельзя надевать в дневное рабочее время бижутерию, пластмассовые или деревянные украшения, яркие и крупные драгоценности, смешивать разного цвета металлы. Так, например, не принято носить одновременно серебряные и золотые украшения. Не рекомендуется носить браслеты, кольца более одного на одной руке, длинные или с подвесками цепочки и серьги, более одной серьги на одном ухе.

  Верхняя одежда - пальто неярких цветов до середины колена из качественной шерстяной ткани.

  Большинство деловых людей одеваются в традиционную деловую одежду согласно ситуациям и обстоятельствам, даже если они работают в какой-то необычной области бизнеса или не имеют постоянного места работы.

2. Есть ли связь между внешним видом делового человека и его успехом в бизнесе?

Исследования показывают, что 83% решений мы принимаем, основываясь на визуальной информации. Мы внимательно осматриваем человека, офис или вещь и решаем, хотим ли мы иметь дело с таким партнером или нет. Вот и получается, что никогда внешность делового человека не имела такого значения, как сейчас. Никогда бизнесмены так не заботились о своем внешнем имидже, как в наше время. Так или иначе, этого требует от нас стремительно развивающееся общество.

Составление плана по внешнему имиджу означает тщательный анализ всего того, что в первую очередь бросается в глаза обществу и конкретному покупателю. Порой у самых компетентных бизнесменов иногда бывает такой запущенный внешний вид, что можно встретить такие сочетания: врач, который пьет и курит без всякой меры; офис фирмы по продаже компьютерных комплектующих с 486 машинами и допотопными мониторами; фитнесс-клуб с грязными полами и растолстевшей секретаршей в приемной.

У некоторых компаний дела с внешним имиджем обстоят получше, но и они частенько забывают о мелочах, которые сводят на нет все усилия. «Несколько лет назад мне довелось побывать в офисе одной юридической фирмы. Само здание было современным и производило благоприятное впечатление. Интерьер приемной выглядел изящно и привлекательно. Но посреди всего этого великолепия сидела неопрятно одетый, жующий жвачку охранник, который к тому же нагрубил мне. Он выглядела так, как будто пил неделю, и целый месяц не мог вымыть голову».

То, что между нашим обликом и успехом существует прямая связь, доказывают и научные исследования. Они ясно показывают, что для профессионала необходима одежда, соответствующая стандартам внешнего вида, и все же миллионы интеллигентных людей отказываются принимать эти исследования всерьез. Чаще всего о руководителе компании, судят по стандартам внешнего вида ее сотрудников.

Самая главная причина проблем с внешним видом сотрудников - отсутствие понимания. Другими словами, люди не понимают, как их внешний вид влияет на имидж всей компании. Иначе никто из них не появлялся бы на работе в том виде, который они считают нормальным. Часто свое негативное воздействие оказывают образование и домашнее окружение молодых сотрудников. Ведь, насколько известно, с тех пор как закончились советские времена, в школах не проводят занятий по этикету. Поэтому руководитель вынужден самостоятельно определять стандарты внешнего вида сотрудников. В этом смысле руководство должно являть собой пример их соблюдения, однако одного «ходячего» образца явно недостаточно.

Каково же решение этой проблемы? Подробно изложить принятые в компании требования к внешнему виду сотрудников. Многие сотрудники согласятся с вами, если причины введения этих правил будут им понятны. Необходимо сразу же знакомить с ними вновь принятых на работу сотрудников, иначе разговор с кем-нибудь из них о внешнем виде тогда, когда в коллективе уже успели сформироваться определенные отношения, станет для менеджера по персоналу самой сложной в его работе задачей. Широко известен тот факт, что, если сотрудники получают возможность самостоятельно выбирать себе деловую одежду, границы стандартов внешнего вида нарушают наиболее профессиональные работники.

Один из сотрудников компании «Медком» постоянно жаловался руководству, что не может выполнять свои обязанности в командировках, так как эффективность его поездок была равна почти что нулю. При внимательном рассмотрении оказалось, что в отличие от работы в московском офисе, когда жена вышеупомянутого сотрудника постоянно следила за его внешним видом, в своих поездках, которые зачастую проходили за тысячи километров от Москвы он уделял мало внимания своему облику и мог явиться на переговоры и важные встречи в джинсах и свитере, только лишь потому что не умел обращаться с утюгом. Естественно, что переговаривающаяся сторона, ожидавшая увидеть солидного работника, представляющего солидную компанию зачастую была разочарована и дело редко доходило до заключения соглашения.

Кроме того типичной ошибкой является то, что руководители многих крупных компаний считают профессионализм в одежде и внешнем виде делом само собой разумеющимся, поэтому они уделяют так мало времени и внимания этому вопросу. Это мнение ошибочно, и таким руководителям можно посоветовать обязательно найти время, чтобы объяснить отношение компании к форме одежды своих сотрудников и дать необходимые разъяснения. Кроме того, хотелось бы отметить, что профессиональная одежда порождает профессиональное поведение, другими словами, одежда и поведение взаимосвязаны.

3. На каких принципах основывается подбор гардероба деловых людей?

В правилах деловой экипировки в любые времена неизменными остаются простые истины:

* необходимо носить ту одежду, которая наилучшим образом соответствует бизнесу специфики работы, которым вы занимаетесь;

* актуальность делового гардероба занимаемой профессиональной должности руководителя или сотрудника, и желания одеваться с мыслью о том, какой пост вы бы хотели занять в будущем,

* ежедневный безупречный вид деловой одежды с учетом тенденций моды, как говорил Бернар Шоу «следовать моде смешно, не следовать глупо»;

* не должен повторяться каждый день;

* соблюдение сезонности (зимний - летний), в нашей стране нет строгих правил на этот счет. Человек скорее интуитивно переходит на летнюю одежду, когда за окном лето и тепло, а на зимнюю соответственно холодно и странно надеть легкий летний костюм, когда за окном осень и идет дождь;

* прическа ухоженная, гладкая для мужчин, для женщин аккуратная консервативная прическа, допустимая длина - до плеч. Если волосы длиннее уровня плеч, то обязательно должны быть убраны заколкой. Если волосы окрашенные, то не допускается ношение волос с отросшими не прокрашенными корнями;

* макияж должен быть не броским, натуральных оттенков;

* ногти чистые, ухоженные, для женщин длина ногтей не более 2 мм, покрашенных бесцветным или светлыми пастельными тонами лака.

Мужской деловой костюм остается основным элементом деловой мужской одежды. Классический костюм шьется исключительно из натуральной шерстяной ткани. Она универсальна, она «дышит» и позволяет чувствовать себя комфортно в любую погоду и в любое время года. Летние костюмы шьют из так называемой Сооl Wооl, «холодной шерсти», дающей ощущение прохлады даже в самую жаркую погоду. Костюм считается классическим, если пиджак с лацканами и тремя пуговицами, причем нижняя должна быть всегда расстегнута, а две верхние обязательно застегнуты.

Устоявшийся стереотип «классический костюм должен быть черным» не соответствует истине. Черный цвет костюма уместен только на похоронах или если это униформа для таких профессий как охранники или официанты, для всех остальных подходят такие цвета как синий и серый, т.к. они универсальны, и каждый может выбрать именно тот оттенок, который будет к лицу именно ему.

Выбор деловой одежды сегодня включает широкую цветовую гамму, большое разнообразие силуэтов и больше возможностей для деловой женщины выразить свою индивидуальность в одежде. С другой стороны, большое количество предложений неизбежно приводит к неверному выбору. Многие женщины не подготовлены для создания своего гардероба. Хотя предметы одежды в гардеробе повседневной одежды не требуют больших затрат, соблюдайте двойной девиз: «Качество говорит само за себя» и «Вы получаете то, за что платите». Деловая одежда - это, прежде всего, качество, а не количество.

Модельеры считают, что гардероб деловой женщины должен включать 7 основных вещей: пальто, платье, жакет, юбку, блузку, брюки и трикотажный пуловер.

Деловая одежда не должна следовать самым последним тенденциям моды. Недопустима слишком сексуальная одежда: обтягивающие юбки и брюки, декольте, «рискованные» разрезы, открытые животы и плечи, блестящие или прозрачные ткани.

4. Почему стиль является важнейшей характеристикой внешнего вида?

Стиль - как известно, это единство основных идейно- художественных особенностей какого-либо произведения искусства или отличительных черт человека, которых он придерживается как в одежде, так и в поведении.

Однако каждый понимает под этим определением что-то свое, близкое только ему. Существует великое множество стилей, но не все они будут подходить мужчине VIP для создания своего, неповторимого имиджа. А ведь мнение о вас складывается из множества мелочей. Поэтому мужчина VIP должен всегда оставаться на высоте, не забывая, что каждый его шаг может стать решающим.

Один из основных стилей в вашей одежде и жизни деловой, это классический. Он настолько давно существует, что кажется, само понятие стиля пошло именно от людей, одевающихся по определенным правилам и ведущих определенный образ жизни. Зародился он в Великобритании - стране утонченных манер и строгого этикета.

С течением времени форма одежды, манеры, нормы поведения, то есть все, что является показателем какого-либо стиля, постепенно трансформировалось, принимая знакомые вам очертания. Человеческое общество разграничило роды деятельности, определило нормы и правила поведения, а также соответствующую манеру одеваться. И только затем начала развиваться мода в соответствии с каждым из выделенных стилей. И сейчас стиль в одежде, имидж человека определяется в первую очередь родом занятий и его внутренним миром.

Основу делового имиджа в современном варианте составляет своеобразный синтез двух эпох. Из того времени, которое сейчас действительно можно назвать классическим, образ делового мужчины получил незыблемую нравственную основу и качества, относящиеся к разряду истинных ценностей. Основная черта делового мужчины, которую выделяли во все времена, - умение держать любую ситуацию под контролем, спокойная уверенность в себе, не допускающая грубости или низкопошибного сленга в общении.

Основываясь на этих чертах, создается не только стиль одежды, но и модель поведения делового человека. Постоянные спутники уверенности - это честность и принципиальность. Для делового человека они имеют гораздо большее значение, чем может показаться на первый взгляд. Это зависит от того, что основной капитал мужчины VIP не на его банковском счету, а имени и репутации.

Как известно, большая часть человечества доверяет респектабельным, солидным людям. Деловому человеку просто необходимо создать такой имидж, который с первого момента знакомства располагал бы к себе окружающих. Всем этим требованиям отвечает классический стиль в одежде, манере поведения, речи.

В сочетании с твердостью характера это, пожалуй, самый выигрышный стиль из всех возможных. Так как классический стиль охватывает практически все перспективные сферы жизнедеятельности, он не утрачивает своей популярности не только десятилетия, но и века. Конечно, со времени его зарождения стиль стал более демократичным, раскрепощенным, впрочем, как и сам мир. Тот классический стиль, который существует сейчас, на основе лучшего старого сформировал новый, более свободный образ делового человека конца XX и начала XXI веков.

Задание 2. Отредактируйте предложения

1. В числе предприятий города, принимавших участие в выставке, крупные фирмы, акционерные общества и частные предприятия.

2. В повестку дня собрания включены проблемы строительства, включая бытовые и социальные проблемы строителей.

3. Просим выразить благодарность коллективу филиала СМУ№5 за ус-пешную работу и наградить сотрудников денежной премией в связи с пред-стоящим 10-летним юбилеем деятельности филиала.

4. Указание не выполнено из-за плохой работы администрации.

5. На заводе немало сделано для улучшения качества продукции.

Задание 3. Отредактируйте текст заявления

Директору завода «Энергия»

Г-ну Ю.И.Селину

От инспектора отдела кадров

Губиной С.С.

Заявление

Прошу Вас предоставить мне внеочередной отпуск по состоянию здоровья в связи с моим нахождением в больнице в течении последних двух месяцев.

Справка, подтверждающая факт моего пребывания в больнице, прилагается.

04.05.2008 г. _________________ С.С.Губина

Задание 4. Отредактируйте текст доверенности

Доверенность

Город Астрахань

Две тысячи восьмого года октября месяца пятого числа

Я, гр. Андреева Светлана Андреевна, проживающая по адресу: город Астрахань, ул. Яблочкова, 1, доверяю гр. Андрееву Игорю Григорьевичу, проживающему по адресу: город Астрахань, ул.Яблочкова, 1, получить в кассе ООО «Энергия», находящегося по адресу: город Астрахань, ул.Яблочкова, 3, причитающуюся мне заработную плату за ноябрь месяц 2002 г., расписаться за меня и совершить все действия, связанные с выполнением этого поручения.

_________________

(подпись)

"___"__________ 20__ года настоящая доверенность удостоверена мною, ____________________________, нотариусом ______________________

(наименование нотариальной конторы, №, дата выдачи лицензии)

Доверенность подписана гр. Андреевой Светланой Андреевной в моем присутствии. Личность доверителя установлена, дееспособность его проверена.

Зарегистрировано в реестре за № _______________________

Взыскано по тарифу: ______________________________________ руб.

Нотариус: __________________________ (подпись)

Задание 5. Составьте и напишите деловому партнеру сопроводительное письмо, используя все реквизиты делового письма

АО "Кельмекс"

Россия, 417562, г. Самара, ул. Кирова, 547, тел. 5474-4545, факс 4454-5415

Исх. № от 12.10.2008 г.

443022 ПО "Экран"

Самара, пр. Кирова, 24

Коммерческому директору

Бегалиевой Э.Х.

Уважаемая Эльвира Хариппулаевна!

Мы рады предложить вашей фирме заключить с нами договор в 3 экземплярах на поставку запасных частей в соответствии с прилагаемой спецификацией.

Мы прилагаем наш каталог с новейшим прейскурантом, который убелит Вас в разнообразии нашего ассортимента.

Как видно из нашего прейскуранта, наши цены, по крайней мере, на 3% ниже рыночных, и, кроме того, мы можем предоставить Вам 5% скидку, и при этом цена включает в себя упаковку и транспортные расходы.

Мы были бы очень рады получить от Вас заказ как можно скорее.

С нетерпением ждем ответа.

С уважением, ______________ Д.Е. Сакетова,

исполнительный директор

Сухоруцкая

5474-4545

Список литературы

1. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М., 1996

2. Бороздина Г.В. Психология делового общения. -- М.: ИНФРА-М, 1998.

3. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996

4. Введенская Л.А, Павлова Л.Г., Культура и искусство речи. Ростов-на-Дону, 2004

5. Введенская Л.А. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вузов. - Ростов-на-Дону: Издательство «Феникс», 2002

6. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991

7. Дятлов В.А., Пихало В. Т. Этика и этикет деловых отношений: Учеб. пособие. -- М.: ГАНГ; Издательский центр «Академия», 1997.

8. Рахманин Л В Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов Учеб. пособие для сред спец учеб заведений 3-е изд., испр. -М Высш. шк., 1988.

9. Чуксина И.Г. Культура речи. Деловое общение. Учебно-методическое пособие для студентов заочной формы обучения.- Калининград: Рио БГА, 1999.