Опыт Испании в формировании системы качества туристских услуг
Туризм как один из основных и приоритетных секторов экономики во многих странах. Качество предоставляемых услуг как главное конкурентное преимущество, обеспечивающее приток клиентов в данную сферу. Анализ опыта Испании в формировании системы качества.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Предмет | Экономика отрасли |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Макеева Дина Рафиковна |
| Дата добавления | 21.12.2020 |
| Размер файла | 48,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Факторы, влияющие на качество продукции. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия МУЗ "Городская Клиническая Больница" №1. Сущность качества оказываемых услуг и их влияние на эффективность управления предприятием.
курсовая работа [314,8 K], добавлен 25.04.2015Понятие и виды дополнительных услуг в гостиничном бизнесе, их значение в обеспечении привлекательности гостиничного предприятия. Характеристика предоставляемых услуг гостиницей "Центральная", оценка качества действующей системы дополнительных услуг.
курсовая работа [32,7 K], добавлен 03.10.2014Анализ проблем качества товаров и услуг, качество продукции и услуг как важнейший фактор эффективной деятельности предприятий в условиях рыночных методов хозяйствования. Техническое регулирование и качество, роль стандартизации в управлении качеством.
контрольная работа [53,2 K], добавлен 09.04.2010Предприятие сервиса как субъект рыночной экономики, понятие и особенности предоставляемых мувинговых услуг. Общая характеристика предприятия, анализ организации управления, а также характер основных и дополнительных услуг, пути и перспективы развития.
отчет по практике [1,3 M], добавлен 13.04.2015Анализ основных конкурентов и потенциальных клиентов предприятия. Виды предоставляемых услуг, расчет объема их реализации. Смета затрат на производство. Правовое обеспечение деятельности фирмы. Анализ доходов и расходов, стратегия финансирования проекта.
бизнес-план [33,9 K], добавлен 03.10.2012Качество продукции: понятие, сущность, роль в производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Показатели и системы качества в современных условиях развития экономики. Организация системы менеджмента качества на предприятии и оценка ее уровня.
курсовая работа [139,1 K], добавлен 20.12.2015Показатели качества продукции, конкурентоспособности. Показатели качества в почтовой связи, их характеристика. Жалобы на работу почтовой связи, их анализ. Основные показатели качества услуг, с точки зрения потребителя. Семь успешных факторов качества.
контрольная работа [46,8 K], добавлен 14.10.2010Анализ эволюции взглядов на взаимодействие человеческого капитала и качества жизни. Связь человеческого капитала с этапами развития экономической системы. Роль и значение потребительского рынка и рыночных отношений в формировании качества жизни.
курсовая работа [45,8 K], добавлен 06.02.2015Показатели качества продукции, их особенности. Повышение эффективности качества продукции. Организация учета и оценки затрат на обеспечение качества. Формирование системы качества на ЗАО "Миасс Мебель". Предложения по повышению качества продукции.
курсовая работа [65,5 K], добавлен 20.06.2009Конкурентное преимущество как ключевой элемент стратегии предприятия. Выбор конкурентной стратегии. Классификация конкурентных преимуществ по признакам. Преимущества низкого и высокого порядков. Приемы и методы стратегического финансового планирования.
реферат [20,8 K], добавлен 06.08.2010