Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

Національний аерокосмічний університет ім. М.Є. Жуковського

“Харківський авіаційний інститут”

УДК 378.1:336

інформаційна підтримка управління надходженням позабюджетних коштів вузу

05.13. 06 - Автоматизовані системи управління

та прогресивні інформаційні технології

Автореферат

дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата технічних наук

Піщухіна Ольга Олександрівна

Харків 2002

Дисертацією є рукопис

Робота виконана у Національному аерокосмічному університеті ім. М. Є. Жуковського “Харківський авіаційний інститут” Міністерства освіти і науки України

Науковий керівник: доктор технічних наук, професор КУЛІК Анатолій Степанович, Національний аерокосмічний університет ім. М. Є. Жуковського “Харківський авіаційний інститут”, завідуючий кафедрою систем управління літальних апаратів.

Офіційні опоненти:

доктор технічних наук, професор Петров Едуард Георгійович, Харківський національний університет радіоелектроніки, завідуючий кафедрою системотехніки;

кандидат технічних наук, Голоскоков Олександр Євгенович, Національний технічний університет “ХПІ”, доцент кафедри автоматизованих систем управління.

Провідна установа: Національний технічний університет України “КПІ”, кафедра автоматизованих систем обробки інформації та управління Міністерства освіти і науки України, м. Київ

Захист відбудеться 04.07.2002 р. о 14 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д64.062.01 у Національному аерокосмічному університеті ім. М. Є. Жуковського “Харківський авіаційний інститут” за адресою: 61070, м. Харків, вул. Чкалова, 17

З дисертацією можна ознайомитися у бібліотеці Національного аерокосмічного університету ім. М. Є. Жуковського “Харківський авіаційний інститут” (61070, м. Харків, вул. Чкалова, 17)

Автореферат розіслано 03.06.2002 р.

Вчений секретар

спеціалізованої вченої ради Чумаченко І.В.

Загальна характеристика роботи

Актуальність теми. Необхідність адаптації вузівської системи України до сучасних вимог визначається появою нових, нетрадиційних задач вищої школи, пов'язаних з забезпеченням самофінансування окремих напрямків діяльності вузу.

Позабюджетна діяльність, що є невід'ємною частиною структури господарчої діяльності кожного вузу України в змішаних умовах фінансування вищої школи, представляє собою одне з джерел значущого прибутку вузу. Оперативність і повнота надходження позабюджетних коштів в основному визначаються якістю управлінських рішень щодо формування вхідних позабюджетних фінансових потоків. Разом з тим рішення, що приймаються, не завжди є ефективними внаслідок існуючого інформаційного бар'єру, визначеного великим обсягом даних, який знаходиться за межами фізіологічних та інтелектуальних можливостей керівника при його аналізі та переробці; множиною обмежень реального процесу, урахування яких не завжди є можливим; а також багатокритеріальністю оцінки та вибору рішень управління. Наведені інформаційні обмеження ускладнюють процес прийняття оперативних та обґрунтованих управлінських рішень, які є адекватними в ситуації нерівномірного та несвоєчасного надходження позабюджетних грошових коштів, що призводить до непередбачених і не прогнозованих наслідків їх реалізації. У більшості випадків традиційне розвязання цього протиріччя веде до розширення апарату управління, але разом з тим в сучасних умовах існує альтернативний підхід, повязаний з використанням компютерних систем, що реалізують інформаційну підтримку процесів управління шляхом аналітичної обробки інформації та її більш виразного інтегрованого представлення за рахунок надання ретроспективних, оперативних та прогнозних даних щодо результатів реалізації управлінських рішень.

Результати вирішення задач розробки комп'ютерних засобів підтримки процесів управління описані в наукових працях Ямпольского В. З., Петрова О. М., Чудінова І. Л. в області автоматизації управління традиційними напрямками діяльності вузу; Новікова В. О., Ірікова В. А., Буркова В. М., Петрова Е. Г. в області управління організаційними системами; Неуйміна Я. Г., Петрова Е. Г., Куліка А. С. в області моделювання систем; Ларічєва О. І., Трахтенгерца Е.А. в області розробки компютерних систем підтримки прийняття рішень, а також інших авторів, що досліджують закони, методи і засоби управління складними і великими організаційними системами.

Як показує аналіз робіт за тематикою дисертаційних досліджень, запропоновані традиційні засоби і моделі, що забезпечують інформаційну підтримку процесів управління не враховують динамічних особливостей процесів позабюджетної діяльності вузу, пов'язаної з формуванням вхідних фінансових потоків; її реальних інформаційних закономірностей і проблем, зумовлених невірогідністю і несвоєчасністю надходження даних, що ускладнює процес аналізу наявної інформації та прийняття рішень на її основі. Саме тому задача інформаційної підтримки управління надходженням позабюджетних коштів вузу на підставі формалізованої інформації, що надається моделями, адекватними реальному процесу, з використанням ефективних інструментальних засобів сучасних комп'ютерних технологій в галузі підтримки прийняття управлінських рішень, є актуальною і має важливе науково-практичне значення.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Робота над дисертацією проводилася автором на кафедрі систем управління літальних апаратів Національного аерокосмічного університету ім. М. Є. Жуковського “Харківський авіаційний інститут” в 1998-2002 рр. в рамках державної науково-технічної програми №7 “Перспективні інформаційні технології, прилади комплексної автоматизації, системи зв'язку” ДКНТПП України (Постанова Верховної Ради України 2705-хіі від 16.10. 92 г. “Про пріоритетні напрямки розвитку науки і техніки”) в відповідності з планом науково-дослідних робіт за держбюджетною темою Г603-53/98 “Розробка системних алгоритмів і комп'ютерних технологій аналізу і прогнозування функціонування вищих навчальних закладів в ринкових умовах” (ДР № 0198U001604). Особисто автором, який був одним з співвиконавців роботи, у межах зазначеної теми було проведено дослідження процесів позабюджетної діяльності вузу, розроблено змістовну, функціональну та математичні моделі надходження позабюджетних коштів типового вузу, сформовано формалізований критерій визначення найкращого рішення та структурну модель підсистеми інформаційної підтримки управління надходженням позабюджетних коштів вузу.

Мета і задачі дисертаційного дослідження. Основною метою дисертаційної роботи є підвищення ефективності управління процесом надходження позабюджетних коштів типового вузу з використанням інструментальних засобів сучасних інформаційних технологій. У відповідності з поставленою метою було визначено наступні задачі дисертаційного дослідження:

проаналізувати існуючі підходи до вирішення задачі інформаційної підтримки управління процесами позабюджетної діяльності вузу;

провести дослідження позабюджетної діяльності типового вузу, пов'язаної з формуванням вхідних фінансових потоків, з метою виявлення процесів, для управління якими необхідна розробка аналітичних та комп'ютерних засобів інформаційної підтримки;

визначити закономірності та особливості процесу надходження позабюджетних коштів типового вузу з метою подальшої формалізації цього процесу;

розробити адаптивні математичні моделі процесу надходження позабюджетних коштів, що враховують зміну зовнішніх умов і впливів, що задаються, та дозволяє прогнозувати динаміку позабюджетного доходу і оцінювати ефективність управління цим процесом;

сформувати структурну модель комп'ютерної підсистеми, що забезпечує інформаційну підтримку управління надходженням позабюджетних коштів вузу та дозволяє підвищити оперативність і обґрунтованість рішень при управлінні цим процесом за рахунок надання ретроспективної, оперативної та прогнозної інформації щодо результатів реалізації управлінських рішень;

розробити алгоритмічне та програмне забезпечення комп'ютерної підсистеми, яка реалізує інформаційну підтримку управлінням надходженням позабюджетних коштів вузу шляхом вибору найкращого варіанта управління з множини альтернатив за заданим формалізованим критерієм з урахуванням суб'єктивних оцінок та переваг керівника;

оцінити ефективність застосування розробленої комп'ютерної підсистеми при управлінні позабюджетною діяльністю університету “ХАІ”.

Обєкт дослідження - процес надходження позабюджетних коштів типового вузу. вуз фінансовий математичний модель

1) удосконалені структурна та цільова моделі позабюджетної діяльності типового сучасного вузу, що відображають особливості даного виду діяльності в змішаних умовах фінансування вищої школи України;

2) дістали подальший розвиток моделі, що відображають процес надходження позабюджетних коштів вузу, закономірності та особливості якого формалізовано з використанням методу простору станів, що дозволяє розглядати досліджуваний процес як систему автоматизованого управління і використовувати при його дослідженні та аналізі засоби теорії управління;

3) вперше розроблено моделі надходження позабюджетних коштів вузу особливостями яких є адаптивні та прогнозні властивості, що дозволяє урахувати зміну зовнішніх умов та впливів, що задаються при формуванні вхідних фінансових потоків, а також проводити оперативний аналіз результатів управлінських рішень і прогнозувати динаміку позабюджетного доходу на основі ретроспективної інформації з урахуванням поточних оперативних даних;

4) удосконалено процедуру вибору найкращого управлінського рішення з множини альтернатив при управлінні надходженням позабюджетних коштів вузу, яка забезпечує оцінку ефективності рішень в його позабюджетній діяльності та вибір варіанту управління з використанням формалізованого критерію якості рішення та урахуванням суб'єктивних оцінок та переваг особи, що приймає рішення (ОПР).

Практичне значення одержаних результатів. Результати впровадження розробленої компютерної підсистеми інформаційної підтримки управління надходженням позабюджетних коштів вузу при управлінні позабюджетною діяльністю університету “ХАІ” свідчать, що оперативність рішень, які приймаються з використанням підсистеми, зросла приблизно в два рази; показник автоматизації рішень управління складає біля 70%; рішення, що приймаються з підтримкою розробленої підсистеми, є оптимальними та обгрунтованими за заданими критеріями.

Результати, одержані в дисертаційному дослідженні, впроваджено в 2002 р. в Національному аерокосмічному університеті ім. М. Є. Жуковського “Харківський авіаційний інститут” згідно з держбюджетною темою Г603-53/98 “Розробка системних алгоритмів і комп'ютерних технологій аналізу і прогнозування функціонування вищих навчальних закладів в ринкових умовах” (ДР № 0198U001604), що підтверджується актом впровадження. За результатами дисертаційних досліджень видано навчальний посібник “Автоматизация административно-хозяйственной деятельности вуза” авторів Нечипорука М.В., Кисіля В.А., Піщухіної О.А., Чухрая А.Г., Ярової О.В.

Особистий внесок здобувача. В опублікованих працях особисто здобувачу належать наступні результати: визначення процесів позабюджетної діяльності вузу, для управління якими необхідна інформаційна підтримка та послідовність розробки комп'ютерної підсистеми [1,9]; формування змістовної моделі процесу надходження позабюджетних коштів вузу, формалізація досліджуваного процесу [2]; розробка адаптивних математичних моделей надходження позабюджетних коштів типового вузу [12]; визначення критеріїв вибору найкращого рішення управління [3]; прогнозування позабюджетних надходжень з використанням розроблених математичних моделей [4] та на основі ретроспективних даних [5]; алгоритмічне забезпечення інформаційної підтримки управління при формуванні вхідних позабюджетних потоків [10] та прогнозування з використанням розробленої підсистеми [8]; інформаційна модель [6] та структура підсистеми інформаційної підтримки управління надходженням позабюджетних коштів вузу [11]. Працю [7] здобувач виконав без співавторів.

Апробація результатів дисертації. Результати дисертаційних досліджень були викладені і обговорювалися на семінарах кафедри систем управління літальних апаратів та конференціях факультету систем управління літальних апаратів Національного аерокосмічного університету ім. М. Є. Жуковського “Харківський авіаційний інститут”. Деякі аспекти і висновки дисертаційної роботи доповідались на наступних науково-технічних конференціях: VII-ій Міжнародній конференції “Нові технології в машинобудуванні”, Рибаче - Харків, 1998 р.; V-ій Міжнародній науково-технічній конференції “Контроль і управління в складних системах”, м. Вінниця, 1999 р.; VI-ій Українській конференції по автоматичному управлінню “Автоматика-99”, м. Харків, 1999 р.; VI-ій Всеукраїнській науково-методичній конференції по проблемам економічної кібернетики, м. Харків, 2000 р., на міжнародній конференції “Моделювання і оптимізація складних систем”, м. Київ, 2001 р.

Публікації. Основні результати проведених досліджень відображено в 12 публікаціях. Серед них: сім статей в збірках наукових праць, які включені до переліку видань ВАК України, і п'ять статей, що опубліковано за матеріалами Всеукраїнських і Міжнародної науково-технічних конференцій.

Структура і обсяг роботи. Дисертація містить в собі вступ, чотири розділи, загальні висновки, список літератури з 130 найменувань на 13 сторінках і три додатки на 8 сторінках. В роботі наведено 31 ілюстрацію на 17 сторінках і три таблиці на двох сторінках. Загальний обсяг роботи - 145 сторінок.

Основний зміст роботи

Вступ містить ключову інформацію про зміст дисертаційної роботи, а також розкриває актуальність обраної теми, зв'язок роботи з іншими науковими програмами, планами, темами; відображає мету і задачі дисертаційного дослідження, а також об'єкт, предмет і методи досліджень, особистий внесок здобувача; містить відомості про апробацію та публікації основних результатів дисертаційного дослідження.

В першому розділі дисертаційної роботи проаналізовано існуючі підходи до рішення задачі інформаційної підтримки управління в діяльності сучасного типового вузу, а також розглянуто можливості використання комп'ютерних систем, призначених для інформаційної підтримки, при управлінні організаційними системами. Автоматизовані системи, що розроблені в 80-х-90-х рр. власне вузами з урахуванням специфіки їхньої діяльності та забезпечують інформаційну підтримку при управлінні навчальною, науковою і адміністративною діяльністю, не враховують умов функціонування системи вищої школи, що змінилися, і не розглядають особливості її нових напрямків розвитку, а саме: управління позабюджетною діяльністю вузу. Систематизація комерційних розробок показує, що існуючі пакети комп'ютерних систем інформаційної підтримки процесів управління не можуть бути застосовані в управлінні позабюджетною діяльністю вузу, тому що орієнтовані на використання в торгівельних, банківських, виробничих, комерційних структурах і не відображають закономірностей діяльності вузу. Виходячи з проведеного аналізу стану розробок систем інформаційної підтримки в управлінні діяльністю вузу, а також діяльністю організаційних систем, зроблено висновок про актуальність створення і необхідність розвитку комп'ютерних підсистем інформаційної підтримки управління надходженням позабюджетних коштів вузу, що інтегруються у вже існуючі інформаційні системи управління вищими учбовими закладами. Для досягнення мети дисертаційного дослідження сформовано підхід до рішення дисертаційних задач, оснований на використанні принципів моделювання процесів в складних організаційних системах і методів автоматизації процесів управління, що вимагають інформаційної підтримки з використанням інструментальних засобів сучасних інформаційних технологій.

В другому розділі визначено напрямок позабюджетної діяльності (ПД) типового вузу, що досліджується в даній роботі - процеси формування вхідних позабюджетних фінансових потоків. З метою виявлення функцій управління ПД, для реалізації яких необхідна інформаційна підтримка управління з використанням комп'ютерних засобів, проведено системне дослідження даного виду діяльності вузу, в результаті якого визначено задачі і функції позабюджетної діяльності в структурі адміністративно-господарчої діяльності вузу, а також сформовано структурну та цільову моделі ПД, що відображають її особливості в змішаних умовах фінансування вищої школи України. На підставі сформованих моделей визначено процеси позабюджетної діяльності сучасного вузу для управління якими необхідна розробка комп'ютерних засобів інформаційної підтримки, одним з яких є процес надходження позабюджетних коштів, визначених оплатою вартості контракту студентами контрактної форми навчання.

Згідно з принципами моделювання процесів в складних організаційних системах для розробки математичної моделі процесу надходження позабюджетних коштів вузу сформовано змістовну модель, що описує особливості і закономірності цього процесу, які в подальшому будуть відображені в математичних моделях. В результаті вивчення ретроспективної динаміки позабюджетного прибутку типового вузу на прикладі ряду вищих учбових закладів Харківського регіону виявлено наступні закономірності і особливості цього процесу, що не протирічать Закону України “Про вищу освіту”: максимальні суми прибутку відповідають 2-му (лютий), 6-му, 7-му і 8-му (червень, липень, серпень) місяцям, що зумовлено як набором студентів контрактної форми навчання в новому навчальному році (липень, серпень), так і необхідністю внесення ними оплати за навчання по закінченні семестрів (лютий, серпень); суми, що надходять протягом інших місяців, зумовлені поквартальними та помісячними умовами внесення оплати; активність внесення оплати в 6-ому і 7-ому (червень, липень) місяцях залежить від величини відсотка пільг, що надаються студентам-першокурсникам, які оплачують навчання до встановленого терміну; збільшення сум позабюджетних надходжень визначається зростанням відсотка студентів контрактної форми навчання, зв'язаним із зміною кількості бюджетних місць, що визначаються ліцензією набору Міністерства освіти і науки України, популярністю вузу, активністю центру довузівської підготовки вищого учбового закладу; а також збільшенням вартості навчального контракту.

Описані закономірності визначені на підставі фактичних даних про надходження позабюджетних коштів, що фіксуються в бухгалтерії вузів, а також інформації, одержаної з планово-фінансового і навчальних відділів вузів. За результатами сформованої змістовної моделі розроблено функціональну модель управління надходженням позабюджетних коштів вузу, що містить в собі блоки, які відображають окремі функції процесу, перетворюючи вхідну інформацію на вихідну, звязки між блоками, а також контури управління цим процесом.

Для формування математичних моделей, які адекватно відображають процеси надходження позабюджетних коштів вузу, обрано інструментальні засоби методу простору станів, що застосовується в сучасній теорії автоматичного управління і дозволяє найбільш повно відображати внутрішні характеристики та властивості динамічних систем і процесів управління. Вибір опису динаміки надходження позабюджетних коштів типового вузу з використанням даного методу визначений також близьким до лінійного характером досліджуваного процесу; можливістю урахування і адекватного відображення його динамічних особливостей і внутрішніх характеристик, що дозволяє прогнозувати його динаміку; універсальністю методу, що визначається його зручним використанням для комп'ютерної реалізації.

Третій розділ присвячено розробці математичної моделі процесу надходження позабюджетних коштів типового вузу.

На підставі вивчених закономірностей і особливостей процесу надходження позабюджетних коштів сформовано матриці та вектори вхідних і вихідних даних, визначено їх характер і діапазони зміни, допущення, обмеження і початкові умови математичної моделі. Вхідними даними для сформованої математичної моделі є матриці кількості студентів контрактної форми навчання в вузі, вартості навчання в вузі за спеціальностями і суми пільг, встановлених в вузі при оплаті навчального контракту.

Аналіз статистичних даних, а також вивчені особливості позабюджетної діяльності вузу показують, що найбільш повний опис процесу надходження позабюджетних коштів на спеціальність вузу містять в собі рівняння, що відображають зміну чисельності студентів контрактної форми навчання окремої спеціальності, кількість повністю оплачених контрактів студентами окремої спеціальності і динаміку позабюджетних надходжень, визначену оплатою контрактів студентами окремої спеціальності.

Позабюджетний прибуток від окремої спеціальності є складовою частиною загального позабюджетного прибутку вузу, тому для відображення динаміки зміни надходження позабюджетних коштів вузу рівняння, що відображають позабюджетні надходження, пов'язані з окремою спеціальністю вузу, представлені в m-мірному просторі, де m - кількість спеціальностей вузу:

(1)

,(2)

(3)

де n_s[k+1], n_s[k] -кількість студентів контрактної форми навчання на s-ій спеціальності, що внесли оплату за навчальний контракт в (k+1)-ий та k-ий моменти часу, ;

s - кількість спеціальностей в вузі;

N_si[k] -кількість студентів контрактної форми навчання, що сплачують контракт за i-ою умовою оплати навчання в k]-ий момент часу на s-ій спеціальності, , ;

u - кількість умов оплати навчання на одній спеціальності вузу;

- змінний коефіцієнт, що відображає відсоток оплати контракту, внесений студентами окремої спеціальності, за i-ою умовою оплати навчання, ;

T₀ - крок дискретизації моделі;

k - номер дискрети моменту часу, ;

k₀- номер дискрети моменту часу, з якого починається прогнозування;

, - кількість контрактів, що сплачуються за повною вартістю в (k+1)-ий та k-ий моменти часу студентами s-ій спеціальності;

- змінний коефіцієнт, що відображає відсоток оплати контракту, встановлений за i-ою умовою оплати навчання, ;

- позабюджетні надходження вузу в (k+1)-ий та k-ий моменти часу від студентів, що навчаються на s-ій спеціальності;

-річна (місячна, квартальна) вартість навчального контракту s-ої спеціальності;

- пільги, що надаються студентам s-ої спеціальності;

- змінний коефіцієнт вартості навчання в k-ий момент часу для студентів s-ої спеціальності;

- змінний коефіцієнт пільг в k-ий момент часу для студентів s-ої спеціальності;

- змінний коефіцієнт відрахування студентів s-ої спеціальності в k-ий момент часу.

Змінні стану, що відображають внутрішні характеристики процесу надходження позабюджетних коштів вузу, визначені виходячи з умови необхідності і достатності його опису, характеру зміни інтегральної характеристики позабюджетного прибутку вузу, а також ступінню вхідних дискретних рівнянь (1), (2) і (3). Параметри моделі - вектори n [k], f [k], p[k] представляють собою набір змінних стану, який дозволяє визначити кількість студентів окремих спеціальностей, що будуть вносити оплату за контракт, кількість повних оплачених контрактів за спеціальностями вузу, а також майбутні суми надходжень позабюджетних коштів та найбільш повно визначає характеристики процесу надходження позабюджетних коштів типового вузу в поточний момент часу, що дозволить прогнозувати його динаміку:

.(5)

В результаті проведення обчислювальних експериментів визначено відносну інтегральну похибку розробленої моделі, яка складає 8%. В порівнянні з похибкою прогнозу, що здійснюється ОПР на підставі його досвіду та інтуїції, та становить біля 30%, інтегральна похибка розробленої моделі дозволяє зробити висновок про її адекватність. Особливістю розробленої математичної моделі процесу надходження позабюджетних коштів типового вузу є її адаптивні властивості, що забезпечуються змінними коефіцієнтами моделі ,,,, та дозволяють врахувати наявність обурень, зміну зовнішніх умов і впливів, що задаються, а також корегувати одержані результати моделювання у відповідності з оперативними фактичними даними.

Використання моделі дозволяє проводити оперативний аналіз результатів управлінських впливів в позабюджетній діяльності вузу на підставі прогнозу динаміки вхідних позабюджетних фінансових потоків, а також визначати якість рішень управління шляхом порівняння заданої ОПР стратегії надходження з її прогнозним варіантом. Місце розробленої моделі в процесі інформаційної підтримки управління надходженням позабюджетних коштів вузу наведено на рис. 1.

В четвертому розділі наведено результати розробки підсистеми інформаційної підтримки управління в галузі позабюджетної діяльності вузу, пов'язаної з формуванням вхідних позабюджетних фінансових потоків, а також аналіз ефективності використання розробленої підсистеми в управлінні позабюджетною діяльністю університету “ХАІ”.

З урахуванням особливостей розробленої математичної моделі сформовано структурну модель підсистеми інформаційної підтримки управління процесом надходження позабюджетних коштів вузу, представлену на рис.2. Структурну модель підсистеми розроблено з використанням базових принципів конструювання комп'ютерних систем такого класу, призначених для допомоги ОПР при управлінні складними організаційними об'єктами в реальному масштабі часу і відповідає вимогам, що надаються до систем інформаційної підтримки управління.

На підставі сформованої структурної моделі розроблено програмне забезпечення підсистеми з використанням мові програмування Object Pascal та засобів проектування Delphi. Зберігання, доступ і редагування вхідної і вихідної інформації бази даних підсистеми здійснюється з використанням мови запитів SQL. Підсистема дозволяє в діалоговому режимі вводити і редагувати вхідні дані, проводити експерименти з математичними моделями з метою одержання прогнозних характеристик динаміки надходження позабюджетних коштів вузу, забезпечує можливість зміни самої стратегії і коефіцієнтів моделі, що відображають управлінський вплив, а також відображає результати експериментів у вигляді масивів даних і графіків. ОПР взаємодіє з системою при введенні стратегії надходження позабюджетних коштів вузу, вхідних даних для моделювання, при зміні коефіцієнтів моделі, в процесі оцінки і вибору рішень.

Процес інформаційної підтримки управління надходженням позабюджетних коштів вузу за допомогою розробленої комп'ютерної підсистеми представлений як послідовне звуження повної множини альтернатив управлінських рішень A={a_i}, i=1, 2,..., n, що містить в собі всі можливі варіанти управління процесом надходження позабюджетних коштів вузу до допустимої множини A* і його підмножини A, з метою знаходження найкращого варіанту a₀A. Для вибору найкращого варіанту управління a_iA* та a_iA введено критерій К та показник S, що визначають ступінь відповідності прогнозного варіанту динаміки вхідного позабюджетного фінансового потоку заданій стратегії:

,,(8)

де f_i - значення стратегії надходження позабюджетних коштів вузу в i-ий момент часу, заданої ОПР;

p_i - прогнозне значення динаміки вхідного позабюджетного фінансового потоку, одержане в результаті моделювання.

В наведеній схемі вибору найкращого варіанту управління надходженням позабюджетних коштів вузу розроблена комп'ютерна підсистема, що забезпечує інформаційну підтримку управління цим процесом, реалізує формування повної множини альтернатив управління надходженням позабюджетних коштів вузу - А, формування допустимої множини A* і його підмножини A на основі показника якості S, що відповідає критерію К. Остаточний найкращий варіант, вибирається ОПР самостійно на основі його суб'єктивних оцінок та переваг. Результати вибору найкращого варіанту управління з наявної множини альтернатив показано на рис. 3., рис. 4. та рис. 5.

На рис. 3 наведено стратегію надходження позабюджетних коштів вузу, задану ОПР, і три можливих варіанта управління цим процесом, що характеризуються певними наборами коефіцієнтів моделі. Після вибору підсистемою варіантів на підставі критерію К та визначення показника якості S, що відображає якість управління, з одержаних варіантів управління надходженням позабюджетних коштів вузу, підсистемою залишені два, як допустима підмножина альтернатив A* (рис. 4.). При виборі варіанту управління ОПР на підставі його суб'єктивних оцінок і переваг третій варіант визначений ним як найкращий (рис. 5). Визначивши прогнозну стратегію з найкращою якістю управління, ОПР фіксує її коефіцієнти, на підставі яких визначає, які саме управлінські впливи необхідно реалізувати в той або інший момент часу з метою здійснення максимально ефективного управління процесом надходження позабюджетних коштів вузу. При зміні зовнішніх умов, впливів, що задаються, а також при появі оперативних даних ОПР переглядає бажану стратегію, корегує вхідні дані моделі і моделює процес надходження позабюджетних коштів вузу, оцінюючи і вибираючи нові варіанти управління цим процесом.

З використанням підсистеми здійснюється інформаційна підтримка управління надходженням позабюджетних коштів вузу типового вузу шляхом надання ретроспективної, оперативної і прогнозної інформації ОПР, відбору найкращих варіантів управлінських рішень за заданим формалізованим критерієм та показником якості, надання цих альтернатив ОПР для подальшої оцінки і вибору остаточного варіанту на підставі його суб'єктивних оцінок і переваг. Ефективність використання розробленої підсистеми при управлінні позабюджетною діяльністю університету “ХАІ” визначено за допомогою показників ефективності, введених В.М. Глушковим для оцінки якості процесу прийняття управлінських рішень в організаційних системах із застосуванням комп'ютерних систем управління. Оцінка ефективності містить в собі визначення зросту показника оперативності прийняття рішень приблизно в два рази, який відображає відношення часу, необхідного для генерації, аналізу, оцінки та вибору рішення управління на основі досвіду та інтуїції ОПР, до того ж самого часу прийняття рішень з інформаційною підтримкою, що забезпечує розроблена комп'ютерна підсистема; визначення показника автоматизації рішень, який характеризує повноту охоплення процесу прийняття рішень розробленою підсистемою і складає 70%; та оптимальності рішень за заданими критеріями адекватності розроблених математичних моделей, які відображають процес надходження позабюджетних коштів вузу, відображення та урахування можливих управлінських впливів та впливів, що задаються, а також формалізованого вибору рішення і надання комп'ютерною підсистемою повної множини можливих альтернатив управління.

Основні результати і висновки

1. Проаналізовано існуючі підходи до рішення задачі комп'ютерної підтримки при управлінні традиційними напрямками діяльності вузу та управлінні організаційними системами і зроблено висновок щодо необхідності розробки комп'ютерної підсистеми інформаційної підтримки управління надходженням позабюджетних коштів вузу.

2. Проведено системне дослідження позабюджетної діяльності типового вузу, пов'язаної з формуванням вхідних позабюджетних фінансових потоків, в результаті якого визначено процеси позабюджетної діяльності, реалізація яких вимагає інформаційної підтримки управління з використанням інструментальних засобів сучасних інформаційних технологій, а саме: процес надходження позабюджетних коштів, визначених контрактною формою навчання студентів.

3. Визначено закономірності і особливості процесу надходження позабюджетних коштів сучасного вузу в формі змістовної, структурної і функціональної моделей, на підставі яких зроблено його формалізацію з використанням методу простору станів, що найбільш повно та адекватно відображає внутрішні динамічні властивості та закономірності досліджуваного процесу.

4. Розроблено математичні моделі процесу надходження позабюджетних коштів вузу особливістю яких є адаптивні властивості, що дозволяють забезпечити адекватність моделі при зміні зовнішніх умов і впливів, що задаються, а також прогнозувати динаміку позабюджетного вхідного фінансового потоку з урахуванням наявних фактичних даних і оцінювати ефективність рішень при управлінні позабюджетною діяльністю вузу.

5. На підставі сформованої математичної моделі розроблено структурну модель, алгоритмічне і програмне забезпечення комп'ютерної підсистеми, що забезпечує інформаційну підтримку процесу надходження позабюджетних коштів вузу шляхом надання ретроспективної, оперативної та прогнозної інформації та визначення найкращого рішення управління з множини альтернатив на підставі формалізованого критерію вибору і показників якості рішень з урахуванням суб'єктивних оцінок і переваг керівника.

6. Зроблено висновок щодо підвищення ефективності управління надходженням позабюджетних коштів вузу з використанням розробленої комп'ютерної підсистеми інформаційної підтримки за рахунок зросту показника оперативності рішень приблизно в два рази, зросту показника автоматизації процесу прийняття рішень, що складає 70%, та забезпечення оптимальності управлінських рішень за заданими критеріями.

Основні результати дисертаційного дослідження опубліковано в дванадцяти наукових працях

1. Кулик А.С., Нечипорук Н.В., Пищухина О. А., Яровая Е.В. Методика автоматизации информационных потоков административно-финансовой деятельности вуза // Авіаційно-космічна техніка та технологія. Харків: ХАІ. 2000. Вип. 17. С. 74-77.

2. Кулик А.С., Нечипорук Н.В., Пищухина О.А. Имитационная динамическая модель в управлении финансовой деятельностью вуза// Системний аналіз, управління і інформаційні технології. Вісник Харк. держ. політехн. ун-ту. Харків: ХДПУ. 1998. Вип. 72. С. 33-38.

3. Кулик А.С., Нечипорук Н.В., Пищухина О. А., Яровая Е.В. Выбор финансовой стратегии вуза с применением имитационных моделей// Авіаційно-космічна техніка та технологія. Харків:ХАІ. 1999. Вип. 10.С. 216-219.

4. Кулик А.С., Пищухина О.А., Яровая Е.В. Прогнозирование внебюджетного дохода вуза // Вісник Харк. ун-ту. Харків: Харк. національний ун-т. 2000. №456.С. 217-220.

5. Кулик А.С., Пищухина О.А. Имитационная система для прогнозирования внебюджетной финансовой деятельности университета "ХАИ" // Вісник Харк. держ. політехн. ун-ту. Харків: ХДПУ. 2000. Вип. 92.С. 93-96.

6. Нечипорук Н.В., Пищухина О. А., Яровая Е.В. Информационно-советующая система поддержки принятия решений в области хозяйственной деятельности вуза // Вісник Харк. держ. політехн. ун-ту. Харків: ХДПУ. 2000. Вип. 94.С. 52-55.

7. Пищухина О.А. Поддержка принятия решений в управления внебюджетной деятельностью вуза// Авіаційно-космічна техніка та технологія. Харків: Нац. аэрокосм.ун-тет. 2002. Вип. 27.С. 140-145.

8. Кулик А.С., Нечипорук Н.В., Пищухина О.А., Чухрай А.Г. Разработка компьютерной системы прогнозирования финансовой деятельности вуза. // Труды VII Междунар. конф. “Новые технологии в машиностроении”. Харьков: ХАИ. 1998.С. 275-279.

9. Кулик А.С., Нечипорук Н.В., Пищухина О.А., Яровая Е.В. Анализ проблем управления административно-финансовой деятельности вуза // Праці Міжнар. наук.-техн. конф. “Моделювання та оптимізація складних систем” (МОСС-2001). Том 3.Київ: “Київський університет ”. -2001.С. 144-145.

10. Кулик А.С., Нечипорук Н.В., Пищухина О.А., Чухрай А.Г. Компьютерная система поддержки принятия управленческих решений в области финансово-хозяйственной деятельности университета “ХАИ” // Праці V Міжнар. наук.-техн. конф. “Контроль і управління в складних системах (КУСС-99).Том 1. Вінниця: Універсум-Вінниця. -1999. С. 261-264.

11. Нечипорук Н.В., Пищухина О. А., Яровая Е.В. Информационно-советующая система управления приоритетными направлениями административно-хозяйственной деятельности вуза // Праці VI Міжнар. наук.-техн. конф. “Контроль і управління в складних системах (КУСС-2001). Вінниця: Універсум-Вінниця. -2001. С. 182.

12. Кулик А.С., Пищухина О.А. Математическая модель поступления внебюджетных денежных средств вуза // Праці VI Міжнар. наук.-техн. конф. “Контроль і управління в складних системах (КУСС-2001). Вінниця: Універсум-Вінниця. -2001. С. 35.

Анотація

Піщухіна О.О. Інформаційна підтримка управління надходженням позабюджетних коштів вузу. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата технічних наук за спеціальністю 05.13. 06 - автоматизовані системи управління та прогресивні інформаційні технології. - Національний аерокосмічний університет ім. М.Є. Жуковського “Харківський авіаційний інститут” Міністерства освіти і науки України, Харків, 2002.

Дисертаційні дослідження проведено з метою підвищення ефективності управління позабюджетною діяльністю типового вузу, повязаної з формуванням вхідних позабюджетних фінансових потоків, з використанням інструментальних засобів прийняття комп`ютерних рішень. Формалізовано процеси надходження позабюджетних коштів вузу за допомогою метода простору станів, що відображає його внутрішні динамічні властивості та особливості. Наведено результати розробки математичних моделей надходження позабюджетних коштів вузу, особливістю яких є адаптивні властивості, що дозволяють забезпечити адекватність моделі при зміні зовнішніх умов та впливу, що задається, а також прогнозувати динаміку позабюджетного доходу вузу з урахуванням фактичних даних. Сформовану модель реалізовано у формі компютерної підсистеми інформаційної підтримки управління надходженням позабюджетних коштів вузу, що забезпечує надання ретроспективної, оперативної і прогнозної інформації та вибір найкращих рішень із множини альтернатив за заданим формалізованим критерієм вибору та показником якості рішення з урахуванням субєктивних оцінок та переваг ОПР.

Ключові слова: інформаційна підтримка управління, позабюджетна діяльність вузу, вхідні позабюджетні фінансові потоки вузу, адаптивна математична модель, критерії вибору, показники ефективності.

Аннотация

Пищухина О.А. Информационная поддержка управления поступлением внебюджетных средств вуза. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата технических наук по специальности 05.13. 06 - автоматизированные системы управления и прогрессивные информационные технологии. - Национальный аэрокосмический университет им. Н.Е. Жуковского “Харьковский авиационный институт” Министерства образования и науки Украины, Харьков, 2002.

Управленческие решения, принимаемые при формировании входных внебюджетных финансовых потоков вуза, не всегда являются эффективными и обоснованными вследствие существующего информационного барьера, определяемого большими объемами данных, ограничивающих возможности руководителя при анализе информации, множеством ограничений реального процесса, учесть которые не всегда представляется возможным, противоречивыми критериями оценки и выбора принимаемых решений. Указанные информационные ограничения усложняют процесс принятия оперативных и обоснованных управленческих решений, адекватных в ситуации неравномерного и несвоевременного поступления внебюджетных денежных средств вуза, что приводит к непредвиденным и непрогнозируемым последствиям их реализации. Анализ существующих компьютерных систем, обеспечивающих информационную поддержку принятия решений в научной, учебной, административной деятельности вуза, а также при управлении организационными системами показывает невозможность их использования в управлении нетрадиционными направлениями деятельности вуза, а именно: в его внебюджетной сфере, что позволяет считать актуальной научно-техническую задачу разработки компьютерной подсистемы, обеспечивающей информационную поддержку управления поступлением внебюджетных средств вуза на основании формализованного анализа ретроспективных, фактических и прогнозных данных.

Диссертационные исследования проведены с целью повышения эффективности управления внебюджетной деятельностью современного типового вуза, связанной с формированием входных внебюджетных финансовых потоков, с использованием инструментальных средств современных информационных технологий.

В результате проведенного системного исследования внебюджетной деятельности (ВД) типового вуза определены ее задачи и функции в структуре административно-хозяйственной деятельности вуза, сформированы структурная и целевая модели ВД, отражающие ее особенности в смешанных условиях финансирования высшей школы Украины, а также выявлены процессы, для управления которыми необходима разработка аналитических и компьютерных средств информационной поддержки, а именно: процесс поступления внебюджетных средств вуза, определяемый оплатой студентами контрактной формы обучения стоимости учебного контракта. Процесс поступления внебюджетных средств вуза формализован с помощью метода пространства состояний, адекватно и наиболее полно отражающего его внутренние динамические свойства и особенности. Особенностью разработанных математических моделей являются адаптивные свойства, обеспечиваемые перемененными коэффициентами моделей, позволяющих обеспечить их адекватность при наличии возмущений, изменении внешних условий и задающих воздействий, а также прогнозировать динамику внебюджетных поступлений с учетом фактических данных. Сформированные математические модели реализованы в форме компьютерной подсистемы информационной поддержки управления поступлением внебюджетных средств вуза, предоставляющей лицу, принимающему решение (ЛПР), ретроспективную, оперативную и прогнозную информацию, а также обеспечивающую выбор наилучшего решения из множества альтернатив на основе формализованного критерия и показателей качества с учетом субъективных оценок и предпочтений ЛПР.

Эффективность использования подсистемы при управлении внебюджетной деятельностью университета “ХАИ” характеризуется: показателем оперативности принимаемых решений, возросшим приблизительно в 2 раза, показателем автоматизации процесса принятия решений, составляющим около 70%, решения, принимаемые с поддержкой разработанной подсистемы, являются оптимальными и обоснованными по заданным критериям. Таким образом предложенные математические модели процесса поступления внебюджетных денежных средств вуза и разработанная на их основе компьютерная система информационной поддержки управления этим процессом позволяют не только обеспечить хранение, обработку и предоставление ретроспективной, оперативной и текущей информации, а также формализованный выбор наилучшего управленческого решения при формировании входных внебюджетных финансовых потоков вуза с использованием субъективных оценок и предпочтений ЛПР.

Ключевые слова: информационная поддержка управления, внебюджетная деятельность вуза, входные внебюджетные финансовые потоки вуза, адаптивная математическая модель, критерии выбора, показатели эффективности.

Summary

Pishuhina O.A. Information support of control in the sphere of high school overbudget incomes. - Manuscript.

Thesis for a candidate degree by speciality 05.13.06 - computer aided systems and progressive information technologies. - The National aerospace university named by N.E. Zhukovsky “Kharkov aviation institute” of Ministry of education and science of Ukraine, Kharkov, 2002.

Dissertation researches are made with the purpose of management efficiency raising of standard engineering high school overbudget activity with the use of modern information technologies tools. The processes of overbudget inflow of high school money resources are formalized with the help of state-space method, reflecting interior dynamic properties and singularity of researched processes. The outcomes of mathematical model development of overbudget inflow of money resources of high school are presented, the singularity of which are its adaptive properties, permitting to ensure adequacy of a model while changing the environmental conditions and input signals, and also to predict dynamics of overbudget inflows with allowance of operating fact sheet and to evaluate effectiveness management control solutions at overbudget activity of high school. The generated model is realized in the form of a decision making support computer subsystem, which makes a choice of the best solution from a set of alternatives through the formalized criterion and quality indexes with allowance of subjective estimations and preferences of person, who making decision.

Key words: information support, high school overbudget activity, incomes overbudget financial inflow, adaptive mathematical models, choice criterions, effectiveness indexes.

Размещено на Allbest.ru