Моделювання процесів реінжинірингу систем управління економічних об’єктів

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

Донецький національний університет

Автореферат

дисертації на здобуття наукового ступеня

доктора економічних наук

Спеціальність 08.03.02 - Економіко-математичне моделювання

Моделювання процесів реінжинірингу систем управління економічних об'єктів

Андрієнко Володимир Миколайович

Донецьк 2002

Дисертацією є рукопис.

Робота виконана в Донецькому національному університеті Міністерства освіти і науки України на кафедрі Економічної кібернетики (м. Донецьк).

Науковий консультант

доктор економічних наук, професор Лисенко Юрій Григорович Донецький національний університет Міністерства освіти і науки України, завідувач кафедри Економічної кібернетики (м. Донецьк)

Офіційні опоненти доктор економічних наук, професор Тимчук Микола Федорович, Інститут муніципального менеджменту та бізнесу Міністерства освіти і науки України, ректор (м. Київ)

доктор економічних наук, професор Амітан Веніамін Наумович, АТЗТ ДАНКО, перший віце-президент (м. Донецьк)

доктор економічних наук, професор Пушкар Олександр Іванович, Харківський державний економічний університет Міністерства освіти і науки України, завідувач кафедри обчислювальної техніки та програмування (м. Харків)

Провідна установа

Міжнародний науково-навчальний центр інформаційних технологій та систем НАН України та Міністерства освіти і науки України (м. Київ).

Захист дисертації відбудеться 3 липня 2002 р. о 10 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 11.051.101 в Донецькому національному університеті Міністерства освіти та науки України за адресою: 83015, м. Донецьк, вул. Челюскінців, 198-а (8 уч. корпус), ауд. 101.

З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Донецького національного університету Міністерства освіти та науки України за адресою: 83055, м. Донецьк, вул. Університетська, 24.

Автореферат розісланий 31 травня 2002 року.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради Овечко Г.С.

1. Загальна характеристика роботи

управління реінжиніринг бізнес

Актуальність теми дослідження. Піднесення, що намітилося в економіці України, привело до реальних якісних і кількісних змін зовнішніх і внутрішніх умов діяльності економічних об'єктів. До них слід віднести нестабільність економічного середовища, його динамічні зміни, нові високоефективні (як правило, імпортні) технології, які використовуються для забезпечення виживання в конкурентній боротьбі, що пояснює виникнення нових вимог до управління економічними об'єктами. Під економічним об'єктом розуміється будь-який суб'єкт господарювання - юридична особа, яка поєднує множину технологій, засобів і предметів праці, працівників, поєднаних структурно і функціонально, і що створюють у процесі взаємодії продукцію чи послуги.

Глобалізація бізнесу, роздержавлення економіки, загострення конкуренції, масове проникнення в системи управління економічних об'єктів нових інформаційних технологій (ІТ), розширення можливостей окремого працівника, що володіє повним набором засобів ІТ, привели до загострення проблем, що виникають перед керівництвом економічних об'єктів: у реалізації готової продукції і наданих послуг; в удосконаленні організаційних структур управління і встановленні чіткого розмежування функцій між структурними підрозділами; у маркетингових дослідженнях і формуванні стратегії; в ефективному управлінні грошовими ресурсами і інші. Це формує вимоги до гнучкості систем управління і визначає необхідність пошуку нових методів, що забезпечують керованість економічних об'єктів.

Особливе місце в ряді цих факторів займає зневага до питань виробки і реалізації стратегії розвитку і функціонування економічного об'єкту, що не дозволяє вирішити проблеми його реструктуризації і диверсифікації виробництва, без яких, у свою чергу, неможливо знизити рівень витрат і тим самим підвищити конкурентоспроможність виробленої продукції.

Слід зазначити, що через надзвичайно низькі інвестиційні можливості сучасних економічних об'єктів рішення стратегічних задач здійснюється тільки за рахунок внутрішніх резервів:

вибору придатної схеми побудови системи управління, що має підвищені мотиваційні характеристики;

створення принципово нової системи управління фінансовими потоками, що забезпечує ощадливу витрату обмежених ресурсів шляхом підвищення якості їхнього обліку, ефективного використання, зниження інфляційних втрат;

створення ефективної системи управління персоналом, найбільш адекватної стратегії, що забезпечує його підбір, навчання і переміщення.

Усе це стимулює розробку нових підходів до вирішення проблем стратегічного управління з адаптацією досвіду країн з розвинутою ринковою економікою до функціонування вітчизняних економічних об'єктів.

Ефективним підходом до вирішення перелічених проблем є реінжиніринг бізнес - процесів БПР (Business Process Reengineering), основною концепцією якого стосовно до систем управління є радикальна реконструкція організаційних процесів для одержання значного поліпшення показників діяльності економічного об'єкту (витрат часу, собівартості, прибутку, якості, кількості й ін.). Найважливішими компонентами БПР є математичні моделі економічного об'єкту, що реалізуються з використанням ІТ.

Таким чином, нагальна потреба реінжинірингу економічних об'єктів обгрунтовується високою динамічністю сучасного ділового світу. Безупинні і досить істотні зміни в зовнішньому середовищі економічних об'єктів: потреби клієнтів, перерозподіл ринків збуту, зростання темпів прогресу ІТ, - стали звичайним явищем, і економічні об'єкти, прагнучи вижити в нових умовах і зберегти конкурентоспроможність, змушені безупинно перебудовувати свою стратегію і тактику.

Проблеми перебудови систем управління економічних об'єктів вивчаються в роботах провідних вітчизняних і закордонних учених - економістів, зокрема, Акоффа Р., Ансофа І., Гейця В.М., Забродського В.А., Киору І., Оучи У., Черкасова В.П. Моделюванню процесів господарської і функціональної діяльності економічних об'єктів у різних економічних умовах присвячені роботи Амітана В.Н., Голикова В.І., Гузя М.Г., Егорова П.В., Лисенка Ю.Г., Тимчука М.Ф., Петренка В.Л., Пушкаря О.І. Теоретичні і практичні питання побудови систем фінансового менеджменту економічних об'єктів, що забезпечують зниження інфляційних втрат і раціональне використання обмежених грошових ресурсів, розглянуто в роботах Балабанова І.Т., Друри К., Уткіна Э.А., Фатхутдінова Р.А. Питання організації і практичні рекомендації з проведення контролю фінансово-господарської діяльності економічних об'єктів розглядаються в роботах Бєлова Н.Г., Бєлухи Н.Т., Бутынця Ф.Ф., Данилевського Ю.А., Калькутіна В.А., Крамаровського Л.М., Мурашка В.М., Просвєткіна Е.Д., Соловйова Г.А., Чумаченка М.Г.

Однак методи побудови ефективно функціонуючих систем управління різними видами діяльності економічних об'єктів (системи повинні бути гнучкими, легко настроюватися і коригуватися відповідно до зміни економічних умов) в умовах, коли зовнішнє і внутрішнє середовище постійно змінюється, в даний час розроблено не достатньо. У зв'язку з цим актуальною стає проблема моделювання процесів реінжинірингу систем управління економічних об'єктів, що обумовила вибір теми дослідження.

Зв'язок роботи з науковими програмами, темами, планами. В основу дисертації покладені теоретичні дослідження і практичні розробки в області побудови ефективних систем управління економічних об'єктів, що виконано у Донецькому національному університеті Міністерства освіти і науки України під керівництвом і при особистій участі автора. Держбюджетні теми: “Моделювання процесів фінансового менеджменту вищого навчального закладу” (шифр і номер держреєстрації - Г-00/42, 0100U005081), “Моделювання інформаційних та інфологічних систем” (шифр і номер держреєстрації - Г-00/29, 0100U001967), “Моделювання динаміки виробничо-економічних систем” (шифр і номер держреєстрації - Г-00/54, 0100U001971), “Дослідження і розробка системи управління фінансовими потоками Міністерства освіти і науки України” (шифр і номер держреєстрації - 01 -1ВВ/25, 0101U005372). Господарсько-договірні теми: “Інтегрована система бухгалтерського обліку вищого навчального закладу” (шифр 00-075-41, замовники - Донецький національний університет, Донецький державний університет економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановского, м.Донецьк), “Адаптація фінансово-господарської діяльності підприємства і його організаційної структури на основі впровадження сучасних інформаційних технологій” (шифр 00-213-30, замовник Державне виробниче підприємство (ДВП) “Укрпромводчормет”, м.Донецьк), іншими господарськими темами Донецького національного університету за період 1991-2000 р.р.

Предметом дослідження дисертаційної роботи є моделі перепроектованих процесів у системах управління економічних об'єктів, що функціонують в умовах трансформаційного циклу економіки України.

Об'єктом дослідження є процеси, що протікають у системах управління економічних об'єктів.

Теоретичною і методологічною основою дослідження були розробки вітчизняних та закордонних вчених у галузі менеджменту, маркетингу, підприємництва, системного аналізу, економіко-математичного моделювання та інформаційних технологій.

Мета і задачі дослідження. Метою дослідження є підвищення ефективності систем управління різними видами діяльності економічних об'єктів, що функціонують в умовах перехідного періоду в економіці України, за рахунок упровадження нових і зміни існуючих процесів з урахуванням потреб ринку, зниження витрат на їхнє здійснення і використання механізмів, що поліпшують кількісні і якісні показники, мінімізують інфляційні втрати й забезпечують конкурентоспроможність.

Досягнення мети здійснюється при рішенні наступних поставлених у дисертації задач:

дослідити існуючі концепції й організаційні форми управління економічними об'єктами в умовах трансформаційного циклу економіки;

дослідити особливості концепції і технології реінжинірингу бізнес - процесів економічних об'єктів;

дослідити особливості управління фінансово-господарською діяльністю економічних об'єктів;

запропонувати концепцію реінжинірингу систем управління економічних об'єктів, яка враховує високу динаміку зовнішніх і внутрішніх змін, що визначає необхідність і пріоритети внутрішніх перетворень, забезпечує живучість економічного об'єкту в умовах трансформаційного циклу економіки;

розробити механізми і моделі реінжинірингу систем управління економічних об'єктів, які забезпечують підвищення якісних і кількісних показників їхнього функціонування, що знижують інфляційні втрати й забезпечують конкурентоспроможність:

розробити модель структури і динаміки функціонування системи контролінгу економічного об'єкту;

розробити модель стратегії управління персоналом і організаційною структурою економічного об'єкту;

розробити моделі фінансового менеджменту вищого навчального закладу для підтримки неіміджевих спеціальностей;

розробити механізми і моделі оцінки результатів реінжинірингу перепроектованих процесів: ефективності, пріоритетності прецедентів для перепроектування, науково-технічного рівня інформаційних систем підтримки прийняття рішень;

розробити методику проведення аудиту комп'ютерних систем підтримки прийняття рішень у системі управління економічного об'єкту в процесі реінжинірингу;

класифікувати віртуальні утворення комп'ютерних систем, визначити структуру і засоби їхньої розробки, указати їхнє місце в процесі реінжинірингу систем управління економічних об'єктів;

розробити методи вибору і підтримки інтегрованих комп'ютерних систем економічних об'єктів;

розробити метод визначення ефективності результатів реінжинірингу системи управління економічного об'єкту;

розробити методи реінжинірингу комплексу інформаційної підтримки прийняття рішень у системі управління економічного об'єкту з урахуванням сучасних досягнень в області інформаційних технологій.

Наукова новизна отриманих результатів. Проведені дослідження дозволили одержати результати, що мають істотну наукову новизну.

Концепція побудови систем управління економічних об'єктів, що використовує технологію реінжинірингу бізнес - процесів, в основу якої покладено індуктивний підхід до використання методів економіко-математичного моделювання і нових інформаційних технологій, та що включає механізми обґрунтування необхідності здійснення реінжинірингу, вибору пріоритетних прецедентів для перепроектування, методичні, технічні й інструментальні засоби реалізації і дозволяє ефективно виконувати перетворення й адаптацію процесів управління відповідно до вимог трансформаційного періоду економіки.

Моделі механізмів стратегічного й оперативного управління різними видами діяльності економічних об'єктів, які входять до складу системи контролінгу і побудовані з використанням інтегрованих даних управлінського і фінансового обліку, що забезпечує підвищення якісних і кількісних показників діяльності економічного об'єкту за рахунок зменшення інфляційних втрат і підтримки конкурентоздатності.

Моделі механізмів оцінки ефективності процесів реінжинірингу і методи аудиту комп'ютерних систем, які побудовані на їхній основі, що дозволяє здійснювати вибір пріоритетних напрямків перепроектування систем управління, визначати тимчасову перспективу конкретної комп'ютерної системи, вигоди і витрати при її модернізації.

Моделі інтегрованих комп'ютерних систем підтримки прийняття рішень, які побудовані з використанням інформаційно-логічного моделювання, технології “клієнт-сервер” і об'єктно-орієнтованого підходу, що забезпечують вірогідність, несуперечливість і безпеку інформації, яка використовується, і виконання обчислювальних процедур із заданою точністю і швидкодією, дозволяє знизити втрати економічних об'єктів за рахунок виключення суперечливої інформації для прийняття рішень.

Моделі віртуальних утворень економічних об'єктів як ідеальні моделі перепроектованих бізнес-систем, що враховують останні досягнення в області комп'ютерних технологій і дозволяють визначати шляхи значного збільшення якісних і кількісних показників їхньої діяльності за рахунок інтеграції зовнішніх суб'єктів у загальний контур управління й об'єднання інтелектуальних, технічних, інформаційних і інших ресурсів.

Модель системи бюджетування економічного об'єкту, яка використовує оперативні дані про надходження і витрати коштів, що дозволяє здійснювати вирівнювання рентабельності центрів відповідальності за рахунок перерозподілу інвестиційних ресурсів і в такий спосіб - підтримку на заданому рівні корпоративних інтересів.

Модель механізму поетапної декомпозиції бізнес-системи на прецеденти, які відповідають сферам діяльності економічного об'єкту, що дозволяє здійснювати вибір прецедентів для реінжинірингу з обліком обмежених ресурсів економічного об'єкту.

Прецедент- і об'єктні моделі системи управління персоналом економічного об'єкту, що використовують індуктивний підхід і процесну орієнтацію робіт, які виконуються, експертні системи і семантичні обмеження на рівні збережених даних, що охоплюють основні підрозділи системи управління, дозволяють упорядкувати існуючі процеси, змінити стиль і методи роботи і знизити витрати фінансових і трудових ресурсів.

Економіко-математичні моделі процесів фінансово-господарської діяльності, що визначають умови укладання договорів на виконання робіт (послуг), використання тимчасово вільних коштів, черговості оплат заявок, які забезпечують зменшення інфляційних втрат, що дозволяє підвищити конкурентоспроможність економічних об'єктів.

Моделі задач цілочисельного програмування, рішення яких побудовано з використанням ідей методу “гілок і границь”, які використовуються як на етапі вибору прецедентів з множини альтернативних прецедентів, так і на етапі промислової експлуатації прецедентів систем управління, що забезпечує ефективне використання оптимізаційних методів в інтерактивних діалогових системах і дозволяють лицю, що приймає рішення, змінювати обмеження задачі, яка розв'язується, для одержання оптимального значення за сприятливий час.

Моделі оцінки економічних показників перепроектованих процесів, у яких як метрику обраний час виконання прецедентів, які засновані на існуючих і розрахованих (по моделі) значеннях обраної метрики, що дозволяє робити висновок про ефективність перепроектованих прецедентів і можливості їхнього застосування в системах управління.

Моделі розрахунку економічного ефекту від упровадження результатів реінжинірингу систем управління з використанням методів економічного аналізу, експертних оцінок, балансових розрахунків, що дозволяють застосовувати їх при проведенні перетворень на різних економічних об'єктах, на різних етапах перетворень і з обґрунтуванням їхньої доцільності.

Практичне значення отриманих результатів. Запропоновані в дисертації механізми, моделі і засоби їхньої реалізації в системі управління економічними об'єктами в різних сферах діяльності є досить універсальними і придатними для використання на економічних об'єктах будь-якої форми власності. Їхнє застосування дозволяє підвищити ефективність функціонування зазначених систем в умовах нестабільного економічного середовища. Основні результати дослідження були використані при створенні систем управління господарською діяльністю й інформаційно-обчислювальних систем підтримки фінансових рішень у Донецькому національному університеті і Донецькому державному університеті економіки і торгівлі Міністерства освіти і науки України, контрольно-ревізійному управлінні по Донецькій області, у центральному апараті Міністерства освіти і науки України, ДВП “Укрпромводчормет”.

Економічний ефект від упровадження результатів дисертаційного дослідження, підтверджений актами, склав 2 млн. 255 тис. грн.

Апробація результатів дисертації. Основні положення дисертації доповідалися й одержали схвалення на: республіканському нараді-семінарі по комплексному аналізу і прикладним задачам управління (Алушта, 1989р.), семінарі “Нові інформаційні технології та інструментально-технологічні засоби підтримки прийняття рішень” (Кацівелі, 1992р.), наукових конференціях професорсько-викладацького складу Донецького національного (до 01.09.2000 р. державного) університету за підсумками науково-дослідної роботи (Донецьк, 1993р. - 1997р.), науково-технічній конференції країн Співдружності Незалежних Держав (Вінниця, 1992р.), Третій (Київ, 1998р.) і Четвертій (Київ, 1999р.) Всеукраїнських конференціях із проблем економічної кібернетики, міжнародній науково-практичній конференції “Теорія активних систем” Інституту проблем управління РАН (Москва, 1999р.), Всеукраїнській конференції-семінарі “Моделювання процесів фінансового менеджменту ВНЗ” (Донецьк, 2000р.), Другій міжнародній конференції “Математичні моделі й інформаційні технології в соціально-економічних і екологічних системах” (Луганськ, 2001р.), П'ятій Міжнародній науково-практичній конференції “Наука й Освіта - 2002” (Дніпропетровськ, 2002р.), наукових семінарах кафедр економічної кібернетики в Донецьком національному (1997-2001р.р.), Харківському державному економічному (2001-2002 р.р.) університетах.

Публікації. Основні наукові положення, висновки і результати дисертаційного дослідження опубліковані в 38 наукових працях (з них 4 монографії, у тому числі одна індивідуальна). У спеціалізованих виданнях, включених у перелік ВАК, - 21 публікація. Загальний обсяг публікацій складає 62,79 д.а., з яких автору належить 33,16 д.а.

Обсяг і структура дисертації. Дисертація складається з вступу, шести розділів, висновку, списку використаних літературних джерел з 227 найменувань, одного додатку. Робота викладена на 346 сторінках машинописного тексту. Текст дисертації містить 58 рисунків, 13 таблиць.

Основні положення дисертаційної роботи

У дисертаційній роботі розроблено концепцію побудови систем управління різними сферами діяльності економічних об'єктів, в основі якої використовується технологія реінжинірингу бізнес - процесів. Відповідно до цієї концепції здійснюються ефективні перетворення й адаптація процесів управління відповідно до вимог трансформаційного періоду економіки за рахунок застосування методів економіко-математичного моделювання і нових інформаційних технологій.

У вступі обґрунтовано актуальність теми дисертації, сформульовані мета, задачі, предмет, об'єкт і методологія дослідження, наукова новизна, теоретична і практична цінність роботи.

У першому розділі “Методологічні основи моделювання процесів реінжинірингу систем управління в умовах трансформаційної економіки” досліджено існуючі концепції побудови економічних об'єктів як цілісних утворень, проаналізовано організаційні структури управління, виявлено особливості функціонування в період трансформаційного циклу економіки України. Це дало змогу зробити висновки, що більшість економічних об'єктів нашої країни в умовах ринкових реформ змушені використовувати антиеволюційну модель “теорії виживання”, хоча на початкових етапах трансформаційного циклу використовувалися інституціональна і підприємницька концепції. В основу лише незначної частини економічних об'єктів було покладено інтеграційну модель функціонування.

Для вирішення основних проблем трансформаційного циклу економіки: зниження втрат від інфляції і підвищення конкурентоздатності, - економічні об'єкти стимулюють діяльність окремих підрозділів, наділяючи їх делегованими повноваженнями і, тим самим, виділяючи центри відповідальності. Система управління такими об'єктами будується по дивізіональному принципу. У дисертації доведено, що в умовах високої динаміки економічних змін пошук перспективного механізму перетворення систем управління економічних об'єктів є актуальною задачею, а засоби і методи реінжинірингу найбільш придатними для її вирішення. У зв'язку з цим розроблено концепцію реінжинірингу систем управління економічного об'єкту, основні етапи якої представлено на рис. 1 (скорочення на рис.1: НТР - науково-технічний рівень, ФВА - функціонально-вартісний аналіз, ІСППР - інформаційна система підтримки прийняття рішень).

Показано можливість здійснення реінжинірингу системи управління економічного об'єкту окремих сфер діяльності. Необхідність його проведення визначається в результаті аудиту засобів управління і розрахунку науково-технічного рівня системи управління. Черговість проведення реінжинірингу окремих сфер діяльності визначається з використанням методів функціонально-вартісного аналізу існуючих процесів управління. Розроблено пропозиції щодо використання методів і моделей контролінгу як інформаційного забезпечення фінансового менеджменту економічного об'єкту.

Доведено необхідність проведення реінжинірингу системи управління довільного економічного об'єкту. Розроблено моделі реінжинірингу системи управління фінансового менеджменту вищого навчального закладу, що виробляє особливий продукт - інтелектуальний потенціал країни. Перетворення сучасних ВНЗ в підприємницькі структури, нерівномірність надходження коштів протягом навчального року (рис.2) і місяця (рис. 3), додаткові навантаження з боку зовнішнього середовища визначають необхідність реінжинірингу системи управління фінансово-господарською діяльністю ВНЗ з метою підтримки його конкурентоздатності, зниження інфляційних втрат і регулювання виплати компенсацій за виконану роботу.

Запропоновано при проведенні реінжинірингу системи управління економічного об'єкту формулювати стратегічну мету його здійснення з конкретизацією напрямків діяльності. Так, для ВНЗ стратегічною метою, наприклад, може бути: “Стати іміджевим (пріоритетним) у своєму регіоні (країні)”. Напрямки реалізації обраної стратегії конкретизується у функціональних, господарських, соціально-побутових, адміністративних, фінансово-економічних процесах.

В другому розділі “Моделі реінжинірингу систем управління економічних об'єктів” розроблено моделі механізмів стратегічного й оперативного управління: для галузевого міністерства (механізм 1 - планування лімітів підвідомчих установ; механізм 2 - оперативний розподіл і облік коштів, механізм 3 - оперативне управління затвердженням звітів); контролюючої організації (механізм 4 - стратегічне планування ревізій); навчального закладу (механізм 5 - укладення довгострокових договорів на постачання продукції і послуги, механізм 6 - управління витратами коштів, механізм 7 - використання буферних операцій, механізм 8 - цілеспрямоване використання вільних коштів, механізм 9 - управління платежами). Механізми в даній роботі розглядаються як результати реінжинірингу систем управління і являють собою сукупність задач, методів вирішень, моделей, інструментальних засобів підготовки даних і реалізації моделей, ефективних методів накопичення, пошуку, забезпечення збереження, несуперечливості і вірогідності даних як для прийняття поточних, так і наступних управлінських рішень, методик, інструкцій і програм навчання персоналу, а також кваліфікованих, спеціально підготовлених працівників.

Розглянемо моделі означених механізмів.

Механізм 1. Модель механізму 1 залежить від стратегії, обраної лицем, що приймає рішення (ЛПР). При цьому розглядається тільки випадок , де SP і SF відповідно необхідні (за даними запитів на фінансування) і фактично виділені Міністерством фінансів галузевому міністерству суми коштів.

Стратегія 1. (пропорційне зменшення сум планових кошторисів запитів):

,

S = SF, ,

,

де - планова сума витрат у запиті на фінансування i - ї установи галузі;

- сума фактично виділених лімітів i - й установі галузі;

sti - статус i - ї установи галузі, визначений експертом;

Nu - кількість установ галузі;

Ng - кількість різних статусів установ галузі.

Стратегія 2 (підтримка установ з невеликим обсягом позабюджетного фінансування):

,

де - сума витрат, що забезпечується позабюджетними коштами.

Стратегія 3 (мотивація залучення позабюджетних коштів):

, (1)

, (2)

, (3)

, (4)

. (5)

де параметр визначає період планування.

Для періоду .

Варіанти вибору значень наступні.

Варіант 1.

Варіант 2.

де Np - кількість періодів, за які ЛПР збирається вирівняти умови погашення дефіциту бюджетних коштів за рахунок позабюджетних.

Варіант 3. - довільна константа для періоду що обумовлюються ЛПР.

Твердження 1. Модель (1) - (5) за кінцеве число періодів планування приводить до однакових умов розподілу бюджетних коштів.

Доказ 1. Нехай t0, t1, t2, …, tn - періоди планування розподілу коштів. Виберемо установу з максимальним значенням . Нехай це установа j1.

Для спрощення доказу припустимо, що

Відповідно до (1), у період tk+1 значення буде зменшено в порівнянні з на так що в періоді

:

а в періоді

.

Прийняті допущення відносно не порушують спільності міркувань, тому що впливають на поведінку функцій , а відповідно - на точність розрахунків та tm.

Аналогічні міркування проводяться для установ, у яких Нехай це установа j2 (див. рис. 4). Для неї , а термін виходу на однакові умови розподілу бюджетних коштів - менше.

Відповідно до (1), після того, як величина стане негативною, установи можуть приймати середнє значення по галузі як розмір компенсації бюджетних коштів за рахунок позабюджетних.

Механізм 2. У моделі механізму 2 здійснюється пропорційний розподіл коштів, виділених Міністерством фінансів у процесі функціональної діяльності установ галузі в поточному періоді. Облік цих коштів здійснюється на реєстраційних рахунках Державного казначейства, що відповідають кодам функціональної класифікації витрат.

Механізм 3. Модель механізму 3 дозволяє забезпечити автоматизовану звірку і ствердження звітів установ галузі про результати використання бюджетних і позабюджетних коштів.

Механізм 4. У нових економічних умовах зростає роль організацій, що контролюють правильність використання і забезпечення зберігання бюджетних коштів. Велика кількість об'єктів ревізії й обмежений склад контролерів - ревізорів, а також підвищені вимоги до якості проведення ревізій визначають необхідність застосування економіко-математичних моделей для вирішення задачі стратегічного планування в ході реінжинірингу систем управління.

Розглянемо модель механізму 4. Нехай

множина об'єктів ревізії, KP - потужність множини P.

Величина

j = NjWd

визначає потенційно можливу кількість робочого часу, що може відробити j - ий галузевий відділ з Nj працівників.

Механізм 5. Інфляційні втрати, характерні для ринкової системи господарювання, являють собою невиправдані втрати економічного об'єкту, і тому центральною задачею фінансового менеджменту є розробка механізмів, що попереджають ці втрати і знижують ризик їх виникнення.

Розглянемо вплив кожного з механізмів на ефективність фінансово-господарської діяльності економічного об'єкту.

Модель механізму 5 дозволяє уникнути втрат при надходженні коштів на розрахунковий рахунок економічного об'єкту, пов'язаних зі зміною курсу валют.

Механізм 6. Використання моделі механізму 6 обумовлено нерівномірністю надходження коштів і забезпечує сполучення піків їхнього надходження і витрат. Він може бути визначений як задача планування платежів підприємства з урахуванням наявності коштів на його розрахунковому рахунку при максимальній ефективності здійснення платежів.

Механізм 7. Як модель механізму 7 захисту від інфляції розглядається депозитний внесок чи інші варіанти надання позик. Цей механізм ефективний тільки тоді, коли темп інфляції не перевершує темпу наростання відсотків позики. Інакше здійснювати подібну операцію не має сенсу.

Виступаючи в даному випадку як інвестор, економічному об'єкту важливий вибір партнера - банку чи іншого комерційного підприємства з вигідними для інвестора значеннями процентної ставки на період нарощення.

Механізм 8. Моделлю механізму 8 передбачається цілеспрямоване використання вільних коштів. Одним з можливих варіантів такої політики є надання внутрішнього кредиту працівникам підприємства для рішення соціальних і побутових проблем за рахунок майбутньої зарплати з наступним його погашенням.

Розглянуті моделі механізмів використовуються в системі фінансового менеджменту вищого навчального закладу, але по суті є універсальними і можуть застосовуватися на економічних об'єктах будь-якої форми господарювання.

Ефективна система управління фінансами, що забезпечує досягнення поставлених стратегічних і оперативних цілей, формується в результаті реінжинірингу фінансово-господарської діяльності економічного об'єкта. Особливу значимість здобуває організація системи контролінгу економічного об'єкту і зокрема системи бюджетування. Найбільш важливими показниками, наданими системою бюджетування, є:

Механізм 9. Одним з напрямків реінжинірингу фінансово-господарської діяльності економічного об'єкту є використання моделі механізму 9. Задача, що розглядається, - типова задача служби контролінгу економічного об'єкту, що пов'язує воєдино функції обліку, інформаційного забезпечення, контролю і координації, переводячи управління фінансовими потоками на якісно новий рівень.

Реалізація моделей механізмів оперативного управління досягається за рахунок інтеграції управлінського і фінансового обліку економічного об'єкту в єдиному інформаційному просторі.

Розроблена інтегрована система фінансового й управлінського обліку в системі контролінгу дозволяє реалізовувати функції, виконання яких без застосування інформаційних технологій було б важким, а часом і неможливим.

Для реалізації моделей означених механізмів використовуються наступні компоненти комп'ютерних технологій: інтегрована база даних економічного об'єкту, доступ до якої здійснюється з робочих місць користувачів; технологія “клієнт-сервер” організації комп'ютерної системи; експертні системи, що реалізують і обґрунтовують результати розрахунків моделей перерахованих механізмів; діалогові системи введення інформації для розрахунку значень по приведених моделях; електронні засоби вилученого зв'язку, що забезпечують пересилання електронних запитів і відповідей на них; віртуальні утворення між економічними об'єктами, що дозволяють пересилати по каналах зв'язку інформацію, яка забезпечує ефективність прийняття управлінських рішень.

У третьому розділі “Методи рішення задач реінжинірингу” розглянуто класифікацію віртуальних утворень як ідеальних моделей перепроектованих систем управління, способи розробки і підтримки синтезованих на їхній основі комп'ютерних систем і метод вирішення найбільш часто розв'язуваних в ході реінжиніринга систем управління задач цілочисельного програмування.

Комп'ютерні засоби дозволяють імітувати реальний світ (об'єкти, процеси, явища і т.д.) і привносити в цю імітацію особливості, не характерні для дійсності, але якісні і кількісні показники діяльності людини у цьому разі значно підвищуються. Така імітація реальної дійсності, створена за допомогою комп'ютерних засобів, називається віртуальним утворенням. Можна визначити “віртуальний економічний об'єкт” як найбільш передову й ефективну форму його організації з ряду “мислимо можливих”, що є найкращою з погляду технічних і економічних умов. Приведене абстрактне визначення віртуального економічного об'єкту можна конкретизувати як мережну, компьютерно опосередковану організаційну структуру, що складається з неоднорідних компонентів, розташованих у різних місцях.

Віртуальні утворення класифікуються в такі способи: спеціального програмного забезпечення; автоматизованого робочого місця працівника відділу економічного об'єкту; створене об'єднанням автоматизованих робочих місць у локальну мережу відділу економічного об'єкту; інтегрованої системи декількох відділів економічного об'єкту; побудоване на основі інтеграції у своєму складі систем окремих економічних об'єктів.

Основою інфраструктури віртуальних утворень останнього класу є World Wide Web Server, доступ до якого здійснюється по мережі Internet, а для обміну даними використовуються стандарти STEP (обмін по моделях продукції) і CORBA (взаємодія прикладних програм).

Можливі шляхи створення віртуальних утворень: придбання інтегрованих програмних комплексів у фірм-виробників або створення групи розроблювачів, що синтезували б програмний комплекс з урахуванням специфіки економічного об'єкту.

У процесі реінжинірингу систем управління економічних об'єктів активно використовуються знання користувачів - неспеціалістів в області інформаційних технологій як на етапі розробки (проектування) нових процесів, так і в ході промислової експлуатації розроблених систем. У зв'язку з цим математичний апарат оптимізації планів проектів і планів стратегічного й оперативного управління розробляється з урахуванням переважного використання в інтерактивному режимі роботи програмних модулів систем автоматизованого проектування і комп'ютерних систем підтримки прийняття рішень у системах управління економічного об'єкту.

У четвертому розділі “Моделювання оцінок ефективності реінжинірингу” розглянуті питання обґрунтування необхідності проведення реінжинірингу, вибору першочергових прецедентів для перепроектування й оцінки існуючих і перепроектованих процесів систем управління економічних об'єктів.

Для оцінки прецеденту метрикою звичайно обирається час, оскільки будь-який прецедент протікає в часі. Причому при поліпшенні часових показників прецеденту поліпшуються показники ціни і якості. Розглядаючи відносини метрик після і до здійснення реінжинірингу, можна оцінити його ефективність.

У шостому розділі “Реалізація моделей і методів реінжинірингу в системі управління ВНЗ” розглядаються приклади моделей реінжинірингу системи управління фінансово-господарської діяльності державного вищого навчального закладу.

Модель бізнес-системи державного ВНЗ представлена на рис. 5.

На рис. 5 цифрами позначені наступні прецеденти:

"Вступ до ВНЗ";

"Навчальний процес";

"Науково-дослідна робота";

"Господарська діяльність";

"Соціально-побутова діяльність";

"Адміністративна діяльність";

"Планування, облік і контроль фінансово-господарської діяльності".

Прецедент- і об'єктні моделі, а також діаграми станів, що описують події і дії (методи), що їх ініціюють, дозволяють розробляти ефективні об'єктно-орієнтовані програми, що допускають незалежні зміни в програмах об'єктів і повторне їх використання в наступних додатках.

Висновки

1. Трансформаційний цикл економіки України обумовив інфляційну напруженість, різке зростання конкуренції, банкрутство підприємств, зміни в структурі суспільного виробництва і державного управління. Але в даний час фіксується стабілізація і поступове збільшення рівня продуктивності праці і зріст обсягів виробництва на стадії трансформаційного підйому.

2. Економіка країни представлена її складовими - економічними об'єктами: підприємствами, організаціями, установами. На етапі трансформаційного

спаду багато економічних об'єктів України побудували свою діяльність відповідно до антиеволюційної концепції “теорії виживання”. Функції управління підприємства забезпечує система управління - організаційна структура, що поєднує в сукупність управлінські ланки, які розташовані в строгій співпідпорядкованості й забезпечують взаємозв'язок між управлінською системою і системою, що управляється.

3. У зв'язку з кардинальною зміною економічних відносин у період реформ, наслідком яких з'явилося різке падіння виробництва, доцільна активізація діяльності окремих підрозділів підприємства за рахунок використання їхніх внутрішніх резервів і делегування повноважень по веденню господарської діяльності й участі в розподілі доходів. Такий підхід до організації системи управління з виділенням центрів відповідальності, що має назву дивізиональний, одержав широке поширення в період трансформаційного спаду і стабілізації економіки.

4. Ринкова економіка і трансформаційний цикл, зокрема, ставлять перед економічним об'єктом дві основні проблеми: інфляція і конкуренція. Для рішення цих проблем підприємство повинне постійно шукати механізми, що знижують інфляційні втрати і підтримують його конкурентоспроможність. У противному випадку необхідно змінювати стратегію і тактику функціонування, перебудовуючи організаційну і функціональну структури. Динаміка економічного життя останніх десятиліть свідчить про те, що такі зміни приходиться здійснювати досить часто. Найбільш ефективним механізмом менеджменту, що дозволяє здійснювати кардинальні зміни організаційної і функціональної діяльності економічного об'єкту, є реінжиніринг бізнес-процесів.

5. Розроблено концептуальну модель системи управління підприємством, що використовує методичні, технічні й інструментальні засоби реінжинірингу, механізми визначення необхідності його проведення, пріоритетних напрямків перетворень і методики проведення аудиту комп'ютерних систем підтримки прийняття рішень. Перепроектовані бізнеси-процеси використовують економічні механізми системи контролінгу економічного об'єкту, а також сучасні досягнення в області комп'ютерних технологій, що дозволяють поліпшити кількісні і якісні показники функціональної, організаційний і інших видів діяльності економічного об'єкту і тим самим знизити інфляційні втрати і підвищити конкурентоспроможність.

6. Аналіз стратегій функціонування сучасних економічних об'єктів визначив, що однією з проблем активного використання підходів до вирішення задач стратегічного управління є представлення моделі економічного об'єкту у виді, в якому її можна було б оглядати, легко модифікувати в процесі функціонування, була б можливість оцінювати ефективність одержуваних альтернативних варіантів і визначення переваги. У дисертаційній роботі в рамках мережних технологій представлено рішення задачі створення “віртуальних утворень”, що є об'єднанням технічних, програмних, інтелектуальних і інших ресурсів, і які представляють “ідеальні” моделі бізнес - систем, реалізацію яких економічний об'єкт здійснює виходячи зі своїх можливостей.

7. Розроблено моделі для систем управління, що вирішують стратегічні задачі і використовують ідеї реінжинірингу бізнес-процесів:

модель державного управління коштами бюджетних установ;

модель стратегічного планування контролюючої організації, що використовує економіко-математичні моделі для складання планів проведення ревізій;

стратегічні моделі фінансового менеджменту, що використовують економічні механізми (укладення довгострокових договорів, управління витратою коштів, використання буферних операцій, внутрішні кредити під заробітну плату), що знижують інфляційні втрати.

8. Ефективне оперативне управління фінансово-господарською діяльністю економічного об'єкту можливо лише при наявності достовірної, актуальної на сучасний момент інформації про надходження і витрати коштів по кожному центру відповідальності. Розроблена в дисертації модель системи бюджетування є складовим елементом системи контролінгу економічного об'єкту. Система бюджетування лежить в основі моделі управління платежами економічного об'єкту, що дозволяє вирішити проблему черговості оплат, а також ліквідації дебіторської і кредиторської заборгованостей.

9. Розроблено моделі організації управлінського і фінансового обліку в системі контролінгу фінансового менеджменту вищих навчальних закладів. Наведено схеми аналізу реалізації засобів стратегічного контролінгу, а також напрямку робіт служби контролінгу при наявності і відсутності впливів, що збурюють.

10. У трансформаційному циклі економіки зростає роль механізмів планування, управління і моніторингу персоналу в зв'язку з необхідністю залучення в штат економічного об'єкту ініціативних, цілеспрямованих, висококваліфікованих працівників, а також вироблення ефективних механізмів мотивації, стимулювання і компенсації за виконану роботу. У дисертаційній роботі розглянуто модель бізнес-системи “Управління персоналом і контролю виконавчої дисципліни економічного об'єкту”, що дозволяє скоротити чисельність працівників і вирішити важливу проблему оборотності коштів держави.

11. У зв'язку з різнорентабельністю центрів відповідальності перед економічними об'єктами стоїть актуальна задача підтримки нерентабельних центрів відповідальності за рахунок високорентабельних. У дисертаційній роботі розглядається модель розрахунку і регулювання собівартості підготовки фахівців ВНЗ по “престижних” і “непрестижних” спеціальностях (центрам відповідальності). Визначається розмір відрахувань у загальний фонд ВНЗ кожним центром відповідальності і дотації нерентабельним центрам відповідальності. Усе це дозволяє здійснювати підтримку спеціальностей, попит на фахівців яких у даний момент не затребуваний, але може бути затребуваний у майбутньому, зберегти наукові школи, що підтримують престиж ВНЗ в науковому світі.

12. Розроблено формальні механізми, що дозволяють керівникам приймати рішення про необхідність проведення реінжинірингу системи управління економічного об'єкту. На прикладі бізнес-системи побудовано моделі оцінки ефективності перепроектованих процесів. Розроблено методику аудиту систем управління, яка дозволяє визначити науково-технічний рівень системи управління до і після проведення реінжинірингу. Для визначення черговості проведення перепроектування бізнес-процесів запропоновано механізми функціонально-вартісного аналізу.

13. Складовою реінжинірингу є сучасні інформаційні технології і, насамперед, для організації збору, обробки і надання в зручному виді великих обсягів інформації для прийняття управлінських рішень. У роботі запропоновано метод інформаційно-логічного моделювання предметної області на прикладі рішення задачі “Облік матеріальних цінностей”, в основу метода покладено ідеї виділення об'єктів предметної області і встановлення зв'язків між ними без прив'язки до конкретної моделі збереження даних і використання системи управління базами даних. Запропоновано моделі синтезу інтегрованих систем, в основі організації яких лежить технологія “клієнт-сервер”. Доведено необхідність застосування для програмної реалізації процесів реінжинірингу об'єктно-орієнтованого підходу.

14. Розглянутий у дисертаційній роботі підхід до застосування моделей і методів реінжинірингу в системах управління реалізовано у Донецькому національному університеті, Донецькому державному університеті економіки і торгівлі, контрольно-ревізійному управлінні по Донецькій області, центральному апараті Міністерства освіти і науки України. Розроблено інтегровану комп'ютерну систему підтримки прийняття рішень, що є джерелом інформації для застосування економічних механізмів планування і регулювання в системах управління ВНЗ. Приведено модель оцінки економічної ефективності процесів реінжинірингу в ДонНУ. Економічний ефект від упровадження результатів дисертаційного дослідження склав 2 млн. 255 тис.грн.

Список опублікованих автором робіт за темою дисертації

1. Андриенко В.Н. Модели реинжиниринга систем управления. - Донецк: ДонНУ, 2001. - 184 с (10,69 д.а.).

2. Андриенко В.Н., Беликова Т.И., Лысенко Ю.Г. и др. Стратегия управления персоналом. - Донецк: ООО “Юго-Восток”, 2002. - 156 с (11,39 д.а.). Особистий внесок: автором розроблено прецедент- та об'єктні моделі бізнес-системи “Управління персоналом” (3,6 д.а.).

3. Андриенко В.Н., Лев Т.А. Система финансового менеджмента государственного высшего учебного заведения (практика построения и использования). - Донецк: ООО “Юго-Восток”.- 92 с (5,28 д.а.). Особистий внесок: автором розроблено модель інформаційно-обчислювальної системи підтримки рішень у фінансовому менеджменті ВНЗ, запропоновано метод оцінювання ефективності функціонування системи фінансового менеджменту (2,64 д.а.).

4. Васильев А.А., Лысенко Ю.Г., Андриенко В.Н. Организация контрольно-ревизионной деятельности в регионе . - Донецк: Донеччина, 2000. - 160 с (8,4 д.а.). Особистий внесок: автором запропоновано використання елементів реінжинірингу у концептуальній моделі системи управління регіонального КРУ; розроблено моделі стратегічного планування перевірок та механізмів контролю за фінансово-господарчою діяльністю організацій; проведено аналіз віртуальних утворень, розроблено моделі віртуального КРУ (2,88 д.а.).

5. Андрієнко В.М. Контролінг інновації господарської діяльності ВНЗ //Економіка освіти / Збірка наукових праць науково-дослідницького центру “Економіка вищої освіти”. - Тернопіль: Економічна думка, том 1, 2001.- С. 111-116 (0,54 д.а.).

6. Андрієнко В.М., Лисенко Ю.Г. Перебудова фінансування в державному ВНЗ. - К.: “Економіка України”, № 5. - 2002.- С.- 68 - 75 (1,08 д.а.). Особистий внесок: автором проведено дослідження динаміки надходження бюджетних та позабюджетних коштів, виконано розробку механізмів запобігання інфляційних втрат, розроблено модель оцінки ефективності реінжинірингу системи управління ВНЗ (0,54 д.а.).

7. Андрієнко В.М., Прігунов О.В. Методи визначення пріоритетів перепроектування прецедентів бізнес процесів / Тематичний збірник наукових праць з проблем торгівлі та громадянського харчування (випуск 12). - Донецьк: ДонГУЕТ, 2001. - С.16-21 (0,25 д.а.). Особистий внесок: автором розроблено суміщену структурно-функціональну модель, яка дозволяє визначити питомі витрати на функції, що виконуються об'єктом, та побудувати діагностичну функціонально - вартісну діаграму (0,13 д.а.).

8. Андриенко В.Н. Концептуальная модель стратегического управления денежными средствами бюджетных учреждений // Новое в экономической кибернетике: Модели и методы стратегического управления / Сб. науч. ст. под общ. ред. Ю.Г. Лысенко. - Донецк: ДонГУ. - 2001. - №2. - С. 28-34 (0,48 д.а.).

9. Андриенко В.Н. Виртуальные образования компьютерных систем // Новое в экономической кибернетике: Модели виртуальных образований экономических объектов / Сб. науч. ст. под общ. ред. Ю.Г. Лысенко. - Донецк: ДонГУ. - 2001. - №3 .- 6-15 (0.61 д.а.).

10. Андриенко В.Н. Метод оценки моделей при проведении реинжиниринга бизнес - процессов предприятия // Новое в экономической кибернетике: Модели и методы реинжиниринга систем управления / Сб. науч. ст. под общ. ред. Ю.Г. Лысенко. - Донецк: ДонГУ. - 2000. - №4. - С. 17-27 (0,54 д.а.).

11. Андриенко В.Н. Метод решения задачи текущего планирования работы регионального КРУ / Вісник Східноукраїнського національного університету. - Луганськ: СНУ. - 2001.- №9(43).- С. 8-12 (0,26 д.а.).

12. Андриенко В.Н. Методы реинжиниринга в управленческом консультировании // Новое в экономической кибернетике: Модели и методы управленческого консультирования / Сб. науч. ст. под общ. ред. Ю.Г. Лысенко. - Донецк: ДонГУ. - 2000. - №1. - С. 42-55 (0,81 д.а.).

13. Андриенко В.Н. Механизм управления портфелем заказов ревизий государственных учреждений и организаций // Новое в экономической кибернетике: Модели финансового менеджмента государственных предприятий и учреждений / Сб. науч. ст. под общ. ред. Ю.Г.Лысенко. - Донецк: ДонГУ, 2001. - №1. - С. 30-40 (0,48 д.а.).

14. Андриенко В.Н. Механизмы снижения инфляционных потерь в финансовом менеджменте предприятия // Новое в экономической кибернетике: Модели и методы финансового менеджмента / Сб. науч. ст. под общ. ред. Ю.Г.Лысенко. - Донецк: ДонГУ, 2000. - №3. - С. 4-10 (0,22 д.а.).

15. Андриенко В.Н. Методы сопровождения интегрированных программных комплексов // Новое в экономической кибернетике: Дистанционное обучение / Сб. науч. ст. под общ. ред. Ю.Г.Лысенко. - Донецк: ДонГУ, 2002. - №1.- С.15-22 (0,39 д.а.).

16. Андриенко В.Н., Васильев А.А., Новиков Д.Г. Моделирование подсистем бюджетирования предприятия // Вісник технологічного університету Поділля. - Хмельницький: ТУП, 2000. - №4, ч.1. - С.174-178 (0,52 д.а.). Особистий внесок: автором класифіковано перемінні, та розроблено модель розрахунку надходжень та витрат по окремим напрямкам бюджетів (0,17 д.а.).

17. Андриенко В.Н., Лев Т.А. Концептуальная модель финансового менеджмента ВУЗа. // Новое в экономической кибернетике: Модели контроллинга. / Сб. науч. ст. под общ. ред. Ю.Г.Лысенко. - Донецк: ДонГУ, 1999. - №4. - С. 4-18 (0,72 д.а.). Особистий внесок: автором розроблено моделі механізмів фінансового менеджменту для державного ВНЗ (0,36 д.а.).

18. Андриенко В.Н., Лев Т.Н., Смоктий К.В. Моделирование системы управления платежами предприятия / Вестник ДонГУ (серия А). - Донецк: ДонГУ, 1998. - № 2. - С. 192-199 (0,4 д.а.). Особистий внесок: автором розроблено функціональну модель управління платежами, запропоновано критерії виконання оплат (0,13 д.а.).

19. Андриенко В.Н., Лев Т.Н., Шамарин Ю.В. Инфологическая модель подсистемы “Учет материальных ценностей” // Модели управления в рыночной экономике / Сб. научн. трудов выпуск № 2. - Донецк: ДонГУ, 1999.- С. 263-275 (0,8 д.а.). Особистий внесок: автором розроблено модель функціональних зв'язків між об'єктами предметної області (0,2 д.а.).

20. Андриенко В.Н., Лысенко Ю.Г. Концептуальная модель реинжиниринга бизнес-процессов ВУЗа. / Вісник Донецького університету (сериія В) .- Донецьк, 2000.-№2.- С.182-188 (0,49 д.а.). Особистий внесок: автором запропоновано концептуальну модель реінжинірингу процесів ВНЗ, приведені прецеденти державного ВНЗ, конкретизовано напрямки реалізації сформульованих цілей, які необхідно досягти при проведенні реінжинірингу (0,25 д.а.).