статья  Опыт Испании в формировании системы качества туристских услуг

Подобные документы

• Анализ и оценка системы качества услуг предприятия

  Факторы, влияющие на качество продукции. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия МУЗ "Городская Клиническая Больница" №1. Сущность качества оказываемых услуг и их влияние на эффективность управления предприятием.
  
  курсовая работа [314,8 K], добавлен 25.04.2015
  

• Понятие дополнительных услуг в гостиничном бизнесе

  Понятие и виды дополнительных услуг в гостиничном бизнесе, их значение в обеспечении привлекательности гостиничного предприятия. Характеристика предоставляемых услуг гостиницей "Центральная", оценка качества действующей системы дополнительных услуг.
  
  курсовая работа [32,7 K], добавлен 03.10.2014
  

• Понятие и показатели качества продукции и услуг и необходимость его неуклонного повышения

  Анализ проблем качества товаров и услуг, качество продукции и услуг как важнейший фактор эффективной деятельности предприятий в условиях рыночных методов хозяйствования. Техническое регулирование и качество, роль стандартизации в управлении качеством.
  
  контрольная работа [53,2 K], добавлен 09.04.2010
  

• Анализ предоставляемых услуг в ООО "ММС"

  Предприятие сервиса как субъект рыночной экономики, понятие и особенности предоставляемых мувинговых услуг. Общая характеристика предприятия, анализ организации управления, а также характер основных и дополнительных услуг, пути и перспективы развития.
  
  отчет по практике [1,3 M], добавлен 13.04.2015
  

• Планирование деятельности ООО "АСК", оказывающего услуги по контролю качества строительных работ в г. Архангельске

  Анализ основных конкурентов и потенциальных клиентов предприятия. Виды предоставляемых услуг, расчет объема их реализации. Смета затрат на производство. Правовое обеспечение деятельности фирмы. Анализ доходов и расходов, стратегия финансирования проекта.
  
  бизнес-план [33,9 K], добавлен 03.10.2012
  

• Качество продукции на предприятии

  Качество продукции: понятие, сущность, роль в производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Показатели и системы качества в современных условиях развития экономики. Организация системы менеджмента качества на предприятии и оценка ее уровня.
  
  курсовая работа [139,1 K], добавлен 20.12.2015
  

• Качество продукции (услуги)

  Показатели качества продукции, конкурентоспособности. Показатели качества в почтовой связи, их характеристика. Жалобы на работу почтовой связи, их анализ. Основные показатели качества услуг, с точки зрения потребителя. Семь успешных факторов качества.
  
  контрольная работа [46,8 K], добавлен 14.10.2010
  

• Взаимосвязь и взаимозависимость человеческого капитала и свойства жизни

  Анализ эволюции взглядов на взаимодействие человеческого капитала и качества жизни. Связь человеческого капитала с этапами развития экономической системы. Роль и значение потребительского рынка и рыночных отношений в формировании качества жизни.
  
  курсовая работа [45,8 K], добавлен 06.02.2015
  

• Формирование системы качества предприятия

  Показатели качества продукции, их особенности. Повышение эффективности качества продукции. Организация учета и оценки затрат на обеспечение качества. Формирование системы качества на ЗАО "Миасс Мебель". Предложения по повышению качества продукции.
  
  курсовая работа [65,5 K], добавлен 20.06.2009
  

• Конкурентное преимущество предприятия

  Конкурентное преимущество как ключевой элемент стратегии предприятия. Выбор конкурентной стратегии. Классификация конкурентных преимуществ по признакам. Преимущества низкого и высокого порядков. Приемы и методы стратегического финансового планирования.
  
  реферат [20,8 K], добавлен 06.08.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к подобным работам